Refriger Ac I On

LNEA TECNOLGICA: PRODUCCIN Y TRANSFORMACIN
RED TECNOLGICA: TECNOLOGAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y

CORRECTIVO
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN ELECTRNICA Y AUTOMATIZACIN
1. INFORMACION BSICA DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA

1.1 Denominacin
del Programa:
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE REFRIGERACION, VENTILACION Y

CLIMATIZACION
1.2. Cdigo
Programa:
837530
1.3. Versin
Programa:
1.4. Vigencia del

Programa:
1.5 Duracin
mxima estimada
del aprendizaje
(horas)
Fecha inicio programa:
11/02/2014
Fecha fin programa:
El programa an se encuentra vigente
Etapa Lectiva:
Etapa Productiva:
Total:
Total:
1.6 Tipo de
programa
TITULADO
1.7 Ttulo o
certificado que
obtendr
TCNICO
1320 horas
880 horas
2200 horas
El programa de formacin Mantenimiento de Equipos de Ventilacin, Refrigeracin y Climatizacin se cre

como respuesta al requerimiento del sector productivo de la Refrigeracin en Colombia, que convoca
representantes de servicio tcnico , mantenimiento de refrigeracin comercial, domstica, industrial, aire
acondicionado vehicular y transporte refrigerado ,quienes enfatizan en la necesidad de contar con talento
humano cualificado que contribuya a partir del mantenimiento ,reparacin, y mejoramiento de equipos,
mquinas y herramientas, a garantizar confiabilidad, mantenibilidad, disponibilidad y longevidad de los equipos
para as velar por su funcionamiento y exactitud, asegurando lo que el cliente externo ha solicitado en las
especificaciones de los productos y/o servicios . Todos los Departamentos, Regiones y Zonas del pas,
cuentan con potencial productivo en la industria de la Refrigeracin, Ventilacin y Climatizacin; como sector
su fortalecimiento y crecimiento socio-econmico es notorio. El mantenimiento significa la proteccin de la
inversin, la garanta de produccin, la seguridad de servicios y es sistmico pues involucra al personal de la
empresa, los proveedores y los contratistas.
1.8 Justificacin
ESTADO ACTUAL DE LA FORMACIN EN EL REA U OCUPACIN A NIVEL NACIONAL E

INTERNACIONAL
Segn el aplicativo SNIES del MEN, es casi nula la oferta de programas de formacin que atienden a nivel
tcnico o tecnolgico el rea de Refrigeracin, Climatizacin y Ventilacin; las instituciones actuales orientan
su oferta acadmica ms hacia la Ingeniera, Administracin Ambiental en diferentes ciudades del pas, pero el
alcance a nivel de formacin en conocimientos y prcticas especializadas est a cargo del SENA como
entidad oficial. A nivel internacional pases latinoamericanos como Per, Chile, entre otros ofertan programas
con fortalezas en la Refrigeracin Industrial impulsados por los movimientos derivados de los tratados de libre
comercio.
NECESIDADES SOCIALES Y PRODUCTIVAS DE FORMACIN EN EL PAS Y EN LAS REGIONES.
El estilo de vida en las principales ciudades, el consumo de alimentos, la mejora en los activos de los hogares
y la actividad industrial implican una demanda de servicios de refrigeracin, presionando toda la cadena de
produccin y generando un mercado secundario de
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mantenimiento y reparacin del parque de neveras y, en general, de todo tipo de sistemas de fro instalados a
lo largo y ancho del territorio nacional. El mercado colombiano enfatiza en la necesidad de contar con los
servicios de mantenimiento que requiere de personal formado de manera especializada y no emprica,
vinculados a centros de servicio autorizados, u organizados de manera independiente que participen
laboralmente con una formacin en el rea implicando prcticas ambientales reglamentadas a nivel
internacional, que buscan contribuir con la preservacin del medio ambiente. Nuestro pas hace parte del
Protocolo de Montreal, un acuerdo ambiental multilateral cuyo objetivo es eliminar el consumo de las llamadas
SAO -sustancias agotadoras de la capa de ozono- en todo el mundo.
La resolucin de la problemtica del deterioro de la capa de ozono obliga a que los pases productores y
consumidores asuman responsabilidades especficas para la eliminacin de las Sustancias Agotadoras de la
capa de ozono -SAO- frente a lo cual se han establecido cronogramas diferenciados para los pases
desarrollados y para los pases en va de desarrollo.
Colombia aprueba el PM en 1992 mediante la ley 29 del Congreso Nacional. El gobierno, la industria y la
academia se renen, preparan y presentan, en 1994, el Programa Pas, documento oficial que expone un
diagnstico referente al uso de SAO en Colombia: fabricacin, distribucin del consumo, sectores
consumidores, entre otros. En el mismo ao se crea la Unidad Tcnica Ozono UTO. Contar con Tcnicos
Calificados en el sector de la Refrigeracin, Ventilacin y Climatizacin es una contribucin direc
1.9 Sectores a los

que se asocia el
programa
Sector econmico:
SERVICIOS
Sector clase mundial:
Energa elctrica, bienes y servicios conexos
Sector locomotora:
Nuevos sectores basados en la innovacin
2.0 Estrategia
metodolgica
2. PERFIL IDNEO DE EGRESO

2.1 PERFIL OCUPACIONAL
2.1.1 NOMBRE DE LA(s) OCUPACIONES QUE PODR DESEMPEAR EL EGRESADO
Cdigo del campo ocupacional
8375
Ocupacin
MECNICOS DE AIRE ACONDICIONADO Y REFRIGERACIN
2.1.2 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO

ENSAMBLAR, INSTALAR, PROBAR, MANTENER Y REPARAR NEVERAS CONVENCIONALES, NEVERAS NO FROST,
REFRIGERADORES, CONGELADORES, NEVECONES, AIRE ACONDICIONADO DE TIPO VENTANA, MINISPLIT,
CENTRAL, MULTI-SPLIT Y PISO TECHO ENTRE OTROS.
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2.1.3 COMPETENCIAS QUE DESARROLLAR

Nombre de Norma de Competencia Laboral / Unidad de competencia
Cdigo NCL / UC
ALISTAR RECURSOS PARA EL MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES DE

REFRIGERACION, VENTILACION Y CLIMATIZACION DE ACUERDO CON LOS
REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.
APLICAR BUENAS PRCTICAS EN EL USO DE REFRIGERANTES Y LUBRICANTES
EN INSTALACIONES RC, SEGN NORMATIVIDAD AMBIENTAL.
CORREGIR FALLAS EN INSTALACIONES RVC DOMSTICAS PARA RESTABLECER
SUS FUNCIONES ESPECIFICADAS.
EJECUTAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN INSTALACIONES RVC, SEGN LAS
CONDICIONES DE OPERACIN.
INTERACTUAR CON CLIENTES DE ACUERDO CON SUS NECESIDADES Y CON LAS
POLTICAS Y ESTRATEGIA DE SERVICIO DE LA ORGANIZACIN.
MONTAR INSTALACIONES RVC SEGN ESPECIFICACIONES TCNICAS.
PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON
LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RESULTADOS DE APRENDIZAJE ETAPA PRACTICA
280501020
280501022
280501026
280501021
260101042
280501024
240201500
999999999
2.2 PERFIL PROFESIONAL

2.2.1 Procedimientos/ Habilidades
cognitivas, psicomotoras
DIAGNOSTICAR INSTALACIONES RVC DE
ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS
DEL CLIENTE.
ELABORAR ORDEN DE TRABAJO DE
ACUERDO CON EL DIAGNOSTICO.
PREPARAR RECURSOS DE ACUERDO
CON LA ORDEN DE TRABAJO.
IDENTIFICAR EL ESTADO DE LAS
INSTALACIONES RVC PARA TOMAR
ACCIONES PREVENTIVAS DE
MANTENIMIENTO DE ACUERDO CON LAS
CONDICIONES DE OPERACION
REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO
EN LAS INSTALACIONES RVC SEGUN EL
INFORME DE INSPECCION
INTERPRETAR NORMATIVIDAD
AMBIENTAL NACIONAL E INTERNACIONAL
PARA REALIZAR BUENAS PRACTICAS EN
EL MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES
RC.
RECONOCER REFRIGERANTES Y
LUBRICANTES UTILIZADOS EN
INSTALACIONES RC, IDENTIFICANDO SUS
CARACTERISTICAS FISICO-
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2.2.2 Conocimientos / Saberes

esenciales
2.2.3 Competencias Sociales
CONCEPTOS BASICOS
TERMODINAMICOS APLICADOS A RVC.
PLAN DE MANTENIMIENTO
HOJAS DE VIDA E HISTORIAL DE LOS
EQUIPOS.
RIESGOS DE MANTENIMIENTO Y
AMBIENTALES QUE AFECTAN EL
FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS.
ELEMENTOS DE INSTRUMENTACION,
CONTROL Y POTENCIA DE TIPO
ELECTRICO, MECANICO Y/O
ELECTRONICO.
INSTRUMENTOS DE MEDICION.
BUENAS PRACTICAS AMBIENTALES EN
REFRIGERACION
ELABORACION DE INFORMES
ORDEN DE TRABAJO.
SERVICIO AL CLIENTE, NORMATIVIDAD
VIGENTE: LEYES, RESOLUCIONES Y
ESTATUTOS AL CONSUMIDOR.
ELEMENTOS DE PROTECCION
PERSONAL (EPP)
HOJAS DE SEGURIDAD (MSDS) DE LOS
REFRIGERANTES Y SUSTANCIAS
UTILIZADAS.
EQUIPOS, HERRAMIENTAS E
COHERENTE EN LA INTERPRETACION
DE LAS SOLICITUDES DEL CLIENTE.
DISCIPLINADO PARA DETECTAR
FALLAS EN LOS EQUIPOS.
AUTONOMO EN LA PREPARACION DEL
TRABAJO.
RACIONAL EN EL USO DE RECURSOS
DISPONIBLES EN FORMA
RESPONSABLE.
RIGUROSO EN SEGUIR LAS
INSTRUCCIONES DE OPERACION E
INSTALACION DE LOS EQUIPOS.
RESPONSABLE EN LA CLASIFICACION Y
ALMACENAMIENTO DE LOS RESIDUOS.
RESPONSABLE EN EL MANEJO DE
DESECHOS.
METODICO EN LA ORGANIZACION Y
PLANEACION DE SU TRABAJO.
COMPROMETIDO CON LOS INTERESES
DE LA INDUSTRIA DONDE TRABAJA.
PROPOSITIVO EN LA GENERACION DE
ALTERNATIVAS DE SOLUCION A
PROBLEMAS O NECESIDADES
DETECTADAS.
CAPACITAD PARA TRABAJAR EN
EQUIPOS INTERDISCIPLINARIOS.
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CORRECTIVO
QUIMICAS Y SU IMPACTO AMBIENTAL.

RECUPERAR REFRIGERANTES DE LAS
INSTALACIONES RC APLICANDO BUENAS
PRACTICAS AMBIENTALES, PARA
RECICLARLOS, REGENERARLOS O
DESTRUIRLOS.
APLICAR BUENAS PRACTICAS DE
REFRIGERACION (BPR) EN
PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTO
DE INSTALACIONES RC, SEGUN
ESPECIFICACIONES TECNICAS Y
NORMATIVIDAD.
. IDENTIFICAR PARAMETROS DEL
FUNCIONAMIENTO EN LAS
INSTALACIONES RVC DE ACUERDO CON
LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS Y
CRITERIOS DE USO RACIONAL DE
ENERGIA (URE).
. INTERVENIR INSTALACIONES RVC DE
ACUERDO CON LOS CRITERIOS DE USO
RACIONAL DE ENERGIA (URE).
RECONOCER EL SITIO DE MONTAJE DE
LAS INSTALACIONES RVC DE ACUERDO
CON LOS MANUALES DE INSTALACION Y
REQUERIMIENTOS LOGISTICOS.
EJECUTAR MONTAJE DE INSTALACIONES
RVC DE ACUERDO CON EL PLAN
ESTABLECIDO.
AJUSTAR PARAMETROS DE OPERACION
DE INSTALACIONES RVC DE ACUERDO
CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA
APLICACION.
DIAGNOSTICAR INSTALACIONES RVC
DOMESTICAS DE ACUERDO CON LOS
MANUALES DEL FABRICANTE
INTERVENIR INSTALACIONES RVC
DOMESTICAS DE ACUERDO CON EL
DIAGNOSTICO.
REALIZAR TRABAJOS SEGUROS EN
ALTURAS
INSTRUMENTOS DE MEDICION PARA LA

EJECUCION DEL SERVICIO TECNICO O
MANTENIMIENTO
BUENAS PRACTICAS EN
REFRIGERACION.
TEORIA GENERAL DE MANTENIMIENTO.
(CORRECTIVO, PREDICTIVO,
PREVENTIVO, PROGRAMADO,
RUTINARIO).
ESPECIFICACIONES TECNICAS DE LOS
REPUESTOS.
NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL RVC. (SYSO).
CATALOGOS DE LOS EQUIPOS,
HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS DE
MEDICION PARA RVC
MANEJO FUNCIONAMIENTO Y CUIDADO
DE LAS EQUIPOS, HERRAMIENTAS E
INSTRUMENTOS DE MEDICION.
CALIBRACION DE INSTRUMENTOS
INGLES TECNICO APLICADO A RVC.
UNIDADES DE MEDIDAS USADAS EN
RVC.MATERIALES
RESPETUOSO DE LA AUTORIDAD DE
SUS JEFES.
CONCENTRADO EN LA SOLUCION A
LOS PROBLEMAS ENCOMENDADOS.
ORDENADO EN LA PREPARACION DE
SU TRABAJO, EL MANEJO DE
HERRAMIENTAS Y LA UBICACION DE
ELEMENTOS Y EQUIPOS.
ORDENADO Y CUIDADOSO EN LA
PRESERVACION DE LOS
DOCUMENTOS, INFORMACION TECNICA
Y PLANOS DE LAS MAQUINAS DE LA
EMPRESA.
ASEADO Y CUIDADOSO DE SU
PRESENTACION PERSONAL.
COMPROMETIDO CON SU SUPERACION
PERSONAL Y EL MEJORAMIENTO DE SU
CALIDAD DE VIDA Y LAS PERSONAS DE
SU ENTORNO.
CAPACIDAD PARA LEER INFORMACION
TECNICA EN INGLES Y REDACTAR
DOCUMENTOS TECNICOS EN INGLES
QUE LE PERMITAN COMUNICARSE CON
LOS PROVEEDORES DE EQUIPOS
TECNOLOGICOS EN EL EXTRANJERO.
RESPONSABLE EN EL DESEMPEO DE
LAS ACTIVIDADES ENCOMENDADAS.
COMPARTIR SUS CONOCIMIENTOS Y
EXPERIENCIAS CON SUS COLEGAS Y
COMPAEROS DE TRABAJO.
CREATIVO E INNOVADOR EN LAS
PROPUESTAS DE SOLUCION A LOS
RETOS PRESENTADOS.
DOMINIO DE LAS TECNOLOGIAS DE
INFORMACION Y COMUNICACION QUE
LE PERMITAN DESEMPEARSE CON
EFICIENCIA EN SU TRABAJO.
2.3 PROYECCIN DEL EGRESADO

2.3.1 En lo laboral
2.3.2 En lo
empresarial
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EL EGRESADO PODRA DESEMPEARSE COMO TECNICO EN EL MANTENIMIENTO BASICO DE

EQUIPOS DE REFRIGERACION Y AIRE ACONDICIONADO DE PORTE DOMESTICO EN EMPRESAS DEL
SECTOR DE SERVICIOS, ASI COMO INSTALADOR DE EQUIPOS; ADEMAS SE PODRA DESEMPEAR
EN LA INDUSTRIA MANUFACTURERA DE APARATOS DE REFRIGERACION Y AIRE ACONDICIONADO,
EN LAS LINEAS DE PRODUCCION Y CONTROL DE CALIDAD..
EL TECNICO EN MANTENIMIENTO BASICO DE EQUIPOS DE REFRIGERACION, VENTILACION Y
CLIMATIZACION, OBTIENE LAS COMPETENCIAS COMO EXPERTO PARA DIAGNOSTICAR Y REALIZAR
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO, INTERPRETAR PLANOS Y REALIZAR MONTAJES DE
LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE AIRE ACONDICIONADO Y DE REFRIGERACION Y CONGELACION DE
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CORRECTIVO
2.3.2 En lo
empresarial
PRODUCTOS. TAMBIEN SELECCIONA LAS SUSTANCIAS REFRIGERANTES APROPIADAS Y MEJORA

LAS CONDICIONES DE UN EQUIPO DE REFRIGERACION Y CLIMATIZACION, MEDIANTE LA
ALTERACION DE UN PARAMETRO TECNICO.
2.3.3 En el entorno
social
MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LAS PERSONAS Y COMUNIDADES DE SU ENTORNO SOCIAL,

PRESENTANDO PROYECTOS DE MANTENIMIENTO EN EL ENTORNO MEDIO AMBIENTAL, MITIGANDO
EL IMPACTO AMBIENTAL E INCENTIVANDO EL AHORRO ENERGETICO COMO PRODUCTO DE SU
LABOR EN EL MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE REFRIGERACION Y CLIMATIZACION DOMESTICA.
2.3.4 En la
formacin y
aprendizaje
permanente
EL EGRESADO PODRA REALIZAR PROFUNDIZACION TECNICA EN: REFRIGERACION COMERCIAL,

REFRIGERACION INDUSTRIAL, TRANSPORTE REFRIGERADO, CLIMATIZACION MOVIL O CONTINUAR
SU CADENA DE FORMACION EN INGENIERIA ELECTRICA, INGENIERIA MECANICA O INGENIERIA
MECATRONICA, TECNOLOGIAS E INGENIERIAS AFINES.
2.3.5 En la
innovacin y
desarrollo
tecnolgico
EL EGRESADO ESTARA EN CAPACIDAD DE PARTICIPAR EN EQUIPOS INTERDISCIPLINARIOS

PROPONIENDO Y EJECUTANDO DESARROLLOS TECNOLOGICOS CON PROPUESTAS INNOVADORAS
QUE MEJOREN LOS EQUIPOS DESDE EL PUNTO DE VISTA DE AUTOMATIZACION DE LOS MISMOS Y
TAMBIEN EN EL AHORRO DE ENERGIA DE LOS EQUIPOS DE REFRIGERACION Y CLIMATIZACION CON
LA UTILIZACION DE NUEVOS REFRIGERANTES QUE SEAN AMIGABLES CON EL MEDIO AMBIENTE.
2.4 DESCRIPCIN GENERAL DEL PERFIL DEL EGRESADO

EL EGRESADO COMO TECNICO EN MANTENIMIENTO BASICO DE EQUIPOS DE REFRIGERACION, VENTILACION
Y CLIMATIZACION ESTA CAPACITADO PARA MANTENER, REPARAR, ENSAMBLAR E INSTALAR SISTEMAS DE
REFRIGERACION VENTILACION Y CLIMATIZACION EN INDUSTRIAS FABRICANTES Y DE MONTAJE E
INSTALACION DE ESTOS EQUIPOS Y AL IGUAL PRESTAR SERVICIOS DE POST-VENTA Y MANTENIMIENTO EN
LOCALES COMERCIALES, HOTELES, RESIDENCIAS ETC. EN SU PROCESO DE FORMACION ADQUIERE LA
FUNDAMENTACION TEORICA Y PRACTICA EN TERMODINAMICA, ELECTRICIDAD, ELECTRONICA APLICADA,
INSTRUMENTACION, AUTOMATIZACION Y METALMECANICA. EL EGRESADO PODRA DESEMPEARSE EN LOS
DEPARTAMENTOS DE PRODUCCION Y SERVICIO POST-VENTA EN INDUSTRIAS FABRICANTES DE EQUIPOS E
INSTALACIONES DE REFRIGERACION Y CLIMATIZACION, OCUPANDO LOS CARGOS DE TECNICO DE
REFRIGERACION, VENTILACION O CLIMATIZACION O PODRA TRABAJAR DE FORMA INDEPENDIENTE EN LAS
MISMAS AREAS. COMO FRUTO DE SU TRABAJO, EL EGRESADO ESTA EN CAPACIDAD DE MANTENER,
REPARAR, INSTALAR, PROBAR, NEVERAS CONVENCIONALES, NEVERAS NO FROST, NEVECONES,
REFRIGERADORES, CONGELADORES, AIRE ACONDICIONADO DE TIPO VENTANA, MINISPLIT, ENTRE OTROS. EL
EGRESADO POSEE HABILIDADES Y DESTREZAS PARA INTERPRETAR PLANOS, MEDIR VARIABLES FISICAS DE
DIMENSION, ELECTRICAS, PRESION Y TEMPERATURA, CORTAR, ABOCARDAR, CURVAR, SOLDAR Y FIGURAR
TUBERIAS DE COBRE Y ALUMINIO, ENSAMBLAR COMPONENTES MECANICOS, ELECTRICOS,
ELECTROMECANICOS Y ELECTRONICOS, REALIZAR DETECCION DE FUGAS, BARRIDO, VACIO, RECUPERAR Y
RECARGAR REFRIGERANTE, DIAGNOSTICAR Y REPARAR FALLAS, DIAGNOSTICAR Y CORREGIR FALLAS EN
SISTEMAS DE REFRIGERACION, VENTILACION Y CLIMATIAZCION, TODO ELLO APLICANDO LAS BUENAS
PRACTICAS DE REFRIGERACION, PROCEDIMIENTOS TECNICOS, ESPECIFICACIONES DEL FABRICANTE,
NORMAS DE SEGURIDAD, AMBIENTALES, VIGENTES Y APLICABLES
3. PERFIL IDNEO DE INGRESO

3.1 REQUERIMIENTOS
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CORRECTIVO
3.1.1 Nivel de competencias a demostrar en el proceso de ingreso por tipo de

Nivel acadmico
adecuado para
caracterizar al aspirante
de acuerdo con el perfil
de egreso:
BSICA SECUNDARIA
Grado:
Requiere Certificacin
acadmica (si/no)
Requiere Formacin para el

trabajo y desarrollo humano.
(si/no)
NO
Cul?
NO
No.
Horas
3.1.2 Edad mnima definida

en la ley:
3.1.3 Requisitos adicionales:
15 aos
Superar prueba de aptitud, motivacin, inters y competencias mnimas de ingreso
3.1.4 Restricciones de ingreso soportadas en la legislacin vigente:

(Limitaciones fsicas o cognitivas que impiden total o parcialmente el desarrollo de la formacin y que estn expresamente
descrita y soportadas en normas relacionadas con el desempeo ocupacional y profesional)
Carencia de una o ambas manos, Invidencia, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Tecnico de Instalaciones
Electricas RTIE 2013 / NTC 2050 y norma de certificacion de personas ISO/IEC/NTC 17024
3.2 ASPECTOS ACTITUDINALES, MOTIVACIONALES Y DE INTERS

La actitud demostrada por el aprendiz debe reflejar liderazgo, creatividad, autonoma y disposicin para el trabajo en
equipo soportado por habilidades para el anlisis, sntesis, diseo as como la resolucin de problemas y conflictos
aplicados al desarrollo prctico como a la convivencia en su entorno. En cuanto a los aspectos de motivacin del aprendiz
se destaca el desarrollo personal para responder a requisitos laborales asociados con el mantenimiento de sistemas de
refrigeracin domesticos, la aplicacin del conocimiento y experiencia a la solucin creativa e innovadora de problemas
tecnolgicos dentro del ambito industrial, repondiendo a intereses relacionados con el acceso al programa como
alternativa de formacin continua permanente aplicada a los requerimientos laborales o empresariales.
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CORRECTIVO
3.3 COMPETENCIAS A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO

CLASE
TIPO
COMPETENCIA
Bsica
Ciencias
Naturales
Ciencia, tecnologa y
sociedad
Bsica
Ciencias
Naturales
Desarrollo compromisos
personales y sociales..
Bsica
Ciencias
Naturales
personales y sociales..
Bsica
Ciencias
Naturales
Bsica
Ciencias
Naturales
Entorno vivo.
Entorno fsico.
Bsica
INDICADOR
NIVEL
ACADEMICO
GRADO
BSICA
SECUNDARIA
Establezco relaciones entre

BSICA
los genes, las protenas y las SECUNDARIA
funciones celulares.
Describo procesos fsicos y

BSICA
qumicos de la contaminacin SECUNDARIA
atmosfrica.
Cumplo mi funcin cuando
BSICA
trabajo en grupo y respeto las SECUNDARIA
funciones de las dems
personas.
Tomo decisiones
responsables y compartidas
sobre mi sexualidad.
Comparo masa, peso,

cantidad de sustancia y
densidad de diferentes
materiales.
BSICA
SECUNDARIA
Comparo slidos, lquidos y

BSICA
gases teniendo en cuenta el SECUNDARIA
movimiento de sus molculas
y las fuerzas el
Ciencias
Naturales
Entorno fsico.
Bsica
Ciencias
Naturales
Entorno fsico.
Verifico las diferencias entre BSICA

cambios qumicos y mezclas. SECUNDARIA
Bsica
Ciencias
Naturales
Entorno fsico.
Establezco relaciones
cuantitativas entre los
componentes de una
solucin.
BSICA
SECUNDARIA
Ciencias
Naturales
Entorno fsico.
Comparo los modelos que

BSICA
sustentan la definicin cido- SECUNDARIA
base.
BSICA
SECUNDARIA
BSICA
energa interna de un sistema SECUNDARIA
Bsica
Bsica
Ciencias
Naturales
Bsica
Bsica
Entorno fsico.
Ciencias
Naturales
Entorno fsico.
Ciencias
Naturales
Entorno fsico.
26/01/15 07:00 PM

BSICA
las variables de estado en un SECUNDARIA
sistema termodinmico para
predecir cambio
Comparo los modelos que
explican el comportamiento
de gases ideales y reales.
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CORRECTIVO
termodinmico, trabajo y
transferencia de
Bsica
Ciencias
Naturales
Entorno fsico.
Bsica
Ciencias
Naturales
Bsica
Entorno fsico.
Relaciono las diversas formas BSICA

de transferencia de energa
SECUNDARIA
trmica con la formacin de
vientos.
frecuencia, amplitud,
velocidad de propagacin y
longitud de onda en div
BSICA
SECUNDARIA
Explico el principio de
BSICA
conservacin de la energa en SECUNDARIA
ondas que cambian de medio
de propagacin.
Ciencias
Naturales
Entorno fsico.
Ciencias
Naturales
Ciencia, tecnologa y
sociedad
Ciencias
Sociales
Relaciones con la historia y

las culturas.
Bsica
Ciencias
Naturales
Entorno vivo.
Formulo hiptesis acerca del

origen y evolucin de un
grupo de organismos.
BSICA
SECUNDARIA
Bsica
Ciencias
Naturales
Me aproximo al
conocimiento como
cientfico(a) natural.
Propongo modelos para

BSICA
predecir los resultados de mis SECUNDARIA
experimentos.
Bsica
Ciencias
Naturales
Me aproximo al
conocimiento como
cientfico(a) natural.
Utilizo las matemticas como BSICA

herramienta para modelar,
SECUNDARIA
analizar y presentar datos.
Bsica
Bsica
Bsica
Explico la relacin entre ciclos BSICA

termodinmicos y el
SECUNDARIA
funcionamiento de motores.
Analizo algunas de las
BSICA
condiciones sociales,
SECUNDARIA
econmicas, polticas y
culturales que dieron origen a
Tomo decisiones
responsables frente al
cuidado de mi cuerpo y mis
relaciones con los dems.
BSICA
SECUNDARIA
Ciencias
Sociales
personales y sociales.
Bsica
Ciencias
Sociales
Me aproximo al
conocimiento como
cientfico(a) social.
Analizo crticamente los

documentos que utilizo e
identifico sus tesis.
BSICA
SECUNDARIA
Bsica
Ciencias
Sociales
Me aproximo al
conocimiento como
cientfico(a) social.
Utilizo mapas, cuadros,

tablas, grficas y clculos
estadsticos para analizar
informacin.
BSICA
SECUNDARIA
Bsica
Ciencias
Sociales
26/01/15 07:00 PM
Relaciones ticopolticas.
Comparo los mecanismos de BSICA

participacin ciudadana
SECUNDARIA
contemplados en las
constituciones polticas de 18
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CORRECTIVO
Bsica
Ingles
Escritura.
Bsica
Ingles
Escritura.
Organizo prrafos coherentes BSICA

cortos, teniendo en cuenta
SECUNDARIA
elementos formales del
lenguaje como ortogra
Lectura.
BSICA
SECUNDARIA
Lectura.
Identifico relaciones de
significado expresadas en
textos sobre temas que me
son familiares.
BSICA
SECUNDARIA
Ingles
Lectura.
Comprendo la informacin
BSICA
implcita en textos
SECUNDARIA
relacionados con temas de mi
inters.
Matematicas
Pensamiento Aleatorio y
Sistemas de Datos.
Ingles
Bsica
Ingles
Bsica
Bsica
Bsica
Matematicas
Sistemas de Datos.
Bsica
Matematicas
Sistemas de Datos.
Matematicas
Sistemas de Datos.
Bsica
Matematicas
Sistemas de Datos.
Matematicas
Pensamiento espacial y
sistemas geomtricos.
Matematicas
Bsica
Bsica
BSICA
SECUNDARIA
Reconozco el propsito de
una descripcin en textos
narrativos de mediana
extensin.
Bsica
Bsica
Contesto, en forma escrita,

preguntas relacionadas con
textos que he leido.
26/01/15 07:00 PM
Interpreto y utilizo conceptos

de media, mediana y moda y
explicito sus diferencias en
distribucione
BSICA
SECUNDARIA
Comparo resultados de
experimentos aleatorios con
los resultados previstos por
un modelo matemtico
BSICA
SECUNDARIA
Resuelvo y formulo problemas BSICA

seleccionando informacin
SECUNDARIA
relevante en conjuntos de
datos provenientes
Reconozco tendencias que se BSICA
presentan en conjuntos de
SECUNDARIA
variables relacionadas.
Calculo probabilidad de
eventos simples usando
mtodos diversos (listados,
diagramas de rbol, tcni
BSICA
SECUNDARIA
Conjeturo y verifico
BSICA
propiedades de congruencias SECUNDARIA
y semejanzas entre figuras
bidimensionales y entre
Reconozco y contrasto
propiedades y relaciones
geomtricas utilizadas en
demostracin de teoremas
BSICA
SECUNDARIA
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CORRECTIVO
b
Bsica
Matematicas
Bsica
Matematicas
Bsica
Matematicas
Pensamiento Mtrico y
Sistema de Medidas.
Matematicas
Sistema de Medidas.
Bsica
Bsica
Matematicas
Sistema de Medidas.
Bsica
Lenguaje
Comprensin e
Interpretacin Textual.
Bsica
BSICA
SECUNDARIA
Uso representaciones
geomtricas para resolver y
formular problemas en las
matemticas y en otras di
BSICA
SECUNDARIA
Generalizo procedimientos de BSICA

clculo vlidos para encontrar SECUNDARIA
el rea de regiones planas y
el volumen
Selecciono y uso tcnicas e
instrumentos para medir
longitudes, reas de
superficies, volmenes y n
BSICA
SECUNDARIA
Justifico la pertinencia de
BSICA
utilizar unidades de medida
SECUNDARIA
estandarizadas en situaciones
tomadas de dis
Elaboro hiptesis de lectura
de diferentes textos, a partir
de la revisin de sus
caractersticas co
BSICA
SECUNDARIA
Comprendo el sentido global BSICA

de cada uno de los textos que SECUNDARIA
leo, la intencin de quien lo
produce y la
Lenguaje
Comprensin e
Lenguaje
Comprensin e
Caracterizo los textos de

acuerdo con la intencin
comunicativa de quien los
produce.
BSICA
SECUNDARIA
Lenguaje
Comprensin e
Analizo los aspectos

textuales, conceptuales y
formales de cada uno de los
textos que leo.
BSICA
SECUNDARIA
Lenguaje
Comprensin e
Infiero otros sentidos en cada BSICA

uno de los textos que leo,
SECUNDARIA
relacionndolos con su
sentido global y co
Bsica
Bsica
Bsica
Bsica
Aplico y justifico criterios de

congruencias y semejanza
entre tringulos en la
resolucin y formula
Lenguaje
26/01/15 07:00 PM
Medios de Comunicacin y
otros Sistemas Simblicos.
Caracterizo los medios de

BSICA
comunicacin masiva a partir SECUNDARIA
de aspectos como:
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CORRECTIVO
de qu manera(s) difunden l
Bsica
BSICA
SECUNDARIA
BSICA
SECUNDARIA
Lenguaje
Lenguaje
Selecciono la informacin
obtenida a travs de los
medios masivos, para
satisfacer mis necesidades c
Lenguaje
Establezco relaciones entre la BSICA

informacin seleccionada en SECUNDARIA
los medios de difusin masiva
y la contra
Lenguaje
Caracterizo diversas
BSICA
manifestaciones del lenguaje SECUNDARIA
no verbal: msica, pintura,
escultura, arquitectur
Bsica
Bsica
Bsica
Bsica
Lenguaje
Produccin Textual.
Bsica
Lenguaje
Produccin Textual.
Caracterizo y utilizo
estrategias descriptivas y
explicativas para argumentar
mis ideas, valorando y
BSICA
SECUNDARIA
Diseo un plan textual para la BSICA

presentacin de mis ideas,
SECUNDARIA
pensamientos y saberes en
los contextos en
Produccin Textual.
Utilizo un texto explicativo

para la presentacin de mis
ideas, pensamientos y
saberes, de acuerdo c
BSICA
SECUNDARIA
Produccin Textual.
Tengo en cuenta reglas

sintcticas, semnticas y
pragmticas para la
produccin de un texto.
BSICA
SECUNDARIA
Lenguaje
Produccin Textual.
Elaboro una primera versin BSICA

de un texto explicativo
SECUNDARIA
atendiendo a los
requerimientos estructurales,
c
Matematicas
Pensamiento Numrico y
Sistemas Numericos.
Matematicas
Sistemas Numericos.
Bsica
Lenguaje
Bsica
Lenguaje
Bsica
Bsica
Bsica
Utilizo estrategias para la

bsqueda, organizacin,
almacenamiento y
recuperacin de informacin
que
26/01/15 07:00 PM
Utilizo nmeros reales en sus BSICA

diferentes representaciones y SECUNDARIA
en diversos contextos.
Resuelvo problemas y
simplifico clculos usando
propiedades y relaciones
BSICA
SECUNDARIA
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CORRECTIVO
de los nmeros reales y de
Matematicas
Sistemas Numericos.
Utilizo la notacin cientfica

para representar medidas de
cantidades de diferentes
magnitudes.
BSICA
SECUNDARIA
Matematicas
Sistemas Numericos.
Identifico y utilizo la
potenciacin, la radicacin y
la logaritmacin para
representar situaciones
BSICA
SECUNDARIA
Matematicas
Pensamiento Variacional y
Sistemas Algebraicos y
Analticos.
Matematicas
Analticos.
Matematicas
Analticos.
Matematicas
Analticos.
Bsica
Bsica
Bsica
Bsica
Bsica
Bsica
Bsica
Matematicas
Analticos.
Construyo expresiones
algebraicas equivalentes a
una expresin algebraica
dada.
BSICA
SECUNDARIA
Identifico diferentes mtodos

para solucionar sistemas de
ecuaciones lineales.
BSICA
SECUNDARIA
Analizo los procesos infinitos

que subyacen en las
notaciones decimales.
BSICA
SECUNDARIA
Analizo en representaciones
grficas cartesianas los
comportamientos de cambio
de funciones especfi
BSICA
SECUNDARIA
Tecnologia
Informatica
Apropiacin y uso de la
tecnologa.
Utilizo responsable y
BSICA
autnomamente las
SECUNDARIA
Tecnologas de la Informacin
y la Comunicacin (TIC) para
a
Tecnologia
Informatica
Apropiacin y uso de la
tecnologa.
Hago un mantenimiento
adecuado de mis artefactos
tecnolgicos.
Bsica
Bsica
Identifico relaciones entre

BSICA
propiedades de las grficas y SECUNDARIA
propiedades de las
ecuaciones algebraicas.
Bsica
Tecnologia
Informatica
Solucin de problemas con

tecnologa.
Bsica
Tecnologia
Informatica
26/01/15 07:00 PM
Solucin de problemas con

tecnologa.
BSICA
SECUNDARIA
Propongo soluciones
BSICA
tecnolgicas en condiciones SECUNDARIA
de incertidumbre, donde parte
de la informacin debe
Diseo, construyo y pruebo

prototipos de artefactos y
procesos como respuesta a
una necesidad o prob
BSICA
SECUNDARIA
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CORRECTIVO
Bsica
Tecnologia
Informatica
Tecnologa y sociedad.
Ciudadana
Pluralidad, identidad y
valoracin de las
diferencias.
Ciudadana
Pluralidad, identidad y
valoracin de las
diferencias.
Ciudadana
Explico con ejemplos, el

BSICA
impacto que producen en el
SECUNDARIA
medio ambiente algunos tipos
y fuentes de energ
Comprendo el significado y la BSICA
importancia de vivir en una
SECUNDARIA
nacin multitnica y
pluricultural. (Conoc
Conozco y respeto los

derechos de aquellos grupos
a los que histricamente se
les han vulnerado (muj
BSICA
SECUNDARIA
Empresariales
Elaboracin de planes para
y Para el
crear empresas o Unidades
Emprendimient
de Negocio.
o
Identifico los productos y

servicios de mayor demanda
en mi entorno cercano.
BSICA
SECUNDARIA
Empresariales
Elaboracin de planes para
y Para el
crear empresas o Unidades
Emprendimient
de Negocio.
o
Diseo un modelo de plan de BSICA

accin para crear una
SECUNDARIA
empresa alrededor del
producto o servicio identifi
Empresariales
y Para el
Emprendimient
o
Identificacin de
Oportunidades para crear
Empresas o unidades de
Negocio.
Reconozco las necesidades

de mi entorno cercano (mi
casa, mi barrio, mi colegio).
BSICA
SECUNDARIA
Empresariales
y Para el
Emprendimient
o
Identificacin de
Oportunidades para crear
Empresas o unidades de
Negocio.
Invento soluciones creativas

para satisfacer las
necesidades detectadas.
BSICA
SECUNDARIA
Intelectual
Creatividad.
Invento nuevas formas de

hacer cosas cotidianas.
BSICA
SECUNDARIA
Intelectual
Solucin de Problemas.
Consulto las posibles

soluciones que los afectados
proponen para solucionar un
problema.
BSICA
SECUNDARIA
Laboral
Intelectual
Toma de Decisiones.
Reconozco las posibles

formas de enfrentar una
situacin.
BSICA
SECUNDARIA
Laboral
Intelectual
Toma de Decisiones.
Selecciono una de las formas BSICA

de actuar posibles.
SECUNDARIA
Laboral
Interpersonal
Comunicacin.
Comprendo correctamente las BSICA

instrucciones.
SECUNDARIA
Laboral
Interpersonal
Liderazgo.
Genero relaciones de
confianza con otros (pares).
BSICA
SECUNDARIA
Respeto y comprendo los

puntos de vista de los otros,
aunque est en desacuerdo
con ellos.
BSICA
SECUNDARIA
Ciudadana
Laboral
Laboral
Laboral
Laboral
Laboral
Laboral
Laboral
Interpersonal
26/01/15 07:00 PM
Manejo de Conflictos.
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CORRECTIVO
Manejo de Conflictos.
Busco formas de resolver los BSICA

conflictos que enfrento en mi SECUNDARIA
entorno cercano (mi casa, mi
barrio, mi c
Convivencia y paz
Entiendo la importancia de
mantener expresiones de
afecto y cuidado mutuo con
mis familiares, amigos
Laboral
Interpersonal
Ciudadana
Ciudadana
Ciudadana
Ciudadana
Convivencia y paz
Laboral
Interpersonal
Trabajo en Equipo.
Laboral
Organizacional Gestin de la Informacin.
Laboral
Organizacional Gestin y Manejo de

Recursos.
Laboral
BSICA
SECUNDARIA
Identifico y supero emociones, BSICA

como el resentimiento y el
SECUNDARIA
odio, para poder perdonar y
reconciliarme
Respeto los acuerdos

definidos con los otros.
BSICA
SECUNDARIA
Archivo la informacin de
manera que se facilite su
consulta posterior.
BSICA
SECUNDARIA
Ubico los recursos en los

lugares dispuestos para su
almacenamiento.
BSICA
SECUNDARIA
Reconozco los problemas que BSICA

Organizacional Responsabilidad Ambiental. surgen del uso y disposicin SECUNDARIA
de las distintas clases de
recursos de mi e
Reconozco mis habilidades,
destrezas y talentos.
BSICA
SECUNDARIA
Orientacin tica.
Utilizo adecuadamente los

espacios y recursos a mi
disposicin.
BSICA
SECUNDARIA
Tecnolgico
Usar Herramientas
Informticas.
Recolecto y utilizo datos para BSICA

resolver problemas
SECUNDARIA
tecnolgicos sencillos.
Tecnolgico
Usar Herramientas
Informticas.
Registro datos utilizando

BSICA
tablas, grficos y diagramas y SECUNDARIA
los utilizo en proyectos
tecnolgicos.
Laboral
Personal
Dominio Personal.
Laboral
Personal
Laboral
Laboral
3.4 DOTACIN MNIMA DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA LA COMPETENCIA DE

3.4.1 Caracterizacin de
ambiente mnimo
Ambiente de 200 m2
3.4.2 Maquinaria y Equipo

Especializado
equipos de soldadura oxi-acetileno y MAPP

Equipos de Refrigeracin convencionales y No Frost.
Refrigeradores.
Nevecones.
Congeladores.
Equipos de Aire Acondicionado tipo ventana, minisplit y piso-techo.
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO
3.4.2 Maquinaria y Equipo

Especializado
Instrumentos de medicin elctrica, electrnica, presin, temperatura, velocidad del aire, balanza
electrnica programable.
Recuperadora de refrigerante.
Cilindros Pulmn.
Cilindros de Nitrgeno.
Gases refrigerantes sintticos e hidrocarburos.
Equipos para deteccin de fugas.
3.4.3 Software
Especializado
Software especializado para seleccion y dimensionamiento de equipos de refrigeracin, ventilacin y

climatizacin.
Software especializado para diseo asistido por computador CAD en 2D.
Sostware especializado para diseo y simulacion de esquemas electricos y electrnicos.
3.4.4 Herramientas
Especializadas
Herramientas manuales especializadas.
3.4.5 Simuladores
especficos del entorno
Entrenador Didactico para Refrigeracion.
3.4.6 Muebles
colaborativos
mesas y sillas en forma trapezoidal con la posibilidad de conformar hexgonos
3.4.7 Tecnologas de la
informacin y las
comunicaciones
Video Beam.
Televisor de plasma o LCD o LED.
Equipos de Computo con conectividad a Internet.
3.4.8 Elementos y
condiciones relacionadas
con la seguridad
industrial, la salud
ocupacional y el medio
ambiente:
4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.1 NORMA / UNIDAD DE ALISTAR RECURSOS PARA EL MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES DE REFRIGERACION,
VENTILACION Y CLIMATIZACION DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.
COMPETENCIA
4.2 CDIGO NORMA DE
COMPETENCIA LABORAL 280501020
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
PLANEACIN DEL MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES DE REFRIGERACIN, VENTILACIN

Y CLIMATIZACIN
4.4 DURACIN MXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

APRENDIZAJE (Horas)
193 horas
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

DENOMINACIN
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO
RAE1: APLICAR CONCEPTOS DE TERMODINMICA EN INSTALACIONES RVC SEGN LOS ESTNDARES ASHRAE
RAE5: DOCUMENTAR INFORMACIN TCNICA DEL MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE
CLIMATIZACIN SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE
RAE2: APLICAR CONCEPTOS DE ELECTROTECNIA EN MONTAJE, INSTALACIN, DIAGNSTICO Y REPARACIN
DE SISTEMAS ELCTRICOS EN EQUIPOS RVC APLICANDO NORMATIVIDAD VIGENTE
RAE3: REALIZAR PLANEACIN DE MATERIALES, HERRAMIENTAS, TALENTO HUMANO, TIEMPOS Y
PRESUPUESTO REQUERIDOS EN EL MONTAJE DE SISTEMAS RVC SEGN ESPECIFICACIONES Y
RESTRICCIONES
RAE6: ESTRUCTURAR EL PROCESO DE CONSTRUCCIN DE UN EQUIPO DE REFRIGERACIN SEGN
NORMATIVIDAD VIGENTE
RAE4: REALIZAR LOS ESQUEMAS ELCTRICOS, MECNICOS E HIDRULICOS DE SISTEMAS RVC APLICANDO
NORMATIVIDAD VIGENTE
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
(RAE1)
IDENTIFICAR COMPONENTES BSICOS Y FUNCIONAMIENTO DEL CICLO DE REFRIGERACIN.
REALIZAR CONVERSIN DE UNIDADES DE MEDIDA.
(RAE2)
INTERPRETAR LA INFORMACIN DE PLANOS DE LOS COMPONENTES ELCTRICOS.
UTILIZAR INSTRUMENTOS DE MEDICIN ELCTRICA Y ELECTRNICA.
REALIZAR LA MEDICIN DE LOS DIFERENTES PARMETROS ELECTRO-ELECTRNICOS.
(RAE3)
DILIGENCIAR EL PLAN DE MANTENIMIENTO; TIEMPOS, MANO DE OBRA, MATERIALES Y HERRAMIENTAS.
IDENTIFICAR ESPECIFICACIONES TCNICAS DE LOS EQUIPOS.
(RAE4)
INTERPRETAR PLANOS DE SISTEMAS DE REFRIGERACIN Y AIRE ACONDICIONADO.
IDENTIFICAR TRMINOS BSICOS UTILIZADOS EN LAS RAMAS DE LA TECNOLOGA ELCTRICA Y DE
REFRIGERACIN QUE SE ENCUENTRAN EN LOS CATLOGOS DE LOS EQUIPOS.
(RAE5)
INTERPRETAR LA INFORMACIN EN RDENES DE TRABAJO, HOJAS DE VIDA Y PLANES DE MANTENIMIENTO.
ELABORAR HOJAS DE VIDA DE EQUIPOS DE REFRIGERACIN Y AIRE ACONDICIONADO.
UTILIZAR HERRAMIENTAS DE PROCESAMIENTO DE TEXTO, HOJAS DE CLCULO Y HERRAMIENTAS DE
SOFTWARE QUE SE UTILIZAN PARA HACER PRESENTACIONES O EXPOSICIONES ANTE AUDITORIOS.
APLICAR HERRAMIENTAS OFIMTICAS.
(RAE6)
IDENTIFICAR MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EJECUTAR EL MANTENIMIENTO Y EL MONTAJE.
IDENTIFICAR DE NORMAS DE SEGURIDAD ANTES DE REALIZAR LOS TRABAJOS.
INTERPRETAR MANUALES Y CATLOGOS DE FABRICANTES DE EQUIPOS EN ESPAOL E INGLS.
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

(RAE1)
CICLO TERMODINMICO BSICO DE REFRIGERACIN
COMPONENTES BSICOS DEL SISTEMA FUNCIONES Y CARACTERSTICAS
UNIDADES DE MEDIDA DE TEMPERATURA Y PRESIN, CONVERSIN, INSTRUMENTOS DE MEDICIN
APLICADOS
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CORRECTIVO
(RAE2)
LEYES DE OHM, WATT, MAGNITUDES ELCTRICAS.
DISPOSITIVOS ELCTRICOS Y ELECTRNICOS, SIMBOLOGA, CDIGOS DE COLORES Y CARACTERSTICAS
TCNICAS.
REGLAMENTO ELCTRICO RETIE, NORMATIVIDAD VIGENTE.
(RAE3)
HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS: TIPOS, USOS ADECUADOS, TCNICAS, MANTENIMIENTO.
RIESGOS: CONCEPTOS, TIPOS, MTODOS ANLISIS, RIESGOS QUE AFECTAN LA SALUD HUMANA DURANTE EL
MANTENIMIENTO Y EL MONTAJE.
ELEMENTOS DE PROTECCIN DE LAS MAQUINAS: GUARDA MOTORES, REJILLAS, VLVULAS DE SEGURIDAD,
SENSORES.
SOLDADURA OXIACETILNICA, EQUIPO, PARTES, APORTES, FUNDENTES, TIPOS DE LLAMA,
PROCEDIMIENTOS.
(RAE4)
NORMAS DE DIBUJO TCNICO SISTEMA DIN, ASA, FORMATOS, ESCALAS, ESQUEMAS, DIAGRAMAS Y PLANOS.
SIMBOLOGA ELCTRICA, ELECTRNICA, MECNICA, HIDRULICA.
SOFTWARE LIBRES DE DIBUJO TCNICO.
(RAE5)
INFORMES: TIPOS, GESTIN, TCNICAS, OPORTUNIDAD EN LA ENTREGA DEL INFORME, DESCRIPCIN DE LAS
FALLAS. SUGERENCIA DE SOLUCIONES.
ORDEN DE TRABAJO: CONCEPTO, PARTES, COMPONENTES, FLUJO DE PROCESO, COMPONENTES, FLUJO DE
LA ORDEN EN LA EMPRESA, IMPORTANCIA EN LA PLANEACIN DEL MANTENIMIENTO, PROCEDIMIENTO PARA
SU DILIGENCIAMIENTO.
MANEJO DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN: CONCEPTOS, USOS Y
PROCEDIMIENTOS.
(RAE6)
MANUALES TCNICOS: CONCEPTOS, MTODOS DE INTERPRETACIN, USOS, MANEJO.
ESTNDAR, GUA TCNICA, NORMA Y DIRECTRIZ INTERNACIONAL, Y NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL
COLOMBIANA.
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIN

(RAE1)
IDENTIFICA LOS COMPONENTES BSICOS Y EL FUNCIONAMIENTO DEL CICLO DE REFRIGERACIN, ACORDE
CON LOS MANUALES TCNICOS.
CONVIERTE UNIDADES DE MEDIDA, SEGN EL REQUERIMIENTO.
(RAE2)
INTERPRETA INFORMACIN CONTENIDA EN LOS PLANOS DE COMPONENTES ELCTRICOS, DE ACUERDO CON
LAS NORMAS RETIE Y 2050.
UTILIZA INSTRUMENTOS DE MEDICIN ELCTRICA Y ELECTRNICA, DE ACUERDO CON LOS PARMETROS
ESTABLECIDOS.
(RAE3)
DILIGENCIA EL PLAN DE MANTENIMIENTO; TIEMPOS, MANO DE OBRA, MATERIALES Y HERRAMIENTAS, SEGN
ORDEN DE TRABAJO.
IDENTIFICA LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS DE LOS EQUIPOS, A PARTIR DE LOS MANUALES DEL
FABRICANTE.
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CORRECTIVO
(RAE4)
INTERPRETA PLANOS DE SISTEMAS DE REFRIGERACIN, VENTILACIN Y CLIMATIZACIN, SEGN NORMAS
VIGENTES.
IDENTIFICA LOS TRMINOS BSICOS UTILIZADOS EN LAS RAMAS DE LA TECNOLOGA ELCTRICA Y RVC QUE
SE ENCUENTRAN EN LOS CATLOGOS DE LOS EQUIPOS.
(RAE5)
INTERPRETA LA INFORMACIN DE RDENES DE TRABAJO, HOJAS DE VIDA DE ACUERDO AL PLAN DE
MANTENIMIENTO
ELABORA Y GESTIONA HOJAS DE VIDA DE EQUIPOS RVC, SEGN EL PLAN DE MANTENIMIENTO.
IDENTIFICA Y APLICA HERRAMIENTAS OFIMTICAS Y SOFTWARE UTILIZADOS PARA HACER CLCULOS DE
DISEO DE EQUIPOS.
(RAE6)
IDENTIFICA MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EJECUTAR EL MANTENIMIENTO Y EL MONTAJE, DE ACUERDO CON
EL EQUIPO A INTERVENIR.
IDENTIFICA PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, PREVIOS A REALIZAR LOS DIFERENTES
TRABAJOS EN LOS EQUIPOS RVC, DE ACUERDO A LAS NORMAS DE SEGURIDAD VIGENTES.
INTERPRETA MANUALES Y CATLOGOS DE FABRICANTES DE EQUIPOS RVC EN ESPAOL E INGLS, DE
ACUERDO A LAS RECOMENDACIONES TCNICAS DEL FABRICANTE.
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR

4.8.1 Requisitos Acadmicos:
INGENIERO MECNICO, INGENIERO ELECTRICISTA. TCNICO Y/O TCNICO PROFESIONAL Y/O TECNLOGO
EN REFRIGERACIN, ACONDICIONAMIENTO DE AIRE Y/O ELECTROMECNICA Y/O PROFESIONAL
CERTIFICADO EN COMPETENCIAS LABORALES DE REFRIGERACIN Y CLIMATIZACIN Y/O HABER CURSADO 8
SEMESTRES DE UNA CARRERA PROFESIONAL ACORDE CON EL REA DE CONOCIMIENTO
4.8.2 Experiencia laboral y/o especializacin:

EXPERIENCIA LABORAL DE 24 MESES EN EL SECTOR RVC
4.8.3 Competencias:
TRABAJO EN EQUIPO.
CAPACIDAD EN LA COORDINACIN DE EQUIPOS INTERDISCIPLINARES.
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS.
MANEJAR LAS TIC ASOCIADAS AL REA OBJETO DE LA FORMACIN.

4.1 NORMA / UNIDAD DE APLICAR BUENAS PRCTICAS EN EL USO DE REFRIGERANTES Y LUBRICANTES EN
INSTALACIONES RC, SEGN NORMATIVIDAD AMBIENTAL.
COMPETENCIA
4.2 CDIGO NORMA DE
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
MANIPULACION DE SUSTANCIAS REFRIGERANTES SEGN NORMATIVIDAD

APRENDIZAJE (Horas)
143 horas

DENOMINACIN
RAE15: VERIFICAR LA HERMETICIDAD DEL SISTEMA RC EMPLEANDO INSTRUMENTOS DE DETECCIN DE
FUGAS Y ALTO VACO
RAE12: SELECCIONAR FLUIDOS UTILIZADOS EN EQUIPOS RC SEGN CATLOGOS DEL FABRICANTE Y
NORMATIVIDAD AMBIENTAL VIGENTE
RAE13: RECUPERAR REFRIGERANTE PARA SU RECICLAJE O ALMACENAMIENTO DE ACUERDO CON
NORMATIVIDAD Y MANEJO RENTABLE DE RESIDUOS
RAE11: ANALIZAR BUENAS PRCTICAS DE REFRIGERACIN APLICADAS EN EQUIPOS RVC ATENDIENDO
NORMATIVIDAD AMBIENTAL VIGENTE
RAE14: EJECUTAR PROCEDIMIENTOS DE PRESURIZACIN, BARRIDO, VACO Y CARGA DE REFRIGERANTE EN
EQUIPOS RC DE ACUERDO CON LAS BUENAS PRCTICAS AMBIENTALES
4.6 CONOCIMIENTOS
(RAE11)
APLICAR LAS BUENAS PRCTICAS DE REFRIGERACIN, DE ACUERDO CON ESTNDARES INTERNACIONALES
Y NACIONALES VIGENTES.
APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS VIGENTES PARA EVITAR LA FUGA DE REFRIGERANTE A LA ATMSFERA.
APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS ADECUADOS PARA EVITAR VERTIMIENTOS DE ACEITES A LAS FUENTES
HDRICAS.
TRABAJAR CON LOS REFRIGERANTES Y FLUIDOS QUE SEAN AMIGABLES CON EL MEDIO AMBIENTE.
(RAE12)
SELECCIONAR REFRIGERANTES SEGN LA APLICACIN DEL EQUIPO.
SELECCINAR REFRIGERANTES DE ACUERDO CON EL PAO, POTENCIAL AGOTADOR DEL OZONO, EL PCG,
POTENCIAL DE CALENTAMIENTO GLOBAL Y LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS.
IDENTIFICAR TIPO DE REFRIGERANTE CONTENIDO, SEGN LAS PRESIONES DEL EQUIPO, EN LA TABLA DE
REFRIGERANTES.
APLICAR REFRIGERANTES Y ACEITES SEGN SU COMPATIBILIDAD Y ESPECIFICACIONES TCNICAS.
SELECCINAR ACEITE QUE SEA COMPATIBLE CON EL REFRIGERANTE.
APLICAR PROCEDIMIENTOS TCNICOS DE MANIPULACIN DE ACEITES SEGN SUS CARACTERSTICAS
TCNICAS.
EJECUTAR CARGA Y DRENAJE DE ACEITE DEL EQUIPO.
IDENTIFICAR ESTADO DEL ACEITE SEGN SUS CONDICIONES FSICAS
(RAE13)
OPERAR LOS DIFERENTES ELEMENTOS DEL EQUIPO DE RECUPERACIN.
SELECCIONAR EL MTODO DE RECUPERACIN.
APLICAR LOS BPR PARA EVITAR FUGA DE REFRIGERANTE EN EL PROCESO DE RECUPERACIN.
MANEJAR DE FORMA SEGURA LOS CILINDROS DE RECUPERACIN.
ELIMINAR GASES NO CONDENSABLES MEDIANTE EL USO DE LA TABLA PT
ROTULAR ADECUADAMENTE LOS CILINDROS PARA EVITAR MEZCLAS DE REFRIGERANTES.
UTILIZAR MTODOS Y EQUIPOS DE RECUPERACIN SEGN LOS REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO.
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO
UTILIZAR MTODOS DE RECICLAJE DE REFRIGERANTE RECUPERADO.

APLICAR PRUEBAS DE CONTAMINACIN MEDIANTE EL KIT DE ACIDEZ.
(RAE14)
INTERPRETAR HOJAS DE SEGURIDAD DE LOS REFRIGERANTES (MSDS).
UTILIZAR SUSTANCIAS DE BARRIDO Y PURGA COMO MEDIOS DE LIMPIEZA, EN LUGAR DE REFRIGERANTES.
IDENTIFICAR CONTAMINANTES QUE SE DEBEN ELIMINAR DEL SISTEMA DE REFRIGERACIN.
IDENTIFICAR SUSTANCIAS DISPONIBLES, NO REFRIGERANTES, PARA LIMPIEZA INTERIOR DEL SISTEMA.
APLICAR PROCEDIMIENTO DE BARRIDO CON NITRGENO.
EJECUTAR PROCEDIMIENTOS DE PURGA Y LIMPIEZA ESTABLECIDOS POR LOS BUENOS PROCEDIMIENTOS DE
REFRIGERACIN.
(RAE15)
MANEJAR LOS DETECTORES DE FUGA SEGN ESPECIFICACIONES DE FUNCIONAMIENTO.
MANEJAR MANMETROS SEGN ESPECIFICACIONES DE FUNCIONAMIENTO .
MANEJAR VACUMETROS SEGN ESPECIFICACIONES DE FUNCIONAMIENTO.
EJECUCIN DE ALTO VACO SEGN ESPECIFICACIONES DE FUNCIONAMIENTO.

(RAE11)
PROTOCOLO DE MONTREAL , MEDIDAS DE CONTROL Y CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO,
PROTOCOLO DE KYOTO.
NORMAS LEYES Y RESOLUCIONES, SUSTANCIAS CONTROLADAS.
LA CAPA DE OZONO: FUNCIN Y CONSECUENCIAS DE SU DESTRUCCIN, UNIDADES DE MEDIDA, POTENCIAL
AGOTADOR DE OZONO PAO.
CONSECUENCIAS DEL CALENTAMIENTO GLOBAL, POTENCIAL DE CALENTAMIENTO Y UNIDAD DE MEDIDA,
POTENCIAL DE CALENTAMIENTO GLOBAL PCG.
TABLAS PRESIN VS. TEMPERATURA DE LOS REFRIGERANTES.
BUENAS PRCTICAS DE REFRIGERACIN.
(RAE12)
FAMILIAS DE LOS REFRIGERANTES, USOS CARACTERSTICAS Y APLICACIONES.
RANGO DE APLICACIN DE LOS REFRIGERANTES DE ACUERDO CON EL EQUIPO
HOJAS DE SEGURIDAD DE LOS REFRIGERANTES Y LOS ACEITES LUBRICANTES.
REFRIGERANTES Y ACEITES: USOS, CARACTERSTICAS, ESPECIFICACIONES TCNICAS Y APLICACIONES.
PROCEDIMIENTO PARA RECONOCER LOS REFRIGERANTES CONTENIDOS EN UN SISTEMA EQUIPO O
CILINDRO.
(RAE13)
MTODOS DE RECUPERACIN, RECICLAJE Y REGENERACIN.
REFRIGERANTES RECUPERADOS Y SUSTANCIAS RESIDUALES, ROTULADO Y ALMACENAMIENTO.
ESPECIFICACIONES DE LOS FABRICANTES DE EQUIPOS DE RECUPERACIN Y RECICLAJE, NORMATIVIDAD Y
PROCEDIMIENTOS DE RECUPERACIN Y RECICLAJE.
NORMAS Y ESPECIFICACIONES TCNICAS DE LOS EQUIPOS DE RECUPERACIN. NORMA INTERNATIONAL
STANDARD ORGANIZATION ISO 11650, NORMA DE LA AMERICAN REFRIGERATION INSTITUTE ARI 740.
PARTES Y REPUESTOS DE LAS RECUPERADORAS
DIAGRAMAS DE CONEXIN DE LOS EQUIPOS, INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN
(RAE14)
PASOS PARA REALIZAR LA PURGA Y TIPOS DE CONTAMINANTES QUE SE DESEA ELIMINAR EN LA PURGA.
SUSTANCIAS DISPONIBLES NO REFRIGERANTES PARA LIMPIEZA DE LOS SISTEMAS DE REFRIGERACIN.
MANUALES DE LIMPIEZA. (MANUALES DE INGENIERA DE COPELAND Y OTROS).
(RAE15)
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO
TABLAS DE PRESIN TEMPERATURA DE REFRIGERANTES.

MANEJO DE LOS MANORREGULADORES.
NORMAS DE SEGURIDAD DE CILINDROS PRESURIZADOS.
IDENTIFICACIN DE CILINDROS DE ACUERDO A LA NORMA ARI.

(RAE11)
APLICA LAS BUENAS PRCTICAS DE REFRIGERACIN, DE ACUERDO CON ESTNDARES INTERNACIONALES Y
NACIONALES VIGENTES.
APLICA LOS PROCEDIMIENTOS VIGENTES PARA EVITAR LA FUGA DE REFRIGERANTE A LA ATMSFERA,
ATENDIENDO LOS PROTOCOLOS AMBIENTALES VIGENTES.
APLICA PROCEDIMIENTOS ADECUADOS PARA EVITAR VERTIMIENTOS DE ACEITES A LAS FUENTES HDRICAS,
DE ACUERDO A NORMATIVIDAD VIGENTE.
TRABAJA CON REFRIGERANTES Y FLUIDOS AMIGABLES CON EL MEDIO AMBIENTE, SEGN LOS PROTOCOLOS
DE MONTREAL Y KYOTO.
(RAE12)
SELECCIONA REFRIGERANTES SEGN LA APLICACIN DEL EQUIPO.
SELECCIONA REFRIGERANTES DE ACUERDO CON EL PAO, POTENCIAL AGOTADOR DEL OZONO, EL PCG,
POTENCIAL DE CALENTAMIENTO GLOBAL Y LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS.
IDENTIFICA EL TIPO DE REFRIGERANTE CONTENIDO, SEGN LAS PRESIONES DEL EQUIPO, EN LA TABLA DE
REFRIGERANTES.
APLICA REFRIGERANTES Y ACEITES SEGN SU COMPATIBILIDAD Y ESPECIFICACIONES TCNICAS.
SELECCIONA EL ACEITE QUE SEA COMPATIBLE CON EL REFRIGERANTE, DE ACUERDO A LAS
CARACTERSTICAS TCNICAS DEL EQUIPO.
APLICA PROCEDIMIENTOS TCNICOS DE MANIPULACIN DE ACEITES SEGN SUS CARACTERSTICAS
TCNICAS.
EJECUTA LA CARGA Y DRENAJE DE ACEITE DEL EQUIPO, ATENDIENDO NORMATIVIDAD AMBIENTAL Y EL
MANUAL DEL FABRICANTE.
IDENTIFICA EL ESTADO DEL ACEITE SEGN SUS CONDICIONES FSICAS
(RAE13)
OPERA LOS DIFERENTES ELEMENTOS DEL EQUIPO DE RECUPERACIN, DE ACUERDO A LOS PARMETROS
ESTABLECIDOS.
SELECCIONA EL MTODO DE RECUPERACIN, A PARTIR DE LOS RECURSOS TCNICOS DISPONIBLES.
APLICA PROCEDIMIENTOS PARA EVITAR FUGA DE REFRIGERANTE EN EL PROCESO DE RECUPERACIN,
APLICANDO LAS BPR.
MANEJA DE FORMA SEGURA DE LOS CILINDROS DE RECUPERACIN, SEGN LOS PROTOCOLOS
ESTABLECIDOS.
ELIMINA GASES NO CONDENSABLES MEDIANTE EL USO DE LA TABLA PT.
ROTULA ADECUADAMENTE LOS CILINDROS PARA EVITAR MEZCLAS DE REFRIGERANTES, DE ACUERDO A LAS
BPR.
UTILIZA MTODOS Y EQUIPOS DE RECUPERACIN SEGN LOS REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO.
UTILIZA MTODOS DE RECICLAJE DE REFRIGERANTE RECUPERADO, DE ACUERDO A NORMAS AMBIENTALES
VIGENTES.
APLICA PRUEBAS DE CONTAMINACIN MEDIANTE EL KIT DE ACIDEZ, DE ACUERDO A NORMAS AMBIENTALES
VIGENTES.
(RAE14)
INTERPRETA HOJAS DE SEGURIDAD DE LOS REFRIGERANTES (MSDS), DE ACUERDO A PROTOCOLOS
ESTABLECIDOS.
UTILIZA SUSTANCIAS DE BARRIDO Y PURGA COMO MEDIOS DE LIMPIEZA, EN LUGAR DE REFRIGERANTES,
ATENDIENDO LAS BPR.
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO
IDENTIFICA CONTAMINANTES QUE SE DEBEN ELIMINAR DEL SISTEMA RC, ATENDIENDO LOS PARMETROS DE
FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO, DEFINIDO EN EL MANUAL DEL FABRICANTE.
IDENTIFICA LAS SUSTANCIAS DISPONIBLES, NO REFRIGERANTES, PARA LIMPIEZA INTERIOR DEL SISTEMA,
ATENDIENDO NORMAS AMBIENTALES VIGENTES.
APLICA BARRIDO CON NITRGENO SECO, SEGN NORMAS AMBIENTALES VIGENTES.
EJECUCIN DE PROCEDIMIENTOS DE PURGA Y LIMPIEZA ESTABLECIDOS POR LOS BUENOS
PROCEDIMIENTOS DE REFRIGERACIN.
(RAE15)
MANEJA LOS DETECTORES DE FUGA SEGN ESPECIFICACIONES DE FUNCIONAMIENTO.
MANEJA MANMETROS SEGN ESPECIFICACIONES DE FUNCIONAMIENTO.
MANEJA VACUMETROS SEGN ESPECIFICACIONES DE FUNCIONAMIENTO.
EJECUTA PROCEDIMIENTOS DE ALTO VACO.

SEMESTRES DE UNA CARRERA PROFESIONAL ACORDE CON EL REA DE CONOCIMIENTO.

EXPERIENCIA LABORAL DE 24 MESES EN EL SECTOR RVC.
4.8.3 Competencias:
TRABAJO EN EQUIPO.

4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
COMPETENCIA
4.2 CDIGO NORMA DE
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO

APRENDIZAJE (Horas)
180 horas

DENOMINACIN
ENCONTRAR INFORMACIN ESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOS
COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO
DE INFORMACIN COTIDIANA Y TCNICA
REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARA
HACER UNA EXPOSICIN O MANTENER UNA CONVERSACIN SENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS
LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO
COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLS
TCNICO
COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERS PERSONAL Y TEMAS
ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB,
ETC
4.6 CONOCIMIENTOS
-Reconocer palabras y expresiones muy bsicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno.
-Reconocer vocabulario tcnico bsico.
-Participar en una conversacin de forma sencilla si el interlocutor est dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar un
vocabulario bsico, y a reformular lo que ha intentado decir.
-Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de prctica o trabajo.
-Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.
-Llenar formularios o registros con datos personales.
-Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls tcnico.
-Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico.
-Obtener informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.
-Obtener vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etc.
-Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de informacin cotidiana y
tcnica.
- Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves,
-Describir con trminos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frases
en ingls general y tcnico.
-Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilizacin de un
vocabulario bsico de ingls general y tcnico.

*About me: Adquisicin de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cmo presentarse
presentarse y responder preguntas personales.
-Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.
*My Day: Adquisicin del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.
-Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,
*Supermarket and Clothes Shopping: Adquisicin de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un Sper
Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores
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CORRECTIVO
y meses del ao.

-This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.
*Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar informacin, desenvolverse
en una ciudad.
-Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.
*Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenar
o sugerir un plato, pedir la cuenta.
-WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.
*Permission and request. Talking about ability.
-Modals for hability: can/cant, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.
*Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.
-Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.

-Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.
-Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos bsicos del idioma
-Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico aprendido.
-Estructura adecuadamente una opinin sobre un tema conocido de su especialidad.
-Elabora resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico.
-Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesin y su entorno.
-Plantea y responde preguntas sobre s mismo.

Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma ingls.
Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mnimo de C1, de acuerdo al MCER.

Demostrar vinculacin laboral mnimo de dos aos, como docente en una institucin educativa pblica o privada, o en un
instituto de enseanza de lenguas.
4.8.3 Competencias:
- Formular y desarrollar proyectos
- Capacidad para trabajar en equipo
- Conocer el Marco Comn Europeo de Referencia para la Enseanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios de
conocimiento y evaluacin de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.

4.1 NORMA / UNIDAD DE CORREGIR FALLAS EN INSTALACIONES RVC DOMSTICAS PARA RESTABLECER SUS
FUNCIONES ESPECIFICADAS.
COMPETENCIA
4.2 CDIGO NORMA DE
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
CORRECCION DE FALLAS EN EQUIPOS RVC DOMESTICOS

APRENDIZAJE (Horas)
176 horas

DENOMINACIN
RAE26: REALIZAR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO EN EQUIPOS DE CLIMATIZACIN SEGN
ESPECIFICACIONES DEL FABRICANTE
RAE24: INTERPRETAR MANUAL DE MANTENIMIENTO DEL EQUIPO RVC CONSIDERANDO LAS
RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE
RAE25: ALISTAR LOS RECURSOS FSICOS REQUERIDOS PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
CORRECTIVO EN EQUIPOS RVC SEGN ESPECIFICACIONES DEL FABRICANTE
RAE27: VERIFICAR PARMETROS DE FUNCIONAMIENTO EN EQUIPOS DE CLIMATIZACIN DE ACUERDO CON
LAS ESPECIFICACIONES DEL FABRICANTE
4.6 CONOCIMIENTOS
(RAE24)
SELECCIONAR REPUESTOS DE ACUERDO CON LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS.
INTERPRETAR MANUALES DE OPERACIN Y MANTENIMIENTO DEL EQUIPO A ENTREGAR.
DETECTAR FALLAS O AVERAS EN LOS SISTEMAS DE CONTROL EN EQUIPOS RVC, Y LOS SISTEMAS DE
POTENCIA CON EL SEGUIMIENTO DE LAS PARTES.
(RAE25)
DESCONECTAR FUENTES DE ENERGA ELCTRICA PARA EVITAR ACCIDENTES.
EVALUAR COMPONENTE, SI DEBE SER REPARADO O CAMBIADO.
CALIBRAR Y AJUSTAR EQUIPOS DE CONTROL UTILIZADOS EN SISTEMAS RVC DE ACUERDO CON EL PROCESO
QUE ESTE EJECUTANDO PARA GENERAR CONFIABILIDAD.
DETECTAR AVERAS POR FALLAS DE OPERACIN, FABRICACIN O DISEO.
DETERMINAR ARREGLO O CAMBIO MODULAR DE LOS COMPONENTES Y CIRCUITOS ELCTRICOS Y
ELECTRNICOS.
(RA26)
APLICAR NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL E HIGIENE OCUPACIONAL CORRESPONDIENTES, COMO
AVISOS DE MANTENIMIENTO, AVISOS AL PERSONAL PARA EVITAR ACCIDENTES DE TRABAJO.
REALIZAR MEDICIN DE VOLTAJES DE MOTORES Y ELEMENTOS ELCTRICOS.
EJECUTAR PROCEDIMIENTO DE RECUPERACIN DE REFRIGERANTE EN LOS EQUIPOS RVC.
REALIZAR SUSTITUCIN DE COMPONENTES DE LOS SISTEMAS DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS Y
ESPECIFICACIONES TCNICAS.
EJECUTAR RUTINA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN LOS EQUIPOS CV, DE ACUERDO CON LAS
RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE.
REALIZAR EJECUCIN DE PROCEDIMIENTOS PREVENTIVOS DE SEGURIDAD, DURANTE LA REPARACIN.
(RAE27)
REALIZAR PUESTA A PUNTO DEL SISTEMA SIGUIENDO SU FUNCIN CON Y SIN CARGA.
VERIFICAR VARIABLES DE OPERACIN DEL SISTEMA RVC DE ACUERDO CON LAS ESPECIFICACIONES
TCNICAS DE FUNCIONAMIENTO.
EVALUAR LA RECEPCIN A SATISFACCIN DEL EQUIPO RVC POR PARTE DEL CLIENTE.
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO

(RAE24)
CATLOGOS DE PARTES Y PRODUCTOS DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS RVC.
FALLAS COMUNES DE EQUIPOS DE RVC.
NORMAS Y CDIGOS DE LOS REPUESTOS UTILIZADOS EN LOS EQUIPOS DE REFRIGERACIN Y AIRE
ACONDICIONADO.
(RAE25)
DISPOSITIVOS DE PROTECCIN EN RVC.
ELEMENTOS DE CONTROL UTILIZADOS EN RVC, SISTEMAS ELCTRICOS, MECNICOS, ELECTRNICOS
EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y MATERIALES UTILIZADOS EN LA REPARACIN DE EQUIPOS RVC.
(RAE26)
PROCESO DE AJUSTE Y PUESTA A PUNTO DE UN EQUIPO RVC DE ACUERDO A LOS PARMETROS DE
FUNCIONAMIENTO.
GUA TCNICA Y DIRECTRIZ SOBRE CORRECCIN DE FALLAS DE ACUERDO CON LAS NORMAS
INTERNACIONALES.
BUENAS PRCTICAS DE REFRIGERACIN EN LA EJECUCIN DE LA REPARACIN DE RVC.
(RAE27)
PROCEDIMIENTO DE MEDICIN DE LOS ELEMENTOS DE CONTROL Y POTENCIA DE LOS SISTEMAS
ELCTRICOS, SISTEMAS MECNICOS, SISTEMAS ELECTRNICOS UTILIZADOS EN RVC.
TEMPERATURAS DE EQUIPOS DE RV SEGN LOS PROCESOS Y PRODUCTOS.
MEDICIN DE LAS VARIABLES O PARMETROS DESPUS DE LA REPARACIN DEL EQUIPO.

SELECCIONA REPUESTOS DE ACUERDO CON LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS DEL EQUIPO.
DETECTA FALLAS O AVERAS EN LOS SISTEMAS DE CONTROL EN EQUIPOS RVC, Y LOS SISTEMAS DE
POTENCIA CON EL SEGUIMIENTO DE LAS PARTES ACORDE ESPECIFICACIONES CONTENIDAS EN MANUALES
DE OPERACIN Y MANTENIMIENTO DEL EQUIPO A ENTREGAR.
INTERVIENE EL EQUIPO SIGUIENDO PROTOCOLOS DE SEGURIDAD DE MODO QUE ORIENTA SUS ACCIONES A
LA PREVENCIN DE RIESGOS.
EVALA LA NECESIDAD DE REPARACIN O CAMBIO DE LOS COMPONENTES GARANTIZANDO EL PTIMO
FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO.
CALIBRA Y AJUSTA LOS EQUIPOS DE CONTROL UTILIZADOS EN SISTEMAS RVC DE ACUERDO CON EL PTIMO
FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA QUE EST INTERVINIENDO DE MODO QUE GENERE CONFIABILIDAD.
DETECTA AVERAS POR FALLAS DE OPERACIN, FABRICACIN O DISEO DE ACUERDO CON LAS
CARACTERSTICAS DE DESEMPEO DEL EQUIPO.
DETERMINA LA INTERVENCIN O CAMBIO MODULAR DE LOS COMPONENTES DE CIRCUITOS ELCTRICOS Y
ELECTRNICOS SEGN LAS CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO.
IMPLEMENTA NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD EN EL TRABAJO CORRESPONDIENTES, COMO
AVISOS DE MANTENIMIENTO, AVISOS AL PERSONAL PARA EVITAR ACCIDENTES DE TRABAJO.
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CORRECTIVO
MIDE VOLTAJES DE MOTORES Y ELEMENTOS ELCTRICOS.

EJECUTA LA RECUPERACIN DE REFRIGERANTE EN LOS EQUIPOS RVC SIGUIENDO LAS BPR.
SUSTITUYE COMPONENTES DE LOS SISTEMAS DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS Y
ESPECIFICACIONES TCNICAS.
EJECUTA ACCIONES DE RUTINA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN LOS EQUIPOS CV, DE ACUERDO CON
LAS RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE.
REALIZA PROCEDIMIENTOS PREVENTIVOS DURANTE LA REPARACIN SEGN LOS PROTOCOLOS DE
SEGURIDAD Y DE SALUD EN EL TRABAJO.
REALIZA LA PUESTA A PUNTO DEL SISTEMA VERIFICANDO LOS PARMETROS DE FUNCIONAMIENTO CON Y
SIN CARGA.
VERIFICA VARIABLES DE OPERACIN DEL SISTEMA RVC DE ACUERDO CON LAS ESPECIFICACIONES
TCNICAS DE FUNCIONAMIENTO.
ENTREGA EL EQUIPO RVC GARANTIZANDO LA RECEPCIN A SATISFACCIN DEL POR PARTE DEL CLIENTE.


4.8.3 Competencias:
MANEJAR LAS TIC ASOCIADAS AL REA OBJETO DE LA FORMACIN
FORMULAR Y DESARROLLAR PROYECTOS
CAPACIDAD PARA TRABAJAR EN EQUIPO

4.1 NORMA / UNIDAD DE EJECUTAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN INSTALACIONES RVC, SEGN LAS
CONDICIONES DE OPERACIN.
COMPETENCIA
4.2 CDIGO NORMA DE
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
EJECUCION DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN INSTALACIONES RVC

APRENDIZAJE (Horas)
171 horas

DENOMINACIN
RAE7: IDENTIFICAR ESTNDARES DE EQUIPOS RVC DE ACUERDO CON LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS
RAE9: REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO EN EQUIPOS DE REFRIGERACIN DE
ACUERDO CON MANUALES DEL FABRICANTE
RAE8: ALISTAR MATERIALES, HERRAMIENTAS, EQUIPOS, Y TALENTO HUMANO REQUERIDOS PARA EL
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE REFRIGERACIN
RAE10: VERIFICAR VARIABLES DE FUNCIONAMIENTO DE EQUIPOS DE REFRIGERACIN DE ACUERDO CON LAS
4.6 CONOCIMIENTOS
(RAE7)
IDENTIFICAR ESPECIFICACIONES TCNICAS, ELCTRICAS Y MECNICAS DE LOS EQUIPOS DE
REFRIGERACIN Y AIRE ACONDICIONADO.
INTERPRETAR PLANOS DE LOS EQUIPOS.
COMPARAR LOS EQUIPOS EN SUS DIFERENTES VARIABLES DE PROCESO.
INTERPRETAR VARIABLES ELCTRICAS Y ELECTRNICAS.
(RAE8)
INTERPRETAR LA CAPACIDAD DE LOS EQUIPOS.
REALIZAR LISTAS MAESTRAS DE EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y MATERIALES.
(RAE9)
IDENTIFICAR RIESGOS FSICOS Y TCNICOS PARA EJECUTAR LAS ACCIONES DE LIMPIEZA.
IDENTIFICAR LAS FALLAS EN LOS EQUIPOS RVC.
IDENTIFICAR LOS PUNTOS DE LUBRICACIN.
EJECUTAR MANTENIMIENTOS DE PRIMER NIVEL
UTILIZAR ELEMENTOS DE PROTECCIN DE ACUERDO CON EL MEDIO.
(RAE10)
EJECUTAR PRUEBAS DE AISLAMIENTO DE LOS COMPONENTES ELCTRICOS Y ELECTRNICOS.
EJECUTAR AJUSTE DE LAS MQUINAS Y EQUIPOS SEGN ESPECIFICACIONES TCNICAS PARA NO
SOMETERLOS A SOBRE CARGA EN EL FUNCIONAMIENTO.

(RAE7)
MANUALES DE OPERACIN, INSTALACIN Y DE SERVICIO.
ANLISIS DE VARIABLES DE PROCESO.
ANLISIS DE FALLAS; TCNICAS DE INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS, EFECTOS Y CONSECUENCIAS.
ESPECIFICACIONES TCNICAS, ELCTRICAS Y MECNICAS DE LOS EQUIPOS DE REFRIGERACIN Y AIRE
ACONDICIONADO.
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CORRECTIVO
(RAE8)
INSTRUMENTOS Y HERRAMIENTAS DE MEDICIN Y CONTROL, TIPOS, USOS, CUIDADOS.
DIAGRAMAS DE FLUJO, CRONOGRAMAS.
PLAN DE MANTENIMIENTO: COMPONENTES, MANTENIMIENTO CORRECTIVO, MANTENIMIENTO PREVENTIVO,
MANTENIMIENTO PREDICTIVO, MANTENIMIENTO PROGRAMADO, MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL (TPM)
Y MANTENIMIENTO CENTRADO EN LA CONFIABILIDAD (RCM).
(RAE9)
PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO: DIAGRAMAS DE FLUJO.
SUSTANCIAS Y MATERIALES UTILIZADOS EN AISLAMIENTOS TRMICOS.
MANTENIMIENTO DE PRIMER NIVEL: LIMPIEZA, NIVELES Y PUNTOS DE ACEITE, AJUSTE DE TORNILLOS,
DETECCIN DE VIBRACIONES Y RUIDOS ANORMALES.
PROTECCIN DE MATERIALES CONTRA CORROSIN Y OXIDACIN.
SUSTANCIAS Y MATERIALES USADOS EN LIMPIEZA.
RIESGOS DE MANTENIMIENTO QUE AFECTAN EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DURANTE EL MONTAJE
DE EQUIPOS DE REFRIGERACIN O AIRE ACONDICIONADO.
(RAE10)
PRUEBAS DE AISLAMIENTO DE LOS COMPONENTES ELCTRICOS Y ELECTRNICOS.
TCNICAS DE CALIBRACIN DE ELEMENTOS MECNICOS, ELCTRICOS Y ELECTRNICOS.
LISTAS DE VERIFICACIN O CHEQUEO (CHECK LIST).

DETERMINA LAS CARACTERSTICAS FUNCIONALES DE LOS EQUIPOS DE REFRIGERACIN Y AIRE
ACONDICIONADO A PARTIR DE LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS, ELCTRICAS Y MECNICAS DE LOS
EQUIPOS SEGN EL MANUAL DE FABRICANTE.
REALIZA EL MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS CON LA PREVIA INTERPRETACIN DE PLANOS CONSIGNADOS
EN EL MANUAL DEL FABRICANTE.
COMPARA LAS DIFERENTES VARIABLES DE PROCESO DE LOS EQUIPOS ATENDIENDO AL DESEMPEO DEL
EQUIPO Y LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.
ANALIZA LAS FALLAS A PARTIR DE LA INTERPRETACIN DE LAS VARIABLES ELCTRICAS Y ELECTRNICAS
QUE PRESENTA EL EQUIPO.
DETERMINA LAS ACCIONES PERTINENTES AL MANTENIMIENTO ATENDIENDO A LAS CONDICIONES DE
CAPACIDAD DE LOS EQUIPOS.
EJECUTA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO UTILIZANDO LISTAS MAESTRAS DE EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y
MATERIALES ACORDE CON LAS BUENAS PRCTICAS DE LA REFRIGERACIN.
REALIZA LAS ACCIONES DE LIMPIEZA CON LA PREVIA IDENTIFICACIN DE RIESGOS FSICOS Y TCNICOS.
IDENTIFICA DE LAS FALLAS EN EL EQUIPO SIGUIENDO LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y PROTOCOLOS DE
FABRICANTE Y LAS BPR.
UBICA TODOS LOS PUNTOS DE LUBRICACIN DE MODO QUE GARANTICE INTERVENCIN EFECTIVA DEL
EQUIPO.
UTILIZA LOS DE ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL SEGN LAS CONDICIONES DEL MEDIO DONDE SE
ENCUENTRE EL EQUIPO.
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CORRECTIVO
REALIZA PRUEBAS DE AISLAMIENTO DE LOS COMPONENTES ELCTRICOS Y ELECTRNICOS ANTES DE

REALIZAR EL MANTENIMIENTO COMO MEDIDA PREVENTIVA DE RIESGOS.
AJUSTA MQUINAS Y EQUIPOS SEGN LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS PARA EVITAR SOBRE CARGA EN EL
FUNCIONAMIENTO.


EXPERIENCIA LABORAL DE 24 MESES EN EL SECTOR RVC
4.8.3 Competencias:
TRABAJO EN EQUIPO.

4.1 NORMA / UNIDAD DE INTERACTUAR CON CLIENTES DE ACUERDO CON SUS NECESIDADES Y CON LAS POLTICAS
Y ESTRATEGIA DE SERVICIO DE LA ORGANIZACIN.
COMPETENCIA
4.2 CDIGO NORMA DE
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
ATENCION AL CLIENTE DE ACUERDO CON POLITICAS DE SERVICIO DE LA EMPRESA

APRENDIZAJE (Horas)
44 horas

DENOMINACIN
RAE29: PROPORCIONAR INFORMACIN A LOS CLIENTES Y USUARIOS DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE
SERVICIO DE LA COMPAA
RAE31: VERIFICAR LA SATISFACCIN DEL CLIENTE SEGN LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA
COMPAA
RAE30: INTERACTUAR CON LOS CLIENTES DE ACUERDO CON PROTOCOLOS DE SERVICIO ESTABLECIDOS
POR LA COMPAA
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO
RAE28: ANALIZAR SITUACIONES DE SERVICIO CON BASE EN LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES
4.6 CONOCIMIENTOS
(RAE28)
UTILIZAR PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE SERVICIO AL CLIENTE.
ORIENTAR LOS DIFERENTES MOMENTOS DEL CICLO DE SERVICIO.
REVISAR PROCEDIMIENTOS QUE ORIENTAN SOLUCIONES A SITUACIONES DE SERVICIO AL CLIENTE DE LA
COMPAA
APLICAR DE TCNICAS PARA COMUNICACIN EFECTIVA EN LOS CICLOS DE SERVICIO.
(RAE29)
SUMINISTRAR INFORMACIN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS A PARTIR DE PROTOCOLOS DE SERVICIO.
ORIENTAR A LOS CLIENTES CON FUNCIONARIOS Y/O REAS RESPONSABLES DE LA INFORMACIN EN LA
COMPAA.
GENERAR INFORMACIN A CLIENTES Y/O USUARIOS A PARTIR DEL PLAN DE MERCADEO Y LINEAMIENTOS
DE LA ORGANIZACIN.
(RAE30)
USAR CANALES DE COMUNICACIN CON CLIENTES Y/O USUARIOS TENIENDO EN CUENTA SUS PERFILES,
PREFERENCIAS Y LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN.
REGISTRAR LA INFORMACIN SUMINISTRADA POR LOS CLIENTES DE ACUERDO CON ORIENTACIONES Y
PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN.
PROCESAR LA INFORMACIN OBTENIDA EN LA RELACIN CON LOS CLIENTES A PARTIR DE HERRAMIENTAS
Y TECNOLOGAS DISPUESTAS POR LA ORGANIZACIN.
(RAE31)
REGISTRAR INFORMACIN PARA EVALUACIN DEL SERVICIO AL CLIENTE DE ACUERDO CON LOS CANALES
ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN.
USAR MECANISMOS DE RETROALIMENTACIN SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
DE ACUERDO A POLTICAS DE LA COMPAA.
UTILIZAR ESTRATEGIAS DE SERVICIO POST-VENTA DE ACUERDO CON CARACTERSTICAS DE PRODUCTOS
Y/O SERVICIOS.

(RAE28)
PORTAFOLIO: CARACTERSTICAS Y BENEFICIOS DE LOS PRODUCTOS
TIPOS DE INFORMACIN
TIPOLOGAS DE CLIENTES
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y DE LA COMUNICACIN APLICABLES
TIPOS Y TCNICAS DE REGISTRO DE INFORMACIN.
TCNICAS DE COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL.
(RAE29)
MANEJO DE GUIONES, CATLOGOS, FOLLETOS, FORMULARIOS.
ESTRATEGIA DE COMUNICACIN Y DE SERVICIO DE LA ORGANIZACIN.
BUENAS PRCTICAS DE COMUNICACIN
ESTRUCTURA Y ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACIN.
(RAE30)
PROTOCOLOS DE SERVICIO
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS: FLUJOS DE PROCESOS
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO
FLUJOS Y FUENTES DE INFORMACIN

(RAE31)
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO.
POLTICAS DE SERVICIO Y DE CALIDAD
EVALUACIN SATISFACCIN DEL CLIENTE
SERVICIO POSTVENTA

RAE28)
UTILIZA PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE SERVICIO DE ACUERDO A REQUERIMIENTOS DE CLIENTES Y
USUARIOS.
ORIENTA LOS DIFERENTES MOMENTOS DEL CICLO DE SERVICIO DE ACUERDO CON LAS CARACTERSTICAS
DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO
CONSULTA EN PROCEDIMIENTOS SOLUCIONES A SITUACIONES DE SERVICIO DE ACUERDO A LINEAMIENTOS
DE LA COMPAA
APLICA TCNICAS DE COMUNICACIN EFECTIVAS EN LOS CICLOS DE SERVICIO DE ACUERDO CON LOS
REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE
(RAE29)
SUMINISTRA INFORMACIN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS SEGN REQUERIMIENTOS DE CLIENTES Y/O
USUARIOS Y PROTOCOLOS DEL SERVICIO.
ORIENTA A LOS CLIENTES CON FUNCIONARIOS Y/O REAS RESPONSABLES DE LA INFORMACIN SEGN
REQUERIMIENTOS ESPECFICOS.
BRINDA INFORMACIN A CLIENTES Y/O USUARIOS DE ACUERDO CON PLAN DE MERCADEO Y LINEAMIENTOS
DE LA ORGANIZACIN.
(RAE30)
EMPLEA CANALES DE COMUNICACIN CON CLIENTES Y/O USUARIOS TENIENDO EN CUENTA SUS PERFILES,
PREFERENCIAS Y LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN
REGISTRA LA INFORMACIN SUMINISTRADA POR LOS CLIENTES DE ACUERDO CON ORIENTACIONES Y
PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN
PROCESA LA INFORMACIN OBTENIDA DE LA RELACIN CON LOS CLIENTES A PARTIR DE HERRAMIENTAS Y
TECNOLOGAS DISPUESTAS POR LA ORGANIZACIN.
(RAE31)
REALIZA REGISTRO DE INFORMACIN PARA EVALUACIN DEL SERVICIO AL CLIENTE DE ACUERDO CON LOS
CANALES ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN
UTILIZA MECANISMOS DE RETROALIMENTACIN SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DE PRODUCTOS Y/O
SERVICIOS DE ACUERDO A POLTICAS DE LA COMPAA.
APLICA ESTRATEGIAS DE SERVICIO POSTVENTA DE ACUERDO CON CARACTERSTICAS DE PRODUCTOS Y/O
SERVICIOS.

ADMINISTRADOR DE EMPRESAS, PSICLOGO O PROFESIONES AFINES ; TCNICO Y/O TCNICO
PROFESIONAL Y/O TECNLOGO EN PROCESOS COMERCIALES Y DE ATENCIN AL CLIENTE ;CERTIFICADO EN
COMPETENCIAS LABORALES DE SERVICIO AL CLIENTE Y ATENCIN COMERCIAL Y/O HABER CURSADO 8
SEMESTRES DE UNA CARRERA PROFESIONAL ACORDE CON EL REA DE CONOCIMIENTO
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO

EXPERIENCIA LABORAL DE 24 MESES EN LOS SECTORES COMERCIAL Y DE SERVICIO AL CLIENTE
4.8.3 Competencias:
TRABAJO EN EQUIPO.
FORMULAR Y DESARROLLAR PROYECTOS

4.1 NORMA / UNIDAD DE MONTAR INSTALACIONES RVC SEGN ESPECIFICACIONES TCNICAS.
COMPETENCIA
4.2 CDIGO NORMA DE
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
MONTAJE DE INSTALACIONES RVC SEGN ESPECIFICACIONES TECNICAS

APRENDIZAJE (Horas)
413 horas

DENOMINACIN
RAE19: REALIZAR OPERACIONES DE MAMPOSTERA BSICOS REQUERIDOS PARA MONTAJE DE EQUIPOS RVC
APLICANDO LAS NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
RAE16: ANALIZAR LAS VARIABLES SICROMTRICAS CORRESPONDIENTES A UN SISTEMA RVC DE ACUERDO
CON ESTNDARES ASHRAE
RAE18: REALIZAR OPERACIONES METALMECNICAS BSICAS PARA LA CONSTRUCCIN DE UN SISTEMA RVC
SIGUIENDO LAS NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
RAE20: REALIZAR INSTALACIONES ELCTRICAS PARA EQUIPOS RVC DE ACUERDO CON NORMAS VIGENTES Y
RAE23: APLICAR NORMATIVIDAD Y TCNICAS PARA EL TRABAJO SEGURO EN ALTURAS PARA MONTAJE DE
EQUIPOS DE CLIMATIZACIN
RAE21: IMPLEMENTAR SISTEMAS DE CONTROL PARA EQUIPOS RVC SEGN PARMETROS DE
FUNCIONAMIENTO ESPECIFICADOS
RAE22: REALIZAR INSTALACIN Y AISLAMIENTO TRMICO DE TUBERA DE SUCCIN, DESCARGA Y DRENAJE
DE ACUERDO CON NORMATIVIDAD VIGENTE Y MANUALES DEL FABRICANTE
RAE17: SELECCIONAR TIPO DE EQUIPO RVC DE ACUERDO CON REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE
4.6 CONOCIMIENTOS
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO
(RAE16)
MANEJAR PARMETROS Y PROCESOS SICOMTRICOS.
MANEJAR LA TABLA SICOMTRICA.
TRABAJAR DENTRO DE LOS RANGOS DE CONDICIONES DE CONFORT Y CALIDAD DEL AIRE.
(RAE17)
EVALUAR ESTRUCTURA DE LOS EQUIPOS DE ACUERDO CON LAS TABLAS Y DISEOS.
ATENDER LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE SELECCIONANDO EL EQUIPO MS CONVENIENTE A LA
APLICACIN.
EVALUAR LAS DIFERENTES OPCIONES DE TIPO DE EQUIPOS, DE ACUERDO CON LA APLICACIN.
(RAE18)
REALIZAR LAS OPERACIONES DE CORTE, ABOCARDADO, DOBLADO Y LIMPIEZA DE TUBERAS.
MANEJAR HERRAMIENTAS COMO: PRENSA PORTA TUBOS, CORTA TUBOS, EXPANSORES, ABOCARDADORES,
LLAVES EXPANSIVAS, TALADROS, TIPOS DE BROCAS.
(RAE19)
VERIFICAR ESTADO DEL TERRENO Y DE LOS ACCESOS AL SITIO.
DEFINIR MODIFICACIONES NECESARIAS.
EJECUTAR DIAGNSTICO DEL SITIO DE ACUERDO CON LOS DISEOS Y ESPECIFICACIONES.
(RAE20)
VERIFICAR ACOMETIDAS ELCTRICA E HIDRULICA SEGN NORMAS Y ESPECIFICACIONES.
CALCULAR LA PROTECCIN ELECTRO MAGNTICA DE LOS EQUIPOS.
CALCULAR EL CALIBRE Y TIPO DE CONDUCTOR A UTILIZAR.
VERIFICAR LA TENSIN ELCTRICA DE ALIMENTACIN DEL EQUIPO.
(RAE21)
APLICAR MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EJECUTAR EL MONTAJE
REALIZAR OPERACIN DE ARRANQUE DEL SISTEMA SEGN PROCESO O CONFORT.
ESTABILIZAR FUNCIONES DEL EQUIPO MEDIANTE SEGUIMIENTO
(RAE22)
APLICAR SOLDADURA EN TUBERAS Y ACCESORIOS DEL SISTEMA.
EJECUTAR ANCLAJE DEL EQUIPO.
INSTALAR SISTEMAS ELCTRICOS Y ELECTRNICOS, CIRCUITOS Y ELEMENTOS DE PROTECCIN.
REVISAR MATERIAL Y PRESENTACIN DE LOS AISLAMIENTOS, RECUBRIMIENTOS Y ACABADOS.
SELECCIONAR DIMETROS DE LAS TUBERAS DE INTERCONEXIN.
(RAE23)
RECONOCER EL MARCO LEGAL PARA TRABAJO EN ALTURAS.
IDENTIFICAR EL ALCANCE DEL REGLAMENTO DE SEGURIDAD PARA PROTECCIN CONTRA CADAS EN
TRABAJO EN ALTURAS.
IDENTIFICAR PELIGROS Y VALORAR RIESGOS ASOCIADOS AL TRABAJO EN ALTURA DE ACUERDO A LA
ACTIVIDAD ECONMICA.
REPORTAR LOS RIESGOS IDENTIFICADOS EN EL LUGAR DE TRABAJO
APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS PARA EL DESARROLLO DE SU TRABAJO..
APLICAR EL REGLAMENTO DE SEGURIDAD PARA PROTECCIN CONTRA CADAS EN TRABAJO EN ALTURAS.

RAE16)
TABLAS Y DISEOS PREDETERMINADOS EN MONTAJE DE EQUIPOS DE REFRIGERACIN Y AIRE
ACONDICIONADO.
26/01/15 07:00 PM
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CORRECTIVO
TEMPERATURAS ADECUADAS PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE LA MQUINA

(ELCTRICOS, MECNICOS Y ELECTRNICOS).
(RAE17)
PLANOS PREDETERMINADOS EN REFRIGERACIN Y AIRE ACONDICIONADO.
ESPECIFICACIONES TCNICAS DE LOS FABRICANTES DE LOS EQUIPOS.
(RAE18)
MANUALES DE MONTAJE: PROCEDIMIENTOS, HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS DE MEDICIN.
ACCESORIOS PRINCIPALES EN UN MONTAJE DE REFRIGERACIN Y AIRE ACONDICIONADO.
HERRAMIENTAS Y DISPOSITIVOS UTILIZADOS PARA EL MONTAJE DE COMPONENTES ELCTRICOS Y
ELECTRNICOS.
(RAE19)
DESAGES Y SIFONES, DISPOSICIN DE ACOMETIDA Y VERTIMIENTO DE AGUAS.
BASES DE CIMENTACIN PARA MONTAJE DE EQUIPOS DE REFRIGERACIN O AIRE ACONDICIONADO.
SOPORTES DE TUBERAS Y ACCESORIOS EN UN MONTAJE DE EQUIPOS DE REFRIGERACIN O AIRE
ACONDICIONADO.
TIPOS DE ELEMENTOS DE UNIN Y DE UNIONES EN UN MONTAJE DE SISTEMAS DE REFRIGERACIN Y AIRE
ACONDICIONADO.
INFLUENCIA DEL ENTORNO EN LOS ACABADOS Y PRESENTACIN DEL SISTEMA Y EQUIPOS.
(RAE20)
ELEMENTOS DE PROTECCIN DE LAS MAQUINAS: GUARDA MOTORES, REJILLAS, VLVULAS DE SEGURIDAD,
SENSORES.
SISTEMAS DE CONTROL Y CONEXIONES ELCTRICAS Y ELECTRNICAS PARA MONTAJE, SEGN LAS
ESPECIFICACIONES DE LOS EQUIPOS. (VOLTAJE, AMPERAJE, POTENCIA ETC.).
INSTRUMENTOS DE INDICACIN ANLOGA Y DIGITAL, INSTRUMENTOS FIJOS O PORTTILES.
CDIGOS DE COLORES DE CABLES.
(RAE21)
EFICIENCIA DE LOS EQUIPOS DE ACUERDO CON LOS ESTNDARES DE CALIDAD Y USO RACIONAL DE
ENERGA.
PROCESO DE AJUSTE Y PUESTA A PUNTO DE UN EQUIPO DE REFRIGERACIN Y AIRE ACONDICIONADO DE
ACUERDO CON LOS PARMETROS DE FUNCIONAMIENTO (TERMSTATOS, PRESSTATOS,
TEMPORIZADORES, DMPERES, ETC.).
(RAE22)
TUBERAS DE INTERCONEXIN: BAJA, LQUIDO Y ALTA, SELECCIN DE DIMETROS.
AISLAMIENTOS TRMICOS DE LAS TUBERAS Y CONDUCTOS DE AIRE.
RECUBRIMIENTOS Y ACABADOS DE PRESENTACIN EN MONTAJES DE SISTEMAS DE REFRIGERACIN O AIRE
ACONDICIONADO.
(RAE23)
NORMATIVA LEGAL VIGENTE RELACIONADA CON TRABAJO EN ALTURAS: REGLAMENTO DE SEGURIDAD PARA
PROTECCIN CONTRA CADAS EN TRABAJO EN ALTURAS RESOLUCIN 1409 DEL 23 DE JULIO DEL 2012.
PELIGRO Y RIESGOS: DEFINICIN, IDENTIFICACIN, CLASIFICACIN, VALORACIN, MEDIDAS DE CONTROL,
REPORTE, VERIFICACIN DE CONTROLES.
EQUIPOS DE TRABAJO SEGURO EN ALTURA: DEFINICIN, TIPOS, CARACTERSTICAS, CLASIFICACIN,
PROCEDIMIENTOS, MANEJO, ALMACENAMIENTO, CUIDADO, TCNICAS DE INSTALACIN.
EQUIPOS DE PROTECCIN INDIVIDUAL CONTRA CADAS: ASPECTOS TCNICOS, INSPECCIN, USO,
MANTENIMIENTO Y SELECCIN.
26/01/15 07:00 PM
Pgina 35 de 46

CORRECTIVO
PERMISO DE TRABAJO EN ALTURAS: DEFINICIN, CONTENIDO, ROLES DE LOS ACTORES.

PLAN DE EMERGENCIA DE TRABAJO EN ALTURA: DEFINICIN, COMPONENTES (PRIMEROS AUXILIOS,
RESCATE) MEDIDAS DE PREVENCIN Y PROTECCIN CONTRA CADAS: SISTEMAS DE INGENIERA, MEDIDAS
COLECTIVAS E INDIVIDUALES DE PREVENCIN.
SEALIZACIN Y DEMARCACIN DE LAS REAS DE TRABAJO: DELIMITACIN DEL REA, SEALIZACIN DEL
REA, CDIGO DE COLORES, LNEA DE DEMARCACIN.
PROCEDIMIENTOS DE PROTECCIN CONTRA CADAS: RESTRICCIN, SUSPENSIN, POSICIONAMIENTO,
ASCENSO, DESCENSO, DESPLAZAMIENTO HORIZONTAL, SALVAMENTO, RESCATE.
RESCATES VERTICALES: DEFINICIN, EQUIPO, TCNICAS DE INSTALACIN, TCNICAS OPERATIVAS
PRIMEROS AUXILIOS: DEFINICIN: DE LESIONADO, POLI TRAUMATIZADO, PRINCIPIOS GENERALES,
VALORACIN DEL LESIONADO, INMOVILIZACIONES, ASPECTOS PRINCIPALES DE LA ORGANIZACIN DE LOS
PRIMEROS AUXILIOS EN LA EMPRESA, MATERIAL DE PRIMEROS AUXILIOS.

(RAE16)
MANEJA PARMETROS Y PROCESOS SICOMTRICOS, ATENDIENDO LA TABLA SICROMTRICA.
TRABAJA DENTRO DE LOS RANGOS DE CONDICIONES DE CONFORT Y CALIDAD DEL AIRE, ATENDIENDO LOS
RANGOS ESTABLECIDOS POR LAS LEYES DE LA TERMODINMICA.
(RAE17)
EVALA LA ESTRUCTURA DE LOS EQUIPOS DE ACUERDO CON LAS TABLAS Y DISEOS CONTENIDOS EN LOS
MANUALES TCNICOS DE LOS EQUIPOS.
ATIENDE LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE SELECCIONANDO EL EQUIPO MS CONVENIENTE A LA
APLICACIN, TENIENDO EN CUENTA LAS RECOMENDACIONES EXPRESAS EN EL MANUAL DE INSTALACIN
DEL EQUIPO.
EVALA LAS DIFERENTES OPCIONES DE TIPO DE EQUIPOS, DE ACUERDO CON LA APLICACIN Y
REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.
(RAE18)
REALIZA LAS OPERACIONES DE CORTE, ABOCARDADO, DOBLADO Y LIMPIEZA DE TUBERAS, SIGUIENDO LAS
ESPECIFICACIONES DEL MANUAL DE INSTALACIN DEL EQUIPO.
MANEJA HERRAMIENTAS COMO: PRENSA PORTA TUBOS, CORTA TUBOS, EXPANSORES, ABOCARDADORES,
LLAVES EXPANSIVAS, TALADROS, TIPOS DE BROCAS, APLICANDO LA NORMATIVIDAD DE LAS BPR.
(RAE19)
VERIFICA EL ESTADO DEL TERRENO Y DE LOS ACCESOS AL SITIO, CONTENIDOS EN LOS PLANOS DEL SITIO
DE LA INSTALACIN.
DEFINE LAS MODIFICACIONES NECESARIAS, ATENDIENDO A LAS POSIBILIDADES DEL MONTAJE EXPRESAS EN
EL MANUAL DE INSTALACIN DEL EQUIPO.
EJECUTA EL DIAGNSTICO DEL SITIO DE ACUERDO CON LOS DISEOS Y ESPECIFICACIONES CONTENIDAS
EN LOS PLANOS ARQUITECTNICOS.
(RAE20)
VERIFICA ACOMETIDAS ELCTRICA E HIDRULICA SEGN NORMAS Y ESPECIFICACIONES.
CALCULA LA PROTECCIN ELECTRO MAGNTICA DE LOS EQUIPOS, CALIBRE, TIPO DE CONDUCTOR Y
TENSIN ELCTRICA DE ALIMENTACIN DEL EQUIPO, SIGUIENDO LA NORMATIVIDAD ELCTRICA VIGENTE.
(RAE21)
APLICA MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EJECUTAR EL MONTAJE, ATENDIENDO LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
REALIZA EL ARRANQUE DEL SISTEMA SEGN PROCESO O CONFORT, DE ACUERDO AL MANUAL DE
OPERACIN DEL EQUIPO.
ESTABILIZA LAS FUNCIONES DEL EQUIPO MEDIANTE SEGUIMIENTO Y ATENDIENDO LOS PARMETROS DE
FUNCIONAMIENTO EXPRESOS EN EL MANUAL DE OPERACIN DEL EQUIPO.
26/01/15 07:00 PM
Pgina 36 de 46

CORRECTIVO
(RAE22)
APLICA SOLDADURA EN TUBERAS Y ACCESORIOS DEL SISTEMA, SIGUIENDO LOS PROTOCOLOS DE LAS BPR.
EJECUTA EL ANCLAJE DEL EQUIPO, TENIENDO EN CUENTA EL TIPO DE CONSTRUCCIN Y LOS PARMETROS
DE MONTAJE EN EL MANUAL DE INSTALACIN.
INSTALA SISTEMAS ELCTRICOS Y ELECTRNICOS, CIRCUITOS Y ELEMENTOS DE PROTECCIN, DE
ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD ELCTRICA VIGENTE.
REVISA EL MATERIAL Y PRESENTACIN DE LOS AISLAMIENTOS, RECUBRIMIENTOS Y ACABADOS, DE
ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.
SELECCIONA DIMETROS DE LAS TUBERAS DE INTERCONEXIN, SEGN LAS BPR.
(RAE23)
INTERPRETA LA NORMA TCNICA DE TRABAJO SEGURO EN ALTURAS VIGENTE, SEGN LA ACTIVIDAD
ECONMICA.
APLICA LA NORMA TCNICA DE TRABAJO SEGURO EN ALTURAS VIGENTE, SEGN LA ACTIVIDAD ECONMICA.
DETERMINA LOS EQUIPOS DE PROTECCIN INDIVIDUAL CONTRA CADAS TENIENDO EN CUENTA LA TAREA A
REALIZAR.
INSPECCIONA EQUIPOS DE PROTECCIN INDIVIDUAL CONTRA CADAS DE ACUERDO CON LAS FICHAS
TCNICAS DEL EQUIPO A UTILIZAR.
DESARROLLA TRABAJO SEGURO EN ALTURA SEGN LOS PROTOCOLOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA.


4.8.3 Competencias:
TRABAJO EN EQUIPO.

4.1 NORMA / UNIDAD DE PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
COMPETENCIA
4.2 CDIGO NORMA DE
26/01/15 07:00 PM
Pgina 37 de 46

CORRECTIVO
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
APRENDIZAJE (Horas)
0 horas

DENOMINACIN
REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DEL
CONTEXTO Y CON VISIN PROSPECTIVA.
GENERAR HBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIN DE RIESGOS
OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNSTICO DE SU CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LA
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEO LABORAL.
ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIN Y CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE Y
DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.
GESTIONAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LAS
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN DISPONIBLES.
RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE
APRENDIZAJE Y LA METODOLOGA DE FORMACIN, DE ACUERDO CON LA DINMICA ORGANIZACIONAL DEL
SENA
INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES
UNIVERSALES.
ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN EL MARCO
DE SU PROYECTO DE VIDA.
DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LA
EJECUCIN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.
CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL
PROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LA POLTICA INSTITUCIONAL.
APLICAR TCNICAS DE CULTURA FSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIN CORPORAL,
DESEMPEO LABORAL SEGN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL REA OCUPACIONAL.
ASUMIR ACTITUDES CRTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIN DE LA RESOLUCIN DE
PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DE
RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCIN
COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIN PROFESIONAL DE
ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.
GENERAR PROCESOS AUTNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL
EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO
HUMANO INTEGRAL.
4.6 CONOCIMIENTOS
Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad.
Analizar de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas.
Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas
26/01/15 07:00 PM
Pgina 38 de 46

CORRECTIVO
Proponer alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas

Desarrollar actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal
Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva en contextos sociales y productivos.
Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.
Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral y sustentable.
Facilitar los procesos de comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa.
Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivo
Resolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establecer acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas.
Aportar elementos para la construccin colectiva del conocimiento
Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.
Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.
Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas
Diligenciar la ficha antropomtrica segn las tcnicas de valoracin.
Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.
Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.
Interpretar mtodos de entrenamiento fsico segn sistemas establecidos.
Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn los resultados del test.
Determinar el nmero de series y repeticiones de cada ejercicio segn el resultado del test.
Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos de entrenamiento.
Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y psicosociales segn la naturaleza del desempeo laboral
Determinar los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y psicosocial.
Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos segn el plan de acondicionamiento fsico.
Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el diagnstico establecido.
Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensin Biopsicosocial segn su criterio.
Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeo laboral.
Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos segn las necesidades de su entorno.
Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin y participacin en los eventos de acuerdo con las polticas de
bienestar.
Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias definidas
en su perfil ocupacional.
Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar su capacidad de reaccin mental, y mejorar sus destrezas motoras
segn la naturaleza propia del entorno laboral.
Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeo psicomotriz de acuerdo con el rea
ocupacional.
Implementar las tcnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeo laboral.
Relaciones interpersonales: Conceptos, tipologa.
Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones
Conceptos de:
Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad
Alteridad
26/01/15 07:00 PM
Pgina 39 de 46

CORRECTIVO
Dignidad humana
Derechos Humanos
Principios y Valores ticos universales
Normas de convivencia
Constitucin Poltica de Colombia
Criticidad
Pensamiento creativo
Inteligencias mltiples
Formulacin y Resolucin de problemas
Procesos de Interpretacin, Argumentacin y Proposicin.
Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad
Toma de decisiones
Asertividad
Lgica
Coherencia
Autonoma
Desarrollo Humano Integral
Motivacin y Auto aprendizaje
Trabajo en Equipo
Racionalidad
Inteligencia Emocional
Entorno y Contexto
Conocimiento de s mismo
Proyecto de Vida
Resiliencia
Comunicacin: Concepto, proceso, componentes y funciones
26/01/15 07:00 PM
Pgina 40 de 46

CORRECTIVO
Comunicacin Verbal
Comunicacin No Verbal Kinsica
Comunicacin No Verbal Proxmica
Comunicacin No Verbal Paralingustica
Convivencia
Empata
Resolucin de Conflictos
Conocimiento: Concepto, tipologas
Conocimiento Cientfico
Recurso renovables y no renovables
Conceptos: Ecologa, Medio Ambiente.
Desarrollo Sostenible
Normatividad Ambiental
Utilizacin de Tecnologas ms Limpias
Problemticas Urbanas
Desarrollo a Escala Humana
Conceptos de pblico y privado

Ficha antropomtrica: definicin, caractersticas, clasificacin, aplicaciones, tipos.
Tcnicas de valoracin: definicin, tipos, caractersticas , seleccin, aplicacin, formulas, baremos, ndices
Test: Definicin, clases, caractersticas, aplicaciones.
Formatos: Clases, Caractersticas, Tcnicas de diligenciamiento.

Baremos: Definicin, Clases, Caractersticas, Interpretacin.
Mtodos de entrenamiento fsico: Definiciones, Clasificacin, Caractersticas y Aplicacin.
Sistemas: Definicin, caractersticas, aplicacin, clasificacin.
Series: Definicin, Aplicacin, Clases
Repeticin: Definicin y aplicacin
Ejercicio: Definicin, Clases, Tiempos de aplicacin, Condicin, Caractersticas, Beneficios.
Cargas de trabajo: Definicin, Funcin, Aplicacin, Riesgos, Clasificacin.
Manejo.
Ergonoma: Definicin, Funcin, Clasificacin, Limitantes, Beneficios, Estndares.
Riesgo ergonmico: Definicin, caractersticas, manejo, medicin, anlisis
Riesgo Psicosocial: Definicin, Caractersticas, Manejo, Medicin, Anlisis.
Desempeo laboral: Definicin, Duracin, Cuidados, Clasificacin.
Prevencin de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.
Actividad fsica: definicin ,caractersticas, componentes, ventajas
Biopsicosocial: definicin, dimensin, aplicacin, caractersticas. Desarrollo.
26/01/15 07:00 PM
Pgina 41 de 46

CORRECTIVO
Beneficios: definicin, caractersticas, clases, ventajas.

Rendimiento laboral: definicin, aplicacin, caractersticas, desarrollo, requerimientos.
Motricidad: definicin, clasificacin, aplicacin, teoras, caractersticas, mtodos, beneficios, desarrollo.
Programas deportivos: definicin, clasificacin, aplicacin, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos,
ventajas y desventajas.
Recreacin: definicin, clases, mtodos, aplicaciones, estrategias, caractersticas.
Integrar: definicin, mtodos, beneficios, caractersticas.
Bienestar laboral: definicin, clasificacin, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.
Competencias laborales: definicin, caractersticas, desarrollo y requerimient

Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad segn principios y valores universales.
Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas segn los
requerimientos de los contextos productivos y sociales.
Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas segn requerimientos del
proceso formativo en funcin de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.
Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas segn la demanda del
contexto social y productivo.
Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal segn los requerimientos del proceso
formativo.
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva segn los requerimientos de los
contextos sociales y productivos.
Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn normas
de convivencia.
Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral segn competencias ciudadanas.
Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa segn protocolos y normas de convivencia
institucional.
Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo
con las competencias ciudadanas.
Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas segn normas y protocolos institucionales.
Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento segn la naturaleza del problema.
Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas segn normas
institucionales.
Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral segn normas institucionales.
Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas segn estndares de
proteccin ambiental.
Aplica los test de condicin fsica segn tcnicas de medicin.
Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico de acuerdo con los mtodos de entrenamiento fsico.
Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsico
Diagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral segn normas de salud ocupacional.
Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales segn naturaleza y
complejidad del desempeo laboral.
Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales teniendo en cuenta la
naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
26/01/15 07:00 PM
Pgina 42 de 46

CORRECTIVO
Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y
productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.
Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en contexto social y productivo
teniendo en cuenta las competencias ciudadanas.
Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuenta
la naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su
desempeo laboral.

Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participacin de diferentes profesionales asociados a
perfiles acadmicos relacionados con los resultados de aprendizajes especficos, as:
Opcin 1: Certificacin en formacin basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos o relacionadas.
Opcin 2: Profesional que tenga competencias humansticas y formacin en Ciencias Humanas.
Profesional educacin fsica, recreacin y deportes.
Profesional ciencias de la salud ocupacional.

Tener experiencia mnima en procesos de formacin o actividades laborales de 2 aos en el rea de desarrollo humano
con el enfoque basado en competencias laborales.
4.8.3 Competencias:
Gestionar procesos de desarrollo humano segn las particularidades de los contextos sociales y productivos.
Interactuar idneamente consigo mismo con los dems y con la naturaleza segn los contextos sociales y productivos.
Promover el desarrollo de las actividades fsicas que posibiliten el desempeo laboral seguro y eficaz, un estilo de vida
saludable y el mejoramiento de la calidad de vida.

4.1 NORMA / UNIDAD DE RESULTADOS DE APRENDIZAJE ETAPA PRACTICA
COMPETENCIA
4.2 CDIGO NORMA DE
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
26/01/15 07:00 PM
Pgina 43 de 46

CORRECTIVO

APRENDIZAJE (Horas)
880 horas

DENOMINACIN
APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS,
HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE FORMACIN
ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGAS DE AUTOGESTIN
4.6 CONOCIMIENTOS

4.8.3 Competencias:
4.9 MATERIALES DE FORMACIN

Tipo Material
26/01/15 07:00 PM
Descripcin del Material
Codificacin ORIONS
Unidades
Cantidad
Pgina 44 de 46

CORRECTIVO
4.10 REFERENTES BIBLIOGRFICOS PARA LA COMPETENCIA DE FORMACIN
6. CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE
Autor
Autor
Autor
Autor
Autor
Autor
Autor
Autor
Autor
CARGO
DEPENDENCIA / RED
CENTRO DE DISEO
APROBAR ANALISIS TECNOLOGICO
INDUSTRIAL. REGIONAL
VALLE
CENTRO DE
EQUIPO DE DISEO AUTOMATIZACION
JOSE DAVID LOPEZ ALZATE
CURRICULAR
CALDAS
CENTRO DE DISEO
ASESORA DISEO TECNOLOGICO
ADRIANA MARIA RIVAS
CURRICULAR
VALLE
DIRECCION GENERAL.
CARLOS DARIO MARTINEZ
APROBACION
DIRECCIN GENERAL
CENTRO DE
ELECTRICIDAD,
ELECTRNICA Y
VICTOR MANUEL CARRILLO
AUTOR
TELECOMUNICACIONES.
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
CENTRO DE MATERIALES
DARIO FERNANDO DEL
AUTOR
Y ENSAYOS. REGIONAL
CASTILLO
DISTRITO CAPITAL
CENTRO INDUSTRIAL Y
DEL DESARROLLO
JORGE MANUEL ARDILA
AUTOR
TECNOLOGICO.
REGIONAL SANTANDER
LIBIA GIOVANA JIMENEZ VARGAS QUITAR SUSPENDIDO Y ENSAYOS. REGIONAL
DISTRITO CAPITAL
LIBIA GIOVANA JIMENEZ VARGAS ACTIVAR PROGRAMA Y ENSAYOS. REGIONAL
DISTRITO CAPITAL
GELBERT GUTIERREZ
DOMINGUEZ
26/01/15 07:00 PM
FECHA
14/08/2013
14/08/2013
16/08/2013
16/08/2013
16/08/2013
16/08/2013
16/08/2013
07/11/2013
11/02/2014
Pgina 45 de 46

CORRECTIVO
Aprobacin
GELBERT GUTIERREZ
DOMINGUEZ
Aprobacin
GELBERT GUTIERREZ
DOMINGUEZ
CENTRO DE DISEO
TECNOLOGICO
INDUSTRIAL.
CENTRO DE DISEO
TECNOLOGICO
INDUSTRIAL.
08/10/2013
18/11/2013
CONTROL DE CAMBIOS
NOMBRE
Responsable
RAMON ELIECER TOSCANO
de la Revisin
CABRALES
26/01/15 07:00 PM
CARGO
EQUIPO DE DISEO
CURRICULAR
DEPENDENCIA / RED
CENTRO DE LA
INDUSTRIA, LA EMPRESA
Y LOS SERVICIOS.
REGIONAL NORTE DE
SANTANDER
FECHA
11/04/2014
Pgina 46 de 46

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LNEA TECNOLGICA: PRODUCCIN Y TRANSFORMACIN

RED TECNOLGICA: TECNOLOGAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y

1. INFORMACION BSICA DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE REFRIGERACION, VENTILACION Y

1.4. Vigencia del

Fecha inicio programa:

Fecha fin programa:

El programa an se encuentra vigente

El programa de formacin Mantenimiento de Equipos de Ventilacin, Refrigeracin y Climatizacin se cre

ESTADO ACTUAL DE LA FORMACIN EN EL REA U OCUPACIN A NIVEL NACIONAL E

LNEA TECNOLGICA: PRODUCCIN Y TRANSFORMACIN

1.9 Sectores a los

Sector clase mundial:

Energa elctrica, bienes y servicios conexos

Nuevos sectores basados en la innovacin

2. PERFIL IDNEO DE EGRESO

2.1.2 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO

LNEA TECNOLGICA: PRODUCCIN Y TRANSFORMACIN

2.1.3 COMPETENCIAS QUE DESARROLLAR

ALISTAR RECURSOS PARA EL MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES DE

2.2 PERFIL PROFESIONAL

2.2.2 Conocimientos / Saberes

2.2.3 Competencias Sociales

LNEA TECNOLGICA: PRODUCCIN Y TRANSFORMACIN

QUIMICAS Y SU IMPACTO AMBIENTAL.

INSTRUMENTOS DE MEDICION PARA LA

2.3 PROYECCIN DEL EGRESADO

EL EGRESADO PODRA DESEMPEARSE COMO TECNICO EN EL MANTENIMIENTO BASICO DE

LNEA TECNOLGICA: PRODUCCIN Y TRANSFORMACIN

PRODUCTOS. TAMBIEN SELECCIONA LAS SUSTANCIAS REFRIGERANTES APROPIADAS Y MEJORA

MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LAS PERSONAS Y COMUNIDADES DE SU ENTORNO SOCIAL,

EL EGRESADO PODRA REALIZAR PROFUNDIZACION TECNICA EN: REFRIGERACION COMERCIAL,

EL EGRESADO ESTARA EN CAPACIDAD DE PARTICIPAR EN EQUIPOS INTERDISCIPLINARIOS

2.4 DESCRIPCIN GENERAL DEL PERFIL DEL EGRESADO

3. PERFIL IDNEO DE INGRESO

LNEA TECNOLGICA: PRODUCCIN Y TRANSFORMACIN

3.1.1 Nivel de competencias a demostrar en el proceso de ingreso por tipo de

Requiere Formacin para el

3.1.2 Edad mnima definida

Superar prueba de aptitud, motivacin, inters y competencias mnimas de ingreso

3.1.4 Restricciones de ingreso soportadas en la legislacin vigente:

3.2 ASPECTOS ACTITUDINALES, MOTIVACIONALES Y DE INTERS

LNEA TECNOLGICA: PRODUCCIN Y TRANSFORMACIN

3.3 COMPETENCIAS A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO

Establezco relaciones entre

Describo procesos fsicos y

Comparo masa, peso,

Comparo slidos, lquidos y

Verifico las diferencias entre BSICA

Comparo los modelos que

Establezco relaciones entre

LNEA TECNOLGICA: PRODUCCIN Y TRANSFORMACIN

Relaciono las diversas formas BSICA

Relaciones con la historia y

Formulo hiptesis acerca del

Propongo modelos para

Utilizo las matemticas como BSICA

Explico la relacin entre ciclos BSICA

Analizo crticamente los

Utilizo mapas, cuadros,

Comparo los mecanismos de BSICA

LNEA TECNOLGICA: PRODUCCIN Y TRANSFORMACIN

Organizo prrafos coherentes BSICA