Volkswagen de Mxico " Volkswagen de Mxico siempre ha sido una

compaa comprometida con la calidad. Este compromiso ha llevado a la compaa a

ser vanguardista en estndares de calidad y sistemas.
La alta gerencia ha reconocido la importancia de la metrologa como llave de xito, por
esa razn la mejor estrategia reconocida por VWM fue la implantacin del mejor
programa metrolgico del pas, el cual fue hallado en MESURA del CENAM, para
elevar an ms el nivel metrolgico de la compaa y lograr en el futuro la acreditacin
de laboratorios conforme la ISO/IEC 17025 con miras a reforzar sus estrategias,
competencias y liderazgo.
El programa MESURA es bien equilibrado, la metodologa, la atencin en el servicio,
sus asesores son de excelencia."
Ing. Martn H. Rivas
Calidad Planta de Automviles
Direccin de Estrategias y Aseguramiento de la Calidad
Sandalias made in Mxico :COBIAN
Un par de emprendedores nos demuestra que s se puede y comparten con nosotros
su xito y las estrategias que los han llevado a tal diversificacin territorial
Susana Garca
Este es un caso ejemplar de cuando se trabaja con voluntad, persistencia y calidad.
Creeras si te contaran que hay una empresa mexicana que le est vendiendo
sandalias al mayor maquilador del mundo: China? Sorprendentemente esta firma, que
tambin le vende a otros pases, existe y es mexicana.
Actualmente, la compaa fabrica cerca de 100 mil pares mensuales de sandalias,
exporta a 42 pases, incluyendo China, y ha diversificado su produccin, pues despus
de tener un solo modelo, hoy elaboran una variedad de 250 tipos de sandalias.
"Comenzamos fabricando seis mil pares de sandalias al mes, con ocho trabajadores.
Nosotros mismos construimos las primeras mquinas con fierros viejos que
conseguamos en los deshuesaderos", cuenta Carlos Martnez, presidente y fundador
de Marcob que actualmente fabrica y comercializa la marca de sandalias Cobian.
Carlos Martnez comenz como aprendiz en una fbrica de sandalias llamada Vinihul,
donde escal posiciones hasta convertirse en Director de Operaciones y encargado
del rea de Exportaciones, lo que le permiti conocer a Jonh Cobian, quien era cliente
de esa empresa. Con el tiempo, la amistad que surgi entre ellos madur en una
sociedad de negocios, que los llev a juntar su experiencia y conocimientos en su
propio negocio de calzado.
Los principales motivos para establecer la nueva empresa en Mxico, en 1999, fueron
la posicin geogrfica, la mano de obra y el know how con el que contaba Carlos
Martnez.

En la sociedad, la inversin inicial fue de 200 mil pesos, cien de cada socio.
Actualmente, la empresa factura cerca de 3.5 millones de dlares anuales en sus
operaciones nacionales e internacionales.
Pasos ganadores...
Pese a todos los obstculos, la empresa ha tenido importantes logros gracias a las
estrategias que se desprenden de su filosofa: "Ser justos y generosos", frase que
Martnez escuch de Carlos Llano, y que han aplicado en su trabajo, ante su gente, en
su mercado y a su producto.
Por ejemplo, Cobian se mantiene posicionada en el gusto de sus clientes gracias a
que satisface estilos de vida, comenta Carlos Martnez, quien seala esta estrategia
como una de sus claves de xito: "Elaborar los productos con base en un potencial
cliente, es lo que alargar su vida til". Y cmo obtener esto? A travs del marketing,
relaciones pblicas, desarrollo de producto, innovando, entre otras estrategias.
Por otro lado, el emprendedor considera importante la capacidad de riesgo y la
capacidad de resistencia que ha alcanzado su firma, pues si se piensa demasiado
para invertir en un proyecto, nunca se hace nada; as como no claudicar cuando las
cosas no salen tan bien. Por ello recomienda que cuando se tiene una idea, "hay que
aferrarnos a ella y alcanzarla de una u otra forma, siempre dentro de la legalidad".
En cuanto a las ventas, su estrategia fue atacar con distribuidores de tiendas
departamentales, de autoservicio, adems de su marca en Mxico y el extranjero, lo
que les ha permitido multiplicar sus ingresos y aumentar sus puntos de venta.
Su departamento de diseo es la fortaleza de la firma, lo que les ha permitido estar a
la vanguardia en tendencias y moda a nivel internacional, dice Martnez. Con ello han
obtenido un volumen de prototipos muy amplio, que les ha permitido hacer
lanzamientos de temporada sin problemas.
Actualmente exportan 35% de su produccin a 42 pases, entre los que estn
Australia, Francia, Alemania, Portugal, Italia, Espaa, Emiratos rabes, Estados
Unidos, Costa Rica, Guatemala, Per, Taiwn, Japn, China y otros.
El poder de la marca
A pesar de todos los productos que ya fabrican los chinos --en general imitaciones--,
empezaron a recibir solicitudes del algunos sectores del comercio organizado en
China por comercializar sus sandalias. Segn Martnez fue relativamente fcil el
contacto, "y aunque an no son cantidades muy grandes las que le vendemos a ese
pas asitico, haber entrado a su mercado nos permitir ir conquistando el gusto de la
gente".
La incursin al mercado chino se dio gracias a los distribuidores que ya conoca por su
trayectoria laboral, aunque principalmente los han contactado en exposiciones, ferias y
visitas a ese pas asitico. En el caso del mercado mexicano, tambin las ferias y
exposiciones han sido el principal canal de contacto con los distribuidores nacionales.