Universidad de San Carlos de Guatemala

Centro Universitario de Oriente CUNORIChiquimula, Guatemala, C.A.

Carrera: CIENCIAS DE LA COMUNICACIN
Curso: Introduccin a la Semiologa
Catedrtico: Brenda Isabel Reyes Prez
Primer Semestre de Periodismo Profesional

Correo electrnico del curso: semiocunori@gmail.com

Folleto 1
Clases de Comunicacin

Chiquimula, febrero 2015.

Folleto: Clases de Comunicacin. / Introduccin a la Semiologa

Clases de Comunicacin
Existen Muchas clasificaciones relativas a las diferentes clases de
comunicacin. Cada una responde al punto de vista o al inters de quien la
realiza o estudia. Entre otras podemos establecer las siguientes clasificaciones:
1. Segn la direccin del mensaje, la comunicacin puede ser unidireccional
o bidireccional. Es unidireccional cuando los papeles de emisor y receptor
no se intercambian entre las personas que se comunican: el emisor siempre
es el emisor y el receptor, siempre es el receptor. Por ejemplo el discurso del
presidente lvaro Colom ante 500 personas, frente al palacio nacional. El
presidente siempre ser el emisor, no obstante recibir mensaje de los
oyentes quienes le responden con sonrisas o aplausos, pero siempre sern
los receptores no intercambiarn papeles. Por otra parte se llama
bidireccional, cuando los papeles de emisor y receptor se intercalan. Esto
ocurre en una conversacin entre dos personas, o por ejemplo en el saln de
clase, hay momentos en los cuales tanto el docente como los alumnos se
vuelven emisor y receptor.
2. Atendiendo a la cantidad de receptores del mensaje, la comunicacin
puede ser interpersonal o masiva. Es interpersonal, cuando el proceso
comunicativo ocurre entre un nmero reducido de personas, todas las cuales
se conocen o pueden conocerse en el proceso mismo. Por ejemplo una
charla entre un grupo de amigos. Por el contrario la comunicacin es
masiva, cuando el mensaje est enviado hacia un gran nmero de personas
annimas, con pocas posibilidades de intercambio real y humano. Ejemplo,
La televisin, la radio.
3. Atendiendo a la identificacin entre emisor y receptor, la comunicacin
puede ser intrapersonal o extrapersonal. Es intrapersonal cuando el emisor
y el receptor son la misma persona. Por ejemplo, cuando nos preguntamos
cmo mejorar nuestras actitudes. Es extrapersonal, cuando emisor y
receptor son distintos. Por ejemplo, cuando dialogamos con un compaero
de trabajo.
4. Segn la naturaleza del canal que se utilice y del contexto que ocurra, la
comunicacin puede ser directa o indirecta. Es directa cuando emisor y
receptor estn presentes en el mismo momento y lugar, y pueden
interactuar en sus papeles. Por ejemplo, cuando el ayudante del chofer de
un bus pide el valor del pasaje a un pasajero. Es indirecta cuando emisor y
receptor estn distantes o en diferentes momentos de tiempo. Por ejemplo,
en un correo electrnico que es ledo dos das despus de haber sido
enviado, una llamada telefnica en la cual no se pueden ver slo escuchar.

Clases de Comunicacin
Segn la direccin del mensaje
Segn la cantidad de
receptores del mensaje
Unidireccional o bidireccional
Interpersonal o masiva

Folleto: Clases de Comunicacin. / Introduccin a la Semiologa

Segn la identificacin entre emisor y receptor

Segn la
naturaleza del canal y el contexto
Intrapersonal o extrapersonal
Directa o indirecta

Folleto: Clases de Comunicacin. / Introduccin a la Semiologa

Comunicacin

Intrapersonal
Es la comunicacin que una persona efecta consigo misma. Contantemente se
reciben seales que representan las propias sensaciones, sentimientos,
reacciones. Es decir, la comunicacin se origina y finaliza dentro del ser. Por
ello, el emisor y receptor son uno mismo. Solo existe autntica comunicacin
intrapersonal cuando la persona es consiente de sus propias emociones;
cuando, producto de una reflexin crtica, decodifica o interpreta su propio ser.
Por ejemplo, puede ser que una persona llegue a su casa de mal humor y
conteste de una forma inapropiada a cualquier pregunta que le hagan sus
padres, luego de una comunicacin intrapersonal este individuo podr detectar
el origen de su mal humor y reconocer que las personas que ahora estn a su
lado no son culpables; entonces, esta forma de comunicacin le permitir
interactuar de mejor manera.
El ser codifica las sensaciones para comprenderlas mejor. En la comunicacin
intrapersonal debe existir una traduccin de las diferentes emociones o
pensamientos al cdigo lingstico; es decir, convierte en palabras sus propias
emociones y las interpreta.
De acuerdo con la teora psicoanaltica clsica, la comunicacin intrapersonal
ocurre en tres niveles o en tres identidades que coexisten en cada
individuo: Ello, spero yo y yo. El ello es el conjunto de instintos o deseos
internos que el humano posee y que lo impulsan a actuar. Por ejemplo, un
estudiante no pudo comer satisfactoriamente y tiene hambre en clase. El ello lo
impulsar a salir en busca de alimentos. El ello es, por decirlo de un modo, el
conjunto de reacciones animales que posee el ser humano. Podemos verificar
esto en un perro. Si tiene hambre, busca alimentos y no se pone a pensar si es
bueno o malo. Acta por instinto para satisfacer sus necesidades.
El sper yo es el conjunto de reglas e imposiciones que la sociedad ejerce
sobre el individuo. Cada accin realizada por una persona pasa por una especie
de censura interna: el sper yo evala la conveniencia o no de dicha accin, y
enva seales al yo para actuar o no, segn el caso. Si continuamos el ejemplo
anterior, el estudiante con hambre deber esperar la ocasin oportuna para ir a
conseguir alimentos. Adems, deber garantizarse que posee dinero para
adquirirlos ya que es una de las reglas del sistema en el que vivimos.
Finalmente, ambos, el ello y el sper yo encuentran el punto de equilibrio en el
yo. Es decir, quien evala los argumentos de uno y otro, y decide finalmente
que hacer. El yo es el rostro que la persona muestra a la sociedad. Precisamente
cuando ocurre un desequilibrio entre estos tres factores de la personalidad se
producen trastornos conductuales. Por ejemplo, cuando un ser no puede
reprimir a su ello, ste acta y crea problemas a otros seres. Lo mismo si el yo
se gua solo por los impulsos de su sper yo, ser siempre una persona
frustrada pues nunca har lo que quiere hacer (ello) sino solo lo que debe hacer
(sper yo). Entonces, tarde o temprano enfermar y desarrollar conductas
antisociales.
Ello
Sper yo
Los instintos
Reglas de la sociedad
Folleto: Clases de Comunicacin. / Introduccin a la Semiologa

Yo
El accionar
Modelo de Comunicacin Intrapersonal
Almacenamiento

Elaboracin

Transmisin

2
Captacin

Recuperacin

Decisin

Mensaje recibido
transmitido

Mensaje

Comunicacin

Interpersonal
Este tipo de comunicacin se lleva a cabo entre dos o ms personas, las cuales
se conocen o pueden conocerse entre s. Este tipo de comunicacin propicia la
interaccin real y humana debido a que posibilita el contacto directo entre los
interlocutores. Adems, propicia la retroalimentacin y la superacin de los
ruidos en los mensajes ya que es bidireccional. Los mensajes que pudieran no
estar comprendidos del todo se evalan y retroalimentan. Los sujetos de la
comunicacin interpersonal realmente dialogan y hacen partcipe a su
interlocutor de su ser, experiencia, conocimientos, etctera.
Caracterstica esencial en esta forma de comunicacin es el hecho de que los
interlocutores pueden hacerse perceptibles entre s. De esa manera, se
enriquece la posibilidad de utilizar diferentes cdigos. Por ejemplo cuando
platicamos con alguien no solo lo hacemos con palabras, tambin intervienen
nuestro tono de voz, movimientos, proximidad o lejana, gestos, etc.
Hay 5 formas de comunicacin interpersonal:
1. Interpersonal: Se desarrolla entre dos personas y pueden alternarse los
papeles de Emisor y receptor. Por ejemplo, el dilogo entre una pareja de
novios.
2. Intragrupal: Se desarrolla entre los miembros de un grupo. Cada uno
participa activamente al enviar y recibir mensajes de los otros. Por ejemplo,
cuando los miembros de un equipo de ftbol se ponen de acuerdo antes de
un partido.
3. Intergrupal: Dos grupos se comunican entre s. Cada grupo habla en
bloque y una persona habla en nombre de todos sus miembros. Ejemplo, el
proceso de negociaciones de paz en Guatemala. La guerrilla y el gobierno
dialogaban como agrupacin, y buscaban consensos.
Folleto: Clases de Comunicacin. / Introduccin a la Semiologa

4. En pblico (individuo a grupo): Un individuo hacia un grupo de personas

en el mismo recinto. Por ejemplo, una conferencia impartida por un delegado
de la UNICEF.
5. En pblico (grupo a grupo): Un grupo se dirige a otro y no propicia
respuesta directa de este. Ejemplo, la exposicin del trabajo en grupo entre
los alumnos dentro de la clase.

Comunicacin

Masiva

Es la comunicacin que rompe con las barreras de tiempo y espacio. Esta no

ofrece la posibilidad real de interaccin entre emisor y receptor. Tampoco surge
de la interioridad humana sino de una estrategia externa.
Ninguna persona en la actualidad podra afirmar que jams ha visto un
programa de televisin, odo una cancin por la radio, visto una pelcula en el
cine o en su propia televisin, ledo un peridico, navegado por internet, etc.
Ms que educacin formal, son los medios masivos quienes moldean la
mentalidad de la ciudadana y quienes realmente determinan la opinin pblica.
Estos poderosos canales de comunicacin han roto las barreras del tiempo y la
distancia y se han convertido en parte esencial de la sociedad. Por ello, es
importante conocer el funcionamiento y los mensajes transmiten estos medios.
Definamos las caractersticas de los medios de comunicacin masiva:
Son canales, es decir vehculos para transportar el mensaje en un proceso
comunicativo. Son poderosos canales que manifiestan una organizacin
compleja y transmiten mensajes a un auditorio grande, heterogneo y annimo.
Tambin se caracteriza por que los mensajes son rpidos: simultneamente
llegan a un gran pblico. Esto los hace ser tambin transitorios ya que por su
velocidad los mensajes pasan de moda instantneamente. Por ejemplo, los
temas de moda cambian constantemente. Esta capacidad de llegar a gran
cantidad de personas por cortos espacios de tiempo hacen que los productores,
en su afn de acaparar la atencin, sacrifican cualquier escala de valores.
Los medios de comunicacin masiva surgen en un estadio de desarrollo
tecnolgico de la humanidad. Todos requieren de tecnologa avanzada y
costosa. Por ello su existencia requiere de una organizacin compleja y trabajo
especializado.
Lo anterior produce un efecto socialmente peligroso: los medios son dirigidos
por personas que poseen capacidad econmica y poltica grande. Por ello,
responden a poderosos intereses econmicos y polticos. Esto los hace que
sean dependientes de los intereses de las personas que tienen el poder
econmico y poltico, es decir los sectores de poder.
El pblico que recibe los mensajes es heterogneo, ya que los mensajes
pueden ser recibidos por cualquier persona, no hay posibilidad de limitar ni
Folleto: Clases de Comunicacin. / Introduccin a la Semiologa

prever al receptor. Incluso en algunos canales de televisin se advierte que

determinado programa no es apto para nios, este aviso no garantiza su
efectividad.
Esto hace que el pblico sea annimo, ya que el emisor no conoce a todos los
receptores, ni los receptores conocen a los emisores. No se puede determinar a
cuntos ni a quines llegan los mensajes.
Otra de sus caractersticas esenciales es: la masificacin. El receptor es
masificado, es decir, no es asumido como persona, individuo pensante y
consciente, sino que es asumido como masa. Otra caracterstica esencial es que
se desarrolla una comunicacin unidireccional, ya que el emisor siempre ser
el emisor y el receptor siempre ser el que recibe los mensajes.
La unidireccionalidad los hace medios de dominacin, ya que los medios
imponen un conjunto de valores, conocimientos, normas de comportamiento,
estereotipos y un estilo general de vida sobre la sociedad. Al manejrseles
como instrumentos de dominacin, los medios estn orientados a controlar y
dirigir los valores de la sociedad.
Por supuesto, las anteriores afirmaciones no son vlidas para todos los medios.
Los medios responden y a la vez reflejan el desarrollo humano integral de una
sociedad. Por ejemplo, en el interior del pas han surgido radios comunitarios
que abren espacios de discusin pblica y fortalecen la identidad comunitaria.
En la ciudad capital, el canal y la radio de la Universidad de San Carlos ofrecen
alternativas interesantes para conocer, pensar y responder ante los
acontecimientos sociales.

Ejercicio No. 1

Entregar el ejercicio impreso con cartula debidamente

identificada.
1. Indique a qu clase de comunicacin se refiere cada definicin, ya sea
Intrapersonal, interpersonal o masiva.
Posibilita el autntico desarrollo entre emisor y receptor:

Las noticias de farndula en Nuestro Diario:

En qu comunicacin, emisor y receptor son la misma persona:

Realmente se dice que no es comunicacin ya que los mensajes circulan

en una sola va:

El complejo de culpa de por haberle mentido a los padres:

El abrazo del da del cario entre dos novios:

2. Escuche su estacin de radio preferida durante una o dos horas y complete

los enunciados de una forma crtica referidos a ella.
Es un canal porque:

Sus mensajes son transitorios porque:

Folleto: Clases de Comunicacin. / Introduccin a la Semiologa

Utiliza tecnologa avanzada porque:

Es dependiente porque:

Sus radioescuchas son heterogneos porque:

Quienes la escuchan son annimas porque:

Su pblico est masificado porque:

3. Relate dos momentos en que experiment una comunicacin intrapersonal

durante un da. Explique qu problemas o alegras le suscitaron la necesidad
de dialogar consigo mismo y cul fue el efecto logrado a travs de ello.
Primer momento:

Segundo momento:

Folleto: Clases de Comunicacin. / Introduccin a la Semiologa