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REGLAMENTO DE OPERACIONES
REGLAMENTO DE OPERACIONES
PDSUR-O-0083 (Rev. 09)
Noviembre 2011
INDICE
CAPITULO I
OBJETIVOS
5
5
CAPITULO II
ALCANCE
5
5
CAPITULO III
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
5
5
CAPITULO IV
VIGENCIA
6
6
CAPITULO V
BASE LEGAL
ANTECEDENTES
6
6
6
CAPITULO VI
DISPOSICIONES GENERALES
7
7
CAPITULO VII
PLANIFICACIN Y CORDINACIN DE OPERACIONES
7.1 Planificacin de Operaciones
7.2 Comunicaciones entre TISUR y los usuarios
7.3 Documentos a presentar previo al arribo y a la salida de la nave
7.4 Junta de Operaciones
7.5 Solicitud de Servicios
8
8
8
8
9
11
12
CAPITULO VIII
OPERACIONES Y SERVICIOS PARA LAS NAVES
8.1 Practicaje
8.2 Remolcaje
8.3 Amarre y Desamarre
8.4 Uso de Amarradero
8.5 Suministros para las Naves
8.6 Rancho de Nave
13
13
13
14
15
16
18
18
CAPITULO IX
OPERACIONES Y SERVICIOS PARA LA CARGA
9.1 Uso de Muelle
9.2 Ingreso al TPM y Embarque de Carga
9.3 Descarga y Retiro de Carga del T.P.M.
9.4 Transbordo
9.5 Almacenaje, Traccin y Manipuleo
9.6 Ingreso a reas de Almacenamiento
9.7 Retiro del rea de Almacenamiento
9.8 Retiro de Muestras
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25
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9.9 Mercanca Peligrosa
9.10 Servicio de Correo, pasajeros y/o tripulantes y equipaje
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CAPITULO X
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
10.1 Reembarque de carga
10.2 Carga movilizada entre bodegas
31
31
31
31
CAPITULO XI
SERVICIOS A CONTENEDORES
11.1 Descarga y retiro de carga del TPM
11.2 Embarque y Descarga de Contenedores Vacos
11.3 Embarque y Descarga de Contenedores Llenos
11.4 Consolidacin y Desconsolidacin de Contenedores
32
32
32
32
32
33
CAPITULO XII
OTROS SERVICIOS
12.1 Embarque/Descarga de Qumicos Lquidos a Granel
34
34
34
CAPTULO XIII
ACCESO AL USO DE LA INFRAESTRUCTURA DEL TERMINAL
13.1 Descripcin y clasificacin de las reas del recinto portuario
13.2 Principios de atencin a usuarios
13.3 Ingreso y salida de vehculos de transporte de mercanca del/al Terminal
13.4 Acceso y utilizacin de las reas del Terminal
13.5 reas restringidas, su acceso y utilizacin
13.6 Ingreso/Salida/Utilizacin de maquinaria, equipo y material de trabajo propio y
de terceros
13.7 Declaracin de inoperatividad e inaccesibilidad
13.8 Restriccin de acceso en caso de emergencia
13.9 Condiciones para el uso de muelles
34
34
34
36
37
37
38
38
CAPITULO XIV
DIFUSIN DE LA INFORMACIN DEL TERMINAL
14.1 Estadsticas del Movimiento de Carga y Naves y Rendimiento
14.2 Directorio de Funcionarios
40
40
40
CAPITULO XV
INFRACCIONES AL REGLAMENTO
15.1 Atencin de Reclamos
15.2 Infracciones y Sanciones
40
40
40
40
CAPITULO XVI
FORMATOS
16.1 Nota de Tarja
16.2 Gua de Embarque
16.3 Gua de Camin/Bodega
16.4 Ticket de Balanza
16.5 Planificacin de Operaciones
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43
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47
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16.6 Control de Operaciones de Muelle
16.7 Recepcin/Despacho
16.8 Plano General
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CAPITULO XVII
GLOSARIO DE TRMINOS
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CAPITULO I
OBJETIVOS
1.1
1.2
2.1
3.1
3.2
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CAPITULO IV
VIGENCIA
4.1
CAPITULO V
BASE LEGAL
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
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5.7
CAPITULO VI
DISPOSICIONES GENERALES
6.1
6.2
6.3
6.4
La solicitud de los servicios por parte de los usuarios, es una declaracin del
conocimiento del contenido del presente reglamento y un compromiso de su
cumplimiento a fin de que las operaciones portuarias se realicen con economa,
eficiencia y seguridad.
6.5
6.6
6.7
6.8
Se ha delimitado y sealizado las reas por las que el usuario podr transitar y
operar, as como las reas restringidas para su acceso. Los usuarios del
Terminal estn obligados a devolver las reas de la infraestructura portuaria
asignadas y utilizadas para la ejecucin de sus operaciones, en el mismo estado
en que las recibi, sin ms deterioro que el del uso diligente de las mismas.
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6.9
Planificacin de Operaciones
La planificacin de las operaciones portuarias se llevar a cabo a fin de organizar,
coordinar, asignar y controlar los recursos del Terminal para las operaciones que
sean solicitadas por los usuarios.
Contempla las siguientes acciones:
a)
b)
c)
d)
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transporte, disposiciones especiales y de seguridad para carga peligrosa, as
como cualquier otro requerimiento de los usuarios.
7.3
Documento
.
de anuncio de la nave
01 copia
2.
Manifiesto
.
de carga
03 copias
3.
01 copia
4.
Ship Particular
4
01 copia
01 copia
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01 copia
2.
01 copia
3.
01 copia
4.
Rol de tripulacin
01 copia
5.
Lista general
01 copia
6.
01 copia
7.
Conocimiento de embarque
8.
01 copia
9.
01 copia
10.
sus
02 copias
11.
02 copias
12.
01 copia
02 copias
01 copia
2.
01 copia
3.
4.
10
01 copia
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5.
02 copias
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d) Las observaciones de los usuarios relacionadas a las operaciones
quedarn registradas en el Acta de Junta de Operaciones para su
revisin y solucin correspondientes.
e) Programar las operaciones
veinticuatro (24) horas.
f)
del
Terminal
para
las
siguientes
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la nave a partir de la presentacin del documento donde se comunica el
cambio.
7.5.5 El usuario podr solicitar los servicios del personal del Terminal para
cualquier jornada de trabajo. En caso de inactividad total o parcial de la
jornada por causas atribuibles al usuario, se aplicarn los cobros
correspondientes de acuerdo al Procedimiento de Aplicacin de Tarifas.
CAPITULO VIII
OPERACIONES Y SERVICIOS PARA LAS NAVES
8.1 Practicaje
8.1.1 El Servicio de Practicaje podr ser prestado por las Empresas de
Practicaje autorizadas por la Autoridad Portuaria Nacional que, contando
con la licencia correspondiente, los recursos humanos y materiales
necesarios, cumplan con las autorizaciones, requisitos, normas y
procedimientos establecidos en el presente Reglamento y las leyes
aplicables.
8.1.2 Las Empresas de Practicaje de conformidad con la Ley del Sistema
Portuario Nacional, se regulan por ley expresa, Reglamento de Acceso y
la RAD N 046-2010-APN/DIR. Por tanto debern cumplir con los
siguientes requisitos:
a) Estar inscritos en el Terminal para operar dentro del rea de su
influencia y cumplir con la normatividad aplicable.
b) Presentar la nmina de los Prcticos calificados que estarn a cargo
de las maniobras, adjuntando copia de las Licencias que los habilita
para desempearse en el puerto respectivo.
8.1.3 El Agente Martimo comunicar en la Junta de Operaciones la empresa de
practicaje que efectuar las operaciones y el prctico designado.
8.1.4
8.1.5
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8.1.7 Cuando las naves menores de 372.17 Arqueo Bruto A.B. (500 TRB) no
cuenten con propulsin propia o conduzcan carga inflamable estn
obligadas a utilizar servicios de un Prctico.
8.1.8. Las maniobras de amarre, desamarre, atraque o desatraque de naves de
ms de 200 metros de eslora, sern efectuadas por dos (02) prcticos. Un
prctico principal, quien ser responsable de la maniobra y un prctico de
apoyo al principal.
8.1.9 Adicionalmente a lo establecido en el prrafo anterior, las consideraciones
de seguridad del personal y de la infraestructura portuaria priman sobre
otras consideraciones.
.
8.2 Remolcaje
8.2.1 El servicio de remolcaje podr ser proporcionado por empresas que,
contando con la licencia respectiva otorgada por la Autoridad Portuaria
Nacional, embarcaciones y recursos humanos necesarios, cumplan con
los requisitos, normas y procedimientos que establece el presente
Reglamento, el Reglamento de Acceso y por la RAD N 008-2011APN/DIR.
8.2.2 Las empresas para realizar el servicio de remolcaje, en adicin debern
cumplir, adems de lo establecido en el Reglamento de la Ley de Control y
Vigilancia de las Actividades Martimas, Fluviales y Lacustres, con los
siguientes requisitos:
a)
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para las instalaciones del Terminal. Todas las operaciones de remolque
sern efectuadas bajo la direccin de un Prctico.
8.2.5 Considerando las caractersticas del TPM y resaltando que tiene un slo
canal de acceso as como un rea de maniobra reducida, por estrictas
razones de seguridad es necesario que las naves de ms de 372.17 A.B.
(500 TRB) y/o ms de 100 metros de eslora, para sus maniobras de
atraque y desatraque empleen el servicio de remolcaje; el nmero y
condiciones de remolcadores ser exigido de acuerdo a las caractersticas
tcnicas de la nave, del puerto y/o a las condiciones temporales de mar.
8.2.6 Adicionalmente a lo establecido en los prrafos anteriores, las
consideraciones de seguridad del personal y de la infraestructura portuaria
priman sobre otras consideraciones.
8.2.7 Las operaciones dentro de la rada interior que sean solicitadas por la
Administracin del Terminal o los usuarios para efectos de cambio de
muelle o amarradero, o movilizacin de la nave dentro del mismo
amarradero, debern emplear como mnimo un remolcador con la finalidad
de asegurar que la nave se mantenga libre de las defensas del muelle
durante la maniobra y en salvaguarda de la integridad de la nave y las
instalaciones portuarias, as como de otras naves acoderadas al muelle. El
nmero de remolcadores a emplear podr ser incrementado a criterio del
Prctico.
8.2.8 Lo estipulado en el prrafo anterior deber ser aplicado para las
operaciones de movilizacin corrida de la nave, salvo que las
condiciones de mar y la aceptacin del Prctico y del Capitn de la nave
aseguren que la movilizacin corrida podr efectuarse sin que la nave se
deslice apoyada en las defensas del muelle.
8.2.9 Lo mencionado en los prrafos anteriores se encuentra sustentado en el
Estudio de Maniobrabilidad del Terminal Portuario de Matarani, que ser
de estricto cumplimiento.
8.3 Amarre y desamarre
8.3.1 A toda nave mercante de trfico internacional y cabotaje se le
proporcionar el servicio de amarre y desamarre con personal calificado
(Gavieros)*, de acuerdo a la RAD N 009-2011-APN/DIR, el cual ser
proporcionado por TISUR. (*).
8.3.2 TISUR dispondr de personal de gavieros para el apoyo en el manipuleo
de espas de las naves en muelle, para el atraque, desatraque, cambio de
amarradero y movilizacin corrida de nave. El personal estar disponible
15 minutos antes de cada maniobra.
8.3.3 Las naves debern atracar en el amarradero asignado en Junta de
Operaciones; no podrn efectuar por propia iniciativa y sin autorizacin del
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Terminal cambio de sitio, modificaciones del nmero, disposicin y
dimensiones de sus amarras.
8.3.4 El cambio de amarradero de una nave implica el desamarre y su posterior
amarre, por lo que se aplicarn las tarifas correspondientes a las dos
operaciones independientemente. Si la maniobra es realizada por
requerimiento de TISUR el costo de la operacin ser asumido por l
mismo.
8.3.5 Cuando a solicitud del cliente se efecte una movilizacin corrida de
nave, se aplicarn las tarifas correspondientes considerando toda la
operacin como una sola maniobra (amarre o desamarre). Si la maniobra
es realizada por requerimiento de TISUR el costo de la operacin ser
asumido por l mismo.
8.4 Uso de Amarradero
8.4.1 Las naves que requieran utilizar los servicios de los amarraderos del
TPM, lo solicitarn por intermedio de un Agente Martimo, con una
anticipacin de cuarenta y ocho (48) horas.
8.4.2 Las naves no mercantes lo harn a travs de su representante acreditado
y solo podrn atracar y desatracar con la respectiva autorizacin de la
Gerencia de Operaciones de TISUR.
8.4.3 El servicio de Uso de Amarradero se considerar desde el momento en
que la primera espa est en el muelle hasta que la ltima espa deje el
muelle.
8.4.4 La asignacin de amarraderos para el atraque de naves, con indicacin de
fecha y hora de arribo, se realizar en la Junta de Operaciones del
Terminal, tomando en consideracin la especializacin de las
amarraderos, prelacin de naves y las caractersticas y ubicacin relativa
de las reas de almacenaje del Terminal, a fin de que los servicios se
brinden con economa, eficiencia y seguridad.
8.4.5 Las naves, una vez registrada la hora de arribo en la Oficina
Desconcentrada de la Autoridad Portuaria Nacional Matarani, tendrn un
tiempo prudencial no mayor de dos (02) horas para iniciar su maniobra de
atraque en el amarradero previamente asignado; si la nave no pudiera
ingresar por razones imputables a ella o a la carga que transporta o a la
que va a embarcar, produciendo una situacin de congestin del puerto,
la nave perder su turno. Para el caso de atencin de naves que
transporten alimentos y/o derivados que requieran inspeccin fitosanitaria
por parte de SENASA, y estas arriben en horas de restriccin de
inspeccin de la autoridad sanitaria (horas nocturnas), mantendrn su
prioridad de ingreso hasta culminar la mencionada inspeccin, siempre y
cuando esta se realice en la inmediata primera hora de luz del da (horas
diurnas).
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Las naves que pongan en riesgo la integridad del Terminal, a criterio del
Gerente de Operaciones o su Representante, no se les permitir el
ingreso.
8.4.8
Una nave que decidiera por voluntad propia u otras causas renunciar a su
turno de atraque en el orden determinado, se sujetar al nuevo orden que
determine el Terminal de acuerdo a los criterios mencionados en los
prrafos anteriores.
8.4.9
8.4.10 El Agente Martimo, tendr como plazo mnimo 48 horas para comunicar a
la Entidad Prestadora, la fecha y hora de arribo de su nave, los servicios a
utilizar, las operaciones a realizar, as como el apoyo obligatorio tanto de
personal (prctico) y gavieros; as como de equipo (remolcadores)
necesario para dicha operacin, para las naves con 372.17 de Arqueo
Bruto (500 TRB).
Las naves con Arqueo Bruto menor o igual a 372.17 de Arqueo Bruto (500
TRB), podrn solicitar los servicios de practicaje y/o remolcaje cuando
estas as lo requieran, salvo lo consignado en el numeral 8.1.7.
8.4.11 Las naves en estado de emergencia, con averas u otras causas que
requieran el atraque inmediato, podrn ser atendidas previa autorizacin
de la Oficina Desconcentrada de la Autoridad Portuaria Nacional Matarani,
Capitana y del Terminal; siempre que, a criterio del Gerente de
Operaciones o de su Representante, no comprometan ni pongan en riesgo
las instalaciones del Terminal.
8.4.12 La Gerencia de Operaciones de TISUR podr disponer el desatraque de la
nave, en los siguientes casos:
-
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8.4.13 Las naves no podrn efectuar ningn tipo de reparaciones que impidan el
desatraque con propulsin propia, sin la autorizacin de la Oficina
Desconcentrada de la Autoridad Portuaria Nacional Matarani y del
Terminal Portuario. La autorizacin implicar que el Agente Martimo
coordine los servicios a la orden de al menos un remolcador. Cualquier
otro tipo de reparaciones o mantenimiento que afecte al Terminal deber
ser coordinado con este.
8.5 Suministros para las naves
8.5.1 Los servicios de suministro de agua, energa elctrica, recojo de basura y
otros, debern ser solicitados de forma oportuna por el Agente Martimo o
representante de la nave.
8.6 Servicio de Avituallamiento
8.6.1 Entindase por avituallamiento el servicio mediante el cual se provee a
una nave de pertrechos (vveres, combustible de uso domstico,
lubricantes, productos qumicos, medicina, agua y en general de productos
y materiales necesarios para su operacin) con excepcin de combustible
para la operacin de la misma.
Para brindar este servicio se deber contar con la autorizacin y/o licencia
otorgada por la Autoridad portuaria competente, de conformidad a la RAD
N 010-2011-APN/DIR.
CAPITULO IX
OPERACIONES Y SERVICIOS PARA LA CARGA
9.1
Uso de Muelle
9.1.1 El Uso de Muelle consiste en la provisin de infraestructura para permitir
el embarque y descarga de mercancas a las naves.
9.1.2 El pesaje de la carga ser efectuado mediante las balanzas del Terminal,
el mismo que tiene carcter oficial.
9.1.3 Transcurridas las ocho (08) horas del ingreso de la carga al Terminal, ste
asignar almacenes o zonas para la carga, siendo trasladada con los
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equipos del Terminal y sujeta a las tarifas por servicio de traccin y
manipuleo, almacenaje y/o uso de rea.
9.1.4 Las Empresas y Cooperativas de Estiba / Desestiba estn obligadas a
colocar mantas o mallas adecuadamente entre la nave y el muelle de tal
manera que eviten la cada de carga al mar, las cuales debern estar en
perfectas condiciones y cubrir el 100% de la longitud de las bodegas a
operar.
De producirse roturas en las mantas, stas debern ser cambiadas
inmediatamente para continuar con la operacin.
El uso de las mantas o mallas se colocarn de acuerdo al tipo de carga
que se manipule:
Carga a granel
Carga fraccionada (sacos)
Carga fraccionada (sacas)
Mantas de polipropileno
Mallas de nylon
Mallas de nylon mantas de polipropileno
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9.2.4 Al trmino del ingreso de la carga, el encargado de Balanza transmite
electrnicamente a ADUANAS la informacin de la mercadera recibida
para embarcar, dentro de las dos (02) horas contadas a partir de lo que
suceda ultimo; la recepcin de la totalidad de la mercanca de un lote o
la presentacin de la DUA.
9.2.5 En el caso de varios lotes correspondientes a diferentes Notas de
Embarque que ingresen en un mismo vehculo, ste deber destararse en
la Balanza despus de la entrega de cada uno de ellos, a fin de establecer
los pesos netos respectivos.
9.2.6 El Terminal permitir el embarque cuando el usuario haya obtenido la
autorizacin de ADUANAS y cumplido con el pago de los servicios
portuarios. En el caso de productos agropecuarios o de origen animal o
vegetal, presentado el Certificado Fitosanitario emitido por el Servicio
Nacional de Sanidad Agraria SENASA (Ministerio de Agricultura).
9.2.7 Cuando habindose solicitado el servicio, la carga sea retirada del TPM
sin haberse producido el embarque a la nave, el cobro del servicio de uso
de muelle se efectuar como si se hubiera producido.
9.2.8 El embarque de carga fraccionada se realizar desde la losa del muelle al
gancho del aparejo de embarque de la nave de acuerdo a los criterios de
economa, eficiencia y seguridad. Las excepciones se coordinarn con la
Gerencia de O
9.3
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9.3.4 Al trmino de la descarga se realizar una comparacin de la informacin
registrada por el Terminal con la de la Agencia Martima, a fin de
establecer su conformidad y determinar la situacin de la carga sin
identificacin, sobrante y/o faltante.
9.3.5 La carga en malas condiciones que no estuviera considerada como tal en
la Nota de Tarja de la Agencia o Cooperativa de Estiba ser separada
para Inventario y la Nota de Tarja ser rebajada. Esta incidencia ser
puesta en conocimiento de la Agencia o Cooperativa de Estiba y del
Supervisor de Muelle a cargo de las operaciones de la nave debiendo
formular tanto el Terminal como el Agente de Estiba una Nota de Tarja de
Inventario.
9.3.6 En la Nota de Tarja de los contenedores se registrar sus referencias de
identificacin (siglas y nmero), el nmero del precinto de seguridad y su
medida en pies. Asimismo, cualquier caracterstica especial o condicin
exterior del contenedor.
9.3.7 Para el retiro de carga del Terminal el Usuario deber:
- Recabar el Permiso de Salida previa presentacin de la autorizacin de
ADUANAS y de la verificacin del Levante autorizado en el portal Sunat
y la cancelacin de los servicios recibidos. Asimismo, cabe indicar que
para el retiro de mercancas con DUA las personas autorizadas son los
consignatarios o la Agencia de Aduana que viene endosada en el
reverso del B/L.
- En caso sea un retiro de mercanca con solicitud de traslado, debern
presentar la Revisa N 1 emitida por la Supervisora, la Factura
Comercial y la solicitud de traslado de vehculos Autorizado por
Aduanas, as mismo el usuario deber contar con poder notarial a su
favor o endose de B/L en caso que los conocimientos de embarque no
se encuentren a su nombre.
- Tarar los vehculos a su ingreso
9.3.8 A la salida de la carga del Terminal el usuario presentar en Balanza el
Permiso de Salida emitido en la fecha y, en caso de lotes que requieran
utilizar ms de un vehculo presentar la Autorizacin de Ingreso de
Camiones donde registrar la referencia de la carga y el nmero del
Permiso de Salida.
Adicionalmente presentar:
- En caso de descarga directa: En la Oficina de Operaciones la relacin
de nmeros de matrcula de los vehculos que retirarn la carga.
- Para la entrega de carga de varios Permisos de Salida retirada en un
mismo vehculo, se exigir el destare por cada Permiso.
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- Tratndose de cargas retiradas parcialmente, se formular un Permiso
de Salida parcial por cada entrega. Al trmino de la jornada se
totalizar la cantidad entregada y, si existiera un saldo, quedar
registrado en el sistema operativo.
9.3.9 Para el retiro de carga procedente de barrido, el Usuario presentar al
Jefe de Muelle el expediente de autorizacin de ADUANAS para el pesaje
respectivo.
9.4
Transbordo
9.4.1 La operacin de transbordo seguir el procedimiento establecido para las
operaciones de embarque y descarga. Para el embarque de contenedores
de transbordo, el Usuario presentar la Solicitud de Transbordo
debidamente autorizada por ADUANAS y, al ser solicitado para su
embarque, el Terminal confeccionar la Gua de Embarque.
9.5
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9.5.5 Cuando los dueos de la carga o sus agentes debidamente autorizados,
decidieran usar los servicios de almacenaje del Terminal la recepcin y
entrega de la carga, sin perjuicio del resto de responsabilidades de ley,
ser de acuerdo a lo siguiente:
Carga
Tipo
Impo
Fraccionada
Expo
Rodante
Slida a granel
Impo
Impo
Expo
Lquida a granel
Expo
Recepcin
Sobre la plataforma del
vehculo
que
lo
traccionar, desde el
costado de la nave en la
losa del muelle, libre del
gancho de la gra de la
nave.
Sobre la plataforma del
vehculo
que
lo
transporta, en el rea de
recepcin.
Con traccin propia en el
rea designada por el
terminal.
Sin traccin propia, sobre
la plataforma del vehculo
que lo traccionar, desde
el costado de la nave en
la losa del muelle, libre
del gancho de la gra de
la nave.
Trigo
y
Maz
que
empleen
la
torre
absorbente del Terminal
y que sea almacenada en
silos,
zonas
y/o
almacenes: Al inicio de la
succin.
Otros grneles, sobre la
plataforma del vehculo
que lo traccionar al rea
designada
por
el
Terminal.
Concentrado de Mineral:
sobre la plataforma del
camin o vagn de
ferrocarril, en el depsito
de minerales.
Desde la conexin de la
manga de descarga al
cisterna
que
lo
transporta.
23
Entrega
Sin estibar, sobre la
plataforma del vehculo
del dueo de la carga
que
lo
traccionar
fuera del Terminal.
Entregado en bodega
de la nave a travs de
la faja transportadora
del Terminal.
En el manifold de la
nave.
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Carga
Tipo
Impo
Contenedorizada
Expo
Recepcin
En muelle o sobre la
plataforma del vehculo
que lo traccionar,
desde el costado de la
nave en la losa del
muelle,
libre
del
gancho de la gra de
la nave.
Sobre la plataforma del
vehculo
que
lo
transporta,
cuando
este se encuentre en
el rea asignada por el
Terminal
para
su
recepcin.
Entrega
Sobre
la
plataforma
del
vehculo
especializado del
dueo de la carga
que lo traccionar
fuera del Terminal.
Sobre
la
plataforma
del
vehculo,
al
costado de la nave
en la losa del
muelle.
Depsito de Minerales
Zonas Abiertas
Zona 1:
- Contenedores vacos
Zona 2:
Zona 3:
Zona 4:
Zona 5:
Zona 6:
- Slida a granel
- Carga Fraccionada (sacas)
- Vehculos
Zona 7:
- Vehculos
- Carga Fraccionada (sacas)
24
REGLAMENTO DE OPERACIONES
PDSUR-O-0083 (Rev. 09)
Noviembre 2011
C-1:
- Contenedores.
- Carga fraccionada (Palanquillas, ctodos de cobre,
barras de acero, etc.)
- Carga slida a granel (fertilizantes)
- Carga proyecto.
Zona 9:
Zona B1:
- Contenedores
- Carga fraccionada (palanquilla, ctodos de cobre,
barras de acero, etc.)
- Carga slida a granel (fertilizantes)
- Carga proyecto
Zona D2:
9.5.7 Se aplicar, para todos los usuarios sin distincin, una responsabilidad de
merma de acuerdo a lo siguiente:
- Graneles Slidos en Silos (Trigo Maz-Cebada-Frejol
de Soya)
- Graneles Slidos en Zonas Abiertas (Trigo Maz)
- Graneles Slidos en Zonas Techadas (Trigo Maz)
- Graneles Lquidos
- Saquera en general
- Grano soya
- Pellets soya
- Harina soya
0.07 %
:
:
:
:
:
:
:
0.10 %
0.10 %
0.30 %
0.07 %
0.10 %
0.15 %
0.18 %
25
REGLAMENTO DE OPERACIONES
PDSUR-O-0083 (Rev. 09)
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por l y el transportista.
medir slo su humedad.
b)
c)
b)
c)
26
REGLAMENTO DE OPERACIONES
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9.6.5 El rea de Silos ejecutar la distribucin de los espacios a ocupar y
registrar el peso controlado por sus balanzas, anotando el tonelaje en el
sistema operativo. Los datos registrados, servirn para que el Operador
de Silos formule el informe de la descarga diaria y el parte diario de silos.
9.6.6
9.6.7
9.6.8
9.6.9 El inventario de una carga recibida en aparente y/o mala condicin o sin
marca y sin nmero, se realizar de acuerdo con lo dispuesto por la Ley
General de Aduanas, certificando su contenido y pesndolo en presencia
del representante del Terminal y del Agente de Carga Internacional o
Consignatario.
9.7
27
REGLAMENTO DE OPERACIONES
PDSUR-O-0083 (Rev. 09)
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9.7.1 En caso de retiro de carga (de exportacin) para su embarque, la carga se
trasladar hasta el costado de la nave recabando su conformidad
mediante firma en la copia de la Gua de Embarque.
9.7.2 En caso de retiro de carga (de importacin) para su despacho, una vez
cumplidos los requisitos aduaneros indicados en el punto 9.3.7, el Usuario
presentar la autorizacin para el retiro de la carga y solicitar la
expedicin del Permiso de Salida; previo pago de los servicios.
9.7.3 En caso de que un mismo embarque de carga a granel con varios
consignatarios presente sobrantes o faltantes, el Agente Martimo deber
indicar los volmenes que corresponden a cada consignatario.
9.7.4 Si ADUANAS separara muestras de la carga durante su reconocimiento
deber emplear el Libro de extraccin de muestras, el cual ser firmado
por el Encargado del Almacn, el Agente de Aduana y el Especialista de
ADUANAS. Una copia del mismo se dejar junto a la carga antes de ser
reembalada para conocimiento del consignatario.
9.7.5 Para retirar la carga del almacn el Agente de Aduanas presentar la
Declaracin nica de Aduanas (DUA), la cual se deber registrar en el
sistema operativo.
9.7.6 La oficina de silos, almacenes y zonas de almacenaje antes de iniciar el
despacho verificar en el sistema operativo y solicitara la presentacin
fsica del Permiso de Salida el cual contara con el nombre, nmero de DNI
y firma del responsable de almacn que entrega la mercanca, as como
del consignatario.
9.7.7 Una vez cargado el vehculo en el rea de Almacenamiento se presentar
a Balanza para su pesaje. En caso que el retiro de carga se efectu en
ms de un rea de almacenamiento deber destararse cada vez que
reciba carga de cada almacn.
9.7.8 Para el despacho y aforo de contenedores dentro del Terminal, el Usuario
se presentar al rea de almacenamiento donde indicar, las referencias
del contenedor y la numeracin de la Declaracin nica de Aduanas
(DUA).
9.7.9 El contenedor ser puesto a disposicin de ADUANAS para el Aforo. Al
trmino de ste la carga ser nuevamente estibada dentro del contenedor,
debiendo quedar debidamente asegurada.
9.7.10 Para el retiro del contenedor se considerar el mismo procedimiento
establecido para las dems cargas. El Permiso de Salida de
contenedores, que van a ser aforados en un Depsito ADUANERO se
deber presentar la Declaracin nica de Aduanas (DUA).
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REGLAMENTO DE OPERACIONES
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9.7.11 La carga en abandono legal ser ubicada en un rea determinada por el
Terminal para su rpida localizacin. La relacin de esta carga ser
remitida a ADUANAS dentro de los plazos establecidos.
9.8
Retiro de muestras
9.8.1 El retiro de muestras solicitadas por los Agentes de Aduanas u
Organismos Oficiales competentes, ser efectuado mediante la
presentacin de un expediente en el cual ADUANAS autorice su retiro. La
entidad solicitante registrar la cantidad que se entrega en el Libro de
extraccin de Muestras.
9.9
Mercancas peligrosas
9.9.1 Es la que se encuentra comprendida en el Cdigo IMDG de la Organizacin
Martima Internacional (OMI). Si existiera desacuerdo con la calificacin de
esta carga, el Usuario debe expresarlo por escrito antes de su retiro o
embarque.
9.9.2 Al contenedor que contenga tanto carga peligrosa como no peligrosa, se le
aplicar la condicin de carga peligrosa a la totalidad de la carga.
9.9.3 Las naves NO pueden descargar o embarcar explosivos de la clase 1 del
Cdigo IMDG de la Organizacin Martima Internacional (OMI) en el
Terminal, como tampoco se permitir su depsito y estada en las
instalaciones del Terminal.
9.9.4 Sin perjuicio de lo manifestado en el numeral precedente, para el ingreso
de una nave a puerto que tenga carga en trnsito con sustancias y/o
mercancas peligrosas Clase 1 (Explosivos), el Usuario deber cumplir con:
Comunicar por escrito el arribo de la nave con una anticipacin mnima de
72 horas, excepto la proveniente de pases vecinos que ser de 24 horas;
indicando el tipo y cantidad de explosivos a movilizarse.
9.9.5 No se permitir el manipuleo de mercancas peligrosas cuando existan
condiciones inadecuadas debidamente sustentadas que puedan
incrementar los riesgos.
9.9.6 Toda nave que transporte explosivos deber cumplir con:
a)
b)
c)
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REGLAMENTO DE OPERACIONES
PDSUR-O-0083 (Rev. 09)
Noviembre 2011
asegurados a la nave con bozas de remolque pasadas hacia afuera y
mantenidas sobre la borda a nivel del mar.
d)
e)
f)
9.9.7 En todo lo que no est previsto en este numeral, se deber regir por lo
estipulado en los Acuerdos de Directorio Nos. 003-2006, 005-2006 y 0512008-AUTORIDAD PORTUARIA NACIONAL/DIR.
9.10 Servicio de correo, pasajeros y/o tripulantes y equipaje
9.10.1 El ingreso o retiro de las valijas de correo se efectuar mediante una
comunicacin de la dependencia de Correos, debidamente visada por
ADUANAS
9.10.2 Los pasajeros y tripulantes podrn embarcar y/o desembarcar una vez
cumplidos los controles ante las autoridades respectivas.
9.10.3 Los cruceros o naves que transportan pasajeros en trnsito y/o de visita al
puerto debern informar al amarre el itinerario que la nave ha seguido,
con mencin de los dos ltimos puertos, las operaciones que pretende
efectuar, y entregar copia simple de la siguiente informacin:
a)
b)
c)
d)
e)
30
REGLAMENTO DE OPERACIONES
PDSUR-O-0083 (Rev. 09)
Noviembre 2011
manera posible, pero en estricto cumplimiento a la normativa sobre la
materia.
CAPTULO X
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
10.1 Reembarque de carga
10.1.1 Operacin por la cual la carga de importacin manifestada para Matarani
es embarcada
con destino al exterior, contando con la autorizacin de
ADUANAS. El Usuario deber realizar el mismo trmite establecido para el
embarque y cumplir con el pago de los servicios portuarios.
10.1.2 La carga que por disposicin de ADUANAS resulte impedida de
internamiento, podr ser reembarcada siempre que el consignatario as lo
determine; caso contrario caer en situacin de abandono legal.
10.1.3 Para el reembarque de contenedores desembarcados por error, el Usuario
presentar un expediente autorizado por ADUANAS.
10.1.4 Se permite la salida de la mercadera a la sola presentacin de la DUA
debidamente autorizada. Levante autorizado en Casillero 10 de la DUA.
Con lo cual se dar autorizado el reembarque. El personal encargado
recabar la tercera copia (3ra) de la DUA (color naranja).
10.2 Carga movilizada entre bodegas
10.2.1 Para la operacin de movilizacin de carga entre bodegas de la nave va
muelle, el Agente Martimo solicitar el servicio al Terminal, contando con
la autorizacin de ADUANAS. En caso de movilizacin entre bodegas (sin
bajar la carga al muelle) sta ser de responsabilidad de la nave.
10.2.2 El detalle y/o caractersticas de la mercanca, autorizaciones,
documentacin, planificacin, recepcin, estiba y desestiba, transferencia,
manipuleo, embalaje, marcado, etiquetado, medidas de seguridad,
muestras, apilamiento, almacenaje, desechos contaminantes, combustin
ventilacin entre otros segn corresponda, se encuentran ampliamente
detallados en los Procedimientos y Formatos del Sistema Integrado de
Gestin de TISUR.
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REGLAMENTO DE OPERACIONES
PDSUR-O-0083 (Rev. 09)
Noviembre 2011
CAPTULO XI
SERVICIOS A CONTENEDORES
11.1 Descarga y retiro de carga del TPM
11.1.1 Transcurridas las ocho (08) horas del ingreso de la carga a la zona de
stacking, el Terminal asignar almacenes o zonas para la carga, siendo
trasladada con los equipos del Terminal y sujeta a las tarifas por servicio
de traccin y manipuleo, almacenaje y/o uso de rea.
11.1.2 En la Nota de Tarja de los contenedores se registrar sus referencias de
identificacin (siglas y nmero), el nmero del precinto de seguridad y su
medida en pies. Asimismo, cualquier caracterstica especial o condicin
exterior del contenedor.
11.2 Embarque y descarga de contenedores vacos
11.2.1 El embarque de los contenedores vacos se realizar con la presentacin
al Terminal de la Nota de Embarque por el Agente Martimo. El Agente
Martimo consolidar esta informacin y preparar la relacin de
contenedores vacos a fin de transmitirla por va electrnica a ADUANAS.
11.2.2 Para la descarga el Agente Martimo deber presentar un Manifiesto de
Descarga de Contenedores Vacos, formulando una Nota de Tarja donde
se consignar su condicin de vaco. Para su retiro del Terminal el Agente
Martimo seguir el mismo procedimiento que para el retiro de carga.
11.2.3 Los contenedores vacos, cualquiera sea su forma de movilizacin, harn
uso del Servicio de Balanza, siempre que ingresen o salgan del Terminal
debern tener las puertas cerradas. Los contenedores vacos que salgan
del Terminal (va terrestre o martima) debern contar con precintos.
11.3 Embarque y descarga de contenedores llenos
11.3.1 El embarque directo de contenedores llenos se realizar con la
presentacin al Terminal de la DUA de exportacin diligenciada en la
Aduana de Origen y la Nota de Embarque por parte del Agente de
Aduana.
11.3.2 Para la descarga directa de contenedores llenos el Agente Martimo
deber declararlo como tal en el manifiesto de carga.
11.3.3 Los contenedores llenos, cualquiera sea su forma de movilizacin, harn
uso del Servicio de Balanza, siempre que ingresen o salgan del Terminal.
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REGLAMENTO DE OPERACIONES
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11.3.4 La operacin de embarque y descarga de contenedores llenos por
razones de rendimiento de la nave y por seguridad, deber efectuarse a
travs de una zona de stacking establecida por el Terminal Portuario.
11.4 Consolidacin y desconsolidacin de contenedores
11.4.1 La carga almacenada en el Terminal que a solicitud del Usuario sea
consolidada en un contenedor, deber contar con la autorizacin de
ADUANAS. Para el efecto, se seguir los siguientes procedimientos:
a)
b)
11.4.2 La condicin exterior de la carga recibida ser verificada por las partes
interesadas antes del llenado del contenedor. Despus de esto el
contenedor ser precintado por el Agente de Aduanas en presencia de
ADUANAS
11.4.3 El Agente de Aduanas solicitar mediante carta simple el vaciado de los
contenedores cuya relacin y Lista de contenido haya presentado a la
Gerencia de Operaciones.
11.4.4 Los contenedores solicitados para su desconsolidado sern retirados de
sus ubicaciones y trasladados al lugar designado por el Terminal. El
desconsolidado se realizar en presencia del Agente de Aduana, Oficial
de ADUANAS y del representante del Terminal.
11.4.5 La carga desconsolidada ser tarjada y trasladada al rea de
almacenamiento conforme a su clase y contenido.
11.4.6 El detalle y/o caractersticas de la mercanca, autorizaciones,
documentacin, planificacin, recepcin, estiba y desestiba, transferencia,
manipuleo, embalaje, marcado, etiquetado, medidas de seguridad,
muestras, apilamiento, almacenaje, desechos contaminantes, combustin
ventilacin entre otros segn corresponda, se encuentran ampliamente
detallados en .los Procedimientos y Formatos del Sistema Integrado de
Gestin de TISUR.
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REGLAMENTO DE OPERACIONES
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CAPTULO XII
OTROS SERVICIOS
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13.1.2 El rea Administrativa est comprendida por el edificio administrativo, las
oficinas de SENASA, ADUANAS, Centro de Control y Bienestar Social
Empresarial y mdulos de servicios y talleres.
13.1.3 El edificio administrativo cuenta con dos niveles, un rea ocupada de
1,382.28 m2 se ubica en la parte central del puerto y aloja a las
Gerencias, Administracin, Sala de Junta de Operaciones, Central CCTV,
Sala de Capacitacin, Auditorio y Comedor principalmente.
13.1.4 SENASA cuenta con una oficina ubicada frente al Almacn A-3, lado
norte.
13.1.5 ADUANAS cuenta con tres oficinas, una en el primer piso del edificio
administrativo, una en el Centro de Control y Bienestar Social Empresarial
(puerta de acceso N 3) y una garita en la puerta de acceso N 2.
13.1.6 El rea Operativa comprende las reas de muelles, almacenes techados,
zonas de almacenamiento, silos, depsito de minerales, tanques de
lquidos, faja transportadora, balanzas y reas de seguridad.
13.1.7 El Terminal cuenta con un muelle marginal de 583 metros y una rampa
para naves Roll-On Roll-Off de 36 metros, dos rompeolas de proteccin y
las ayudas de navegacin requeridas.
13.1.8 El muelle marginal est constituido en 3 amarraderos:
-
Amarradero A
Amarradero B
Amarradero C
13.1.9 Se cuenta con cinco almacenes techados (denominados A-1, A-2, A-3, A4 y D-1).
13.1.10Se dispone de las siguientes zonas de almacenamiento (Zona 7, Zona 8 y
Zona 9) Zona 1, Zona 2, Zona 3, Zona 4, Zona 5, Zona 6, Zona 10, Zona
B-1 y Zona C-1). La Zona 2 cuenta con tomas para alimentacin elctrica
de contenedores refrigerados.
13.1.11 Se cuenta con silos con una capacidad total para 75,100 TM. Los silos
cuentan con un sistema de transportadores y 4 puntos de despacho.
13.1.12 El Depsito de Minerales tiene una extensin de 17,718 m2 y cuenta con
una faja transportadora para embarque de concentrado.
13.1.13 Se cuenta tres (03) tanques de almacenamiento de aceite y alcohol con
una capacidad de 1,100 m3 cada uno.
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REGLAMENTO DE OPERACIONES
PDSUR-O-0083 (Rev. 09)
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13.1.14 El Terminal cuenta con tres
balanzas camioneras, una balanza
ferrocarrilera, balanzas para la recepcin y despacho de granos (como
parte de la infraestructura de silos), y una balanza de pesaje continuo en
la faja transportadora de minerales.
13.1.15 El rea de talleres comprende: taller de maestranza, de electricidad, de
mecnica, carpintera, de soldadura, oficinas de mantenimiento as como
facilidades para el personal
13.1.16 El rea de mantenimiento comprende: rea de lavado de vehculos,
estacin de abastecimiento de combustible, estacionamiento de equipo
motorizado, almacenes de suministros, de gasfitera y pinturas.
13.1.17 Se cuenta con una Central de Seguridad donde se ubican los equipos de
control de emergencias, el auto bomba y (Unidad) de Emergencia.
13.1.18 El Terminal est delimitado por un cerco perimtrico con una longitud
total de 1,165 metros y est construido de placas prefabricadas de
concreto montadas sobre columnas prefabricadas Adicionalmente el
rea de reserva est sealizada mediante hitos.
13.1.19 Se cuenta con una red matriz de agua y un reservorio suficiente para
satisfacer el requerimiento interno.
13.1.20 Como complemento a las reas operativas y administrativas se cuenta
con estacionamientos y vas de circulacin:
- El puerto cuenta con tres estacionamientos para vehculos ligeros, uno
frente al Almacn A-3, lado norte, uno adyacente al edificio
administrativo para el uso de los visitantes y personal administrativo y
otro en cantera para vehculos livianos.
- Se cuenta con una cochera para el equipo motorizado propio, ubicada
en la zona de talleres. La velocidad mxima para el trnsito de
vehculos en el interior del Terminal es de 30 Km/h.
13.2 Principios de atencin a usuarios
13.2.1 El Departamento Comercial de TISUR es responsable de la atencin a los
clientes y usuarios del Terminal; asimismo, TISUR ha establecido canales
de intercambio de informacin como son la Junta de Operaciones,
Encuestas sobre Percepcin de Servicios, Buzn de Sugerencias y el
Reglamento de Atencin de Reclamos.
13.2.2 La recepcin de documentos se hace por medio de dos vas: en Mesa de
Partes (oficina administrativa) de Tisur en el TPM y por Mesa de Partes de
Olva Courier en Mollendo; en el horario de lunes a viernes de 08.00 a
18.30 horas y los das sbado de 09.00 a 12.00 horas.
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REGLAMENTO DE OPERACIONES
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13.2.3 Los criterios de orden de llegada y documentacin exigida sern los que
determinen la prioridad en la prestacin de servicios, salvo casos de
fuerza mayor o naves con problemas sanitarios, naves de pasajeros,
naves en emergencia u otra razn debidamente sustentada.
13.2.4 La solicitud de presentacin de algn servicio o uso de alguna facilidad de
Recinto Portuario se realizar mediante una Solicitud de Servicio y podr
efectuarla quien acte como representante de los usuarios legalmente
autorizado.
13.2.5 Los usuarios para requerir el uso de las instalaciones o servicios
portuarios, deben estar debidamente registrados ante la Entidad
Prestadora, de acuerdo a las condiciones mnimas establecidas (numeral
10.2 del anexo 1 de la Resolucin Ministerial N 162-2001-MTC-15.15).
13.2.6 Que al existir un horario para atencin a los usuarios, el presentar una
solicitud de servicio fuera del mismo, quedar a potestad de la Entidad
Prestadora la atencin del servicio de acuerdo a su disponibilidad.
13.3 Ingreso y Salida de vehculos de transporte de mercanca del/al Terminal
13.3.1 Para el ingreso de vehculos de transporte de mercancas con carga se
deber presentar al personal de seguridad y/o Antepuerto los siguientes
documentos:
-
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REGLAMENTO DE OPERACIONES
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las autoridades civiles y militares de acuerdo al Reglamento Marco de
Acceso a la Infraestructura de Transporte de Uso Pblico.
13.4.2 No estn autorizados a ingresar al Terminal las personas que hayan
cometido faltas y se encuentren comprendidas en lo indicado en el
Captulo XIV.
13.4.3 La utilizacin de las instalaciones constituye un servicio especial que el
Terminal presta a quienes lo solicitan y, por tanto, no asume
responsabilidad de las consecuencias derivadas de compromisos
contrados por los usuarios con terceros en los casos que por cualquier
causa y durante cualquier perodo el sistema o las instalaciones del
Terminal queden inoperativos.
13.4.4 Los usuarios que ingresen al terminal solamente estarn autorizados a
dirigirse a las reas administrativas y a las zonas donde se encuentre su
carga o estn realizando sus operaciones.
13.4.5 Todos los usuarios debern cumplir con las Normas de Seguridad, Control
y Vigilancia de Prevencin de Accidentes y Prcticas de Seguridad,
contenido en el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo de
TISUR.
13.5 reas restringidas, su acceso y utilizacin
13.5.1 Queda terminantemente prohibido el ingreso a la Casa de Fuerza, a las
subestaciones elctricas, caseta de control de silos, oficina de balanza,
talleres, rea de contabilidad y sistemas a todo el personal ajeno a TISUR,
excepto al Concedente y a las Autoridades competentes, previa
coordinacin o comunicacin por escrito.
13.6 Ingreso / salida / utilizacin de maquinaria, equipo y material de trabajo
propio y de terceros
13.6.1 El ingreso del personal de las Agencias al recinto portuario (para prestar
servicios a las naves) se realizar por la puerta N 3. La relacin de este
personal ser entregada previamente al Jefe de Seguridad y Proteccin.
13.6.2 El ingreso del personal al Terminal Portuario requiere la presentacin de
su documento de identidad y/o fotocheck. En el caso de los Trabajadores
Portuarios, las Agencias de estiba, en adicin debern presentar la
nombrada electrnica respectiva para cada jornada de trabajo. En va de
excepcin podrn presentarla en forma fsica.
13.6.3 Los equipos y materiales que se utilizan para las operaciones sern
asignados en funcin de las necesidades de cada servicio.
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REGLAMENTO DE OPERACIONES
PDSUR-O-0083 (Rev. 09)
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13.6.4 Los equipos y otros elementos de trabajo del Terminal podrn ser
utilizados dentro y fuera de los respectivos recintos, pudiendo ser
facilitados para otros fines siempre que su disponibilidad lo permita y con
sujecin a las disposiciones establecidas.
13.6.5 No se permitir el ingreso de vehculos deteriorados, con emisin de
humos por encima del lmite permitido, con prdida de fluidos de cualquier
tipo o condiciones que atenten contra la seguridad e integridad de las
personas o infraestructura.
13.6.6 Debern presentar Informe Tcnico de Anlisis de Gases emitido por una
entidad Autorizada segn los requisitos que indica el Decreto Supremo
047-2001-MTC.
13.6.7 Los usuarios para poder ingresar sus equipos al recinto Portuario, debern
contar con las Plizas de Seguros respectivas, con una cobertura
suficiente que garantice la proteccin de posibles daos materiales o
personales. Los montos indemnizatorios mnimos sern determinados por
la Autoridad Portuaria Nacional.
13.7 Declaracin de inoperatividad e inaccesibilidad
13.7.1 Ante situaciones que la infraestructura pueda generar riesgos personales
o materiales, en casos de fuerza mayor y/o de emergencia, el Gerente
General es el responsable de declarar la inoperatividad parcial o total del
puerto.
13.8 Restriccin de acceso en caso de emergencia
13.8.1 Ante situaciones de emergencia debidamente justificadas, la Jefatura de
Seguridad y Proteccin, restringir el ingreso y salida de personas,
vehculos y mercancas hasta la llegada de la autoridad competente y/o
hasta la eliminacin de las causas que la originan.
13.9 Condiciones para el uso de muelle
13.9.1 Las naves que requieran ingresar al rea de operaciones para utilizar los
amarraderos del Muelle del Terminal, solicitarn antes los servicios
respectivos por intermedio de un Agente Martimo o de sus representantes
oficiales debidamente acreditados.
13.9.2 Las naves debern obligatoriamente estar dotadas de todos sus
elementos de maniobra y seguridad. Durante su estada no podrn realizar
trabajos de mantenimiento que impliquen prdida de su propulsin.
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CAPITULO XIV
DIFUSION DE LA INFORMACION DEL TERMINAL
14.1 Estadsticas del Movimiento de Carga y Naves y Rendimiento
14.1.1 Para la difusin de informacin del Terminal se cuenta con una vitrina
informativa al ingreso del edificio administrativo y con la pgina Web
www.tisur.com.pe, donde se publicar informacin relacionada a
aspectos generales del Terminal, servicios disponibles, tarifas,
procedimiento de atencin de reclamos, etc.
14.1.2 La informacin no publicada podr ser solicitada y ser atendida
oportunamente.
14.2 Directorio de Funcionarios
(Ver Pgina Web www.tisur.com.pe)
CAPITULO XV
INFRACCIONES AL REGLAMENTO
15.1 Atencin de Reclamos
15.1.1 Los usuarios que tengan reclamos por los servicios y/o cobros efectuados
debern dar cumplimiento a lo dispuesto en el Procedimiento de Atencin
de Reclamos, publicado en nuestra pgina Web.
15.2 Infracciones y Sanciones
15.2.1 El incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento se har
merecedor de amonestaciones o suspensiones de acuerdo a la gravedad
de la falta, sin desmerecer que se informe a las autoridades competentes
la comisin de la falta u omisin.
15.2.2 Clasificacin de las infracciones:
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4. No utilizar equipos de Proteccin Personal .
5. No portar su tarjeta de identificacin.
6. Transitar por lugares prohibidos.
7. No respetar la sealizacin del puerto o las indicaciones del
personal de seguridad.
8. No utilizar los depsitos de desechos de acuerdo a las
indicaciones.
b)
41
REGLAMENTO DE OPERACIONES
PDSUR-O-0083 (Rev. 09)
Noviembre 2011
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Amonestacin
Restriccin 15 das.
Restriccin 1 mes
Restriccin 03 meses
Restriccin 06 meses
Restriccin definitiva
Restriccin definitiva
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REGLAMENTO DE OPERACIONES
PDSUR-O-0083 (Rev. 09)
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CAPTULO XVI
FORMATOS
16.1 NOTA DE TARJA
FORSUR-O-054
Anexo_________________________________
Zona__________________________________
Fecha __________________________ Turno _____________________ Almacen ______________________________________
Nave __________________________ Llegado __________________ de _________________ Mtto ______________________
NOMBRE
FECHA
PUERTO DE PROCEDENCIA
MARCAS
NUMEROS
HORA
CANTIDAD
CLASE DE BULTOS
EN CARRO PLANO
PESO BRUTO EN
N
KILOS
CAMION N
FIRMA
Ta rja do r e n m ue lle
C o nduc to r de la c a rga
F IR M A
F IR M A
C ANTIDAD DE B ULTOS
43
FIRMA
EMPLEADO
ALMC/ZONA
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FORSUR-O-055
MARCAS
NUMEROS
CANTIDAD Y CLASE DE
BULTOS
ARTICULOS
PESO DE BULTOS
OBSERVACIONES
EN KILOS
Entregado Conforme
Bultos Bultos
Fecha . Fecha Hora..
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Noviembre 2011
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16.4 TCKET DE BALANZA
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16.5 PLANIFICACIN DE OPERACIONES
JEFATURA DE
TRAFICO
GERENCIA DE
OPERACIONES
CONTROL
OPERATIVO
Inicio
Anunciar el ETA
de la nave (48 hrs
de anticipacion)
Actualizar el ETA
Realizar la Junta
de Operaciones
FORSUR-O-0042
Acta de junta de
operaciones
Realizar la
Reunin de
Coordinacin de
Operaciones
FORSUR-G-0172
Acta de Reunion
Envia
Documentos
(PGD)
Ingresa manifiesto
al Sistema ANTp
Realizar la
planificacin de
las naves
FORSUR-O-0048
Planificacin de Naves
FORSUR-O-0094
Programa de Trabajo
Operativo
FORSUR-O-0259
Programa de Nave
Asignar los
Recursos para la
prestacin de
servicios
Inicio de
Operaciones
Fin
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16.6 CONTROL DE OPERACIONES DE MUELLE
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16.7 RECEPCIN / DESPACHO
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Servicio a realizar.
Hora Arribo unidades.
Producto
N unidades.
3.
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16.8 PLANO GENERAL
Se adjunta plano (ltima pgina).
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CAPITULO XVII
GLOSARIO DE TRMINOS
Abarloamiento
Actividad portuaria
Agente de Aduana
Agente de Estiba
Agente Martimo
Almacenamiento
Alquiler de amarradero
Amarradero
Amarre y desamarre
Apilar
rea
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destinada para un uso determinado de los
servicios y facilidades portuarias.
rea de operaciones Acutica
Armador
Arqueo Bruto
Arqueo Neto
Atraque
Autoridad Martima
Autoridad Portuaria
Cabotaje
Calado
Carga
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Carga en Contenedores
Carga fraccionada
Carga de rancho
(pacotilla)
Carga de Reembarque
Carga de transbordo
Carga de trnsito
Carga rodante
Clase de mercanca
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papel, pescado congelado, petrleo crudo,
petrleo diesel, plsticos, petrleo residual, plomo,
resinas, sal, soya, trigo, vehculos, vidrios, zinc,
otros (Detallar).
Clientes
Cdigo IMDG
Comunidad Portuaria
Congestin de puerto
Congestin de silos
Conocimiento de Embarque
Contingencia
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Corrida de nave
Cuadrilla
Desabarloamiento
Desatraque
Desembarque
Desestiba
Descarga Directa
Descarga Indirecta
Descarga
Despacho
Despachador oficial
D.G.T.A.
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DICAPI
DICSCAMEC
DINANDRO
Das
Dlares y US $
Ecologa
Eslora
Embarque
Embarque directo
Embarque indirecto
Empresa de Estiba
Entidad Prestadora
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de infraestructura de transporte de uso pblico
sujetas a supervisin y regulacin del Organismo
Supervisor de la Inversin en Infraestructura de
Transporte de Uso Pblico OSITRAN. Incluye a
los operadores principales, secundarios o a
cualquier persona natural o jurdica que explote
total o parcialmente la infraestructura de
transporte de uso pblico por encargo o solicitud
de una sociedad concesionaria titular de un
derecho de concesin.
Equipamiento portuario
Especializacin de amarradero
Define
condiciones
especiales
de
la
Infraestructura del amarradero y/o de sus
inmediaciones, que hacen ms eficiente el uso
integral de las instalaciones del Terminal.
Estiba
Falso embarque
Fondeadero oficial
Gavieros
Habilitacin Portuaria
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desarrollo de actividades y prestacin de servicios
portuarios.
Instalaciones Portuarias
Impacto Ambiental
Infraestructura portuaria
Junta de Operaciones
Lugares de trnsito
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actividades del TPM.
Manifiesto de Carga
Mercanca
Mercancas Peligrosas
Merma
Monitoreo
Muelle
Nave
Nave de Itinerario
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de contenedores
Operador Portuario
OSITRAN
Practicaje
Prelacin
Prevencin
Principal
Procedimiento de Aplicacin de
Tarifas
Rada
Recinto portuario
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en
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lnea externa de demarcacin del rea operativa
acutica y el lmite perimetral terrestre del rea en
que se ubican las instalaciones portuarias.
Remolcaje
Salvamento
SENASA
Servicio de Practicaje
Servicios Portuarios
Servicio no Regulado
Servicio Regulado
Supervisor de la Concesin o
Supervisor
Supervisor de Muelle
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Operaciones del Terminal, para actuar en su
representacin durante su ausencia fuera del
horario de Oficina.
Tarifario
Tercero calificado
Terminales de lanchonaje
TISUR
Tipo de Mercanca
Uso de muelle
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Vehculos
Vertimiento
Zona de almacenamiento
Zona portuaria
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