Benemrita Universidad Autnoma de Puebla

Facultad de Administracin de Empresas

Administracin de Micro Pequeas y Medianas Empresas

PETCENTER
(Plan de Negocios)

Snchez Rodrguez Jahaziel Merari

Yuliet Cabrera Hidalgo
Carlos Adolfo Escobedo Robles
Ricardo Morales Vzquez

Julio de 2011

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reciclando PET

INDICE
1. RESUMEN EJECUTIVO
1.1. TIPO DE NEGOCIO

2. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
2.1. EMPRESA
2.1.1. MISIN
2.1.2. VISIN
2.1.3. OBJETIVOS GENERALES
2.1.4. VALORES
2.1.5. NOMBRE Y LOGOTIPO
2.1.6. DIRECCIN
2.1.7. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO

3.1. ESTRUCTURA LEGAL

3.1.1. PROPIETARIOS
3.1.2. MARCO LEGAL

4. PRODUCTO
4.1. DESCRIPCIN, USOS Y BENEFICIOS
4.1.1. MATERIA PRIMA

5. ESTUDIO DE MERCADO
5.1. SEGMENTACIN DEL MERCADO
5.1.1. MERCADO META
5.1.2. TAMAO DEL MERCADO A ATENDER.

6. MERCADOTECNIA
6.1. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
6.2. PRECIOS
6.3. IMAGEN CORPORATIVA
6.4. CANALES DE PROMOCIN
6.5. DIFERENCIACIN Y POSICIONAMIENTO ESPERADO
6.6. COMPETENCIA
6.7. CONTRATACIN

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reciclando PET
6.8. VALUACIN DE PUESTOS

7. ESTRUCTURA ORGANICA
7.1. ORGANIGRAMA

8. POLTICAS
8.1. GENERALES DE LA EMPRESA
8.1.2. POLITICAS POR DEPARTAMENTO O FUNCIN
8.1.2.1. POLITICAS DEL GERENTE GENERAL
8.1.2.2. POLITICAS DE PRODUCCIN
8.1.2.3. POLITICAS DE MERCADOTECNIA

9. OBJETIVOS POR DEPARTAMENTO O FUNCIN

9.1 OBJETIVOS DEL SUPERVISOR DE PRODUCCIN
9.2. OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA
9.3. OBJETIVOS DE CONTABILIDAD
9.4. OBJETIVOS DE RECURSOS HUMANOS

10. INTEGRACIN DE RECURSOS HUMANOS

10.1. DESCRIPCIN DE PUESTOS
10.1.2. GERENCIA GENERAL
10.1.3. MERCADOTECNIA
10.1.4. CONTABILIDAD
10.1.5. RECURSOS HUMANOS
10.1.6. SELECCIONADOR
10.1.7. OPERADOR DE COMPACTADORA
10.1.8. OPERADOR DE MONTACARGA
10.1.9. OPERADOR DE LAVADORA
10.1.10. OPERADOR DE CAMIONETA
10.1.11. VIGILANCIA

11. COSTOS TOTALES

12. PROCESO DE PRODUCCIN
12.1. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

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reciclando PET

Generando Vida
reciclando PET

1. RESUMEN EJECUTIVO

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1.1. TIPO DE NEGOCIO

El presente proyecto de inversin se refiere a una empresa dedicada al reciclaje del plstico de
desecho utilizado en envases de refresco, agua e infusiones, llamado PET post-consumo, para
producir pacas mixtas de PET de color natural (sin pigmento) y multicolor (con pigmento verde,
rosa, mbar, otro)
El Centro de Acopio de PET, cuya razn social es PET-CENTER, estar ubicado en la zona de
Puebla Capital en la avenida 70 poniente #702, Estado de Puebla, que, con una poblacin total
de aprox. 3000,000 de habitantes, produce alrededor de 60 toneladas diarias de PET postconsumo. De esta cantidad generada se pretende acopiar 3 toneladas diarias, principalmente
proveniente de centros de acopio y de pepenadores que lo recolectan en el relleno sanitario. El
mercado consumidor de las pacas mixtas de PET post-consumo es un mercado con una gran y
creciente demanda.
Entre las diez principales empresas nacionales consideradas como potenciales consumidoras
demandan al menos 3,500 toneladas mensuales de PET para reciclaje o reciclado, lo cual es
considerablemente mayor que las 56 toneladas mensuales de pacas de PET que el Centro de
Acopio estima producir.

2. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

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2.1. EMPRESA
2.1.1. MISIN
Contribuir a mejorar el medio ambiente reduciendo la cantidad de residuos slidos que
se depositan en los rellenos sanitarios, a travs del reciclaje de basura plstica.
2.1.2. VISIN
Ser una empresa de reciclaje de plsticos que se destaque por la calidad de los
productos que genera y por su compromiso con el mejoramiento del medio ambiente.
2.1.3. OBJETIVOS GENERALES

Recuperar la inversin inicial y aumentar la utilidad de los socios.

Aprovechar al mximo la capacidad instalada y la localidad en la que se produce.

Usar en su totalidad el material y equipo disponible.

Alargar el ciclo de vida de la empresa ya que en el pas es muy difcil por la

situacin del gobierno.

Alcanzar un posicionamiento en el mercado

2.1.4. VALORES

Independencia y
pluralismo
tica

Transparencia

Responsabilidad

Eficiencia

Coherencia

Reciprocidad

Confianza

Vanguardista

Creatividad

Flexibilidad

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2.1.5. NOMBRE Y LOGOTIPO

Se decidi nombrar PET-CENTER a la empresa porque esta ser un centro de acopio de plstico tipo PET,
por lo que el nombre es en lo ms distintivo de la funcin que realiza lo anterior se ve resumido en su
logotipo.

2.1.6. DIRECCIN
Despus de un anlisis detallado de las opciones se decidi que la empresa estar ubicada en: Avenida 70
poniente #702 colonia Guadalupe Victoria, Ciudad de Puebla, Estado de Puebla.
2.1.7. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO
La empresa tiene como objetivo principal acopiar el plstico de desecho proveniente de los envases de
aguas, refrescos, infusiones y otras bebidas, conocido como PET post-consumo generado en casas,
oficinas, mercados, hoteles y escuelas del pas.
El PET post-consumo se compra principalmente a pepenadores que lo recolectan en rellenos sanitarios o
tiraderos. En menor medida se obtiene a travs de programas de acopio en universidades, escuelas,
iglesias, asociaciones, hoteles, oficinas y unidades habitacionales.
El producto que se va a generar es PET para reciclaje en pacas mixtas, esto es PET color natural y
multicolor juntos, que se utilizan como materia prima en el reciclaje de PET. El PET para reciclaje tiene una
gran demanda en el mercado nacional como en el mercado internacional, siendo China el principal
consumidor.

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3.1. ESTRUCTURA LEGAL

En las empresas de reciclaje de plsticos los tipos de sociedades mercantiles ms utilizados son Sociedad
Annima de Capital Variable y Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable.
Tras una evaluacin de las dos opciones se decidi que PETCENTER se constituir bajo la forma de
sociedad annima de capital variable y la constituirn los socios con los siguientes porcentajes de
participacin.
Socio
Jahaziel Snchez
Juliette Hidalgo
Carlos Robledo
Ricardo

Porcentaje de Participacin
[25% de participacin]
[25% de participacin]
[25% de participacin]
[25% de participacin]

Tabla 1. Aportacin del Capital Social

La empresa se constituir con un capital social de 50,000 pesos que es el mnimo requerido por la Ley
General de Sociedades Mercantiles y que sern aportados en una sola exhibicin en los Porcentajes
definidos anteriormente.
3.1.1. PROPIETARIOS
Los propietarios de la empresa sern los mismos socios mencionados en la seccin anterior.
3.1.2. MARCO LEGAL
No. Procedimientos Tiempo (das) Costo

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1 Permiso de uso de denominacin o razn social por la Secretara de Relaciones Exteriores

(SRE)
Es un trmite federal y puede ser presentado por el notario pblico, en las instalaciones de la delegacin
estatal de la Secretara de Relaciones Exteriores (SRE) o va Internet. La tarifa se encuentra en la Ley
Federal de Derechos vigente. El pago se realiza en cualquier institucin bancaria o por transferencia
electrnica. Es necesario presentar la solicitud SA-1 o un escrito libre con los datos requeridos. Si se
presenta antes de las 11:00 a.m. el permiso se entrega el mismo da, o al da siguiente en caso de
presentarse despus de esta hora. Posterior a la notarizacin de la escritura constitutiva, el fedatario o
empresario tiene que presentar el Aviso de uso de denominacin para enterar a la SRE del nombre
utilizado. Este trmite tiene un costo adicional de MXN 235 y si no se presenta antes de los primeros seis
meses
de
funcionamiento
se
deber
pagar
una
multa
de
MXN
1,280.
2 das MXN 640

2Notarizacin de la escritura constitutiva e inscripcin de la sociedad en el Registro Federal de

Contribuyentes
(RFC)
Una vez recibida la autorizacin del nombre de la compaa, el fedatario pblico (notario o corredor)
protocoliza los estatutos de la sociedad. Los socios fundadores deben proporcionar sus datos generales y
presentar identificaciones oficiales. En esta ciudad el fedatario puede obtener de manera inmediata el RFC
por medios electrnicos remotos. El costo corresponde a los honorarios del fedatario.
2 das MXN 7000

3Inscripcin de la escritura constitutiva en el Registro Pblico de la Propiedad y del Comercio

del
Estado
La inscripcin de una sociedad mercantil en el Registro Pblico de la Propiedad y del Comercio (RPPyC) es
un trmite estatal que tiene como finalidad dotar de personalidad jurdica y dar publicidad al acto de

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constitucin. El costo equivale al 0.2% sobre el capital social menos el 75% de estmulo fiscal por la
inscripcin de actos constitutivos de sociedades. La implementacin del sistema electrnico de registro
SIGER
y
la
capacitacin
de
su
personal
han
agilizado
este
trmite.
3 das MXN 457

4
Obtener
la
licencia
de
funcionamiento
Se realiza en la ventanilla de apertura de empresas en las oficinas de la Direccin de Administracin
Urbana. La expedicin del tarjetn para funcionamiento (cuando no incluya licencia para txicos) cuesta
MXN 76.10, ms MXN 27 del formato de licencia de funcionamiento. Los costos mencionados se
encuentran
en
la
Ley
de
Ingresos
del
Municipio
de
Puebla.
1 da MXN 104 *

5
Inscripcin
al
Instituto
Mexicano
del
Seguro
Social
(IMSS)
Este es un trmite federal que se realiza en la subdelegacin administrativa del IMSS. Se presentan los
formatos AFIL 01, CLEN y AFIL 02, para el alta de al menos un trabajador. Puede hacerse una pre-alta por
Internet.
1 da Sin costo *

6
Registro
de
la
compaa
para
el
Impuesto
Sobre
Nmina
(ISN)
La compaa se inscribe en el padrn estatal para el pago del Impuesto Sobre Nmina (ISN). Se tramita en
la
Secretara
de
Finanzas
del
Estado.
1 da Sin costo *

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7 Registro al Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica (INEGI)

Es un trmite federal exigido en la Ley de Informacin Estadstica y Geogrfica. Sin embargo, en la prctica
muchas empresas no lo cumplen sin dar lugar a sancin. El formato de registro se puede descargar en
http://www.inegi.gob.mx y se puede enviar por correo electrnico, fax o entregarse en las oficinas de
coordinacin
estatal
del
INEGI.
1 da Sin costo *

8
Inscripcin
al
Sistema
de
Informacin
Empresarial
(SIEM)
De conformidad con la Ley de Cmaras Empresariales y sus Confederaciones, publicada el 20 de enero de
2005 en el Diario Oficial de la Federacin (DOF), el registro en el Sistema de Informacin Empresarial
(SIEM) es un trmite federal. Todos los comerciantes e industriales, sin excepcin y obligatoriamente,
debern de registrar y actualizar anualmente cada uno de sus establecimientos. El formato de inscripcin
solicita los siguientes datos: razn social, nombre comercial, domicilio, giro, nombre del representante
legal, nmeros de telfono, fecha de inicio de operaciones, nmero de personas que laboran, capital
aproximado y copia de Registro Federal de Contribuyente (RFC). En algunas ocasiones los promotores
visitan los establecimientos para realizar el cobro y entregar el engomado. Su costo anual se determina de
la siguiente forma: Tarifas para la industria: a. 1 2 empleados MXN 150; b. 3 a 5 empleados MXN 350; c. 6
ms empleados MXN 670; Tarifas para comercio y servicios: a. 1 2 empleados MXN 100; b. 3 empleados
MXN
300;
c.
4

ms
empleados
MXN
640.
1 da MXN 385

Nmero

Tramite

Tiempo (Das)

Costo

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Permiso de uso de
denominacin o razn social
por la Secretara de
Relaciones Exteriores(SRE)

2 das

$650

Notarizacin de la escritura
constitutiva e inscripcin de
la sociedad en el Registro
Federal de Contribuyentes
(RFC)

2 dias

$7000

Inscripcin de la escritura
constitutiva en el Registro
Pblico de la Propiedad y del
Comercio del Estado

3 das

$457

Obtener la licencia de
funcionamiento

1 da

$104

Inscripcin al Instituto
Mexicano del Seguro Social
(IMSS)

1 da

Sin costo

Registro de la compaa para

el Impuesto Sobre Nmina
(ISN)

1 da

Sin costo

Registro al Instituto Nacional

de Estadstica, Geografa e
Informtica (INEGI)

1 da

Sin costo

Inscripcin al Sistema de
Informacin Empresarial
(SIEM)

1 da

$385

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Total

12 das

$8596

Origen: http://espanol.doingbusiness.org/data/exploreeconomies/mexico/sub/puebla/topic/starting-a-business

4. PRODUCTO
4.1. DESCRIPCIN, USOS Y BENEFICIOS
El producto principal de este proyecto es el PET en pacas mixtas (PET color natural y multicolor), que es la
materia prima para aquellas empresas que lo reciclan para generar hojuelas limpias (lavadas en fro,
lavadas en caliente) y que posteriormente se empleen en la fabricacin de productos como: grnulos
(pellets), fibra polister, textiles, etc.
Pacas de PET post-consumo mixtas (color natural y multicolor)
Medidas: 100 x 70 x 66cm
Peso: 200kg
Colores: Mixtas (aprox. 70% natural, 30% multicolor)
Volumen: 56ton/mes
Calidad: <2% otros materiales
Slo botellas de refresco, agua e infusiones
4.1.1. MATERIA PRIMA
La materia prima para fabricar las pacas de PET post-consumo la constituyen botellas infladas o
comprimidas manualmente de PET, llamado PET a granel, proveniente de diversas fuentes tales como
rellenos sanitarios, tiraderos, mercados, escuelas, oficinas y programas de recoleccin.
Usualmente el PET a granel se compra sin separar por colores a los pepenadores y pequeos acopiadores y
en la planta de reciclaje se hace eliminacin de contaminantes (metales, otros plsticos, animales, etc.).

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5. ESTUDIO DE MERCADO
Los plsticos, son parte importante de los desechos que la nacin arroja diariamente, y entre stos, el PET
es de los ms sobre salientes. El resultado del anlisis de aos pasados nos arroja un promedio de
consumo de 800 mil toneladas de PET en Mxico, teniendo en cuenta que esta cifra por ao tiene un
porcentaje de crecimiento gracias a la incorporacin de esta materia a otras ramas o el crecimiento de las
ya existentes que en su mayor parte son utilizadas en bebidas carbonatadas, aguas, aceite, alimentos,
medicamentos y cosmticos. El resultado de dicho consumo nos arroja cifras de ms de 5 millones de
toneladas de ste plstico en los vertederos de toda la Nacin. Segn estadsticas, un 20% del volumen de
los residuos domiciliarios recolectados son plsticos. Este gran volumen de acopio, obstruye los desages y
es uno de los principales factores de contaminacin visual en el pas.
Como un gran punto para el desarrollo cultural, tecnolgico y econmico, el PET es una materia que ofrece
y garantiza la existencia de varias opciones efectivas de reciclaje para la Nacin.

5.1. SEGMENTACIN DEL MERCADO

Gracias a los niveles de calidad con los que cumple nuestro producto terminado, podramos enfocarnos a
dos tipos de mercados; el primero no es muy exigente en cuanto a su calidad, es decir puede trabajar con
material lavado y reciclado por proceso mecnico (Calidad Procesado) y el segundo es mucho ms
exigente ya que implica un trabajo por proceso qumico garantizando material de misma calidad que la
materia virgen (Calidad Premium).

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5.1.1. MERCADO META

La meta principal de nuestra empresa es abarcar clientes giro alimenticio que, gracias a los estndares
demandados, nos exige una produccin de mayor calidad; tomando en cuenta desde un principio trabajar
con clientes de otros rubros que estn interesados en el uso de PET reciclado.

5.1.2. TAMAO DEL MERCADO A ATENDER.

En Mxico, actualmente existen 5 plantas productivas que elaboran polmetros en granulo de PET. Durante el ao 2007
se produjeron en las plantas mexicanas 502,100 ton de PET, de las cuales se exportaron 75,000 ton, adems se
importaron 40,000 ton de este material.
La Composicin del mercado de resina de PET a escala nacional fue constituida de la siguiente manera:
SEGMENTO

% DE MERCADO

Refresco

50.80%

Agua Purificada

14.90%

Aceite

14.50%

Alimentos

7.00%

Cuidado Personal

2.20%

Agroqumicos

1.40%

Licores

0.30%

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Otros Envases

1.50%

Otras Aplicaciones

2.40%

Preforma Exportada

5.00%

TOTAL:

100.00%

______________________________________________________Generando Vida reciclando PET

6. MERCADOTECNIA
6.1. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
Excelente calidad, alto grado de confianza para utilizar la materia sin riesgos de toxicidad.
6.2. PRECIOS
Calidad Procesado $ 7.80 x Kg.
6.3. IMAGEN CORPORATIVA

Generando Vida reciclando PET

6.4. CANALES DE PROMOCIN

Se comenzar creando una campaa enfocada al cambio en la conciencia ecolgica poblacional, en
escuelas y universidades, ms adelante se buscarn alianzas estratgicas para lanzar campaas en
radiodifusoras y revistas del medio.

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6.5. DIFERENCIACIN Y POSICIONAMIENTO ESPERADO.

Los consumidores nunca pagan por un valor que no perciben; por lo que la campaa de concientizacin se
dar primero en las escuelas, con concursos de reciclaje, con avisos, y en medios masivos de difusin para
que den importancia a la problemtica de la basura.
Dimensin Cualitativa:

Grado de conocimiento del producto / servicio.

Grado de importancia asignado.
Grado de deseo.
Eventuales barreras al consumo.
Nivel de preferencia marcada.
Percepcin de las ventajas y desventajas del producto, la marca y la empresa.

Dimensin Cuantitativa:
Cantidad de consumidores.
Frecuencia y Reiteracin de compra.
Elasticidad al precio y al ingreso.
6.6. COMPETENCIA

Cortplast, S.L. Reciclaje de materiales plsticos

Eslava Plsticos, S.A. Especializados en el reciclaje de plstico

Jovisa, S.L. Fabricacin de mquinas para el reciclaje, prensas embaladoras para papel, cartn,
plstico, prensas de alta densidad RSU y rechazo, cintas transportadoras metlicas y unidades de
compactacin

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Reciclaje 2000, S.L. Servicios de recogida de material reciclable.

Recuperaciones Xuquer Gestin de residuos industriales como chatarra, cartn, plstico, madera,
residuos txicos y otros servicios relacionados.

Recytrans Gestin de residuos recuperando y reciclando en su caso los producidos por las empresas
y particulares, adems de venta de maquinaria, como trituradores, prensas y compactadores.

Reipa Ca. Ltda. Tiene como su actividad principal el reciclaje de cartn, papel en sus diferentes
presentaciones, plstico, vidrio y chatarra

6.7. CONTRATACIN
La oferta se har por medio de una pgina de
clasificados del peridico.

internet, adems de anunciarnos en los anuncios

Dependiendo del rango, el proceso de contratacin ser diferente, para altos cargos se utilizara una
seleccin minuciosa debido a que vamos a dejar en sus manos nuestro capital. Para los dems rangos se
pondr la atencin requerida pero no ser tan minucioso el proceso.
6.8. VALUACIN DE PUESTOS
Se utilizara el mtodo de escalas por grado, debido a que es muy sencillo y rpido, fcilmente
comprensibles, son aceptados por las diversas partes con mayor facilidad, y requieren un costo muy
pequeo para su adopcin y mantenimiento.

______________________________________________________Generando Vida reciclando PET

7. ESTRUCTURA ORGANICA
7.1. ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL
MERCADOTECNIA

RECURSOS
HUMANOS

CONTABILIDAD
SUPERVISOR DE
PRODUCCION

STAFF

Velador
Operador de
montacargas
Operador de
compactadora

Seleccionador
Operador de
lavadora

Mantenimiento
Operador de
camioneta

Vigilante

______________________________________________________Genera
ndo Vida reciclando PET

8. POLTICAS
8.1. GENERALES DE LA EMPRESA
Respetar y seguir los lineamientos establecidos.
Cada departamento esta limitado a su campo de funcionamiento.
El volumen de las ventas depender del material reciclable
recolectado.
El pago a las personas recolectoras del plstico estar en funcin
del plstico recolectado.
Mantener cierto equilibrio tanto en el ambiente interno como el
ambiente externo de la empresa.
Todas las actividades deben ir enfocadas hacia la misin de la
empresa.
Seguir los manuales de procedimientos.
Todas las actividades realizadas deben ser reportadas a la junta de
accionistas.

8.1.2. POLITICAS POR DEPARTAMENTO O FUNCIN

8.1.2.1. POLITICAS DEL GERENTE GENERAL

Apegarse al cdigo de tica

Presentar un informe mensual sobre el estado financiero de la

empresa a la junta de socios.

Mantener un equilibrio entre el ambiente interno y externo de la

empresa.

Todas las actividades deben ir enfocadas hacia la misin de la

empresa

8.1.2.2. POLITICAS DE PRODUCCIN

______________________________________________________Genera
ndo Vida reciclando PET

Presentar un informe mensual sobre las actividades realizadas en

ese departamento.
Generar el ndice mnimo de produccin.
Presentar un proyecto trimestral de actividades.
Todas las decisiones relacionadas con la produccin deben ser
reportadas a su jefe inmediato.

8.1.2.3. POLITICAS DE MERCADOTECNIA

Todas las campaas deben de tener entorno legal.
Todas las campaas deben de tener una mercadotecnia social.
Las campaas deben de tener una segmentacin de mercado.
Identificar las necesidades y deseos de nuestros clientes.
Nunca repetir las campaas.
Las campaas sern de un tiempo determinado.
No se har publicidad discriminatoria.

9. OBJETIVOS POR DEPARTAMENTO O FUNCIN

9.1 OBJETIVOS DEL SUPERVISOR DE PRODUCCIN

______________________________________________________Genera
ndo Vida reciclando PET

Recolectar el mayor nmero de plstico para poder cumplir con los

pedidos de las empresas compradoras.
Mantener una buena comunicacin entre cada uno de los
individuos relacionados con el proceso de transformacin del
plstico.
Evaluar el desempeo de cada trabajador
Motivar al personal para tener mayor produccin.
Ampliar el nmero de personas que nos proporcionen el plstico.

9.2. OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA

Reportar las actividades realizadas al gerente general.
Respetar las polticas generales de la empresa.
Utilizar los recursos proporcionados de manera que se minimicen
los costos.
Buscar nuevas formas de abarcar el mercado.
Hacer que la empresa sea ms reconocida.

9.3. OBJETIVOS DE CONTABILIDAD

Obtener en cualquier momento informacin ordenada y
sistemtica sobre el movimiento econmico y financiero del
negocio.
Establecer en trminos monetarios, la cuanta de los bienes,
deudas y el patrimonio que dispone la empresa.
Registrar en forma clara y precisa, todas las operaciones de
ingresos y egresos.
Proporcionar, en cualquier momento, una imagen clara de la
situacin financiera del negocio.

______________________________________________________Genera
ndo Vida reciclando PET

Prever con anticipacin las probabilidades futuras del negocio.

Determinar las utilidades o prdidas obtenidas al finalizar el ciclo
econmico.

9.4. OBJETIVOS DE RECURSOS HUMANOS

Mejorar las contribuciones productivas del personal a la
organizacin, de forma que sean responsables desde el punto de
vista estratgico, tico y social.
Crear, mantener y desarrollar una buena comunicacin con
habilidad y motivacin para realizar los objetivos de la
organizacin.
Alcanzar eficiencia y eficacia con los Recursos Humanos
disponibles.
Contribuir al xito de la empresa o corporacin.
Apoyar las aspiraciones de quienes componen la empresa.
Cumplir con las obligaciones legales.

10. INTEGRACIN DE RECURSOS HUMANOS

10.1. DESCRIPCIN DE PUESTOS

______________________________________________________Genera
ndo Vida reciclando PET

10.1.2. GERENCIA GENERAL

Nombre del puesto: Gerente General
Descripcin genrica: se encarga de supervisar a todos los puestos de
los gerentes
Responsabilidades: que todos los departamentos realicen sus funciones
de una manera correcta.
Supervisa a: gerentes de cada departamento.
Reporta a: Junta de socios
Requerimientos:
Sexo: indiferente
Edad: 24 31 aos
Estado civil: indiferente
Experiencia: 3 5 aos
Escolaridad: Licenciatura en Admn. de Empresas
Idiomas: Ingles, Francs.
Descripcin especfica:
Dirigir, controlar y coordinar las acciones del personal, vigilando que
todo se realice correctamente para que la empresa pueda crecer.

Nombre del puesto: Supervisor de Produccin

Descripcin genrica: se encarga de vigilar que se lleve de forma
adecuada la actividad de recoleccin y transformacin de plstico.
Supervisa a: Operador de montacargas, seleccionador, operador de
lavadora, operador de compactadora, operador de camioneta, velador,
vigilante y mantenimiento.

______________________________________________________Genera
ndo Vida reciclando PET

Reporta a: Gerente General

Requerimientos
Sexo: indiferente
Edad: 21 40 aos.
Estado civil: indiferente.
Experiencia: 1 3 aos.
Escolaridad: Licenciatura en Administracin de Empresas.
Idiomas: ingles.
Descripcin especfica: Dirigir, controlar y coordinar las acciones del
personal, vigilando que todo se realice correctamente para que la
empresa pueda crecer.

10.1.3. MERCADOTECNIA
Nombre del puesto: Mercadotecnia
Descripcin genrica: se encarga de llevar
publicidad deseada.

acabo la campaa de

Responsabilidades: cumplir con el objetivo de la campaa y la empresa

y lograr un mejor posicionamiento.

______________________________________________________Genera
ndo Vida reciclando PET

Reporta a: Gerente General

Requerimientos:
Sexo: Indiferente
Edad: 24 40 aos.
Estado civil: Indiferente.
Experiencia: 1 3 aos.
Escolaridad: Licenciatura en Administracin de Empresas, Licenciatura
en mercadotecnia
Idiomas: ingles.
Descripcin
especfica:
Generar
convenios
con
empresas
y
organizaciones gubernamentales, generar un mejor posicionamiento,
utilizar de manera eficaz los recursos de la empresa.

10.1.4. CONTABILIDAD
Nombre del puesto: Contabilidad
Departamento: subdivisin de la Gerencia General, rea contable y
financiera de la empresa.
Jefe superior: Gerente General
Mantiene contacto con: se comunica escrita y oralmente nica y
exclusivamente con el Gerente General, y en caso de que este autorice,

______________________________________________________Genera
ndo Vida reciclando PET

se relacionara con otras reas de la misma manera. Asesora nica y

exclusivamente en los rubros de la gestin contable de la empresa.
Es indispensable y necesario que pliegue su horario a las necesidades de
la empresa, pues no se sabe si con una frecuencia ordinaria o
extraordinaria sean solicitados sus servicios.
Sus pagos sern a travs de recibo de honorarios, y no estar obligado a
trabajar exclusivamente con la compaa, pero si a guardar un estado de
profesionalismo, tica y resguardo de informacin privada que de ella
obtuviere.
Requerimientos del puesto
Escolaridad: Licenciatura en contadura indispensable, deber estar
avalado con cedula profesional ante el instituto mexicano de contadores
pblicos.
Experiencia: mnimo 2 aos con referencia en contador publico avalados
ante el IMCP
Esfuerzo fsico: el esfuerzo es mnimo, ya que no incurrir en acciones
que estas lo requieran as.
Esfuerzo mental: se demanda una gran destreza mental e intensa, ya
que el rea o departamento le exige la mxima atencin sobre los
factores contables y financieros de esta.
Edad: Mayor de 24 aos y menor de 40.
Sexo: Indistinto
Estado civil: Indistinto
Caractersticas psicolgicas deseables: Tener los cinco sentidos en
condiciones ptimas. Ser sociable, responsable y que tenga iniciativa.

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ndo Vida reciclando PET

10.1.5. RECURSOS HUMANOS

Nombre del puesto: Recursos Huamanos
Departamento: subdivisin de la Gerencia General.
Jefe superior: Gerente General
Mantiene contacto con: todo el personal que ser contratado por el
mismo,
Es indispensable y necesario que pliegue su horario a las necesidades de
la empresa, pues no se sabe si con una frecuencia ordinaria o
extraordinaria sean solicitados sus servicios.
Sus pagos sern a travs de recibo de honorarios, y no estar obligado a
trabajar exclusivamente con la compaa, pero si a guardar un estado de

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profesionalismo, tica y resguardo de informacin privada que de ella

obtuviere.
Requerimientos del puesto
Escolaridad: Licenciatura en Administracin de Empresas.
Experiencia: mnimo 2 aos.
Esfuerzo fsico: el esfuerzo es mnimo, ya que no incurrir en acciones
que estas lo requieran as.
Esfuerzo mental: se demanda una gran destreza mental al entablar
contacto con varias personas y elegir a las adecuadas para laborar en la
empresa.
Edad: Mayor de 24 aos y menor de 40.
Sexo: Indistinto
Estado civil: Indistinto
Caractersticas psicolgicas deseables: Tener los cinco sentidos en
condiciones ptimas. Ser sociable, responsable y que tenga iniciativa.

10.1.6. SELECCIONADOR
Nombre del puesto: Seleccionador
Departamento: Produccin
Jefe superior: Supervisor de produccin
Hora de Jornada: 10:00 a 18:00 hrs.
Mantiene contacto con: Operador de compactadora, Operador de
lavadora.

Ejecutar la funcin de separar cada botella de plstico recolectada, de

manera ordenada, por colores, adems por la calidad del material.
Despus llevarla al operador de la compactadora para seguir con el
proceso.

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Requerimientos del puesto

Escolaridad: Secundaria
Experiencia: Ninguna
Esfuerzo fsico: Mantenerse parado al seleccionar cada una de las
botellas.
Esfuerzo mental: Solo se requiere atencin en sus actividades, por tanto
se considera que requiere un nivel medio de esfuerzo mental y visual.
Edad: Mayor de 18 aos y menor de 40.
Sexo: Indistinto
Estado civil: Indistinto
Caractersticas psicolgicas deseables: Tener los cinco sentidos en
condiciones ptimas. Ser sociable, responsable y que tenga iniciativa.

10.1.7. OPERADOR DE COMPACTADORA

Nombre del puesto: Operador de compactadora
Departamento: Produccin
Jefe superior: Supervisor de produccin
Hora de Jornada: 10:00 a 18:00 hrs.
Mantiene contacto con: Seleccionador, Operador de lavadora.

Ejecutar la funcin de manejar la compactadora para reducir el espacio

que ocupa cada botella y as poder transportarla.
Requerimientos del puesto
Escolaridad: Bachiller o preparatoria
Experiencia: 1 ao

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Esfuerzo fsico: Las actividades deben realizarse con rapidez y cuidado,

debido a que la maquina puede ocasionar algn accidente.
Esfuerzo mental: Se requiere atencin en sus actividades, por tanto se
considera que requiere un nivel alto de esfuerzo mental y visual.
Edad: Mayor de 18 aos y menor de 40.
Sexo: Masculino
Estado civil: Indistinto
Caractersticas psicolgicas deseables: Tener los cinco sentidos en
condiciones ptimas. Ser sociable, responsable y tener iniciativa.

10.1.8. OPERADOR DE MONTACARGA

Nombre del puesto: Operador de montacargas
Departamento: Produccin
Jefe superior: Supervisor de produccin
Hora de Jornada: 10:00 a 18:00 hrs.
Mantiene contacto con: Operador de camioneta.

Ejecutar la funcin de manejar el montacargas para reducir tiempo,

cargando de manera ms rpida las pacas de plstico y as poder
transportarlas.
Requerimientos del puesto
Escolaridad: Bachiller o preparatoria
Experiencia: 1 ao
Esfuerzo fsico: Las actividades deben realizarse con rapidez y cuidado.

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Esfuerzo mental: Se requiere atencin en sus actividades, por tanto se

considera que requiere un nivel alto de esfuerzo mental y visual.
Edad: Mayor de 18 aos y menor de 40.
Sexo: Masculino
Estado civil: Indistinto
Caractersticas psicolgicas deseables: Tener los cinco sentidos en
condiciones ptimas. Ser sociable, responsable y tener iniciativa.

10.1.9. OPERADOR DE LAVADORA

Nombre del puesto: Operador de lavadora
Departamento: Produccin
Jefe superior: Supervisor de produccin
Hora de Jornada: 10:00 a 18:00 hrs.
Mantiene contacto con: Seleccionador, Operador de compactadora.

Ejecutar la funcin de manejar la lavadora para eliminar la suciedad que

contiene cada una de las botellas y as poder trasladarla a las empresas
compradoras para que la utilicen directamente.
Requerimientos del puesto
Escolaridad: Bachiller o preparatoria
Experiencia: 1 ao
Esfuerzo fsico: Las actividades deben realizarse con rapidez y cuidado,
debido a que la maquina puede ocasionar algn accidente.

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Esfuerzo mental: Se requiere atencin en sus actividades, por tanto se

considera que requiere un nivel alto de esfuerzo mental y visual.
Edad: Mayor de 18 aos y menor de 40.
Sexo: Masculino
Estado civil: Indistinto
Caractersticas psicolgicas deseables: Tener los cinco sentidos en
condiciones ptimas. Ser sociable, responsable y tener iniciativa.

10.1.10. OPERADOR DE CAMIONETA

Nombre del puesto: Operador de camioneta
Departamento: Produccin
Jefe superior: Supervisor de produccin
Hora de Jornada: 10:00 a 18:00 hrs.
Mantiene contacto con: Operador de montacargas.

Ejecutar la funcin de manejar la camioneta

para transportar la
cantidad que debe ser distribuida a nuestros diferentes compradores en
el menor tiempo posible.
Requerimientos del puesto
Escolaridad: Bachiller o preparatoria
Experiencia: 1 ao
Esfuerzo fsico: Las actividades deben realizarse con rapidez.
Esfuerzo mental: Se requiere atencin en sus actividades, por tanto se
considera que requiere un nivel alto de esfuerzo mental y visual.

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Edad: Mayor de 18 aos y menor de 40.

Sexo: Masculino
Estado civil: Indistinto
Caractersticas psicolgicas deseables: Tener los cinco sentidos en
condiciones ptimas. Ser sociable, responsable y tener iniciativa.

10.1.11. VIGILANCIA
Nombre del puesto: Vigilante
Departamento: Produccin
Jefe superior: Supervisor de produccin
Hora de Jornada: 10:00 a 18:00 hrs.
Mantiene contacto con: Operador de camioneta.

Ejecutar la funcin cuidar y mantener la seguridad dentro de la empresa,

vigilando que alguien no autorizado entre a las instalaciones y cause
algn inconveniente.
Requerimientos del puesto
Escolaridad: Bachiller o preparatoria
Experiencia: 1 ao
Esfuerzo fsico: Mantenerse alerta y en el caso de algn incidente hacer
acto de presencia y tratar de solucionarlo.
Esfuerzo mental: Se requiere atencin en sus actividades, por tanto se
considera que requiere un nivel alto de esfuerzo mental y visual.
Edad: Mayor de 18 aos y menor de 40.

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Sexo: Masculino
Estado civil: Indistinto
Caractersticas psicolgicas deseables: Tener los cinco sentidos en
condiciones ptimas. Ser sociable, responsable y tener iniciativa.

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11. COSTOS TOTALES

MATERIAL

UNIDADE
S

Computadoras

Camioneta

Remolque

Compactadora

Lavadora
Industrial

Montacargas

Tarimas
Botas
industriales
Gafas
industriales
Guantes de
gamuza

30

Cascos

15

Uniformes

10

10
10
10

Botiquin

Extintor

Escritorios

Sillas

Jabon

10

Telefono

Radio

Circuito cerrado

Renta local

COSTO
c/u
$
5,300.00
$
331,400.00
$
21,900.00
$
60,000.00
$
30,000.00
$
95,000.00
$
40.00
$
1,450.00
$
49.00
$
50.00
$
39.00
$
350.00
$
110.00
$
375.00
$
3,000.00
$
750.00
$
50.00
$
279.00
$
795.00
$
6,590.00
$
30,000.00

COSTO
TOTAL
$
21,200.00
$
331,400.00
$
21,900.00
$
60,000.00
$
- 30,000.00
$
95,000.00
$ 1,200.00
$
14,500.00
$
490.00
$
500.00
$
585.00
$
3,500.00
$
110.00
$
1,125.00
$
12,000.00
$
6,000.00
$
500.00
$
837.00
$
4,770.00
$
6,590.00
$ 30,000
60,000.00

PROVEEDOR
Computools
Peregrina
Automotriz
Morelia
Mercado libre
olx
Daewoo
Anumex
The Home Depot
The Home Depot
The Home Depot
The Home Depot
The Home Depot
The Home Depot
Baher extintores
Muebles Nesing
Muebles Nesing
Sams Club
Uniden
Radio Shack
TecDepot

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$
$
Impresoras
3
3,499.00
10,497.00
$
$
Papeleria
2
750.00
1,500.00
Office Depot
Pago de
$
$
servicios
2
850.00
1,700.00
Sueldos y
salarios
$
mensuales
2
Gasolina
$
$
mensual
2
1,500.00
3,000.00
$
$
Mantenimiento
2
1,000.00
2,000.00
$
Permisos
8
8,596.00
Registro de
marca
$2,918.00

12. PROCESO DE PRODUCCIN

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De acuerdo con las caractersticas de la nave y los espacios requeridos para el
proceso, la distribucin para el Centro de Acopio ser la siguiente.

12.1. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

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INDICE.
1.- Portada.
2.- Introduccin.

Objetivos del manual.

Alcance.
Cmo usar el manual?
Revisiones y recomendaciones.

3.- Organigrama.

Interpretacin de la estructura orgnica, en la cual se explica

aspectos como:
Sistema de organizacin (lineal, funcional, etctera).
Tipo de departamentalizacin (geogrfica, por
producto, etctera)
Amplitud de la centralizacin y descentralizacin.
Relacin entre el personal con autoridad de lnea y
asesora.

4.- Grficas.

Diagramas de flujo.

5.- Estructura procedimental.

Descripcin narrativa de los procedimientos.

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INTRODUCCIN.
El propsito de dicho manual es suministrar informacin sobre 4
diferentes procesos desempeados en PET-CENTER.
El siguiente manual de procedimientos contiene la descripcin de
actividades que deben seguirse en la realizacin de las funciones de la
unidad administrativa y de produccin.

OBJETIVOS DEL MANUAL.

1.- Determinar las actividades que se deben realizar dentro de la

Empresa para la consecucin de los Objetivos para los cuales fue creada
y a su vez detectar cuales se requieren implementar, modificar o
desechar tomando como base de anlisis las actividades de los puestos
creados para la consecucin de dicho objetivo
2.- Definir si es que no existe la estructura organizacional de la
empresa de acuerdo a los puestos existentes y/o en su caso validar la
importancia estructural del puesto para definir de manera eficiente la
reestructura organizacional pertinente a fin de mejorar la productividad
y reducir cargas financieras para la Empresa.
3.- Validar de acuerdo a las actividades realizadas por el personal
si el puesto justifica su existencia dentro de la estructura organizacional,
si est correctamente definido en cuanto a cargas de trabajo (nmero de
plazas), especializacin y responsabilidad.
ALCANCE.

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Este manual contiene informacin y ejemplos de formularios,

autorizaciones o documentos necesarios, mquinas o equipo de oficina a
utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de
las actividades dentro de la empresa.
Aqu se podr encuentra la informacin bsica referente al
funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las
labores de auditoria, la evaluacin y control interno y su vigilancia, la
conciencia en los empleados y en sus jefes de que el trabajo se est
realizando o no adecuadamente.

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4.- Grficas
Diagramas de Flujo
Antes de comenzar nuetra explicacion grfica de el proceso de reciclaje
dentro d nuestra empresa es necesario que cada uno de los que laboran
dentro de ella conozcan el proceso de reciclado completo para asi
comprender la parte de este que la empresa desarrolla. Tenemos
entonces post al proceso de seleccin:

Seleccin
3

5
4

Conforme a lo anterior la empresa se limita al proceso de:

1.-Seleccionar
2.-Objeto a reciclar
3.-Lavado
Puesto que es necesario despus de estas fases comprimirlo en forma
de pacas, almacenarlo y trasladarlo en camionetas hasta el destino de
los compradores, tenemos que:
4.-Comprimirlo
5.- Traslado al almacn.

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6.-Traslado de almacn a la camioneta.

PROCEDIMIENTO: PRODUCCION DE PACAS DE PET

UNIDAD PRODUCTIVA: PRODUCCIN
ELABORO: Jahaziel Snchez
FECHA:05 de Julio de 2011

Conducto de
Entrada

Unidad de Produccin Unidad de Carga

Entrada de
material

Seleccin

Lavado

Enviar

Cargar

Unidad de Envo

Certificar
carga de
envo

Almacenar

Verifica

Oficio de
entrada de
material

6
Compactado
Cargar

4
7

1
Certificar
compactado

Entrega

Certificar
entrega de
envo

9
10
A

5.- Estructura Procedimental

Objetivos del Departamento de Produccin:

______________________________________________________Genera
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Llevar a cabo la recepcin y procesamiento del PET.

Llevar a cabo la recepcin y control de documentacin para su
correspondiente proceso.
Efectuar un adecuado control en el procesamiento del producto
PET.
Efectuar un adecuado control de la documentacin
correspondiente.
Cubrir oportunamente los pedidos que se requieran en funcin de
las ventas.

Proceso
Procedimiento: entrada de material.
Gerente de Produccin.
1.- Recibe del proveedor el material.
2.- Cuenta el material recibido.
3.- Elabora un oficio que avale las piezas contadas como recibidas.
4.- Enva el oficio al Gerente General.
5.- Ordena la seleccin del material a seleccionadores.
Seleccionadores.
6.-Seleccionan el material recibido.
7.- Llevan material seleccionado al rea de lavado.
Operadores Lavadora.
8.- Lavan el material.
9.- Llevan material al rea de compactado.
Operadores Compactadora
10.- Compactan el material en forma de pacas.
11.- Elaboran certificado de las pacas elaboradas.
13.- Entregan oficio a Supervisor.

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Supervisor
14.- Revisa la correspondencia de material lavado con compactado.
15.- Revisa certificado de pacas elaboradas.
16.- Ordena a operador de montacargas enviar las pacas a almacn.
Operador de Montacargas
17.-Conduce pacas al almacn.
18.- En caso de recibir orden de Supervisor conduce pacas a camioneta.
Operador de Camioneta.
19.- Operador recibe oficio de parte del Supervisor del nmero de pacas
a enviar.
20.- Verifica nmero de pacas con oficio recibido.
21.- Elabora certificado de pacas a enviar.
22.- Entrega certificado a supervisor.
23.- Al recibir la orden por Gerente de Produccin, conduce las pacas a
clientes.
24.- Entrega pacas a cliente.
25.- Certifica pacas entregadas.
26 .- Entrega certificado a Gerente de Produccin.