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EDIO
BRASIL

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03

Uma dcada
de sucesso

AO COMEMORAR
10 ANOS NO
BRASIL, A SAP
MOSTRA O MELHOR
DA TECNOLOGIA
DA INFORMAO

SAP
FORUM 2005

NO

ASUG

PALAVRA

CONHEA A HISTRIA
DOS VENCEDORES DO
IMPACT AWARDS 2005

A OPINIO DOS USURIOS DAS

SOLUES DA SAP E OS
RESULTADOS DESSAS PARCERIAS

DO

CLIENTE

ESPECIAL

SAP

FORUM

AS EMPRESAS QUE AJUDARAM

A CONSAGRAR O MAIOR EVENTO
DA AMRICA LATINA

procwork

09.06.05

11:34

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SAP03 editorialAle

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SAP PERSPECTIVA

4:54 PM

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EDITORIAL

JOS

RUY

ANTUNES

PRESIDENTE

Um ano

ESPECIAL

ste , sem dvida, um ano muito

resultados positivos obtidos a partir de uma viso

especial. Alm de celebrar uma

de futuro suportada pela tecnologia SAP.

dcada no Brasil, comemoramos mais

A realidade atual est direcionada para um

uma vez o imenso sucesso alcanado com o

ponto de inflexo. No h mais tempo para erros

SAP FORUM 2005, o maior evento de

estratgicos. preciso inovar diariamente, ampliar

tecnologia e negcios da Amrica Latina.

a velocidade e tornar os negcios dinmicos. Essa

Nessa edio, os participantes puderam conferir

a regra para a competio saudvel no mercado

154 palestras entre as quais 23 depoimentos de

de tecnologia da informao. Estamos prontos

clientes, 82 de parceiros, 41 apresentaes da

para apoiar, promover e colaborar por meio de

prpria SAP e convidados especiais.

nossas solues, experincia e competncia.

Foram trs dias de interao consistente com

Alm da cobertura do SAP FORUM 2005,

novas tecnologias, tendncias e conhecimento

voc poder acompanhar nas prximas pginas

sobre os mais variados ramos de atividades. Pelo

desta edio especial um pouco da histria e

palco passaram figuras ilustres como Pedro Malan

relacionamento que temos com nossos clientes e

que presidiu o Banco Central e foi ministro da

parceiros, que so to importantes para que

Fazenda durante o governo Fernando Henrique

atingssemos os dez anos de Brasil.

Cardoso. Os experts Sam Hill e Dan Tapscott

Esperamos fazer muito mais. Esse

mostraram para onde caminha cada vez mais o

apenas o incio de uma longa jornada para

competitivo mundo dos negcios. Os presidentes

a construo de um Pas melhor. S temos a

do O Boticrio, da Petroqumica Triunfo e da

agradecer pela confiana que depositaram em ns

Citrosuco tambm comentaram os benefcios e

em todos esses anos.

SAP03 sumarioAle

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SAP PERSPECTIVA

6:13 PM

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SUMRIO

PALAVRA

DO

CLIENTE

Os usurios das solues da SAP contam um pouco da histria e do relacionamento que tiveram com a gigante
alem e, claro, os bons resultados conquistados
8

CAPA

Veja como foi o maior evento da Amrica Latina: o SAP FORUM 2005. Nesta edio, o evento teve trs dias no
Transamrica Hotel, e contou com 154 palestras entre as quais 23 depoimentos de clientes, 82 de parceiros, 41
apresentaes da SAP e oito convidados especiais
14

ASUG

ASUG Impact Awards 2005 premiou os principais cases de sucesso de clientes SAP, que utilizaram as solues da
empresa para impulsionar os negcios em suas corporaes
16

ESPECIAL

SAP

FORUM

Conhea os parceiros que ajudaram a consagrar o SAP FORUM 2005

1 6 AGILE SOLUTIONS

3 0 IDS SCHEER

1 7 ULTRACON

3 1 INTEL

1 8 ALTITUDE SOFTWARE

3 2 MICROSOFT E ACCENTURE

1 9 BBKO CONSULTING

3 4 NEORIS

2 2 BEARINGPOINT

3 5 OPTIGLOBE/PROCEDA E MASTERSAF

2 3 COMPLEX

3 6 PIMENTEL IT SERVICES

2 4 CSCORP

3 8 PLAUT

2 5 DELOITTE

3 9 PROCWORK

2 6 DOIT E SOFTTEAM

4 0 SOFTTEK

2 7 VASTERA

4 1 SPEC

2 8 EDINFOR

4 2 SSI CONSULTORIA

2 9 IBM

SAP PERSPECTIVA Revista externa da SAP Brasil, com distribuio gratuita e periodicidade bimestral
COORDENAO GERAL Silnara Castelani CRIAO E PRODUO Padro Editorial Ltda. EDITOR RESPONSVEL Rogrio Godinho MTb 36.624
EDITOR-ASSISTENTE Eduardo Vasques REPORTAGEM Ricardo Humberto e Roberta Salles PROJETO GRFICO Marina Martins
ARTE Alexandre Braga REVISO Dora Wild PUBLICIDADE Andr Cavalli E-mail: andre@edipadrao.com.br Rua Novo Horizonte, 311
CEP 01244-020 So Paulo SP Telefax: (55 11) 3120-2244 IMPRESSO Ipsis Grfica
SAP BRASIL Av. das Naes Unidas, 11.541 18 andar CEP 04578-000 Tel: (55 11) 5503-2400 Fax: (55 11) 5505-2307

spec

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PALAVRA

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DE CLIENTE

HEITOR HENDGES, gerente de TI da Hertz Medicamentos

H dois anos, os sistemas eram caseiros e a empresa precisava tornar os processos mais geis. Mapeamos e redesenhamos todos eles em trs meses
sem deixar de fora nenhuma rea. Fomos ao mercado buscar um novo fornecedor de soluo. Depois
de avaliar nove propostas, selecionamos a SAP. Avaliamos principalmente a aderncia ao negcio da
Hertz e optamos pela plataforma vertical mySAP
All-in-One tambm porque o custo estava adequado e, ainda, pela solidez do fornecedor. Temos
toda a parte de back office implementada que
considera financeiro, produo, qualidade, integrao com logstica, automao da fora de vendas
para distribuidora, entre outros. Na indstria farmacutica, tudo fica em quarentena. Alm disso, a
rastreabilidade fator primordial e deve ser controlada de acordo at mesmo com regras da Agncia

Nacional de Sade (ANS). Hoje, temos todo o

controle, da matria-prima ao produto na ponta. O
projeto de implementao aconteceu em apenas
quatro meses, quando a expectativa era de seis meses. Agora, estamos na fase de acomodao e, como
preparamos a empresa antes da instalao, conseguimos manter um alto grau de no-customizao. O
projeto ficou dentro do budget que tnhamos previsto e isso tambm foi muito importante para o
sucesso da implementao. Estamos atuando hoje,
sem dvida, com as melhores prticas. O prximo
passo agora estruturar o Business Intelligence.
A HERTZ MEDICAMENTOS EST ENTRE AS 20 MAIORES
FARMACUTICAS DE CAPITAL NACIONAL E AS 50 MAIORES DO
BRASIL. ATUANDO NOS VRIOS SEGMENTOS DO MERCADO
FARMACUTICO OTC, PRESCRIO MDICA E FITOTERPICO,
RESPONSVEL POR MAIS DE 60 PRODUTOS E
90 APRESENTAES, EM DIVERSAS CATEGORIAS.

WELLINGTON BRIGANTE, gerente de TI da Camargo Corra

Considerada uma das mais inovadoras de um
grupo formado por 16 companhias, a Camargo
Corra Cimentos apostou na tecnologia SAP em
1999, especialmente depois da aquisio da empresa
mineira Cau, dois anos antes, e cujo nome
prevaleceu. Todos os mdulos da soluo ERP
foram implementados em dez meses, o que era
considerado bem rpido para o perodo. Alm do
sistema de gesto empresarial, a empresa ainda
desenvolveu e implantou a ferramenta SAP BW e o
SAP Enterprise Portal no qual as vendas
representam 55% do faturamento da companhia
com base na plataforma NetWeaver. O prximo
passo estruturar e consolidar o portal que ser
responsvel pela integrao das informaes da
empresa. Inicialmente, o portal foi utilizado por um
pblico interno bem selecionado e formador de

opinio. Permitimos a colaborao sem abrir mo da

segurana, dessa forma geramos oportunidades de
melhorias do portal. Com a unificao dessas bases,
possvel diminuir a chance de erros. O retorno
sobre o investimento foi altssimo, payback rpido e
o TCO (Total Cost of Ownership custo total de
propriedade) pequeno. E os planos agora so mais
ousados. De todas as empresas que formam o grupo,
todas utilizam a plataforma da SAP, com exceo de
duas. A idia, em 2005, consolidar os resultados e
processos de todas as companhias e, para isso,
precisamos de uma plataforma nica e que permita
escalabilidade.
A CAMARGO CORRA CIMENTOS EST ENTRE AS MAIORES
EMPRESAS DO SETOR CIMENTEIRO NACIONAL. A COMPANHIA
CONHECIDA PELO DESENVOLVIMENTO CONTNUO DE PRODUTOS
E SERVIOS INOVADORES PARA FACILITAR A VIDA DE QUEM
CONSTRI.

TEM AMPLIADO O NMERO DE FBRICAS E ESCRITRIOS

PAS.

POR TODO O

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MARO

2005

REGINALDO MOBRIZI, gerente de TI da Rossi Residencial

A Rossi Residencial buscava um sistema que
atendesse s necessidades do mercado de construo
civil. Em virtude da quantidade de customizaes de
que precisava, resolveu adotar a soluo da SAP com
o BW (funcionalidade que faz parte da plataforma
NetWeaver da gigante alem). A partir da, a empresa passou a desenvolver cenrios e simular situaes em obras. A diferenciao agora perante o mercado est em criar a camada da gesto, transformar
os dados consolidados dentro da plataforma em informao til para a melhoria dos processos de
negcios e tomada de decises. Para tanto, est tomando duas iniciativas para tentar orientar essa anlise: uma mostrar a visibilidade da obra, alm das
tendncias e previses (para corrigir erros e desvios
antes de estourar o oramento). Atualmente, 45 obras
da companhia esto em andamento com controle do

fluxo de caixa. possvel obter transparncia nos

nmeros. A soluo permite que faamos uma recomposio de custos e adequao automtica do
fluxo de caixa. No h mais desvio de custo e hoje
podemos ter a idia da viabilidade dos projetos. A
manuteno de tantos empreendimentos ao mesmo
tempo seria impossvel no modelo antigo, sem uma
soluo como a da SAP. Desde 1999, a empresa
investiu R$ 10 milhes no projeto entre software,
hardware, infra-estrutura, treinamento, entre outros
itens. Em 2005, dever destinar mais R$ 1 milho
na migrao para o mySAP ERP.
DESDE SUA FUNDAO AT HOJE, A ROSSI J LANOU
26 MIL LARES. SO MAIS DE 400 TORRES E
33 CONDOMNIOS HORIZONTAIS. A EMPRESA SURGIU EM SO
PAULO E HOJE MANTM UNIDADES REGIONAIS EM CAMPINAS (DESDE
1996), PORTO ALEGRE (1999) E RIO DE JANEIRO (2001). A
PREVISO DE FATURAMENTO PARA 2005 DE R$ 600 MILHES.

CERCA DE

GERALDO ANTUNES COUTO, diretor-presidente da Unicred

Quando se fala em cooperativa, preciso pensar
em caractersticas bem peculiares. E uma delas a
pulverizao da rede, que a torna uma extensa malha
para atendimento. Para organizar tudo isso, era preciso adotar tecnologia. E essas solues teriam de
atender da mesma maneira e com a mesma qualidade a cidade pequena e uma grande metrpole como So Paulo. A escolha da SAP se deve sua capacidade de integrao. Em uma nica plataforma
consigo unificar os processos. Foi a soluo que melhor nos atendeu por garantir essa integrao. Possibilitou uma flexibilidade operacional para partirmos
para a bancarizao e tornou-se acessvel financeiramente. Estamos caminhando para a eficincia
igual ou superior a de um banco. Com a SAP, vamos
concorrer de igual para igual com eles, porm, com
custos menores e mais competitivos. Agora, nosso

relacionamento mais prximo, olho no olho, mais

fidelizado, harmonioso. muito mais do que personalizado. O cooperativismo permite isso. O projeto
foi implementado em exatos 12 meses. Dentro desse
trabalho, nos momentos de pico, estiveram envolvidas 80 pessoas. Alm disso, foi um sonho porque
achvamos que no daramos conta. Era to ousado
ao ponto de termos de tomar decises da mesma
forma que um mdico precisa para tentar salvar uma
vida. A SAP no foi uma fornecedora de soluo,
mas uma verdadeira parceira da Unicred. No
mudana s de tecnologia. Ao contrrio, trata-se de
uma grande alterao nos processos de negcios e
isso suportado pela tecnologia da SAP.
FUNDADO EM 11 DE JULHO DE 1994, A CONFEDERAO NACIONAL
DAS COOPERATIVAS CENTRAIS UNICREDS UNICRED DO BRASIL
UMA INSTITUIO FINANCEIRA COOPERATIVA SEM FINS LUCRATIVOS.
O OBJETIVO PROPICIAR CRDITO E PRESTAR SERVIOS PARA SEUS
ASSOCIADOS, COMO POR EXEMPLO: EMPRESTAR DINHEIRO COM
JUROS BEM MENORES E COM MENOS EXIGNCIAS DO QUE BANCOS.

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CAPA

UMA DCADA
de experincia, perce
AO COMEMORAR 10 ANOS NO BRASIL, A SAP MOSTRA O QUE H DE MELHOR EM
TECNOLOGIA DA INFORMAO NO SAP FORUM 2005

POR

m 2005, a SAP Brasil

completa uma dcada
de vida e espera fazer
muito ainda. o incio de uma
longa jornada para a construo
de um Pas melhor, disse o presidente da companhia, Jos Ruy
Antunes, na abertura da nona edio do SAP FORUM, considerado o maior evento de tecnologia
e negcios da Amrica Latina.
Mas, apesar desses primeiros
passos consolidados, a habilidade
para lidar com o atual mercado
competitivo e em constante mutao no falta. So 12 milhes de
usurios, 1.500 parceiros, 27 mil
clientes conquistados ao longo de
33 anos de existncia. Em virtude
disso, o tema do evento nessa
edio levou a Experincia, Per-

EDUARDO

VASQUES

cepo e Inovao ao mercado de

maneira geral.
Ao contrrio dos anos anteriores, entretanto, o SAP FORUM
2005 teve trs dias no Transamrica Hotel, em So Paulo, 154
palestras entre os quais 23 depoimentos de clientes, 82 de parceiros, 41 apresentaes da SAP e
oito convidados especiais. Executivos dos mais variados setores lotaram o Teatro Alpha para acompanhar as apresentaes de grandes
nomes como Pedro Malan, Sam
Hill e Don Tapscott. As palestras
de parceiros e clientes, bem como
as sesses tcnicas do ltimo dia do
evento, tambm foram bastante
disputadas. Estamos no incio de
nossa maturidade, completou o
principal executivo da empresa

alem no Brasil. A economia

nacional est em um ponto importante de inflexo, em que as
empresas buscam produtividade e
qualidade. preciso, portanto,
inovar no s nos processos internos, mas criar velocidade e gerar

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MARO

cepo e inovao

dinamismo para os negcios. Somente dessa forma ser possvel

manter-se competitivo. E a SAP
est preparada para colaborar para
o crescimento e desenvolvimento
dos negcios, com comprometimento total e solues abrangentes para mais de 25 indstrias
distintas. No seramos nada sem
a confiana depositada por parceiros e clientes em nosso trabalho,
enfatiza Antunes.

JOS RUY
ANTUNES: INCIO
DE UMA LONGA
JORNADA PARA A
CONSTRUO DE
UM

PAS MELHOR

A fora da globalizao
O mercado de tecnologia passou por grandes transformaes
ao longo dos anos. Nasceu pequeno, foi se desenvolvendo, ganhou
espao, aprendeu a caminhar,
cresceu. Quando atingiu a segunda
fase, sofreu uma baita queda. O

estouro da bolha ensinou muito ao

segmento, que teve de se reerguer,
ultrapassar o momento difcil e ir
luta novamente.
Agora, o segmento passa por
mais uma etapa de transio. Est
deixando os erros para trs para
ganhar corpo, consolidar suas bases, comear a estruturar seu modelo consistente. As empresas entenderam a maneira de se fazer
negcios sem dar um passo maior
que a perna. Nada como o tempo
para adquirir experincia e aprender a enfrentar os desafios, ultrapassar barreiras.
O setor percebeu a importncia do constante aprendizado e inovao. Manter-se viva para qualquer empresa j foi uma grande conquista. Nesse momento,

2005

SAP FORUM 2005

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CAPA

entretanto, preciso estar

antenado com o que h de novo.
Alm disso, no basta saber o que
est acontecendo, preciso se
antecipar e, em paralelo, executar,
reduzir custos, modernizar-se,
gerar resultados positivos. Chegou
o momento de colocar o p para
fora, ampliar os horizontes, as
possibilidades de se fazer negcio.
Cerca de 80% das novas tendncias hoje so acionadas pela
globalizao, revela Sam Hill,
presidente do Helios Consulting
Group e considerado um dos
estrategistas de negcios mais
criativos da Amrica e um dos
principais palestrantes do SAP
FORUM 2005.
De acordo com o especialista,
um dos maiores erros no mercado
atual acreditar que a globalizao uma tendncia poltica e
no econmica. E essa globalizao no vai parar, ao contrrio,
ela vai se acelerar e nenhuma
estratgia poltica poder estacion-la. Esse movimento certamente vai motivar a inovao contnua. Estamos chegando em um
ponto em que loucuras so possveis e no surpreender o dia em
que uma fbrica desaparecer para dar formas a outros elementos, diz Hill. A inovao est estimulando a concorrncia mundial. Para se ter uma idia, as
maiores organizaes do mundo
no so pases, mas empresas. A

DON TAPSCOTT:
TI IMPORTANTE
NA VANTAGEM
COMPETITIVA,
HOJE MAIS
DO QUE ANTES

JIM SNABE: O
DIFCIL INOVAR
PROCESSO

General Motors maior que a

Noruega, a Microsoft tem propores maiores que muitos pases. E isso acontecer cada vez
mais em um futuro prximo.
Hill deixou aos participantes
algumas lies. Segundo o estrategista, no existe um mercado
domstico seguro hoje, portanto,
as empresas precisam definir e
produzir servios e produtos com
qualidade global. Porm, para
obter sucesso no mercado mundial, preciso atuar como um lder, inovar, e no apenas participar como um seguidor de ondas.
o que ele chama de Radical
Strategy (Estratgia Radical). Em
vez de esperar o mercado te
achar, v at ele com propostas

inovadoras, afirma. Voc pode

correr, mas no pode se esconder. Mesmo montando uma
empresa no lugar mais remoto
do Brasil, ser encontrado pela
concorrncia. E o Brasil um
pas sofisticado, grande ao sul do
Equador, as oportunidades so
grandes, finalizou.
Confiana no futuro
A economia brasileira apresentou um desempenho favorvel nos
ltimos dois anos e deve permanecer assim por mais tempo. Essa
a viso de Pedro Malan, que presidiu o Banco Central, foi ministro da Fazenda durante o governo
Fernando Henrique Cardoso. Em
sua apresentao na nona edio

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MARO

2005

11

Fala presidente
Tradicional por reunir o mais alto escalo executivo das companhias, tomadores de deciso e formadores de
opinio, o SAP FORUM 2005 no foi
diferente. Em uma mesma mesa
estiveram juntos os presidentes do O
Boticrio, da Petroqumica Triunfo e da
Citrosuco uma das empresa que
compem o Grupo Fischer.
Constitudo em 1977, O Boticrio
hoje uma das maiores companhias de
seu segmento no Pas e chega a todas
as cidades do Brasil com mais de 50
mil habitantes. Com o passar dos anos
e a evoluo do mercado, precisou se

MIGUEL KISGNER, NORBERTO FARINA E CEZAR MANSOLDO FALAM

SOBRE A IMPORTNCIA DA TECNOLOGIA NAS EMPRESAS QUE DIRIGEM

renovar em virtude da concorrncia que

sas. Hoje, todo o processo ao todo

das empresas-destaque no cenrio

A empresa foi buscar designers de

150 conta com tecnologia, desde o

corporativo brasileiro.

embalagens com renome internacional

plantio das rvores de laranja, at a

e apoiou esse setor como um todo. A

entrega dos produtos.

chegava com fora e qualidade.

De acordo com o presidente da

empresa, Cezar Mansoldo, a Triunfo

rede contava com as dificuldades das

A logstica tambm bastante

ficou um tempo estagnada em seu

multinacionais com a distribuio

complexa. At mesmo o carrega-

portflio e voltou a criar diferenciais a

pulverizada do setor. A tecnologia,

mento depende de detalhes espe-

partir da tecnologia da informao. Por

entretanto, tornou-se essencial para o

ciais. Os navios tm de ser pre-

ser uma empresa mdia para os

negcio. Hoje procuramos fazer a

parados em virtude da qualidade e

padres nacionais, busca fugir da

nossa diferena por meio da tecno-

riscos de contaminao que per-

comoditizao pela qual passa o seu

logia, diz o presidente da rede, Miguel

meiam o processo e, sem tecnologia,

mercado de atuao. A Triunfo tem

Krisgner. So 2.400 pontos-de-venda

no seria possvel estar frente at

uma escala pequena, ento, partimos

com comunicao permanente, con-

mesmo de pases como os Estados

para a especializao em servios e

trole de estoque e mais de 2,7 milhes

Unidos, revela Norberto Farina, presi-

relacionamento com o cliente. E no

de associados ao nosso carto de

dente da Citrosuco.

tnhamos outro caminho que no fosse

fidelidade, completa.

Com 275 empregados, a Petro-

uma poderosa ferramenta de tec-

A histria da Citrosuco no poderia

qumica Triunfo tem a sua sede em

nologia da informao, revela o exe-

ser diferente. O pioneirismo de seu

Porto Alegre, o escritrio comercial em

cutivo. Os clientes podem comprar de

fundador fez com que a companhia se

So Paulo e a unidade industrial no

qualquer empresa, a diferena est na

tornasse uma das maiores exportado-

Plo Petroqumico de Triunfo (RS). s

maneira de operar os processos e lidar

ras de sucos e criasse outras empre-

vsperas de completar 25 anos, uma

com ele, enfatiza.

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CAPA

do evento, ele ressaltou a importncia do compromisso do governo com a responsabilidade fiscal e o combate inflao, o que
reduz as taxas de incertezas de
investidores e permite lidar com
expectativas.
Alm disso, o economista relembrou as mudanas geradas pela
abertura da economia.
Com o mercado
aberto, as empresas
foram estimuladas a
reduzir custos, aumentar a qualidade e competitividade.
Sem dvida, isso
se traduziu em um
impulso para o
enorme desenvolvimento da tecnologia da informao e dos sistemas de negcios,
afirmou. De acordo
com Malan, o BraSAM HILL: VOC
PODE CORRER, MAS
NO SE ESCONDER

PEDRO MALAN:
TECNOLOGIA
SER ESSENCIAL
PARA SUPORTAR
CRESCIMENTO

sil ainda deve crescer nos prximos

dois anos, mas a taxa ser menor
em virtude dos nmeros mundiais.
O que vem por a administrvel,
porm, mais voltil, ressaltou. O
Brasil est caminhando, mas em
um ritmo menor que outros pases.
E a tecnologia da informao vai
ser fundamental para a manuteno desse crescimento.
A segunda era
da informao
O mundo passou por diversas
transformaes nos ltimos cinco
anos: fim das empresas pontocom,
recesso global, inferno das companhias de telecomunicaes,
atentado de 11 de Setembro, guerras e crise de confiana com caso
WorldCom. Portanto, um controle
conservador no necessrio,

suficiente. Muitos executivos no

sabem para onde caminhar. A fora irresistvel do mercado global se
confronta com a confuso em relao ao papel da tecnologia da
informao. O Brasil est em um
ponto-chave. No pode mais contar com o mercado interno nem
com a flutuao de cmbio para
tornar seus produtos e servios
competitivos. preciso, sem dvida, inovar.
Em um recente artigo, Nicholas Carr afirmou que tecnologia
da informao no importa. Ele
acredita que antigamente a TI ajudava as empresas a se diferenciarem, o que no ocorre mais hoje
porque a tecnologia virou commodity e qualquer inovao pode
ser replicada. As empresas que
seguiram o conselho de Carr esto

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MARO

condenadas mediocridade, contrariou Don Tapscott, consultor

de estratgias de negcios e transformao governamental que
tambm se apresentou na nona
edio do SAP FORUM. Hoje,
de acordo com o especialista, as
organizaes lderes em seus
respectivos setores tambm so
lderes em tecnologia da informao. TI importante na vantagem competitiva hoje mais do que
antes, ressalta.
Para justificar sua afirmao,
Tapscott define alguns pontos. O
primeiro o de que a tecnologia
est em todo lugar, na chave do
carro, at mesmo nas roupas. No
se pode pensar em tecnologia
como sendo um conjunto de
computadores e servidores. As estruturas organizacionais esto
voltadas para servios, portanto, a
tecnologia torna os processos
mais rpidos e favorece a competio. Uma empresa brasileira
que deseja competir no exterior
precisa de tecnologia. Ser que
isso tudo copiado to rapidamente?, diz. Os aplicativos podem ser iguais, mas por trs disso
existem customizaes e processos comerciais diferenciados.
Inovao
ferramenta-chave
Para uma empresa como a
SAP, a inovao a chave para o
futuro. No para menos, a companhia investe cerca de US$ 1 bilho somente nesse caminho. E

sucesso no crescimento significa

que existe uma diferenciao
diante da concorrncia. Inovao
voltou agenda e no d mais
para ficar s cortando custos.
Com a competio global, distinguir-se das outras organizaes
uma necessidade bvia.
Essa a opinio de Jim Hagemann Snabe, vice-presidente snior da SAP AG. Para ele, inovao no est ligada a boas idias.
Boas idias todos temos, o difcil
execut-las da forma certa e trazer benefcios para a companhia,
aumentar o lucro, diz. O iPod,
MP3 Player da Apple um bom
exemplo disso. O design fantstico e funciona muito bem. Mas,
se pensarmos friamente, no passa

DESTAQUES

DA

2005

13

de um walkman no qual no h
necessidade de carregar fitas. A
inovao est na entrega das msicas. Com tecnologia da Amazon.com, o iTunes est integrado
ao dispositivo e pode oferecer msicas de acordo com o gosto de cada um. Os resultados so surpreendentes. Segundo Snabe, a
Apple vendeu cinco milhes de
unidades comercializadas no primeiro trimestre, um crescimento
de 558% em relao ao perodo
anterior. A Dell seguiu o mesmo
caminho, inovando a interao
com o consumidor. A inovao do
processo muito difcil de conseguir, e a que est o impacto da
inovao, revela o vice-presidente
snior da SAP.

SAP

NESSA EDIO DO SAP FORUM, A SAP TROUXE UMA SRIE DE

NOVIDADES. ENTRE AS PRINCIPAIS APRESENTADAS PELA COMPANHIA ESTO:
NOVA VERSO DE MYSAP ERP, SOLUO DE PLANEJAMENTO DE
RECURSOS CORPORATIVOS (ERP) DE PRXIMA GERAO E PRINCIPAL
PRODUTO DA EMPRESA. COMO PRINCIPAL PLATAFORMA DE GESTO
EMPRESARIAL DO MUNDO, PROJETADA PARA TIRAR PLENO PARTIDO DA
RENOMADA TECNOLOGIA BASEADA EM PADRES NETWEAVER DA SAP,
TRAZ NOVA FUNCIONALIDADE, FLEXIBILIDADE E INOVAO PARA CLIENTES
TAIS COMO SAUDI ARAMCO, HDI HANNOVER VERSICHERUNG (SEGUROS),
SEB IMMOBILIEN-INVESTMENT (IMVEIS) E COLGATE-PALMOLIVE.
ARQUITETURA ORIENTADA A SERVIOS (SOA) POR MEIO DA PLATAFORMA
SAP NETWEAVER, ESTRATGIA QUE PROPORCIONA FLEXIBILIDADE PARA
GERENCIAR VRIAS INFRA-ESTRUTURAS, MINIMIZANDO A COMPLEXIDADE E
REDUZINDO O CUSTO TOTAL DE PROPRIEDADE DOS ATIVOS DE TI.
MENDOCINO: TECNOLOGIA QUE INTEGRA O SOFTWARE DE GESTO
EMPRESARIAL DA SAP AOS APLICATIVOS DO OFFICE, DA MICROSOFT, COM
BASE NA PLATAFORMA NETWEAVER. A SOLUO TER UMA VERSO BETA
DISPONIBILIZADA EM MARO DO PRXIMO ANO. O SISTEMA FINAL DEVE FICAR
PRONTO SOMENTE ENTRE O TERCEIRO E QUARTO TRIMESTRES DE 2006.

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SAP PERSPECTIVA

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CASE
POR

RICARDO

HUMBERTO

Talento

RECONHECIDO
ASUG IMPACT AWARDS 2005 PREMIOU OS PRINCIPAIS CASES DE SUCESSO DE
CLIENTES SAP, QUE UTILIZARAM AS SOLUES DA EMPRESA PARA IMPULSIONAR

OS

NEGCIOS S SUAS CORPORAES

Votorantim Papel e Celulose

Gerenciamento Integrado e Efetivo Florestal
A Votorantin Papel e Celulose S/A foi uma das
empresas premiadas com o projeto Infor&Maquete
Eletrnica. Elaborado com os departamentos Florestal, Logstica, Engenharia e de Tecnologia da Informao, a empresa precisava realizar o planejamento florestal integrado, obtido com um sistema que
rene todas as operaes de produo nas florestas
juntamente com a fase de logstica. Hoje, a Votorantim acompanha toda a programao, desde o plantio
at a colheita de produtos utilizados na produo de
papel e celulose. Ela conseguiu tambm adaptar diversos sistemas de informao ao ambiente SAP R/3,
alm de integrar os dispositivos de automao implementados no processo, o que otimizou o custo total
de propriedade (TCO).
TBG Transporte Brasileiro
Gasoduto Bolvia-Brasil
Manuteno na Palma da Mo MPM
A tecnologia um dos diferenciais da Transporte
Brasileiro Gasoduto Bolvia-Brasil (TGB) que, desde
1999, utiliza o SAP R/3 principalmente o mdulo
PM. A empresa precisava superar a distncia que separava os tcnicos de manuteno da localizao fsica
em que se encontra a soluo SAP R/3. Para permitir
o acesso remoto, a TBG implementou o mdulo PM

(Plant Maintenance), que originou o projeto Manuteno na Palma da Mo (MPM). Assim, os tcnicos
acessam as informaes necessrias aos servios de
campo e executam registros de manuteno mais facilmente em seus PDAs.
Aracruz Celulose S/A
GCL Gesto dos Custos de
Logstica na Aracruz
A Aracruz Papel e Celulose esmiuou um arrojado
projeto que envolveu diversas reas. Com forte atuao nos mercados norte-americano, europeu e asitico, precisou desenvolver uma intensa relao com
clientes e fornecedores. Foi ento que a rea de gerncia de logstica solicitou a implementao de um
sistema integrado ao SAP/R3. O objetivo era reduzir
o envio de dados manuais nos sistemas e melhorar a
gesto de todos os custos envolvidos. O projeto resultou na implantao do sistema GCL, permitindo
uma gesto mais fcil e a adoo do conceito de self
billing por meio de um processo de workflow
com os fornecedores parceiros. Isso tornou os processos mais geis e seguros por meio de controles
mais eficientes, alm da rea de logstica visualizar
de forma centralizada todas as despesas, volumes e
valores para melhor acompanhar o crescimento organizacional da companhia.
ASUG: www.asug.com.br ou 0800 164064

altitude

28.03.05

17:35

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SAP03 PATROC Agile e Ultr#963CE

SAP PERSPECTIVA

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AGILE

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5:07 PM

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ESPECIAL SAP FORUM

SOLUTIONS

Criao de valor ao negcio

Agile Solutions pioneira na plataforma SAP NetWeaver e foi o primeiro Apps Partner da Amrica Latina. Em sua
segunda participao no SAP FORUM Brasil,
apresentou as novas solues SAP que garantem flexibilidade, inovao e criao de valor ao
negcio de seus clientes. Alm disso, os visitantes do estande receberam a nova edio da revista Agile Review.
Plataforma Netweaver A Agile Solutions especialista em solues SEM (Strategic
Enterprise Management), Enterprise Portals e
BW. Alm disso, desenvolve Composite
Applications que atendem s suas necessidades
especficas, por meio da utilizao do Composite Application Framework (CAF) e do NetWeaver Developer Studio.
Cross Applications (SAP X APPS) A
Agile Solutions foi a primeira empresa de tecnologia do mundo a usar internamente um
Cross Application, quando implementou o SAP
x RPM (Resource and Portfolio Management)
para gerenciar seus recursos e o portflio de
projetos. Hoje, alm do xRPM, a Agile Solutions tambm implementa outros xApps:
SAP X EM (Compliance Emissions Management Ferramenta completa de gesto ambiental, incluindo ateno a legislaes e acordos
ambientais regionais e internacionais, relatrios
de emisses, KPIs ambientais e alertas de risco. A
Agile Solutions possui parcerias baseadas no
xEM com a Technidata e Bureau Veritas.

ESTANDE

DA

AGILE SOLUTIONS

NO

SAP FORUM 2005

SAP GTS (Global Trade Service) Padroniza e melhora os processos de importao e

exportao, promovendo o compartilhamento
de dados com todos os parceiros de Comex e
eliminando o trabalho manual. A Agile Solutions foi escolhida pela SAP Americas para o
desenvolvimento da localizao do SAP GTS
para o Brasil e a Amrica Latina.
NPDI A nova soluo da SAP ajuda as empresas no desenvolvimento e lanamento de
novos produtos, combinando as solues xRPM,
xPD (Product Definition) e desenvolvimentos
na plataforma SAP NetWeaver.
O NPDI (New Product Development and
Introduction) define a estratgia completa para
o lanamento de um produto ou servio, da identificao das oportunidades de mercado at o
desenvolvimento e introduo do produto.

SAP03 PATROC Agile e Ultr#963CE

6/10/05

5:34 PM

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MARO

2005

17

ULTRACON

Uma parceria de futuro

Ultracon comemora trs anos de parceria com a SAP Brasil. Apesar de sermos uma das mais novas parceiras, temos orgulho
por j ocuparmos um lugar de destaque, em especial pelo know-how de nossos profissionais nos
projetos para a rea de utilities.
A experincia e a integrao comprovadas dos
profissionais da Ultracon nessa rea permitem que
estejamos aptos a oferecer arquiteturas mais especficas como projetos de Internet, 3D (Virtual
Reality) e NetWeaver aplicados a empresas do
segmento, sempre levando em considerao a
poltica de projetos sob medida. Soma-se a isso as

melhores ferramentas e tecnologias disponibilizadas pela SAP Brasil. Com nossa capacidade intelectual e diversidade de servios de gesto empresarial, promovemos um impulso ao processo de
implantao de solues como ERP, BI e
CRM, em projetos que vo desde o diagnstico at o desenvolvimento e implantao de diversas tecnologias.
Aproveitamos a ocasio do SAP FOWALDIR
GRITZBACH,
RUM 2005 para parabenizar a todos os
DIRETOR-GERAL
DA ULTRACON
profissionais Ultracon e SAP, responsveis pelo crescimento e consolidao
de uma parceria que tem futuro.

SAP03 PATROC Altitude e BBKOAle

SAP PERSPECTIVA

18

6/10/05

5:20 PM

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ESPECIAL SAP FORUM

ALTITUDE

SOFTWARE

Altitude mostra ao vivo

integrao entre a soluo
Altitude uCI e mySAPCRM

Altitude Software, lder mundial em

solues para centrais de atendimento,
participou pela terceira vez consecutiva do SAP
FORUM 2005. Durante o evento, a empresa
demonstrou ao vivo um servidor com a integrao entre Altitude uCI e
mySAP CRM.
Segundo Elaine Ferreira
(foto), diretora-geral para
Amrica Latina, essa foi uma
excelente oportunidade para
estreitar o relacionamento com
atuais ou futuros usurios do
software da SAP. Pudemos
mostrar como a unio entre o
CTI da Altitude e o CRM da
SAP pode ser estratgica para
as empresas gerenciarem seus
relacionamentos, diz.
ELAINE FERREIRA:
Entre os produtos apresenEXCELENTE OPORTUNIDADE
tados, o destaque ficou por
conta do Altitude uCI (Unified Customer
Interaction), soluo que gerencia todos os
pontos de contatos da empresa com o cliente.
A Altitude Software uma multinacional lder
na oferta de solues para contact centers. Sua
soluo modular e inclui CTI, URA, Voz

(Outbound/Inbound) VoIP, web call center

(e-mail, chat e colaborao via web), ferramenta de superviso e roteamento inteligente multicanal.
Soluo certificada pela SAP, suporta SAP
R3 e SAP CRM (Win client e Web Client),
integrando as solues SAP aos principais PABX
de mercado de forma aberta e transparente.
Alguns benefcios da integrao entre o CTI
da Altitude e o CRM da SAP so os de possibilitar um atendimento mais eficiente aos
clientes, com qualidade e aumento de produtividade. Alm disso, o contact center um
importante meio de viabilizao da estratgia
de CRM das empresas. Os dados coletados
pelo Altitude uCI via telefonia, e-mail, ou chat,
so transformados em informao pelo CRM,
que os utiliza para conhecer mais a fundo cada
cliente e, conseqentemente, prestar um atendimento mais personalizado.
Alguns clientes referenciais da Altitude Software so: Banco Ita, Atento, Dedic, Claro,
Eletropaulo, O Globo e Teleperformance. Com
sede em Portugal, a empresa est presente em
50 pases e tem mais de 650 clientes em todo o
mundo. Possui como acionistas o Grupo Sonae e
o Banco Santander, entre outros.

SAP03 PATROC Altitude e BBKOAle

6/10/05

5:20 PM

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MARO

BBKO

2005

CONSULTING

Integrao do conhecimento

BBKO Consulting uma parceira

homologada SAP, com profundo conhecimento do mercado de tecnologia da
informao e totalmente capacitada para
oferecer servios de consultoria e treinamento
de usurios em todos os produtos disponibilizados na plataforma mySAP.
uma empresa de excelncia em solues
com um histrico comprovado de crescimento
e comprometimento com clientes e parceiros.
Apresenta como objetivo oferecer a melhor integrao entre processos de negcios; tecno-

EQUIPE DE CONSULTORES
COM EXPERINCIA
COMPROVADA EM PROJETOS
DE SUCESSO
logia e pessoas, visando maximizar os recursos
disponveis e proporcionando como resultado
uma vantagem competitiva aos clientes.
A misso da BBKO Consulting agregar
valor aos clientes, parceiros, funcionrios e
scios, fornecendo solues de alta qualidade
a partir da integrao do conhecimento, de
forma comprometida e incentivando o desenvolvimento humano e social.
A BBKO Consulting possui uma equipe
com consultores de extrema experincia e
atuao comprovada em projetos de sucesso
para empresas de diversos segmentos e portes

empresariais. Nossos profissionais ministram

diversas Academias SAP de formao de consultores e vrios cursos para a SAP. Essa aliana possibilita BBKO ter total acesso s tecnologias mais recentes e aos desenvolvimentos
de novos produtos e servios SAP.
A empresa tem como premissa estabelecer
vnculos duradouros de relacionamento, apresentando uma relao transparente entre a
equipe e o cliente, garantindo um atendimento personalizado; ajustando-se cultura
organizacional e apresentando qualidade e
comprometimento com o resultado final. Isso
o que ela chama de Solues mySAP na
medida certa.
A empresa apresenta tambm homologao SAP Partner em servios e em educao.
Possui uma equipe de consultores com experincia e atuao comprovada em projetos de
sucesso para empresas de diversos segmentos
e portes empresariais. Isso demonstrado
pelo fato de que seus profissionais so responsveis por vrias Academias SAP de Treinamento de consultores, inclusive em solues
de supply chain management.
Engloba atividades desde a anlise de processos da empresa, identificao de necessidades e implementao dos diversos aplicativos que compem a soluo mySAP.com;
utilizao de metodologia AcceleratedSAP
(ASAP) apresentando rapidez e segurana na
implementao do sistema R/3.

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softteam

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softteam

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SAP03 PATROC Boering e Co#9642C

SAP PERSPECTIVA

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5:19 PM

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ESPECIAL SAP FORUM

BEARINGPOINT

BearingPoint se
consolida no mercado

BearingPoint, uma das maiores empresas do mundo em consultoria de

negcios, integrao de sistemas e servios gerenciados, consolida-se no mercado brasileiro
com destacada atuao, principalmente nos setores de leo e gs, petroqumico, eltrico, agronegcio, siderurgia, telecomunicao e governo.
No segmento especfico de implementao
de sistemas de gesto integrada, por conta do
esforo empreendido no mercado brasileiro
no incio deste ano, a BearingPoint recebeu
dois SAP Award of
Excellence Top Deal,
pelos projetos desenvolvidos na Petrobras e
Grupo Fischer/Citrosuco. Ambas iniciativas
foram apresentadas no
ltimo SAP FORUM.
PAULO SRGIO
RODRIGUES, DIRETOR
DE SAP DA
BEARINGPOINT

ANGELO MAZZOCCHI,
DIRETOR DA BEARINGPOINT
NO BRASIL, RESPONSVEL PELA
IMPLEMENTAO DO SISTEMA DE
GESTO INTEGRADA NA

PETROBRAS,

FOI AGRACIADO RECENTEMENTE

CONSULTING
MAGAZINE COMO UM DOS TOP 25
MOST INFLUENTIAL CONSULTANTS
PELA REVISTA

DO MERCADO INTERNACIONAL

No SAP FORUM, a BearingPoint discutiu os desafios de gesto de projetos, os modelos de governana, o planejamento estratgico
de negcios e o direcionamento atual do mercado por solues de processamento analtico
nas empresas.
Tambm a integrao de negcios e
sistemas, o uso do SAP NetWeaver, o BW no
atendimento a clientes do nvel operacional
ao estratgico e a gesto da cadeia de valor na
rea de recursos naturais, foram temas trazidos pela BearingPoint ao SAP FORUM, a
partir de sua vasta experincia nessas reas.
Outros projetos de integrao de sistemas
de destaque desenvolvidos pela BearingPoint
incluem a implementao de mySAP SCM
APO, alinhado aos conceitos de TOC
(Theory of Contraints; Teoria das Restries), na unidade do Rio de Janeiro da FMC
empresa de equipamentos para prospeco de petrleo; e a implementao de
uma soluo de CCS (Customer Care &
Service), da SAP, na Bandeirante Energia. Ambos os projetos tiveram caractersticas pioneiras no Pas.
Para mais informaes, visite o
website www.bearingpoint.com.br,
ou entre em contato com a BearingPoint por meio do telefone
(11) 55094800.

SAP03 PATROC Boering e Co#9642C

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5:19 PM

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MARO

2005

COMPLEX

Muitas novidades

Complex, maior consultoria SAP do

Brasil, anunciou durante o SAP FORUM 2005 as novas instalaes da empresa, localizadas na Avenida Luis Carlos Berrini. Com
1.100 metros quadrados de espao til e dotada
de tecnologia de ltima gerao, o novo escritrio ser ocupado por 120 profissionais e servir
como base de apoio operacional aos 330 consultores que ficam alocados em clientes.
Durante o evento, a empresa tambm
anunciou a diretoria de Utilities, com uma estrutura profissional totalmente voltada a
clientes do segmento, o que passa pela contratao e treinamento de mais de 20 profissionais at o final do ano. Outro assunto abordado no evento o investimento na plataforma NetWeaver, para a qual foi criado um
pacote completo de investimentos em infraestrutura e em capacitao de profissionais.
Foram investidos R$ 500 mil na compra de
hardware e software especficos para a formao de um laboratrio exclusivamente voltado para NetWeaver. A Complex levou, ainda, o case de sucesso DuPont, cujo projeto de
adequao s determinaes da Lei SarbanesOxley foi finalizado com grande sucesso.
Apresentaes A consultoria contou com
trs palestras no evento. A primeira delas foi
sobre a soluo Audit Management, desenvolvida para os processos de auditoria, controles
internos, adequao s normas da Lei Sarbanes-Oxley e governana de TI. A apresentao,

foi ministrada por Jos Antnio Nunes.

NetWeaver Integrando Plataformas Heterogneas foi o tema da palestra de Fernando
Cervantes, consultor snior da companhia, que
falou em detalhes sobre as funcionalidades,
vantagens e possibilidades da plataforma mundial de integrao da SAP.
J a gerente de desenvolvimento com foco
para SAP da Saint
Gobain,
Sybele
Lopes Garcia, em
conjunto com Ricardo Lopes, gerente da Fbrica
de Software da
Complex, ministraram a palestra
Centro de Desenvolvimento: Gesto
de SAP NetWeaver.
FERNANDO
CERVANTES:
INTEGRAO DE
PLATAFORMAS
HETEROGNEAS

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SAP03 PATROC CSCorp e Del#964D3

SAP PERSPECTIVA

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6/10/05

5:23 PM

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ESPECIAL SAP FORUM

CSCORP

Confiana, conhecimento
e flexibilidade

CSCorp nasceu com o propsito de

ser um parceiro efetivo na busca de
solues tecnolgicas e de negcios para seus
clientes. Em janeiro de 2002, a CSCorp foi certificada pela SAP como parceira de servios.
Apoiada nos conceitos de confiana, conhecimento e flexibilidade desde sua origem,
em 2005 a CSCorp completa cinco anos com
slidas relaes de parceria estabelecidas. Trabalha comprometida no s com a qualidade
e os resultados de seus servios, mas tambm
com os resultados de seus clientes.
Com esses conceitos, atua no apenas como
empresa configuradora de sistema, mas agrega
valor real aos processos empresariais. Em
janeiro de 2002, a CSCorp foi certificada pela
SAP como parceira de servios, enquadrandose em seus padres de qualidade. Por meio do
conhecimento e experincia adquiridos em
projetos, a CSCorp disponibiliza os seguintes
servios para o mySAP Business Suite:
Implantao e melhoria contnua
Migrao de verso
Atualizaes de Support Packages
Desenvolvimentos JAVA / ABAP
Consultoria de processos
organizacionais
Help desk
Fbrica de desenvolvimento
JAVA / ABAP

A CSCorp se destaca ainda por sua atuao em business intelligence, recursos humanos e CFM, com diversos cases de sucesso
nessas frentes. Todas essas caractersticas
fazem da CSCorp uma empresa que participa
na evoluo das organizaes empresariais,
por meio da tecnologia de informao, gerando produtos e servios mais eficientes.

ALIANA ENTRE
CONHECIMENTO TCNICO
COM VALORIZAO HUMANA
A RECEITA DO SUCESSO
Acreditamos que o sucesso da empresa s
pode ser alcanado aliando-se conhecimento
tcnico valorizao humana, estabelecendo
assim uma relao de confiana e fidelidade
com nossos colaboradores.
Todas essas caractersticas fazem da CSCorp
uma empresa que participa na evoluo das organizaes empresariais, por meio da tecnologia
da informao, gerando produtos e servios
mais eficientes.
Durante o SAP FORUM 2005, a empresa
apresentou palestras sobre variados temas.
Alexandre Bernardi, Helcio Honda e Lo
Hatum abordaram o mySAP ERP HCM e a
gesto integrada utilizando o SEM e BW.

SAP03 PATROC CSCorp e Del#964D3

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5:23 PM

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MARO

2005

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DELOITTE

Inteligncia em negcios

Deloitte uma das maiores organizaes mundiais na prestao de servios

de auditoria, consultoria tributria, gesto de
riscos empresariais, corporate finance, consultoria empresarial, outsourcing, gesto do capital
humano e consultoria atuarial. Fundada em
1845, possui mais de 700 escritrios em 150
pases, contando com 120.000 profissionais. No
Brasil, em que atua desde 1911, uma das lderes de mercado, com escritrios em 11 cidades.
Solues
O conjunto de solues oferecido pela Deloitte tem como objetivo melhorar o desempenho das empresas.
Customer Relationship Management
e Customer and Service Strategy
Com solues de CRM e CSS, a Deloitte
amplia o valor dos relacionamentos entre as
empresas e seus clientes.
Enterprise Applications
Alm de empregar as melhores tecnologias,
os projetos da Deloitte so baseados em estratgia, processos, change management, treinamento e integridade de dados.
Extended Delivery (XD)
A Deloitte oferece manuteno, suporte e
melhorias em solues como ERP e CRM. Sua
estrutura global de XD Centers inclui centros

de desenvolvimento que permitem reduzir custos sem afetar a qualidade.

Organization Performance
Para ajudar os clientes a obter o melhor desempenho de seu pessoal, a Deloitte oferece solues diversas, como comunicao empresarial
e construo de equipes de alto desempenho.
Strategy & Operations
A Deloitte conta com especialistas para
auxiliar as empresas a responderem questes relativas a redesenho de processos, reestruturao
organizacional, centros de servio compartilhados, balanced score card, sistemas de informaes gerenciais, sistemas de custos, ABC etc..
Supply Chain Management
Por meio dessa prestao de servios, a Deloitte oferece s empresas solues na estratgia
e na operao da cadeia de valor, maximizando
o retorno aos acionistas.
Technology Integration
A Deloitte oferece suporte s reas de TI
das empresas que desejam integrar tecnologias,
por meio de servios que vo de estratgia e
transformao de TI ao gerenciamento eletrnico de documentos.
Contato para entrevista: Ulisses Viveiros,
scio de consultoria empresarial.

SAP03 PATROC Doit e VasteraAle

SAP PERSPECTIVA

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7:44 PM

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ESPECIAL SAP FORUM

DOIT

Sinergia total

DoIT participou no SAP FORUM

2005 mostrando como pode auxiliar as
empresas na implementao das solues SAP.
Alm de fornecer consultores experientes, a DoIT
possui uma metodologia de gesto de mudanas
que transcende o tratamento de resistncias e a
elaborao de um plano de comunicao. Uma
mudana deve ser tratada como um todo. Anlise
de riscos e a elaborao de um plano de migrao
bem como a identificao e o tratamento dos
impactos organizacionais devem ser prioridades
em qualquer projeto. O desenvolvimento e a exe-

cuo de um plano de treinamento dos usurios finais e

o estabelecimento de mecanis- EQUIPE DA DOIT NO SAP FORUM
mos que assegurem que o investimento no vai ser perdido depois da entrada
em produo complementam a oferta.
A DoIT apresentou uma palestra nas sesses
paralelas mostrando como a tecnologia da informao pode ser um viabilizador poderoso de
uma estratgia de negcio e quo importantes
so os aspectos culturais envolvidos no sucesso
de sua implementao.

SOFT TEAM

Abordagem de sucesso

ando destaque s exigncias da Receita

Federal nos arquivos digitais da IN86, a
Soft Team participou como expositora de solues fiscais integradas ao R/3, no SAP FORUM
2005. Foi um sucesso a abordagem da Soft Team
durante o evento, j que muitas empresas ainda
no esto preparadas para atender o fisco.
A empresa destacou a problemtica de fazer
archining antes de extrair e auditar os dados da
IN86. Durante o evento pudemos observar que
muitas empresas no sabiam que aps o archining, muitos dos dados necessrios IN86 poderiam ser perdidos, destacou Nelson Machado,
contador e scio-diretor da Soft Team.

Outro diferencial apresentado o de operacionalizar e gerar os dados da IN86, independente da soluo fiscal da empresa. Desenvolvemos uma metodologia que permite gerar a
IN86, com qualquer soluo fiscal, afirmou
Luciano Silva, advogado e scio-diretor da Soft
Team. H dez anos no mercado e mais de 450
empresas atendidas, a Soft Team parceira SAP
em software complementar fiscal. Entre outros
produtos, atua com Livros Fiscais, Portaria 58 da
SRP/MPS (antigas IN89 e IN100 do INSS),
arquivos para o SINTEGRA e legislaes estaduais especficas, LALUR, transfer pricing, CIAP
e controle de impostos retidos.

SAP03 PATROC Doit e VasteraAle

6/10/05

5:28 PM

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MARO

2005

VASTERA

Fora no comrcio global

arceira da SAP h muito tempo, a Vastera Latin America esteve presente no

SAP FORUM 2005. Especializada em solues
para comrcio global, atua em diversos projetos
com a subsidiria nacional da gigante alem. A
idia de participar do evento foi exatamente marcar presena. Nossos clientes nos tm como referncia em comrcio global e procuramos contato
com eles dentro de uma viso 360 graus. O SAP
Frum foi mais um bom canal de presena para
entend-los ainda mais em suas necessidades,
conta a diretora-geral da Vastera na Amrica do
Sul, Simone Aguiar.

A empresa aposta agora tam- SIMONE

AGUIAR:
bm no NetWeaver para fortale- REFERNCIA
cer essa parceria. A Vastera es- EM COMRCIO
pecialista em fazer a gesto estra- GLOBAL
tgica de solues integradas para gesto
de comrcio global. Com a atitude de
uma companhia que sabe que entender e
atender as pessoas o essencial, recolhe recentes
frutos dessa postura de negcios em operaes realizadas para Johnson & Johnson, Avon, Lucent
entre outros, nas quais gerencia as operaes de comrcio exterior integrando fbricas e centros de
distribuio em vrios pases da Amrica do Sul.

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SAP03 PATROC Edinfor e IBMFAB

SAP PERSPECTIVA

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10.06.05

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ESPECIAL SAP FORUM

EDINFOR

Negcios alm-mar

er a possibilidade de compartilhar experincias com diversos clientes SAP e

apresentar seus produtos ao mercado nacional.
Esses foram os principais objetivos da participao da Edinfor no SAP FORUM 2005. A
empresa viu no evento a oportunidade de se
apresentar com mais abrangncia e reafirmar
suas ofertas em consultoria, integrao de sistemas e outsourcing. Segundo Rui Mesquita
Branco, diretor-geral da companhia, a presena
da Edinfor no evento representou tambm a
oportunidade de apresentar o novo posicionamento da empresa no mercado, aps a aquisio
pela LogicaCMG. A prpria tradio do SAP
FORUM nos nove anos de existncia fala por
RUI MESQUITA
BRANCO,
DIRETOR-GERAL
DA EDINFOR

si. a chance dos players discutirem o mercado

de tecnologia e adquirir conhecimento com cada um dos participantes, destaca Branco.
Atuando h cinco anos no Brasil, principalmente no setor de energia, a Edinfor hoje
uma das principais parceiras globais da SAP
com mais de mil implantaes bem-sucedidas
em sistemas de informao. No Brasil, a empresa possui casos de sucesso em implantao
na Bandeirante Energia, Comgs, Enersul e
Sabesp. Atualmente a empresa est se especializando em suporte SAP, hospedagem e terceirizao, SCM (Supply Chain Management),
Billing, Change Management e outras tecnologias e servios que agregam valor e competncia aos negcios de seus clientes, ampliando
sua atuao para os setores financeiro, industrial, transporte e pblico.
Durante os trs dias de evento, a Edinfor divulgou a implementao nacional na Bandeirante Energia, que envolve implantao de R3,
IS-U/CCS, BW e outras solues SAP, e ainda
outsourcing de servios de infra-estrutura e
suporte s solues SAP. Para mostrar a sua
excelncia em diversos pases, a empresa levou
aos participantes do SAP FORUM 2005 casos
de implementao na Shell e British Gas. Para
Branco, os trs dias de evento foram uma vitrine para impulsionar oportunidades em diversos
setores da economia.

SAP03 PATROC Edinfor e IBMFAB

10.06.05

17:40

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MARO

2005

IBM

Nova verso de banco

de dados especialmente
projetada para solues SAP

IBM apresentou, no SAP FORUM

2005, a nova verso de seu banco de
dados, projetada especialmente para otimizar
a performance de aplicaes SAP. A verso
V8.2.2 do banco de dados DB2 visa maior
integrao, disponibilidade e reduo do custo
total da propriedade (TCO) e pode atender
empresas de todos os portes.
Desde 1999, a SAP trabalha estreitamente com a IBM em torno do DB2 para oferecer
uma vantagem competitiva aos clientes,
afirma Karl-Heinz Hess, vice-presidente
snior da SAP. A ltima verso do DB2 um
passo importante em nossos esforos de integrao conjunta. Isso permitir que os
clientes obtenham melhor rendimento das
solues SAP.
A nova verso do DB2 o comeo de uma
colaborao tecnolgica de vrios anos, que
permitir que a plataforma DB2-SAP prconfigurada seja um motor de crescimento no
futuro, diz Janet Perna, gerente-geral de
softwares de gerenciamento de informao da
IBM. Nossa colaborao com a SAP continuar focada em produzir as solues de

software avanadas e integradas que os clientes precisam para construir infra-estruturas de

informao on demand.
A IBM tem desenvolvido conjuntamente
com a SAP vrias solues em mais de 30
anos de parceria. Em 2004, as companhias
anunciaram a expanso de sua aliana estratgica, voltada para os clientes do segmento de varejo, promovendo a oferta conjunta de solues e tecnologias, com o propsito de ajudar os clientes a transformar o
seu negcio para atender s rpidas mudanas
dos consumidores, e para enfrentar uma competio globalizada.
Alm disso, em 2005, a IBM Business
Consulting Services BCS ganhou o SAP
Award of Excellence, pela oitava vez consecutiva. Na realidade, IBM BCS o nico
implementador no Brasil a ganhar esse prmio em todos os anos que ele foi entregue,
desde sua criao. A IBM recebeu, tambm,
em 2005, o prmio Hardware Partner de
2004, um reconhecimento do mercado da
qualidade e excelncia dos produtos IBM para
solues SAP.

29

SAP03 PATROC IDS e IntelAle

SAP PERSPECTIVA

IDS

30

6/10/05

5:37 PM

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ESPECIAL SAP FORUM

SCHEER

Grandes oportunidades

DS Scheer, parceira e co-desenvolvedora

SAP desde 1992, apresentou durante o SAP
FORUM a maior iniciativa tecnolgica j realizada conjuntamente: a soluo BPMS na plataforma SAP. A integrao do ARIS, software
lder mundial para otimizao de processos,
com o SAP NetWeaver resultou em uma plataforma nica capaz de alinhar TI aos processos
de negcio, fornecendo o ambiente ideal para o
desenho, otimizao e arquitetura dos modelos
de processos com benefcios como: reduo de
tempo e custos para a definio dos processos,
implementao, monitoramento e otimizao;
rpida adaptao dos processos e integrao
transparente plataforma de aplicao; unificao da base de conhecimento de processos,
reduzindo o tempo de reao e visualizao;
reduo do custo total de propriedade por meio
do conhecimento interno sobre os processos;
gesto de processos como viabilizador de uma
arquitetura orientada a servios.
Outro grande destaque foi o ARIS PPM,
ferramenta lder para monitorar e analisar o
desempenho real dos processos, auxiliando o
gestor por meio de indicadores em painis gerenciais e alertas automticos. Ao gravar cada
instncia executada pelos aplicativos, como
modelos grficos de processo que representam
o padro de comportamento do negcio, o
ARIS PPM cria a base de conhecimento fundamental para anlises, otimizaes e
melhorias sistmicas de processos.

Segundo Francisco Amaral, diretor-executivo da IDS Scheer, as solues apresentadas

despertaram grande interesse. Recebemos
muitas empresas de grande porte e de
diferentes mercados, como finanas, telecom
e utilities em nosso estande com excelentes
oportunidades de negcios a mdio e longo
prazos, completa.
IDS Scheer lder em solues para o
gerenciamento de processos empresariais.
Contando com a linha de software ARIS
Products, a companhia oferece um portflio

RECEBEMOS EMPRESAS
DE DIFERENTES MERCADOS
EM NOSSO ESTANDE COM
EXCELENTES OPORTUNIDADES
DE NEGCIOS
completo para Business Process Excellence,
incluindo metodologias, software e solues
para desenvolvimento, implementao, operao e avaliao.
Os consultores da IDS Scheer do suporte
aos seus clientes desde a concepo estratgica do negcio at a implementao bemsucedida de modernos conceitos organizacionais como e-business, Supply Chain Management (SCM), Customer Relationship Management (CRM) e Enterprise Application
Integration (EAI).

SAP03 PATROC IDS e IntelAle

6/10/05

5:38 PM

Page 3

MARO

2005

INTEL

SAP FORUM 2005

SAP

E INTEL, H DEZ ANOS DESCOBRINDO CAMINHOS PARA OFERECER

MAIS VALOR AOS SEUS CLIENTES

a nona edio do SAP FORUM, a Intel

e a SAP mostraram que os dez anos de
relacionamento entre as empresas agregaram
diversos benefcios para o mercado em geral.
Por meio desse relacionamento, os clientes se
beneficiam de inovaes, reduo de custos, segurana e produtividade que possibilitam s empresas serem mais competitivas em seus respectivos
mercados utilizando solues SAP baseadas em
arquitetura Intel.
Durante os trs dias do evento, a Intel esteve
presente como patrocinadora, com um estande
de 60 metros quadrados onde, juntamente com
outras empresas, apresentou solues inovadoras
para tornar os negcios de seus clientes mais
competitivos, eficientes e dinmicos.
Participao no estande da Intel
O Grupo Assa apresentou o programa Luxor,
que permite reduzir consideravelmente o TCO
(Total Cost of Ownership), implementando SAP
sobre a plataforma Intel.
A Itautec, por sua vez, apresentou solues de
servidores em rack, baseadas em plataforma
Intel Itanium. A HP tambm esteve presente,
com servidores baseados na mesma plataforma,
demonstrando o potencial e servios de integrao diferenciados, suportados por essa plataforma.

No segmento de mobilidade, a Handheld Products e Spring wireless apresentaram solues

mveis para acesso aos sistemas corporativos, com
equipamentos robustos de alto desempenho e
confiabilidade, e software otimizado para explorar
todo o potencial da plataforma, dando maior agilidade ao negcio especfico.
Sesses paralelas
A Intel apresentou, tambm, as Vantagens de
SAP rodando sobre arquitetura Intel e a Plataforma Intel para empresas orientadas a servios,
quando Andr Molina, gerente de relaes estratgicas da Intel, demonstrou que plataformas baseadas em processadores Intel trazem custo reduzido de implementao por serem compatveis
com a estrutura de TI das empresas, minimizando
assim riscos de operao.
Para mais informaes, acesse nossa web page:
www.intel.com ou entre em contato conosco por
meio do e-mail: luis.picinini@intel.com.
Sobre a Intel
A Intel, maior fabricante de processadores do
mundo, tambm lder na fabricao de produtos
de rede e comunicao para computadores
pessoais. Outras informaes sobre a Intel podem
ser encontradas em www.intel.com.

31

SAP03 PATROC Microsoft + #965CE

SAP PERSPECTIVA

32

6/10/05

5:37 PM

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ESPECIAL SAP FORUM

MICROSOFT

Ganho de produtividade

Microsoft Brasil e a Accenture participaram juntas do SAP FORUM 2005.

Foi a segunda vez que as companhias mostraram
a seus clientes solues conjuntas para oferecer
mais produtividade e reduo de custos em aplicaes para negcios baseadas na plataforma SAP.
As empresas levaram mais de 15 palestras para
reforar o carter de misso crtica das solues
baseadas em Windows Server System, soluo de
servidores que inclui o sistema operacional Windows Server e o banco de dados SQL Server,

entre outros software. Mais de 46 mil instalaes

SAP em todo o mundo rodam em plataforma
Microsoft e, atualmente, 62% das novas implementaes utilizam essa infra-estrutura.
Houve palestras sobre reduo de custo total
de propriedade (TCO), integrao com sistemas
legados, aplicaes front-end, entre outras.
Tambm foi abordada a implementao de
recursos na plataforma SAP para agilizar a
comunicao entre os aplicativos e os usurios,
tornando-os mais produtivos.

ACCENTURE

Ciclo completo

elo segundo ano consecutivo, a Microsoft

participou com a Accenture, provedor
mais bem posicionado para agregar inovao e valor ao longo do ciclo completo de vida das solues SAP, a includos a gesto da mudana, o
treinamento necessrio e a conduo para alcanar
os benefcios propostos. Com mais de 13 mil profissionais treinados em SAP, a empresa responsvel por mais de 1.600 implementaes desse
ambiente, as quais contribuem para a elevao das
performances das maiores empresas em todo
mundo. A Accenture a maior detentora de
prmios SAP Pinnacle Awards em escala global.
Nossa misso ajudar clientes e parceiros a

realizar seu potencial pleno por meio de tecnologia

de ponta, afirma Andra Gomides, gerente de
parceiros da Microsoft Brasil. A participao em
conjunto estratgica nesse sentido, pois conseguimos oferecer um leque de solues de negcios
ponta a ponta, muito mais completo ao mercado.
A Accenture mostrou as estratgias inovadoras para se fazer o upgrade de verso do SAP.
Tambm demonstramos como a nossa fbrica
brasileira de software est preparada para ajudar
os clientes a reduzir os prazos e a melhorar a qualidade das implantaes SAP, servindo como base
offshore para projetos fora do Pas, ressalta Jos
Schettino, scio-diretor da Accenture.

sap as areas

29.03.05

10:29

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SAP03 PATROC Neoris e OptmaAle

SAP PERSPECTIVA

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6/10/05

5:56 PM

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ESPECIAL SAP FORUM

NEORIS

O caminho certo

unte experincia global, equipe tcnica

especializada e equilbrio entre tecnologia e negcios. Coloque viso estratgica,
desenvolvimento de solues, implementao,
consultoria e suporte em solues oferecidas.
Some agilidade, rapidez e discernimento para
entender cada cliente como se fosse o nico,
aliados s solues j existentes na empresa e
necessidade de integrao. Alm disso,
adicione responsabilidade e conscincia de
valores agregados a cada parte do processo e
capacidade para readaptar as empresas a novas
realidades corporativas e impacto nas decises
em cada ao.
A frmula eficiente e foi baseada nela
que a Neoris desenvolveu sua metodologia
para ajudar os clientes. Aplicada ao contexto
do SAP NetWeaver, a empresa tem se diferenciado por utilizar a estratgia mais adequada, permitindo identificar quais os componentes da plataforma de software que
podem ser melhorados para ampliar o valor de
cada soluo usada pela empresa. E como
atingir o ROI (Return on Investiment) desejado com planejamento e estruturao adequados. A metodologia prioriza o desenvolvimento e a entrega das solues, alm de
potencializar a conectividade das solues do
SAP NetWeaver, de forma que o TCO (Total
Cost of Ownership) seja reduzido. possvel
desenvolver esse trabalho em governana de
TI, arquiteturas e EAI, BPM (Business

Process Management), desenvolvimento de

portais e KM, business intelligence, mobilidade, CRM, entre outros.
Estamos investindo nessa plataforma,
tanto que j certificamos 80 profissionais no
Cone Sul para trabalharem com o SAP
NetWeaver, ressalta Ofir Pester, diretor de
alianas e vendas SAP da Neoris. Para
acompanhar esse processo de maturidade do
mercado, a empresa lanou a marca Powered
by Neoris, que se baseia num conjunto de
metodologias e experincias que
possibilitam uma viso holstica de qual ser o impacto positivo de adotar
a tecnologia na organizao. E os projetos
j vm acontecendo.
Nos ltimos 12 meses, a
empresa j realizou 28
projetos inovadores a
partir desse modelo, dos
quais 15 foram desenvolvidos no Brasil.
OFIR PESTER, DIRETOR
DE ALIANAS E

SAP DA
NEORIS: ESTAMOS
VENDAS

INVESTINDO EM

NETWEAVER E J
CERTIFICAMOS
CERCA DE

80

PROFISSIONAIS

SAP03 PATROC Neoris e OptmaAle

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5:56 PM

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MARO

2005

O P T I G L O B E-P R O C E D A

Criao de valor

OptiGlobe-Proceda um dos principais

provedores de servios e solues de TI
do mercado brasileiro. Com experincia e tradio
em processamento de dados com infraestrutura tecnolgica moderna, persegue a otimizao do uso da tecnologia
em benefcio dos negcios. Com foco
em outsourcing, integrao de sistemas
EDUARD
e e-business, a empresa
DE LANGE,
oferece um portflio que
DIRETOR DE
engloba todo o ciclo de viCONSULTORIA
E SISTEMAS
da das aplicaes SAP.

Eduard de Lange, diretor de consultoria e sistemas da OptiGlobe-Proceda foi um dos palestrantes do SAP FORUM e falou sobre Criao
de Valor atravs de um Centro Otimizado de
Servios. Ele explica que a OptiGlobe-Proceda
produz um roadmap de otimizao da estrutura
de servios de gesto da empresa por meio de uma
metodologia de assessment de ambientes SAP.
Esse trabalho, segundo a empresa, desdobrado a
partir da estratgia corporativa, e contempla o
redesenho da arquitetura de gesto, definio de
KPIs e integrao em novas tecnologias.

MASTERSAF

Presena garantida

esde o primeiro SAP FORUM, a Mastersaf marca presena com inovaes em

servios especializados, tecnologias em solues
fiscais e tributrias, que oferecem reduo de risco
com economia tributria.
Em parceria com a Deloitte, representada pelo
scio, Pedro Manfrin, a empresa apresentou seu
portflio de solues que auxiliam s empresas no
cumprimento das obrigaes fiscais, no atendimento fiscalizao e a usar as informaes na reduo do risco e na economia tributria.
Toda empresa necessita de agilidade, segurana e preciso para atender s exigncias fiscais e
tributrias. Nossas solues tornam-se um dife-

rencial competitivo de nossos clientes, diz Cesar

Pinela, diretor-superintendente da Mastersaf.
Baseada em trs pilares; informao aplicada,
tecnologia em software e servios especializados, a
Mastersaf leva valor aos seus clientes. Dispe de
uma soluo para cada relacionamento da empresa em que o imposto uma varivel relevante.
Para tanto, acompanha diariamente os 53
Dirios Oficiais do Brasil e possui uma base
tributria que atualizada constantemente
com as alteraes legais. Alm disso, possumos uma equipe qualificada, focados na
realizao desses servios especializados, revela.
CESAR PINELA: AGILIDADE,
SEGURANA E PRECISO

35

SAP03 PATROC Pimentel ITS#9663C

SAP PERSPECTIVA

36

6/10/05

5:48 PM

Page 2

ESPECIAL SAP FORUM

PIMENTEL

IT

SERVICES

Parceira inovadora

Pimentel IT Services a opo das

grandes empresas usurias do SAP
para atuar como centro de competncia a
servio do cliente em sistema offshore, com
garantia de qualidade, eficincia e mxima
capacitao. Durante o SAP FORUM 2005, a
provedora apresentou conceitos inovadores de
atendimento remoto que, segundo seu sciodiretor, Jos Carlos Pimentel, so solues que
permitem ao cliente manter a equipe interna
atenta ao core business, evitam a contratao de
especialistas de custo alto, mas de pouca
utilizao, e asseguram a prestao de servios
com atitudes proativas
que, por sua vez, culminam no cumprimento
integral dos acordos de
nveis de servio, o Service
Level Agreement (SLA).
Fundada em 1998, a
Pimentel IT Services a
primeira provedora de
servios ps-implementao do SAP R/3 no Brasil.
Seu histrico de sucessos
levou a SAP a conceder
empresa a primeira certificao do Pas nos servios
de suporte ao cliente. A
trajetria da Pimentel
marcada por parcerias pioneiras com a SAP Brasil.

Foi responsvel pelos primeiros projetos de reviso de performance e de implantao dos mdulos Mbile Sales, BW e Retail, tendo domnio pleno da automao comercial (PDV). Foi
eleita pela SAP Brasil como a responsvel pela
localizao do mdulo EBP, pelo desenvolvimento de soluo exclusiva para o SBP e mereceu, em 2003, o SAP Award of Excellence, na
categoria Implementador Nacional.
No SAP FORUM, segundo Jos Carlos
Pimentel, os temas apresentados nas sesses
paralelas puderam ser detalhados no estande
da Pimentel IT Services, detentora do
domnio sobre as tecnologias mais avanadas da
SAP. O novo modelo do
evento permitiu tornar
mais preciso o atendimento ao pblico-alvo.
Nos dois primeiros dias, a
Pimentel IT Services
apresentou solues e servios aos CIOs e altos
executivos das empresasclientes, valorizando seus
pontos de vista. No terceiro, a empresa se preparou para o atendimento
aos profissionais de TI,
com todas as respostas
para dvidas tcnicas e
funcionais.

JOS CARLOS PIMENTEL: CONCEITOS

INOVADORES DE ATENDIMENTO REMOTO

sap empresas

07.12.04

16:36

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SAP03 PATROC Plaut e Proc#C77CB

SAP PERSPECTIVA

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ESPECIAL SAP FORUM

PLAUT

Quem ganha o mercado

untar as foras. Essa foi a iniciativa vencedora da Plaut. Ao seguir uma tendncia
de sucesso j comprovada na Itlia, Espanha,
Austrlia, Frana e outros grandes pases, a Plaut
firmou uma parceria com o Grupo Procwork
para reforar a atuao local e se transformou
numa empresa co-ligada consultoria brasileira.
Na prtica, a Plaut Latin America foi incorporada pelo Grupo, que manteve a operao da
multinacional de forma independente.
Alm de expandir a marca para a Amrica
Latina, a expectativa com a parceria aproveitar
o que h de melhor em ambos os lados, atuando
nos contratos globais que a empresa possui e
maximizando os produtos e fora que o Grupo
Procwork possui no Pas, explica Frederico Ebel,
diretor-executivo da Plaut.

DESENVOLVIMENTO E
ENTREGA COM SUCESSO
DO PRIMEIRO PROJETO
ALL-IN-ONE NO BRASIL
COM O CASE DA HERTZ
MEDICAMENTOS
Ao longo do tempo, a companhia desenvolveu
uma expertise muito grande em determinadas
indstrias. Aliando esse conhecimento com novas
ferramentas SAP, conseguiu disponibilizar vrias
solues de processos de forma repetitiva, possibilitando uma rpida implementao, com um custo
mais baixo e, principalmente, com menor risco de

falhas. Por serem poucas indstrias de atuao

(Farmacutica, Cosmticos, Bens de Consumo,
Metal/Mecnica e Qumica), possvel conhecer
de forma mais profunda as necessidades e solues dos nossos clientes, diz o executivo.
Tanto a Plaut, quanto o Grupo Procwork, so
desenvolvedores de solues para a iniciativa do
All-in-One da SAP. Por sua experincia, a Plaut
foi selecionada como parceira da gigante alem
para desenvolver uma soluo especfica para as
indstrias Farmacutica e de Cosmticos.
No ano passado, desenvolvemos e entregamos com sucesso o primeiro projeto All-inOne no Brasil, que foi o case Hertz Medicamentos. O projeto levou quatro meses e meio e
possibilitou Hertz realizar fechamentos contbeis mais rpidos e ganhos efetivos nos processos, conta Ebel. O maior desafio foi implementar um projeto inusitado que duraria aproximadamente oito meses para ser finalizado e,
em praticamente metade do tempo, foi realizado com sucesso, cumprindo oramento, prazo,
escopo e qualidade.
Outra iniciativa da Plaut que ganha fora a
de CRM. Em 2000, a companhia adquiriu no
Brasil uma empresa do setor focada em outra
plataforma, mas migrou a equipe para a plataforma mySAP CRM. Acredito que esse foi
um fator-chave para o nosso sucesso comercial
atual, em que j conquistamos cinco clientes e estruturamos uma equipe de mais de 20 profissionais capacitados e atualizados na ltima verso
da soluo mySAP CRM, finaliza Ebel.

SAP03 PATROC Plaut e Proc#C77CB

10.06.05

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MARO

2005

PROCWORK

Grupo Procwork mostra sua

estratgia de consolidao

Grupo Procwork, lder brasileiro em

servios de consultoria e integrao
de solues de Tecnologia da Informao (TI),
trouxe novidades para o pblico durante o
SAP FORUM 2005. A empresa anunciou a
incorporao da subsidiria latino-americana
da Plaut, empresa global de origem alem e
uma das maiores implementadoras SAP
uma estratgia que consolida ainda mais a
Procwork no mercado.
Na prtica, a Plaut passa a atuar como uma
empresa co-ligada ao Grupo Procwork, mantendo sua operao de forma independente,
porm em sinergia com a consultoria brasileira
no que diz respeito ao desenvolvimento de novas solues e ofertas. As estratgias do grupo
com essa incorporao esto focadas na ampliao do portflio de solues SAP por meio das
verticais desenvolvidas pela Plaut e na expanso
da atuao da Procwork pela Amrica Latina,
regio na qual a companhia
pretende se fortalecer.
O grupo tambm pretende atuar com clientes
globais da consultoria alem
por meio do sistema de empresas co-ligadas Plaut AG
(matriz global da Plaut na
Alemanha). Segundo
Carlos Henrique Tes-

tolini, CEO do Grupo Procwork, o SAP

FORUM 2005 foi o ambiente ideal para informar clientes e participantes do evento sobre
a nova estratgia da companhia.
A aposta da Procwork na SAP vitoriosa.
Prova da fora dessa aliana est na abrangncia
de solues que o grupo tem trazido para o
mercado e na potencialidade das ofertas que
esto sendo criadas para ampliarmos cada vez
mais o uso da tecnologia alem em diferentes
setores, resume o executivo. Vale ressaltar que
a empresa foi eleita pela quinta vez como a
melhor prestadora de servios de consultoria da
tecnologia SAP na categoria parceiro local
segundo o SAP Award of Excellence.
Outra novidade apresentada durante o
evento foi a nova soluo de gerenciamento de
projetos desenvolvida pela Procwork. Trata-se
do EPO (Enterprise Process Oficce), um
servio completo de gesto para o cliente que
traz, como caracterstica indita no mercado de
projetos, uma camada de informaes executivas disponibilizada por meio de um painel de
controle. Ainda na linha de produtos, o Grupo
Procwork tambm apresentou a nova verso da
sua ferramenta de controle de projetos, o
PW.Manager, que atua de forma integrada ao
EPO. Alm de otimizar o processo, essa tecnologia oferece um custo mais acessvel comparado s outras opes disponveis no mercado.

CARLOS HENRIQUE TESTOLINI, CEO

DO GRUPO PROCWORK

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SAP03 PATROC Softtek e SpecAle

SAP PERSPECTIVA

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6:10 PM

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ESPECIAL SAP FORUM

SOFTTEK

Um exemplo prtico
de Composite Application

uando h necessidade de criarmos a compreender melhor como o tema pode imum novo sistema, ou uma nova inte- pulsionar a inovao dos processos de neggrao, ou at mesmo um novo processo de cios de qualquer empresa.
negcio que necessite de um apoio tecnolgiO assunto foi abordado por Talis Roberto
co integrado s bases de sistemas j existentes, Treichel, gerente regional de tecnologia
o que fazer? Dentro da estratgia de conver- mySAP na Softtek Consultoria. Ele o criagncia tecnolgica, o SAP NetWeaver apre- dor e atual gestor da prtica SAP NetWeaver
senta outro grande potencial de
na Softtek Consultoria, coorganho com a prtica de aplidenador tcnico do Projeto
caes compostas, denominada
SAP Mobile Infrastructure,
Composite Application.
estruturou ambientes de desenA chave desse conceito involvimento ABAP/J2EE denteragir sem substituir, isto ,
tro da plataforma, definindo
componentes j instalados e
diretrizes de tomada de decises
isolados por natureza, sendo
e padres de utilizao dos
utilizados em conjunto permicomponentes SAP NetWeaver,
tindo assim a composio de
entre diversas outras iniciativas.
solues. Esse cenrio refora a
A Softtek uma multinamaximizao do TCO (Total
cional de origem mexicana
Cost Owner) e principalmente
que, desde 1982, atua no merALIS TREICHEL: APRESENTAO
T
o aproveitamento do conhecicado de tecnologia da informaDO COMPOSITE APPLICATION
mento interno, proporcionando
NO SAP FORUM o conquistando posio de lisolues prticas e aderentes.
derana entre os provedores de
Na apresentao da Softtek, realizada no servios para o mercado coorporativo. Seu
SAP FORUM 2005, a companhia mostrou portflio inclui solues de business intellicomo entender melhor o Composite Applica- gence; balanced scorecard e CRM; implantation, suas caractersticas, potencialidades e o e migrao de SAP; suporte e manuteno
empregabilidades. O pmX, Plant Maintenan- de aplicaes (AMS); desenvolvimento de sisce eXtension, uma proposta de aplicao temas (por meio de seus centros globais de decomposta, criada pela Softtek, promete ajudar senvolvimento) e consultoria de negcios.

SAP03 PATROC Softtek e SpecAle

6/10/05

6:10 PM

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MARO

2005

SPEC

SPEC Solution no SAP FORUM 2005

er o mercado e enxergar solues. Com

dez anos de mercado, 200 consultores e
com um crescimento mdio anual na ordem de
40% ano, a SPEC est orientada a projetos inovadores que ofeream aos clientes ganhos reais em
seus negcios. Operando de forma verticalizada
por segmento, a SPEC desenvolve a cada dia uma maior
expertise nos processo de negcio nos segmentos de mills,
finanas, utilities, manufatura
e produtos de consumo.
Com mais de 200 projetos,
de diferentes complexidades,
realizados com suporte de uma
metodologia prpria de gesto
(SPEC On TBQ), a SPEC
tem se aperfeioado a cada
MAURLIO JR.: SCIO-DIRETOR
dia no uso de tecnologias que
DE RELACIONAMENTO DA SPEC
contribuem para atingir os
objetivos de projetos esperados pelos clientes,
garantindo, assim, a qualidade e o retorno sobre o
investimento planejado. No SAP FORUM 2005,
a SPEC Solutions estar comprovando a eficcia
de sua estratgia, apresentando resultados de sucesso, por meio de solues j implementadas em
clientes, que geraram os ganhos esperados para
ambas as partes: Cliente satisfeito e Fidelidade ao
fornecedor (SPEC) por parte do cliente.
Soluo SPEC agroflorestal
Soluo Standard mySAP ERP que promove

desde o planejamento florestal automatizado, utilizando-se da base MRP II, passando por todas
as fases gesto do processo florestal, incluindo
gesto financeira e de ativos at a finalizao do
processo de logstica, disponibilizando informaes gerenciais em formato de relatrios e georeferenciadas em formato grfico.
Soluo SAP for Banking
Gesto de back office / contabilidade bancria
/ gesto de conta corrente / gesto de crdito e
cobrana / gesto de capitao / gesto de investimento / gesto de risco e compliance / integrao com o sistema financeiro / relatrios legais /
informaes gerenciais / segurana / automao
bancria / internet banking.
Solues SPEC
SPEC GIS Informaes gerenciais georeferenciadas no formato grfico.
SPEC Investor High Light Relacionamento otimizado com os investidores e mercado.
SPEC Cash Flow Gesto do fluxo de caixa, real, previsto e planejado.
SPEC Financial Agreements Gesto de
ativos e passivos financeiros, integrado ao SAP.
SPEC Manager View Gesto corporativa
por indicadores de resultados.
SPEC Qualifast Implementao acelerada
do ERP SAP.
SPEC Logistics Gesto otimizada do processo de logstica.

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SAP03 PATROC SS1Ale

SAP PERSPECTIVA

SSI

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ESPECIAL SAP FORUM

CONSULTORIA

Oferece Solution Manager

ma das principais empresas de consultoria especializadas em tecnologia do

Brasil, a SSI Consultoria possui grande experincia na rea de TI, oferecendo servios, solues e treinamento. O nosso intuito conquistar e manter clientes que necessitem de solues e servios de informtica agregando valor
aos seus negcios, tendo como princpio bsico
um relacionamento tico e transparente, afirma
Alexandre Brandespim, presidente da SSI.
A SSI conta com profissionais bem preparados e capacitados, respeitando sempre oramento, prazo, segurana e principalmente a
qualidade dos projetos. Entre seus servios e
solues, dispe a seus clientes a Fbrica de
Software, solues WEB, help desk, mobile
solution e treinamento. E ainda servios SAP,
como implantao e migrao R/3, consultoria,
Fbrica Abap, suporte tcnico via solution
manager e netweaver.
Nesse SAP FORUM 2005, a SSI mostrou as
funcionalidades do Solution Manager em seu
estande. Participando mais um ano desse grande
evento, parceira da SAP em servios e em
suporte tcnico. A SSI comprova assim porque
uma das empresas mais capacitadas a atuar com
essa ferramenta. O evento para a SSI foi muito
interessante, alcanando as expectativas esperadas
de aprimorar o nvel de relacionamento, mostrar
as capacitaes da empresa e buscar novos
clientes, afirmou Carlos Borzani, diretor de
negcios da SSI.