te artculo voy a hablar de las habilidades intrapersonales de la inteligencia

emocional como son la autoconciencia y el autocontrol y de las claves para

llevarlas a cabo.
La prdida de control y la presin son continuas en el da a da en cualquier
actividad, ya sea personal o profesional y es fundamental realizar una adecuada
gestin de nuestras emociones si deseamos tener una vida satisfactoria. Gran
parte del tiempo las situaciones y las personas son distintas a lo que deseamos
que fueran. Nuestras emociones son maneras de responder ante ciertas
situaciones. No elegimos nuestras emociones pero si podemos dirigir nuestras
reacciones emocionales, regular, controlar o eventualmente modificar nuestros
estados anmicos y sentimientos. Si nos planteamos la vida como una serie de
situaciones que requieren algn tipo de respuesta, entonces, ninguna situacin en
s misma es un problema. Lo que las convierte en problema es la ineficacia de
nuestra respuesta.
Todas las emociones que sentimos traen un mensaje, positivo o negativo, y
mientras que no se descubre y se hace algo al respecto esa emocin se repetir.
Hay veces, que nos llega un enfado o tristeza que se nos repite. Si tiramos del hilo
descubrimos que hay un malestar en nosotros, que hay alguna actuacin en
nuestra vida que no deseamos
Nuestra respuesta a las diferentes situaciones se manifiestan a tres niveles:
pensamiento, emocin y conducta. Debemos desechar la reaccin habitual de
buscar sus causas de nuestra conducta fuera de nosotros, centrndonos en lo que
debemos superar y lo que podemos hacer en nuestra rea de influencia.
Para tomar el control de nuestros comportamientos y acciones, lo primero
tenemos que ser capaces de reconocerlos. Para esto se recomienda realizar un
ejercicio de autoconciencia haciendo seguimiento de nuestros comportamientos,
buscar pautas y, de ser necesario, pedir opiniones a otros. Todo esto nos permitir
desactivar los comportamientos y acciones que nos perjudiquen. Entre las
tcnicas que se recomiendan para esto estn la respiracin profunda y el
desarrollo de un dilogo interno constructivo.
La clave de la autoconciencia est en saber sintonizar con la abundante
informacin que tenemos acerca de nosotros mismos: sensaciones, sentimientos,
pensamientos, valoraciones. Es muy importante ser siempre conscientes del
propio cuerpo y de las seales de excitacin: respiracin, transpiracin,

desasosiego, ansiedad. Esta informacin nos ayuda a comprender como

respondemos, nos comportamos, comunicamos y funcionamos en diferentes
situaciones. La toma de conciencia de las emociones es la habilidad sobre la que
se asienta el control de las emociones
El autocontrol tiene que ver con escoger las palabras, el momento y la actitud
adecuada para obtener los resultados que buscamos. Trabajar el clima emocional
precisa talento y prctica. Nos puede ser muy til preguntarnos sobre nuestras
intenciones y luego plantear estrategias para determinar las acciones y las
palabras que nos darn los resultados deseados. Es importante comprender que
tenemos poder sobre nuestras acciones y palabras, por lo tanto, podemos cambiar
si lo deseamos.

A continuacin presento una lista de posibles acciones a la hora de realizar la

toma de conciencia y controlar nuestras emociones.
Autoconciencia:

Reflexiona sobre tus puntos fuertes y dbiles

Utiliza las evaluaciones de desempeo para averiguar ms sobre lo que los

otros piensan de ti.

Realiza un diario sobre lo que has aprendido cada da.

En una situacin problemtica, enumera las acciones que puedes tomar para
aprovechar tus puntos fuertes y minimizar los dbiles.

Cuando tengas un encuentro con alguien, reflexiona sobre lo que sientes y

por qu te sientes de esa manera.

Enumera los momentos en los que te has beneficiado al haber modificado la

forma de expresar tus emociones negativas.

En una situacin incmoda. Qu efectos tienen tus sentimientos sobre tus

acciones, palabras, el tono de voz y tu lenguaje corporal?

En situaciones importantes, reflexiona como tus sentimientos te estn

afectando a la actividad que estas realizando.

Autocontrol:

Ensaya mentalmente como mantenerte calmado durante una crisis.

Enumera diez situaciones en las que podras haberte beneficiado expresando

emociones positivas.

Dada tu personalidad piensa en diferentes maneras en las que podras

expresar emociones positivas con autenticidad. Practica expresar de forma
positiva tus emociones.

Pregntate esta situacin es verdaderamente tan terrible?

Practica las tcnicas que aparecen en el artculo Una forma personal de

gestionar el estrs cuando te sientas estresado.

Ante las crticas averigua cul es su motivo, separa la crtica de la persona

que la hace, mrala desde diferentes perspectivas e identifica las
suposiciones sobre las que se basa.

Elabora un registro en el que indiques por cada situacin importante como

se manifiesta en ti a nivel de pensamiento, emocin y conducta y que
alternativas de solucin se te ocurren.

Componentes de la Inteligencia Emocional

El primer componente de la inteligencia

emocional autoconciencia -, precisa un profundo conocimiento y comprensin de las
emociones de uno, sus fortalezas, sus debilidades, sus necesidades, y la relacin entre ellas .
Las personas que tienen un alto nivel de conciencia de s mismo son muy honestas consigo
mismas y con los dems. Evitan los extremos tanto de ser excesivamente crticos como poco
realistas con sus esperanzas. Adems, estas personas son conscientes de sus sentimientos y
de cmo estos afectan a los dems as como a su desempeo en el trabajo

El segundo componente de la inteligencia emocional es la autorregulacin. Es la forma en

que nos comunicamos y relacionamos con nosotros mismos y gestionamos nuestras
emociones .
Las personas con un alto grado de autorregulacin son ms capaces de hacer frente a las
ambigedades y tensiones emocionales que se dan en su carrera profesional que aquellos
cuyo grado de autorregulacin es baja.
Por otra parte, las personas con un alto nivel de autorregulacin pueden ayudar a mejorar la
integridad de una organizacin ya que no toman decisiones errneas debidas a conductas
impulsivas. La autorregulacin hace que las personas gestionen adecuadamente sus
emociones- lo que es diferente de controlar y reprimir- para ser capaces de esta manera de
tomar decisiones acertadas y pensadas tanto a nivel personal como profesional. Queremos
hacer hincapi en la diferencia entre gestionar y controlar. El control inadecuado de emociones
y su represin es lo contrario a la autorregulacin. Se convierte en una olla a presin que en un
momento dado, inexorablemente, va a estallar.

El tercer componente de la inteligencia emocional

es lamotivacin. Las personas que se encuentran motivadas quieren conseguir no slo sus
expectativas, sino ir ms all y en una organizacin son conscientes de la necesidad e
importancia de que todos los integrantes sean capaces de llegar a alcanzar las suyas. La
motivacin se extiende hasta lo ms profundo del interior de una personas, y se materializa en
el deseo de conseguir los logros, no slo por su propio bien sino por el de la empresa a la que
pertenece.
Algunos de los signos de que podemos ver en un empleado o en un jefe motivado
son : pasin por su trabajo , bsqueda de desafos, deseo de aprender, yorgullo en la
realizacin de un buen trabajo. Sea cual sea la categora del trabajador y el puesto
desempeado. Es el cuento de los canteros.
La motivacin hace que la gente sea inquieta, que no es lo mismo que estar nervioso y
descentrado y ausente de su labor construyendo castillos en el aire, por lo que continuamente
desean explorar nuevos horizontes para encontrar mejores formas de hacer su trabajo. Las
personas altamente motivadas aumentan constantemente sus expectativas realistas de
rendimiento para s mismos, su equipo y su organizacin. Una persona motivada es una
persona soadora, si, pero conoce las posibilidades aunque vaya siempre ms all. Una de sus
grandes cualidades sin embargo, es permanecer optimista aunque se haya experimentado el
fracaso. Este es un beneficio valioso para una organizacin, ya que significa que una persona
motivada se compromete con la empresa a tener xito en sus metas y objetivos, contribuyendo
fielmente al xito de la organizacin.

El cuarto componente de la inteligencia emocional es la empata. Cuando una persona

muestra empata, es consciente y considerada

con los sentimientos y emociones de otras personas, y en el caso laboral, con los
de los compaeros y empleados. La persona emptica combina sentimientos de los empleados
y otros factores en la toma de decisiones. Empata no es ser simptico, ni tener lstima, ni
ponerse a llorar con el otro. La empata es un modo de relacin, de comunicacin y de ser y
estar con la otra persona y en ella intervienen muchos factores.
Hay tres razones por las cuales la empata es importante para el liderazgo en el mundo
empresarial de hoy: el creciente uso de equipos, el rpido ritmo de la globalizacin y la
creciente necesidad de retener el talento (Goleman). Al gestionar los equipos, las personas
empticas pueden ser lderes sorprendentes debido a sus habilidades para reconocer y
entender otras opiniones. Los lderes empticos juegan un papel clave en un mundo cambiante
en el que la globalizacin es un factor determinante y cada vez ms determinante, ya que
pueden entender la importancia de las diferencias culturales de los dems. Los individuos
empticos tambin son eficaces en la retencin de talento en las organizaciones , ya que son
capaces de desarrollar una buena relacin personal con los empleados y fidelizar su
compromiso con la empresa y potenciar su talento y habilidades con el empleo de tcnicas de
Coaching y Mentoring . A travs de estas relaciones, un lder emptico pueden proporcionar
retroalimentacin efectiva, que es esencial en la retencin de empleado .
El quinto componente de la inteligencia emocional es el que hace referencia a
las habilidades sociales. Los individuos usan su amabilidad en para que la gente haga lo
que quieren. Los lderes sociales son capaces de construir una relacin fcilmente mediante la
bsqueda de algn tipo de terreno comn, estableciendo as un amplio crculo de vnculos.
Adems, el individuo con inteligencia social es un persuasor eficaz y es capaz de gestionar
equipos de manera efectiva.
Como se ha descrito anteriormente, el lder emocionalmente inteligente tiene muchas
cualidades maravillosas . l o ella es una persona con empata y un gran motivador. Adems,
un lder emocionalmente inteligente entiende sus debilidades y es capaz de controlar sus
emociones.
Los lderes emocionalmente inteligentes pueden utilizar estos rasgos de manera diferente,
formando as diferentes estilos de liderazgo . Estos estilos de liderazgo pueden afectar el clima
de la organizacin, tanto positiva como negativamente .