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CONSORCIO MALAGA & WEBB ASOCIADOS S.R.L., CONSULTSALUD S.A. Y G & C SALUD Y AMBIENTE S.R.L.
Contenido
- PIP evaluado
-
Resumen de proyecto
Sntesis de los resultados
Lecciones aprendidas
Recomendaciones
- Sobre la experiencia
-
Aplicabilidad de la metodologa
Factores que contribuyeron o limitaron el trabajo
Lecciones aprendidas
Recomendaciones
Equipo evaluador
Coordinadora general:
Cecilia M
Seimer Escobedo
Especialista en infraestructura:
Elena Cruzado
Especialista en equipamiento:
Jorge Documet
Encuesta de Hogares:
Carmen Alvarez
Encuesta de usuarios:
Rita Ricaldi
CONSORCIO MALAGA & WEBB ASOCIADOS S.R.L., CONSULTSALUD S.A. Y G & C SALUD Y AMBIENTE S.R.L.
Dato
1365
Construccin y equipamiento de un hospital
para el distrito de Ventanilla y su rea de
influencia
Distrito de Ventanilla, Provincia: Callao
Gobierno Regional del Callao
24 febrero 2003
11,362,609 soles
21 abril 2005
14,972,494 soles
15,424,099 soles
01 mayo 2007
01 mayo 2007
Hospital II-1 de 9 consultorios y 46 camas
1) Infraestructura y 2) Equipamiento
Resultados
Parcialmente pertinente con los enunciados de las polticas y prioridades del sector en todos los
niveles.
Parcialmente pertinente en la actualidad por los cambios demogrficos, de vas de acceso y de
perfil epidemiolgico.
Parcialmente pertinente. Actualmente el hospital atiende un 44% menos de los consultantes y un
33% menos de las intervenciones quirrgicas proyectadas para el ao 2010. Sin embargo, los
egresos son superiores en 18% a lo proyectado.
El problema a resolver era el acceso geogrfico de la poblacin de Ventanilla a servicios de salud
segundo nivel de atencin (quinto nivel de complejidad), sin embargo, no se hizo un estudio de
acceso fsico desde las viviendas, se hizo slo desde los establecimientos de salud de primer nivel
de atencin, bajo el supuesto que el sistema de referencia y contrarreferencia funcionara, tampoco
se realiz un estudio de acceso econmico y no se estableci previamente una cartera de servicios
de salud. Aparentemente la cobertura geogrfica actual corresponde slo al rea de influencia
directa del C.S. Ventanilla. En la encuesta de satisfaccin de usuarios de consulta ambulatoria los
usuarios satisfechos llegan al 20% y en hospitalizacin a 68%.
Validez de la PIP se traduce en la construccin y equipamiento de un nuevo hospital, no es suficiente
estrategia del circunscribirlo a estos componentes sino tambin desarrollar actividades a nivel de la poblacin,
proyecto
con el resto de establecimientos de salud de la Red y con las organizaciones de la comunidad.
El fortalecimiento de la red a nivel primario ha sido exitoso pero tardo.
El sistema de referencia y contrarreferencia est diseado pero todava no se ha implementado.
Preparacin
para los
riesgos
importantes
Resultados
Los productos del proyecto se cumplieron parcialmente en cantidad y calidad.
Infraestructura casi todos los espacios funcionales determinados por la Programacin Arquitectnica
que figura en el EPI se muestran en el ET. Existe un exceso de reas de circulacin, y obviamente, un
innecesario costo adicional en infraestructura y en mantenimiento de planta.. Algunos ambientes no se
consideraron lo que genera dificultades operativas, particularmente los ambientes relacionados a
centro quirrgico y sala de atencin de partos. La Administracin de la Red de Salud de Ventanilla,
generando incomodidades y flujos indeseables para el Hospital Estas limitaciones no slo generan
dificultades operativas sino riesgos de bioseguridad por contaminacin entre zonas rgidas, semi
rgidas y contaminadas..
Equipamiento, dado que varios los ambientes fsicos han cambiado de uso y finalidad, ha implicado
un cambio en la orientacin y finalidad del equipamiento asignado.
En todas las reas asistenciales se han incrementado los cupos asistenciales. Por ejemplo en las
habitaciones el ET indicaba 1 o 2 camas, se encuentran 3 camas. En neonatologa existen 4 cunas,
cuando se previ 1. La sala de partos presenta hasta 4 cupos cuando el diseo original es para 1.
Al comparar el equipamiento consignado en el EPI con las normas vigentes en ese momento se
cumpla slo con un 63% de reas con equipamiento apropiado. El elevado porcentaje de
incumplimiento (37%) debido principalmente a la falta de equipamiento estratgico.
Eficiencia
Global
Baja eficiencia en el tiempo de ejecucin y una baja eficiencia en los costos respecto al EPI. Frmula:
(Periodo Planificado / Periodo Real) x (Costo Planificado / Costo Real Ajustado) el resultado es de 0.49,
muy por debajo del ptimo 1.
El mayor problema en el tiempo y costo de ejecucin fue la revaluacin de viabilidad del EPI. Las
principales limitaciones de la unidad ejecutora son: falta de un equipo de gestin del proyecto falta de
experiencia tcnica y administrativa (explicable por el inicio del SNIP), escasa coordinacin entre al
DIRESA, OPI regional y los responsables de ejecucin del proyecto.
Problemas
de
Ejecucin
Preguntas
El fin directo se alcanz parcialmente porque al no existir una red de
servicios y un sistema de referencia y contrarreferencia oportuno y
funcionando, los usuarios de servicios de salud acuden libremente a
diferentes establecimientos de salud, pblicos o privados. En los
establecimientos de salud no se registra la direccin del usuario, por
tanto no hay forma de verificar el origen de todos los usuarios de los
servicios de salud de la DIRESA Callao.
Impactos Negativos Impacto positivo no previsto: Atencin de consultas especializadas
y Impactos Directos no previstas en el proyecto original, porque mdicos nombrados se
No Previstos
han especializado y brindan consultas en: traumatologa, urologa,
neumologa y dermatologa
Impacto negativo: Una vez en funcionamiento, en el hospital no se
ha cumplido rigurosamente con muchos aspectos que incrementan
riesgos para la salud de las personas usuarias y trabajadores
(bioseguridad y contaminacin)
Conclusiones
La principal debilidad que explica esta baja eficiencia del PIP evaluado es que no exista una unidad
responsable de la gestin del proyecto, si existieron varias oficinas de la unidad ejecutora separadas
entre s y con escasa coordinacin.
El
Durante el
catastro se verific que ningn equipo contaba con manual de usuario de operacin y / o
mantenimiento en espaol.
Conclusiones
Los costos de funcionamiento del Hospital Ventanilla son financiados con recursos
financieros asignados por la DIRESA Callao. Los ingresos resultantes de la operacin del
proyecto durante el 2009 y 2010 son insuficientes para los gastos operativos,
mismos.
Lecciones
Anlisis de los resultados de la evaluacin
Insumos
Actividades
Productos
Servicios
de salud
Corto plazo
Resultados
y efectos
Mediano
plazo
Resultados
y efectos
Largo plazo
Resultados
y efectos
PIP
Infraestructura
Equipamiento
Personal
capacitado
Medicamentos
Sistema de
referencia y
contrarreferencia
Gestin sanitaria
Innovacin
tecnolgica
Creacin de
capacidades
de personal de
salud
Informacin a
los usuarios
Otros
Atenciones nivel de
atencin II y
complejidad 5
Consultas
Atenciones de
emergencia
Cesreas
Partos complicados
Cirugas de baja
complejidad de
emergencia:
Apendicitis
Accidentes/traumas
Acceso
oportuno y de
calidad para
atenciones de
segundo nivel
de complejidad
Satisfaccin de
usuarios
Poblacin
MINSA (SIS+
sin seguro)
Disminucin de
discapacidades
y mortalidad
originadas por
la atencin
inoportuna de
cesreas y
cirugas de baja
complejidad
Mejorar las
condiciones
de vida de la
poblacin de
Ventanilla
originadas
por atencin
inoportuna
de cesreas y
cirugas de
baja
complejidad
Disminucin
de mortalidad
materna?
Lecciones
12
Lecciones
12
Lecciones
12
Como leccin, los evaluadores de estudios de pre inversin deben realizar una revisin exhaustiva de la
relacin entre los componentes propuestos y los recursos asignados a cada componente. Tambin una
particular revisin del proceso de asignacin de los recursos financieros para operacin y mantenimiento.
Impactos previstos
Los impactos previstos deben clasificarse en tres rubros, cuyos impactos pueden ser diferenciados
Efecto / impacto en la salud de la poblacin atendida con los servicios de salud producidos por el
establecimiento de salud.
Efecto/ impacto en la red de establecimientos de salud
La calidad de los servicios brindados medidos como nivel de satisfaccin de los usuarios de los
servicios.
El equipo consultor considera importante adicionar en la pregunta si los impactos previstos fueron
alcanzados en el tiempo previsto o proyectado. En los resultados sanitarios es relevante el
considerar el costo de oportunidad de entrega del servicio y/o integralidad de los servicios de
salud.
Lecciones
12
Criterio Sostenibilidad
Tanto para la capacidad de gestin como para la capacidad financiera de operador, dentro del sector
pblico un tema crtico es la disponibilidad de recursos financieros para personal capacitado, insumos
y mantenimiento.
Estructuralmente la organizacin de planificacin y ejecucin del gasto pblico no permite vincular
efectivamente el presupuesto establecido en los proyectos SNIP destinado a operacin y
mantenimiento con la ejecucin del presupuesto. Incluso puede existir el presupuesto pero no la
disposicin a asignar el recurso. Este aspecto es crtico en proyectos de salud que se orientan a
brindar servicios, por tanto no se garantiza la prestacin del servicio y menos la calidad tcnica del
mismo, pues no hay certeza que habr personal, insumos y mantenimiento. Este hecho limita la
eficacia y la sostenibilidad de los proyectos.
Recomendaciones
Relevancia dentro de las polticas y prioridades del sector
Desarrollo de planes estratgicos basados en una cadena causal de resultados, con resultados
sanitarios, traducidas en asignacin de recursos. Ligar asignacin de recursos a resultados sanitarios
en la poblacin, no solo en la oferta.
Pertinencia 2: Satisfaccin a las necesidades y prioridades de los beneficiarios
En futuros proyectos de servicios de salud enfatizar en usar datos de encuesta de demanda de
servicios de salud (encuesta de hogares con rigor metodolgico) y anlisis de flujo para medir acceso
fsico a los establecimientos de salud.
Recomendaciones
Gestin de riesgos
Medidas a tomar para solucionar los problemas relacionados a los defectos de la obra, transferencia,
liquidacin formal de la inversin.
La experiencia de evaluacin
CONSORCIO MALAGA & WEBB ASOCIADOS S.R.L., CONSULTSALUD S.A. Y G & C SALUD Y AMBIENTE S.R.L.
Hitos
Estudio de
Factibilidad
viable
Expediente
tcnico
aprobado
Hospital
construido
y equipado
2003
2005
2007
Cronologa
Ao
1998
2010
Procesos
Formulacin PIP
- Formulacin Expediente
- Supervisin expediente
- Construccin infraestructura
- Equipamiento
- Supervisin construccin y eq
Funcionamiento hospital
Contenidos
principales
2003
2005
2007
2010
NT Factibilidad NT Expediente NT
Hospital
NT
Hospital en
estndar
estndar tcnico estndar construido y estndar funcionamiento
equipado
Diseo y eleccin de
alternativa
Poblacin
Demanda
Oferta: If y eq
Capacidad Resolutiva
Informacin econmica
Pobre o nulo
monitoreo de
la inversin
2 Sostenibilidad
Injerencia
poltica en
recursos
humanos
3 Sostenibilidad
Factores de probabilidad
Carencia de sistemas de informacin apropiados o confiables lo cual podra
limitar la transparencia.
Desarrollo insuficiente de las competencias para procesos de control del
personal directivo y tcnico de gestin del proyecto.
Escaso compromiso de DIRESA Callao en el desarrollo y aplicacin de
instrumentos de polticas regionales de salud en el marco del proceso de
implementacin y equipamiento del Hospital de Ventanilla.
Prevalencia de intereses de corto plazo en el mbito poltico tcnico.
El recurso humano para ser contratado en el Hospital de Ventanilla no
responde a procesos de seleccin por mrito tcnico.
El ndice de rotacin es muy alto y la costumbre en un cambio en el Gobierno
Regional es rotar a buena parte del personal clave para los proyectos.
FUNCIONALIDAD
I.2 ACCESO:
I.3 ESPACIO:
II.
IMPACTO
III.
CALIDAD DE CONSTRUCCION
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FORMATO I-700
EVALUACION EX POST DEL PROYECTO: HOSPITAL DE VENTANILLA
EVALUACION DE LA FUNCIONALIDAD, IMPACTO Y CALIDAD DE CONSTRUCCIN
FUNCIONALIDAD
Puntaje
mximo
Puntaje del
Proyecto
TOTAL
MAXIMO
TOTAL DEL
PROYECTO
PORCENTAJE
IMPACTO
CALIDAD DE CONSTRUCCION
USO
ACCESO
ESPACIO
CARCTER
E
INNOVACION
FORMAS Y
ACABADOS
AMBIENTE
INTERNO
INTEGRACION
SOCIAL Y
URBANA
RENDIMIENTO
INGENIERIA
CONSTRUCCION
48
36
30
30
42
54
30
18
48
18
30
21
20
19
29
32
21
13
24
08
114
156
84
71
101
45
62.2%
64.7%
53%
25
Recomendaciones