RESUMEN 5

REQUISITOS DE LA ISO 9001:2008

En los cuadros de color naranja, escriba cada uno de los procesos del Sistema de Gestin de la Calidad, luego identifique
cada uno de los requisitos de la NORMA ISO 9001 que aplican a cada proceso. Utilice .
DOCUMENTOS
ASOCIADOS AL
REQUISITO

PROCESOS

REQUISITOS NTC ISO 9001/2008

4. SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
4.1.

REQUISITOS GENERALES

4.2.

REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIN

4.2.1. Generalidades
4.2.2. Manual de la Calidad
4.2.3. Control de los documentos
4.2.4. Control de los registros

5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN
5.1.

COMPROMISO DE LA DIRECCIN

5.2.

ENFOQUE AL CLIENTE

5.3.

POLTICA DE LA CALIDAD

5.4.

PLANIFICACIN

5.4.1. Objetivos de la Calidad

5.4.2. Planificacin del sistema de Gestin de la Calidad
5.5.

RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIN

5.5.1. Responsabilidad y autoridad

5.5.2. Representante de la direccin
5.5.3. Comunicacin Interna
5.6.

REVISIN POR LA DIRECCIN

5.6.1. Generalidades
5.6.2. Informacin de entrada para la revisin
5.6.3. Resultados de la revisin

6. GESTIN DE LOS RECURSOS

6.1.

PROVISIN DE RECURSOS

6.2.

RECURSOS HUMANOS

6.2.1. Generalidades
6.2.2. Competencia, toma de conciencia y formacin
6.3.

INFRAESTRUCTURA

6.4.

AMBIENTE DE TRABAJO

7. REALIZACIN DEL PRODUCTO

7.1. PLANIFICACIN DE LA REALIZACIN DEL PRODUCTO
7.2. PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE
7.2.1. Determinacin de los requisitos relacionados con el producto
7.2.2. Revisin de los requisitos relacionados con el producto
7.2.3. Comunicacin con el cliente
7.3.

DISEO Y DESARROLLO

7.3.1. Planificacin del diseo y desarrollo.

7.3.2. Elementos de entrada para el diseo y desarrollo.
7.3.3. Resultado del diseo y desarrollo.
7.3.4. Revisin del diseo y desarrollo.
7.3.5. Verificacin del diseo y desarrollo.
7.3.6. Validacin del diseo y desarrollo.
Elaborado por: Wilman O. Seplveda S. / SECRETARA DE EDUCACIN DEL DISTRITO LASALLISTA DE BOGOT

RESUMEN 5

REQUISITOS DE LA ISO 9001:2008

REQUISITOS NTC ISO 9001/2008

PROCESOS

DOCUMENTOS
ASOCIADOS AL
REQUISITO

7.3.7. Control de los cambios del diseo y desarrollo.

7.4.

COMPRAS

7.4.1. Proceso de compras

7.4.2. Informacin de las compras
7.4.3. Verificacin de los productos comprados
7.5.

PRODUCCIN Y PRESTACIN DEL SERVICIO

7.5.1. Control de produccin y de la prestacin del servicio

7.5.2. Validacin de los procesos de la produccin y de la prestacin
del servicio
7.5.3. Identificacin y trazabilidad
7.5.4. Propiedad del cliente
7.5.5. Preservacin del producto
7.6. CONTROL DE LOS DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO Y
CONTROL

8. MEDICION, ANLISIS Y MEJORA

8.1. GENERALIDADES
8.2. SEGUIMIENTO Y MEDICIN
8.2.1. Satisfaccin del cliente
8.2.2. Auditoria Interna
8.2.3. Seguimiento y medicin de los procesos
8.2.4. Seguimiento y medicin del producto
8.3.

CONTROL DEL PRODUCTO CONFORME

8.4.

ANLISIS DE DATOS

8.5.

MEJORA

8.5.1. Mejora continua

8.5.2. Accin correctiva
8.5.3. Accin preventiva

Elaborado por: Wilman O. Seplveda S. / SECRETARA DE EDUCACIN DEL DISTRITO LASALLISTA DE BOGOT