Resumen

Capitulo 5
ESTRATEGIAS, POLTICAS Y PREMISAS DE PLANEACIN
LA NATURALEZA Y EL PROPOSITO DE LAS ESTRATEGIAS Y POLITICAS
Estrategia: Determinacin de la misin y los objetivos bsicos a largo plazo de una empresa,
seguida de la adopcin de cursos de accin y la asignacin de los recursos necesarios para
alcanzar las metas.
Polticas: Declaraciones o interpretaciones generales que orientan la reflexin de los gerente
para la toma de decisiones.
Perfil de la empresa: El punto de partida para determinar donde se encuentra la empresa y
hacia donde debe ir.
ORIENTACION, VALORES Y VISION DE LOS EJECUTIVOS
Orientacin y valores: Son aspectos importantes para formular la estrategia, establecen el
clima organizacional y determinan la direccin de la compaa.
Visin: Tambin determina la direccin de la organizacin al responder la pregunta Qu
queremos llegar a ser?
Misin: Declaracin que responde la pregunta Cul es nuestro negocio?, en que negocio
estoy?
Intencin estratgica: Compromiso de ganar en el ambiente competitivo.
LA MATRIZ FODA HERRAMIENTA MODERNA PARA EL ANALISIS DE LA SITUACION
Actualmente los diseadores de estrategias de apoyan en diversas matrices que muestran las
relaciones entre variables decisivas, como la matriz del portafolio de empresas del Boston
Consulting Group que se analizar ms adelante.
La matriz FODA tiene un alcance mayor y una importancia distinta que la matriz de portafolio
de empresas, aunque la primera no reemplaza la segunda. Esta matriz ofrece un marco
conceptual para un anlisis sistemtico que facilita la comparacin de amenazar y
oportunidades externas respecto de las fortalezas y debilidades internas de la organizacin.

CUATRO ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS

Estrategia DA busca minimizar debilidades y amenazas, y se conoce como estrategia minimini.
Estrategia DO intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.
Estrategia FA utiliza las fortalezas de la organizacin para ocuparse de las amenazas en el
ambiente.

Estrategia FO, que capitaliza las fortalezas de una compaa para aprovechar las
oportunidades, es la mas deseable.
Estrategia de ocano azul: en busca de oportunidades en un mercado sin oposicin
En el anlisis de la matriz FODA se mostr que las compaas podran usa fortalezas y
superar sus debilidades al aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas.
Innovacin con valor estrategia basada en crear valor al cliente ofrecindole algo especial a
un costo y que requiere del compromiso de toda la compaa.
Las compaas que aspiran a una estrategia de ocano azul deben procurar cuatro acciones:
1.
2.
3.
4.

Identificar y eliminar los factores que quiz no tengan importancia para el comprador.
Si la eliminacin no es opcin, reducir los factores.
Elevar o fortalecer los factores que son nicos.
Crear factores nuevos o nuevos y nicos que los compradores deseen y los
competidores ignoren.

MATRIZ DE PORTAFOLIO: UNA HERRAMIENTA PARA ASIGNAR RECURSOS

Interrogantes: Empresas con dbil participacin de mercado y tasa alta de crecimiento.
Estrellas: Empresas con posicin competitiva y de gran crecimiento con amplias
posibilidades de crecimiento y utilidades.
Vacas de liquidez: Empresas con fuerte posicin competitiva y baja tasa de crecimiento con
buena posicin en el mercado y produccin de bajos costos.
Perros: Empresas con bajo crecimiento y dbil participacin de mercado. No son rentables.

PRINCIPALES TIPOS DE ESTRATEGIAS Y POLITICAS

Para una empresa lucrativa las principales estrategias y polticas que en general orientan la
operacin estn probablemente en las reas de crecimiento, finanzas, organizacin, personal
relaciones pblicas, productos o servicios y marketing.
Analizaremos solo las ltimas dos.
Productos o servicios: Una empresa existe para proporcionar productos o servicios, y en un
sentido muy real las utilidades son simplemente una medida de lo bien que atiende a sus
cliente.
Las preguntas clave en esta rea pueden resumirse as:
Cul es el giro de nuestra empresa?
Quines son nuestros clientes?
Qu quieren nuestros clientes?
Cunto comprarn nuestros clientes y a qu precio?
Queremos ser lder del producto?
Cul es nuestra ventaja competitiva?+
Queremos desarrollar nuestros propios productos nuevos?
Qu ventajas tenemos para atender las necesidades del cliente?
Cmo debemos responder a la competencia existente o potencial?
Hasta dnde podemos llegar al atender las necesidades del cliente?
Qu utilidades podemos esperar?
Qu forma bsica debe asumir nuestra estrategia?
Marketing: Las estrategias de marketing se disean para orientar a los gerentes al proveer de
productos o servicios a los clientes y alentarlos a comprar; dichas estrategias estn
estrechamente relacionadas con las de productos: deben estar interrelacionadas y apoyarse
mutuamente.
Las preguntas clave sirven como guas para establecer una estrategia de marketing son:
En dnde estn nuestros clientes y por qu compran?
Cmo compran nuestros clientes?
Cul es la mejor forma de que vendamos?
Tenemos algo que ofrecer diferente a lo de los competidores?
Queremos tomar medidas legales para desalentar a la competencia?
Necesitamos y podemos proporcionar servicios de apoyo?
Cules son las mejores polticas y estrategias de asignacin de precios para nuestra
operacin?
Cmo podemos atender mejor a nuestros clientes?

JERARQUIA DE LAS ESTRATEGIAS DE LA COMPAA

Estrategia a nivel corporativo: Estrategia general para una compaa diversificada.
Estrategias de negocio: Estrategia cuyo objetivo es ganar una ventaja competitiva particular
de una lnea de productos.

Estrategias funcionales o polticas: Estrategias diseadas para los departamentos o

unidades de una organizacin cuyo objetivo es apoyar el negocio y las estrategias
corporativas.
ANALISIS DE LA INDUSTRIA Y ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENERICAS DE
PORTER
El profesor Michael Porter sugiere que la formulacin de estrategias requiere un anlisis del
atractivo de una industria y la posicin de la compaa dentro de ella, y este anlisis se
convierte en la base para formular las estrategias genricas.
Anlisis de la Industria
En el anlisis de la industria Porter identific cinco fuerzas:
1.
2.
3.
4.
5.

La competencia entre compaas.

La amenaza de nuevas compaas que entran al mercado.
La posibilidad de usa productos o servicios sustitutos.
El poder de negociacin de los proveedores.
El poder de negociacin de los compradores o clientes.

Estrategia general de liderazgo en costo: Este enfoque busca la reduccin de costos, con
base en la experiencia, sobre todo; as, la importancia puede estar en mantener una vigilancia
estrecha de los costos en reas como investigacin y desarrollo, operacin, ventas y servicio.
El objetivo es que una compaa tenga una estructura de bajo costo comparada con sus
competidores
Estrategia de diferenciacin: La compaa que sigue una estrategia de diferenciacin
intenta ofrecer algo nico en la industria en trminos de productos o servicios.
Estrategia enfocada: Una compaa que adopta una estrategia enfocada se concentra en
grupos de clientes especiales, una lnea de productos en particular, una regin geogrfica
especfica u otros aspectos que se vuelven el punto focal de sus esfuerzos.
En general, una compaa debe elegir una estrategia genrica para no verse atrapada en el
centro segn Porter.

PREMISAS Y PRONOSTICOS DE PLANEACION

Premisas de planeacin: El ambiente anticipado en el que se espera operen los planes.
Pronsticos ambientales: Si el futuro pudiera pronosticarse con precisin, la planeacin
sera relativamente sencilla; los gerentes slo tendra que tomar en cuenta tanto sus recursos
humanos y materiales como sus oportunidades y amenazas.
En la prctica, pronosticar es mucho ms complicado.