Funda

ci
n

P
az

dadana
Ciu

Jorge Varela T.
Cecilia Tijmes I.

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

Convivencia
escolar:
Recopilacin de
experiencias nacionales

Edicin: Francisca Werth

Diseo: Francisca Lira
I.S.B.N.: 978-956-7435-12-8
Registro de Propiedad Intelectual Inscripcin N 161.800
Marzo de 2007

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

ndice
Introduccin

Descripcin de programas educativos

Programa Educacin para la No Violencia.

11

Escuela de Psicologa Ponticia Universidad Catlica de Chile

Objetivos del programa

Poblacin objetivo y cobertura
Antecedentes
Modelo y ejes de intervencin
Productos
Evaluaciones y proyeccin
Persona responsable

11
11
12
12
12
13
14

Programa Conversando en la escuela. Resolucin no violenta de conictos.

15

Fundacin de Ayuda Social de las Iglesias Cristianas (FASIC).

Objetivos del programa

Poblacin objetivo y cobertura
Modelo y ejes de intervencin
Evaluaciones y proyeccin
Persona responsable

15
15
15
16
16

Programa Valoras UC. Programa para Comunidades Educativas

17

Escuela de Psicologa Ponticia Universidad Catlica de Chile

Objetivos del programa

Poblacin objetivo y cobertura
Antecedentes
Modelo y ejes de intervencin
Productos del programa y duracin
Evaluaciones y proyeccin
Persona responsable

17
17
17
19
21
22
22

Programa Apoyo integral al educando

23

Centro de Mediacin y Convivencia Escolar Corporacin Municipal de Educacin y Salud de San Bernardo

Objetivos del programa

Poblacin objetivo y cobertura
Antecedentes
Modelo y ejes de intervencin
Evaluaciones y proyeccin
Persona responsable

23
23
24
24
24

Proyecto Bullying

25

Servicio de Psicologa Integral-Universidad del Desarrollo

Objetivos del proyecto

Poblacin objetivo y cobertura
Modelo y ejes de intervencin
Evaluaciones y proyeccin
Persona responsable

25
25
26
27
27

Programa En la escuela aprendemos a convivir

28

Centro de Investigacin y Desarrollo de la Educacin (CIDE)

Objetivos del programa

Poblacin objetivo y cobertura
Antecedentes
Modelo y ejes de intervencin
El centro de los temas trabajados fueron:
Productos
Evaluaciones y proyeccin
Persona responsable

28
28
29
29
30
30
30
30

Proyecto Resolucin pacca de conictos: Mediacin y Convivencia Escolar en la Florida. 31

Coorporacin de Educacin y Salud de la Florida

Objetivos del proyecto

Poblacin objetivo y cobertura
Antecedentes
Modelo y ejes de intervencin
Evaluaciones y proyeccin
Persona responsable

31
31
31
32
32
32

Programa Good Behavior Game Juego del Buen Comportamiento

Objetivos del programa
Poblacin objetivo y cobertura
Antecedentes
Modelo y ejes de intervencin
Productos
Evaluaciones y proyeccin

33
33
33
33
34
35
35

Comentarios nales

37

Bibliografa

39

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

i
c
c
u
d
o
r
t
In
El presente texto es una recopilacin descriptiva de programas e instituciones que
actualmente estn o han trabajado, en torno a la prevencin de la violencia y/o
promocin de la convivencia escolar en establecimientos educacionales de nuestro
pas.
El objetivo del documento es sistematizar y difundir informacin general sobre cada
uno de estos programas e intervenciones; organismos encargados de su ejecucin,
forma de trabajo, resultados obtenidos, proyeccin, entre otros temas.
Para conocer ms del quehacer de cada uno de los programas, se contact a los
responsables o coordinadores, y se visit cada experiencia de trabajo. Lo anterior
fue complementado con la revisin de documentos que contuvieran informacin
sobre los programas visitados1.
Si bien Paz Ciudadana no forma parte de ninguna de estas intervenciones, valora
que organismos pblicos y privados aborden esta temtica debido a su alto
impacto en problemas psicosociales asociados a esta problemtica. La escuela es
un escenario clave como plataforma de intervencin, por lo tanto, la forma en que
se trabaje con ella ser clave para impactar efectivamente en materias de prevencin
social.

de
ilidad e
isponib
r la d cargados d ,
e
c
e
d
n
acin
os agra
ales e
Querem s profesion cilitaron inform en la
lo
fa
te
n
e
m
a
todos as que nos
n activ
m
iciparo cumento.
progra
so part
do
e inclu del presente
edicin

A continuacin, se presenta la descripcin

de los programas y experiencias organizadas segn temticas similares, para
tener una mejor comprensin de cada
una de ellas y tambin con el n de
retroalimentar nuestras propias prcticas en torno al tema.

Temticas
a

bord

adas
Objetivos d
el program
a
proyecto
Poblaci
n objetivo y
cobertura
Antece
dentes
Modelo
y ejes de
la intervenc
in
Producto
s
Evaluac
in y proye
cciones
Persona
responsable

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

Descripcin
de programas
educativos

10

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

Proyecto

Educacin para
la no violencia

Escuela de Psicologa Ponticia Universidad Catlica de Chile 2

Objetivos del programa

El programa de Educacin para la No-Violencia es una metodologa de capacitacin
para educadores, que busca potenciar las competencias de los sistemas educativos
en la creacin de contextos sociales saludables que faciliten el buen trato y el
desarrollo igualitario de los nios (Arn, A. 2000).

Poblacin objetivo y cobertura

El programa est dirigido a profesores(as) de primer ciclo bsico de enseanza y
educadores (as) preescolares.
La cobertura del programa se divide entre la poblacin capacitada como parte de un
proyecto Fondef y la poblacin capacitada en el desarrollo de una lnea de negocios
y promocin del programa. En relacin con esta ltima, se capacit a: equipos de
gestin y educadoras de la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) en distintas
regiones del pas; equipos directivos y profesores en colegios de las regiones
IV, V y RM y personal de distintas organizaciones sociales.
En relacin con la cobertura directamente relacionada con el Fondef, durante la
implementacin del programa se ejecutaron nueve capacitaciones en La Serena (IV
Regin) y Huechuraba (RM) para docentes de la enseanza bsica que trabajan en
escuelas de dependencia municipal y para educadores de la Fundacin Integra.
Se beneciaron directamente 167 profesores, educadores y auxiliares de prvulo.
Indirectamente, se estima que se beneciaron 4.791 nios del sector pre-escolar y
bsico (valos, B. 2003; Arn, A. 2003).

isco
r Franc
ada po tegrantes
n
io
rc
o
p
in
cin pro a Machuca, yecto.
Informa
re
y And abajo del pro
s
o
g
tr
La
ipo de
del equ

11

Antecedentes
Este programa tiene como antecedentes varios proyectos Fondef, que permitieron ir
perfeccionando el diseo e implementacin de sus actividades.

Fondef de referencia
1998: Diseo, implementacin y evaluacin de un programa de educacin para la
no-violencia (duracin 36 meses).
2001: Transferencia de un programa de educacin para la no-violencia (duracin
3 meses).
2001: Transferencia de un programa de educacin para la no-violencia (duracin
10 meses).
2003: Diseo, implementacin y evaluacin de una red de centros de apoyo para
situaciones de crisis y emergencia (duracin 36 meses).

Modelo y ejes de intervencin

El programa enfatiza 3 elementos:
1. La prevencin del maltrato y abuso sexual infantil.
2. Abordaje no violento de conictos y estrategias de deteccin.
3. Primer apoyo y derivacin de nios vctimas de maltrato y abuso sexual.
Sus bases conceptuales son (Arn, A. 2000):
Modelo ecolgico.
Cultura patriarcal.
Modelo de competencias o bienestar psicosocial.
Modelo de redes.
Maltrato infantil / violencia intrafamiliar.
Resolucin pacca de conictos.

Productos
Programa de Educacin para la No violencia: consta de diez mdulos educativos,
estructurados en tres unidades: maltrato a nios y nias; convivencia escolar y
promocin del buen trato.
Dirigido a profesores y directivos de instituciones educacionales con:
Metodologa de capacitacin.
Mdulos educativos.
Set de materiales.
Cuaderno con actividades complementarias.

12

Funda
ci
n

P
az

o
Componentes del Pr

dadana
Ciu

la No Violencia
grama Educacin para

(Arn, A. 2003)

Marco terico
Unidad I: Maltrato
a las nias y nios
Mdulos
educativos

Unidad II:
Convivencia
escolar
Unidad III:
Promocin del
buen trato

Materiales
de apoyo

usivos.
Mdulo 1: Sistemas ab
a las nias y nios.
tipologa del maltrato
y
s
ne
cio
ico.
ni
De
2:
lo
Mdu
fsico y maltrato psicolg
y tipologa del maltrato
Mdulo 3: Deniciones
l.
Mdulo 4: Abuso sexua
escolar.
Mdulo 1: Clima social
titivos.
rativos y climas compe
pe
coo
s
ma
Cli
Mdulo 2:
olar.
esc
to
ciplina en el contex
Mdulo 3: Normas y dis
en trato.
Mdulo 1: Apego y bu
violento de conictos.
no
aje
Mdulo 2: Abord
de los docentes.
fesional y autocuidado
Mdulo 3: Desgaste pro
en maltrato infantil.
Manual de primer apoyo
uso sexual.
y primer apoyo en ab
Manual de deteccin
estudiantes.
para desarrollar con los
Manual de actividades
Bitcora y papelera.

Evaluaciones y proyeccin
Desde sus inicios el programa llev a cabo un proceso diagnstico con el n de
profundizar en los objetivos planteados (Araya, C. 2000). Junto a esto, se contemplaron 3 evaluaciones: de proceso, de resultados en los beneciarios directos e
indirectos, y de transferencia.
La evaluacin de resultados, en comparacin al grupo control, mostr que no hubo
una diferencia signicativa en cuanto a las creencias que se mantienen en relacin
con los circuitos de la violencia, pero s entre hombres y mujeres. Los primeros las
sostienen ms que las mujeres. Otro resultado obtenido mostr que los profesores
hombres fueron ms exitosos a la hora de identicar estrategias de primera respuesta
en caso de maltrato o abuso de sus alumnos. Tambin mostr que los profesores
que participaron del programa presentaron menos ndices de desgaste profesional,
pero armaron sentirse menos realizados en trminos profesionales3 (Araya, C. 2002;
valos, B. 2003).
Como parte de la proyeccin del programa, se busca transferir sus metodologas y
conocimientos a la Fundacin Integra y a la JUNJI.
Se puede sealar tambin, que actualmente este equipo profesional est implementando
un Proyecto Fondef Intervencin en Crisis (D03-I-1038).

nforme
002) I
a, C. (2 n de Resultay
ra
A
r:
luaci
in ve
formac Programa: Eva
ayor in
Para m Evaluacin de D98-I-1020
F
Tcnico yecto FONDE
dos. Pro

13

Junto a esto, el 6 de julio de 2006, se inaugur el Centro de Estudios y Promocin

del Buen Trato de la Escuela de Psicologa de la Ponticia Universidad Catlica de
Chile4, para dar continuidad al trabajo que se desarroll en el programa y para
abordar nuevas temticas relacionadas.

Persona responsable
Ana Mara Arn, PhD. EPUC. Directora del programa.
Para mayor informacin escribir a: aperezdi@uc.cl y apacheco@uc.cl

Para co
n
puede ocer con m
s
v
buentra isitar: http://w detalle el ce
ntr
to
ww.puc
.cl/psic o se
ologia/

14

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

Programa

Conversando en la
escuela. Resolucin no
violenta de conictos

Fundacin de Ayuda Social de las Iglesias Cristianas (FASIC).5

Objetivos del programa

El programa Conversando en la escuela. Resolucin no violenta de conictos, de
la Fundacin de Ayuda Social de las Iglesias Cristianas (FASIC), plantea tres lneas
de trabajo (valos, B. 2003; Preal, 2004).
La primera -de formacin-, pretende incentivar la reexin en los educandos para
aanzar el dilogo e internalizar una actitud pacca y de entendimiento frente a
situaciones de conicto; promover mayor tolerancia entre las personas y contribuir a
fortalecer el respeto por los derechos humanos, a travs de talleres para estudiantes.
Otra lnea del programa -de sensibilizacin- pretende generar una toma de conciencia
en la comunidad escolar promoviendo que una resolucin pacca de conictos es
posible y que se obtienen benecios en las relaciones interpersonales cuando se
dialoga y se conversan los problemas.
Una tercera lnea corresponde a un trabajo en red, integrada por las unidades
educativas con las cuales trabaja, ONGs de la comuna e instancias municipales que
realizan acciones con nios, nias y jvenes. El propsito es reexionar en torno a la
temtica de la no violencia y realizar actividades conjuntas tendientes a visibilizar este
problema.

Poblacin objetivo y cobertura

Docentes, estudiantes y apoderados de enseanza bsica y organizaciones de
base (valos, B. 2003). La cobertura especca del programa fueron 7 escuelas de
la comuna de Huechuraba, alcanzando a 2.800 alumnos/as de enseanza bsica,
durante los meses de marzo 2004 a marzo 2005.

Modelo y ejes de intervencin

Lnea de Formacin: taller para estudiantes de 2 ciclo bsico, 10 sesiones, de dos
horas, una vez por semana.
nte del
, integra
5

engaa
Gmez
rio Ma
or Belisa grama y Teresa ndacin.
p
a
d
a
porcion rgado del pro acin de la Fu
ca
cit
cin pro
Informa e trabajo, y en rrollo y capa
d
esa
equipo del rea de d
cargada

15

Contenidos:
Identidad y diversidad.
Conictos y formas de resolucin.
Comunicacin como centro de las relaciones humanas.
Negociacin.
Asertividad en el dilogo.
Derechos y deberes de las personas.
Tcnicas:
Juegos.
Dibujos.
Actividades grupales.
Lnea de Sensibilizacin
Charlas.
Encuentros y jornadas.
Difusin de materiales relevantes dirigidos a profesores, estudiantes y apoderados.
Lnea de Trabajo en red
Fortalecimiento de redes comunitarias.

Evaluaciones y proyeccin
Se contrat a un equipo externo para evaluar los resultados e impactos del programa,
por medio de entrevistas, grupos focales con distintos estamentos y observacin de
talleres y jornadas. En base a esto, se destacan los siguientes resultados:
Las escuelas valoraron la estrategia de dilogo y conversacin.
Se valora la exibilidad del proyecto, respondiendo y respetando las particularidades
de cada unidad educativa.
Se aprecia un mayor cambio en los monitores, profesores y alumnos que estuvieron
relacionados directamente con el proyecto.
Se destaca la internalizacin del proyecto por parte de los orientadores de las
escuelas, quienes ejercieron un gran liderazgo para promover las actividades.
Se destaca la disposicin de los equipos directivos y la capacidad que tuvieron
para promover el programa en las escuelas.
Disciplina en el aula, identicacin grupal positiva, capacidad de organizacin y
modicacin de prejuicios y estigmas, fueron cambios percibidos en los alumnos.
Hay valoracin por parte de los profesores sobre las actividades y metodologas
del programa, pero no todos lograron el mismo nivel de aprendizaje y compromiso
(PREAL, 2006).

Persona responsable
Belisario Magaa C., Fundacin de Ayuda Social de las Iglesias Cristianas (FASIC),
Manuel Rodrguez N 33, telfonos: 695 75 34 695 59 31, Santiago.

16

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

Programa

Valoras UC. Programa para

Comunidades Educativas
6

Escuela de Psicologa Ponticia Universidad Catlica de Chile

Objetivos del programa

Valoras UC busca desarrollar en forma participativa con todo el colegio un currculo transversal, explcito y formativo de la convivencia social en el marco de los
objetivos fundamentales transversales (OFT) de la actual reforma educativa.
El programa pretende facilitar una experiencia de convivencia social comunitaria
a toda la comunidad escolar, que permita incorporar como creencia, actitud y conducta, las habilidades y valores que caracterizan una convivencia democrtica.

Poblacin objetivo y cobertura

Valoras UC trabaja con toda la comunidad escolar, ofreciendo capacitaciones y
diplomados a profesores y a profesionales que conforman equipos de coordinacin
de la convivencia en sus establecimientos educacionales.
Duracin. Valoras UC ofrece servicios con diferentes duraciones.
1. Cursos especcos: Estrategias para formar convivencia, Modelos y estrategias
para la gestin de una disciplina formativa en el aula, Estrategias para el
desarrollo participativo de normativas de curso, entre otros.
2.. Diplomados UC presencial y semi presencial: Estrategias para la disciplina y convivencia escolar, Gestin y coordinacin de la convivencia y Comunidad de
aprendizaje en el aula.
3. Redes de colegios Valoras UC: capacitacin y asistencia tcnica a grupos de 7
establecimientos educativos con duracin de 18 meses.

Antecedentes
Valoras UC surge como un programa de estudios y apoyo a la convivencia entre
los chilenos, impulsado por la Ponticia Universidad Catlica de Chile a travs de

tora
li, direc
omagno ComuniR
ia
d
u
la
ra
a por C . Programa pa o, 2006.
rcionad
d
C
n propo ma: Valoras U rno no publica
i
c
a
rm
ra
te
g
Info
in
ro
p
to
l
n
e
e
d
um
ejecutiva ucativas. Doc
Ed
dades

17

su Escuela de Psicologa. Nace como respuesta a la necesidad de una cultura

ms respetuosa de la dignidad de todos los seres humanos, y como consecuencia
ms equitativa, con sentido de comunidad, y con la capacidad de comunicacin,
compromiso, responsabilidad y autonoma que se requiere para una democracia
participativa.
En su inicio, Valoras, surge como un proyecto FONDEF de una asociacin entre la
Universidad Catlica y el PIIE (Programa Interdisciplinadio de Investigacin Educativa). En este proyecto se estudi el problema de la convivencia escolar y su
efecto formativo se dise, y pilote una estrategia de intervencin para escuelas
chilenas.
Estudios e investigaciones realizadas por el equipo:
2006: Transferencia de un programa de intervenciones en convivencia escolar:
un currculum transversal para formar valores y habilidades en colegios bsicos
y medios. Proyecto Fondef que busca transferir al sistema educacional chileno los
productos tecnolgicos generados en el proyecto Fondef CONACYT.
2006: Potenciacin de la poltica pblica de convivencia social escolar. Proyecto
que propone difundir hacia el sector pblico los aprendizajes y las propuestas de
Valoras UC, mostrando la coherencia con las actuales polticas de convivencia del
MINEDUC, los vacos que llena y su valor para potenciarlas.
2002-2005: Elaboracin, aplicacin y evaluacin de un programa audiovisual
dirigido a padres y profesores orientado a fortalecer la alianza familia-escuela Lidia Alcalay (Co-investigador)-. Financiamiento FONDECYT
2002 2004: El 2002 la Escuela de Psicologa de la Ponticia Universidad Catlica de
Chile y el PIIE se adjudicaron un proyecto FONDEF, de CONICYT, desarrollado con
apoyo del Ministerio de Educacin, el Colegio de Profesores, Codelco El Salvador,
Fundacin Goudie y Ediciones Lom. A partir de este proyecto, surge el Programa y
Materiales VALORAS.
Tras dos aos de investigaciones, estudios y una experiencia piloto de un ao
y medio en 14 escuelas y liceos del pas, hoy da Valoras UC tiene una propuesta
concreta que complementa la poltica de convivencia escolar, la de objetivos
fundamentales transversales (OFT) y la poltica de participacin de padres, madres
y apoderados del MINEDUC.
Las evaluaciones del piloto recin implementado arrojaron una buena evaluacin
de parte de alumnos, profesores y directivos, as como un impacto en el clima de
convivencia y en la organizacin de la gestin escolar en funcin de la convivencia
pedaggica7. A un ao de retirado el apoyo del programa, el estudio de seguimiento
7

Fernn
de
Valoras, z 2004 -tesis
en elab
2006.
oraci

18

n- citad
o

en

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

que se lleva a cabo actualmente8, muestra que en aquellas escuelas que siguen
implementndolo, se advierte un avance notable en la convivencia de curso, en el
trabajo de equipo de los profesores, lo que se traduce, entre otros, en 20 puntos de
mejora en el SIMCE (escuela Aliro Lamas, Diego de Almagro, III Regin).
1998: Diagnstico de habilidades socio cognitivas y morales en escolares de NSE
medio-alto y medio-bajo de Santiago. M Alicia Halcartegaray. Financiamiento
Universidad Santo Toms.
1997-1999: Desarrollo, aplicacin y evaluacin de un programa educativo orientado a
incrementar habilidades de resolucin de problemas en alumnos de segundo ciclo de
educacin general bsica. Lidia Alcalay (Co-investigador). Financiamiento FONDECYT.
1998: Investigacin DIPUC/Mineduc, investigadores: Mena, I, Cereceda, L. Cambio
en educacin: un estudio de la colaboracin entre universidades y liceos/escuelas
en procesos de reforma.
1997: Investigacin de comunidades educativas exitosas, proyecto UNICEF.
Isidora Mena.
1997: Consulta a jvenes de enseanza media (Mena, I, Manzi, J, y Gonzlez, R)
Estudio nacional encargado por el Mineduc a la Escuela de Psicologa P. Universidad
Catlica como parte de la propuesta de los OFCM de enseanza media.
1994-1997: Elaboracin de un programa para profesores orientado a entregar
estrategias para desarrollar habilidades de pensamiento en sus alumnos. Lidia
Alcalay (Co-investigador). Financiamiento FONDECYT.
1995: Educar con creatividad a los creadores de Chile, proyecto de accin
investigada, P. Universidad Catlica, nanciado por FONDEF a travs de su programa Chile Buena Idea, y con la colaboracin de F. Andes, Apple Chile, Dolmen
Ediciones. Desarrollo de texto, manual y video, usados todos en apoyo al Programa
Mece Media del Mineduc (Investigador responsable: Nadja Antonijevic).
1991-1992: Anlisis y evaluacin de modelos para la produccin y actualizacin
curricular (Proyecto MECE). Lidia Alcalay (Co-investigador) Financiamiento Banco
Mundial.

Modelo y ejes de intervencin

Valoras UC propone una estrategia que involucra a todos los actores del colegio:
profesores, alumnos, directivos, padres y apoderados, con estrategias y materiales
educativos concretos que facilitan el objetivo de desarrollar una forma de convivencia

6.
ras, 200
en Valo
rte
s
g
ma
sta de
te, -tesi
Escalan

19

escolar que favorezca el logro de los objetivos acadmicos y formativos planteados

por el proyecto educativo institucional de cada establecimiento educacional.
Para la implementacin de dicha propuesta Valoras UC ofrece a los colegios talleres
y asesoras especcas, herramientas y materiales educativos de apoyo, diplomados
de capacitacin, as como una intervencin completa con redes de colegios con una
duracin de un ao y medio. En dichas instancias se entregan elementos tericos,
estrategias de intervencin y se estimula el desarrollo de competencias personales
para la implementacin de un programa transversal de valores y convivencia social.
La propuesta Valoras se resume en los siguientes cinco ejes:
1. Equipo de gestin y coordinacin de la convivencia escolar:
Actualmente existen inspectores y orientadores, pero no hay un equipo coordinador en funcin de la convivencia y su formacin. Un equipo como este permitir
coordinar y gestionar la convivencia escolar de forma ms amplia, transversal y
organizada de lo que actualmente se logra en las escuelas.
2. Comunidad profesional docente:
Se espera que los profesores puedan trabajar coordinadamente y en equipo, lo
cual impactar en reducir el cansancio laboral existente, y favorecer la reexin
en torno a las propias prcticas, nuevas miradas y estrategias de intervencin, y el
aprendizaje a partir de las experiencias de otros compaeros. Una comunidad que
entrega espacios para la reexin en torno a la formacin socio afectiva y tica,
y la convivencia, favorecer la enseanza, y por ende, mejorar el aprendizaje en
sus alumnos.
Valoras UC ofrece herramientas para conformar esta comunidad y para planicar, conducir
y desarrollar talleres quincenales, guiados por el equipo coordinador de convivencia.
3. Comunidades de curso:
Valoras UC estimula la conformacin de comunidades de curso, lo que permite tener la experiencia de construir y de ser acogido en una comunidad. Se organizan
en funcin de dos metas: que todos aprendan y que todos se sientan bien.
Liderados por el profesor jefe, se trabaja en diversos sectores de aprendizaje, en
especial en la hora de consejo de curso y de orientacin, integrando actividades y
recursos didcticos concretos de Valoras y de otros programas relacionados (ej. de
prevencin de drogas).
4. Alianza familia-escuela:
Se propone visualizar y rescatar la importancia de la inuencia de los padres y
apoderados en la labor formativa de los nios y jvenes. Junto con ello, se entregan
herramientas tericas y prcticas para favorecer una alianza ms efectiva entre la
familia y la escuela en el logro de un desarrollo socio afectivo profundo.

20

Funda
ci
n

P
az

Temas que aborda

Convivencia.
Valores democrticos.
Desarrollo socio afectivo y tico.
Gestin institucional de la convivencia.
Alianza familia escuela.
Cursos como comunidades de aprendizaje.
Comunidad docente de aprendizaje.
Disciplina formativa.
Desarrollo participativo de normativas de curso.
Proyectos ciudadanos de curso.
Habilidades de resolucin de conictos.
Relacin pedaggica.

Productos del programa y duracin

1. Cursos especcos de entre 4 y 32 horas, de diversas temticas: Estrategias para
formar convivencia; para la gestin institucional de la convivencia escolar y la formacin
de habilidades socio afectivas y ticas; para la constitucin de una comunidad
profesional docente; para generar una alianza efectiva familia-escuela; para la
constitucin de cursos como comunidades de aprendizaje; para el desarrollo socio
afectivo y tico; modelos y estrategias para la gestin de una disciplina formativa
en el aula; para el desarrollo participativo de normativas de curso; desarrollo de
proyectos ciudadanos de curso; para el desarrollo de habilidades de resolucin de
conictos en el aula; desarrollo de habilidades de conduccin de reuniones de
apoderados formativas y efectivas; para el fortalecimiento de la relacin pedaggica;
estrategias y habilidades para el desarrollo de una comunicacin efectiva al interior
de la escuela y con apoderados.
2. Diplomado semi presencial: Gestin y coordinacin de la convivencia. Diplomado
que busca entregar conceptos y herramientas que permitan a un equipo escolar
gestionar la convivencia y la formacin socioafectiva y tica, en un marco
institucional y con un enfoque participativo.
3. Diplomado semi presencial: Comunidad de aprendizaje en el aula. Diplomado,
que busca desarrollar una comprensin y manejo de estrategias que permitan a un
equipo escolar apoyar a los profesores jefes en la construccin de comunidades de
curso que mejoren la convivencia, desarrollen valores de bien comn y las habilidades
socioafectivas y ticas de los alumnos.

21

dadana
Ciu

5. Desarrollo socio afectivo y tico en el aula

Entendiendo que la experiencia de vivir en un espacio social escolar democrtico
es la principal estrategia formativa, se hace necesario el diseo e implementacin
explcito, secuenciado y evaluado de un currculo transversal, formativo para una convivencia democrtica y para el desarrollo socioafectivo y valrico que la respalda.

4. Diplomado UC presencial: Estrategias para la disciplina y convivencia escolar.

Diplomado que busca dar a conocer y discutir una propuesta para la convivencia
escolar y la disciplina aplicable en la vida cotidiana y en el currculum de unidades
educativas chilenas, basada en los OFT.
5. Redes de colegios Valoras UC: estrategia que abarca el trabajo con 7 establecimientos
educacionales, a travs de la capacitacin y asistencia tcnica a toda la comunidad escolar, en especial a directivos y profesores. Tiene una duracin de 18 meses,
y se ofrece bajo modalidad de diplomados de la Ponticia Universidad Catlica,
Escuela de Psicologa.
6. Materiales educativos Valoras UC: manuales para el trabajo con profesores,
alumnos y apoderados; juegos en caja, videos y juegos en CD que orientan la
implementacin de las propuestas Valoras UC.

Evaluaciones y proyeccin
Valoras propone un sistema de evaluacin y seguimiento que permite monitorear
la implementacin del currculum transversal de valores y convivencia, los logros
alcanzados, las reas ms decitarias, y los apoyos necesarios para alcanzar las
metas propuestas.
a. Sistema de evaluacin de las metas propuestas
Durante la aplicacin de la estrategia Valoras se realizan mediciones de entrada
y de salida, correspondientes a las evaluaciones de impacto y logro de resultados.
Todas ellas se realizan con instrumentos especializados.
b. Seguimiento de la implementacin de la estrategia Valoras
Terminada la intervencin del equipo profesional de Valoras UC, se ofrece un
servicio de monitoreo y apoyo que tiene por objetivo apoyar la continuidad del
programa, mediar en los conictos que pudieran atentar contra esta continuidad y
hacer de puente en caso de producirse cambios en los equipos.

Persona responsable
Direccin general: Isidora Mena E. (Psicloga y Doctora en Educacin, UC, Master
en educacin de valores y democracia, U. Barcelona).
Coordinacin general: Claudia Romagnoli (Psicloga UC).
Equipo de direccin: Neva Milicic, Mara Alicia Halcartegaray, Lidia Alcalay.
Contacto para informacin y matrculas: Sra. Andrea Innata. Programa VALORAS,
Escuela de Psicologa. Telfono: 3547278. E-mail: valoras@uc.cl Horario de atencin:
lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 18 horas. Av. Vicua Mackena 4860, Campus
San Joaqun, Universidad Catlica, Macul.

22

Funda
ci
n

P
az

Apoyo integral al educando

dadana
Ciu

Programa
Centro de Mediacin y Convivencia Escolar
Corporacin Municipal de Educacin y Salud de San Bernardo 9

Objetivos del programa

El objetivo general del programa es colaborar en la transformacin educacional y social
de carcter transversal basndose en la reforma educativa, centrado en el dilogo,
valorando la atencin a la diversidad, la no discriminacin y tolerancia, trabajando en
equipo colaborativo con docentes, padres y apoderados (Centro de Mediacin y
Convivencia Escolar de la Corporacin Municipal de Educacin y Salud de San
Bernardo, 2006)
Especcamente el Centro de Mediacin pretende:
Apoyar a las escuelas, por medio de los consejos escolares, para coordinar
acciones que estn orientadas a la diversidad, tolerancia y no discriminacin.
Apoyar la construccin de los manuales de convivencia escolar en los
establecimientos educacionales.
Promover y coordinar un proyecto de medicacin escolar en las distintas escuelas
de la Corporacin de la comuna.
Atender a alumnos de la comuna derivados de las escuelas.
Ofrecer instancias de prcticas profesionales.
Ser parte colaborativa con las instituciones de la red de apoyo.

Poblacin objetivo y cobertura

El Centro de Mediacin y Convivencia Escolar trabaja con escuelas municipales,
atendiendo a 40 establecimientos educacionales de la comuna de San Bernardo.

Antecedentes
Los antecedentes del programa se remontan a una pasanta de Mnica Bravo en
Alemania el ao 1997 en mediacin escolar, y al trabajo conjunto con otros profesores
de pasantas a lo largo del pas, que conformaron el proyecto Vagamundos.

ontact
o, se c
el centr l Centro.
d
s

m
nocer
tora de
Para co a Bravo, Direc
ic
a Mn

23

En el ao 1998 se inicia la experiencia de trabajo en la escuela Comandante Carlos

Condell, posteriormente en el ao 2000 se incorpora la escuela Valle de Lluta. Al
ao siguiente se generan las acciones necesarias para expandirlo en la comuna. El
ao 2004 se crea el Centro de Mediacin y Convivencia Escolar propiamente tal,
conformando un equipo de mediacin escolar.

Modelo y ejes de intervencin

El centro de mediacin y convivencia escolar trabaja en:
1. Atencin individual de nios y nias, como actividad central.
2. Apoyo directo a las escuelas en la elaboracin de los reglamentos de convivencia
escolar de cada establecimiento de la Corporacin.
3. Promocin de procesos de mediacin escolar en la sala de clases. Los profesionales
del centro capacitan al menos a un profesor por escuela. El objetivo de ello es
trabajar con todos los alumnos en cmo resolver conictos, lo cual implica el desarrollo de habilidades sociales y cognitivas, mediante juegos de roles, deniciones
de lo que es el conicto, etc. A diferencia de la mediacin tradicional, el centro
promueve que todos reciban formacin sobre cmo enfrentar conictos diariamente,
incluso otros actores escolares como profesores y no docentes.
4. Participacin en redes locales (por ejemplo: red de infancia).
5. Promocin de prcticas profesionales en el centro.
6. Asesoras a los centros de padres en la formulacin de proyectos.
Los 3 pilares del programa son:
1. Pacicacin, que implica valorar al otro como un igual, respetando sus emociones
y conductas.
2. Arbitraje pedaggico, donde profesores, y tambin alumnos, aprenden a arbitrar
considerando qu es aceptado desde las normas escolares.10
3. Mediacin escolar, donde cualquier alumno, generalmente dos, son elegidos por
los implicados en un conicto para mediar entre ellos.

Evaluaciones y proyeccin
El programa cuenta con una tesis de evaluacin cualitativa realizada en el centro, cuyos
resultados han sido favorables segn los beneciaros de ste. El programa Apoyo
integral al educando continuar su ejecucin durante los prximos aos, abarcando
a todos los establecimientos educacionales de la comuna de San Bernardo.

Persona responsable

10

En el centro de mediacin trabajan 8 profesionales, incluyendo a psicopedagogos,

psiclogos, asistentes sociales, y su directora: Mnica Bravo, quien es la responsable del
programa en la comuna. Para mayor informacin llamar al 8597739 o al 09-2186232, escribir
a: cmcesanbernardo@gmail.com o visitar el blog: www.centrodemediacion-cmyce.blogspot.
com

Utilizan
do el m
anual d
metod
olo
el
de la c gas de trab Ministerio de
alidad
de la c ajo para el m Educacin
onviven
e
cia esc joramiento
olar.

24

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

Proyecto

Bullying
Servicio de Psicologa Integral-Universidad del Desarrollo11

Objetivos del proyecto

La misin del proyecto es crear una conciencia individual y grupal sobre la relevancia
de abordar el preocupante tema del maltrato y violencia entre iguales que se
produce en los contextos escolares (Lecannelier, F. 2006a).
El bullying, como fenmeno, se viene estudiado en el Servicio de Psicologa Integral
de la Universidad del Desarrollo desde el ao 2000.
Especcamente se plantean los siguientes objetivos:
1. Prevenir conductas y actitudes de violencia entre pares, en todos los niveles de
funcionamiento de la institucin escolar.
2. Identicar posibles conductas de maltrato sistemtico que se puedan estar
produciendo al interior del establecimiento educacional.
3. Detectar potenciales riesgos psicolgicos y sociales de las vctimas de ataques
de violencia por parte de sus pares.
4. Entrenar a los miembros de la institucin escolar para prevenir, detectar e
intervenir en aquellos casos de violencia entre pares.
5. Intervenir a nivel clnico y estratgico en posibles casos de violencia.
6. Producir investigacin sobre las causas explicativas que inciden en el fenmeno
del bullying, a travs de un modelo de regulacin vincular (Lecannelier, F.2006b).

Poblacin objetivo y cobertura

Se trabaja con colegios de cualquier tipo de dependencia, abarcando un diagnstico
comprehensivo de la violencia en el establecimiento educacional, e intencionando
un trabajo conjunto para abordar el tema.
Se ha trabajado con varios colegios de la Regin Metropolitana en la fase de

11

elier,
Lecann
r Felipe mprana de
o
p
a
d
na
n Te
roporcio e Intervenci
d
cin p
Informa de la Unidad rrollo.
r
sa
Directo idad del De
ers
la Univ

25

diagnstico, y en menor medida, de prevencin. En Concepcin se trabaj con 17

colegios en la fase de diagnstico, aplicando la encuesta a alumnos de sptimo y
octavo bsico (2.349 alumnos).
En algunos establecimientos se ha trabajado con los profesores, principalmente capacitndolos en cmo detectar los casos de bullying y en cmo entenderlos y resolverlos.

Modelo y ejes de intervencin

El programa completo se organiza en tres grandes etapas, a saber: Proceso
diagnstico; etapa de prevencin; etapa de intervencin12:

Proyecto Bulling
Servicio de Psicologa
integral Universidad del
Desarrollo

Proceso Diagnstico
Metodologa cualitativa
Metodologa cuantitativa

Entrevistas en profundidad
Discusiones grupales
Evaluacin de las representaciones
Cuestionario de
maltrato entre iguales
Incidencia del fenmeno
Datos generalizados
Diagnstico general

Prevencin
Normas
Charlas
Actividades

Intervencin
En la sala de clases
En el patio
Individuales

Mtodo reexivo
Talleres de intervencin
Mtodos de deteccin
e intervencin
Psicoterapia

Cultura del buen trato

Charlas informativas
Grupos de conversacin
Actividades reexivas sobre el
buen trato

Intervencin de los padres

Charlas informativas
Talleres de discusin
Intervenciones grupales

Fuente: Ponencia Ciclo de Conferencias sobre Violencia

Escolar, 2006. En: http://www.nisterrae.cl/noticias/detalle_homenoticia.php?id=231

Proceso de diagnstico. Incluye metodologa de investigacin cualitativa y cuantitativa.

En la primera, se realizan entrevistas semi-estructuradas a directores, profesores e
inspectores con el objetivo de obtener una visin general de las concepciones,
signicados y creencias que las autoridades tienen con respecto al tema de la
violencia escolar, y cotejar la informacin de los alumnos con las autoridades del
colegio. La metodologa cuantitativa incluye la aplicacin de una adaptacin del
cuestionario sobre violencia entre pares13, el cual indaga en la incidencia del
fenmeno de la violencia escolar, las experiencias y reacciones del testigo de
la situacin de bullying, la experiencia emocional de miedo, los tipos de maltrato
desde la experiencia del agresor y de la vctima, la comunicacin y ayuda a las
vctimas de bullying, y la intervencin y ayuda que se les brinda.
12

Informa
c
Estudio in obtenida
d
minario el bullying e de la presen
n
ta
la impo taller Del pro la realidad c cin Violenc
h
ia esco
rt
blema
de la v ilena de Feli
del De ancia de la
pe Lec lar entre pa
sa
iolencia
salud m
13
res:
annelie
Encuest rrollo, 4 y 5
e
a
n
ta
la
l
g
re
e
de
e
a adap
sc
tada en mayo de 20 olar, organiz stin de la co n el senv
06
ado po
Chile p
r la Un ivencia:
or Felip .
iversida
e Leca
nnelier.
d

26

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

Etapa de prevencin. Consiste en crear una representacin compartida entre todos

los integrantes del colegio acerca del clima de convivencia y de las medidas necesarias para mejorarla. Para ello, se trabaja en la reformulacin de las normas escolares,
evitando aquellos sistemas de castigo que promuevan el bullying, y se realizan
charlas informativas y actividades para desarrollar una cultura del buen trato.
Etapa de intervencin. Incluye crear una cultura de la mentalizacin y regulacin
en todos los niveles y mbitos del contexto escolar. Se parte con los profesores
realizando actividades para comprender el comportamiento de los estudiantes, y
luego se sigue con los alumnos, desarrollando actividades individuales y grupales
para aprender a leer, inferir y comprender los estados mentales de los otros y de
s mismos, en un contexto de apego institucional seguro. Contempla talleres de
intervencin, mtodos de deteccin e intervencin, psicoterapia e intervencin con
los padres (charlas informativas, talleres de discusin e intervenciones grupales).
Bases conceptuales
Concepto de bullying (Olweus)14.
Modelo sistmico de intervencin, considerando a las vctimas, los agresores, y
los testigos.
Salud mental infantil.
Maltrato infantil.

Evaluaciones y proyeccin
El proyecto bullying todava no ha tenido evaluaciones de impacto. Sin embargo, da
cuenta de la realidad nacional en el tema de violencia escolar, mediante la aplicacin del cuestionario sobre violencia escolar entre pares. Entre sus resultados ms
relevantes destaca el hecho de que el pick de la agresin ocurre entre los 13 y 14
aos, que en general los varones observan, experimentan y generan ms violencia
escolar entre pares, que esta frecuencia oscila entre el 40% y el 70%, y que pocas
veces se denuncian los casos de violencia (Lecannelier, F. 2006b).
El proyecto bullying no prev su continuidad, principalmente porque los colegios en
los que se trabaj tenan en ese momento otras prioridades, y por nuevos temas de
estudio que han surgido en el rea de salud mental temprana de la Universidad del
Desarrollo. El tema de estudio actual es el bullying en preescolares, y prximamente
se abordar el tema del bullying y su relacin con la psicopatologa.

Persona responsable
Felipe Lecannelier es el director de la Unidad de Intervencin Temprana de la
Universidad del Desarrollo. Para mayor informacin escribir a: ecannelier@udd.cl

14

an
s de D .
trabajo
g
dios y ma de bullyin
u
st
e
s
en lo
n el te
Basado n referente e
u
Olweus,

27

Programa

En la escuela
aprendemos a convivir
Centro de Investigacin y Desarrollo de la Educacin (CIDE)15

Objetivos del programa

El objetivo del programa era apoyar la enseanza de los Objetivos Fundamentales
Transversales (OFT) del currculo, con el n de preparar a los alumnos y alumnas
de escuelas y liceos para actuar en situaciones de la vida real, fortaleciendo en
ellos y ellas actitudes y componentes que les permitan convivir en una sociedad
pluralista y democrtica, asumiendo sus responsabilidades como individuos en la
sociedad y velando por el resguardo de sus derechos (valos, B., 2003. p 37).
En una primera etapa del programa, la meta era elaborar una propuesta metodolgica,
con materiales y estrategias concretas, que permitieran abordar la formacin moral
y social de nios y nias, para el segundo ciclo de enseanza.
Posteriormente, en una segunda etapa, se implement un espacio de trabajo con
profesores para actualizar, reexionar y experimentar sobre la enseanza de los
OFT y su relacin con la convivencia escolar (Crdova, C., Kimelman, E., Romero., P.
2002; valos, B. 2003).

Poblacin objetivo y cobertura

Los materiales educativos estaban dirigidos a alumnos y alumnas del segundo ciclo
bsico, ofrecindose una capacitacin a profesores orientada a potenciar la
utilizacin de dichos materiales.
Durante la fase de diagnstico y elaboracin de materiales se trabaj con escuelas
de las comunas de Providencia, Peaor y Paine. Una vez que los materiales fueron
validados y publicados, se efectu un proceso de capacitacin con docentes de
escuelas municipales en la comuna de La Reina.
15

Informa
c
una de in proporcio
na
las coo
rdinado da por Claud
ia
ras del
program Crdova,
a.

28

Funda
ci
n

P
az

El programa comenz en el ao 1998, con un proyecto que buscaba desarrollar una

metodologa para trabajar con nios y nias de segundo ciclo de enseanza temas
de formacin moral y social. Para la elaboracin de este material se llev a cabo
un proceso diagnstico para comprender mejor el funcionamiento de los espacios
de consejo de curso y orientacin.

dadana
Ciu

Antecedentes

Despus de su diseo, se crearon y validaron un conjunto de materiales educativos

para ser usados por los profesores de aula en los espacios curriculares de consejo
de curso y orientacin, junto con material para las familias, para ser usados en
las reuniones de apoderados (Crdova, C., Kimelman, E., Romero., P. 2002; valos,
B. 2003). Fue as como en mayo del ao 2000, fue publicado el programa En la
escuela aprendemos a convivir.

Modelo y ejes de intervencin

Los temas centrales trabajados fueron:

Objetivos fundamentales transversales (OFT).

Ciclo vital de los nios y nias del segundo ciclo bsico de enseanza

Tal como se ha mencionado, el programa se ejecut en dos grandes fases (Crdova,

C., Kimelman, E., Romero, P. 2002; valos, B. 2003).

Fase
1. Elaboracin de
materiales

2. Implementacin
programa

Ao
1998 a 2000

2000 a 2001

Actividad

y orientacin.
nto consejos de curso
Diagnstico funcionamie
n de materiales.
Elaboracin y validaci
ial.
ter
Publicacin ma
.
Difusin y convocatoria
participante.
la
ue
esc
r
po
ico
Diagnst
to.
ien
Capacitacin y seguim
licacin de materiales.
ap
la
en
nto
Acompaamie
y seguimiento.
Evaluacin, capacitacin

En las capacitaciones con las escuelas los temas tratados fueron:

1. Estilos de convivencia en el contexto escolar.
2. El docente como mediador del aprendizaje.
3. Metodologas activo-participativas y aprendizajes signicativos.
4. Conceptualizacin, didctica y evaluacin de los OFT.

29

Productos
1. Texto de apoyo para profesores jefes para ser usado en las clases de orientacin

y consejo de curso.
2. Maletn (set) con variadas actividades para segundo ciclo bsico de enseanza
(valos, B. 2003).

Evaluaciones y proyeccin
La evaluacin de las capacitaciones se clasicaron en contenido y relaciones
interpersonales. En la evaluacin de contenido, los profesores sealaron haber
logrado una mayor comprensin del sentido, implicancia y desafos de los OFT
en su quehacer cotidiano. El material trabajado les permiti conocer y probar un
material educativo para trabajar los OFT, lo cual fue valorado por ellos (Crdova, C.,
Kimelman, E., Romero, P. 2002; valos, B. 2003).
En cuanto a las relaciones interpersonales, valoraron el enriquecimiento que lograron en
la relacin con sus estudiantes. A su vez, se evalu positivamente el trabajo en equipo
que se dio entre sus colegas. En trminos generales, los profesores tambin apreciaron
el haber podido ejercitar la tolerancia y respeto de las opiniones entre colegas.
Por otra parte, se observ en el uso del material, una buena recepcin por parte de los
alumnos. Los docentes identicaron potencialidades en sus estudiantes antes no vistas.
Ahora bien, se identic tambin una diferencia entre los docentes en cuanto al uso
de los materiales, ya que mientras unos eran excelentes mediadores, otros no eran
capaces de contextualizar el material con la realidad de sus propios alumnos. Una variacin similar se dio en relacin con la apropiacin del material, desde aquellos que le
impriman un sello en su aplicacin, hasta otros que lo usaban de forma ms literal.
Desde el equipo ejecutor se identicaron algunas dicultades. El tiempo, tanto de
los docentes como de los directivos, no era suciente, ya que se vean habitualmente
sobrepasados por demandas y tareas tanto internas como externas. A su vez, los
espacios de capacitacin eran usados, en algunas ocasiones, como instancias para
dar a conocer sus necesidades con el curso, el establecimiento y la educacin en
general, entre otros temas.
Un problema transversal fue el manejo de los alumnos conictivos, lo cual era
evidenciado como necesario por parte de los profesores. Segn opinan los
ejecutores habra sido un gran aporte para el programa haber podido contar con
el apoyo de algunos especialistas para manejar estos casos (Crdova, C., Kimelman,
E., Romero, P. 2002; valos, B. 2003).

Persona responsable
El programa estuvo a cargo del Centro de Investigacin y Desarrollo de la Educacin
CIDE.

30

Funda
ci
n

P
az

Resolucin pacca de
conictos: mediacin y convivencia escolar en La Florida

dadana
Ciu

Proyecto

16

Corporacin Municipal de Salud y Educacin de La Florida

Objetivos del proyecto

Promover la convivencia escolar a travs de dos ejes temticos complementarios:
convivencia escolar y mediacin escolar.

Poblacin objetivo y cobertura

El proyecto pretende impactar en los 28 establecimientos municipales de la comuna,
capacitando a 140 agentes educativos de las respectivas escuelas, que corresponden
a 5 integrantes por establecimiento.

Antecedentes
Bajo el lema: Smate a la mediacin en La Florida, el pasado 26 de mayo de
2006 se lanz el proyecto Resolucin pacca de conictos: Mediacin y convivencia escolar en la comuna de La Florida.
Este programa, nanciado con fondos del programa Comuna Segura del Ministerio
de Interior, contempla capacitar a los agentes educativos pertenecientes a los colegios
municipales de la comuna, a n de que conozcan las diversas formas de solucin
colaborativa de conictos: arbitraje, conciliacin, negociacin y mediacin.
Los conictos en la comunidad escolar, as como en otras reas de la sociedad, son
vistos habitualmente como eventos negativos, amenazantes y destructivos de las relaciones interpersonales, en los que siempre alguien debe perder para que otro gane.
Frente a esta situacin, la mediacin escolar busca inculcar en los estudiantes
soluciones participativas y respetuosas entre quienes enfrentan un conicto, se trate
de docentes, alumnos, funcionarios o autoridades de una comunidad escolar. La
mediacin escolar es, adems, una forma prctica de aportar una cultura de paz a
16

arrig,
ginia G
por Vir Educacin y
a
d
a
n
roporcio rporacin de presentacin
cin p
o
Informa a General C basada en la
ri
Secreta La Florida, y uguracin.
e
a
Salud d rama en su in
g
del pro

31

la sociedad y es, a nivel escolar, aliviadora para las personas que normalmente se
desgastan resolviendo disputas interpersonales, en vez de enfocar sus capacidades
hacia actividades de mayor trascendencia.
De all la importancia de capacitar a profesores y alumnos e integrar a padres en
la formacin de un equipo de mediadores, con el objetivo de promover la gestin
positiva de los conictos, facilitar acuerdos constructivos, reducir las tensiones y evitar la
violencia dentro y fuera del establecimiento; creando un clima escolar pacco y
constructivo, donde se pueda desarrollar la armacin, la autoestima, la conanza
mutua y la capacidad de compartir sentimientos, informacin y experiencias.

Modelo y ejes de intervencin

Los temas centrales del proyecto son la convivencia escolar y la medicacin escolar.
De acuerdo a sus objetivos el proyecto est estructurado en dos etapas.
Etapa
Intervencin

Objetivos

Preparacin
de agentes
educativos en
mediacin
escolar.
Mediacin
escolar
Aplicacin de
metodologa
de solucin
colaborativa
de conictos.

Convivencia
escolar

Mejorar la
convivencia
escolar en las
escuelas de la
comuna.

Cobertura

Actividades

Capacitar a 140
agentes educativos en
mediacin.

2 jornadas para cada

equipo.

5 agentes capacitados
por escuela diseen e
implementen actividad
es
de mediacin.

1 jornada de planicac
in estratgica
Apoyo y acompaamien
to tcnico a las escue
las.
Conformacin de com
isiones de mediacin
por
establecimiento.

5 establecimientos
municipales.

Elaboracin de un pla
n de trabajo por cada
comisin.
Difusin del proyecto
de mediacin en la com
unidad
escolar.
Derivacin de casos al
Centro de Mediacin
de la
Universidad Central.

4 escuelas municipales
de la Villa OHiggins de
la comuna.

1 jornada de reexin
con los estamentos de
las
escuelas.
Semana de la buena con
vivencia escolar.

Evaluaciones y proyeccin
Se contemplan informes estadsticos y de estado de avance elaborados mensualmente
por los coordinadores ejecutivos de las distintas intervenciones del proyecto, como
tambin una evaluacin al trmino de su implementacin.

Persona responsable
La institucin que ejecuta el proyecto es la Corporacin Municipal de Educacin,
Salud, Cultura y Recreacin de La Florida, con el apoyo de la Universidad Central
y el Ministerio de Justicia.

32

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

Proyecto

Good Behavior Game,

Juego del Buen
Comportamiento
17

A continuacin se describe una metodologa educativa que entrega herramientas

de manejo de curso al docente, que si bien no es un programa de intervencin, ha
demostrado positivos resultados en su implementacin en Chile18.

Objetivos del programa

El programa contempla 2 objetivos principales:
1. Reducir en forma general las conductas disruptivas, la agresividad y la timidez
en nios de primero y segundo bsico.
2. Promover una convivencia basada en el respeto y una adecuada expresin de
sentimientos y emociones.

Poblacin objetivo y cobertura

Alumnos y alumnas del primer ciclo de enseanza bsica, primordialmente en
primero y segundo bsico.

Antecedentes
Los doctores Harriet Barrish, Muriel Saunders & Mont Wolf crearon la estrategia Good
Behavior Game en 1969 en la Universidad de Kansas, ms especcamente, en el
departamento de Vida Humana y Familiar, tras realizar la observacin de una
intervencin similar hecha por un profesor en su aula de clases. Tras su realizacin,
se ha expandido en gran parte de EE.UU. y en otros pases (Hazelden, 2006).

iz, coord
ica Pre
n
r
e
V
a
bre
contact llo.
cia se
ional so
xperien d del Desarro Simposio Nac Instituto
e
la
e
s d
ana
ndo
rsida
nocer m social, Unive a en el Segu n Paz Ciudad da en la Re17 Para co
el rea fue presentad de Fundaci ile, y publica Fernndez
d
ra
o
nad
ara
ga
e Ch
005),
etodolo lincuencia (2 ad Catlica d Prez, Ana M
18 Esta m
nica
y De
ersid
r
iv
e
ia
n
V
c
U
n
r
o
le
ia
Vio
tic
2, p
ga Pon
l. 14, N
Sociolo KHE 2005, Vo
Y
S
P
.
ta
z
e
vis
Rodrgu
y Jorge

33

Asimismo, se han formulado nuevas versiones con mejores materiales que contribuyen al
trabajo realizado por los docentes en sus cursos. Un ejemplo es el trabajo desarrollado por el Dr. Dennis Embry y sus colegas del PAXIS Institute, quienes elaboraron
el PAX Good Behavior Game (Ibid).

Modelo y ejes de intervencin

El Juego del Buen Comportamiento, descrito por primera vez por Barrish, Saunders
& Wolf (1969), es un programa usado para el manejo del comportamiento disruptivo
en la sala de clases (Barrish, H., Saunders, M., & Wolf, M. 1969).
Se trata de una intervencin temprana que pretende ser una herramienta para prevenir
conductas de riesgo en la pubertad y adolescencia, tales como: ausentismo escolar,
abuso de drogas, violencia, etc. As, adems de reducir en forma general conductas
disruptivas, agresividad y timidez en los nios, pretende promover una convivencia
basada en el respeto y la adecuada expresin de sentimientos y emociones (Prez,
Fernndez & Rodrguez, 2005).
El trabajo se basa en un plan sistemtico de entrega de refuerzos positivos para
ciertas conductas desarrolladas por los alumnos en el aula. Las actividades estn
diseadas para que no interrumpan el itinerario normal de los alumnos y profesores,
sino que para que sean parte de l, reforzando conductas que se presentan
cotidianamente.
Modalidad de trabajo
El curso es divido en equipos constituidos homogneamente entre s para resguardar la oportunidad de que cada equipo pueda ganar.
Antes de que el juego comience, los profesores especican cuales son los comportamientos quebrantadores (por ejemplo: interrupciones, pararse del puesto, etc.).
Cuando un miembro de uno de los equipos presenta una de esas conductas calicadas como disruptivas, el equipo al cual pertenece ese alumno recibe una marca
en el tablero que notica la conducta de cada grupo dentro de la sala de clases.
Al nal del juego, se recompensa a los equipos que no han excedido el nmero
mximo de marcas, mientras que los equipos que exceden este estndar no reciben
ninguna recompensa. De este modo, habr equipos ganadores por da, semana y
mes, lo que eventualmente conlleva un premio.
El profesor comienza el juego sin advertencia y en diversos perodos durante el
da, de modo que los estudiantes estn supervisando siempre su comportamiento
conforme a las expectativas predeterminadas.

34

Funda
ci
n

P
az

Good Behavior Game (GBG) o Juego del Buen Comportamiento implica el uso de:
Manual de trabajo para el docente.
Set de materiales: cuadernillos de registro para cada alumno, planillas de
registro de la evolucin del juego y tableros que indican los puntajes de cada
equipo y por quienes estn conformados.

dadana
Ciu

Productos

Evaluaciones y proyeccin
Good Behavior Game es uno de los programas lderes en cantidad de estudios
que lo denominan como una buena prctica. A su vez, este dato tiene una mayor importancia al considerar las grandes diferencias entre las personas y los
lugares donde se ha implementado.
Kellam (1994 citado en De la Barra et. al, 2005) junto a investigadores de la
Universidad Johns Hopkins estudiaron la efectividad de este programa de manejo
conductual en la sala de clases. Este equipo aplic el juego en primeros y segundos
bsicos de 19 colegios municipales de la ciudad de Baltimore. Los resultados del
programa en estudios de seguimiento a cinco aos, mostraron que los nios que
participaron disminuyeron signicativamente sus conductas de agresividad y de
consumo de tabaco y alcohol al llegar a la pubertad, en comparacin con los nios
que no participaban del programa (Kellam, Mayer, Rebok & Hawkins, 1998 citado
en De la Barra, 2005).
Prez, V., Rodrguez, J., De la Barra, F., Fernndez, A., (2005)19, un equipo de
profesionales del rea de la psicologa y salud pblica, investigaron sobre el efecto
que tena esta intervencin conductual en cuatro cursos de primero bsico de
escuelas municipalizadas de la Regin Metropolitana. Se aplic el programa
durante primero y segundo ciclo bsico de enseanza y se compar con un grupo
no intervenido (grupo control) de acuerdo al perl de riesgo psicosocial (JUNAEB,
2000 citado en De la Barra, 2005).
Tras 2 aos de aplicacin, las diferencias entre el grupo experimental y el grupo
de control son signicativas en cuanto a la disminucin de los problemas conductuales de desobediencia, agresin y deciencia cognitiva (De la Barra et. al, 2005)
Otros estudios han demostrado la efectividad de la estrategia, arrojando cifras que
muestran importantes reducciones de conductas de agresividad, timidez y consumo
de tabaco y alcohol (Kellam, Mayer, Rebok & Hawkins, 1998 citado en De la Barra
et. al, 2005; Edwards et. al, 2000; Hazelden, 2006).

19

e
idad d
Efectiv
sse titula sividad en e
io
d
u
E
re
est
e la ag revista PSYKH .
cia al
d
n
jo
re
e
fe
n
re
lo
la
ma
e hace tual para el orresponde a w.scielo.cl/scie
u
q
lo
u
El artc tegia conduc sica, que c en http://ww tlng=es
b
ra
xt&
le
una est e enseanza -62 disponib
sci_artte
d
5
&script=
colares l. 14, N 2, 5 5000200005
Vo
228200
2005,
=S0718-2
php?pid

35

36

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

Comentarios nales
El objetivo del texto es dar cuenta de la oferta programtica, o al menos parte de
sta, que actualmente existe en torno al tema de la violencia escolar y/o convivencia
escolar, con el n de conocer con ms detalle qu se est haciendo en Chile al
respecto.
Tanto en Europa como Estados Unidos, llevan muchos aos investigando y desarrollando
una oferta programtica en esta temtica, ya que es una de las prioridades de la
poltica pblica. En Chile, el tema se est posicionando cada vez ms, ya no slo
en los medios de comunicacin, sino que por parte de instituciones pblicas y
privadas que estn abordando concretamente el tema. Es ms, hace pocos meses se
hizo pblico el Primer Estudio Nacional de Violencia en el mbito Escolar realizado por
encargo del Ministerio de Educacin y Ministerio del Interior. A nivel pas, 86,5%
de los estudiantes y 91,7% de los docentes hacen constar la presencia de agresin
en la convivencia escolar de sus establecimientos. Especcamente, de este grupo,
34,8% de estudiantes y 51,5% de los docentes perciben la agresin todos los das
o al menos una vez por semana (Ministerio del Interior & Ministerio de Educacin,
2006).
Por eso, tampoco llama la atencin que la ltima encuesta del Centro de Estudios
Pblicos (CEP) relevara, desde la opinin de sus encuestados (30%), que uno de los
mayores problemas de la educacin chilena es la falta de disciplina y orden al interior de
los establecimientos educacionales (Estudio Nacional de Opinin Pblica N 52, 2006).
Sin embargo, ms importante resulta su incidencia en la calidad de los aprendizajes
de alumnos y alumnas, los daos fsicos y psicolgicos a las vctimas y victimarios,
el factor de riesgo para emprender una trayectoria de vida problemtica, son razones
que argumentan la necesidad de abordar el tema desde las escuelas de una forma
integral y efectiva (Mertz, C., 2006).

37

Importa tambin, no slo intervenir e investigar sobre el tema, sino el logro de

objetivos y metas concretas en las intervenciones que se estn llevando a cabo,
por medio de procesos de evaluacin, como tambin su continuidad y coherencia
en el tiempo.
Esta recopilacin busca intercambiar experiencias de trabajo de todos aquellos
que apuestan por mejorar la calidad de la educacin y el desarrollo integral de los
nios, nias y jvenes del pas.
Se espera que el presente documento sea un aporte, encaminado a fortalecer cada
vez ms una red de trabajo en torno al tema.
La Fundacin Paz Ciudadana est convencida que la prevencin de la delincuencia
pasa por una respuesta integral, centrada en la prevencin de la exclusin social.
Desde este punto de vista, la escuela es uno de los escenarios ms importantes,
junto a la familia, para intervenir en materias de prevencin. Por lo mismo, lo que se
haga o deje de hacer en educacin ser una preocupacin permanente para la
Fundacin en su quehacer profesional.

38

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

Bibliografa
Arn, Ana Mara (2000). Programa para la educacin de la no violencia. Psykhe,
9 (2):25-39.
Arn, Ana Mara (2003). Presentacin Seminario de Violencia Escolar. Facultad de
Educacin P.U.C. Publicacin en progreso.
Araya, Carolina (2000). Educacin para la NO Violencia: Estudio exploratorio en
una comunidad escolar. Psykhe, 9 (2):181-192.
Araya, Carolina (2002). Informe tcnico evaluacin de programa: Evaluacin de
resultados. Proyecto Fondef D98-I-10210 Educacin para la no violencia.
valos, Beatrice (2003). Prevencin de la violencia en escuelas de Amrica del
Sur. Catastro de programas y proyectos. Programa de promocin de la reforma
educativa en Amrica Latina y el Caribe (PREAL).
Barrish, H., Saunders, M., & Wolf, M. (1969). Good Behavior Game: Effects of individual
contingencies for group consequences on disruptive behavior in a classroom.
Journal of Applied Behavior Analysis, 2, 119-124.
Cataln, Ramiro y Egaa, M. Loreto (2004). Valores, sociedad y educacin. Una
mirada desde los actores. Santiago: LOM Ediciones / PIIE.
Centro de Mediacin y Convivencia Escolar de la Corporacin Municipal de
Educacin y Salud de San Bernardo (Chile) (2006). Presentacin del programa
de Apoyo integral al educando [en lnea]. Disponible: < http://www.educarchile.
cl/ntg/docente/1556/article-105378.html> . [2006, Junio 13].

39

 Centro de Estudios Pblicos (Chile) (2006). Estudio Nacional de Opinin Pblica

N 52 [en lnea]. Disponible:<www.cepchile.cl>. [2006, Julio 15].
Crdova, Claudia., Kimelman, Eduardo y Romero, Patricia (2002). OFT y convivencia
escolar: La experiencia del programa En la Escuela Aprendemos a Convivir.
Documento N2 CIDE.
De la Barra, F., Fernndez, A.M., Prez, V. y Rodrguez, J. (2005). Efectividad de
una estrategia conductual para el manejo de la agresividad en escolares de
enseanza bsica. Psykhe, 14 (2): 52-62.
Educar Chile. Trptico de presentacin. Haremos en nuestras aulas lo que queremos de sociedad [en lnea]. Disponible: http://www.educarchile.cl/ntg/docente/1556/
article-105378.html [2006, Agosto 9].
Edwards, P., Mudgal, D. & Sterling-Turner, H. (2000). The good classwork game: a pilot
study. Nebraska,University of Nebraska medical Center- University of Southern
Mississippi.
Hazelden Foundation (2006). The PAX good behavior game. A teachers kit for
creating a productive, peaceful classroom [en lnea]. Disponible: http://www.hazelden.org/haz_media/gbg_history.pdf [2006, Agosto 12].
Lecannelier, Felipe. Violencia escolar entre pares: Estudio del bullying en la
realidad chilena. En Seminario taller Del problema de la violencia a la gestin
de la convivencia: la importancia de la salud mental escolar (4 y 5 de mayo de
2006). Universidad del Desarrollo. Chile, 2006.
Lecannelier, Felipe. Violencia escolar entre pares: Aproximaciones a la realidad
nacional. En Seminario Ciclo de conferencias sobre violencia escolar (23 agosto
2006b). Universidad Finis Terrae. Chile. 2006. Disponible: http://www.nisterrae.
cl/noticias/detalle_homenoticia.php?id=231[2006, Agosto 30]
Mertz, Catalina (2006). La prevencin de la violencia en las escuelas. Programa
Paz Educa. Santiago, Chile, Fundacin Paz Ciudadana [en lnea]. Disponible:
www.pazciudadana.cl [2006, Julio 20].
Ministerio del Interior & Ministerio de Educacin. Presentacin y anlisis de
resultados del Primer Estudio Nacional de Violencia en al mbito Escolar. (16
de noviembre de 2006). Chile, 2006.
Prez, Vernica., Fernndez, Ana Mara y Rodrguez, Jorge (2005). Evaluacin del
efecto de una intervencin conductual en la agresividad escolar. En: Segundo
Simposio Nacional de Investigacin sobre Violencia y Delincuencia (2, 2005,

40

Funda
ci
n

P
az

dadana
Ciu

Santiago, Chile). Fundacin Paz Ciudadana Instituto Sociologa, Ponticia

Universidad Catlica de Chile, 2005. pp. 213-223.
PREAL (Chile) (2004). Serie Prevencin de la violencia escolar. Resolucin de conictos
y mediacin en la escuela: Experiencias sudamericanas. Abril / 2004 / Ao 2.N2.
PREAL (Chile) (2006). Herramientas para la prevencin de la violencia en las
escuelas. Conversado en la Escuela. Julio 2006.
Valoras UC. Programa para Comunidades Educativas (2006). Documento interno
no publicado.

Pginas web de referencia

1. Programa Valoras UC. Ponticia Universidad Catlica de Chile. Escuela de Psicologa.
1 de septiembre 2006 http://www.valorasuc.cl
2. Centro del Buen Trato. Ponticia Universidad Catlica de Chile. Escuela de Psicologa.
1 de agosto 2006 http://www.puc.cl/psicologia/buentrato
3. Programa Apoyo integral al educando - Centro de Mediacin y Convivencia
Escolar Corporacin Municipal de Educacin y Salud de San Bernardo. 1 de
octubre 2006 www.centrodemediacion-cmyce.blogspot.com

41

Presidente
Agustn E. Edwards E.
Vicepresidente y Secretario
Sergio Bitar Ch.
Vicepresidente y Tesorero
Bernardo Matte L.
Directores:
M. Soledad Alvear V.
Jos Joaqun Brunner R.
Paola Luksic F.
Alfredo Moreno Ch.
Jaime Orpis B.
Edmundo Prez Y.
Asesores del Directorio:
Jos Gabriel Aldea S.
Lily Arizta R.
Jaime Bellolio R.
Jorge Burgos V.
Ren Cortzar S.
Carlos A. Dlano A.
Agustn Edwards del Ro
Francisco Jos Folch V.
Gonzalo Garca B.
Roberto Mndez T.
Csar Molno M.
Enrique Montero M. Asesor Jurdico
Alvaro Saieh B.
Martn Subercaseaux S.
Eugenio Tironi B.
Consejo Consultivo:
Ramn Aboitiz M.
Pilar Armanet A.
Julio Barriga S.
Enrique Barros B.
Juan Bilbao H.
Edgardo Boeninger K.
Carlos Bombal O.
Carlos Cceres C.
Gonzalo Cienfuegos B.
Jos Claro V.
Enrique Correa R.
Juan Cuneo S.
Jos Miguel Glmez P.
Jos Antonio Garcs S.
Oscar Guillermo Garretn P.
Jos Antonio Guzmn M.
Edmundo Hermosilla H.
Juan Hurtado V.
Gonzalo Ibez L.
Nicols Ibez S.
Pedro Ibez S.
Mnica Jimnez de la J.
Rodrigo Jordan F.
Alberto Kassis S.
Michael Kaufmann B.
Mauricio Larran G.
Guillermo Luksic C.
Alan Mackenzie H.
Germn Molina M.
Juan Pablo Morgan R.
Laura Novoa V.
Juan Obach G.
Mximo Pacheco G.
Horst Paulmann K.
Matas Prez C.
Mons. Bernardino Piera G.
Jaime Santa Cruz L.
Agustn Squella N.
Patricio Valds P.
Gonzalo Vial C.
Wolf von Appen B.
Luis Enrique Yarur R.
Pablo Yrarrzaval V.

42

Gerente General
Gonzalo Vargas Otte

Valenzuela Castillo 1881,Santiago de Chile

Telfono: (56-2) 2442200 - Fax: (56-2) 2443800
email: fpc@pazciudadana.cl - Sitio web: www.pazciudadana.cl