Son las Tic Herramientas Mediadoras en los Procesos Administrativos y

de Aprendizaje?

Patricia Irene Chacn Bernal

Desde hace algn tiempo, las Tic vienen consolidndose como insumo
obligatorio de casi todas las actividades de nuestro mundo, tanto a nivel
personal, como a nivel profesional. Es as como gran parte del tiempo de
nuestro da, nos vemos abocados al uso de tecnologas de todas clases,
pasando por los celulares, hasta los computadores de escritorio.
El mundo virtual y las redes de profesionales han venido avanzando
progresivamente aun en nuestros pases, que estn un poco atrasados en los
avances tecnolgicos, dado que an tenemos zonas, donde la seal de internet
no es la mejor e incluso sitios a los que no llega.
Sin embargo, los procesos continan y se van consolidando, obligando a todas
las instituciones a implementar el uso de plataformas, de todas clases y a tratar
de viabilizar la comunicacin, haciendo entrega de informes y documentos en
forma virtual, para agilizar as, los trmites que otrora se demoraban mucho
tiempo al realizarse nicamente a travs de un medio fsico.
Es por ello que dentro de nuestro contexto Educativo, se considera que las Tic
se han convertido en herramientas mediadoras tanto en procesos
administrativos como pedaggicos, obligando a directivos, administrativos,
docentes y estudiantes a capacitarse e implementar su uso en todos los
niveles.

Lo anterior implica que el uso de las Tic a nivel administrativo se ha potenciado

rpidamente, y ahora las bases de datos, las comunicaciones y los reportes de
informacin, se hacen en forma virtual a travs de plataformas especficas de
acuerdo a las empresas (Penfold y Aguilera 2011). Es as como en el caso de
las Secretaras de Educacin de los diferentes entes territoriales, como desde
el propio Ministerio de Educacin, para el caso especfico de las Instituciones
Educativas, la entrega de documentacin como novedades de personal
mensual, certificacin de horas extras tanto diurnas como nocturnas y de fin de
semana, el control de ausencias de docentes y los reportes, que anteriormente
deban ser enviados en fsico y radicados en las entidades territoriales, son
subidos a plataformas especficas para su trmite correspondiente. As mismo
a nivel de gestin administrativa y directiva, todos los proyectos y programas
exitosos de las Instituciones Educativas, pueden ser publicados para su
divulgacin en plataformas pedaggicas, en nuestro caso especfico, Colombia
Aprende; donde pueden ser consultadas por docentes, estudiantes y toda clase
de instituciones, para conocer e incluso reproducir experiencias exitosas.
A nivel administrativo, actualmente los informes financieros y de movimientos
de dinero que antao se presentaban trimestralmente en fsico en las divisiones
financieras de los entes territoriales certificados, ahora se deben diligenciar
diariamente en plataformas especficas, monitoreadas tanto por los entes
territoriales como desde el Ministerio de Educacin, para garantizar la buena
ejecucin y movimiento de dineros correspondientes al bienestar y desarrollo
de los estudiantes.
Tambin se han consolidado redes de directivos y administrativos, donde se
comparten experiencias y saberes, que dan paso a veces a replantear polticas

desde los Ministerios y stos a su vez, utilizan las plataformas para invitar a la
construccin colectiva de Polticas macro, garantizando as la participacin de
toda la comunidad en su construccin.
Ahora bien, si esta es la situacin a nivel administrativo, son muchos ms los
usos a nivel de aprendizaje. Existen actualmente un sinfn de pginas
educativas, que son interactivas y permiten la participacin activa de los
estudiantes, para desarrollar contenidos, actividades y experiencias,
posibilitndolos a un muy buen acceso a la informacin y al mundo competitivo
(Instituto Internacional para la Comunicacin y el Desarrollo, 2007). Siendo las
Tic, algo tan llamativo para las nuevas generaciones, mal se hara en no
aprovechar todos estos recursos para potenciar los procesos de aprendizaje.
Adems de las pginas, tambin se encuentran en la red, cualquier cantidad de
software pedaggico que trabaja diferentes temticas y da la oportunidad de
avanzar en los procesos de aprendizaje de los estudiantes. Estos estn al
alcance de todos los que tengan acceso a internet, sea a travs de
computadores personales, de mesa e incluso desde los mviles.
Algunas instituciones educativas, para no quedarse atrs, hemos venido
implementando plataformas pedaggicas moodle, que es la ms accesible y
gratuita, para disear los cursos completos, donde cada docente sube los
documentos que se van a trabajar, deja enlaces de plataformas interesantes o
software que contribuyen a trabajar las diferentes temticas, permitiendo as a
los estudiantes acceder no solo en clase sino en cualquier momento a las
diferentes lecturas y actividades, las cuales tambin son subidas a la
plataforma evitando el uso de papel y los correspondientes inconvenientes de
las entregas en fsico (se perdi, se da, etc.), dejando constancia de su

presentacin y permitiendo tambin al docente realizar la correspondiente

retroalimentacin y calificacin de lo entregado.
Es ms, incluso se estn utilizando las redes sociales, para mantener contacto
permanente con los estudiantes, difundiendo informacin importante para las
clases o encuentros y para llevar a cabo procesos de socializacin de
aprendizajes, aprovechando el inters marcado de los estudiantes en su
continuo uso.
Es tanto el avance a nivel de aprendizaje, que existen ya muchas
universidades, colegios e instituciones que ofrecen modalidades virtuales,
llevando contacto con sus estudiantes, nicamente a nivel de plataformas
acadmicas (Landazbal 2005), denotando incluso mayor compromiso y
responsabilidad por parte de stos, ya que existen y se promueven los
procesos de autorregulacin, lo que garantiza un mejor aprendizaje.
Por todo lo anterior, las Tic se han convertido en herramientas indispensables
del diario vivir de nuestras sociedades, pertenecientes a la aldea global y
partcipes de la gran red de conocimientos y socializaciones que se pueden
llevar a cabo a travs de la web; por ende convirtindose en mediadoras
obligatorias de la mayora de procesos administrativos y de aprendizaje,
logrando avanzar en estos y ponindolos al servicio de todas las personas,
aprovechando su gran difusin y su alto grado de efectividad para con las
nuevas generaciones.