TEMA 2

ORGANIZACIN
Organizacin es elemental ms importante del proceso administrativo despus
de la planificacin.
Objetivo: otorgar un carcter de orden de todas las actividades, acciones y
operaciones del plan estratgico.
El otorgar un carcter de orden de las actividades, acciones y otros implica
establecer o definir una estructura organizacional jerrquicamente definida para
alcanzar los objetivos del plan estratgico que en cierta manera representa la
forma o la manera de cmo poder alcanzar metas o resultados que se quieren
alcanzar.
La organizacin se constituye en el proceso administrativo, es decir, que no
existe una rigidez en su aplicacin, lo que significa que una organizacin puede
adoptar la estructura que ms le conviene, dependiendo del carcter y
naturaleza de la organizacin y principalmente de los objetivos que persigue.
Una estructura organizacin permite definir las funciones que deben cumplir
cada una de las unidades organizacionales (gerencias, departamentos,
divisiones, secciones) que son creadas a travs de lo que se denomina la
departamentalizacin, es decir, crearlas y poder clasificarlas jerrquicamente.
Para alcanzar la departamentalizacin debemos agrupar las actividades,
acciones por su afinidad.
Establecer una estructura organizacin coherente, racional donde las unidades
organizaciones creadas a partir del proceso de departamentalizacin responden
a una razn de existir
PROCESO DE DEPARTAMENTALIZACIN
La departamentalizacin contempla una clasificacin que es la siguiente:
a) Departamentalizacin por funciones: Es aplicable a empresas,
instituciones, entidades pblicas o privadas. Su aplicacin es muy usual en
instituciones de servicio. Ejemplo las siguientes unidades
organizacionales: gerencia financiera, departamento de contabilidad,
departamento o divisin de presupuestos. Posee mayor aplicacin en los
servicios.
b) Departamentalizacin por procesos: Es aplicable a empresas,
instituciones, entidades pblicas o privadas cuya actividad est orientada
a la produccin de bienes (bienes palpables materializables). Ejemplo:
Molino Andino: recepcin de la materia prima (trigo), molienda. Se del
trigo, embolsado de harina, venta de harina. Cada unidad forma una
cadena de procesos.

c) Departamentalizacin por productos: Implica, que una empresa que no

solo se va especializar en la produccin de un solo bien, sino mas bien en
una line de productos, como ser automviles, lnea blanca.
d) Departamentalizacin por zonas geogrficas: Se aplica a empresas de
produccin, su utilizacin se debe para adaptarse segn la regin en que
se encuentre, un ejemplo seria la confeccin de de prendas de vestir, en la
ciudad de La Paz estara enfocada prendas de abrigo, mientras que en
Santa Cruz, estara enfoca a prendas mas sueltas, convenientes para el
calor
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
Para definir una estructura organizacin que se constituye adems en el
propsito fundamental de la organizacin es necesario definir con precisin el
tipo de Departamentalizacin que se va emplear toda vez que esta debe
responder a los propsitos de la organizacin, por lo tanto necesitamos crear
una estructura estable con jerarquas, con puestos de trabajo, establecer los
niveles de autoridad y los niveles de responsabilidad que permitan alcanzar
los objetivos de la empresa y por ende la visin corporativa es importante
que la estructura responda adems a un equipo de trabajo a objeto de evitar
que se puedan generar feudos al interior de la organizacin, en este sentido
asumimos que toda organizacin es dinmica y no acta en forma mecnica
en razn a q son propsitos y objetivos los que mueven su funcionamiento,
en consecuencia en un concepto amplio la organizacin representa:
Estructura, equilibrio, orden, armona y bien estar.
Entre los tipos de estructura organizacional debemos citar los siguientes:
a) LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL LINEAL O MILITAR
Este tipo de estructura se la denomina as porque la autoridad fluye de
arriba hacia abajo.

GERENCIA
GENERAL

Direccion A

Departamen
to
A

Departamen
te
B

MANDO SUPERIOR

MANDO
Direccion
B INTERMEDIO

Department
o MANDO OPERATIVO
C

Este tipo estructura organizacin se aplica a empresas pequeas.

Ventajas
- Es de fcil comprensin
- La autoridad fluye de arriba hacia abajo

Existe una carrera administrativa, implica que un jefe de

departamento pude ascender a un puesto mayor en funciona
experiencia y meritos.
- El nivel de autoridad estn plenamente definidos
- Estn claros los niveles de responsabilidad
- Permite un mejor control de recurso humano
Desventajas
- No existe una grado de especializacin
- Incremento en la burocracia administrativa, donde cada rea es un
mundo.
b) LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL LINEAL FUNCIONAL
Tambin se aplica en empresas o entidades pequeas, sus
caractersticas son tanto similares al de la organizacin lineal o militar,
sin embargo este tipo de estructura se la frmula para empresas que
funcionan bajo un alto nivel de especializacin

GERENCIA
GENERAL

Direccion A

Departamen
to
A

Departamen
te
B

Direccion B

Department
o
C

Ventajas
- Es de fcil comprensin
- Los niveles de autoridad y responsabilidad son claros
- Existe un alto grado de especializacin, quiere decir
- Existe una mayor divisin del trabajo
Desventajas
- No existe carrera administrativa
- El control del recurso humano no es eficiente, debido a que en caso
del ejemplo dos directores tiene control sobre todos los
departamentos, puede existir una confusin de ordenes
c) LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL LINEAL DE STAFF (DE
ASESORAMIENTO)
Se aplican a empresas o constituciones de gran magnitud donde los
gerentes que forman parte de la alta direccin se ven obligados a
delegar autoridad y responsabilidad.
La presencia de los asesores es comn dentro de este tipo de
estructuras en razn que los mltiples actividades son le permiten
abarcar todos lo niveles de la organizacin y en particular cundo se

trata de establecer estrategias, proponer polticas, programas,

actividades y otros que son propios de su funcin.
Es en este sentido que los asesores se constituyen en los ojos en los
odos de los gerentes en razn a su capacidad de informacin que les
permite constituirse adems en el piensa de los gerentes, lo que
implica que la tarea de los asesores no es sencilla puesto que debe
estar permanentemente observando todas las limitaciones o
definiciones que se van generando al interior de la organizacin.

PRESIDENCI
A

GERENC
IA
GENERA
L
Gerenci
a
A

Gerenci
a
B

Gerenci
a
C

Ventajas
- Los asesores son los encargados de brindar asesoramiento a los
instancias gerenciales.
- Tiene la facilidad de ingresar en todos los niveles de la organizacin
constituye en la piensa de los gerentes.
Desventajas
- Se toman atribuciones como si tratase de un autoridad, situacin
que se produce cuando no estn establecidas o definidas
- Excesivamente burocrtica no existe especializacin existe carrera
La aplicacin de este tipo de estructuras normalmente se da en
empresas privadas grandes donde un numero de funcionarios en
muchos casos sobrepasan los 200 empleados.
Para concluir diremos que en lo posible se debe incorporar como
asesores a individuos que conocen la realidad de la institucin con una
adecuad formacin de tal forma que la permita proponer un conjunto
de solucin a los diversos problemas que tiene la organizacin de tal
forma que posibilite en forma oportuna la toma de decisiones.
d) La estructura organizacin por comits
Es muy poco usual en su aplicacin en razn q que los niveles de
autoridad recaen sobre un grupo de individuos, en contraparte a lo que
ocurre en los otros tipos de estructura.
A travs de esta estructura se asigna diversos asuntos administrativos
a un cuerpo de personas que se renen para poder discutir y poder
tomar un decisin en forma conjunta, situacin que conlleva

demasiado tiempo y el carcter heterogneo de los grupos, es aspecto

que como habamos sealado dificulta la toma de decisiones en forma
oportuna.

GERENCIA

GERENCIA DE
PRODUCCIN

DEPARTAMEN
TO
A

GERENCIA DE
VENTAS

DEPARTAMEN
TO
B

Ventajas
- Toma de decisiones es bastante discutida
- Grupos heterogneos de las gerencias que permiten tener amplitud
de criterios
- Los mecanismos de control son ms efectivos con base a resultados
Desventajas
-

Toma de decisiones no es casi oportuna

Los trmites administrativos tienden a ser burocrticos por que
requiere de la abrogacin de los miembros
No existe especializacin del trabajo
No existe carrera administrativa

TIPOS DE ORGANIZACIONES
a) ORGANIZACIN FORMAL
Es aquella organizacin que se sujeta a norma es decir que responde a
una estructura organizacional mediante la cual se busca alcanzar los
propsitos comunes de un conjunto de individuos a travs de la
organizacin formal los individuos establecen relaciones de trabajo que les
permite conformar equipos de trabajo para alcanzar a travs de las
unidades organizacionales la misin, visin y los objetivos de la empresa,
su aplicacin es carcter obligatorio en todos los niveles lo que implica
que no pueden existir individuos que no puedan formar parte de ella
estableciendo un carcter sistmico en su aplicacin.
Las organizacin formal puede ser flexible en la medida en que los ajustes
que se efecten responden a las necesidades de la empresa pues no
debemos olvidar que toda la organizacin formal funciona con el talento
humano por lo que es necesario considerar las aptitudes, la creatividad y
las capacidades de los individuos para poder incorporarlos en cada unidad
organizacional.
b) ORGANIZACIN INFORMAL

Donde una estructura organizacional formal debemos asumir que todos

los individuos deben formar parte de ella. Sin embargo cuando las
instituciones, las entidades son lo suficientemente grandes en trminos de
la cantidad de individuos que presten sus servicios, se toma difcil hacer
posible que todas formen parte ella, ante esta situacin se van formando
al interior de la organizacin ciertos grupos que no estn de acuerdo con
la estructura organizacional existente. Estos grupos de presin pueden
conformarse por su afinidad de caracteres, porque desarrollan la misma
actividad y que considerar que la estructura definida no es la ms
apropiada, en este sentido es que se van formando redes sociales y
alianzas sociales cuyo objetivo es vulnerar la estructura formal.
c) ORGANIZACIN SOCIAL
Las organizaciones sociales no responden a una estructura formal ni
informal de organizacin. Este tipo de estructuras surgen cuando dentro
de un segmento o sector de la sociedad existen individuos tienen
objetivos comunes razn por la cual se unen para poder alcanzarlo.
Ejemplo juntas vecinales, ligas deportivas.
LA ORGANIZACIN INSTRUMENTO DE TRANSFORMACIN
Toda organizacin formal est vinculada a 3 elementos fundamentales: Insumo
Proceso Producto.
Los insumos dentro una organizacin representa todos los recursos inmateriales,
las materias primas, los equipos, el mobiliario, informacin, los valores
financieros y el talento humano que sean utilizados en todos los procesos de
produccin. Dentro de es proceso debemos considerar los proceso
administrativos, los proceso tecnolgicos y los procesos humanos y sociales, lo
que implica que los procesos administrativos representan todas las actividades
de la organizacin inherentes al producto que se desee obtener, por ejemplo
desembolso de recursos, formulacin presupuestaria.
Los procesos tecnolgicos represen el uso de maquinarias, equipos y otros para
transformar la materia prima en un producto final o terminado. Por ejemplo la
produccin de 500 unidades de un bien x que pude representar dos horas de
trabajo humano y una hora de utilizacin de maquinaria.
Los procesos humanos sociales representan la generacin de un liderazgo
dentro la organizacin la conformacin de equipos de trabajo, la generacin y
uso de valores de los individuos. Como resultado de los procesos toda
organizacin formal obtendr como resultado un bien o servicio final destinado a
sus clientes los cuales a travs del proceso de retroalimentacin podrn evaluar
si bien o servicio final que es demandado satisface sus necesidades. En este
caso la organizacin vista a travs de estos tres elementos se constituye en un
sistema que genera el ciclo de produccin de bienes y servicios que permitir a
una empresa ajustar cuantas veces sean necesarios su estructura organizacional
para poder alcanzar sus objetivos