GUIDE POUR LA CONDUITE DU STAGE DE PERFECTIONNEMENT

Objectif du stage dinitiation :

Le stage de perfectionnement est obligatoire pour tous les tudiants de lISET. Son
objectif est dinitier les tudiants inscrits en deuxime anne lanalyse, la recherche
et la synthse et de les prparer au projet de fin de parcours.

Le droulement du stage :
La validation du stage de perfectionnement tant obligatoire pour lobtention du diplme,
ltudiant doit lui accorder une attention particulire. Dautant plus quune bonne
apprciation du stagiaire de la part de lencadreur ou tuteur professionnel peut constituer
une opportunit pour le stage de fin de parcours ou dembauche. Ltudiant est tenu, ce
titre, de :
- assurer une prsence assidue lorganisme daccueil.
- se conformer aux normes de lorganisme daccueil.
- planifier le programme du stage en collaboration avec lencadreur professionnel
(services visiter, postes observer, dure de lobservation,).
- dfinir un sujet (mini cas) pour lanalyser et en interprter les rsultats.
- reporter sur le journal de stage les tches effectues.
- se procurer, avec laccord pralable de lentreprise, les documents jugs
ncessaires pour la rdaction ou lenrichissement du rapport de stage.

Le rapport de stage :
Lobjectif du rapport de stage de perfectionnement est de montrer les capacits danalyse
et de synthse de ltudiant.

Le contenu :
Le rapport se structure comme suit :
Page de couverture / page de garde
Remerciements (sil y a lieu)
Sommaire
Il prsente clairement le plan, fait apparatre les diffrentes parties et sous-parties du
plan et la pagination. Les titres sont clairs, les parties et sous-parties sont numrotes.
Introduction
Elle amne le sujet, situe le stage dans son contexte (dure et lieu) et donne ses
conditions de

ralisation. Elle annonce

le sujet du mini cas, les objectifs, les

circonstances de ralisation et lintrt de lanalyse. Lintroduction annonce le plan. Elle ne

dpasse pas 2 pages.

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Le dveloppement :
Il sarticule autour de trois parties : prsentation de lentreprise, tches effectues et mini
cas.
1) La prsentation de lentreprise
Il sagit de la description de lentreprise daccueil. Lobjectif est de montrer que vous avez
compris lorganisation de lentreprise.
-Raison sociale (nom de lentreprise)
-Adresse et localisation (plan permettant de la situer gographiquement)
-Historique (grandes tapes de son volution)
-Structure actuelle (directeur, personnel de direction, diffrents services et
responsables, ces informations peuvent tre synthtises par un organigramme)
-Taille de lentreprise (effectif, catgories : cadres, agent de maitrise, agent
dexcution,)
-Forme juridique (Entreprise individuelle / socitaire : SA, SARL, etc.)
-Locaux et infrastructures (disposition, modernit des locaux et quipements)
-Capital
-Chiffre daffaires
-Principaux clients
- Principaux concurrents
La structure interne de lentreprise doit tre prsente ainsi que ses diffrents services. Le
texte peut tre illustr de schmas, cartes, graphiques, ce qui permet de larer.
2) La participation lactivit quotidienne de lentreprise :
Il sagit de dcrire et analyser les diffrentes tches accomplies, les projets et tudes
auxquels vous avez particip. Le stagiaire doit se localiser dans lentreprise, prsenter son
service et son tuteur. Lobjectif est de montrer que vous avez pris une part active au
fonctionnement de lentreprise.
3) Ltude de cas :
Cest la partie la plus importante du rapport de stage de perfectionnement. Il sagit dune
analyse dtaille dune situation ou dun problme en se basant sur les connaissances
acquises.
Elle prpare ltudiant au projet de fin de parcours en faisant valoir ses comptences
danalyse. Le mini cas peut porter sur : volution des ventes, traitement des
rclamations, une action de promotion, gestion des absences, une analyse financire,
diagramme Ishikawa ou Pareto, procdure de rservation,.
Ltude de cas sachve par une synthse des lments analyss et quelques
recommandations sil y a lieu.
Cette partie doit comporter au moins 3 pages.

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Conclusion
-Faites le bilan des apports du stage sur le plan technique et professionnel (relations
humaines, connaissance du mtier, fonctionnement de lentreprise, etc.)
-Comparez les objectifs fixs (rfrentiel) et ceux atteints lors du stage.
-Expliquez pourquoi ils sont atteints ou pas.
-Donnez votre point de vue personnel sur le stage, son droulement, lambiance gnrale
Rfrences bibliographiques et numriques
Dans toute production crite, il faut prsenter la liste des livres, articles de revues,
sites Internet utiliss pour la rdaction. Ce sont les rfrences bibliographiques et
numriques.
Il existe des rgles respecter pour quelles soient exploitables.
La bibliographie sert :
-Signaler un emprunt fait un autre auteur
-Complter linformation du lecteur
Le classement des rfrences se fait par ordre alphabtique des noms dauteurs (ou du
titre)
Les lments les plus importants sont : lauteur du document, le titre, le nom de
lditeur et lanne de publication / ladresse URL.
Annexes
Une annexe est un document joint au rapport qui explique un dtail tel que :
o spcifications techniques ;
o nomenclatures ;
o manuel dinstallation ou dutilisation ou de maintenance ;
o questionnaire ;
o code source (pour les projets dinformatique), lorsque lentreprise daccueil vous en
donne lautorisation ; dans ce cas, le programme "brut" nest pas suffisant. Il doit
tre accompagn d'une description pralable (1 page maximum) permettant
n'importe quel utilisateur de l'utiliser et de le comprendre facilement.

La forme :
La police utiliser pour tout le rapport est Times New Roman , taille 12.
Linterligne est 1.5. Les titres des parties : taille 18 en gras.
Les titres des sections : taille 16 en gras.
Les titres des sous sections : taille 14 en gras.
Le texte doit tre justifi et crit en noir, y compris la page de garde.
La numrotation des pages commence la premire page de lintroduction et se
termine la dernire page de la conclusion.

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LA SOUTENANCE
La soutenance

permet dvaluer la maitrise du sujet par ltudiant et sa capacit

argumenter et dfendre un point de vue.

De quoi sagit-il ?
La soutenance est la prsentation orale de son exprience de stage sous la forme
dune synthse du rapport de stage et dun entretien devant un jury
(Enseignants et parfois professionnels)
Temps 1 : le jury vous coute (expos 10 mn)
Temps 2 : le jury vous questionne (entretien 10 15 mn)
1. Lexpos :
Il sagit de reprendre les points principaux de votre rapport de stage en un temps rduit
et limit. Cet expos couvre les diffrentes parties du rapport. Il faut tre claire et avoir
un esprit de synthse.
-Lintroduction : elle prcise le contexte du stage et ses objectifs.
-Le dveloppement : il consiste rappeler ce qui a t vu, les temps forts du stage,
lanalyse faite et les comptences acquises.
-La conclusion : elle dresse un bilan du travail accompli, des apports, contraintes du
stage. Quelles sont les leons que vous tirez de votre stage (sur le plan humain,
professionnel) Comment abordez-vous votre stage suivant / votre futur mtier ?

2. Lentretien :
Vos atouts : savoir couter, comprendre, argumenter !
Pendant lentretien, le jury vous pose des questions sur votre stage, vous demande
dexpliciter un aspect, une information peu claire, vous invite rparer un oubli, une
erreur.
Noubliez pas quil sagit dun dialogue. Notez les remarques, rpondez de faon concise et
adaptez la longueur de votre rponse limportance de la question pose.
Lvaluation se fait sur :
-Le fond : Votre

connaissance

du

sujet

(exprience

technique,

savoir-faire

professionnel) et votre capacit danalyse et de synthse.

-La forme : Vos capacits de communication, donc votre aptitude faire passer un
massage et vos qualits humaines (politesse, coute, vivacit, gestuelle).

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