1- Qual a diferena entre planejamento e previso?

Funo da administrao que determina antecipadamente quais os objetivos e o

que deve ser feito para alcana-los. Por outro lado, a previso pode ser vista
como o processo de desenvolver a viso mais provvel de qual ser o nvel da
demanda futura, assumido um conjunto de premissas sobre a tecnologia, o
ambiente, a competio, a evoluo dos preos, o marketing e os esforos de
vendas.
2- O que planejamento estratgico?
a definio de quais sero os objetivos e os recursos necessrios e como as
atividades sero realizadas na organizao.
3- Explique as principais partes do planejamento estratgico?
Descrio do negcio: a descrio das atividades praticadas pela empresa
Misso: o enunciado da identidade institucional. Responde a pergunta

por que existimos?.

Viso: um dos elementos estveis do processo de planejamento e atua
como uma estrela guia do princpio ao fim do processo de mudana

organizacional.
Valores: So as convices morais firmadas coletivamente de modo tcito ou
explcito, que estabelecem limites e orientaes s atitudes e comportamentos
dos membros da organizao. Constituem uma espcie de cdigo de conduta
pelos quais todos devem guiar-se em seu dia a dia. Representam esteio

fundamental na constituio da cultura organizacional.

Objetivos: respondem a pergunta o que queremos alcanar?. So alvos
futuros que descrevemos de forma qualitativa, os quais devero ser atingidos

sob condies previamente estabelecida.

Metas: Respondem a pergunta em que prazos e condies?. So
instrumentos para viabilizar os controles e acompanhamento dos objetivos

traados ou correo de rumos.

SWOT: anlise dos ambientes internos e externos da empresa, definio de

pontos fracos e pontos fortes.

Plano de Ao: O Plano de Ao o planejamento de todas as aes

necessrias para atingir um resultado desejado.

Controle: A funo controlar consiste em averiguar se as atividades efetivas
esto de acordo com as atividades que foram planejadas.

4- O que definido pela estrutura organizacional?

So definidas as tarefas a serem realizadas, por quem, como sero agrupados,

hierarquia e nvel de tomada de deciso.
5- Quais os principais tipos de estrutura organizacional?
Hierrquica: agrupado numa mesma unidade o nmero mximo de pessoas
que o superior consegue supervisionar.
Funcional: so agrupadas na mesma unidade pessoas que realizam atividades
dentro de uma mesma rea tcnica ou de conhecimento, como sejam, por
exemplo, financeira, produo, comercial, recursos humanos, entre outras.
Matricial: um tipo especfico de estrutura organizacional que procura reunir
as vantagens das estruturas funcionais e das estruturas divisionalizadas.
6- Qual a diferena entre centralizao e descentralizao?
Centralizao: tomada de decises mais prximas do topo hierrquico da
organizao.
Descentralizao: pressiona os nveis hierrquicos mais baixos a tomarem
decises.
7- O que funo administrativa da direo?
Terceira etapa do processo administrativo que conduz e coordena pessoas na
execuo das atividades planejadas e organizadas.
8- Quais os principais temas discutidos no estudo da direo?
Desempenho: resultado que algum consegue com a aplicao de esforo.
Motivao: Motivos que impulsionam o esforo para o desempenho.
9- A motivao intrnseca ou extrnseca?
Intrnseca, pois se refere motivao gerada por necessidades e motivos da
pessoa enquanto a motivao extrnseca refere-se motivao gerada por
processos de reforo e punio.
10- Quais as principais tcnicas motivacionais?
Redesenho de cargos, equipes autogeridas, programas de reconhecimentos,
incentivos monetrios, mercadorias e viagens.
11- Descora sobre a liderana nas organizaes?
a capacidade de conduzir aes ou influenciar outras pessoas. uma
combinao de caractersticas do lder, dos liderados, da organizao e ambientais.
Os liderem interpretam e representam seus liderados.
12- Quais as principais funes na direo das organizaes?

Controle: Orientaes e Feedbacks

Motivao: estabelecimento de metas e recompensas

Expresso Emocional: frustrao ou satisfao

Informao: facilitar a tomada de decises
13- Para que serve o controle nas organizaes?
preciso que haja um acompanhamento das atividades, a fim de se garantir a
execuo do planejado e a correo de possveis desvios.
14- Explique as principais variveis do controle eficaz?
Foco estratgico
Preciso
Rapidez
Objetividade
Economia
Critrios Mltiplos
nfase na execuo
Aceitao