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PORTAFOLIO CAPITULO 2
Como gerente de una organizacin, tenga en mente las siguientes directrices:
1) Establezca y comunique la misin y metas organizacionales. Comunique
los objetivos oficiales para obtener una declaracin de la misin de la
misin de la organizacin a los interesados externos. Comunique los
objetivos operaciones para dar una direccin interna, directrices y normas
de desempeo de los empleados
2) Despus de que se han definido los objetivos seleccione una estrategia
para alcanzarlos siendo compatible con el ambiente externo, con base en el
marco de referencia de las 3 estrategias competitivas de Porter: liderazgo
de bajo costo, diferenciacin y focalizacin.
3) Implemente estrategias para alcanzar las caractersticas internas de la
compaa que contribuyan a una excelencia organizacional de largo plazo.
Factores como la orientacin estratgica de la empresa, caractersticas de
la alta direccin, diseo de la organizacin y cultura corporativa influyen
considerablemente en el xito de la corporacin
4) Evalu la efectividad de la organizacin. Use el enfoque de objeto, de
proceso interno y de recurso de sistema para obtener cuadros especficos
de efectividad. Evalu la satisfaccin de los interesados o valores
competitivos para obtener un cuadro ms amplio de la efectividad.
PORTAFOLIO CAPITULO 3
Como gerente de una organizacin, tenga en mente las siguientes directrices:
1) Organice los elementos en el entorno en 10 sectores para su anlisis:
industria, materias primas, recursos humanos, recursos financieros,
mercado; tecnologa, economa, gobierno, sociocultural e internacional.
Enfoque en sectores que pueden tener cambios significativos en cualquier
momento.
2) Revise el entorno externo en busca de amenazas, cambios y
oportunidades. Use las funciones de enlace sobre los lmites, como los
departamentos de investigacin del mercado y conocimiento de la
competencia, para aportar a la organizacin informacin sobre cambios en
el entorno. Mejore la capacidad de enlace sobre los lmites cuando el
entorno sea incierto.
3) Acople la estructura interna de la organizacin al entorno externo. Si este
es complejo, desarrolle ms la estructura de la organizacin. Asocie un
ambiente estable con una estructura mecnica y un ambiente inestable con
una estructura orgnica. Si el entorno externo es complejo y cambiante,
haga que la organizacin sea muy diferencia y orgnica, use mecanismos
para lograr la coordinacin entre departamentos y preprese para imitar a
otras organizaciones.
4) Extindase y controle los sectores externos que amenacen a los recursos
necesarios. Y fluye en el dominio al ocuparse de actividades polticas,
hacerse miembro de asociaciones industriales y establecer vinculas
favorables. Establzcalos por medio de propiedades, alianzas estratgicas,
cooptacin, directorios entrelazados, reclutamiento de ejecutivos, publicidad
y relaciones pblicas. Reduzca la cantidad de cambio o amenaza del
entorno externo para que la organizacin no tenga que cambiar
internamente.
PORTAFOLIO CAPITULO 4
Como gerente de una organizacin, tenga en mente las siguientes directrices:
1) Relacione la estructura de la organizacin con la tecnologa. Use las dos
dimensiones de diversidad y analizabilidad para descubrir si el trabajo en un
departamento es rutinario o no rutinario. Si el trabajo es rutinario, utilice la
estructura y procesos mecnicos; sino es rutinario aplique un proceso de
administracin orgnico.
2) Use las categoras desarrolladas por Woodward para diagnosticar si la
tecnologa de produccin en una empresa manufacturera es de pequeos
lotes, produccin masiva o proceso continuo. Emplee una estructura ms
orgnica con las tecnologas de pequeos lotes o proceso continuo y con
los nuevos sistemas de manufactura integrada por computadora. Utilice una
estructura mecnica con las tecnologas de produccin en masa. Al adoptar
una vida nueva tecnologa, realinee la estructura, estrategia y procesos
administrativos para alcanzar un desempeo superior.
3) Emplee el concepto de una tecnologa de servicio para evaluar el proceso
de produccin en empresas no manufactureras. Las tecnologas de
servicios son intangibles y deben ubicarse cerca del cliente. Por tanto, las
organizaciones de servicios pueden tener una estructura organizacional con
menos funciones de enlace en los lmites, mayor dispersin geogrfica,
descentralizacin como empleados de muchas habilidades en el ncleo
tcnico y, por lo general, menos control que en las organizaciones
manufactureras.
4) Evalu la interdependencia entre los departamentos organizacionales.
Aplique la regla general de que, al aumentar las interdependencias, tambin
debe incrementarse los mecanismos de coordinacin.
5) Analice los requerimientos organizacionales y de empleados al introducir
tecnologas avanzadas de informacin. Planee una mayor participacin en
la toma de decisiones, decisiones ms rpidas, mejor inteligencia
organizacional, una organizacin ms plana, mejor coordinacin, mayor
proporcin de profesionales en el personal y tareas definidas con mayor
amplitud. AIT suele conducir al enriquecimiento del puesto, en forma muy
semejante a la manufactura integrada por computadora. Al tener tecnologa
de manufactura e informacin, se puede usar el enfoque de sistemas socio
tcnicos para definir el ajuste ptimo entre las necesidades sociales de los
empleados y las necesidades tcnicas de la organizacin.