NOMBRE DE LA ALUMNA: JESSICA IVONN SANCHEZ

LOPEZ
MATERIA: ADMINISTRACION DEL PERSONAL
NOMBRE DEL MAESTRO: LUIS ARTURO PROAL GAMA
CURSO: AH001
BLOQUE: 3 ACTIVIDAD EVALUATIVA 5
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: DISEO DE UNA
EVALUACION DEL DESEMPEO.

JONUTA TABASCO A 8 DE MARZO DEL 2015

Introduccin
Por qu es importante disear un sistema de evaluacin del desempeo, de
acuerdo a la naturaleza de cada organizacin?

Cules son los aspectos ms importantes que se deben

considerar al momento de disear un sistema de evaluacin del
desempeo?

Objetivos

I
II

Aprender la importancia de disear adecuadamente un sistema de

evaluacin del desempeo.

Conocer cules son los aspectos ms importantes a tomar en cuenta en el

diseo de un sistema de evaluacin del desempeo.

Apartados

I
II

El diseo de un sistema de evaluacin del desempeo de acuerdo con la

naturaleza de la organizacin.

Los aspectos a considerar en el diseo.

Diseo de un Sistema de evaluacin del

desempeo
En pocas anteriores, se acostumbraba a copiar de manera literal de los libros,
los sistemas de trabajo que se deban implementar en una organizacin, ya fueran en
materia de finanzas, produccin, recursos humanos u otros.
Esta inadecuada prctica traa consigo nefastas consecuencias
para los usuarios del sistema y para la organizacin, ya que
sin efectuar de previo los ajustes que permitieran
incorporarlos apropiadamente, los sistemas eran
implementados.
Las siguientes son algunas de las principales consecuencias:

Dificultad de comprensin por parte de los usuarios del sistema.

Desgaste del recurso humano encargado de la implementacin

del sistema.

Considerables prdidas econmicas para la organizacin.

Prdida de credibilidad para nuevos proyectos de carcter similar.

Dichosamente en la actualidad las organizaciones han dado un acertado paso, han

empezado a disear sus propios sistemas, con el fin de garantizar que se ajusten a
su filosofa de trabajo.

Dentro de la administracin de los recursos humanos, encontramos el sistema de

evaluacin del desempeo, que por su fragilidad se ha visto afectado
considerablemente por estas malas prcticas. No obstante, es uno de los sistemas
cuya transformacin ha cobrado mucha importancia en los ltimos tiempos.
El sistema de evaluacin del desempeo, correctamente diseado, es una
herramienta esencial para alcanzar muchas de las finalidades de una
organizacin. Sin embargo, aunque no es difcil, no se trata solamente de dar el
paso, sino, de darlo correctamente.

He aqu algunos aspectos que no deben olvidarse, si se quiere tener un sistema de

evaluacin del desempeo que responda a las necesidades bsicas del negocio y de
sus participantes.

Aspectos a considerar en el diseo: La cultura

organizacional
Las exigencias del entorno, han hecho que las organizaciones busquen nuevas
formas de administrar sus recursos, primordialmente los humanos, y stos, a su
vez, han tenido la dura tarea de adaptarse a los cambios, lo que ha impactado en la
cultura organizacional, que en trminos sencillos puede definirse como "la forma en
que se hacen las cosas en una organizacin".
En el momento de disear un sistema de evaluacin del
desempeo, se debe tomar en cuenta la diversidad de aspectos
que componen la cultura organizacional y que pueden afectar
la puesta en prctica de los conceptos que componen el sistema.
Esto nos lleva a reflexionar, sobre la necesidad de llevar a cabo una
profunda investigacin y un exhaustivo anlisis de los
antecedentes, el presente y el futuro de la organizacin, que
permita conocer verdaderamente su cultura y sus expectativas y poder as desarrollar
las estrategias adecuadas para insertar los nuevos conceptos dentro de los
esquemas de trabajo cotidianamente utilizados.

Por ejemplo, si en una organizacin que tiene un sistema de evaluacin del desempeo tradicion

Una vez que el sistema de evaluacin del desempeo est debidamente implementado
en la organizacin, se convierte en una de las variables esenciales que integrarn su
cultura, lo cual tambin quiere decir que, en la medida en que el sistema de evaluacin
del desempeo sea conducido, afectar la composicin de esta cultura de manera
positiva o negativa.

Aspectos a considerar en el diseo: El perfil del

puesto
La tradicional descripcin del cargo, conocida actualmente como el perfil del puesto,
debe ser siempre uno de los elementos bsicos cuando se pretende disear un sistema

de evaluacin del desempeo, exento hasta donde sea posible de las tendencias de
evaluar con base en la subjetividad.
Lo primero que debe hacerse es realizar una revisin de la descripcin
que exista del puesto para mejorarla o actualizarla en caso de que se
hayan suscitado cambios que den una nueva orientacin a las tareas. Esta es
una labor que ser mucho ms efectiva, si en ella participan el colaborador que
desempea el puesto, su superior y el tcnico o profesional en recursos humanos.
Es imprescindible recordar que el perfil del puesto es un documento activo y que
el mismo se constituye en un insumo no slo para el sistema de evaluacin del
desempeo, sino para cualquier otro, como los de capacitacin, reclutamiento,
seleccin, etc.
Las responsabilidades del puesto deben formularse, de manera tal que de ellas se
deriven objetivos tangibles. Por su parte, las competencias personales y del negocio
claramente detallados y comprendidos por todas las partes facilitan la determinacin y
el juicio, sobre la medida en que el colaborador pueda alcanzar dichos objetivos.
Sin embargo, hay que observar con cuidado que lo contemplado en el perfil del puesto
no constituye toda la materia prima sobre la cual deben disearse las evaluaciones del
desempeo ya que, por ejemplo, hay actividades que un funcionario puede llevar a
cabo espontneamente o tareas extraordinarias que debe realizar. Adems, en la
actualidad, la polifuncionalidad o movilidad funcional genera una creciente
interdependencia de la labor administrativa en las organizaciones.

Aspectos a considerar en el diseo: El establecimiento de

planes de trabajo
La planeacin estratgica es un proceso continuo, que consiste en el establecimiento
de metas organizacionales, la definicin de estrategias y polticas para lograr esas
metas y el desarrollo de planes detallados para asegurar la implantacin de las
estrategias y as obtener los fines buscados.

Proceso continuo de planeacin estratgica

Uno de los aspectos ms importantes a considerar, en el momento de disear un
sistema de evaluacin del desempeo, es la exploracin y estudio de los planes
estratgicos de la organizacin, en la cual se implementar el sistema. No se podr
pensar en los contenidos del sistema de evaluacin del desempeo, sino se conoce el
rumbo que tomar la organizacin, mxime en una poca en la que como dicen los
expertos la nica constante es el cambio.
Por eso y para estar en concordancia con las nuevas tendencias en evaluacin del
desempeo, en las que se recomienda que a cada funcionario se le seale el camino
que debe seguir de manera clara y concreta, la planeacin estratgica desempea un
papel preponderante y gracias a que no existe un sistema de planeacin comn para
las organizaciones, cada una tiene el deber de definirlo de acuerdo con su entorno, sus
recursos y sobre todo, con base en las caractersticas particulares de las diferentes
funciones que sus colaboradores llevan a cabo; con esto tambin se logra alinear el
esfuerzo individual de cada uno de ellos, con los objetivos que se desean alcanzar en el
negocio.

Aspectos a considerar en el diseo: El soporte

tecnolgico
Sin importar el diseo del sistema de evaluacin que vaya a ser utilizado en una
organizacin, ste debe contar con un soporte tecnolgico adecuado.
Si en la organizacin se tiene un inventario de recursos humanos que est en
constante actualizacin, es un paso menos que se tiene que dar; sin embargo,
constituye solamente un eslabn de la cadena informtica que integra el sistema de
evaluacin del desempeo al negocio.

Poco a poco los administradores se han convencido de la

importancia y las facilidades que conlleva, dotar a la
organizacin de una adecuada estructura de informacin y la
experiencia les ha indicado que sta es indispensable para dar
vida a cualquier sistema que se desee implementar.
Hoy en da, las organizaciones no pueden ni deben, perder
tiempo, administrando manualmente sus sistemas, la utilizacin ptima de los recursos
se convierte en uno de sus factores crticos de xito, por lo que de la mano con el
diseo del sistema de evaluacin del desempeo, debe crearse la estructura del
sistema informtico que lo administrar, que de manera general estara compuesta
por: la base de datos -que en gran parte puede provenir del inventario de recursos
humanos-, las polticas que lo regirn, los esquemas de evaluaciones, las
escalas de calificacin, los indicadores o factores a evaluar, la periodicidad de
las evaluaciones, los tipos de incentivos o reconocimientos y su correspondiente
asignacin.

Reflexin
Si los profesionales que dirigen el diseo del sistema, actan con un autntico sentido
de responsabilidad y orientan los esfuerzos hacia cada uno de los aspectos anteriores
se podr afirmar con un alto grado de seguridad, que el sistema de evaluacin del
desempeo se constituir en un motor que puede impulsar y hacer realidad el
mejoramiento continuo de las organizaciones y reconocer como se merece a su
talento humano.
En este sentido, tampoco se debe olvidar que todos los esfuerzos que se
hagan sern en vano, si en el proyecto de crear un nuevo sistema de
evaluacin del desempeo, no se involucran los lderes de la organizacin,
creyendo y actuando para ser realidad el cambio.