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Elementos de la comunicacin[editar]
El objetivo principal de todo sistema es adaptarse a la comunicacin, es intercambiar
informacin entre dos entidades. Un ejemplo particular de comunicacin entre una estacin de
trabajo y un servidor a travs de una red telefnica pblica. Otro posible ejemplo consiste en
el intercambio de seales de voz entre dos telfonos a travs de la misma red anterior. Los
elementos claves de este modelo son:
Fuente o Emisor (Remitente). Este dispositivo genera los datos a transmitir: por
ejemplo telfonos o computadores personales.
Sistema de transmisin. Puede ser desde una sencilla lnea de transmisin hasta
una
Generacin de la seal. sta se necesitar una vez que la interfaz est establecida,
Las caractersticas de la seal, tales como, la forma y la intensidad, deben ser tales que
tolerar errores es decir, cuando la seal transmitida se distorsiona de alguna manera antes de
alcanzar su destino.
Control de flujo. Se utiliza para evitar que la fuente no sature al destino transmitiendo
datos ms rpidamente de lo que el receptor pueda procesar o absorber.
ms de dos dispositivos, el sistema fuente deber de alguna manera indicar a dicho recurso
compartido la identidad del destino. El sistema de transmisin deber garantizar que ese
destino, y slo se, reciba los datos.
Lo que se enva puede comprenderse de muchas maneras, hasta tal punto que
evoca distintas emociones segn el receptor o el contexto en que se encuentra
este.
En la comunicacin del sistema familiar esta doble manera de
hacerlo provoca sistemas sanos o sistemas complejos en los que los planos de
relacin se entremezclan hasta situaciones complicadisimas.
A ello hay que aadir que la interferencia de ambos tipos en
muchas secuencias comunicativas provocan conflictos que, de ignorar esta ptica,
resultan inexplicables o incomprensibles. Muchos "malentendidos" a nivel de
pareja o de relacin intrafamiliar se derivan de una mala traduccin del lenguaje
"no verbal", as como de una parte de mensajes que llegan por el conducto
"verbal" mientras que otra parte del mismo mensaje viene en forma "no verbal".
Aqu se oculta el fenmeno del doble vnculo.
Fcilmente se adivina que estos tipos de comunicacin dan lugar a
una serie de fenmenos que no pueden ignorarse para orientar bien el
funcionamiento de un sistema que comienza a funcionar. Por ello hay que
detenerse en algunos de los ms importantes.
En el siguiente esquema quedan recogidos los ms importantes:
gramatical completa:
o comunicacin directa oral: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural oral.
o comunicacin directa gestual: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural
signada.
o Comunicacin escrita: Cuando el lenguaje se expresa de manera escrita.
o Comunicacin no verbal: En la que no se usa el lenguaje, sino un sistema especial de signos o
seales. Esta es la ms utilizada en la comunicacin con discapacitados.
o Comunicacin no humana, La comunicacin se da tambin en todos los seres vivos.
o Comunicacin virtual: son las tendencias comunicativas que adoptan los usuarios que interactan
hoy mediante las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin, NTIC; tecnologas stas que
reclaman un lenguaje propio para que los mensajes cumplan a cabalidad el propsito comunicativo
esperado, al tiempo que suscite y motive la interaccin.
Comunicacin: Accin y efecto de comunicarse / Proceso de interaccin social basado en la
transmisin de mensajes de informacin de un ente a otro que expresa a travs del nexo, relacin o
dilogo que se establece entre las personas y Enlace, relacin que existe entre objetos en la cual la
accin de uno repercute sobre las caractersticas de otros.
Elementos del proceso comunicativo [editar]
Elementos del Proceso de la comunicacin
Elementos del Proceso de la comunicacin
Los elementos de la comunicacin humana son: fuente, emisor o codificador, cdigo (reglas del
signo, smbolo), mensaje primario (bajo un cdigo), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras
o interferencias) y la retroalimentacin o realimentacin (feed-back, mensaje de retorno o mensaje
secundario).
* Fuente: Es el lugar de donde emana la informacin, los datos, el contenido que se enviar, en
conclusin: de donde nace el mensaje primario.
* Emisor o codificador: Es el punto (persona, organizacin...) que elige y selecciona los signos
adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de manera
entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo.
* Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organizacin...) al que se destina el mensaje,
realiza un proceso inverso al del emisor ya que en l est el descifrar e interpretar lo que el emisor
quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que slo recibe el mensaje,
y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no slo recibe el mensaje sino que lo
percibe y lo almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de
receptor se realiza lo que comnmente denominamos el feed-back o retroalimentacin.
* Cdigo: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y smbolos que el emisor
utilizar para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de
una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el cdigo que
utilizan los marinos para poder comunicarse; la gramtica de algn idioma; los algoritmos en la
El cuerpo en general es el medio a travs del cual se expresa la mente humana, es su vehculo
de comunicacin y es en el rostro, en las expresiones faciales donde se puede leer o no el
malestar o el bienestar de un paciente de manera especfica. Un profesional de salud debe
estar atento a estas manifestaciones, debe aprender a leer lo que el paciente expresa. Pero
tambin debe usar su propio cuerpo para generar una comunicacin eficaz. Acercarse al
paciente, tocarlo, sonrer con l. El cuerpo del profesional se debe convertir en un instrumento
teraputico. La proxemia del terapeuta (se define como el espacio que la persona utiliza al
interactuar con otras personas) le seala al paciente el inters que ste tiene en su
padecimiento. El paciente necesita adems de una informacin adecuada verbal, una
informacin no verbal de cercana que le permita generar confianza en su terapeuta o cuidador.
El paciente necesita sobre todo un contacto fsico que le brinde seguridad y le permita sentir
aceptacin y empata.
La voz
La importancia de la voz como instrumento de comunicacin no verbal estriba en su capacidad
para transmitir informacin acerca de los estados emocionales del que habla, con las
implicaciones que ello tiene en el campo de la salud. El tono de la voz y una serie de seales
sutiles relacionadas con ella son especialmente importantes cuando el que habla pretende o
bien engaar o bien ocultar informacin al paciente. La voz acerca o separa al paciente, esto no
quiere decir que se tenga que transformar la manera en que usualmente el profesional se
comunica con alguien. Se trata de tener en cuenta la entonacin, la intencin que se manifiesta
en ella. La voz es la meloda de las palabras y son las palabras las que comunican sentidos.
Las palabras
Las palabras crean mundos, son las palabras las que hacen construcciones de sentido. La
enfermedad no existe en la realidad. Existe un proceso biolgico que es ledo por los
profesionales de salud como enfermedad y es construido a su vez por el paciente como su
enfermedad. No la de otros, la de l. Esa enfermedad lo relaciona con sus creencias, con su
cultura, con su rol en el mundo.
El paciente cuando sabe que es un paciente con una dolencia cardiaca, genera un imaginario
de s mismo y empieza a relacionarse con la enfermedad que tiene, sin que se convierta todo l
en enfermedad cardiaca.
Sin embargo, los profesionales de la salud por el contrario olvidan que la persona que tiene un
padecimiento no es el padecimiento en s y por eso sustituyen muchas veces el nombre del
paciente por la patologa. As es-cuchamos en los servicios de hospitalizacin, por ejemplo, hay
que darle el medicamento al de la falla cardiaca. Como si esa persona fuera una falla cardiaca
andando y no un sujeto de cuidado que tiene mltiples dimensiones una de ellas su
padecimiento.
Otra de la