Henri Fayol

Henri Fayol fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clsico de la administracin.
Naci en Estambul,1 en el seno de familia burguesa, vivi las consecuencias de la Revolucin
Industrial y ms tarde, la Primera Guerra Mundial. Se gradu en ingeniera de minas a los 19
aos,1 en el ao 1860, e ingres a una empresa metalrgica y carbonfera, donde desarroll
toda su carrera. A los 25 aos fue nombrado gerente de las minas y a los 47 ocup la gerencia
general de la Compagnie Commentry Fourchambault et Decazeville, que entonces se hallaba
en situacin difcil. Su administracin fue muy exitosa. En 1918 entreg la empresa a su
sucesor, en una situacin de notable estabilidad.

Fayolismo[editar]
Tambin llamada "Administracin positiva","Enfoque Anatmico" y "Enfoque del proceso
administrativo". su aporte principal fue el de escribir sobre problemas no estudiados por Taylor,
ya que mientras Taylor concentra sus estudios en el taller o la fabrica, Fayol lo hace a nivel de
la direccin, creando lo que algunos llaman escuela de "jefes". Hizo grandes contribuciones a
los diferentes niveles administrativos. Escribi Administration industrielle et gnrale, el cul
describe su filosofa y sus propuestas.

Los principios de administracin de Fayol[editar]

Fayol dividi las operaciones industriales y comerciales en catorce grupos:

Divisin del trabajo: Induce a la especializacin y por lo tanto promueve eficiencia.

Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene que
responder por los resultados de su gestin.

Disciplina: Es sinnimo de respeto.

Unidad de mando: Cada empleado tiene que responder a un solo jefe.

Unidad de direccin: Todos los miembros de una organizacin deben trabajar en pos
de los mismos objetivos.

Subordinacin del inters particular al general: Son prioritarios los intereses de la

organizacin y luego los personales.

Remuneracin del personal: La retribucin por el trabajo debe ser acorde a las
tareas desempeadas y justas.

Jerarqua: Representa la cadena de mando, quin manda a quin. Hay que respetarla
dirigindose al inmediato superior/inferior.

Orden: Se puede sintetizar con la frase un lugar para cada cosa y cada cosa en su
lugar . De esta forma se evitan demoras en bsquedas infructuosas de por ejemplo las
herramientas de trabajo.

Equidad: Es sinnimo de justicia y trato igualitario para con todos los empleados.

Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente para

aprender y asimilar las tareas encomendadas.

Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el personal que
favorezcan a la empresa.

Unin del personal: Se refiere a la armona en los vnculos para que el clima laboral
sea agradable.

Centralizacin: Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando quien tomara las

decisiones. Cuanto ms grande sea la organizacin menor ser la centralizacin.

Esta escuela es contempornea a la de la Administracin Cientfica, cuyo fundador

fue Frederick Winslow Taylor.

Teora Clsica[editar]
La preocupacin era aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la forma y disposicin
de los rganos componentes de la organizacin (departamentos) y de sus relaciones
estructurales. De all el nfasis en la anatoma (estructura) y en la neuroanatoma
(funcionamiento) de la organizacin. En este sentido, el enfoque de la corriente anatmica y
ecologista es un enfoque progresivo al de la administracin cientfica: de arriba hacia abajo
(de la direccin hacia la ejecucin) del todo (organizacin) hacia sus partes componentes
(departamentos). Predominaba la atencin en la estructura organizacin, con los dems
elementos de la administracin, con los principios generales de la administracin, con la
departamental. Ese cuidado con la sntesis y con la visin global permita una mejor manera
de subdividir la empresa bajo la centralizacin de un jefe principal. Fue una corriente
eminentemente terica y administrativamente orientada. El nfasis en la estructura es su
principal caracterstica.

En 1878, en el Congreso de Pars de la Sociedad Industrial Minera,

celebrado con motivo de la Exposicin Universal, Fayol present un informe
sobre la alteracin y la combustin espontnea de la hulla expuesta al aire.
Este trabajo tuvo una gran acogida y consagr a Fayol como un hombre de
ciencia. En 1888 haba alcanzado ya el puesto de director general de la
Commentry Fourchambault. Se jubil en 1918.
Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del
pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administracin
industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras los aportaciones
realizadas porFrederick Taylor en el terreno de la organizacin cientfica
del trabajo, Fayol, utilizando una metodologa positivista, consistente en
observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarroll todo
un modelo administrativo de gran rigor para su poca. En otra obra
suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los
postulados de la libre empresa frente a la intervencin del Estado en la vida
econmica.
El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales:
la divisin del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la
formulacin de los criterios tcnicos que deben orientar la funcin
administrativa. Para Fayol, la funcin administrativa tiene por objeto
solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre
la materia prima y las mquinas, la funcin administrativa slo obra sobre
el personal de la empresa.
Fayol resumi el resultado de sus investigaciones en una serie de principios
que toda empresa deba aplicar: la divisin del trabajo, la disciplina, la
autoridad, la unidad y jerarqua del mando, la centralizacin, la justa
remuneracin, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa,
el inters general, etc. En el mbito de la direccin de empresas distingui
cuatro reas funcionales: planificacin, organizacin, mando y coordinacin
y control. Su aportacin ms importante a la bibliografa de las ciencias
administrativas, la citada Administracin industrial y general (1916), no fue
traducida al ingls hasta 1930 y no tuvo mucha repercusin hasta que no
fue traducida por segunda vez en 1949.

Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915) fue un ingeniero
mecnico y economistaestadounidense, promotor de la organizacin cientfica del trabajo y es
considerado el padre de la Administracin Cientfica.1 En 1878 efectu sus primeras
observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron una
serie de estudios analticos sobre tiempos de ejecucin y remuneracin del trabajo. Sus
principales puntos, fueron determinar cientficamente trabajo estndar, crear una revolucin
mental y un trabajador funcional a travs de diversos conceptos que se intuyen a partir de un
trabajo suyo publicado en 1903 llamadoShop Management.
Segn Antonio Serra Moneda,2 Taylor desde su adolescencia comenz a perder la vista,
adems, su cuerpo era de complexin dbil y no poda participar de los juegos que los otros
organizaban como el bisbol y el tenis. Obligado al degradante, para un muchacho, papel de
espectador, dedic su vida a concebir cmo mejorar el rendimiento del esfuerzo fsico
derrochado por los jugadores mediante un diseo ms adecuado de los instrumentos por ellos
utilizados. Esta actitud lo marcara de por vida, para l lo importante era medir el esfuerzo, el
lugar y los movimientos para obtener una vasta informacin y, de ah, sacar provecho de
manera que se diera la mayor eficiencia posible tanto en el deporte como en la produccin.
Sus bigrafos tambin lo califican como una persona de actitud inflexible frente a las reglas
del juego incluso un juego de criquet representaba para l una fuente de estudio y de
anlisis.

Teora de Taylor[editar]
Frederick Taylor naci el 20 de marzo de 1856 y falleci el 21 de marzo de 1915. Antes de las
propuestas de Taylor, los trabajadores eran responsables de planear y ejecutar sus labores. A
ellos se les encomendaba la produccin y se les daba la "libertad" de realizar sus tareas de la
forma que ellos crean era la correcta. El autor lo describe de esta manera: encargados y
jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios conocimientos y destreza personal
estn muy por debajo de los conocimientos y destreza combinados de todos los hombres que
estn bajo su mando. Por consiguiente, incluso los gerentes con ms experiencia dejan a
cargo de sus obreros el problema de seleccionar la mejor forma y la ms econmica de
realizar el trabajo. De ah que sus principios vistos en su perspectiva histrica, representaron
un gran adelanto y un enfoque nuevo, una tremenda innovacin frente al sistema. 2 Se debe
reconocer aqu que Taylor representa el sueo de una poca, como lo es Estados Unidos de
los primeros aos del siglo XX donde era imperativo alcanzar la mayor eficiencia posible,
cuidando el medio ambiente3 aunado a una explosin demogrfica acelerada en las ciudades,
una demanda creciente de productos.

Existe una diferencia muy particular entre la teora de Taylor y Henry Fayol que result
adyacente hacia la conyugal del sistema opresor de Estados Unidos, en el uso del tiempo, ya
que Fayol se enfoca ms en la estructura general de la organizacin, mientras que Taylor se
enfocaba ms en el mtodo y herramientas del trabajo para una mejor eficacia. Otra diferencia
entre Taylor y Fayol es el rea de la pirmide de la organizacin que estudiaban, una es el
nivel operario que es el rea de estudio de Taylor mientras que Fayol se dedic al estudio del
rea superior de la organizacin, como l deca "el arte de gobernar".
==

Estudio de Movimientos.

Estandarizacin de herramientas.

Departamento de planificacin de ventas.

Principio de administracin por excepcin.

Tarjeta de enseanzas para los trabajadores.

Reglas de clculo para el corte del metal y el acero.

Mtodos de determinacin de costos.

Seleccin de empleados por tareas.

Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.

Ahora, es preciso retomar los cuatro principios del autor que daran el giro a la manera de
cmo se haca el trabajo en aquella poca, es as como las personas que administran la
produccin deben adquirir nuevas responsabilidades como se ver a continuacin. Segn l,
la gerencia:
1. Elaboran una ciencia para la ejecucin de cada una de las operaciones del trabajo, la
cual sustituye al viejo modelo emprico.
2. Seleccionan cientficamente a los trabajadores, les adiestran, les ensean y les
forman, mientras que en el pasado cada trabajador elega su propio trabajo y aprenda
por s mismo como poda mejorar.4

3. Colaboran cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que el trabajo se

realiza de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha elaborado
4. El trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre la gerencia y los
obreros. La gerencia toma bajo su responsabilidad todo aquel trabajo para el que est
ms capacitada que los obreros, mientras que, en el pasado, casi todo el trabajo y la
mayor parte de la responsabilidad se echaban sobre las espaldas de los trabajadores
(Taylor, p. 43).
El estudio del trabajo se hace consultando al trabajador, sino en asociacin con l.
1. Estudiar para promover mejores oportunidades para el empleado.

Gestin cientfica[editar]
El deseo de Taylor en aplicar su venerado scientific management, iba en la noble direccin
de conseguir la mxima prosperidad del empresario, as como la mxima prosperidad para el
trabajador (Taylor pag. 21), aun as, despus contradice esta afirmacin diciendo que ha visto
como los trabajadores que empiezan a tener aumentos en su sueldo en ms de un 60% se
convierten en "tomadores de trago" y empiezan a disminuir su produccin y, as, su calidad de
vida; de ah que el 60% en el aumento de sueldo sea para l, el tope mximo a pagarle a
quien califique como un trabajador tipo buey.5
Para terminar con el texto, se deben citar algunos de los argumentos de Taylor para la
aplicacin de sus propuestas. Para l, el hombre es, por naturaleza, perezoso e intenta
escudarse en ello para realizar lentamente su trabajo haciendo creer al empresario que est
dando lo mejor de s. De ah que se deben medir los tiempos y los movimientos de estos
trabajadores para estudiarlos y encontrar la mejor combinacin de movimientos musculares
para elevar la produccin y, tambin, dar uniformidad a los procesos, lo que no ocurra en el
antiguo sistema. Para ello era necesario dividir entre quienes piensan las mejores maneras de
hacer el trabajo y quienes tienen las fortalezas fsicas para ejecutarlo, a los primeros se les
daba la responsabilidad de adiestrar a los segundos hasta obtener de ellos el mayor
rendimiento que su cuerpo pudiera dar. Tambin habla de la especializacin de tareas, pues
de esta manera, el trabajador gana ms tiempo y destreza haciendo lo mismo todos los
das. La organizacin cientfica del trabajo segn Taylor.

Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Ingeniero Industrial americano, que origin a gerencia
cientfica en negocio. l naci en Germantown (ahora parte de Philadelphia), Pennsylvania. En

1878, l comenz a trabajar en el Midvale Steel Company. l hizo capataz de la planta

siderrgica y se aplic a los estudios en la medida de la productividad industrial. Taylor
desarroll los sistemas detallados previstos para ganar eficacia mxima de trabajadores y de
mquinas en la fbrica. Estos sistemas confiaron en los estudios de tiempo y de movimiento,
que ayudan a determinar los mejores mtodos para realizar una tarea en la menos cantidad de
tiempo. En 1898 l hizo descubridor comn del proceso Taylor, un mtodo de templar el acero.
Taylor sirvi como ingeniero asesor para varias compaas. Sus mtodos de la gerencia
fueron publicados en los principios de la Administracin Cienctfica.