Gerencia de Proyectos de

Software
Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica
E.A.P. de Ingeniera de Software
Mg. Joel F. Machado Vicente

Sesin 10
Procesos del Grupo de Procesos de Seguimiento y Control.
Supervisar y controlar el trabajo del Proyecto.
Realizar el Control Integrado de cambios.
Verificar el alcance.
Controlar el alcance.
Controlar el cronograma.
Controlar los costos.
Realizar el Control de Calidad.
Informar el desempeo.
Monitorear y controlar la respuesta a los riesgos.
Administrar las adquisiciones.
Procesos del Grupo de Procesos de Seguimiento y Control.
Cerrar las adquisiciones.
Cierre de Proyecto.
Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos: Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos del PMBOK

Supervisar y controlar el Trabajo del Proyecto.

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Seguimiento y Control de Direccin del Proyecto

Supervisar y controlar el Trabajo del Proyecto :

Proceso que consiste en observar lo que ocurre en el Proyecto,
y aplicar acciones correctivas para cumplir los objetivos.
Recopila, mide y distribuye la informacin relativa al
desempeo del Equipo.
Herramientas y
Tcnicas

Entradas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Plan de Direccin del

Proyecto.
Cambios validados.
Pronstico de Tiempos.
Pronstico de costos.
Informes de Desempeo.
Factores Ambientales de
la Empresa.
Activos de Proceso de la
Organizacin.
Iniciacin

1.
2.
3.

4.

Juicio de Expertos.
Tcnicas de anlisis
Sistemas de administracin
de proyectos.
Reuniones.

Planificacin

Ejecucin

Seguimiento y
Control

Salidas
1.
2.

3.
4.

Solicitudes de Cambio.
Reportes de
rendimiento.
Actualizaciones al Plan
para la Direccin del
Proyecto.
Actualizaciones a los
Documentos del
Proyecto.

Cierre

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos: Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos del PMBOK

Realizar el Control Integrado de Cambios.

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Seguimiento y Control de Direccin del Proyecto

Realizar el Control Integrado de Cambios:

Proceso que consiste en revisar todas las solicitudes de
cambio, aprobarlos y gestionarlos.
Este proceso interviene desde el inicio del Proyecto hasta su
culminacin.
Herramientas y
Tcnicas

Entradas
1.
2.
3.
4.
5.

Plan de Direccin del

Proyecto.
Informacin sobre el
desempeo del trabajo.
Solicitudes de Cambio.
Factores Ambientales de
la Empresa.
Activos de los procesos de
la Organizacin.

Iniciacin

Salidas
1.

1.
2.
3.

2.
3.

Juicio de Expertos.
Reuniones
Herramientas para el
control de cambios

Planificacin

Ejecucin

4.

Seguimiento y
Control

Solicitudes de Cambio
aprobados.
Registro de cambios.
Actualizaciones al Plan
para la Direccin del
Proyecto.
Actualizaciones a los
Documentos del
Proyecto.

Cierre

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos: Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos del PMBOK

Verificar el Alcance.

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Seguimiento y Control de Direccin del Proyecto

Verificar el Alcance:
Proceso que formaliza la aceptacin de entregables que se han
completado, se revisa junto al cliente y difiere del control de
calidad en que esta ltimo corrobora la exactitud de los
entregables y su cumplimiento con los requisitos de calidad.
Herramientas y
Tcnicas

Entradas
1.
2.
3.
4.
5.

Plan de Direccin del

Proyecto.
Documentacin de
requisitos.
Matriz de rastreabilidad
de requisitos.
Entregables verificados.
Datos de rendimiento.

Iniciacin

1.
2.

1.
2.
3.

Inspeccin.
Tcnicas para toma
decisiones grupales.

Planificacin

Ejecucin

Salidas

4.

Seguimiento y
Control

Entregables aceptados.
Solicitudes de cambio.
Informacin de
rendimiento.
Actualizaciones a los
documentos del
Proyecto.

Cierre

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos: Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos del PMBOK

Controlar el Alcance.

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Seguimiento y Control de Direccin del Proyecto

Controlar el Alcance:
Proceso que monitorea el estado del alcance del Proyecto y
del Producto, donde se gestionan cambios a la lnea base.
Asegura que los cambios solicitados o las acciones
preventivas o correctivas se procesen.
Herramientas y
Tcnicas

Entradas
1.
2.

3.
4.
5.

Plan de Direccin del

Proyecto.
Documentacin de
requisitos.
Matriz de rastreabilidad
de requisitos.
Datos de desempeo del
trabajo
Activos de los procesos de
la Organizacin.
Iniciacin

Salidas
1.

2.
3.

1.

Anlisis de variacin.

4.
5.

Planificacin

Ejecucin

Seguimiento y
Control

Informacin de
desempeo de trabajo.
Solicitudes de cambio.
Actualizaciones al Plan
para la Direccin del
Proyecto.
Actualizaciones a los
Documentos del
Proyecto.
Actualizaciones a los
activos de los procesos de
la Organizacin.

Cierre

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Seguimiento y Control de Direccin del Proyecto

Herramientas y
Tcnicas

1.

Anlisis de
variacin.

Anlisis de la varianza: Tcnica que

determina la causa y el grado de diferencia
entre la lnea base y el rendimiento actual.
Permite decidir si se tienen que tomar
acciones correctivas o preventivas.

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos: Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos del PMBOK

Controlar el Cronograma.

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Seguimiento y Control de Direccin del Proyecto

Controlar el Cronograma:
Proceso que da seguimiento al estado del proyecto para
actualizar el avance del mismo y gestionar los cambios de la
lnea base del cronograma.
Herramientas y
Tcnicas

Entradas
1.

2.
3.
4.
5.
6.

Plan de Direccin del

Proyecto.
Cronograma del
Proyecto.
Datos de desempeo del
Trabajo.
Calendario del Proyecto.
Datos del Cronograma
Activos de los Procesos de
la Organizacin.

Iniciacin

1.
2.
3.
4.
5.

6.
7.

Revisiones del Desempeo.

Software de Gestin de
Proyectos.
Tcnicas de optimizacin de
recursos.
Tcnicas de modelamiento.
Ajuste de adelantos y
atrasos.
Compresin del
Cronograma.
Herramientas de
Planificacin de cronograma

Planificacin

Ejecucin

Seguimiento y
Control

Salidas
1.
2.
3.
4.
5.

6.

Informacin de
desempeo de Trabajo.
Previsin del cronograma.
Solicitudes de Cambio.
Actualizaciones al Plan
para la Direccin del
Proyecto.
Actualizaciones a los
Documentos del Proyecto.
Actualizaciones a los
activos de los Procesos de
la Organizacin.

Cierre

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Seguimiento y Control de Direccin del Proyecto

Herramientas y
Tcnicas
1.
2.
3.

4.
5.
6.
7.

Tcnicas de optimizacin de recursos:

Revisiones del Desempeo.

Software de Gestin de
Proyectos.
Tcnicas de optimizacin
de recursos.
Tcnicas de
modelamiento.
Ajuste de adelantos y atrasos.
Compresin del Cronograma.
Herramientas de Planificacin
de cronograma

Nivelacin de recursos.
Suavizar recursos: Ajuste de actividades para no
exceder los lmites del recurso.

Tcnicas de modelamiento:
Anlisis de escenario Qu pasa si
Simulaciones

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos: Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos del PMBOK

Controlar los costos.

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Seguimiento y Control de Direccin del Proyecto

Controlar los costos:

Proceso que monitorea el proyecto para actualizar el
presupuesto y gestionar los cambios de la lnea base de costo.
Monitorea el desempeo del trabajo con relacin a los fondos
en los que se ha incurrido.
Herramientas y
Tcnicas

Entradas

Salidas
1.

1.
2.

3.
4.

Plan de Direccin del

Proyecto.
Requisitos de
Financiamiento del
Proyecto.
Datos sobre el
desempeo del Trabajo.
Activos de los Procesos de
la Organizacin.

Iniciacin

1.
2.
3.

4.
5.
6.
7.

Gestin del Valor Ganado.

Proyecciones.
ndice de desempeo del
trabajo por completar.
Revisiones de desempeo.
Anlisis de variacin.
Software de Gestin de
Proyectos.
Anlisis de Reserva

Planificacin

Ejecucin

Seguimiento y
Control

2.

3.
4.
5.

6.

Informacin del desempeo

de Trabajo.
Proyecciones del
Presupuesto.
Solicitudes de Cambio.
Actualizaciones al Plan para
la Direccin del Proyecto.
Actualizaciones a los
Documentos del Proyecto.
Actualizaciones a los activos
de los Procesos de la
Organizacin.
Cierre

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos: Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos del PMBOK

Controlar la calidad.

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Seguimiento y Control de Direccin del Proyecto

Controlar la calidad:
Proceso en el que se monitorea y registran los resultados de la
ejecucin de actividades de calidad para evaluar su desempeo.
Verifica que los entregables del Proyecto estn dentro de los
lmites de calidad pre-establecidos.
Herramientas y
Tcnicas

Entradas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Plan de Direccin del

Proyecto.
Mtricas de calidad.
Listas de control de
calidad.
Mediciones del
Desempeo de Trabajo.
Solicitudes de cambio
aprobadas.
Entregables.
Activos de los procesos de
la Organizacin.
Iniciacin

1.

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Salidas

Diagramas de Causa
Efecto.
Diagramas de control.
Diagramas de Flujo.
Histograma.
Diagrama de Pareto.
Diagrama de
comportamiento.
Diagrama de dispersin.
Muestreo estadstico.
Inspeccin.
Revisin de solicitudes de
cambio aprobadas.
Planificacin

Ejecucin

Seguimiento y
Control

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Mediciones de Control de
Calidad.
Cambios validados.
Entregables validados.
Actualizaciones a los activos
de los Procesos de la
Organizacin.
Solicitudes de Cambio.
Actualizaciones al Plan para
la Direccin del Proyecto.
Actualizaciones a los
Documentos del Proyecto.
Cierre

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos: Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos del PMBOK

Controlar las comunicaciones.

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Seguimiento y Control de Direccin del Proyecto

Controlar las comunicaciones:

Proceso que se encarga de recopilar y distribuir la
informacin sobre el desempeo, incluyendo los informes de
estado, avances, proyecciones, etc.
Herramientas y
Tcnicas

Entradas
1.

2.
3.
4.
5.

Plan de Direccin del

Proyecto.
Informacin sobre el
desempeo del trabajo.
Mediciones del
Desempeo de Trabajo.
Proyecciones del
Presupuesto.
Activos de los procesos de
la Organizacin.

Iniciacin

1.
2.
3.
4.

Salidas

Anlisis de variacin.
Mtodos de Proyeccin.
Mtodos de comunicacin.
Sistemas de Informes.

Planificacin

Ejecucin

Seguimiento y
Control

1.
2.
3.

Informes de desempeo.
Actualizaciones a los
activos de los procesos de
la organizacin.
Solicitudes de cambio.

Cierre

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos: Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos del PMBOK

Controlar los riesgos.

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Seguimiento y Control de Direccin del Proyecto

Controlar los riesgos:

Proceso donde se implementan planes de respuestas a los
riesgos, se rastrean los riesgos identificados, se monitorean
los actuales, se identifican nuevos y se evala la efectividad
del Proceso.
Herramientas y
Tcnicas

Entradas

1.
2.
3.
4.

1.
2.
3.

Registro de riesgos.
Plan de Direccin del
Proyecto.
Informacin sobre el
desempeo del trabajo.
Informes de desempeo.

4.

5.
6.

Iniciacin

Salidas

Reevaluacin de los riesgos.

Auditoras de los riesgos.
Anlisis de Variacin y
Tendencias.
Medicin de desempeo
tcnico.
Anlisis de Reserva.
Reuniones sobre el estado
del Proyecto.

Planificacin

Ejecucin

Seguimiento y
Control

1.
2.

3.
4.

5.

Actualizacin al Registro
de riesgos.
Actualizaciones a los
activos de los Procesos de
la Organizacin.
Solicitudes de Cambio.
Actualizaciones al Plan
para la Direccin del
Proyecto.
Actualizaciones a los
Documentos del Proyecto.
Cierre

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos: Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos del PMBOK

Controlar las adquisiciones.

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Seguimiento y Control de Direccin del Proyecto

Controlar las adquisiciones:

Proceso que consiste en gestionar las relaciones de
adquisiciones, supervisar el desempeo del contrato y
efectuar cambios y correcciones si es necesario.
Herramientas y
Tcnicas

Entradas
1.

2.
3.
4.
5.
6.

1.

Documentos de
Adquisicin.
Plan para la Direccin del
Proyecto.
Contrato.
Informes de desempeo.
Solicitudes de cambio
aprobadas.
Informacin sobre el
desempeo del trabajo.

2.

3.
4.
5.
6.
7.

Iniciacin

Salidas

Sistema de Control de
Cambios.
Revisiones del desempeo
de las adquisiciones.
Inspecciones y auditoras.
Informes de desempeo.
Sistemas de pago.
Administracin de
reclamaciones.
Sistema de gestin de
riesgos.
Planificacin

Ejecucin

Seguimiento y
Control

1.
2.
3.
4.

Documentos de la
adquisicin.
Actualizaciones a los
activos de los Procesos de
la Organizacin.
Solicitudes de Cambio.
Actualizaciones al Plan
para la Direccin del
Proyecto.

Cierre

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos: Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos del PMBOK

Controlar los stakeholders:

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Seguimiento y Control de Direccin del Proyecto

Controlar los stakeholders:

Proceso que monitorea el impacto del Proyecto en los
Interesados y viceversa.
Si es necesario se mejora el Plan de gestin de los interesados.
Herramientas y
Tcnicas

Entradas

Salidas
1.

1.
2.
3.
4.
5.

Plan para la Direccin del

Proyecto.
Registro de Interesados.
Registro de cambios.
Registro de incidentes.
Informacin sobre el
desempeo del trabajo.

2.
1.

Iniciacin

Sistema de Gestin de la
Informacin.

Planificacin

Ejecucin

Seguimiento y
Control

3.
4.

Informes de desempeo
del trabajo.
Actualizaciones a los
activos de los Procesos de
la Organizacin.
Solicitudes de Cambio.
Actualizaciones al Plan
para la Direccin del
Proyecto.

Cierre

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Gestin del valor ganado

EVM Earned Value Management.
Herramienta que evala el desempeo del Proyecto.
Para llevar a cabo su gestin es necesario:
Valor Planificado (PV Planned Value)
Costo Real (AC Actual Cost)
Valor Ganado (EV Earned Value)

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Gestin del valor ganado

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Gestin del valor ganado

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Gestin del valor ganado

Para estimar el valor del trabajo se necesita el
porcentaje de avance de las actividades del Proyecto.
Luego se convierte a unidades monetarias.

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Gestin del valor ganado

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Gestin del valor ganado

Anlisis de Costos (CV: Cost Variance):
Se compara el valor ganado con el valor real.
CPI: Cost Performance Index

CV = EV AC
CPI= EV / AC
En el ejemplo:
CV = 6000 8000 = -2000
CPI = 6000/8000 = 0.75
Si CPI >1 o CV es positivo entonces el Proyecto va bien.
Si CPI <1 o CV es negativo entonces el Proyecto ha gastado ms
de lo programado.
Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Gestin del valor ganado

Anlisis de Cronograma (SV: Schedule Variance):
Se compara el valor ganado con el valor planificado.
SPI: Schedule Performance Index

SV = EV PV
SPI= EV / PV
En el ejemplo:
SV = 6000 7000= -1000
SPI = 6000/7000 = 0.86
Si SPI >1 o SV es positivo entonces el Proyecto va bien.
Si SPI <1 o SV es negativo entonces el Proyecto presenta retraso.
Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Gestin del valor ganado

Proyecciones de costos:
Presupuesto hasta la conclusin (BAC: Budget at Completion).
Estimacin a la conclusin (EAC: Estimate at Completion).
Estimacin hasta la conclusin (ETC: Estimate to complete).
Costo Planificado

BAC
Costo Real

ETC
Inicio

EAC

Ahora

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Gestin del valor ganado

Proyecciones de costos:
Proyeccin de costo segn presupuesto original:
Independientemente de la eficiencia o de lo gastado, el costo
restante se mantiene segn lo presupuestado en un inicio.
EAC = AC + (BAC-EV)
ETC = EAC AC

Proyeccin de costo segn CPI actual:

Los desembolsos futuros mantienen el mismo nivel de
eficiencia del Proyecdto.
EAC = BAC/CPI
EAC = AC + (BAC-EV)/CPI
ETC = EAC - AC
Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Gestin del valor ganado

Proyecciones de costos:
Proyeccin de costo considerando CPI y SPI:
Los costos dependern de la ineficiencia actual del SPI y del
CPI, los retrasos en cronograma afectan los costos.
EAC = AC + ((BAC-EV)/(CPI*SPI))
ETC = EAC AC

ndice de desempeo del trabajo por completar:

TCPI: To conclude Performance Index, este ndice mide la
relacin entre lo que falta trabajar y los fondos restantes,
indica la eficiencia de costos necesarios para alcanzar el BAC.
TCPI = (BAC-EV)/(BAC-AC)

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Gestin del Valor Ganado

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Resolver

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Resolver

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos: Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos del PMBOK

Cerrar las adquisiciones:

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Cierre del Proyecto

Cerrar las adquisiciones:
Este proceso consiste en finalizar cada adquisicin del
Proyecto, tambin involucra actividades administrativas y
cada contrato.
Brinda apoyo al proceso: Cerrar Proyecto.
Herramientas y
Tcnicas

Entradas

1.
2.

1.
2.
3.

Plan para la Direccin del

Proyecto.
Documentos de
Adquisicin.

Iniciacin

Salidas

Auditora de la Adquisicin.
Acuerdos negociados.
Sistema de Gestin de
Registros.

Planificacin

Ejecucin

Seguimiento y
Control

1.
2.

Adquisiciones cerradas.
Actualizaciones a los
activos de los procesos de
la Organizacin.

Cierre

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos: Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos del PMBOK

Cerrar el Proyecto

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Procesos de Cierre del Proyecto

Cerrar el Proyecto:
Proceso que consiste en finalizar todas las actividades a travs
de todos los grupos de proceso, se recopila las lecciones
aprendidas y se archiva la informacin del Proyecto para su
uso en el futuro.
Herramientas y
Tcnicas

Entradas

1.

2.
3.

Plan para la Direccin del

Proyecto.
Entregables aceptados.
Activos de los procesos de
la Organizacin.

Iniciacin

Salidas

1.

1.

Juicio de Expertos.
2.

Planificacin

Ejecucin

Seguimiento y
Control

Transferencia del
Producto, Servicio o
Resultado Final.
Actualizaciones a los
activos de los Procesos de
la Organizacin.

Cierre

Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

Preguntas

Fin de Sesin
Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

 Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software

 Examen
Mg. Joel Machado Vicente Gerencia de Proyectos de Software