UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS,

ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

RECONOCIMIENTO DE ACTIVIDAD LABORAL

COMO PRACTICAS PRE-PROFESIONALES EN LA
UNIVERSIDAD ANDINA DE CUSCO

ALUMNO
CDIGO
ASESOR

:
:
:

IVAN VERA PAUCAR

010200381G
LIC. RAFAEL AQUIZE ESTRADA
CUSCO PER
2014

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CONTENIDO
CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES ...............................................................................................7
1.1

LOCALIZACIN...............................................................................................7

1.2

RESEA HISTRICA........................................................................................7

1.3

MISIN Y VISIN...........................................................................................10

1.4

VALORES Y PRINCIPIOS...............................................................................10

1.5

OBJETIVOS......................................................................................................12

1.6

BASE LEGAL...................................................................................................17

1.7

ACTIVIDADES................................................................................................18

1.7

SERVICIOS.......................................................................................................19

1.8

ORGANIGRAMA.............................................................................................27

CAPITULO II
FUNCIONES DE LAS PRCTICAS PROFESIONALES.............................................28
2.1

JUSTIFICACIN..............................................................................................28

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2.2

OBJETIVOS DE LAS PRCTICAS................................................................30

2.2.1

OBJETIVO GENERAL.............................................................................30

2.2.2

OBJETIVOS ESPECFICOS.....................................................................30

2.3

FUNCIONES REALIZADAS...........................................................................31

2.3.1

FUNCIONES GENERALES.....................................................................31

2.3.2

FUNCIONES ESPECFICAS....................................................................32

CAPITULO III
VALORACIN FINAL...................................................................................................37
3.1.

VALORACIN DE LAS PRCTICAS...........................................................37

3.2.

OBSTCULOS.................................................................................................42

3.3.

LIMITACIONES..............................................................................................43

CONCLUSIONES...........................................................................................................44
RECOMENDACIONES..................................................................................................44
TRABAJOS CITADOS....................................................................................................47

ANEXOS

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PRESENTACIN
Seor Decano de la Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y
Contables de la Universidad Andina del Cusco.
De conformidad con el reglamento de Prcticas Pre-Profesionales de la
Universidad Andina del Cusco, Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y
Contables, Carrera Profesional de Administracin; pongo a su disposicin el presente
informe para reconocimiento de actividad laboral como prcticas pre-profesionales; de
la actividad laboral que fue realizada en la Universidad Andina del Cusco, en el perodo
comprendido del 02 de mayo del 2008 a la fecha. Debo hacer aqu una aclaracin
adicional, diciendo que el presente informe est elaborado en funcin al ltimo lugar de
trabajo en el cual labore (y aun laboro), siendo este como encargado de la Unidad de
Control de Personal.
El conocimiento de los aspectos formales e informales de la organizacin fue
posible gracias a la experiencia laboral obtenida durante los 07 aos que vengo
laborando en la universidad, habiendo trabajado en varias reas administrativas como
son: Direccin de Proyeccin Social y Extensin Universitaria (ahora cambio de nombre
con el nuevo estatuto), Direccin de Investigacin, Direccin de Desarrollo Acadmico
y Pedagoga Superior y, adicionalmente, actividades de

apoyo en la Direccin de
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Admisin (como digitador de pruebas en varios procesos de admisin) y algunas

facultades.
En el presente informe se busca plasmar de la manera ms aproximada posible la
experiencia y conocimientos adquiridos durante este largo periodo de trabajo en la
Universidad Andina del Cusco. No obstante creemos que an quedan muchas cosas que
no podremos describir, sobre todo, en cuanto a la experiencia obtenida en otros puestos
de trabajo.
Espero que el presente informe cumpla con lo requerido para su aprobacin.
Atentamente,
Ivan vera Paucar

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INTRODUCCIN
El objetivo de este informe es demostrar la importancia de realizar prcticas
profesionales, ya que es necesario adquirir conocimientos y experiencias laborales, a un
nivel prctico, complementando de esta manera los estudios universitarios. Asimismo,
dentro de la experiencia laboral desarrollada en la Unidad de Control de la Direccin de
Recursos Humanos de la Universidad Andina del Cusco, se han aplicado diversos
conocimientos adquiridos durante el proceso de la carrera profesional, los mismos que
han permitido manejar adecuadamente situaciones organizacionales dentro de la
Institucin.
Al realizar el presente informe se pretende abarcar los aspectos ms importantes
de la organizacin en la que realice mi prcticas pre-profesionales, para esto se ha divido
este informe en tres captulos. En el Captulo I se presenta la Descripcin General de la
Institucin, tomando en cuenta los aspectos histricos que trascienden desde su
fundacin o constitucin, hasta la actualidad, se resaltan los aspectos de organizacin y
administracin.
En el captulo II se desarrolla la descripcin de las funciones y actividades
realizadas dentro del marco del desempeo laboral y las prcticas; luego en el captulo
III se dan a conocer las valoraciones finales,

los obstculos y las limitaciones

presentadas; finalmente se presentan las respectivas conclusiones y recomendaciones.

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CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES
1.1

LOCALIZACIN
La Universidad Andina del Cusco tiene su sede y domicilio legal en el

departamento y provincia del Cusco, distrito de San Jernimo, Urbanizacin Ingeniera

Larapa Grande A-5. Cuenta con la Filial de Puerto Maldonado en el departamento de
Madre de Dios, con las Sedes de Quillabamba en la provincia de La Convencin y de
Sicuani en la provincia de Canchis, departamento del Cusco.
1.2

RESEA HISTRICA
La Universidad Andina del Cusco, fue fundada el 05 de Octubre de 1979, por las

siguientes personalidades: Dr. Antonio Callo Cceres, Dr. Nstor Bustos Silva, Mons.
Lus Vallejos Santoni (t) y el Dr. Csar Cornejo Foronda (t), que inicialmente
conformaron la Sociedad Promotora de la Universidad Andina del Cusco, para
posteriormente cambiar por Asociacin Civil Promotora.
El 23 de Mayo de 1984, fue creada por la Ley N 23837, que dio origen legal a
su existencia, teniendo como sede inicialmente el Parque de la Madre, para
posteriormente instalarse en su local propio de la Urbanizacin Larapa Grande del
Distrito de San Jernimo. Desde su inicio ha cumplido con el proceso de organizacin e
implementacin, constituyendo una Institucin destinada a ofrecer educacin superior,
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realizar investigacin y hacer proyeccin social al servicio de la comunidad, afianzando

la primaca de la persona humana que es el fin supremo de la sociedad y del Estado;
profundamente comprometida con el cambio social y contribuyendo a la creacin de una
sociedad justa, libre, solidaria, culta y al servicio del desarrollo local, regional y
nacional.
La Universidad Andina del Cusco inicia sus actividades acadmicas el 5 de
octubre de 1979, con la inscripcin al primer concurso de Admisin que se llev a cabo
el 5 de mayo de 1980, con 1209 postulantes; y el dictado de clases en julio del mismo
ao con 712 estudiantes en ocho carreras universitarias. En cumplimiento de la Ley
23837 norma su organizacin y funcionamiento y en concordancia a la Ley Universitaria
N23733 organiza y establece su rgimen de estudios a travs de las Carreras
Universitarias, Facultades, Departamentos Acadmicos, Centros de Investigacin,
Proyeccin Social, Bienestar Universitario, Fomento y Desarrollo Universitario y de
Produccin de Bienes y Prestacin de Servicios.
La Ley N 23837 promulgada el 23 de mayo de 1984, de creacin de la
Universidad seala que ofrecer inicialmente solo siete Carreras Universitarias; la Ley
N 24637, promulgada el 17 de diciembre de 1986 modifica el art.2 de la Ley 23837
estableciendo ocho carreras universitarias: Administracin Contabilidad, Derecho,
Economa, Ingeniera Industrial, Psicologa, Servicio Social y Turismo, durante los
semestres 84-II al 86-II, no se administr la Carrera de Ingeniera Industrial por
aplicacin de la Ley N 23837.
El gobierno de la Universidad Andina, desde su inicio hasta mayo de 1985, ha
estado a cargo de los miembros de la Asociacin Promotora. Por ampliacin de la Ley
24387 del 3 de diciembre de 1985, se conforma la primera Comisin Organizadora, que
se instala el 30 de agosto de 1985 y funciona hasta el 30 de agosto de 1986.

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La Asamblea Nacional de Rectores, por Resolucin N879-86-ANR del 12 de

junio de 1986, con opinin del Consejo de Asuntos Contenciosos, resuelve reestructurar
la Comisin Organizadora, conformada por cuatro profesores designados por la
Promotora, dos profesores principales y tres estudiantes elegidos por sus respectivos
estamentos; se instala el 30 de agosto de 1986 y funciona hasta el 27 de abril de 1987.
La Tercera Comisin Organizadora, se instala el 28 de abril de 1987. La
Asamblea Nacional de Rectores, por Resolucin N 1274-92-ANR del 22 de junio de
1992, declara a la Universidad en proceso de evaluacin final, a partir del 1 de junio de
1992; y dispone que la Comisin Organizadora de ese entonces, contine en sus
funciones, hasta que se pronuncie el resultado de la Evaluacin.
En Sesin Extraordinaria de la Asamblea Nacional de Rectores, el 18 de
diciembre de 1992, en la ciudad de Tacna, y vistos los informes de la Comisin
Permanente de Evaluacin de Universidades y del Consejo Regional Interuniversitario
del Sur, se expide la Resolucin N195-92 del 30 de diciembre de 1992, otorgando
reconocimiento de funcionamiento definitivo a la Universidad Andina del Cusco, la
misma que deber desarrollar sus actividades acadmicas y administrativas, constituir
sus rganos de gobierno de acuerdo a la Ley.
La Comisin Organizadora de la Universidad Andina del Cusco, aprob,
mediante Resolucin N CO-193/SG-UAC del 30 de junio de 1993, el Reglamento
General de Elecciones para la conformacin de la Asamblea Estatutaria.
El 02 de febrero de 1994 se instala la Asamblea Universitaria y en uso de sus
atribuciones procede a elegir a sus autoridades, siendo elegido como primer Rector el
Dr. Mario Escobar Moscoso, y como Vicerrector Acadmico el Dr. Alfredo Noriega
Daz; con posterioridad se hizo una reforma al Estatuto considerando dos Vice
Rectorados, habindose elegido como Vicerrector Acadmico el Dr. Augusto Correa
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Castro y como Vicerrector Administrativo al Dr. Nstor Bustos Silva. Por renuncia de
ste ltimo lo suple en el cargo en Dr. Antonio Callo Cceres. (Universidad Andina del
Cusco)
1.3

MISIN Y VISIN
MISIN
Somos una institucin educativa de nivel superior dedicada a la formacin de

profesionales integrales, competitivos y con calidad humana; para contribuir al

desarrollo local, regional, nacional e internacional y al bienestar de nuestra sociedad,
mediante un enfoque holstico e intercultural, responsabilidad social e identificados con
nuestra cultura. (Universidad Andina del Cusco)
VISIN
La Universidad Andina del Cusco al ao 2016, ser una institucin acreditada
con certificacin de calidad, lder en formacin integral de valores y principios ticos,
articulada con el contexto sociocultural, orientada al desarrollo social y sostenible que
responda a las necesidades y expectativas de nuestra comunidad local, regional, nacional
e internacional y sea generadora de cambio, con valores ticos, andinos y universales.
(Universidad Andina del Cusco)
1.4

VALORES Y PRINCIPIOS
1.4.1 VALORES
Los valores que otorga identidad a La Universidad Andina Cusco
constituye la base de la cultura organizacional, que le otorgan particularidad y
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presencia en la sociedad (Universidad Andina del Cusco, 2012, pg. 14). La

Universidad Andina del Cusco tiene los valores siguientes:

Respeto a la dignidad de la persona humana.

Solidaridad.
Honestidad.
Justicia.
Bsqueda de la verdad.
Tolerancia.
Transparencia.
Compromiso y responsabilidad social.
Eficiencia
tica profesional y humanismo.

Asume y promueve los valores andinos:

YACHAY: Sabidura.
LLANKAY: Trabajo.
MUNAY: Voluntad, afecto.
AYNI: Solidaridad y reciprocidad.

1.4.2 PRINCIPIOS INSTITUCIONALES

El respeto a los derechos humanos.
La autonoma inherente a la esencia universitaria.
La afirmacin y reconocimiento de los valores humanos y el
servicio a la comunidad.
El pluralismo en la libertad de pensamiento, de creencia y de
crtica
El rechazo

de

toda

forma

de

violencia,

intolerancia,

discriminacin y dependencia.
Universalidad.
Integridad.
Equidad.
Eficacia.
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1.5

Eficiencia
Pertinencia.
Idoneidad.
Identidad institucional.
Responsabilidad Social Universitaria.
Transparencia.
Racionalidad.

OBJETIVOS
1.5.1 EJE

ESTRATGICO

1:

FORMACIN

ACADMICA,

ACREDITACIN E INTERNACIONALIZACIN
OBJETIVO ESTRATGICO 1: Fortalecer el Modelo Educativo de
Calidad basado en la innovacin del proceso de enseanza
aprendizaje, investigacin, responsabilidad social y extensin
universitaria.
o OBJETIVO ESPECFICO 1: Fortalecer el proceso de enseanza
aprendizaje en la formacin integral profesional y humana en
funcin de los estndares del Modelo de Calidad Acadmica
nacional, internacional y proyecto educativo, que respondan a las
necesidades

de

la

sociedad

con

tica,

compromiso

responsabilidad social.
o OBJETIVO ESPECFICO 2: Elaborar el Sistema de Calidad en
los procesos de: enseanza aprendizaje, investigacin,
responsabilidad social y extensin universitaria.
o OBJETIVO ESPECFICO 3: Acreditar con

estndares

nacionales e internacionales las carreras profesionales, que

garanticen que la calidad de la formacin acadmica lograr un
reconocimiento pblico a nivel nacional e internacional.
OBJETIVO ESTRATGICO 2: Enriquecer el Modelo Educativo de
calidad nacional e internacional basado en la reforma del proceso de
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enseanza aprendizaje, investigacin, proyeccin social, extensin

universitaria y responsabilidad social.
o OBJETIVO ESPECFICO 1: Establecer vinculacin nacional e
internacional mediante la cooperacin a travs de convenios
marcos para la movilidad de estudiantes y docentes con la
formulacin de proyectos de investigacin.
o OBJETIVO ESPECFICO 2: Desarrollar programas de extensin
universitaria para vincular la sociedad con la universidad y
contribuir a la solucin de sus problemas.
o OBJETIVO ESPECFICO 3: Desarrollar

programas

de

proyeccin social para fortalecer la vinculacin de la universidad

con la sociedad.
1.5.2 EJE ESTRATGICO N 2: INVESTIGACIN
OBJETIVO

ESTRATGICO

1:

Propugnar

la

investigacin

humanista, cientfica y tecnolgica comprometida con el desarrollo

humano y sostenible que aporte a la solucin de los problemas,
locales, regionales y nacionales, consolidando la institucionalidad
asociada a la investigacin y produccin intelectual de la
Universidad.
o OBJETIVO ESPECFICO 1: Impulsar la investigacin basada en
las diferentes lneas de investigacin que permita generar
produccin intelectual de calidad a nivel de pregrado y postgrado
acorde a la demanda de los sectores pblicos y privados.
o OBJETIVO ESPECFICO 2: Articular las lneas de investigacin
de institutos, centros y crculos de estudio a nivel de pregrado y
postgrado, con participacin de docentes y estudiantes,
respondiendo a los requerimientos de los grupos de inters
(empresas, gobierno nacional, regional y local y otras
instituciones)
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o OBJETIVO ESPECFICO 3: Estimular la participacin de

docentes, estudiantes y egresados en las actividades de
investigacin, desarrollo e innovacin.
o OBJETIVO ESPECFICO 4: Propiciar proyectos que sean
trabajos finales de investigacin y trabajos transversales de
investigacin formativa en los planes de estudio de las carreras
profesionales.
o OBJETIVO ESPECFICO 5: Dotar de recursos para propiciar la
labor de los investigadores (equipamiento, infraestructura y
recursos financieros).
1.5.3 EJE

ESTRATGICO

3:

PROYECCIN

SOCIAL

EXTENSIN UNIVERSITARIA
OBJETIVO ESTRATGICO 1: Fortalecer la responsabilidad social y
extensin universitaria respondiendo a las necesidades y problemas
de la poblacin propiciando el desarrollo humano sostenible y la
creacin cultural y artstica.
o OBJETIVO ESPECFICO 1: Integrar a la sociedad con
mecanismos de interaccin eficiente, destinada a recoger la
experiencia y los conocimientos que se producen en la
universidad y extender su accin y servicio hacia ella.
o OBJETIVO ESPECFICO 2: Rescatar los valores de los grupos
culturales de la regin buscando enriquecerlos e integrarlos a la
cultura nacional.
o OBJETIVO ESPECFICO 3: Difundir permanentemente a la
comunidad regional, nacional e internacional los avances
culturales, cientficos y tecnolgicos logrados por la comunidad
universitaria.

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o OBJETIVO ESPECFICO 4: Implementar programas servicios

de consultoras en las carreras profesionales dirigidas a la
Sociedad.
1.5.4 EJE ESTRATGICO N 4: BIENESTAR UNIVERSITARIO
OBJETIVO ESTRATGICO 1: Disear el sistema de Bienestar
Universitario a travs de programas y servicios para la formacin
integral, desarrollo humano y calidad de vida de los miembros de la
comunidad universitaria.
o OBJETIVO ESPECFICO 1: Brindar atencin en salud
preventiva promocional, realizando diagnsticos, atencin
primaria oportuna para mejorar la calidad de vida, condiciones
de salud fsica y mental, de los miembros de la comunidad
universitaria.
o OBJETIVO ESPECFICO 2: Contribuir al Bienestar y desarrollo
integral de los miembros de la comunidad universitaria
desarrollando programas de ayuda, promocin y asistencia social
a fin de lograr el mejoramiento de la calidad de vida.
o OBJETIVO ESPECFICO 3: Contribuir a la formacin integral
de los estudiantes promoviendo la participacin e integracin
mediante el desarrollo de actividades de educacin fsica,
recreacin, deporte, artsticas y culturales.
1.5.5 EJE ESTRATGICO N 5: GESTIN UNIVERSITARIA
OBJETIVO ESTRATGICO 1: Realizar una gestin dinmica con
eficiencia y eficacia para mejorar la calidad de las condiciones y de
los resultados vinculados a los procesos fundamentales de la

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universidad:

Formacin

Acadmica,

Internacionalizacin,

Investigacin, Responsabilidad Social, Extensin Universitaria.

o OBJETIVO ESPECFICO 1: Incrementar la calidad de la gestin
universitaria orientada a la eficiencia y eficacia mediante
efectivos procesos de gestin, contando para ello con capital
humano capacitado para dichas tareas con un desempeo laboral
eficiente y con resultados.
o OBJETIVO ESPECFICO 2: Asignar los recursos de forma
eficiente mejorando los procesos, sistemas de informacin
interna para la toma de decisiones y para conseguir la calidad y
transparencias

en

la

gestin

cumpliendo

los

objetivos

institucionales.
o OBJETIVO ESPECFICO 3: Capacitar en gestin universitaria
al personal de la universidad con las competencias que el puesto
lo requiera a fi n de tener un desempeo laboral eficiente y eficaz
en beneficio del crecimiento y desarrollo institucional
o OBJETIVO ESPECFICO 4: Garantizar el crecimiento y
desarrollo

sostenible

de

la

universidad,

asignando

adecuadamente los recursos, mejoramiento continuo de los

procesos, servicios de calidad y cumplimiento de las polticas
administrativas.
o OBJETIVO ESPECFICO 5: Propiciar una gestin participativa
de los docentes, estudiantes, egresados y personal administrativo
para generar una cultura organizacional que logre la misin y
visin de la universidad.
o OBJETIVO ESPECFICO 6: Generar nuevos centros de
produccin de bienes y servicios para darle sostenibilidad
econmica al crecimiento y desarrollo institucional.
1.6

BASE LEGAL

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 La Ley N 23837 promulgada el 23 de mayo de 1984, de creacin de la

Universidad Andina del Cusco.
Ley N 24637, promulgada el 17 de diciembre de 1986 modifica el art.2 de
la Ley 23837 estableciendo ocho carreras universitarias: Administracin
Contabilidad, Derecho, Economa, Ingeniera Industrial, Psicologa, Servicio
Social y Turismo
La Universidad Andina del Cusco se rige por la Constitucin Poltica del
Per, la Ley Universitaria N 30220, el presente Estatuto, sus reglamentos y
normas internas. El

Estado le reconoce autonoma universitaria en los

regmenes normativo, de gobierno, acadmico, administrativo y econmico.

1.7

ACTIVIDADES
La Universidad Andina del Cusco desarrolla actividades de investigacin y

formacin profesional en los niveles de Pre-grado, Pos-grado, diplomados y segundas

especialidades. Adems tiene centros de produccin acadmicos que complementan el
servicio.
PRE GRADO
o Carrera Profesional de Administracin de Empresas
o Carrera Profesional de Contabilidad
o Carrera Profesional de Economa
o Carrera Profesional de Ingeniera de Sistemas
o Carrera Profesional de Ingeniera Civil
o Carrera Profesional de Ingeniera Industrial
o Carrera Profesional de Arquitectura
o Carrera Profesional de Obstetricia
o Carrera Profesional de Enfermera
o Carrera Profesional de Estomatologa
o Carrera Profesional de Psicologa
o Carrera Profesional de Medicina Humana
o Carrera Profesional de Turismo
o Carrera Profesional de Educacin
POS GRADO
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o Se ofrecen cursos de Maestras y Doctoramos

DIPLOMADOS Y SEGUNDAS ESPECILIDADES
o Cada una de las escuelas profesionales implementa estos curso de
acuerdo a lo requerido.

1.7

SERVICIOS
La Universidad Andina del Cusco cuenta con los siguientes servicios:
A)

CENTRO

DE

FORMACIN

EN

TECNOLOGAS

DE

LA

INFORMACIN
Inicio sus actividades acadmicas el 08 de setiembre del ao 2007.
CENFOTI, es un rgano de carcter autnomo que depende
orgnicamente del Rectorado de la Universidad, del Vicerrectorado
Acadmico y coordina sus acciones con la Direccin de Produccin de
Bienes y Prestacin de Servicios y la Direccin de Planificacin.
El Centro de Formacin en Tecnologas de la Informacin (CENFOTI)
forma profesionales competitivos con conocimiento y dominio de
herramientas tecnolgicas de informacin que permite competir con xito
en el mercado laboral, desarrollando el mejor y el ms moderno mtodo
de enseanza para el aprendizaje de la informtica y herramientas
tecnolgicas de informacin acreditado por la Universidad Andina del
Cusco, a travs de la correspondiente certificacin. Dirigido a estudiantes,
docentes personal administrativo de la universidad, y pblico en general;
la cual ser impartida en la infraestructura de la Universidad Andina del
Cusco (UAC) por docentes especializados.
El Centro de Formacin en Tecnologas de la Informacin (CENFOTI) en
acuerdo con los coordinadores de diferentes facultades y el Consejo
universitario, aprob la RESOLUCIN N CU-170-13/SG-UAC la cual
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indica en el Artculo N10 que: El contenido del curso especializado en

Tecnologas de la Informacin aplicado a la carrera profesional es
determinado por el coordinador acadmico de la carrera profesional, a
travs de un documento oficial cursado a CENFOTI. Ofrece:
CURSO DE OFIMTICA (solo para las Carreras Profesionales de:
Derecho, Enfermera, Ingeniera Industrial, Turismo, Obstetricia y
Educacin)
CURSO DE SPSS, MICROSOFT PROJECT Y DREAMWEAVER
(solo para las Carreras Profesionales de: Economa, Administracin,
Contabilidad,

Psicologa,

Medicina

Humana,

Odontologa

Educacin)
CURSO DE AUTOCAD CIVIL 3D, S10 Y COSTOS Y
PRESUPUESTOS (solo para la Carrera Profesional de: Ingeniera
Civil)
B)

CENTRO DE IDIOMAS
Creado en 1994, es un centro de servicio educativo que ofrece a la
comunidad estudiantil universitaria y al public en general, la enseanza
de idiomas nacionales y extranjeros, promoviendo el intercambio cultural
con diferentes pases del mundo. Esta implementado con aulas virtual,
centro de cmputo, biblioteca, home theater para proyeccin de videos y
audicin musical, televisores LCD y puntos de internet en aulas. Realiza
sostenida actividad de proyeccin cultural. Actualmente ofrece la
enseanza de ingls, portugus, italiano y quechua, en los niveles bsico,
intermedio y avanzado con docentes calificados en permanente
capacitacin. Otorga certificacin a nombre de la universidad.
Idioma

Bsico

Intermedio

Ingls (Intensivo)

3 meses

3 meses

Avanzad
o
3 meses

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Portugus (Intensivo)
Italiano (Intensivo)
Quechua (Regular)

C)

3 meses
3 meses
2 meses

3 meses
3 meses
2 meses

3 meses
3 meses
2 meses

CLNICA ESTOMATOLGICA LUIS VALLEJO SANTONI

La creacin de la Clnica Estomatolgica data al mes de Noviembre del
ao 1993, en que inicia su funcionamiento en la Av. El Sol, frente al
correo central, en ambientes gestionados por el Arzobispo Luis Vallejos
Santoni, contndose con 15 unidades dentales de marca EMETSA, siendo
su primer Director el Cirujano Dentista Henry Vsquez Prevate,
contndose con 6 docentes Cirujano Dentista. Luego de su fallecimiento
del Arzobispo Luis Vallejos Santoni la Clnica Estomatolgica decide
llevar su nombre y apellido en razn de haber recibido un gran apoyo
incondicional para impulsar el funcionamiento de la Clnica.

D)

CENTRO SALUD PSICOLGICA LUIS ESTRADA DE LOS ROS

La Facultad de Ciencias de la Salud a travs del Centro de Salud Psicolgica Luis Estrada de los Ros, viene ofreciendo a la colectividad
cusquea desde el ao 1997, sus servicios de atencin psicolgica con el
fin de generar estilos de vida saludable en concordancia con el manifiesto
de Alma Ata OMS: La salud es un estado de completo bienestar fsico,
mental y social, y es un derecho humano fundamental. La consecucin
del nivel de salud ms alto posible es un objetivo social prioritario en
todo el mundo, que requiere de la accin de muchos sectores.
SERVICIOS QUE SE BRINDA:

Evaluacin
Diagnstico
Tratamiento
Servicios de proyeccin social a la comunidad:
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o Talleres de crecimiento personal

o Tutora
o Proyecto de vida
Capacitacin y/u orientacin a centros educativos, instituciones
pblicas y privadas
La atencin est dirigida a nios, adolescentes, adultos que
presenten problemas como:
o Ansiedad
o Depresin
o Estrs
o Maltrato psicolgico
o Conductas disciales
o Consejera de Pareja
o Modificacin de Conducta
o Control de impulsos
o Autoestima
o Habilidades Sociales
o Orientacin vocacional y profesional
E)

CLNICA DE SALUD REPRODUCTIVA

Es un centro de formacin acadmica y de atencin a la salud que viene
funcionando desde hace 11 aos; cumple el propsito de registrar y
difundir un procedimiento innovador en Salud Sexual y Reproductiva de
acuerdo al Sistema Nacional de Salud.
Ofrece una asistencia integral (fsica y psicosocial) y desarrolla una
importante labor docente en la materia, con resultados positivos al
propagarse esta metodologa de proyeccin social dirigida a la comunidad
cusquea y a los estudiantes andinos.

F)

LABORATORIO DE CIENCIAS BSICAS

El Laboratorio de Ciencias Bsicas de la Facultad de Ciencias de la Salud
cumple dos funciones bsicas:
FUNCIN ACADMICA
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Se realizan las prcticas de las diferentes asignaturas programadas para la

formacin de los futuros profesionales de la Facultad de Ciencias de la
Salud. Cuenta con personal profesional especializado como Bilogos,
Microbilogos, Mdicos, Bioqumicos y Farmacuticos, adems cuenta
con tres ambientes equipados para la realizacin de las prcticas de las
asignaturas de Biologa. Microbiologa y Parasitologa, Laboratorio
Clnico, Bioqumica, Farmacologa, Histologa y Fisiologa, asimismo
cuenta con un anfiteatro equipado para las prcticas de Anatoma
Humana. Las prcticas se realizan de lunes a sbado en los horarios de
7.00 a 22.00 horas.
LABORATORIO DE ANLISIS BIOLGICOS
Se realizan anlisis Biolgicos de Hematologa, Inmunologa, Uroanlisis
y Parasitologa, Bioqumica y Microbiologa. Se cuenta con tarifas
diferenciadas para los estudiantes de la Universidad y otra para pblico en
general.
Se encuentra implementada con los siguientes equipos:
16 microscopios binoculares (1 de contraste de fases y 1 de campo
oscuro, 1 microscopio con salida a multimedia o monitor y con

cmara fotogrfica incorporada para la toma de microfotografas).

01 Microscopio Esteroscpico.
01 Autoclave.
01 incubadora para cultivos microbiolgicos.
02 Baos Mara.
01 Centrfuga para microhematocritos.
02 Centrfugas para tubos normales.
01 Espectrofotmetro.
01 Horno Esterilizador.
01 Destilador de agua.
01 Potencimetro.
01 Refrigeradora.
01 Electrocardigrafo.
01 Pulsooxmetro.
01 Esfingomanmetro.
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 01 Televisor de 27 pulgadas.
01 VHS.
G)

SALA ANDINA DE EXPOSICIONES KUNTUR

En el marco de la celebracin del XXVII Aniversario de Creacin, la
inauguracin de la Sala Andina de Exposiciones KUNTUR de la
Universidad Andina, el primer paso hacia la creacin de un Centro
Cultural Andino, como aporte de primer orden para el desarrollo de la
cultura cusquea, y sus manifestaciones artsticas.
Pese a su pequea dimensin fsica, ser un puente, entre la sociedad
cusquea, los visitantes forneos y la obra de nuestros artistas. La muestra
inaugural, bajo el nombre de LAS RECIENTES 5 DECADAS trato de
representar en un grupo de artistas, el arte pictrico cusqueo en los
ltimos 50 aos, cada uno de ellos en su momento con propuestas
innovadoras que sirvieron de inspiracin y desafo a generaciones ms
recientes: Ayda Paliza, Armando Medina, Adolfo Sardn, Cesar
Gavancho, Hugo Bjar, Grisa Camargo, Heber Huamn, Juan Bravo, Juan
de la Cruz Machicado, Manuel Gibaja, Oskar Olazo, Roger Farfn, Rubn
Vera.
A la fecha se han realizado 5 muestras: la colectiva inicial, Juan Bravo, el
fotgrafo Rolando Nakamine, Oskar Olazo y Adolfo Sardn. Se trata de
un permanente punto de reunin y conjuncin espiritual, ubicado en pleno
centro de la Ciudad.

H)

CENTRO DE CERTIFICACIONES DE CURSOS DE MICROSOFT

La Universidad Andina del Cusco es CENTRO AUTORIZADO DE
CERTIFICACIONES

INTERNACIONALES

DE

LOS

CURSOS

OFICIALES DE MICROSOFT.
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Educacin Superior.
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Bachillerato y de Educacin Superior.

Pgina 24 de 47

QU

CERTIFICACIONES

INTERNACIONALES

SE

PUEDEN

OBTENER AL FINALIZAR EL USO DE LOS E-LEARNINGS?

Alfabetizacin Digital (Digital Literacy): Internet and Computing
Core Certication IC3.
Microsoft Office: Microsoft Office Specialist.

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1.8

ORGANIGRAMA

Pgina 26 de 47

CAPITULO II
FUNCIONES DE LAS PRCTICAS PROFESIONALES
2.1

JUSTIFICACIN
En la Universidad Andina del Cusco, ms especficamente en la Carrera

Profesional de Administracin de la Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y

Contables, es requisito indispensable, para obtener un grado acadmico, realizar las
practicas pre-profesionales. Justificado por el hecho de que en estas prcticas deber
ponerse en prctica todos los conocimientos (terico-prcticos) adquiridos durante el
proceso de formacin profesional.
Considero que es de suma importancia realizar las prcticas pre-profesionales,
debido a que, he podido comprobado durante la ejecucin de las mismas, que existe una
brecha significativa entre lo terico y lo prctico. En la vida real no todos los
conocimientos adquiridos, ni las teoras administrativas aprendidas se aplican en un cien
por ciento. En mejor de los casos su aplicacin solo soluciona una parte del problema.
Existen muchas variables a considerar y muchas de ellas escapan a nuestro control.
Las practicas pre-profesionales son una oportunidad muy aprovechable para
aterrizar los conocimientos en un entorno real, nos permite poner en prctica
soluciones tericas en situaciones reales, al mismo tiempo que desarrollamos y
fortalecemos algunas competencias que solo es posible aprender en un entorno laboral
real. Otro factor a considerar, en la ejecucin de las prcticas, es el hecho de contar con
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la supervisin de una persona (o personas) con experiencia dentro de la organizacin,

que harn las veces de mentor, un mentor que no solo nos servir de gua, sino que
adems asumir de manera compartida la responsabilidad de nuestras acciones; siendo a
nuestro parecer una de las situaciones que muy pocas veces se repetirn, ya que una vez
insertados en el mercado laboral se nos asignarn funciones de las cuales seremos
plenamente responsables.
Adems de la aplicacin de los conocimientos, las prcticas pre-profesionales
nos permitirn y nos permitieron tener una aproximacin al mercado laboral donde nos
desarrollaremos profesionalmente. Hemos podido experimentar todas las exigencias de
un trabajo donde no solo debemos cumplir con las funciones encomendadas, sino
tambin debemos respetar las leyes vigentes al respecto y los reglamentos internos de la
organizacin que exigen de nosotros mayor compromiso y responsabilidad.

Las

exigencias no solo se refieren al cumplimiento de funciones, pues pasan por otros

aspectos muy valorados en las organizaciones como la puntualidad, el respeto, la
responsabilidad y la iniciativa, solo por citar algunos; aspectos muy valorados en las
organizaciones, que muchas veces definen la permanencia de un trabajador.
Realizar prcticas pre-profesionales nos ha permitido conocer muy de cerca la
dinmica accin de una empresa. Darle un vistazo desde dentro, conocer sus aspectos
formales e informales, analizar su funcionamiento y tener una experiencia real muy
enriquecedora, que nos sirve de insumo para el crecimiento personal y profesional.
Consideramos que las razones expuestas son suficiente justificacin del porque y
para que se realizan y realizamos las prcticas pre-profesionales.

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2.2

OBJETIVOS DE LAS PRCTICAS

2.2.1 OBJETIVO GENERAL
Plasmar en la prctica todo lo asimilado durante la formacin tericoprctica brindada por la Carrera Profesional de Administracin,
haciendo una incursin en la realizacin de trabajos concretos a nivel
de prcticas pre-profesionales en los diferentes reas administrativas
de la Universidad Andina del Cusco, para en el futuro insertarse y
desenvolverme de manera eficiente y responsable en el mercado
laboral.
2.2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Realizar prcticas pre-profesionales en la Unidad de Control de
Personal de la Direccin de Recursos Humanos de la Universidad
Andina del Cusco, ejecutando todas las funciones generales y
especficas asignadas.
Poner en prctica las teoras y modelos administrativos, que se
ajustan al rea donde desempeo mi labor.
Conocer las principales necesidades y falencias de la unidad donde se
realiza las prcticas para poner realizar propuestas y aplicarlas en
favor de realizar mejoras significativas.
Apoyar en el desarrollo de sistemas informticos que permitan un
mejor manejo de la informacin y gestin del talento humano.
Desarrollar competencias tericas y prcticas en el rea de control de
personal.
Conocer toda la normativa referente a la gestin del talento humano.
Conocer la estructura organizativa de la Universidad Andina del
Cusco, en lo referente al sistema de administracin de recursos
humanos.
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 Diagnosticar el centro de prcticas y por ende hacer un pronstico

sobre perspectivas de desarrollo.
2.3

FUNCIONES REALIZADAS
2.3.1 FUNCIONES GENERALES
a) Recibir, registrar y distribuir la documentacin recibida y emitida por
la Direccin; en la Direccin de Recursos Humanos de la
Universidad Andina del Cusco, muchas de las funciones generales
son compartidas, la funcin aqu sealada es de carcter
completamente secretarial, pero todos lo realizamos si as es preciso.
Por otro lado diariamente se me entrega una cierta cantidad de
documentos cuyo trmite me corresponde de manera exclusiva, los
documentos que me son entregados con registrados (en un registro
digital) y tramitados segn corresponde.
b) Atender y orientar en asuntos relacionados con la tramitacin de
documentos a su cargo, guardando la reserva en los asuntos de
carcter confidencial; en el rea de recursos humanos, muchas veces,
se tocan temas muy delicados que involucran rotaciones de personal,
descuentos, bonificaciones y hasta posibles despidos, asimismo nos
enteremos se situaciones personales de los trabajadores que no
deben ser de conocimiento pblico. Es indispensable guardar la
reserva del caso en cada situacin delicada que se presente.
c) Recepcin y registro de comunicaciones oficiales va telefnica, fax,
correo electrnico y otros;
d) Mantener registros actualizados de la documentacin

de la

Direccin;

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e) Organizar y supervisar el seguimiento de los expedientes que

ingresan a la Direccin, preparando peridicamente los informes de
situacin;
f) Llevar actualizado el archivo administrativo y tcnico de la oficina;
g) Redactar documentos con criterio propio de acuerdo con indicaciones
generales; la redaccin de documentos resulta fundamental sobre
todo a la hora de elaborar informes que involucran despidos o, en
situacin opuesta, ascensos. Es importante ser muy precisos y evitar
ambigedades en el uso de los trminos, que puedan generar una
mala interpretacin de la informacin ofrecida.
h) Mantener permanentemente la existencia de tiles de oficina y
encargarse de su distribucin segn sea el caso;
i) Velar por la seguridad y conservacin de los documentos y equipo de
oficina;
j) Orientar al pblico en general sobre gestiones a realizar y situacin
de los expedientes en trmite.
k) Otras que le asigne el Director de la Oficina.
2.3.2 FUNCIONES ESPECFICAS
Las funciones que se presentan a continuacin fueron extradas de
contrato de trabajo firmado para el semestre 2014-II. Se vio por conveniente
realizar una descripcin ms detallada de las cosas que puntualmente se realizan
en cada caso.
a) Planificar, organizar y controlar los documentos normativos
inherentes a las acciones de control de personal; el tema de control es
muy delicado, es indispensable la revisin permanente de las leyes,
normas y reglamentos (internos y externos) que son inherentes a
nuestra labor. Adems resulta necesario planificar la elaboracin de
ciertas directivas que nos ayuden a mejorar las polticas de control y
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de mantener informado al personal, para evitar que estos incurran

en faltas por desconocimientos de las normas internas vigentes.
b) Llevar el control de asistencia y puntualidad del personal
administrativo y docente en coordinacin con los Decanos de las
Facultades y los jefes de los rganos administrativos. En control de
personal se realiza a travs de dos sistemas informticos; para el
control del personal administrativo se utiliza en TEMPUS y para los
docentes el SCA-Sistema de Control. Ambos software vienen
equipados con un hardware adaptado a su funcionamiento. El
personal administrativo usa tarjetas ID o de aproximacin para
realizar su asistencia y los docentes lo hacen a travs de la captura
de sus huellas digitales. En ambos casos es posible habilitar cdigos
(por sistema o nmero de DNI) para realizar el registro.
c) Ejecutar la consolidacin del control estadstico de la asistencia del
personal, en cuanto a faltas e inasistencias, tardanzas, permisos por
motivos particulares o por enfermedad. El tipo de control realizado
es distinto entre el personal docente y administrativo. En el caso de
los docentes se elabora un reporte mensual de faltas y licencias sin
goce que es remitido (con visto bueno del director) a la unidad de
remuneraciones para la elaboracin de planillas y ejecucin de
descuentos. En el caso del personal administrativo se elaboran dos
reportes: uno para descuentos (que incluyen faltas y licencias sin
goce) y el otro para llamadas de atencin por tardanzas (para
trabajadores que excedieron las tolerancias establecidas por
reglamento).
d) Llevar el archivo de documentos, relativos al control de asistencia.
Fue indispensable implementar un sistema adecuado de archivo para
los documentos de respaldo de las faltas y justificaciones realizadas
de manera semanal. Todo tipo de trmite de permiso pasa por
nuestra oficina para su atencin. Se requieren tener un control de los
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documentos de respaldo pues frecuentemente se presentan reclamos

(de docentes sobre todo) sobre los descuentos efectuados en cada
periodo.
e) Elaborar los partes diarios de asistencia. Se elaboran dos reportes
diarios, uno de faltas y otro de tardanzas, solamente para el personal
administrativo.
f) Controlar la elaboracin de normas y procedimientos de control de
asistencia del personal docente y administrativo. Est muy
relacionado a la primera funcin sealada en esta lista (inciso a));
segn los requerido durante el proceso de trabajo se ha visto
necesario el reajuste de muchas normas ya establecidas y la creacin
de otras nuevas que se ajusten a las normas vigentes sobre el tema.
g) Organizar el archivo individualizado de los documentos probatorios
correspondientes e informar sobre los mismos; en muchas ocasiones
se han presentado casos especiales que merecen un trato particular
(sobre todo en temas judiciales, despidos y ascensos), siendo
necesario llevar un archivo especial por cada caso y emitir informes
especiales segn lo requerido por la autoridad.
h) Proporcionar la informacin administrativa, que sobre el personal se
requiere. Se elaboran los informes de todo tipo de informacin
referida al personal administrativo, como son faltas, tardanzas,
licencias sin goce, licencias por salud, comisiones de servicio,
marcaciones, entre otros. En caso de los docentes se emiten record
con parmetros similares. Todos los reportes son extrados del
sistema de control correspondiente.
i) Elaborar e informar los cuadros estadsticos consolidados en forma
mensual a la autoridad universitaria. A inicios de cada semestre se
elabora un conjunto de cuadros y grficos estadsticos con la
informacin tanto del personal administrativo como docente. Estos
datos son analizados y presentados por el Director de cada una de

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las facultades y a todo el personal administrativo en una reunin de

inicio de semestre.
j) Fiscalizar e implementar la informacin de todas las pruebas de
personal referidos al control de personal. No me queda muy claro las
actividades que involucran esta funcin, al parecer fue mal
redactada. No obstante se realiz la indagacin al respecto y nos
informaron que est referida a los procesos de contrata y recontrata
de personal; al respecto solo queda decir que nunca participado en
proceso de seleccin alguna ni emitido algn informe de control
para decidir la recontrata del personal.
k) Llevar el control de asistencia y puntualidad del personal
administrativo y docente diariamente, en coordinacin con los
Decanos de Facultades, Jefes de Departamentos Acadmicos y los
Jefes de los rganos Administrativos;
l) Ejecutar la consolidacin del control estadstico de la asistencia del
personal en cuanto a faltas e inasistencias, tardanzas, permisos por
motivos particulares o por enfermedad;
m) Elaborar la informacin en el expediente de licencias, vacaciones y
otras relacionadas con la asistencia del personal;
n) Elaborar el cmputo de multas, por faltas y tardanzas, para el
descuento en la planilla mensual respectiva;
o) Coordinar con la Asistenta Social de la Direccin de Recursos
Humanos sobre las visita, para comprobar la enfermedad del
personal. Durante el tiempo que vengo laborando en la Unidad de
Control se han realizado gran nmero de visitas domiciliarias a
docentes y personal administrativo de Universidad, en compaa de
la Asistenta Social. Las visitas realizadas tienen doble finalidad, la
primera es constatar el estado de salud del personal y brindar el
apoyo necesario de ser requerido, la segunda tiene que ver con a
verificacin real de la enfermedad del personal que solicito la
licencia por salud.
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p) Confeccionar el padrn disciplinario del personal; recin este

semestre se viene implementando un Ficha de Comportamiento
Laboral (que ya est aprobado y se viene cargando la base de
datos) que ser entregado a cada trabajador administrativo una vez
finalizado el semestre acadmico 2014-II.
q) Elaborar el cuadro de vacaciones al trmino de cada Semestre
Acadmico del personal administrativo. Esta funcin no la
realizamos pues la responsabilidad de este control corre a cuenta de
jefe de la unidad de escalafn.
r) Otras funciones que le sean asignadas por la Direccin; nos son
asignadas gran nmero de actividades que por lo general son
ejecutadas en el da, por ejemplo, se realizan controles de
permanencia del personal, visitas inopinadas para verificacin de
atuendo y cumplimiento de otras directivas (como la de no ingerir
alimentos en las oficinas ). Una de las funciones encomendadas, de
mayor relevancia, durante este semestre fue la ejecucin de un
estudio descriptivo sobre la calidad de atencin brindada por el
personal administrativo, donde se elabor el instrumento, se aplic,
se analiz la informacin y se emiti el reporte respectivo.

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CAPITULO III
VALORACIN FINAL
3.1

VALORACIN DE LAS PRCTICAS

Como sealamos en la justificacin, resulta de suma importancia poder tener la

oportunidad de realizar las prcticas pre-profesionales en una organizacin que ejecuta

sus actividades en un entorno real, debido a que nos permite hacer uso de los
conocimientos adquiridos durante nuestra formacin profesional. No obstante es
necesario realizar una valoracin detallada de lo realizado. Hemos visto por conveniente
valorarlo de acuerdo al grado de cumplimiento de los objetivos de prcticas planteados.

Objetivo (general o especifico)

Valoracin/ descripcin de los logros o

actividades ejecutadas.
OBJETIVO GENERAL: Plasmar en la Dado el tiempo que vengo laborando en la
prctica todo lo asimilado durante la Universidad Andina del Cusco, fue posible
formacin terico-prctica brindada por la pasar

por

diferentes

reas

de

la

Carrera Profesional de Administracin, organizacin, en cada una de las cuales

haciendo una incursin en la realizacin pudimos aplicar el conocimiento que
de trabajos concretos a nivel de prcticas estbamos adquiriendo en nuestro proceso
pre-profesionales en los diferentes reas de formacin profesional. Es as que: el
administrativas de la Universidad Andina Direccin

de

Proyeccin

Social

del Cusco, para en el futuro insertarse y Extensin Universitaria pudimos aplicar

desenvolverme de manera eficiente y todo la teora referida al manejo logstico
Pgina 36 de 47

y los temas organizacin y gestin de

recursos (humanos y materiales); en la
Direccin de Investigacin, fue posible,
sobre

todo,

poner

conocimientos

en

prctica

adquiridos

los
sobre

metodologa de investigacin, redaccin

(sobre todo estilos), anlisis estadstico,
entre otros; en la Direccin de Desarrollo
Acadmico, la investigacin bibliogrfica
fue una de las actividades que ms
desarrollamos,

conjuntamente

que

el

refuerzo de las habilidades de redaccin;

En la Direccin de Recursos Humanos
responsable en el mercado laboral.

(Unidad de Control) estamos consiguiendo

gran experiencia en el tema del manejo del
recursos humano, adquiriendo bastante
conocimiento sobre la normativa legal
vigente y los procedimientos a seguir en
cada

situacin

presenta,

la

organizacional,

problemtica

que

se

teoras

sobre

clima

cultura

organizacional,

satisfaccin laboral, motivacin, mtodos

de control, entre otros son muy aplicables.
En cada una de las reas donde labore fue
determinante la adquisicin de habilidades
interpersonales, no solo para el trato con
los

clientes,

sino

adems

con

los

compaeros de trabajo y jefes de turno.

OE1: Realizar prcticas pre-profesionales Ya detallamos especficamente cuales son
Pgina 37 de 47

nuestras funciones en esta rea, solo nos

queda por decir que el trabajo es
abundante, debido a la gran cantidad de
personal (administrativo y docente) con la
cuenta la institucin. Es necesario tener
en la Unidad de Control de Personal de la mucho cuidado con el trato que tenemos
Direccin de Recursos Humanos de la con las personas que se aproximan para
Universidad Andina del Cusco, ejecutando realizar consultas, reclamos y otros.
todas las funciones generales y especficas Podramos decir que en esta rea se
asignadas.

fortalecieron (y se siguen fortaleciendo)

nuestra

habilidades

de

manejo

de

emociones y relaciones interpersonales;

nos ha sido posible conocer muchos de los
aspectos legales e informales del manejo
del talento humano.
Como es de conocimiento general en
nuestra carrera, uno de los puntos clave
del proceso administrativo es el control,
que se realiza durante todo el proceso
(antes durante y despus) y resulta una
OE2: Poner en prctica las teoras y herramienta muy importante a la hora de
modelos administrativos, que se ajustan al mejorar la calidad de un servicio. En tipo
rea donde desempeo mi labor.

de control ejecutado en el rea donde

desempeo mi labor, es de tipo correctivo,
preferimos corregir antes de que se cometa
la falta y tenemos ciertos mecanismos que
nos ayudan en esto: el control debe ser

OE3: Conocer

las

congruente con la norma legal.

principales Al iniciar nuestra actividades nos dimos

necesidades y falencias de la unidad donde con la sorpresa de que no se llevaba a cabo

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un manejo adecuado de los documentos

que respaldaban nuestra labor, es as que
debimos implementar un sistema gil de
se realiza las prcticas para poner realizar
propuestas y aplicarlas en favor de realizar
mejoras significativas.

archivo que no permita un seguimiento

ms eficaz de cada uno de los trmites
ejecutados. Esto solo fue posible gracias a
la aplicacin de los conocimientos de
secretariado adquiridos y la elaboracin de
diagramas de flujo especficos para cada
proceso.
Durante el tiempo que vengo laborando en
esta unidad se realizaron varias mejoras de
configuracin en nuestros sistemas de

OE4: Apoyar en el desarrollo de sistemas

informticos que permitan un mejor
manejo de la informacin y gestin del
talento humano.

control (sobre todo en el de docentes),

todo esto con la ayuda de nuestro soporte
tcnico. Asimismo se viene participando
en las reuniones de trabajo con los
encargados

del

sistema

ERP-

UNIVERSITY, sistema informtico que

ser implementando en la Universidad
prximamente.
OE5: Desarrollar competencias tericas y Nos fue posible adquirir gran cantidad de
prcticas en el rea de control de personal.

conocimiento de la normativa vigente

sobre la gestin de personal en el sector
privado. Contamos con un PIONER
LABORAL (2013) que constantemente
consultados. Bsicamente estamos regidos
por el Decreto Legislativo 728 Ley de la
Productividad y Competitividad Laboral;
la aplicacin prctica se ejecuta de manera
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constante,

aunque

muchas

veces

es

necesario hacer las consultas al asesor

legal.
Nos mantenemos actualizados de todas las
OE6: Conocer toda la normativa referente
a la gestin del talento humano.

normas vigentes; estamos suscritos a

Soluciones Laborales que nos envan
documentacin

actualizada

sobre

el

manejo del personal.

La estructura organizativa, funciones y
responsabilidades

de

los

diferentes

rganos de la Universidad hasta el tercer

OE7: Conocer la estructura organizativa nivel, se determinan en el Reglamento de
de la Universidad Andina del Cusco, en lo Organizacin y Funciones de la misma. La
referente al sistema de administracin de Direccin de Planificacin y Desarrollo
recursos humanos.

Universitario es responsable de la revisin

y

redaccin

final

del

Manual

de

Organizacin y Funciones y es aprobado

por el Consejo Universitario.
OE8: Diagnosticar el centro de prcticas y En Universidad Andina del Cusco la
por ende hacer un pronstico sobre gestin del talento humano es bastante
perspectivas de desarrollo.

complicado, por la cantidad de personas

que laboran aqu y por las tan variadas
condiciones

de

trabajo

que

existen.

Existen alrededor de 10 modalidades

diferentes de contratos que requieren un
tratamiento peculiar, donde cada uno de
ellos tiene implicancias legales, laborales
y remunerativas distintas. La gestin de
personal en estas condiciones representa
un reto; que hemos acogido como un reto
Pgina 40 de 47

personal que nos lleve a la mejora

profesional. En lo personal no es un rea
en la que busque mayor desarrollo, pero
considero que ser muy importante para
mi futuro profesional.
3.2

OBSTCULOS
A iniciar nuestra labor, no se contaba con los documentos normativos que
establezca los niveles de responsabilidad en cuanto al control del personal
docente. Existan discrepancias en cuando a los lmites de responsabilidad de
los Jefes de Departamento y la Direccin de Recursos Humanos. Este hecho
ya se viene superando.
No existe un cultura de control saludable dentro de la organizacin; muchas
veces en control es percibido como mecanismo de despido o persecucin no
as como instrumento de mejora.
Existe resistencia (sobre todo de docentes) para hacer uso de los equipos de
control, a la hora del registro de asistencia. Asimismo, muchas veces, no se
cumplen las directivas y procedimientos para la solicitud de permiso,
justificaciones y otros similares.
Existe retrasos a la hora de la entrega de los reportes de asistencia emitidos
por los Departamentos Acadmicos; hecho que perjudica la elaboracin de
planilla y nos hace incurrir en trmites de reembolso que pudieron ser
evitados. Ni que decir que las complicaciones tributarias que ciertas
modificaciones generan.
Exista un total desconocimiento del Reglamento Interno de Trabajo del
Personal Administrativo. Hecho que viene siendo superado. La aplicacin de
este reglamento corre es de responsabilidad directa del suscrito.

3.3

LIMITACIONES
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 Al momento de asumir el cargo, no tenamos la infraestructura ni equipos

necesarios para cumplir nuestras funciones, hacamos uso de computadora y
oficina asignada a otra rea.
Otro punto que an no podemos mejorar significativamente es la falta de
lectores biomtricos en las unidades acadmicas; los que actualmente
tememos no son suficientes para atender de manera eficiente las necesidades
de control de docentes.
Debido a que nuestra sistema de control (docente y administrativo) es
completamente informatizado; los problemas de red e internet nos
representan obstculos, que nos perjudican de sobre manera, a la hora que se
presentan; caso similar ocurre con los cortes de energa.
Los problemas de conectividad entre los locales de la ciudad del Cusco, ya
vienen siendo superados; ms no as los problemas que se presentan con la
Filial de Puerto Maldonado y Subsedes de Sicuani y Quillabamba, quienes
cuentan con sistemas aislados, pocas veces auditados.

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CONCLUSIONES
Fue posible pasar por diferentes reas de la organizacin, en cada una de las
cuales pudimos aplicar el conocimiento que estbamos adquiriendo en
nuestro proceso de formacin profesional. Es as que: el Direccin de
Proyeccin Social y Extensin Universitaria pudimos aplicar todo la teora
referida al manejo logstico y los temas organizacin y gestin de recursos
(humanos y materiales); en la Direccin de Investigacin, fue posible, sobre
todo, poner en prctica los conocimientos adquiridos sobre metodologa de
investigacin, redaccin (sobre todo estilos), anlisis estadstico, entre otros;
en la Direccin de Desarrollo Acadmico, la investigacin bibliogrfica fue
una de las actividades que ms desarrollamos, conjuntamente que el refuerzo
de las habilidades de redaccin; En la Direccin de Recursos Humanos
(Unidad de Control) estamos consiguiendo gran experiencia en el tema del
manejo del recursos humano, adquiriendo bastante conocimiento sobre la
normativa legal vigente y los procedimientos a seguir en cada situacin
problemtica que se presenta, la teoras sobre clima organizacional, cultura
organizacional, satisfaccin laboral, motivacin, mtodos de control, entre
otros son muy aplicables.
En cada una de las reas donde labore fue determinante la adquisicin de
habilidades interpersonales, no solo para el trato con los clientes, sino
adems con los compaeros de trabajo y jefes de turno.
En Universidad Andina del Cusco la gestin del talento humano es bastante
complicado, por la cantidad de personas que laboran aqu y por las tan
variadas condiciones de trabajo que existen. Existen alrededor de 10
modalidades diferentes de contratos que requieren un tratamiento peculiar,
donde cada uno de ellos tiene implicancias legales, laborales y remunerativas
distintas.
Considero que es de suma importancia realizar las prcticas pre-profesionales,
debido a que, he podido comprobado durante la ejecucin de las mismas, que
Pgina 43 de 47

existe una brecha significativa entre lo terico y lo prctico. En la vida real no

todos los conocimientos adquiridos, ni las teoras administrativas aprendidas se
aplican en un cien por ciento. En mejor de los casos su aplicacin solo soluciona
una parte del problema. Existen muchas variables a considerar y muchas de ellas
escapan a nuestro control.
Las practicas pre-profesionales son una oportunidad muy aprovechable para
aterrizar los conocimientos en un entorno real, nos permite poner en prctica
soluciones tericas en situaciones reales, al mismo tiempo que desarrollamos y
fortalecemos algunas competencias que solo es posible aprender en un entorno
laboral real.

Pgina 44 de 47

RECOMENDACIONES
Elaborar documentos normativos ms especficos para establecer los niveles
de responsabilidad en cuanto al control del personal docente.
Implementar talleres de sensibilizacin que permita desarrollar una cultura
de control saludable dentro de la organizacin. Sobre todo dirigida al
personal docente.
Implementar y dotar de ambientes y equipos adecuados a la Direccin de
Recursos Humanos a fin de que se puedan desarrollar de mejor manera las
actividades propias a su funcin.
Adquirir lectores biomtricos de ltima generacin que nos permitan reducir
fallos del sistema que generen dificultades, tanto a docentes como al
personal administrativo.
Implementar un sistema de red que permita conectarnos con la menor
cantidad de fallos posible entre los locales de la ciudad y la filial y sub sedes.
Asimismo establecer los mecanismos para evitar los fallos constantes del
sistema de red interna e internet.

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TRABAJOS CITADOS
Universidad Andina del Cusco. (2012). Plan Estrtegico Institucional 2012-2016. Cusco:
Imprenta Andina.
Universidad Andina del Cusco. (s.f.). Historia de la Universidad Andina del Cusco.
Recuperado

el

15

de

setiembre

de

2014,

de

http://www.uandina.edu.pe/index.php/historia-universidad-andina/
Universidad Andina del Cusco. (s.f.). Misin y Visin. Recuperado el 15 de setiembre de
2014,

de

http://www.uandina.edu.pe/index.php/mision-vision-universidad-

andina/

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ANEXOS

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