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O Processo comunicativo:
Controlado, Seqencial,
Determinista X Global,
Virtual, Multidimensional
Uma das crticas dos estudiosos da indstria cultural aos mtodos de pesquisa emprica da tradio norte-americana a de que
esses no penetram na objetivao dos fatos, nem na estrutura e nas implicaes do
seu fundamento histrico. Pelo contrrio,
provocam a fragmentao do todo social.
(WOLF, 2002:92). Esse dficit analtico
pode ser identificado na Teoria informacional, desenvolvida nas primeiras dcadas do
sculo XX. Esta prope uma anlise seqencial e fragmentada da comunicao, explicitada no modelo matemtico de Shannon
& Weaver (Comunicador-transmissor-canalreceptor-destinatrio). Essa diviso do processo comunicativo criticada, sobretudo,
pela sua incapacidade de conceber a comunicao em sua amplitude histrica e cultural. o processo concebido como srie de
procedimentos limitados no tempo e de componentes rigidamente separados no espao
(RUDIGER,1995:25).
Para os frankfurtianos a comunicao
um fenmeno que envolve fatores que se situam alm do aqui e agora e que s adquirem sentido em relao ao todo social, do
qual so antes de mais nada uma mediao, e
por isso, precisam ser estudadas luz do processo histrico global da sociedade (RUDIGER in: HOHFELDT, op.cit:132). Aquilo
que para a teoria administrativa corresponde
a dados de fato, para a Teoria crtica produto de uma situao histrico-social especfica.
Mais do que uma percepo de um processo dialgico, os tericos da indstria cultural vo tomar a comunicao como uma
categoria essencialmente ideolgica, cujo
questionamento deve ser essencialmente crtico (RUDIGER, op.cit:80). Alm do mais,
esses tericos privilegiam uma viso dialtica na anlise do fenmeno comunicativo.
Denunciando a separao e a oposio do
indivduo em relao sociedade, como resultante histrica da diviso de classes, a teoria crtica confirma a sua tendncia para a
crtica dialtica da economia poltica. Conseqentemente, o ponto de partida da teoria
crtica a anlise do sistema da economia de
mercado (WOLF, op.cit:83).
Na esteira dos frankfurtianos, outros autores problematizam ainda mais o papel dos
meios de comunicao. Na era da reprodutibilidade tcnica, a cultura e a informao
so mais do que mercadoria: se transformam
em espetculo. Na imprensa, as possibilidades que os veculos de comunicao de difundirem os acontecimentos de forma rpida
e at instantnea, permitem uma nova relao do pblico com o aqui e agora dos eventos, mesmo aqueles que lhes escapam geograficamente ao alcance. Todavia, essa possibilidade de recriao do presente se realiza
no jornalismo atravs de padres tcnicos.
Se, de fato, o sujeito perdeu sua capacidade de estender de forma ativa suas pretenses e retenes em um complexo temporal
e organizar seu passado e seu futuro como
uma experincia coerente, fica bastante difcil perceber como a produo cultural de
tal sujeito poderia resultar e outra coisa que
no um amontoado de fragmentos e em
uma prtica da heterogeneidade a esmo do
fragmentrio, do aleatrio. (JAMENSON:
2000:52).
Diferentemente da fragmentao existente
no processo comunicativo do modelo administrativo, que instrumental e que se relaciona a uma viso de mundo recortada pela
superdimenso do determinismo dos meios
sobre o sujeito, a fragmentao que se referem os autores ps-modernos abrange um
efeito poltico supra-real e destitudo de coerncia temporal. O indivduo no mais
visto como um mero alvo dos meios, como
um simples objeto manipulado. Ele servido por uma multiplicidade de opes simblicas, que tambm lhe alienam, mas agora
transportando-lhe da realidade.
Nesse caso, a influncia ocorre exatamente pela explorao do universo social,
ainda que em direo reconstruo da realidade em direo a novas significaes.
Nesse processo, onde impera a sensao de
poder tudo propiciado ao receptor tambm a prerrogativa de agir - j que este envolvido em um sentimento de liberdade total, pelo acesso a um todo virtual - mas no
como ator transformador: seu papel se limita agora ao consumo desse universo ilusrio que a comunicao lhe proporciona, pautando a sua vida pela descaracterizao de
um sentido global.
Atualmente, arvora-se para muitos que estamos assistindo a um acelerado processo
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Estmulo-resposta X
Estmulo-consumo
3 Abordagem restritiva X
Perspectiva estrutural
Mesmo que reconheamos o valor da investigao e da verificao emprica, preciso
apontar a sua insuficincia em considerar a
sociedade como um todo. Trata-se de um
tipo de teoria que se situa claramente em um
contexto social do tipo administrativo, e se
concentra na dimenso prtico-aplicvel dos
problemas investigados. (WOLF, op.cit:47).
Os pressupostos sobre a sociedade de
massa em que se assenta a pesquisa norteamericana sobre comunicao, especificamente nas primeiras dcadas do sculo XX,
partem da percepo de que o homem massa
um ser isolado em meio multido homognea. No contexto da industrializao progressiva, a sociedade uma massa amorfa
que se desconhece entre si, no possuindo
tradies ou regras de comportamento ou estrutura organizativa (BLUMER apud WOLF,
op.cit:25). Esse isolamento fsico, espacial e
simblico o ponto de partida de onde vai se
construir a teoria hipodrmica. Esta considera o indivduo como exposto e frgil diante
dos mass media, que tero plena capacidade
de manipulao sobre ele.
Essa ingerncia do meio sobre o indivduo tambm sintoma de uma perspectiva
comportamentalista (behaviorista) hegemnica na poca. O objetivo da metodologia desenvolvida atravs desse modelo est
resumido a uma relao de causa e efeito.
Mesmo com o seu aperfeioamento, a partir
do modelo de LASSWELL elaborado na dcada de 30 (Quem?/ Diz o Qu?/Em que canal?/Com que efeito?), o que percebe que
os papis do comunicador e do destinatrio
situam-se isolados, independente das relaes sociais e culturais. (WOLF, op.cit:30).
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Mais tarde, Schramm, apoiado nas pesquisas realizadas por Merton, Kats e Lazarfed, revisa esse modelo, atribuindo aos grupos primrios (famlia, amigos, colegas) um
papel de mediadores no processo comunicativo. Assim, o automatismo imponente do
meio sobre o indivduo passa a ser ponderado por outras influncias, decorrentes da
persuaso. Desenvolve-se, a partir de ento,
a idia de filtragem e reintepretao (codificao/decodificao) entre os elos da cadeia
comunicativa. Essa perspectiva ter mais a
frente, no final da dcada de 60, importante
papel nos estudos dos efeitos de longo prazo
da pesquisa norte-americana (Newsmaking,
Gattekepears, Sociologia dos emissores...).
A teoria crtica, associada tradio europia, evoluiu muito mais profundamente
do que a pesquisa norte-americana no que
se refere percepo sobre a complexidade
das relaes entre o processo produtivo e a
comunicao, particularmente em uma sociedade capitalista. J nos estudos de Marx
e Engels possvel a elaborao de uma
concepo materialista do fenmeno comunicativo, ainda que aqueles dois pensadores
no tenham sido tericos da comunicao.
Mesmo assim, encontram-se entre suas obras
inmeros escritos que pintem a elaborao
de um paradigma relacionado ao universo
comunicativo.
Aqueles pensadores centrais da teoria
marxista, que viram no trabalho a base fundamental da estruturao e organizao da
sociedade moderna, deixaram para os tericos da comunicao estudos que se constituram uma ampla e rica fonte de anlise cientfica das sociedades contemporneas. Colaboraram, da mesma forma, para o desenvolvimento de uma viso do processo comunicativo enquanto fenmeno integrado s rela-
Tendncias contemporneas
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Referncias bibliogrficas
Casa
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