TEORIA DE LA ADMINISTRACION

1)-ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN EMPRICA

CARACTERSTICAS GENERALES:
Esta corriente o escuela se caracteriza porque sus integrantes basan sus
estudios en la experiencia y en la observacin con la finalidad de encontrar que
es lo que est funcionando en las empresas. Tambin esta corriente se
caracteriza por la ejecucin de las tareas administrativas basndose por el
pasado reciente, la costumbre o la tradicin.
OBJETIVO:
Es evitar errores tomando como base el pasado.
VENTAJAS:
Los resultados son eficientes cuando las empresas son manejadas por
administradores de gran experiencia o cuando se trata de un producto o
servicio con una gran demanda. Esta teora se basa sobre hechos, corrigiendo
errores, los principios son netamente empricos y no se busca la forma de
experimentar mediante otra tcnica, intentando algo diferente. Adems,
practican los sistemas de otras empresas comparando situaciones
administrativas pasadas con las actuales y futuras.
DESVENTAJAS:
Una desventaja significativa de sta escuela es el hecho de que los resultados
obtenidos no son del todo convincentes, debido a que una empresa no puede
tener los mismos intereses que otra.
Dentro de sus principales exponentes encontramos a los siguientes:
Ernest Dale, Lawrence Appley, Dale Carnegie, Peter Drucker.
2)-ADMINISTRACIN CIENTFICA
EN QUE CONSISTE?
El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en
las tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los
mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de
alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos
aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la
medicin. La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en el comienzo
de este siglo por el ingeniero mecnico americano Frederick W. Taylor,
considerado el fundador de la moderna TGA

A Esta Corriente se le llama Administracin Cientfica Por la Racionalizacin

que hace de los dos mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y
debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el
rendimiento del obrero.
CARACTERISTICAS
Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.
Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular
principios y establecer procesos estandarizados.
Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de
trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados
con criterios cientficos, para que as las normas sean cumplidas.
Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus
aptitudes.
Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los
trabajadores.
La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por una
estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicacin de sus
principios.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Principios de la administracin cientfica de Taylor.
Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades
descritas por los cuatro principios siguientes:
1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del
operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos
basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia,
mediante la planeacin del mtodo.
2. Principio de la preparacin / planeacin: seleccionar cientficamente a los
trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para
producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planead

3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta
siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan
previsto.
4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.
OTROS PRINCIPIOS IMPLCITOS DE ADMINISTRACIN CIENTFICA
SEGN TAYLOR
Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos
elementales y cronometrarlo para despus de un anlisis cuidadoso, eliminar o
reducir los movimientos intiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos
tiles.
Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deber ser ejecutado.
Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le
sean atribuidas.
Dar a los trabajadores instrucciones tcnicas sobre el modo de trabajar, o sea,
entrenarlos adecuadamente.
Separar las funciones de planeacin de las de ejecucin, dndoles atribuciones
precisas y delimitadas.
Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeacin y control del
trabajo como en su ejecucin.
Preparar la produccin, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para
cuando fueren alcanzados los estndares establecidos, tambin como otros
premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados.
Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, mtodos y procesos
de trabajo a ser utilizados.
Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y
los consumidores las ventajas que resultan del aumento de la produccin
proporcionado por la racionalizacin.
Controlar la ejecucin del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados,
perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.
Clasificar de forma prctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser
empleados o producidos, de forma que sea fcil su manejo y uso.
ENTRE LOS PROPULSORES PODEMOS MENCIONAL A:

FREDERICK TAYLOR, Emerson y Henry Ford.

3)-TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION
FUNDADOR HENRY FAYOL
Fayol deca que toda organizacin deba tener un proceso administrativo y por
lo tanto elaboro el siguiente:
1. Planear: disear un plan de accin para el maana.
2. Organizar: brindar y movilizar recursos para poner en marcha el plan.
3. Dirigir: seleccionar y evaluar el personal con el propsito de llegar a lo
planificado.
4. Coordinar: asegurarse de que manejar el personal para que todo salga
bien y arreglar los problemas.
5. Controlar: garantizar que las cosas salgan segn lo planificado.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS.
A Fayol le interesaba mucho la administracin y propuso unos principios para
mejorar el que hacer administrativo :
1.
Divisin del trabajo: Cuando una funciona se realiza muchas veces se
vuelve una especializacin
2.
Autoridad y respeto: Las dos van de la mano por lo tanto para que una
empresa pueda funcionar debe tenerse en cuenta estos dos principios.
3.
Disciplina: Incide para que se cumplan los objetivos.
4.
Unidad de mando: Autoridad, debe haber un poder central por
cada rea es decir un jefe.
5.
Unidad de direccin: Es llegar a un objetivo cogiendo actividades
en comn y darles un jefe.
6.
Subordinacin de trabajo: Es un inters particular y general, que no se
pueden dejar tiradas las cosas primero est el trabajo.
7.
Remuneracin del personal: Es un pago justo que se debe
hacer segn la produccin de cada empleado.
8.
Centralizacin: Es un poder central para que crezcan las empresas.
9.
Jerarquas: La empresa debe estar organizada segn sus mandos del
ms alto al ms bajo.
10.
Orden: Todas las cosas deben tener un lugar, y un lugar para cada cosa.

11.
Equidad: Ser igual con todos los empleados.
12.
Estabilidad de personal: Dar una estabilidad mejora el rendimiento del
personal.
13.
Iniciativa: Tener la capacidad de dar ideas sin ser pedidas.
14.
Espritu de equipo: Hay que saber trabajar en equipo para lograr
objetivos en comn.
ENTRE LOS PROPULSORES PODEMOS MENCIONAL A:
LUTHER GULICK, LYNDALL URWWICK, JAMES D. MOONEY, HENRY NILES,
LEONARD WHITE.
4. TEORA DE LAS RELACIONES HUMANAS
La teora de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton Mayo y sus
colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en
los Estados Unidos en el ao en el ao 1,930.
Fue bsicamente un movimiento de reaccin y de oposicin a la teora clsica
de la administracin.
La teora de las relaciones humanas

Estudia la organizacin Como grupo de personas.

Hace nfasis en las personas.
Se inspira en sistemas de psicologa.
Delegacin plena de autoridad.
Autonoma del trabajador.
Confianza y apertura
nfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
Confianza en las personas.
Dinmica grupal e interpersonal

LA TEORA DE MCGREGOR

En la teora de Max Weber de los valores y acciones, con respecto a la

naturaleza del comportamiento humano, determinan sus acciones y
procesos de ejercer el mando, tomar decisiones y motivar.
Teora X
Esta teora es Pesimista, Esttica y rgida. Los seres humanos
promedios no les agrada el trabajo, trabaja solo por el dinero.
La mayora de las personas tienen que ser obligadas, controladas y
amenazadas con castigos para que cumplan sus objetivos

organizacionales.
Desean evitar la responsabilidad y carecen de iniciativa, tiene poca
ambicin y sobre todo quieren seguridad.
Teora Y
Las personas se caracterizan por una actitud positiva.
Se le reconoce por su amplio potencial que puede ser aprovechado por
ser optimista, con confianza y talento, de buenos deseos y amor al
trabajo.
Las personas se esfuerzan.
Les agrada el Trabajo.
Aceptan la responsabilidad.
Se pueden auto controlar.
Las personas son creativas.
Teora Z
La confianza: lo que los trabajadores logren a travs de sus actividades,
refleja su actitud en entrega y honestidad de la empresa.
Atencin a las relaciones humanas: El jefe inmediato debe conocer bien
a cada trabajador de manera que mediante el anlisis de los rasgos de
sus diferentes personalidades, decida quien se acopla con quin.

TEORA DE LAS NECESIDADES (ABRAHAM H. MASLOW).

Fisiolgicas: Son las necesidades de la naturaleza fsica, como la

necesidad de alimento, vestido, reproduccin, etc.

Seguridad: El ser humano necesita perder miedo al medio ambiente y

a las condiciones futuras.
Amor o pertenencia: Es la necesidad de Relacionarse afectivamente con las
dems personas.

Autoestima: La necesidad de confianza en s mismo, el deseo de

fuerza, de logro, de competencia y la necesidad de estimacin ajena, se
manifiesta en forma de reputacin, prestigio, reconocimiento, atencin,
importancia, etc.

Realizacin personal: Es el deseo de todo ser humano de realizarse a

travs del desarrollo de su propia potencialidad.

EXPERIMENTO HAWTHORNE

El nivel de produccin es resultado de la integracin social.

La capacidad social de los trabajadores es la que determina su nivel de
competencia y eficiencia. Entre mayor sea la integr acin social en el grupo
de trabajo, mayor ser la disposicin a producir. Si el empleado presenta
excelentes condiciones fsicas y fisiolgicas para el trabajo, pero no esta
integrado socialmente, su eficiencia sufrir la influencia del desajuste social

5. TEORA DE LA ORGANIZACIN
La organizacin es un sistema social, compuesto por individuos o grupos de
ellos que, teniendo valores compartidos, se interrelacionan y utilizan recursos
con los que se desarrollan actividades tendientes al logro de objetivos
comunes. A partir de esto, podemos decir que es un sistema social porque son
personas que se relacionan entre s para lograr objetivos; que hay un rol para
cada individuo y que hay un propsito a cumplir.
Y as pudimos armar la definicin. Luego reconocimos, a partir de ella, los
elementos que la caracterizan: los objetivos, o sea los fines hacia los cuales se
encaminan; las metas como fines especficos y cuantificacin del objetivo; los
recursos humanos, las personas que trabajan; los recursos materiales, los
medios fsicos, naturales y financieros que utiliza la organizacin para poder
alcanzar los fines; y por ltimo, la informacin como recurso que genera la
mente humana, apoyados por la tecnologa.
Reconocimos organizaciones formales e informales de acuerdo a cmo se
distribuyen las actividades, la responsabilidad y la autoridad.
A toda organizacin le corresponde un contexto, lo que la rodea, lo que la
vincula de distintas formas. En la vinculacin ms prxima estn sus clientes,
proveedores y organismos de control del Estado. En la vinculacin intermedia
estn las organizaciones que tienen la misma actividad; y en la vinculacin
general el sistema social, poltico y cultural en el que acta esa organizacin.
As es como stas van adoptando una identidad, llamada Cultura, que son sus
valores, creencias, normas, lenguajes, cdigos y formas de actuar que conocen
y comparten sus miembros

6. TEORA DE LA ADMINISTRACIN CONTEMPORNEA

La administracin moderna est cimentada en una visin sistemtica de la
organizacin, en donde la integracin hacia el todo es el elemento fundamental.
Debe buscar, en el mayor grado que le sea posible, el desarrollo de la sociedad, el de
las personas que trabajan en la organizacin y, por supuesto, el de la organizacin.
Debe mantenerse una permanente, total y profunda planeacin, debido a la
incertidumbre actual, desarrollando una ventaja competitiva que la diferencie de las
dems compaas.
Se preocupa por sus empleados, para poder organizarlos y dirigirlos, basados en sus
habilidades y gustos para mejorar su desempeo dentro de la organizacin.
La evolucin de las teoras de la administracin se inicia con la escuela del enfoque de
Sistemas. Este concepto visualiza a la organizacin como un procedimiento unificado,
compuesto de partes interrelacionadas entre s, envuelto en un ambiente externo
mayor, con el que interacta y presenta interdependencia. Resalta el hecho de que lo
que ocurra en cualquier parte de la empresa afectar al resto de sta.
Los Conceptos fundamentales que se deben considerara en esta escuela son:

Subsistemas. Son las que conforma un sistema global. Cada sistema puede
ser a su vez, subsistema de otro sistema mayor.

Sinergia. Este concepto nos dice que e! todo es mayor que la suma de sus
partes. Desde el punto de vista administrativo podemos decir que la adicin de
esfuerzos coordinados y dirigidos hacia un objetivo, ser ms productivo, que
si se realiza de manera aislada.

Sistemas abiertos y cerrados. Es aquel que interacta con su ambiente, en

tanto que uno cerrado no lo hace.

Lmite del sistema. Es lo que separa a un sistema de su entorno. Los lmites

pueden ser rgidos (sistemas cerrados) flexibles (sistemas abiertos).

Flujo. Son todos los componentes que entran y salen de un sistema, tales
como insumos, productos, informacin, etc.

Retroalimentacin. Es el conocimiento que el individuo tiene de sus propios

resultados en su desempeo, lo que le permite el anlisis y correccin de su
actuacin.

La perspectiva que logra el administrador a partir de ste enfoque es de gran valor,

pues le permite considerar sus decisiones dentro de un marco global.