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UNIVERSIDAD POPULAR AUTNOMA DE VERACRUZ

DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

LA ENTREVISTA PSICOLGICA INDIVIDUAL

INVESTIGACIN

LICENCIATURA
PSICOLOGA 401

PRESENTA
MARA TERESA MENDOZA MELGAREJO
ALEJANDRO JIMNEZ CRUZ

XALAPA, VER; A 26 DE ABRIL DE 2014

ENTREVISTA PSICOLGICA INDIVIDUAL

DEFINICIN
El trmino "entrevista" proviene del francs "entrevoir", que significa "verse uno al
otro
La entrevista es un instrumento fundamental del mtodo clnico y es -por lo tantouna tcnica de investigacin cientfica de la psicologa. En cuanto tcnica, tiene
sus propios procedimientos o reglas empricas con los cuales no slo se ampla y
se verifica el conocimiento cientfico, sino que al mismo tiempo se lo aplica.
La entrevista, es una recopilacin de datos previstos, de tal extensin y detalle,
que permita obtener una sntesis tanto de la situacin presente como de la historia
de un individuo, de su enfermedad y de su salud.
Lo especfico o particular de esta relacin reside en que uno de los integrantes de
la misma es un tcnico de la psicologa que debe actuar en ese rol, y el otro -o los
otros- necesitan de su intervencin tcnica.
FINES
La entrevista puede tener en sus mltiples usos una gran variedad de objetivos;
como en el caso del periodista, jefe de empresa, director de escuela, maestro,
juez, etc. Aqu nos interesa la entrevista psicolgica, entendiendo por tal aquella
en la que se persiguen objetivos.
La entrevista puede ser de dos tipos fundamentales: abierta y cerrada.
En la segunda, las preguntas ya estn previstas, tanto como lo estn el orden el
orden y la forma de plantearla, y el entrevistador no puede alterar ninguna de
estas disposiciones.
En la entrevista abierta, por el contrario, el entrevistador tiene amplia libertad para
las preguntas o para las intervenciones, permitindose toda la flexibilidad
necesaria en cada caso particular. La entrevista cerrada es en realidad un
cuestionario, que toma contacto estrecho con la entrevista en cuanto que un
manejo de ciertos principios y reglas de la misma facilita y posibilita la aplicacin
del cuestionario.
La entrevista abierta posibilita una investigacin ms amplia y profunda de la
personalidad del entrevistado, mientras que la entrevista cerrada puede permitir
una mejor comparacin sistemtica de datos, tanto como otras ventajas propias de
todo mtodo estandarizado.

Pero es un punto fundamental que el tcnico no slo utiliza en la entrevista sus

conocimientos psicolgicos para aplicarlos al entrevistado, sino que esta
aplicacin se produce precisamente a travs de su propio comportamiento en el
curso de la entrevista.
La entrevista psicolgica es entonces una relacin entre dos o ms personas en la
que stas intervienen como tales.
CARACTERSTICAS
En el adulto, dentro de los escollos que se deben evitar en las entrevistas iniciales
estn (Bleger, 2007; Coderch, 1990; Poussin, 1994 Sandler, 1992):

El terapeuta no debe entrar en discusin con el relato del paciente y su

forma de razonar. Basta, en todo caso, con sealarle al paciente que sta
es su forma de ver las cosas, aunque sean muy evidente sus distorsiones.
Si, se propone tratamiento a seguir, hay que tener cuidado con el cmo se
justifica esto (el malestar que padece) y no prometer mejoras o soluciones.
Se le indica que es una empresa llevada entre dos, difcil y compleja,
sujetas a mltiples variables en la mente del paciente, y de cuyos
resultados nada puede predecirse.
Es lgico que el paciente quiera conocer la causa de sus ansiedades, sin
embargo, es contraproducente hacerlo en este momento.
No ofrecer un diagnostico en estos momentos, el paciente puede emplearlo
en su fantasa de mltiples formas.
El paciente tendr tendencia a callar experiencias altamente dolorosas, se
debe juzgar como imprescindibles en este momento. En el futuro, si se da
una relacin teraputica ste podr hablar de otras que excesivamente
penosas o productoras de ansiedad.
Neutral en relacin a personajes descritos, algunas veces de forma positiva
y otras negativas, por el paciente. En otras palabras, ningn juicio o
comentario, aprobatorio o reprobatorio respecto a otra persona debe ser
expresado por el terapeuta.
Se debe establecer la relacin de trabajo.
El no atender, para una aproximacin diagnostica a: a) la fuerza y
funcionamiento del yo; b) las relaciones que mantiene el yo con los objetos
internos y las de estos entre s; c) las ansiedades predominantes y de los
mecanismos con los que el yo se defiende de ellas; d) la fuerza de las
pulsiones erticas y de las destructivas; e) la manera como el yo satisface
los impulsos, deseos y necesidades, a la vez que se adapta a las presiones
y demandas externas; f) la severidad y dureza, o tolerancia y benevolencia
del supery; g) los sentimientos de culpa; h) las necesidades de castigo; i)
el tipo de sexualidad; j) la incapacidad del paciente para fantasear y
verbalizar sus fantasas; k) si posee una actitud positiva de bsqueda

interna, o atribuye su problemtica a lo externo; l) el tipo de relacin que

intenta establecer con el terapeuta; m) la capacidad de comprensin interna
o insigth; n) de hasta qu punto, en relacin con los otros, predomina la
realidad externa de estos y no las imgenes internas que tiene de stos; )
del deseo de comunicarse con el terapeuta o del predominio de la
identificacin proyectiva; y, o) del tipo de fantasas, conscientes o
inconscientes, acerca del tratamiento.
En cambio, en la entrevista durante el curso del tratamiento se debe procurar
(Bleger, 2007; Coderch, 1990; Poussin, 1994 Sandler, 1992):

Que sea el paciente quien inicie la sesin. Se aprovechan los silencios para
intervenir. Si este no comienza, se puede romper el silencio sin proponer un
tema especfico.
Se debe atender a la comunicacin verbal y no verbal.
Debe procurar la continuidad y secuencia de la comunicacin verbal, otros
temas podrn explorarse ms adelante.
No debe permitirse en demasa una asociacin libre indiscriminada, se
deber delimitar el rea de discusin (focalizacin selectiva) en relacin a
los conflictos ya identificados por el terapeuta, existentes en la mente del
paciente.
Incremento de la comprensin: toda sesin y entrevista tendr como
finalidad aumentar la comprensin del paciente acerca de s mismo y de la
relacin con las circunstancias de su vida.
No realizar intervenciones que puedan ser dolorosas al final de la entrevista
y sesin.
Siempre se deber prestar especial atencin a:
-El contenido manifiesto y el contenido latente en el discurso del paciente.
-El estilo de comunicacin verbal y su actuacin no verbal.
-El mantener una actitud de disponibilidad y atencin.
-Las intervenciones solo pueden ser: confrontacin, clarificacin (sntesis, retorno
del sentimiento o elucidacin) e interpretacin.
-Considerar los sueos del paciente.
-Reaccin del paciente ante la intervencin: a) confirma o rechaza la idea; y, b)
cmo reacciona el mismo (el terapeuta) ante la reaccin del paciente.
ENTREVISTA CON NIOS
Caractersticas especficas evaluacin nios:
1. El nio no acude a consulta por propia iniciativa ni se percibe a s mismo
como sujeto susceptible de evaluacin y/o tratamiento psicolgico. Son
los adultos los que lo remiten y, por tanto, el planteamiento del
problema, motivo de consulta, vendr condicionada por los valores de
los adultos y las expectativas que stos tengan sobre el nio.

2. El problema se evaluar teniendo en cuenta que los adultos forman, en

menor o mayor grado, parte de la gnesis, evolucin y mantenimiento
del problema, por tanto, su forma de afrontar el problema va a
condicionar el proceso diagnstico y de intervencin psicolgica. A
menor edad, mayor necesidad de recurrir a personas allegadas al nio
para la buena marcha del proceso teraputico.
3. La imprevisible remisin o no de algunos trastornos infantiles provoca,
con frecuencia, cierto desconcierto en el sentido de que se puede
esperar a que se produzca un cambio natural, a medida que el nio se
haga mayor y, consecuentemente, no se intervenga tempranamente,
con lo que se puede haber perdido un tiempo precioso (sobretodo en los
casos ms severos).
4. La informacin que nos puede transmitir un nio es mucho ms limitada.
Puede tener dificultades de expresin verbal, deficiencias cognitivas,
etc... Tambin pueden aparecer miedos o distorsiones en sus
explicaciones al interactuar con un adulto que no conoce.
5. El pronstico evolutivo del trastorno vara en funcin de las diferentes
edades en las que se ha iniciado el mismo, condicionando, a su vez, la
gravedad y posible cronicidad de los sntomas.
6. Resaltar la importancia de las variables ambientales. La razn es que el
nio est sometido a un mayor control por parte del entorno fsico y
social que el adulto, siendo, por tanto, ms susceptible a estos factores.
Aun cuando el trastorno tenga un componente orgnico identificado, las
variables ambientales deben ser tenidas en cuenta. Hay que recordar al
respecto que organismo y ambiente interactan constantemente. A
menor edad se supone mayor influencia de las variables situacionales.
7. Es evidente que la evaluacin en nios y adolescentes deber tambin
hacerse con "perspectiva de futuro", es decir, el nio no tan solo se ve
en su medio y circunstancias actuales, sino con proyeccin hacia los
retos o cambios vitales a los que se enfrentar.
Adems de las caractersticas sealadas anteriormente, el evaluador infantojuvenil deber tener en cuenta tres principios generales para abordar con xito la
evaluacin e intervencin dentro de esta poblacin. Estos principios se agrupan
bajo las siglas CAP (Creatividad-Asesoramiento-Prudencia).
Tres principios fundamentales: CAP
CREATIVIDAD
Cuando tratamos de evaluar mediante las diferentes pruebas a nios y
adolescentes, no basta con contar con la correspondiente formacin profesional y
el conocimiento tcnico de cada una de las pruebas. Las peculiaridades de esta

poblacin hace necesario que seamos lo suficientemente hbiles para adaptarnos

a las caractersticas de cada nio y sepamos envolver cada prueba de un color y
una forma especfica para que le resulte lo ms atractiva posible. Debemos ser
creativos. No es incompatible mantener el rigor de cada prueba con la aportacin
de elementos novedosos y motivadores a efectos de que el nio se implique ms.
Introducir el juego, utilizar el refuerzo, respetar los tiempos de cada nio son
algunas de las formas de hacerlo.
ASESORAMIENTO
Cuando se trata de evaluar e intervenir en nios, no hay que perder de vista que
parte fundamental de nuestro trabajo, tanto en tareas de evaluacin como de
intervencin, debe dirigirse al asesoramiento de padres, maestros u otros. Por
tanto, el profesional debe tener una alta capacidad para sintetizar los resultados
de las diferentes pruebas, trasladarlas a los familiares y ser capaz de dotarles de
las herramientas necesarias para un funcionamiento autnomo. A medida que el
nio es ms pequeo (ms dependiente de los padres) esto se hace ms
necesario.
PRUDENCIA
La Evaluacin infantil y juvenil tanto en su parte evaluativa como en la de
tratamiento debe estar presidida tambin por el principio de prudencia. Ello hace
referencia a que el nio es un ser en desarrollo y que puede haber cambios
fisiolgicos o en su entorno que puedan hacer variar el diagnstico y los
pronsticos efectuados. Por tanto, incluso en casos muy obvios, debemos ser muy
cautos a la hora de establecer afirmaciones contundentes acerca del desarrollo
futuro de cualquier transtorno, esto sirve igual para pronsticos buenos como para
los malos.
La interaccin nio-psiclogo en la evaluacin

En algunas ocasiones, el primer encuentro se puede producir con la familia

y sin la presencia del nio si las circunstancias as lo aconsejan (por ejemplo
nios con trastornos emocionales que no quieren salir de casa). Ello permite la
recogida de informacin previa y preparar mejor el primer encuentro con el nio.
De todas formas, lo habitual es que padres y nio o joven vengan juntos el
primer da. Tras una breve presentacin del psiclogo ante todo el grupo y roto
el hielo podemos invitar al nio con la excusa de que realice alguna actividad
(dibujo, juego u otro) a que vaya a otra sala. Esto permite que los padres se
expresen ms libremente evitando al nio que escuche como se explica su
problema al psiclogo. Posteriormente podemos ya traer de nuevo al nio para
iniciar con l alguna actividad y que se vaya familiarizando con el profesional en

ausencia de los padres.

Es, en el proceso teraputico, donde aquello de que cada nio es un

mundo, cobra un especial significado. Algunos nios se abren enseguida, de
forma espontnea, informndonos de manera abundante. En otros casos, las
dificultades para obtener informacin se complica con resistencias o temores.

En los primeros contactos, debemos intentar sintonizar con el nio y tratar

de buscar un canal comunicativo eficaz. Esto puede llevar algn tiempo.
Debemos intuir cual es el mejor camino ponindonos a su altura y utilizando
medios, segn su edad, que sabemos que son eficaces como, por ejemplo, el
juego y el dibujo. Estas actividades el nio las vive de forma no intrusiva y sin
riesgo.

No forzar las situaciones. Si un nio no desea dibujar o realizar cualquier

actividad no obligarle. Mire de plantear un juego a partir de los elementos de
inters natural del nio

El juego, como medio comunicativo, es el preferido hasta los 7 u 8 aos de

edad. Acompaado de dilogo imaginario donde el nio puede expresarse a
partir de dibujos, objetos o juguetes es especialmente til.
La importancia del juego: romper resistencias
Con cierta frecuencia hay nios tmidos que acuden a consulta con temores
acerca de lo que el terapeuta les preguntar o har. Ello es especialmente notorio
en el caso de nios que han sufrido abusos o maltratos fsicos y/o psquicos. El
juego libre con cualquier objeto (pelota, cartas infantiles, juguetes, puzzles, etc.),
suelen ayudar al nio y terapeuta en el establecimiento de un primer contacto
donde lo importante ser ganar confianza y seguridad. En el contexto del juego, el
terapeuta ser visto como un compaero lo que propiciar un ambiente ms
idneo para la auto-revelacin y la expresin emocional con menos resistencias.
Por medio del juego, el terapeuta puede, no tan slo evaluar y potenciar un buen
vnculo afectivo con el nio, sino empezar a modelar en l nuevas formas de
comportarse en diferentes situaciones. Aprovechando las reglas del propio juego
que se est efectuando, podemos ensayar tcnicas de respetar los turnos (control
impulsividad), aceptar las reglas o normas (entrenamiento de habilidades
sociales), tolerar mejor la frustracin (si le ofrecemos un marco diferente de
consecuencias cuando pierde la partida), mantener un comportamiento organizado
(podemos ensearle estrategias para ganar la partida) y la atencin sostenida
(permanecer un tiempo en una tarea sin pasar a otra). Todo ello son recursos
bsicos que deben potenciarse como base de cualquier aprendizaje educativo o
social. El practicarlo en un ambiente ldico ofrece una mayor motivacin al nio, si

bien, el reto ser despus que lo generalice al ambiente externo.

En definitiva, mediante el juego con el terapeuta, el nio va interiorizando una
relacin interpersonal sana, de respeto mutuo, donde se le escucha pero, a la vez,
aprende a escuchar, en donde su opinin nos importa y no se hace necesario el
uso de conductas como las de mentir, engaar o emitir conductas agresivas para
reclamar la atencin ya que no van a ser reforzadas. Pese a todo, hay que tener
siempre en cuenta el nivel cognitivo y conductual del nio que tenemos delante.
En casos de trastornos del espectro autista o los que cursan con deficiencia
mental moderada o severa deben tener un tratamiento especial y personalizado
por razones obvias.
Evaluacin en etapa infantil
El dibujo, como parte del juego, puede aportarnos informacin valiossima desde
el primer momento. Es probable que las claves de sus problemas o conflictos
queden de una manera u otra reflejada en el papel. El dibujo libre, hecho con una
hoja en blanco y un simple lpiz es, a veces, la mejor manera de proyectarse el
nio. Al finalizarlo, el psiclogo puede adentrarse, con la ayuda de las
explicaciones del nio, en su mundo particular, sus miedos, anhelos y
frustraciones.
Otra herramienta fundamental, incorporada en los ltimos aos, es la del
ordenador. Mediante juegos educativos podemos establecer la interaccin con el
nio, al tiempo que tenemos una primera impresin de sus posibles destrezas en
mbitos concretos. La presentacin en pantalla con gran colorido y sonido,
propician un entorno visualmente ms atractivo y motivador. De efectuar un
problema mediante papel o lpiz a realizarlo en una pantalla a todo color, en la
que adems, nos van a reforzar mediante halagos verbales o musicales nuestras
destrezas, la eleccin es clara. Es, sin duda, una gran herramienta utilizada con el
control y supervisin de padres o educadores.
Independientemente de la prueba o instrumento utilizado, el nio nos aportar,
indirectamente, otros datos interesantes: su actitud, sus verbalizaciones, su
psicomotricidad, sus expresiones faciales, etc...Todas ellas deben ser valoradas
en el conjunto de la evaluacin.
El trabajo con nios requiere creatividad, capacidad para sorprenderle, de cambiar
sobre la marcha cuando se descubre algn elemento de inters. Es un constante
aprendizaje mutuo en el que, muchas veces, es el nio quien nos sorprende a
nosotros.
Esta riqueza del paisaje psicolgico infantil solicita paciencia, saber esperar, no

agobiar. No se puede pretender que se abra en el primer momento con un simple

juego. Los resultados requieren una labor efectuada de forma sutil, con respeto,
una gran capacidad de observacin y sabiendo motivar de forma autntica (sin
engaos o falsas promesas o expectativas). La compensacin llegar en forma de
una relacin de colaboracin y confianza mutua.
Otras pruebas proyectivas que utilizan el dibujo como base son las conocidas
como rbol-Casa y Familia, donde al nio se le dan unas instrucciones concretas
para que formalice un dibujo determinado. Estas pruebas est ms estructuradas
que las del dibujo libre y constituyen tambin una buena fuente de datos.
Cuando el nio se niega a dibujar o es demasiado pequeo para hacerlo o no
dispone de las destrezas necesarias, pueden tambin utilizarse figuritas de
animales o personajes de una familia para que el nio efecte su propio juego y
verbalice situaciones y emociones de forma espontnea.
En definitiva, el juego como canal comunicativo y el dibujo en particular, como
tcnica proyectiva, suponen un primer recurso para la creacin de un vnculo niopsiclogo adecuado. Esto nos abrir el camino hacia la evaluacin ms especfica
con instrumentos adecuados a las reas de inters concretas.
EJEMPLO ENTREVISTA INDIVIDUAL
1. Sentarse junto al nio y colocar folio, lpiz y goma sobre la mesa.
Conversar libremente sobre los cuentos que conoce y ms le gustan. Propiciar la
mayor soltura e informalidad posible en el dilogo.
2. Comentar que va a listar los ttulos de los cuentos que conoce,
intentando clasificarlos con algn tipo de criterio. Cules crees que podran ir
mejor juntos?Por qu? Despus de verificar que el nio tiene claro en qu
consiste establecer un criterio clasificatorio respecto a este universo (cuentos
conocidos), se le entrega el material, folio y lpiz, para que haga la lista y, de
acuerdo con su criterio, deje constancia de su clasificacin.
3. Plantearle que elija el cuento que ms le gusta, o el que menos le gusta,
de todos lo que list. Una vez elegido pedirle que escriba el inicio de dicho cuento
en otro folio. Intentar no resolver sus dudas respecto a cmo organizar dicho
fragmento. Plantearle que lo haga como l considere mejor, que seguro que
quedar muy bien, dejando claro que se trata de escribir, SLO el inicio, cmo
empieza el cuento elegido (un par de prrafos). Durante la produccin apoyarle
mostrando conformidad con lo que l est haciendo.

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4. Entregar al nio un libro de cuentos que tenga abundante texto (ms

texto que imgenes). Dejar que lo hoje libremente. Pedirle que haga rpidamente
una lista de los nombres de los personajes que aparecen en ese cuento. Registrar
la manera en que realiza la seleccin de palabras, qu recursos o estrategias
realiza. Si lee la totalidad del texto linealmente para elaborar la lista, despus de
un par de prrafos plantearle que es suficiente, que harn otra cosa.
5. Luego seleccionar un prrafo del libro, es ms fcil el prrafo inicial, algo
menos el prrafo final y ms complejo un prrafo medio del cuento. Elegir el
prrafo de acuerdo al nivel de dificultad que se desea introducir en la tarea y
sealarlo, pidindole que lo lea EN SILENCIO. Observar si el nio toma en cuenta
las imgenes (si hubiera), si lee de manera lineal y contnua (registrar que hace,
es decir, cmo hace la lectura, observndolo detenidamente). Cuando evidencie
haber terminado, preguntarle de qu se trata, qu dice en ese prrafo. Y registrar
sus comentarios.
6. Entregar al nio el conjunto de ocho tarjetas y pedirle que ordene de la siguiente
forma: de un lado las que estn bien escritas y del otro las que no estn bien
escritas.
RROJA
LIVRO
ACER
DULCE
TUYO
JENTE
BACA
MARIA
Mientras el nio realiza la actividad clasificatoria se intenta intervenir, registrando
la ubicacin de cada tarjeta, incluso cuando el nio duda o cambia de lugar una
tarjeta. Cuando finaliza la clasificacin pedirle que justifique porqu las clasific de
esa manera, por ejemplo: y esta (sealando una tarjeta) por qu est mal
escrita?, siempre transmitindole que lo himuy bien. Finalmente, con alguna tarjeta
de las que el nio siempre considera que est bien escrita pedirle que la lea, por

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ejemplo: y en esta qu dice? (o Qu pone?). Preguntndole qu quiere decir

esa palabra y dnde puede estar escrita, en qu tipo de texto. Registrar la lectura
hecha por el nio y sus cometarios finales.

BILBIOGRAFA

http://www.psicodiagnosis.es/areaespecializada/evaluacionpsicologica/
BLEGER, Jos (1964/1985), En: temas de psicologa (entrevista y grupos),
Buenos Aires: Ediciones Nueva Visin.
http://introalaclinicadinamica.files.wordpress.com/2012/03/la-entrevista-conceptotipos-manejo-en-adultos-adolescentes-y-nic3b1os.pdf