2 IE LINKS Recherch Info PDF Envoyé

Comment rechercher
linformation sur Internet ?
Principe de fonctionnement des moteurs de recherche
Le robot
programme qui se promne sur le web, repre et visite des

pages html
Il lit le contenu de la page, repre les liens vers d'autres pages
programme qui stocke les donnes collectes par le robot, et les

donnes envoyes par les webmasters
L'indexation
la partie web qui traite les requtes selon une syntaxe propre
chaque moteur. La requte est adresse l'index, qui propose
des rponses sous forme de liens vers des pages html, en
Linterface de
fonction d'un ordre de pertinence.
recherche
Internet, le nouveau rgime de vrit
Internet devient le principal support et la source

privilgie dinformation.
un seul rflexe : googliser
Enjeu important pour lducation :
laisser le jeune seul face Internet revient mettre
une voiture entre les mains dun ado sans lui avoir appris
le code de la route ni les rudiment de la conduite .
(Alexandre Serres)
Enjeu ducatif et socital majeur
Internet, le nouveau rgime de vrit ?
Enjeu professionnel (au-del de la matrise technique des

outils informatiques les travailleurs du numrique
devront pouvoir : chercher, identifier et valuer linfo
pertinente dans diffrents contextes).
BIEN GERER LINFORMATION

Jeudi, 18 janvier 2007
Un enjeu pour les professionnels

ACCENTURE a publi une tude sur la qualit (perue) de l'information mise
la disposition des cadres moyens de grandes entreprises amricaines et
britanniques.
Les rsultats sont alarmants en ce sens qu'il apparat que les informations sur
les concurrents sont plus faciles trouver que celles qui concernent l'entreprise
elle-mme.
L'tude met en vidence la pauvre qualit des informations dont disposent les
cadres:
les managers consacrent 2 heures par jour la recherche d'information,
50% de l'information obtenue est sans intrt,
59% des rpondants sont persuads que de l'information intressante existe
dans l'entreprise mais qu'ils ne parviennent pas y avoir accs,
57% la ncessit de compiler l'information est un des aspects difficile de leur job.
http://newsroom.accenture.com/article_display.cfm?article_id=4484
OBJECTIFS DU COURS
Dvelopper ou amliorer des comptences thoriques :

Quelles sont les principales sources dinformations
sur Internet ?
Quelles sont les principales mthodes de recherche
dinformation ?
Afin dtre autonome pour effectuer des recherches
prcises en appliquant les bonnes mthodes de travail.
OBJECTIFS DU COURS
Mieux utiliser Google et dautres moteurs de recherches:

Dcouvrir les annuaires,
Exploiter les rpertoires slectifs,
Explorer le Web profond,
Crer vos alertes sur le web,
Chercher par requtes,
Quels pr-requis pour faire

une recherche efficace ?
Adoptez une bonne

Stratgie de recherche
Pr-requis indispensables
Elaborer soigneusement sa stratgie de collecte

dinformations :
o prendre le temps de cerner la question de recherche dinfo,
o Connatre les principaux outils de recherche proposs.
Savoir Chercher avec mthode
Prparer la recherche dinfo
Reformuler le sujet avec les mots quil faut

Cerner les thmes et sous-thmes
Composer avec une liste des mots-cls
Faire le bilan de vos connaissances en la matire avant
de se lancer dans la recherche
La dmarche de recherche.
Elle doit vous conduire de l'analyse de votre besoin d'information

l'information pertinente.
Votre stratgie doit tre la meilleure possible ds le dpart sous peine de
perte de temps et d'inefficacit.
L'objectif de ce travail est de vous faire progresser dans votre culture de
l'information et de la communication c'est dire parvenir trouver de
l'information et communiquer de manire claire et critique ce que vous
avez compris.
Il convient de ne se pas se ruer de suite sur Internet.
N'oubliez pas que le principal outil de base de tout travail

de recherche d'information est votre cerveau.
Quels besoins d'information ?
La recherche que vous devez faire suppose que vous
fassiez le tour de vos connaissances sur le sujet par
rapport ce que vous ignorez et qu'il vous faut connatre.
Votre besoin d'information ne cessera d'voluer durant
votre travail. Il vous faudra donc faire le point
rgulirement.
Conversion en mots-cls
Une fois poss quels sont vos besoins d'informations, il
sera plus ais de trouver les premiers mots, dfinition ou
mots-cls utiliser.
(source de la photo :http://www2.epfl.ch/coaching/page49073-fr.html)
Choisir les sources dinformations
Approfondir un sujet : articles scientifiques, thses, ouvrages

spcialiss, experts,
Actualits sur un sujet : article de presse, publications,
Synthse sur un sujet : encyclopdie, que sais-je ? ,
Dimension conomique : tude de march et fiches dentreprise,

brevets, normes, rglementation,
Dimension juridique : textes de lois, publications officielles,
Ma question
Dfinir temps
de recherche
O puis-je trouver
la rponse?
Je sais
reformuler mots
pour la recherche
Identifier la source
BBD, REX,KM,
Evaluer
les rsultats
Chercher linformation
Pas trouv
Je ne
sais pas
Pas assez
de rsultats
Trop de
de rsultats
Eureka ! Eureka !
Quelles comptences pour

faire une recherche efficace ?
Quels Outils choisir ?
la veille sur internet; comment aller la pche

de linformation ?
Web invisible: 400 500 fois plus

Volumineux que le Web visible

de linformation ?
web des
surfaces
SIGNAUX
FORTS
macro-web
sites de mdias et
dinstitutions
---
meso-web
blogs et sites
personnels
micro-web
forums, microblogs,
plate-formes
de partage de
contenus
SIGNAUX FAIBLES
web des profondeurs
20
SCHOLAR GOOGLE
Pour vos recherches universitaires, songez

Scholar Google plutt qu Google.
http://www.scholar.google.com
Remarques sur Scholar google :

Indexe des articles issus de priodiques et valus
par des pairs: thses, livres, articles en prpublication et rapports.
Accde aux documents du web invisible (profond)
(indisponible sur Google).
Trs simple dutilisation.
Un Blog lui : http://schoogle.blogspot.com
10
Trouver la rponse
Que faire lorsque linformation que lon cherche

se trouve au milieu dune phrase?
- Imaginez la phrase en question
- Placez cette phrase entre guillemets
et
Remplacez le mot ou le nombre inconnu par *
Ex: les provinces du sud marocain comptent * habitants
dorigine sahraoui
TROUVER DES SYNONYMES
Google Synonymes
C'est un gnrateur de synonymes. Et
cela fonctionne parfaitement en franais.
11
Cherchez des nombres dans

un intervalle prcis
Dans Google, placez entre deux nombres

pour inclure tous les nombres qui se
trouvent dans cet intervalle.
Ex: statistiques sinistralit RC auto 20082012
TROUVER UNE ADRESSE A LAIDE DUNE CARTE
maps.google.com
Contrairement la plupart des outils de cartes que lon retrouve
habituellement sur Internet, Google Maps permet de :
trouver une adresse mme si elle nest entre quen partie

obtenir le nom du commerce situ cette adresse
de trouver des commerces proximit du lieu (restaurants, hotels, )
obtenir un itinraire dtaill entre deux adresses
12
Trouvez des sites similaires
Un site vous intresse beaucoup, est-ce possible

de trouver dautres sites semblables?
La recherche de pages similaires sur Google peut
vous aider!
Comment?
Entrez ladresse du site qui vous intresse dans la
case Similaires dans les fonctions avances.
13
Pour accder cet cran il faut

Indiquer : google recherche avance
Trouvez des pages similaires
Aller dans les

rsultats de
recherche :
En cache Pages similaires
14
Trouvez des pages similaires
Recherche de livres
Google livres
Vous permet davoir un aperu du contenu dun livre
ou mme de pouvoir consulter louvrage en entier.
Idem pour les magazines.
Un tri par date pour avoir les plus rcents est
possible.
15
Google livres
LES ALERTES POUR VOTRE VEILLE
Utiliser les alertes Google :
Google Alerts se complte en

ajoutant les blogs aux sources
disponibles.
Plusieurs options sont
disponibles: actualit, blogs,
web, newsgroups,...
Les alertes peuvent tre
envoyes selon l'actualit,
une fois par jour ou une fois
par semaine.
Google Alerts
http://www.google.com/alerts
16
LES ALERTES POUR VOTRE VEILLE
FAIRE UNE RECHERCHE DANS LES BLOGS via Google BLOGS
17
FAIRE UNE RECHERCHE DANS LES BLOGS via Google BLOGS
faire une recherche dans les groupes

de discussion via google groupes
18
faire une recherche dans les groupes

de discussion via google groupes
RECHERCHER DES PAGES UNIVERSITAIRES

DANS GOOGLE
il est possible de limiter une recherche aux pages provenant de sites

universitaires et contenant les mots demands.
La syntaxe sera par exemple :
site:edu plasma physics laboratory (laboratoire de physique des plasma)
ATTENTION : jamais despace, ni avant ni aprs les deux points !
il est videmment possible daffiner en demandant par exemple un format
particulier de fichier avec une syntaxe de type :
site:edu filetype:pdf plasma physics laboratory
(qui ramne uniquement des fichiers au format PDF).
19
rechercher des pages universitaires dans google (suite)
Le domaine .edu est essentiellement utilis pour les Etats-Unis.

Au Royaume-Uni, maroc, on utilise lextension .ac. Mais le .ac est un sousdomaine du .uk, et de ma.
Comment procder ? En combinant deux syntaxes:
site:ma inurl:ac actuariat et gestion des risques
La syntaxe inurl permet de limiter la recherche aux pages ayant un mot
particulier dans leur adresse.
(Dans ce cas-ci, nous avons mis la syntaxe .ac dans ladresse des pages du
domaine marocain pour limiter notre recherche aux sources acadmiques
marocaines).
Les pages mises en ligne par les universits franaises utilisent le sousdomaine ".univ". Une bonne syntaxe pourrait donc tre
site:fr inurl:univ "laboratoire de physique" (sources universitaires franaises)
20
Slectionner des sites de qualit
=> Un site de qualit renseigne d'autres

sites de qualit. Beaucoup de sites
universitaires amricains proposent ce
qu'ils appellent des Subject Guides
(guides par sujet).
Pour les trouver, il suffit d'utiliser un

moteur de recherche avec une syntaxe
de type subject guide history et en
remplaant "history" par la thmatique
recherche.
21
Slection de sites de qualit (universits, centre recherche,)
22
DEBUTER VOTRE
VEILLE SUR GOOGLE
23
Quest-ce que lactivit de veille ?

Activit de COLLECTE et dexploitation continue dinformations concernant
lENVIRONNEMENT de lentreprise, de sa marque, des ses produits voire
de ses dirigeants.
Un outil de DIAGNOSTIC prsentant
le (non)/positionnement de lentreprise et de ses concurrents.
Un outil pour faire le BILAN pour les
actions mettre en place.
OBJECTIFS
Vous donnez lenvie de mettre vous-mme en place

une veille dinformation gratuite, automatique et
individualise sur Internet.
Etre alert en temps rel des informations diffuses sur

Internet et touchant vos recherches en cours, votre
entreprise, votre marque.
CEST LINFORMATION QUI VIENT A VOUS
24
ABONNEMENT AUX FLUX RSS via Google READER
Cela vous permettra d'tre inform en temps rel de la

parution de nouveaux articles sur les sites que vous aurez
slectionns.
En vous abonnant aux flux RSS de ces sites, vous n'avez qu'
consultez une seule page,
Cela vous fera gagner du temps si vous consultez
rgulirement des sites pour vous informer.
25
Feedly.com
Google ZEITGEIST
Lesprit du temps = Zeitgeist.

Ce terme a souvent t utilis dans la philosophie de
l'histoire par Hegel puis Heidegger.
Cest une faon de dcrire le climat intellectuel ou
culturel d'une poque (1 anne).
Google ZEITGEIST permet de

classer les recherches thmatiques sous forme de bilan ou
vnements marquants ou retrospectives dune
anne coule dans les diffrents domaines lis votre
recherche.
26
Google ZEITGEIST
Google ZEITGEIST
27
Google ZEITGEIST
Touchgraph de Google : liens entre sites
Vous obtenez une image nette du rseau que votre site peut
reprsenter.
Il est possible de faire deux types de recherche : par mot cl ou
par url.
En donnant juste l'adresse d'un site, ce logiciel va chercher
automatiquement les liens pointant vers ce site, et les affichent
sous forme d'un graphe dont les arrtes sont pondrs par le
nombre de liens.
Plus un site fait de liens vers le site que vous voulez analyser,
plus les deux noeuds seront proches dans le graphe.
Voila un trs bon outil pour analyser les liens entre sites et les
personnes.
28
29
Touchgraph de Google: liens entre sites
TouchGraph ou comment visualiser votre notorit

TouchGraph est un moteur de recherche/logiciel de cartographie
relativement connue des spcialistes de la veille.
TouchGraph permet de visualiser les connexions entre diffrentes sources
du web. Le principe est simple : il suffit dentrer dans la barre de
recherche le nom de votre organisation et de cliquer sur graph it .
Touchgraph ou comment visualiser votre notorit
30

Le rsultat est le suivant
Les grands cercles reprsentent les sites Internet o le terme

recherch est cit les sites source (dans notre exemple le nom
de votre organisation) ou bien encore une vido sur Dailymotion
comportant le nom de votre organisation dans son titre.
Les cercles de plus petite circonfrence gravitant autours des
cercles principaux (et relis ceux-ci par des liens graphiques)
sont les sources web relies directement au site principal.
31
Lintrt ?
- pouvoir dterminer quels est ltendue de votre notorit ;

- reprer les sites ou ressources web pouvant diffuser un buzz (ngatif
ou de votre organisation);
- reprer les relais dopinion pour votre organisation ou votre marque ;
- pouvoir crer des liens entre des sites qui nen ont pas encore ;
- comme tout moteur de recherche : dcouvrir des nouvelles sources
de recherche dinformations.
Pour accder un site reprsent sur la cartographie, un simple clique droit suffit
( launch website ).
De plus, lorsque vous survolez lun des cercles reprsentant une ressource web,
une petite croix apparat.
32
Cela permet dagrandir la reprsentation graphique afin davoir une

vision encore plus tendue du rseau web de votre organisation.
Dans notre exemple, la cartographie de base peut rapidement devenir comme
cela :
TouchGraph cartographie ici les rsultats trouvs dans Google. Mais il peut aussi rechercher
et cartographier partir de Facebook et dAmazone.
TouchGraph et Facebook.
Lorsque lon parle de-rputation, Facebook
est considr comme une

source essentielle surveiller ou bien comme un outil efficace utiliser.
Loption Facebook de TouchGraph permet de cartographier votre rseau

Facebook, faisant ainsi apparatre vos relations (vos amis ) ainsi que
les relations de vos relations ! Toujours dans le mme esprit de
surveillance de votre e-rputation, cela permet de visualiser les lments
risque (propagation dune rumeur), les relais dopinion, etc
33
Voici un exemple dun rseau Facebook cartographi par TouchGraph :

Et enfin, une dernire nouveaut de TouchGraph, la cartographie selon Amazone.
Cette recherche sur Amazone permet de cartographier les ressources par
thmatique, et de reprsenter ainsi les livres, albums de musiques et films en
rapport avec la thmatique.
Ici lexemple avec la thmatique web 2.0 :
TouchGraph un outil simple et facile daccs pour vous donner un aperus

graphique de votre notorit. Bien entendu, il n'y a en ligne qu'une version de
dmonstration (une version trial de 60 jours est galement tlchargeable), pour
plus de renseignements contacter la socit TouchGraph pour un devis.
34
CLUUZ.COM
Contrairement aux moteurs de recherche classiques,

Cluuz affiche les relations entre les termes plutt que
de dresser des listes de rsultats.
Trs prometteur il augure dune profonde mutation de la
recherche dinformation et de veille dans lavenir (1 model
nouvelle gnration est en cours de conception)
clic
35
clic
clic
36
clic
37
WIKIO, moteur dactualit
Wikio est un moteur de recherche spcialis

puisant ses informations dans les sites de presse
et les blogs.
Chacun peut proposer des articles pour lesquels
les utilisateurs seront ensuite invits voter.
(http://www.wikio.fr/) version franaise
(http://www.wikio.com/) version anglaise
Wikio propose une compilation des actualits publies

sur le Web (en provenance de sites de presse, blogs,
etc.). Il est possible de partager ces actualits sur les
rseaux sociaux, les commenter et de voter pour celles-ci.
Le site Wikio est d'ailleurs rput pour son classement
des blogs qui s'effectue en fonction de la taille de leur
communaut, du nombre de rtro-liens, du nombre de
tweets et de retweets (voir la fiche Twitter).
Lanc en 2006 par le crateur du comparateur de prix
Kelkoo, le site franais Wikio sest ouvert linternational
avec des versions en anglais, espagnol, allemand, et en
italien. En 2010, Wikio fusionne avec OverBlog et
ebuzzing pour former le group WikioGroup.
38

Intelligence
39
Moteur Cartographique
Kartoo.com :
Le moteur de recherche Kartoo fournit une
reprsentation cartographique des rsultats de la
recherche. Il restitue les informations dans leur contexte
de faon permettre de se rappocher spatialement de
ce que l'on cherche, ainsi que des graphes smantiques
(non visibles sur la figure, qui apparaissent lorsque le
pointeur s'approche d'un sujet). (wikipdia, nov.2006)
Ce moteur permet souvent didentifier trs rapidement
les acteurs en prsence lors de la mise en place dune
veille.
Quelques autres moteurs rcents A9.com
40
QUINTURA OU UNE VISION COUPLEE
Quintura, recherche et nuage

Quintura est un moteur de recherche qui affiche dans la
partie suprieure de l'cran un "nuage" de mots relatifs
la recherche et permettant de l'affiner, et dans la
partie infrieure, les pages trouves.
Quintura http://www.quintura.com/ Langue: anglais
QUINTURA OU UNE VISION COUPLEE
Quintura Search est un moteur de recherche dun

nouveau genre. En effet dj pour la prsentation des
rsultats, il les affiche sous forme de liste. Ses
particularits repose sur une approche smantique
permettant d'interroger au choix les autres moteurs de
recherche Google, Yahoo, SearchGoogle,...
Quintura Search possde une interface graphique
innovante avec la prsentation des rsultats sur deux
volets : droite sont les rsultats dans sa forme
classique et gauche les clusters d'information
gnre partir des pages de rsultats sous forme
d'une cartographie.
41
Exemple de Quintura coupl la vido
42
TROUVER DES VIDEOS
VideoRonk, moteur de recherche de vidos

VideoRonk utilise les plus grandes platesformes de partage de vido: Youtube,
Dailymotion, Google Video, Metacafe,...
VideoRonk
http://www.videoronk.com/
Blinkx.com
18 millions dheures de vidos, permet de

faire des recherches en texte sur le contenu
mme des vidos.
43
Les astuces pour une

meilleure recherche
VISUALTHESAURUS.com
Dictionnaire des synonymes qui, grce l'informatique, donne vie au

langage et vous permet de le manipuler de manire organique.
Entrez un mot et regardez surgir antonymes, synonymes, mots
apparents, etc., tous accompagns de dfinitions et d'explications.
Cliquez sur l'un de ces mots, et la carte entire se rorganise autour
de lui, tandis que d'autres termes associs s'y rajoutent.
Modifiez la fonction de recherche et vous pourrez obtenir les
traductions des mots en franais, hollandais, allemand, espagnol et
italien. (devenu payant : +/-3$/mois)
44
VISUALTHESAURUS.com
VISUALTHESAURUS.com
45
VISUALTHESAURUS.com
VISUALTHESAURUS.com
46
Les Bibliothques et
magazines en ligne
Apport des bibliothques numriques
Olivier Ertzscheid, du blog affordance.info identifie les

bibliothques numriques, celles partir desquelles il est
possible de tlcharger gratuitement du contenu
numrique.
Bibliothques numriques
http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2006/09/bibliothques_nu.html
47
Apport des bibliothques numriques
48
Sites web
Catgories
Catgories
Sites web
49
Des magazines gratuits en ligne
Jan Szczepanski, bibliothcaire de l'Universit de

Gteborg (Sude) a rassembl plus de 4500 revues et
magazines en accs libre sur Internet. Il y en a pour
tous les gots, dans tous les domaines du savoir.
Jan Szczepanski's list of OA-journals
http://www.his.se/templates/vanligwebbsida1.aspx?id=20709
Les archives amricaines
Les archives de la presse US

Ce site vous donne accs 60.000.000 pages de la
presse US. La base de documents couvre 650 villes,
239 annes, 2.493 titres de journaux. Certainement une
base de donnes consulter pour un grand nombre de
travaux de recherches.
Newspaper Archive
http://www.newspaperarchive.com
Langue: anglais
Accs: payant
50
http://www.newspaperarchive.com
Les ANNUAIRES propres

une discipline
51
Les ANNUAIRES
Les moteurs de recherche conviennent parfaitement pour trouver

des mots sur les pages du web (indexation par les spiders) =>
Mais ils ne sont pas indiqus pour trouver des sites (ex: sport,
tudes universitaires, )
Dans ce cas, il faut s'adresser un annuaire, sorte de rpertoire
thmatique conu par des bibliothcaires. Liste de sites classs
par rubriques.
Il existe des annuaires gnralistes tels que:
1) (http://dir.yahoo.com)
2) l'Open Directory Project (http://www.dmoz.com).
Pour trouver des annuaires spcialiss :
L'annuaire des annuaires http://www.lesannuaires.com/
Annuaire DMOZ
52
Annuaire DMOZ
53
Les Annuaires de recherche
Rpertoires tablis partir d'une indexation des ressources faite par des
tres humains, par opposition au moteurs de recherche.
The Internet Public Library : bibliothque publique de ressources
lectroniques, exprimentation initie par la School of Information, University
of Michigan.
WoYaa! : annuaire de sites africains
Reinet : annuaire de sites Web sur l'environnement et le dveloppement durable
Indexa : annuaire internet des sites professionnels
Social Science Information Gateway : portail anglais spcialis en sciences
sociales ax sur les contenus non rfrencs par les moteurs de recherche
Infomine : collections de ressources universitaires non rfrences par les
moteurs de recherche
Commerce international
Annuaire de sites conomiques
VIBES (Virtual International Business & Economic Sources)

rassemble plus de 3000 sites consacrs au commerce
international. On y trouve galement des articles et des donnes
statistiques Une ressource exceptionnelle !
VIBES
http://www.learnwebskills.com/company/intern02.html
Langue: anglais
54
Les MOTEURS spcialiss pour

la recherche acadmique
Autres pistes que Google
Google SCHOLAR (http://scholar.google.be/)

Isidore (http://www.rechercheisidore.fr)
Archives Ouvertes HaL (http://hal.archives- ouvertes.fr/)
Social Science Research Network http://ssrn.com/
Ldition lectronique ouverte :http://leo.hypotheses.org/
55
56
57
rsum

Archives Ouvertes HaL (http://hal.archives-ouvertes.fr/)
58
L'archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destine au dpt et la diffusion

d'articles scientifiques de niveau recherche, publis ou non, et de thses, manant
des tablissements d'enseignement et de recherche franais ou trangers, des
laboratoires publics ou privs

59

Ldition lectronique ouverte :http://leo.hypotheses.org/
60
METAMOTEURS
61
Les Mtamoteurs de recherche
Quest-ce que cest? Les mtamoteurs sont des

outils de recherche; qui, pour une mme requte,
interrogent plusieurs moteurs de faon simultane,
rapatrient les rsultats, les synthtisent et vous
proposent un rcapitulatif des rponses donnes.
LES PRINCIPAUX META MOTEURS

Voici les 10 meta-moteurs les plus populaires :
InfoSpace
Info.com
dogpile
excite
search.com
WebCrawler.com
ixquick.com
mamma.com
yippy.com (Clusty auparavant)
MetaCrawler.com
Vous verrez que vous obtiendrez des rsultats souvent

diffrents de ce que vous pouvez trouver avec votre moteur de
recherche habituel.
62
63
64
COMPARATEURS de Moteurs
65
Tableau comparateur de moteurs trs complet:

http://www.infopeople.org/search/chart.html

66

MOTEURS qui accdent

au Web profond
67

de linformation ?
web de
surface
SIGNAUX
FORTS
macro-web
sites de mdias et
dinstitutions
---
meso-web
blogs et sites
personnels
micro-web
forums, microblogs,
plate-formes
de partage de
contenus
web des profondeurs
SIGNAUX
FAIBLES
136

de linformation ?
Web invisible: 400 500 fois plus

Volumineux que le Web visible
68
Quest-ce que le WEB profond?
Il sagit de la partie du Web correspondant

lensemble des documents (pages) Web qui ne
sont pas ou ne peuvent pas tre indexs par
les outils de recherches traditionnelsles
moteurs ne voient pas les pages et ne
peuvent donc pas en indexer le contenu.
Intrt du Web profond (invisible)
Le Web profond contient des documents issus de banques

de donnes publiques (banques, institutions de recherche,
universits,),
Environ 95% du web invisible est accessible gratuitement,
Le contenu mane de professionnels, il est dune qualit
gnralement suprieure au Web visible.
Les informations du web profond sont plus rcentes.
Pour plus dinfos :
http://www.educnet.education.fr/ecogest/ega/17/eureka/default.h
tm
Google Scholar donne accs au web profond.
69
REPERTOIRES SELECTIFS qui

accdent au WEB PROFOND
Les rpertoires slectifs
Ils recensent des ressources internet professionnelles

slectionnes sur des critres qualitatifs.
Les sites sont choisis par des professionnels de l'information afin
de couvrir les domaines de l'universit et de la recherche.
Les ressources recenses sont de plusieurs types :

sites web de rfrence,
bases de donnes inaccssibles aux moteurs gnralistes
Ouvrages et journaux lectroniques,
articles de qualit et tudes d'universitaires,

70
Completeplanet.com: un rpertoire slectif
Complete Planet: Portail de recherche par mots-cls (annuaire

thmatique) sur plus de 70 000 bases de donnes ou moteurs de
recherche spcialiss.
Interface et graphisme trs agrable,

possibilit de sauvegarder vos recherches,
moteur de recherche puissant.
Ralis par la socit BrightPlanet.
71
Outils de Recherche slective dans le Web Profond
Les rpertoires slectifs:

Completeplanet,
Directsearch
Les portails verticaux (vortails) :

Enfin.com,
Trade Worlds,
Indexa,
72
Moteurs de recherche
en temps rel
SOCIALMENTION.Com
Social Mention est l'un des moteurs de recherche en temps rel les
plus aboutis.
Il propose un filtre de recherche par types de sources (blogs, sites
web, images et vidos, sites de bookmarking, rseaux sociaux,).
Il est galement dot d'un slecteur, qui permet de personnaliser

votre recherche grce une liste cocher recensant une
cinquantaine de sites sociaux:
Facebook,
Twitter,
Linkedin,
Wikio,
Stumbleupon,
Wordpress,
Youtube,
Netvibes,
Blogpulse,
Slideshare, ...
73
SOCIALMENTION.Com
TWEETMEME
Ce moteur permet d'identifier les sujets les plus populaires

partags sur Twitter par thmes (sciences, technologies,
divertissements, etc.) sur une chronologie donne
(dernires 24 heures, semaine coule).
Il permet d'identifier les sources les plus pertinentes, en
s'appuyant sur le nombre de RT (retweets) dont elles
bnficient sur Twitter.
ICEROCKET
Ce moteur est connect aux flux de Twitter, Facebook:
En plus d'offrir une recherche par mots-cls sur les blogs, Il
permet d'couter en temps rel les conversations lies un
mot-cl, qui apparaissent dans un flux chronologique.
74
TWEETMEME
Outils de veille sur le web
75
La veille:
vous avez appris trouver de linformation de manire
ponctuelle, en fonction de vos besoins du moment.
Il est galement intressant de rester automatiquement au
courant de tout ce qui se passe dans un domaine prcis.
Dans la vie prive, ce seront les rsultats des matchs de foot,
lvolution de la bourse, le prix de lessence, les promotions
dans votre magasin habituel,
Dans la vie professionnelle, chacun essaiera de rester au
courant des nouveauts dans sa profession (mdecin,
comptable, agent immobilier,). Et les chefs dentreprises
voudront savoir tout ce qui se dit propos de leurs produits et
services.
Dcouvrons quelques techniques de veille.
Les newsletters :
Beaucoup de sites vous proposent une newsletter qui
vous sera envoye priodiquement par mail.
En principe, une newsletter ne peut tre envoye
quaux personnes qui en ont fait expressment la
demande. De plus, chaque newsletter doit comporter
des consignes pour se dsabonner facilement.
76
Les flux RSS :

Les flux ou fils RSS utilisent une autre technique pour
diffuser linformation.
Les sites qui utilisent cette technique mettent toutes leurs
nouvelles informations disposition du public, dans un
fichier immdiatement mis jour.
Vous pouvez vous abonner plusieurs fils RSS pour vous
tenir au courant des nouveauts.
Moteur de Flux RSS
Really Simple Syndication
RSS feed
Flux RSS
77
Un moteur de veille :
Nous avons vu que les newsletters et les flux RSS permettent
de recevoir trs facilement les informations qui paraissent sur
vos sites et blogs prfrs.
Dautres techniques de veille permettent daller encore plus
loin !
Vous voulez savoir tout ce qui se dit sur Internet propos de
votre entreprise, de vos concurrents, de vos produits et
services ou de vous-mme ?
Dans ce cas, utilisez un moteur de veille, comme Wikio.
Recherche classique ou veille :

Contrairement Google qui essaie dafficher tout dabord les
rsultats les plus intressants, Wikio propose les documents qui
paraissent sur le Net ds leur mise en ligne.
Google explore lensemble du Web, tandis que Wikio se concentre
essentiellement sur les sites dactualits et les blogs dont le contenu
change beaucoup plus souvent.
Les deux systmes prsentent bien sr un intrt. Google pour une
recherche ponctuelle, Wikio pour de la veille.
Grce aux diffrentes techniques que nous venons de voir,
newsletters, flux RSS et moteurs de veille, vous tes maintenant
pars pour suivre lactualit de prs sur tous les sujets.
78
Nombreux white-papers sur la veille tlcharger librement :

http://www.digimind.fr/actus/actu/publications/white-papers
Australis Intelligence
http://www.australisintelligence.com/
Le cabinet de conseil en WebMarketing, Australis, a ralis ce
vritable portail sur la veille et lintelligence conomique :
actualits, outils, mthodologies, guides pratiques,
Outils de veille et dalerte

http://www.msh-alpes.prd.fr/veille/
Outils de veille et d'alerte accessibles gratuitement sur internet
: guide pratique et mthodologique. Le but de ces pages est de
permettre une prise en main rapide d'outils de veille et d'alerte
accessibles gratuitement sur Internet.
EchosDoc : Veille
http://www.echosdoc.net/news.php?cat=1
Ce portail vous tient inform de toutes les nouveauts dans le
domaine de la veille : publications, nouveaux outils,
mthodologies,
79
Alertes Google : Veille quotidienne par mail

http://www.linternaute.com/hightech/internet/google_astuces/servic
e/9.shtml
Un article qui prsente le service Google Alertes dans le cadre de la
veille.
Assurez une veille professionnelle avec Google
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-14175-assurez-uneveille-professionnelle-avec-google
Pour rester concurrentiel, il est indispensable d'tre la pointe de
l'actualit de son secteur professionnel. Pour vous faciliter cette
veille professionnelle, Google dispose d'outils spcifiques : Google
News, Google Alertes, iGoogle,.
On vous explique pourquoi et comment les utiliser dans le cadre de
votre entreprise.
Info-clipper
http://www.info-clipper.com/
Un nouvel outil de veille vient de faire son apparition sur le net
avec info-clipper qui donne un accs la recherche d'informations
lgales et financires sur plus de 100 millions de socits
trangres.
Les infostratges
http://www.les-infostrateges.com/article/0606231/dossier-specialveille
Un blog de qualit sur le thme de la matrise de linformation. Ce
blog a galement publi plusieurs dossiers, dont un sur
la Veille .
80
Les informations que lon trouve sur Internet sont-elles compltes et

fiables?
Selon le type de site que vous consultez (site dentreprise, site
dinformation, site officiel, site personnel,), la quantit, la qualit
et la fiabilit des informations seront trs variables.
Comment reconnatre un site dinformation de qualit?
Google ne fait pas la distinction entre les diffrents types de sites. A
vous de vrifier si lditeur du site est bien un organisme ou une
personne de confiance et non une firme commerciale.
On appelle sites de rfrence , les sites des services publics ou de
certains organismes qui mettent une information extrmement
dtaille et complte disposition du public.
Quappelle-t-on site de rfrence ?

On appelle sites de rfrence , les sites des services publics
ou de certains organismes qui mettent une information
dtaille et fiable disposition du public.
Les blogs et sites personnels sont-ils fiables?

On trouve des blogs et sites personnels de grande qualit,
raliss par des experts, mais aussi de vritables arnaques.
81
Je trouve une page qui nexiste pas, est-ce normal ?

Le Web volue trs vite, la page que vous cherchiez a peuttre disparu ou dmnag. Dans ce cas vous obtiendrez une
page comme celle-ci http://www.coca-cola.fr/error404.html.
Faut-il croire toutes les informations qui circulent sur

Internet ?
De nombreuses rumeurs et canulars circulent sur Internet.
Si une information vous semble bizarre ou exagre ,
vrifiez sur un site tel que http://www.hoaxbuster.com.
82
Outils : digimind v.9

http://www.digimind.fr/produits/digimind-evolution)
Digimind est la solution de veille stratgique leader sur le march. Elle permet
ses utilisateurs de maximiser la connaissance de leur environnement.
Digimind est destine autant ceux qui font et organisent la veille
(documentalistes, responsables de la veille) qu ceux qui utilisent ses rsultats
(comits de direction, responsables marketing, commerciaux, chercheurs, etc).
Digimind aide ses utilisateurs rpondre aux questions suivantes
Comment voluent les offres tarifaires de mes principaux concurrents ?
Que pensent les consommateurs de mon produit ?
Quelles sont les socits qui travaillent sur cette nouvelle technologie ?
Quelles fusions/acquisitions ont eu lieu sur ce secteur ?
Comment risque dvoluer la rglementation dans mon domaine?
Quels sont les leaders dopinion rellement influents dans cette rgion?
83
Outils : digimind v.9

http://www.digimind.fr/produits/digimind-evolution)
La socit Digimind
propose aux
entreprises des outils
(payants) pour
effectuer une veille
stratgique.
On trouve galement
sur leur site des
explications claires et
dtailles ainsi que
des dossiers complets
sur les diffrents
types de veille et leur
utilit dans diffrents
secteurs.
Slection doutils tlcharger

source : http://www.cybervigie.com/agents_veille.php3
84
MOZBOT . COM : dcouvrez qui est derrire le site
MOZBOT . COM : dcouvrez qui est derrire le site
171
85
MOZBOT . COM : dcouvrez qui est derrire le site (suite)

Vous pouvez aussi accder lhistorique du site : les pages en
cache et aux dates de modifications du site
172
SURVEILLER et SUIVRE LES CHANGEMENTS
Suivre les modifications de pages web (follow

that page) :
Follow that Page :
Permet de surveiller les modifications apportes
une page Web.
Outre sa gratuit, l'outil est disponible en ligne et ne
permet donc pas d'identifier celui qui surveille la
page.
Follow that Page
http://www.followthatpage.com/
173
86
ORGANISER LA RECOLTE DINFORMATIONS
Servez-vous des favoris ou bookmark

en crant des fichiers thmatiques de
recherche,
Abonnez-vous aux newsletters gratuites, un
blog spcialis,
Vous abonnez : bulletins-electroniques.com Veille Technologique Internationale:
http://emailix.bulletins-electroniques.com
Si vous vous intressez un domaine en pleine

mutation, pensez aux fils RSS (really simple
syndication).
174
ORGANISER LA RECOLTE DINFORMATIONS
RSS sur n'importe quelle page

Page2RSS est un moyen tout simple et immdiat
pour surveiller n'importe quelle page n'offrant pas de
fil RSS.
Il suffit de coller l'adresse URL de la page surveiller
et de cliquer sur "to RSS".
Et pour encore plus de simplicit, Page2RSS propose
un bouton ajouter la barre de son navigateur.
Page2RSS
http://page2rss.com/
Langue: anglais
Accs: gratuit
175
87
EXEMPLE
176
Un site pour vous aideret pour personnaliser vos pages

(http://www.netvibes.com/docvibes)
177
88
Crer une base de donnes documentaire gratuite
Avec Google Mail (Gmail), il est trs simple de se crer une

base de donnes documentaire gratuite.
Premire tape, crer une nouvelle adresse Gmail

(http://mail.google.com/) en choisissant un nom
caractristique. Cette nouvelle adresse sera consacre
exclusivement alimenter la base de donnes.
Chaque fois qu'un article ou une partie de document mrite
dtre conserve, slectionner ce qui vous intresse et le coller
dans un message en y ajoutant la source et l'adresse de la
page. Indiquer dans le champ "subject" l'information ncessaire,
et envoyer le tout l'adresse cre.
Gmail permet de classer les documents acquis grce des
libells. Leur emploi est trs bien expliqu dans l'aide
(https://mail.google.com/support/bin/topic.py?topic=12845).
Ensuite, utiliser la puissance de recherche de Google pour
chercher dans la base de donnes ainsi cre.
(source : Brainsfeed.com)
178
VIBES
89
Murrey Atkins Library
un annuaire de ressources lectroniques,

domaine du commerce.
Certaines sources sont payantes,
J. Murrey Atkins Library :

http://library.uncc.edu/electronic/
90
recherches sur linformation
Hyperthque, des ressources pour chercheurs

collection de liens sur l'information mise en ligne par
l'Institut des Sciences de l'Homme.
On y trouve des listes de moteurs et d'annuaires, des
dictionnaires, des bases de donnes, des liens vers des
sites de droit li l'information, etc.
Hyperthque
http://sid.ish-lyon.cnrs.fr/hypertheque/hypertheque.php
Les sciences humaines : In-Extenso
In-Extenso est un remarquable moteur de

recherche en sciences humaines et sociales.
Les moteurs de recherche gnralistes sont
trs mal adapts des recherches sectorielles
prcises.
In-Extenso
http://www.in-extenso.org/
Langue: franais
91
Marketing
Annuaire de blogs en marketing

Cet annuaire regroupe plus de 100 blogs consacrs au
marketing, rpartis dans 313 catgories.
Blog Business
http://www.iblogbusiness.com/
Langue: anglais
Pour aller plus loin dans la veille

http://www.netvibes.com/docvibes
185
92
MANTA: bases de donnes professionnelles
Manta permet de chercher de l'information sur les

entreprises dans plusieurs bases de donnes (Dun &
Bradstreet, Datamonitor, ICON et Snapdata).
Aprs avoir tap le nom d'une entreprise et choisi la
base de donnes dans laquelle on souhaite chercher,
l'cran affiche un certain nombre de rsultats et le prix
de chaque document trouv.
Manta
http://www.manta.com/
Langue: anglais
Accs: payant
Les agents intlligets
93
Les agents intelligents
Objet utilisant les techniques de l'intelligence

artificielle : il adapte son comportement son
environnement et en mmorisant ses expriences,
se comporte comme un sous-systme capable
d'apprentissage
il enrichit le systme qui l'utilise en ajoutant, au
cours du temps, des fonctions automatiques de
traitement, de contrle, de mmorisation ou de
transfert d'information .
L'association franaise de normalisation (AFNOR)
Les Agents Intelligents
Ils sont capables de remplir et dautomatiser des tches la place de

l'utilisateur. Ils suivent la lettre la dfinition du terme agent : entit
agissant pour le compte de quelqu'un .
Spcificits des agents intelligents

En thorie, un agent intelligent contient les lments suivants :
Une base de connaissance dynamique

Un moteur d'infrence, lui permettant de prendre des dcisions
Un systme d'acquisition de nouvelles connaissances
Un mcanisme d'apprentissage.
site http://www.agentland.com/
Cest un portail dagents intelligents comportant plus de 450 agents
rfrencs et valus. Ils sont pour la plupart tlchargeables depuis
le site.
94
Les Agents Intelligents : Copernic Agent
Devon Agent
DEVON agent :
Cet outil de recherche sur Internet voit ses
fonctionnalits enrichies par le concept despace
de travail , ce dernier permettant par exemple la
mmorisation de lensemble des pages web
ouvertes.
DEVON agent [2.2 5.9 Mo - UB - FR] est vendu
49,95 euros mais une version de dmonstration
est tlchargeable gratuitement (valable 60h).
95

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Comment rechercher

linformation sur Internet ?

Principe de fonctionnement des moteurs de recherche

programme qui se promne sur le web, repre et visite des

programme qui stocke les donnes collectes par le robot, et les

Internet, le nouveau rgime de vrit

Internet devient le principal support et la source

Internet, le nouveau rgime de vrit ?

Enjeu professionnel (au-del de la matrise technique des

BIEN GERER LINFORMATION

Un enjeu pour les professionnels

Dvelopper ou amliorer des comptences thoriques :

Mieux utiliser Google et dautres moteurs de recherches:

Chercher par requtes,

Quels pr-requis pour faire

Adoptez une bonne

Elaborer soigneusement sa stratgie de collecte

Savoir Chercher avec mthode

Prparer la recherche dinfo

Reformuler le sujet avec les mots quil faut

Elle doit vous conduire de l'analyse de votre besoin d'information

Il convient de ne se pas se ruer de suite sur Internet.

N'oubliez pas que le principal outil de base de tout travail

Choisir les sources dinformations

Approfondir un sujet : articles scientifiques, thses, ouvrages

Actualits sur un sujet : article de presse, publications,

Synthse sur un sujet : encyclopdie, que sais-je ? ,

Dimension conomique : tude de march et fiches dentreprise,

Dimension juridique : textes de lois, publications officielles,

Quelles comptences pour

la veille sur internet; comment aller la pche

Web invisible: 400 500 fois plus

la veille sur internet; comment aller la pche

web des profondeurs

Pour vos recherches universitaires, songez

Remarques sur Scholar google :

Que faire lorsque linformation que lon cherche

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