PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo es un conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales

se efecta la administracin. Para Henry Fayol las etapas del proceso administrativo son
planificacin, organizacin, direccin y control; estn se interrelacionan y logran un
proceso integral. El objetivo de PA es aprovechar los recursos humanos, tcnicos,
materiales, etc, que posee la empresa.

1. PROCESO ADMINISTRATIVO COMO SISTEMA

La idea del PA est enmarcada como sistema. Por la metodologa de la caja negra el sistema
tiene un modelo de ingresos, de procesos y de salidas.
Para la administracin el ingreso seria la informacin proveniente de diferentes fuentes. La
misin y visin de la organizacin constituyen informacin primaria que va a enmarcar los
objetivos organizacionales.
El proceso seria las fases o etapas generales de la administracin. Existen varios autores
que definen a la administracin en cuatro o cinco etapas, planificar, organizar, dirigir,
controlar; siendo una variacin el agregado de integracin.
En cualquier caso, el proceso comienza con la etapa de planificacin para determinar el
equipo administrativo, las tareas a realizar, los recursos disponibles y las metas.
Inmediatamente se prosigue a la etapa de organizacin, lo que da como resultado la
estructura organizacional formalmente. La etapa de direccin tiene que ver con la
coordinacin, armonizacin de esfuerzos; se dirige a travs del mando y se tiene mando
cuando se tiene autoridadEs la etapa de direccin la que guarda especial relacin con el papel de Gerente. Una
personas con capacidades de liderazgo, brindadas por el tiempo, el conocimiento y el poder.
La ltima etapa del proceso es el control, el proceso posterior a la entrega de una orden. Por
ejemplo: Cuando se da una orden se est direccionando y cuando se busca los resultados a
dicha orden se est supervisando. La diferencia entre la supervisin y el control es que, la
supervisin es mucho ms operativa (supervisin), cuando estamos en niveles intermedios
o inferiores de la organizacin y se habla de control cuando estamos en un nivel superior.
El control no es otra cosa que ver si realmente aquello que se haba pensado en el
planeamiento se ha cumplido o no.
La salida seria no ms que los resultados de las fases. Acciones que cumplen con el
objetivo organizacional; de no ser este el caso, se supervisa, se controla, se evala, y la

mejor manera de concretar esto es a travs de los resultados y estos son la concrecin de lo
planeado, es lo que se obtuvo. Se guan todos los esfuerzos de las personas, se hace el
adecuado manejo de los recursos y se ve si se ha logrado el objetivo organizacional.
En realidad, la planeacin est involucrada en el trabajo de organizar, ejecutar y controlar.
De igual manera los elementos de organizar se utilizan en planear, ejecutar y controlar con
efectividad. Cada funcin fundamental de la administracin afecta a las otras y todas estn
relacionadas para formar el proceso administrativo.

2. PROCESO ADMINISTRATIVO APLICADO EN LAS EMPRESAS

El proceso administrativo es una de las partes indispensables en una empresa, y es al
gerente a quien le corresponde su gestin o manejo.
El objetivo de los procesos administrativos es llegar o conseguir los objetivos que dieron
razn a la empresa.
Las empresas estn en constante evolucin. La planificacin de actividades es clave para el
logro de metas a corto y largo plazo; es un proceso de decisin (define que se har y de qu
manera), incluye las misiones globales, identificacin de resultados claves, fijacin de
objetivos especficos, adems de las polticas de desarrollo, programas y procedimientos
para alcanzarlos.
Uno de los objetivos de la planificacin es el esfuerzo coordinado. En una empresa, el
equipo administrativo va a determinar la estrategia que ms se adapte a las metas a
alcanzar, pueden ser estrategias de liderazgo de costos si lo que se busca es reducir costos
de produccin, las estrategias de diferenciacin si la meta que se tiene es renovar o crear
un producto que haga a la empresa nica en el mercado o estrategias de enfoque si lo que
se quiere es darle importancia a un tipo de cliente.
Luego de establecer los objetivos y los pasos necesarios para conseguir lo esperado,
distribuye el trabajo y las obligaciones en forma equitativa y lgica entre los empleados,
colaboradores y filiales de la empresa; se seleccionan proveedores, empresas distribuidoras
etc. A esto se le llama Organizacin.
En este punto inicia la puesta en marcha de los planes de accin y se hace necesario la
direccin. La presencia de un director tiene como finalidad orientar al equipo hacia
desenvolvimiento y cumplimiento de sus tareas, a la vez de motivarlos para trabajar con
celo y confianza. Para esto el superior har uso de sus mtodos especficos, con la tnica de
liderazgo.
Las empresas trabajan como un circuito cerrado, es decir que presentan una
retroalimentacin que les permite la evaluacin y mejoramiento de sus actividades. Esto es
conocido en el proceso administrativo como Control; el director se convierte en evaluador

de las actividades realizadas por el equipo para asegurarse de lo que se realiza va de acorde
a los planes.
Por lo tanto sirve para medir el desempeo en relacin con las metas, detecta las
desviaciones negativas y plantea las correcciones correspondientes en perspectiva de
cumplir con los planes; son bastantes conocidos los instrumentos de control, tal como el
presupuesto para gastos controlables, los registros de inspeccin para verificar y comprobar
el objetivo trazado.

En sntesis se trata de una comprobacin o verificacin de los resultados, contrastados con

lo que se plane previamente.
La realizacin de estas etapas es cclica. Cuando se termina de cumplir un plan de accin,
se pasa al siguiente plan, y as sucesivamente; lo que va a permitir el desarrollo constante
de la organizacin.
En la prctica real, las 4 funciones fundamentales de la administracin estn de modo
entrelazadas e interrelacionadas, el desempeo de una funcin no cesa por completo
(termina) antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en
particular, sino como parezca exigirlo la situacin. Al establecer una nueva empresa el
orden de las funciones ser quizs como se indica en el proceso pero en una empresa en
marcha, el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuacin de
esto ejecutar y luego planear.
La secuencia deber ser adecuada al objetivo especfico. Tpicamente el gerente se haya
involucrado en muchos objetivos y estar en diferentes etapas en cada uno. Por lo general
se coloca mayor nfasis en ciertas funciones ms que en otras, dependiendo de la situacin
individual. As como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan
ponerse en accin.

3. CLASIFICACION DE LOS ELEMENTOS DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO, SEGN AUTORES

TERRY

Planeacin
Organizacin
Ejecucin
Control

REYES PONCE

FERNANDEZ
ARENAS

Previsin
Planeacin
Organizacin
Integracin
Direccin
Control

Planeacin
Implementacin
Control

DAVIS

MEE JHON

Planeacin Planeacin
Organizacin Organizacin
Control
Motivacin
Control

TAYLOR
Planeacin
preparacin
Control
Ejecucin

DALE
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control

WADIA
Planeacin
Organizacin
Motivacin
Innovacin
Control

MINER
Planeacin
Organizacin
Direccin
Coordinacin
Control

MELINKOFF
Organizacin
Direccin
Planeacin
Ejecucin

4. EL
PROCESO
ADMINISTRATIVO
Y
LAS
ACTIVIDADES
ADMINISTRATIVAS EN LOS DIFERENTES NIVELES GERENCILES
Cada fase del proceso administrativo esta descrita por un conjunto de actividades
relacionadas entre s, lo que significa que las actividades de la fase de Planificacin tienen
incidencia directa con las actividades en la etapa de Organizacin, y as sucesivamente.

PLANEACION

ORGANIZACIN

Aclarar, amplificar y
determinar
los
objetivos.
Pronosticar.

Subdividir
trabajo
unidades
operativas.

Establecer
las
condiciones
y
suposiciones bajo las
cuales se har el
trabajo.
Seleccionar y declarar
las tareas para lograr
los objetivos.
Establecer un plan
general
de
logros
enfatizando
la
creatividad
para
encontrar
medios
nuevos y mejores de
desempear el trabajo.
Establecer
polticas,
procedimientos
y
mtodos
de
desempeo.
Anticipar los posibles
problemas futuros.
Modificar los planes a
la luz de los resultados
del control.

Agrupar
las
obligaciones
operativas
en
puestos.
Reunir
los
puestos
operativos
en
unidades
manejables
y
relacionadas.
Aclarar
los
requisitos
del
puesto.
Seleccionar y
colocar a los
individuos en el
puesto
adecuado.
Utilizar
y
acordar
la
autoridad
adecuada para
cada miembro
de la admn.
Proporcionar
facilidades
personales
y
otros recursos.
Ajustar
la
organizacin a
la luz de los
resultados del
control.

el
en

DIRECCION

CONTROL

Poner en prctica la
filosofa
de
participacin por
todos los afectados
por la decisin.
Conducir y retar a
otros para que
hagan su mejor
esfuerzo.

Motivar
a
miembros.

los

Comunicar
efectividad.

con

Desarrollar a los
miembros para que
realicen todo su
potencial.

Recompensar con
reconocimiento y
buena paga por un
trabajo bien hecho.

Satisfacer
las
necesidades de los
empleados a travs
de esfuerzos en el
trabajo.

Revisar
los
esfuerzos de la
ejecucin a la luz
de los resultados
del control.

5. VISION INTEGRAL DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Comparar
los
resultados con los
planes generales.

Evaluar
los
resultados contra los
estndares
de
desempeo.

Idear los medios

efectivos para medir
las operaciones.

Comunicar
cuales
son los medios de
medicin.

Transferir
datos
detallados de manera
que muestren las
comparaciones y las
variaciones.

Sugerir las acciones

correctivas cuando
sean necesarias.

Informar
a
los
miembros
responsables de las
interpretaciones.

Ajustar el control a la
luz de los resultados
del control.

Se ha explicado la perspectiva sistmica del proceso administrativo, lo que le otorga a la

administracin un sentido de integracin.
Para el proceso integral es imperativo cada una de sus fases, al nivel de que se puede
agregar otra fase como la coordinacin pero nunca desprenderse de la planificacin,
organizacin, direccin y control.
Las actividades de cada fase estn completas solo cuando se realizan las actividades de la
fase siguiente. Aunque en la prctica las fases no se cumplan en el orden establecido,
guardan sentido entre ellas y siempre se le dar ms atencin a la fase de planificacin, ya
que es ah cuando se definen los objetivos a lograr y se comienza a establecer la cantidad de
recursos necesarios.

INTRODUCCION

Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad o
lograr un objetivo. El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a
travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un
proceso integral.
Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administracin como
una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso
administrativo nico. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales,
planeacin, organizacin, dirigir y controlar. Constituyen el proceso de la administracin.

CONCLUSION

El proceso de administrativo se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y

cargos que componen la empresa, dirige y controla sus actividades. Se ha comprobado que
la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los
trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de
los medios (rganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar. Muchos autores
consideran que el administrador debe tener una funcin individual de coordinar, sin
embargo parece ms exacto concebirla como la esencia de la habilidad general para
armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del
grupo.
Todos estos factores determinan el funcionamiento de la empresa los cuales se integran y se
conjugan para mejorar el desenvolvimiento de las actividades organizacionales de la
organizacin en la cual los factores trabajan y se conjugan de manera estructural para
establecer condiciones de funcionamientos corporativas y empresariales dentro de una
empresa.
Uno de los factores ms importantes es el proceso de planeacin en el cual cada empresa
debe planificar sus acciones para garantizar una mejor participacin por parte de los
trabajadores y de los altos ejecutivos de la organizacin.
La toma de decisiones tambin es un aspecto importante debido a que es a travs de ella
que se puede diferenciar los diversos problemas que se presentan y de esta manera plantear
la solucin ms idnea para mejorar la problemtica planteada y planificar una toma de
decisin adecuada y sectorizada por prioridades.

Universidad Nororiental Privada Gran Mariscal de Ayacucho.

Facultad de Ingeniera.
Escuela de Ingeniera de Sistemas.
Ncleo Barcelona, Anzotegui.

ADMINISTRACION DE EMPRESAS II: PROCESO

ADMINISTRATIVO

Profesor:
Yaritza Berrotern

Bachiller:
Daniela Delgado. CI: 24491424

Barcelona, enero 2015