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Cuarto Congreso de Educacin

Formando Formadores Hay Talento 2012


19 y 20 de octubre de 2012

Manual del participante


Taller
Coaching directivo como estrategia para el
logro de metas escolares

EXCELENCIA EDUCATIVA A.C.

Instituto Mexicano para la Excelencia Educativa A.C.

Bienvenido/a al taller Coaching directivo como estrategia para el logro de metas


escolares.

En Excelencia Educativa A.C. queremos tocar vidas y deseamos participar en la


construccin de un mejor Mxico; ser parte de quienes hacen la diferencia.

Estamos convencidos de la importancia de la educacin en el desarrollo de nuestro pas y


sobre todo, del impacto que tiene en la calidad de vida de las personas. Nos
sentimos afortunados al dedicar nuestros esfuerzos y lo que sabemos hacer, para
contribuir a elevar la calidad de la educacin en Mxico.

Agradecemos de antemano tu compromiso y dedicacin, y esperamos represente


una experiencia enriquecedora en lo personal y profesional; en la que construyas
aprendizajes significativos, los transfieras a tu prctica directiva cotidiana.

Mxico llegar tan lejos como llegue su educacin.

Marcela Campos Gmez


Directora General
Excelencia Educativa A.C.

COACHING DIRECTIVO COMO ESTRATEGIA PARA EL LOGRO DE METAS ESCOLARES

EXCELENCIA EDUCATIVA A.C.

Coaching directivo como estrategia para el logro de metas escolares.

Propsito general.
Vivenciar y reflexionar sobre el coaching como estrategia para incrementar la
colaboracin, eficiencia, eficacia y logro de metas escolares en la comunidad en beneficio
de los alumnos.

Qu vas a aprender?
Queremos que al finalizar este taller puedas:

Acompaar a los docentes en su proceso de crecimiento personal y profesional.

Provocar el cambio en tus colaboradores a travs de cuestionar su prctica personal y


profesional.

Activar el desbloqueo del potencial de las personas para maximizar su desempeo.

Descubrir la necesidad de que los objetivos y metas personales estn alineados con
los objetivos y metas institucionales.

Qu temas abordaremos a lo largo de este taller?

Qu es un coach?

El proceso de coaching en la escuela.

La importancia de la sinergia.

Principios del coaching.

Cmo se estructura el proceso del coaching en la escuela?

COACHING DIRECTIVO COMO ESTRATEGIA PARA EL LOGRO DE METAS ESCOLARES

EXCELENCIA EDUCATIVA A.C.

Desarrollo del taller.


Te ofrecemos la siguiente gua de aprendizaje que te va ayudar a seguir una metodologa
para el estudio y anlisis de los temas propuestos en ste taller.

A manera de reflexin:

Algunas interrogantes:

En tu labor como director te habrs dado


cuenta lo importante y necesario que es
el ejercer un estilo de liderazgo que
promueva un proceso de aprendizaje en
los colaboradores, padres de familia,
alumnos, para que todos asuman su
responsabilidad en la forma en que se
conducen y los resultados que obtienen.

Qu cambios debo de realizar para


desarrollar competencias como
coach?

Una vez que se ha asumido la


responsabilidad personal en los
resultados, la labor del lder no termina,
sino que contina con la creacin de
espacios de acompaamiento para lograr
la identificacin de acciones concretas
para lograr un ptimo desempeo,
tomando como referencia los objetivos y
metas de la institucin e involucrando en
el proceso a toda la comunidad escolar.

Cmo contribuyo con la comunidad


educativa para compartir la visin de
las metas comunes?
Qu pasos estoy realizando para
lograr las metas?
Cmo estructuro un proceso de
coaching en la escuela?
Qu estoy dispuesto a logar junto
con el colectivo docente y padres de
familia, en beneficio de los alumnos
de mi escuela?

Nuestro propsito:
Le ofrecemos el presente taller, con el fin de proporcionar las estrategias necesarias
para que seas un coach dinmico e interactivo, que promueva a los miembros de su
comunidad educativa a lograr metas en el mbito personal y acadmico.

COACHING DIRECTIVO COMO ESTRATEGIA PARA EL LOGRO DE METAS ESCOLARES

EXCELENCIA EDUCATIVA A.C.

Aprendizajes esperados:

En lo conceptual:

En lo procedimental:

Reconozco que el coaching es una estrategia potente


para el logro de metas escolares.

S cules son los principios del coaching.

Puedo mencionar en qu consiste la tcnica del


coaching.

Identifico cules son las habilidades del coach.

Puedo estructurar un proceso de coaching en la escuela.

S cmo establecer objetivos en el proceso de coaching.

Identifico los roles del coach y del coachee.

Valoro la importancia de propiciar un clima de confianza


empata y respeto en un proceso de coaching.
En lo actitudinal y
valoral:

Establezco un dilogo constante con mi comunidad


invitndolos a aprender ms sobre s mismos.

Confo en la capacidad de las personas de mi comunidad


para construir la mejor versin de s mismas.

Trminos para recordar:

Coach

Coaching

Liderazgo

Mutualidad

Metas

Zona de expansin

Empata

Zona de confort

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EXCELENCIA EDUCATIVA A.C.

Actividad 1. Te invitamos a disfrutar el siguiente video.

Qu haras si fueras el coach del equipo?

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EXCELENCIA EDUCATIVA A.C.

Coaching directivo como estrategia para el logro de metas escolares.

Lo mejor que puedes hacer por los dems no es ensearles


tu riqueza, sino hacerles ver la suya propia.
Goethe

El coaching es un estilo de liderazgo en el que promovemos el proceso de aprendizaje en


nuestros colaboradores para que observen la forma en que se conducen y los resultados
que obtienen, y puedan cambiar hacia un mejor desempeo en lo personal y profesional;
y por tanto, logren resultados diferentes.
El coach es un facilitador que provoca el cambio y cuestiona las estructuras de nuestra
forma particular de ser y trabajar. El proceso de coaching consiste en desbloquear el
potencial de la persona para maximizar su desempeo, en ayudarle a aprender, ms que
en ensearle.

El coach cuestiona nuestra forma de ser y


trabajar y provoca el cambio.

El coaching es un proceso dinmico e interactivo que impulsa a alumnos, docentes y


padres de familia a lograr metas en el mbito personal y acadmico.
El aprendizaje es activo, ya que requiere entrar al mbito de la accin, pero no de
cualquier accin, sino de la que nos lleve a hacerlo de manera eficiente y eficaz para
lograr metas. Este movimiento requiere voluntad para pasar de nuestra zona de confort
a la de expansin y desarrollo de nuestro potencial.
Zona de
expansin

Zona de
confort

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Es una constante invitacin a salir de la zona de confort para cuestionarse el modo de


pensar, comunicarse, observar, actuar y aprender nuevas respuestas ante los viejos y
nuevos retos. Un proceso para disear futuro requiere la humildad de reconocer que hay
cosas que no sabemos y que requerimos reconocer para acortar la brecha entre lo que
podemos y lo todava no hemos podido, entre lo que somos y deseamos ser.

Aprender implica
actuar de manera
diferente

Lo cual requiere
decisin y voluntad

Para pasar de nuestra


zona de confort a la
expansin y por tanto
desarrollo del potencial

El coaching es una tcnica que puede ser utilizada en la escuela, tanto con alumnos y
docentes, que nos permite reconocer las reas de mejora, establecer objetivos, metas,
as como acompaar a la persona en cuestin en el proceso, a fin de que logre las metas
planteadas en beneficio del aprendizaje de los alumnos.
Corresponde al director, como lder educativo de la comunidad escolar, brindar el espacio
de coaching, asesora y acompaamiento tanto a docentes como a alumnos. Debe cuidar
que el proceso se desarrolle en un ambiente de cercana y empata, a fin de que sus
colaboradores o alumnos estn dispuestos a revisar qu creencias limitan su crecimiento
y por tanto el logro de metas personales y acadmicas, as como a tomar acciones que
los lleven a mejorar su desempeo en todos los mbitos de su vida, ya que sabemos el
estado emocional de ambos influye en el aprendizaje y logro educativo.

El director (a)
como coach o
lder

Acompaa a
sus alumnos,
docentes y
padres de
familia

A definir
objetivos y
metas que los
lleven a ser la
escuela que
desean ser

A lograr las
metas
escolares

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A revisar
continuamente
cmo mejorar

EXCELENCIA EDUCATIVA A.C.

Qu hara un lder que haya desarrollado competencias como coach?

En principio iniciara el proceso generando un contexto de confianza que haga posible


un dilogo transparente.

Luego, mediante herramientas conversacionales, conducira el proceso ayudando al


interlocutor a observarse a s mismo, a escuchar y escucharse, reflexionar, plantearse
objetivos y disear nuevas acciones.

Principios del coaching:


Implica actuar.
Se enfoca en soluciones ms que en problemas.
Las personas pueden tener una mejor versin de s mismos.
Las personas tienen las respuestas que requieren o las pueden obtener.
Las personas y los equipos logran ms cuando conversan para establecer principios de
xito.
Una de las caractersticas del coaching ejecutivo es alinear los objetivos del
participante con los objetivos de su organizacin.

Implica actuar,
ya que se
enfoca en
soluciones

Las personas
logran una
mejor versin
de s mismos

Logra metas y
mejora su
autoestima

Trabaja la
alineacin de
objetivos
personales y
escolares

El coaching logra manifestar las fortalezas y recursos de los miembros de la escuela para
formar, integrar y actuar eficazmente como parte de un equipo de trabajo caracterizado
por un alto desempeo. El lder que sabe dar coaching a sus empleados y colaboradores
motiva y enriquece el trabajo en equipo.

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EXCELENCIA EDUCATIVA A.C.

El coach promueve el cambio en las organizaciones:

Si es capaz de

Conocerse a s mismo, aprender a aprender y de establecer


conversaciones con sus colaboradores, estar en aptitud de
generar cambios en las personas y organizaciones.

Los cambios en una


institucin

Perdurarn si tienen arraigo en las personas que la


componen, en sus sistemas de creencias, en sus valores, en
su modo de percibir el mundo, en el modo de relacionarse y
en la forma en que asumen la responsabilidad.

La razn de fijarnos metas no es qu podemos obtener,


sino en qu nos podemos convertir.

Los girasoles
Vincent Van Gogh

Qu sera de la vida, si no tuviramos el valor de intentar algo nuevo?


Vincent Van Gogh

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La tcnica del coaching.


La tcnica del coaching incluye las siguientes estrategias:

Establecer ambiente
de empata

Usar preguntas
generadoras para
incrementrar la
conciencia y
establecer metas

Iniciar dilogo e
interaccin entre el
coach y el coachee

1. El establecer una relacin emptica y cercana con el coachee, entendiendo la empata


como la capacidad de comprender al otro desde su perspectiva o mundo interno;
comprendiendo sus sentimientos y pensamientos. Una vez que el coachee se siente
comprendido, estar dispuesto a compartir su historia, sus logros y retos en el mbito
personal y laboral.
2. Iniciar un dilogo cercano con el coachee, poniendo en prctica la escucha emptica y
la interrogacin a travs de preguntas poderosas.
3. Utilizar preguntas que lleven al coachee a incrementar su nivel de conciencia,
aclarndose a s mismo sus necesidades y metas a lograr; y desde luego proponiendo
un plan de accin con estrategias que lo lleven a cumplir los objetivos deseados.

Para establecer objetivos en el proceso del coaching:

Se elaboran de manera
conjunta entre el coach
y el coachee

Se establecen perodos
de tiempo para el
cumplimiento de cada
objetivo

Se establecen de
manera flexible,
basndose en los
cambios y necesidades
de la organizacin

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Habilidades del coach.

Claridad

Un coach se asegura de la claridad de su comunicacin, cuidando


que sta sea asertiva. De esta forma el mensaje llegar claramente
al coach y al mismo tiempo aprender a comunicarse de la misma
forma. Un coach no debe comunicar de manera pasiva, dejando el
mensaje a la interpretacin del receptor y mucho menos ser un
comunicador agresivo, que afecta visiblemente la confianza y por
tanto la relacin.

Apoyo

Significa apoyar al equipo, aportando la ayuda que necesita, bien


sea informacin, materiales, consejos o simplemente comprensin.

Confianza

Permite que las personas de su equipo sepan que usted cree en


ellas y en lo que hacen. Seale xitos ocurridos. Revise con ellos
las causas de tales xitos y otorgue reconocimiento hacia la
excelencia detrs de cada victoria.

Mutualidad

Significa compartir una visin de las metas comunes. Para


asegurarse de lo anterior, debe tomarse el tiempo de explicar en
detalle sus metas. Asegrese que los miembros de su equipo
puedan responder preguntas tales como: Por qu esta meta es tan
buena para el equipo o para la escuela?, cules pasos deben
realizarse para lograr las metas?, cundo?

Respeto

Tratar a las personas con amabilidad, hablndoles por su nombre,


cuidando en cada momento la forma, cuidando el lenguaje que
utilizamos en el proceso de coaching. Sabiendo que estamos
promoviendo el crecimiento del colaborador con nuestras palabras,
comportamientos y actitudes.

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Cmo se estructura un proceso de coaching en la escuela?

Estado actual

Recursos e
intervencin

Estado deseado

Deteccin de
necesidades y
establecimiento de
objetivos a lograr en la
escuela

Reunin de
presentacin del
programa de coaching
al colegiado docente

Reunin de
establecimiento de
objetivos con el
colegiado docente

Sesiones de coaching
con cada docente para
determinar metas,
estrategias y fechas
lmite.

Reuniones de
seguimiento que
pueden ser individuales
o en grupo

Sesiones de evaluacin
de logro de metas
educativas

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Estrategias para el establecimiento de objetivos.


Algunas preguntas generadoras
Encuadre del problema

Encuadre de resultados

Cul es el problema?

Qu es lo que deseas?

Desde cundo existe este problema?

Cmo sabrs que lo has logrado?

Cmo se inici?

En qu situacin lo deseas?

Quin es el responsable de que


exista?

Ante quin?

Cul ha sido la peor experiencia


debido a este problema?
Cmo te sientes en relacin a que
exista este problema?

Cundo?
Dnde?
Con qu recursos cuenta para
lograrlo?

Descripcin en
trminos afirmativos

Se define en primer
trmino el objetivo
general por rea de
mejora

Se definen las metas


medibles y observables
a lograr

La determinacin de
estrategias para lograr
las metas son
elemento clave para la
consecucin de las
mismas

Evidencia sensorial de
logro del objetivo

Se establecen fechas
lmite

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La definicin de objetivos concretos del proceso constituye herramienta fundamental


para el logro de los mismos. Se establecen entre el director de la escuela y el colegiado
docente y debern estar alineados a los objetivos y valores institucionales.

Los objetivos sern a su vez definidos en


metas concretas con las siguientes
caractersticas...

Estar descritas en trminos afirmativos

Ser medibles
Ser dignas de la grandeza del docente y de sus
alumnos

Con tiempo definido para su realizacin


Con indicadores medibles como evidencias de
logro
Con beneficios o meta objetivos para
incrementar la motivacin

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Las metas debern incluir indicadores precisos y observables que describen la evidencia
de que un objetivo se ha logrado. Se recomienda trabajar siempre una sesin de
coaching con una o varias metas perfectamente definidas.
Una sesin intermedia del proceso de coaching se integra generalmente de las siguientes
fases:

Establecimiento del
rapport o clima de
confianza y empata

Actualizacin de los
avances, logros y
dificultades del docente
en relacin a los
objetivos y metas del
proceso

Revisin y aprendizaje
de las tareas asignadas

Coaching de equipo.

Cuando un equipo logra mayor alineamiento surge una


direccin comn y las energas individuales se armonizan y
vinculan para el logro de metas comunes.
Peter Senge
.

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La clave del coaching de equipo es el crecimiento y liderazgo personal de sus miembros,


as como de una visin compartida de futuro, para crear los resultados que todos sus
integrantes estn dispuestos a lograr.
Para reflexionar
Qu ests dispuesto a lograr junto con tu colectivo docente y padres de
familia, en beneficio de los nios y jvenes de tu comunidad escolar?

Los equipos de alto desempeo se forman por el compromiso y esfuerzo de todos sus
integrantes y por supuesto de su lder.

Un equipo es un grupo de personas con competencias complementarias que


comparten un propsito, metas de desempeo y maneras de trabajar juntas; por lo
cual se hacen mutuamente responsables.

La esencia del coaching de equipos es la alineacin con la visin compartida para crear
los resultados que todos realmente quieren. Cuando un equipo est alineado con la visin
compartida se transforman en un ejemplo a seguir para aprender por toda la
organizacin. Sin embargo hay equipos formados por personas con elevado liderazgo
personal, talento, competencias, que durante cierto tiempo comparten una visin y no
consiguen aprender por qu no han logrado esta alineacin continuada.

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Actividad 2. Coaching para tu equipo docente.


Instrucciones:
1. Brinda un espacio especial de asesora y coaching a cada uno de tus docentes en lo individual.
2. Conversa con ellos respecto de algn rea de mejora de su desempeo docente o de alguna meta que quisieran
plantearse para este ciclo escolar.
3. Definan juntos un objetivo. T siendo mucho ms facilitador de la palabra y el docente interviniendo activamente en
el proceso.
4. Determinen juntos las metas concretas medibles y observables que evidencien el logro del objetivo.
5. Identifiquen por lo menos dos estrategias mediante las cuales podrn lograr las metas establecidas, y desde luego
establezcan fecha lmite.
6. An cuando sabemos has asistido a este taller sin la compaa de tus docentes, te invitamos a reflexionar sobre las
metas que podras establecer con tu equipo para mejorar el logro acadmico de tus alumnos y a compartir tu
aprendizaje en plenaria.

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EXCELENCIA EDUCATIVA A.C.

Docente

Objetivo (rea de
mejora, competencia a
desarrollar)

Meta concreta a
alcanzar

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Estrategias para lograr


las metas

Fecha lmite

18

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