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Maturidade e desafios da Engenharia de Produo: competitividade das empresas, condies de trabalho, meio ambiente.
1. Introduo
A Central de Material Esterilizado (CME) uma unidade de apoio tcnico dentro do hospital
para onde so destinados os materiais considerados sujos e contaminados para posterior
descontaminao, preparo, esterilizao, armazenamento e distribuio para as unidades
internas. A CME tem um papel fundamental na assistncia e desenvolvimento das atividades
de praticamente todos os setores do hospital, de modo que os aspectos estruturais,
administrativos, econmicos e tcnicos devem ser adequadamente gerenciados visando
garantia da qualidade dos artigos processados.
Na estrutura hospitalar brasileira, at a dcada de 40, no existia a central de materiais
esterilizados. Todos os processos de preparo, esterilizao e armazenamento de materiais
eram feitos no prprio centro cirrgico.
A partir dos anos 50, com o surgimento de novos mtodos de limpeza e esterilizao de
materiais e o advento de instrumentais especializados para cirurgias mais complexas que
surgiu a iniciativa de destinar uma rea para seu preparo.
Na dcada de 70, os hospitais de maior porte, e, principalmente, os universitrios com
localizao nas capitais, comearam a destinar espaos para as atividades de esterilizao dos
materiais, consolidando-se ento a Central de Material Esterilizado.
A equipe de enfermagem que trabalha nessa unidade presta uma assistncia indireta ao
paciente, a qual to importante quanto assistncia direta. As esterilizaes realizadas pela
CME objetivam controlar a infeco hospitalar (IH), de modo que o funcionamento desse
servio com eficcia produz a reduo dos casos, ficando os resultados positivos bastante
evidentes. Assim, esse setor de suma importncia no que se refere biossegurana no
mbito do hospital.
Os principais problemas relacionados a esse servio se referem aos riscos ocupacionais a que
esto expostos os trabalhadores, os quais decorrem da exposio s secrees e outros fludos
corporais, rudos, temperaturas excessivas, iluminao ineficiente, manipulao de agentes
qumicos, entre outros. Assim, as condies de trabalho podem colocar em risco a sade dos
trabalhadores, alm de interferir na qualidade do trabalho prestado pelo setor.
Por tratar-se de uma atividade complexa e de suma importncia para a qualidade dos servios
hospitalares, este trabalho se prope a analisar as condies de trabalho da equipe de
enfermagem na CME do Hospital Municipal de Barra do Bugres, Mato Grosso.
2. Central de Materiais Esterilizados: conceitos e definies
Segundo a Resoluo de Diretoria Colegiada (RDC) n. 307, (MS, 2002) a CME uma
unidade de apoio tcnico, que tem como finalidade o fornecimento de materiais mdicohospitalares adequadamente processados, proporcionando, assim, condies para o
atendimento direto e a assistncia sade dos indivduos enfermos e sadios. Segundo a
mesma resoluo acima, a CME deve existir quando houver centros cirrgicos, obsttricos
e/ou ambulatoriais, hemodinmica, emergncia de alta complexidade e urgncia.
Esse importante setor no mbito do hospital destina-se recepo, expurgo, preparo,
esterilizao, guarda e distribuio de materiais para todas as unidades que prestam cuidados
aos pacientes (Brasil,1985 ; Molina,1997 ; Moura, 1999).
A rea destinada prestao desses servios pode ser considerada uma rea crtica, visto que
a RDC 50 (MS, 2002) considera como rea critica os ambientes onde existem maiores riscos
de transmisso de infeco, onde se realizam procedimentos de risco com ou sem paciente ou
onde se encontram pacientes imunodeprimidos.
Tratando ainda dessa classificao, a Consulta Pblica n 104 (MS, 2002) em seu artigo 1.
assim estabelece:
rea critica o local onde existe risco aumentado para desenvolvimento de
infeces relacionadas assistncia, seja pela execuo de processos envolvendo
artigos crticos ou material biolgico, pela realizao de procedimentos invasivos ou
pela presena de pacientes com susceptibilidade aumentada aos agentes infecciosos
ou portadores de microrganismos de importncia epidemiolgica. Ex.: salas de
cirurgia, unidades de tratamento intensivo, salas de hemodilise, leitos ou salas de
isolamento, centrais de material esterilizado, bancos de sangue e rea suja de
lavanderia hospitalar.
Assim, embora nesse setor no haja o contato direto com o paciente, h o contato com
material biolgico que faz surgir o risco de contaminao.
Os materiais processados pela Central de Materiais Esterilizados so classificados pelo
Manual Tcnico da CME (MS, 2000) da seguinte forma:
Crticos: so aqueles que esto envolvidos em alto risco de aquisio de infeco se estiverem
contaminados com quaisquer microorganismos, incluindo os esporos bacterianos. Estes
objetos penetram tecidos estreis ou sistema vascular e devem ser esterilizados para uso. Ex:
instrumentos cirrgicos, cateteres urinrio e cardaco, implantes, agulhas, etc.
Semi-Crticos: So artigos que entram em contato com membranas mucosas ntegras ou pele
no ntegra. Estes artigos requerem desinfeco de alto nvel. Ex: equipamentos respiratrios
e de anestesia, endoscpio digestivo, etc.
No-Crticos: So artigos que entram em contato com pele ntegra, mas no com mucosas. Os
artigos no crticos dependendo da sua particularidade ou grau de contaminao podero ser
lavados com gua e sabo, ou receber desinfeco de nvel intermedirio ou baixo. Ex:
comadres, aparelhos de presso, mveis do paciente, etc.
Em virtude da manipulao de artigos que colocam em risco a segurana dos trabalhadores e
tambm dos pacientes, esse servio necessita ser adequadamente gerenciado, havendo
racionalidade nas aes e o respeito s normas vigentes.
3. Organizao e funcionamento da CME
Para se compreender a complexidade e a importncia da CME no contexto do hospital, faz-se
necessrio, conhecer com mais profundidade o referido setor e a sua organizao luz dos
estudiosos do assunto e da legislao vigente.
De acordo Cunha (1985), no mbito do hospital, a Central de Materiais Esterilizados pode
funcionar de trs formas:
Descentralizada: Quando cada unidade ou conjunto de unidades do hospital responsvel por
preparar e esterilizar os materiais que utiliza;
Semi-centralizada: Cada Unidade prepara os seus materiais, mas encaminha Central de
Material para serem esterilizados;
principal do
enfermagem
os materiais
podendo ser
das
de trabalho
A CME do
Hospital
Municipal de
Barra do Bugres
funciona em
perodo integral,
ou seja, 24
horas, com uma
equipe
composta por 6
(seis)
auxiliares
de
enfermagem,
sendo 100% do
sexo
feminino, dentre
as quais 83,3% tem idade entre 30 e 39 anos e 16,7% acima de 39 anos. O perodo diurno
dividido nos turnos matutino e vespertino, trabalhando duas profissionais em cada perodo.
No perodo noturno as duas servidoras trabalham em regime de planto, ou seja, 12x36, de
modo que nesse perodo apenas uma profissional operacionaliza as atividades do setor a cada
noite.
Quanto ao tempo que as profissionais atuam no setor, o grfico 1 demonstra que h um certo
equilbrio, mesclando profissionais menos experientes, de nvel intermedirio e mais
experientes.
Quanto forma de ingresso no setor, o grfico 2 demonstra que exatamente a metade das
profissionais trabalham no setor em funo da escala de planto estabelecida pela gerncia de
enfermagem e a outra metade declarou que atua no setor por escolha prpria.
A anlise da satisfao das profissionais demonstrou que 100% delas gostam de trabalhar no
setor, e destas, apenas 50% consideram seu trabalho valorizado dentro do universo hospitalar.
Assim, embora gostem das atividades desenvolvidas, trs membros da equipe consideram que
o trabalho desvalorizado, principalmente em virtude da falta de conhecimento da
importncia do setor dentro da unidade, o qual, mesmo no estando ligado diretamente ao
paciente contribui de maneira decisiva com o resultado final do atendimento.
Quanto qualificao do pessoal, quando do ingresso no setor, todas as profissionais (100%)
afirmaram no haver participado de treinamentos ou capacitaes.
Dessa forma, percebe-se que no foram colocados formalmente disposio das profissionais
os conhecimentos bsicos necessrios para o desenvolvimento de suas atividades, as quais
afirmaram que aprenderam as rotinas atravs das colegas de trabalho.
O treinamento uma ferramenta indispensvel para capacitao dos funcionrios, pois
proporciona segurana, aquisio de habilidades e tcnicas, alm da valorizao profissional e
eliminao de vcios gerados pela falta de informao. O despreparo ocasiona, muitas vezes,
impercia, negligencia e imprudncia, colocando em risco a qualidade do servio prestado e
tambm
a
segurana
do
trabalhador.
Quanto
atividades,
CME do hospital
manual de normas
promovendo
a
atividades
padronizao das
verificou-se que na
em estudo existe
e
rotinas,
padronizao das
desenvolvidas pelo
Para a realizao do processo de trabalho demonstrado acima com a devida segurana para as
profissionais, bem como visando a garantida da qualidade do servio prestado, faz-se
necessrio a utilizao dos Equipamentos de Proteo Individual (EPIs).
Segundo manual de orientaes gerais para central de esterilizao (MS, 2001), segue no
quadro 1 a relao dos equipamentos necessrios. Ressalta-se que 75% dos equipamentos
necessrios so fornecidos pelo hospital e dentre as profissionais do setor, 83,3% afirmaram
ter conhecimento do uso de EPIs.
Equipamento de Proteo Preconizado Disponibilidade no Setor Conhecimento por parte da equipe
Avental
Sim
100%
No
83,3%
Luva Nitrlica
Sim
100%
Luva de Procedimento
Sim
100%
Botas de Borracha
Sim
100%
No
0%
No
0%
culos
Sim
100%
Gorro
No
0%
Durante a anlise verificou-se que a instituio no disponibiliza luva de ltex cano longo,
mas sim a luva de ltex cano mdio e embora as profissionais tenham afirmado ter
conhecimento sobre o uso de EPIs, 83,3% delas identificaram e afirmaram ter acesso a luva
de cano longo. Isso reflete a falta de conhecimento na identificao dos EPIs, considerando
que esta uma pea de suma importncia na proteo do trabalhador durante o contato com
substancias qumicas e matrias orgnicas.
As luvas utilizadas para a realizao do processo manual de limpeza dos artigos so
inapropriadas, j que so luvas de procedimentos, embora se ajustem melhor s mos e
confiram maior destreza. Para conferir maior segurana, deveriam ser utilizadas luvas de
borracha ou ltex de cano longo, de acordo com o produto qumico a ser utilizado no
processo.
Embora se verifique razovel compreenso da necessidade do uso de equipamentos de
proteo, o mesmo no se pode dizer quanto efetiva utilizao (grfico 3). Como
justificativa para a no utilizao surgem vrios motivos, dentre os quais: calor,
indisponibilidade dos EPIs, esquecimento, falta de hbito, diminuio da habilidade nas
atividades, fornecimento de equipamentos incorretos, falta de superviso e conhecimento.
Portanto, os fatores que envolvem a no adeso ao uso de EPI so inmeros e poderiam ser
reduzidos sensivelmente atravs de um trabalho de conscientizao e do efetivo
acompanhamento por parte da gerncia.
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Outro aspecto de grande importncia na anlise das condies de trabalho nesse setor se
refere aos riscos ergonmicos. Estes so originados da relao do homem com seu ambiente
de trabalho, ou seja, so fatores que podem afetar a integridade fsica ou mental do
trabalhador, causando-lhe desconforto ou doena.
So considerados riscos ergonmicos a postura inadequada, a jornada de trabalho prolongada,
o espao fsico inadequado, movimentos repetitivos, levantamento e transporte manual de
peso, movimentos viciosos, esforo fsico intenso, postura inadequada, controle rgido de
produtividade, desconforto acstico, desconforto trmico, mobilirio inadequado, etc.
Analisando o espao fsico da CME do hospital em estudo ficaram evidentes fatores de
natureza positiva, mas tambm elementos que representam riscos ergonmicos e biolgicos.
As paredes e os pisos so de cores claras e fcil limpeza e as janelas so amplas, porm, as
janelas so baixas e sem proteo contra entrada de vetores.
A ventilao na rea suja natural, possuindo tambm um ventilador. Na rea limpa o local
de preparo possui ar condicionado, no entanto, o local de esterilizao e armazenamento
utiliza ventilador, o que no o ideal, pois no proporciona a manuteno da temperatura
adequada.
A iluminao considerada precria no local de esterilizao, armazenamento e tambm no
setor de limpeza dos artigos, pois no perodo noturno a lmpada produz sombra na pia de
lavagem, dificultando a realizao da inspeo visual dos artigos, e colocando em risco a
qualidade do servio realizado pelo setor.
No h ambientes de apoio, como por exemplo, vestirios, sanitrios, depsito de produtos de
limpeza, sala administrativa nem mesmo acesso para manuteno dos equipamentos,
conforme preconiza a RDC 50 (MS, 2002). Atualmente o espao fsico destinado ao preparo
tambm usado como sala administrativa. Os armrios e as cadeiras so inadequados e a
maioria das bancadas, embora resistentes e claras, so porosas favorecendo o acumulo de
sujidades.
Assim, embora seja inegvel a importncia da CME para a qualidade do cuidado prestado ao
paciente, ainda observam-se muitos problemas que influenciam negativamente a organizao
do processo de trabalho, a qualidade do servio prestado e tambm a segurana dos
trabalhadores do setor.
6. Consideraes finais
Conforme ressaltado ao longo desse trabalho, a CME uma unidade que tem influncia direta
na qualidade do atendimento prestado ao paciente no mbito do hospital. No entanto, percebese que no hospital em estudo h deficincias no que diz respeito s condies de trabalho no
setor. Restou evidente que os trabalhadores esto expostos a riscos qumicos, fsicos,
biolgicos e riscos ergonmicos demandando, portanto, medidas imediatas.
Verificou-se que h por parte da equipe grande preocupao com riscos biolgicos e uma
maior adeso ao uso dos EPIs nas atividades onde esses riscos so grandes. No entanto,
negligencia-se a utilizao dos equipamentos em outras atividades, de modo que, exatamente
nessas atividades ocorreu a maior parte dos acidentes.
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MINISTRIO DA SADE. Manual de Condutas: Exposio ocupacional a material biolgico: Hepatite e HIV.
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MINISTRIO DA SADE. Orientaes Gerais para Central de Esterilizao. Braslia, 2001.
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MOLINA, E. O Centro de Material. In: RODRIGES, E. A. C. et al. Infeces hospitalares: preveno e
controle. So Paulo: Sarvier, 1997.
MOURA, M. L. P. A. Enfermagem e Centro de Material e Esterilizao. 3. ed. So Paulo: Editora Senac, 1999.
SOBECC (Sociedade Brasileira de Enfermeiros de Centro Cirrgico, Recuperao Anestsica e Centro de
Material e Esterilizao). Prticas Recomendadas, Centro Cirrgico, Recuperao Anestsica e Central de
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TIPPLE, A. F. V. ; SOUZA, A. C. S. ; SOUZA, C. P. S. Equipamentos de Proteo Individual: uso e manuseio
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