ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIN Y DIRECCIN DE EMPRESAS

ESADE

CURSO DE METODOLOGA DE LA CIENCIA DEL MANAGEMENT

PAPER: LA METODOLOGA DE LA CIENCIA DEL MANAGEMENT Y DE LA

CIENCIA EMPRESARIAL

PROFESOR: EUGENIO M. RECIO

PREPARADO POR: GERMN A. CASTAO DUQUE

Barcelona, marzo de 1997

METODOLOGA DE LA CIENCIA DEL MANAGEMENT Y DE LA CIENCIA

EMPRESARIAL

1. OBJETIVO.
Una de las grandes preocupaciones de un estudiante de doctorado en
Management Science, es determinar hasta donde es vlido decir, que el management
puede ser considerado como una ciencia, determinar por tanto su objeto de estudio y su
metodologa de trabajo; esto necesariamente haba que ubicarlo dentro de alguna
corriente histrica y dentro de alguna corriente dominante que haya explorado los
caminos cientficos del management a profundidad y donde por tanto se haya
presentado una discusin cientfica en el seno de esa comunidad; indagar esta
fenomenologa trascendente constituye de entrada el gran objetivo; pero a su vez ser
prudentes al realizar estas reflexiones, ya que se hace necesario ubicar claramente al
management dentro de las ciencias aplicadas y esto porque nos precisa su objeto de
trabajo y particularmente su metodologa y nos aproxima permanentemente al campo
disciplinar, desde la posicin cientfica, es as, como se establece un dilogo
permanente entre teora y disciplina, en otra forma de decir, entre teora y praxis en el
lenguaje usado por Albach en sus ensayos.
El abrir esta brecha de anlisis, que necesariamente debe ser conectada y que en
efecto lo es, entre teora y prctica, es preciso identificar las fronteras entre cada una de
ellas, su dinmica interior, su regulacin interna, su organizacin propia, su propia

energa y el flujo de informacin y saber y entender donde se liga o conecta la una con
la otra.
Mi intencin es pues, defender que existe una ciencia del Management, que
logra entender, explicar y prescribir los fenmenos que acaecen en el seno de la gestin
de la organizacin y no solamente unos quehaceres cotidianos, rutinarios y
melanclicos como alguna corriente anglosajona lo ha propuesto, para la gerencia, la
direccin o el actor propio de la dinmica de la firma, el hombre de accin, no slo
para planear, tomar decisiones, sino para manejar el conflicto suscitado por la
incertidumbre, que lleve a la empresa a los niveles de eficiencia, como un ente
econmico.
Es claro, por tanto que esto puede permitir una doble interpretacin, es el
management la ciencia que estudia la gestin vista desde la gerencia o vista desde los
propietarios o accionista del negocio, pero dicha duda queda resuelta al comprender,
que entre propietario y gerente, ser da una relacin de agencia que los vincula
coherentemente a sus propios intereses, as pues, estudiaremos el management como un
cuerpo de conocimientos y teoras de carcter universal, con un lenguaje propio y de
alguna forma con unos valores axiolgicos claramente definidos.
De otro lado, y es quizs tambin otra de las grandes preocupaciones, precisar
el campo de accin de la Economa de la Empresa, que ha dado evolucin a la Ciencia
Empresarial y su diferencia con del management.
La Ciencia Empresarial busca hallar un objeto de trabajo que nexe al principio
de la eficiencia econmica, dentro del espectro racionalista, es por eso que todos los
analistas de la Economa de la Empresa se preocupan de dicha reflexin, tal como lo
hace Gutenberg y sus seguidores, es decir los de la Escuela Alemana, se precisa pues de
entender como funciona la empresa como una institucin que hace arreglos construidos
socialmente para que ella pueda operar en pos de la eficiencia econmica, trata de
entender los fallos del mercado, desde los fallos mismos de su organizacin interior,
del conocimiento de las reglas del juego formales e informales que se dan en ese tejido
social llamado Empresa, es por tanto, desde esta visin un suprasistema que opera
sobre la organizacin empresarial que es gestionada por el management.

Es, visto as, como la Ciencia Empresarial y la Ciencia del Managementson las
caras de una misma moneda, esta posicin la defiendo por las reflexiones que he
efectuado a la luz de los trabajos realizados por diferentes autores en estas dos
corrientes del pensamiento, pero a su vez tambin matizado en parte por la experiencia
que como profesor tengo en el rea de gestin, lo cual me ha permitido acercarme a
una posicin ms definida y estudiar al Management como ciencia conectada a la
Ciencia Empresarial.
2. INTRODUCCIN.
Como ya lo deca en el objetivo una de las grandes preocupaciones que tiene
uno como estudiante del Management o de las Ciencias Empresariales, y quiz es la
zozobra permanente de tomar un curso de filosofa de la ciencia, y en particular de uno
de la metodologa de la Ciencia del Management o la Ciencias Empresariales y como
precisar de tal circunstancia?, desde un punto de vista inductivo, deductivo, de
racionalismo crtico, histrico, o cmo se las arregla esta ciencia o ciencias para
trabajar su objeto, si es a travs de las ciencias duras como la fsica, la que ha puesto su
rigor para dar a una ciencia el carcter de tal, en la medida que aquella satisfaga a todas
las rigurosidades planteadas para la ciencia, recurdese que una buena parte de los
tratadistas de las metodologas de la ciencia basan su trabajo en el desarrollo y
evolucin de la fsica, tal es el caso de K. Popper, T. Jun, I. Lakatos y tambin del
propio Crculo de Viena, con su positivismo; es pues la fsica, la astronoma la que
ofrece la evidencia emprica y es la lgica deductiva o la lgica inductiva, la que
ofrece el medio para obtener las teorias y las leyes generales, sobre las cuales crece la
ciencia.
La Ciencia del Management y las Ciencias Empresariales, tambin han sido
Influenciadas por los mtodos de investigacin cualitativa en especial por los trabajos
de socilogos realizados en unidades empresariales, que han dado origen al mtodo del
caso, til en el proceso de aprendizaje, va comprender cual es la teora que lo engloba o
encierra y los procesos de simulacin de modelos vital para el sistema empresarial,
segn lo plantea Lehmann.

Bajo todas estas corrientes surge una maraa de proposiciones, puntos de vista,
que en algunas ocasiones son vagas, inexactas o ambiguas, es decir, no se enmarcan
claramente dentro de una precisin conceptual tal como lo reclama Kohler, caso muy
comn desafortunadamente en estas ciencias; quizs obedezca a la poca presencia de
comunidades cientficas o de programas de investigacin precisos segn Lakatos, que
dialoguen dentro de un mismo espectro y posibiliten le desarrollo constante de estas
ciencias, ya porque precisan de un lenguaje propio y exacto, de principios, de leyes, de
indicadores, que sean universalmente aceptados, lo cual facilita entender con claridad por
donde van las distintas posiciones de los diversos autores, profundizar en su verdadero
valor cientfico por su rigurosidad metodolgica y ajustada al objeto de trabajo de la
Ciencia del Management y de la Economa de la Empresa, es decir que la propuesta de una
ley general en el Management o en la Ciencia Empresarial vaya confrontada con
evidencias empricas testada, y que una de ellas no false la conjetura propuesta y que
adicionalmente contribuya al fortalecimiento del ncleo central en los programas de
investigacin de Lakatos, que no es ms que la consolidacin del paradigma dominante en
el lenguaje de T. S. Kuhn, utilcese el punto de vista que se utilice, lo cierto es que se est
construyendo conocimiento y se est avanzando en la ciencia.
Jensen, 1 es abierto a la necesidad de conectar la ciencia a la profesin, porque es
ac precisamente donde se pone en juego toda la validez terica y es desde all, en el
proceso de ensayo y eliminacin crtica de error (K Popper), como testamos la teora y la
ponemos a criba; esto supone, sigue diciendo Jensen, la conexin entre investigacin, el
uso de la ciencia y el mtodo cientfico, conectado tambin por la profesin; planteamiento
que lo refuerza con mucha claridad Albach en su ensayo: La formacin orientada a la
praxis en la economa de la empresa pgs 7-8 diciendo que
La mejor praxis es una buena teora, pero no basta esta lapidaria frase, l plantea la
inquietud del para que sirve la teora en orden a la prctica?, ser que estos conocimientos
cientficos me ayudaran a resolver los problemas que me encuentro en la empresa?, a lo
cual l mismo contesta, la Economa de la Empresa es una ciencia orientada a la prctica,
los planteamientos son adquiridos de la realidad y los cambios se tiene al orden del da en
la empresa, para explicarlos cientficamente por parte de los tericos; la Ciencia

Empresarial se construye de la experiencia y se reconstruye de esa experiencia, por tanto

los conocimientos compartidos se formula de forma universal y cientfica, de esta forma
opera el sistema educativo alemn, es decir, la praxis cercana a la ciencia y la ciencia
cercana a la praxis, son las dos caras de una misma moneda, es por tanto una educacin de
formacin y no slo de informacin.
Jensen comete un error al citar a Whiteley 2, ya que este dice que para el
Management y la Ciencia Empresarial, la conexin ciencia profesin no se da, esto es
incorrecto porque en efecto esta relacin es manifestada como tal por Albach 3, citando el
ejemplo del caso educativo en Alemania, de otro lado Nick Van Dijk y Maurice Punch, en
su artculo Uselful Knowlegde: Management Sciences as Dialogue and confrontation,
son contundentes al manifestar la relacin ciencia-profesin, y al respecto manifiestan:
Application of management science is to be undestood as interaction between managers
and management scientists, This interaction is design to lead to:
1. Explication of practical insights
2. Comparison of practical insights with disciplinary insights
3. A decision about subsumption of a specific case under a commonly defined, shared
empirical ingihts this can be referred to as a so-called practice theory. pg 25.
Por otra parte Recio 4 en Los modelos de asesoramiento para racionalizar la
relacin teora-praxis, confirma la relacin que vengo tratando (Ciencia-profesin) y en
particular lo lleva al caso de la administracin en algunos pases industrializados en su
empeo por elaborar una metodologa que permita el paso objetivo de la teora a la praxis
con rigor cientfico, es una forma de conectar ciencia y profesin, es decir, la Ciencia del
Management con el manager.
La discusin se centra entonces entre dos (2 ) escuelas muy caractersticas del
Management y de la Ciencia Empresarial, por un lado la Escuela Anglosajona, quien a mi
modo de ver se inscribe dentro de lo que pudiramos llamar la pragmtica, es decir, que lo
nico que le interesa es el resultado, dentro del da a da, de la cotidianidad, en el corto
plazo, el objetivo de la ciencia es la eficacia, se centra en su argumentacin en privilegiar
al manager y su arte, lase Peter Senge, al manifestar que el management es un
entrenamiento y estudio que permite desarrollar habilidades y capacidades similares a la

tcnica que realiza el ingeniero; el planteamiento de Senge es similar a los exponentes de

esta escuela, al privilegiar la tcnica sobre la ciencia, pretende encontrar las frmulas
mgicas que resolvern todas las situaciones y en todas las circunstancias la problemtica
de la empresa y del management; este tipo de escuela se mueve dentro del paradigma
ingenieril propuesto por Jensen, recurdese a F. W. Taylor, Gannt, Metcalfe, sus nfasis
estaba centrado en como hacer mejor la tarea, el problema del ptimo, de igual forma se
manifiesta Bruno Dufour, al manifestar que el management no es una ciencia, y que los
estudiantes slo requieren nuevas metodologas, nueva informacin, nuevas herramientas
de anlisis y nuevos conceptos para hacer mejores diagnsticos; los empresarios no
esperarn las soluciones de los tericos5, en igual sentido se manifiesta Mintzberg quien ha
escrito abundantes ensayos sobre la necesidad de sistematizar las tareas del manager.
En el otro lado de la ribera del ro del conocimiento, se encuentra la escuela de
habla e influencia germana, quiero decir al otro lado de la ribera, ya que el caudal a mi
forma de ver y entender las cosas es el management y la Ciencia Empresarial, pero para
estas ltimas, son tratadas como ciencias, esto caracteriza el rigor de la formacin alemana
y en especial de su estudio a las ciencias del management, desde un proceso metodolgico,
que trasciende al campo monodisciplinar y que desde la posicin de Lehmann corresponde
a la teora de sistemas, darle un tratamiento transdsciplinar, en esta forma las Ciencias
Empresariales vencen la falta de rigor en las evidencias empricas y su carcter predictivo,
es decir, sus predicciones pueden no dar respuestas correctas desde la posicin emprica a
la forma terica, por ejemplo: Un asesor empresarial puede sugerir dar respuesta a un
fenmeno X de una manera Y, pero el empresario puede aplicar Y y no conseguir la
respuesta prevista, esto sugiere un cambio situacin o un retraso, esto es la reclamacin
que se le hace desde las ciencias puras, como la fsica; para ello el abordaje metodolgico,
trata de corregir esta falta de rigor.
H. Albach, en su ensayo, La Economa de la empresa como ciencia, plantea que
para Gutenberg el criterio para que se pudiese considerar como ciencia era el que se
pudiese formular enunciados Si... entonces, es un esfuerzo significativo de la corriente
alemana por darle contenido cientfico a la Economa de la Empresa, en igual forma M.
Weber, exiga que las ciencias estuvieran libres de juicios de valor y que los enunciados

tengan validez en tiempo y espacio, sea objetivo y sea falsable; todos estos cinco (5)
elementos caractersticos, sin qua non, se puede declarar en un sistema de enunciados para
que sea considerado como ciencia, estos planteamientos son alemanes, de gran
trascendencia en la metodologa de las ciencias y en particular de las ciencias sociales, y si
es as, es claro que al declararse el management o la Economa de la Empresa como
ciencia, es porque rene estos criterios.
De otro lado tambin, se puede decir, a travs de mltiples reflexiones, que
tenemos dos (2) tipos de ciencias diferentes, la primera denominada Ciencia del
Management, que centra su atencin sobre la accin de la organizacin empresarial, desde
un objeto que contempla la poltica de empresa, la gestin de recursos y la ejecucin;
Jensen en su ensayo hace relacin a esta ciencia, pero su problema es que no precisa
conceptualmente su significado, as mismo como la Ciencia Empresarial; para Ulrich el
management lo percibe como un campo del conocimiento interdisciplinario, parece por lo
tanto, que l da al management un carcter disciplinar y si esta se conecta con el campo
profesional y a su vez esta con la ciencia, en un proceso encadenado, se puede decir, que el
management es la fuente profesional del manager y este tiene una fundamentacin terica
que es el management, por lo tanto, el management es una ciencia, que como l mismo la
llama es de orientacin aplicada, y si nos guiamos por la clasificacin de las ciencias de
Recio, el management corresponde al campo de las ciencias sociales, dentro del anlisis de
alternativas d recursos humanos, que a su vez hace parte de las ciencias aplicadas, lo que
lleva a una evidencia total, el management es una ciencia aplicada.
La segunda ciencia, que se dedica a estas reflexiones metodolgicas es la Ciencia
Empresarial, o Economa de la Empresa, la cual se oriente a la resolucin del problema
institucional, la empresa como tal y su nivel de eficacia, y no el mercado, como lo era el
planteamiento clsico de la economa, esta propuesta la podemos hallar en R. Coase y R.
Williamson, citados por Jenseny que son ratificados por Albach en su artculo la economa
de la empresa como ciencia, al manifestar que la economa de la empresa se orient a la
solucin de tres problemas bsicos:
1. El problema de interdependencia.
2. El problema de decisiones de largo plazo.

3. El problema de la incertidumbre,
que lo que pretende en trminos de Coase, es reducir los costos de transaccin, estos
problemas bsicos citados por Albach renen los criterios de ciencia, adicionalmente
Gutenberg plantea un objeto de trabajo para la Ciencia Empresarial y lo desarrolla como
tal, la productividad o la funcin de produccin, pero a su vez considera a la firma o
empresa una realidad autnoma econmicamente, que tiene responsabilidades de
eficiencia, en razn de optimizar econmicamente la funcin objetivo que combina
factores productivos.6

3. CMO SE CONCIBE LA CIENCIA EMPRESARIAL?

La Ciencia Empresarial surge como un intento por dar respuestas claras a una
media gerencia que no entenda su propio que hacer cotidiano y que requera de un
entrenamiento en unas tcnicas especficas, la cual dio origen a la proliferacin de
centros educativos en comercio o tcnicas comerciales, que derivaban su sustrato
cognitivo de la Economa, el primer enfoque por tanto, que se dio a la Economa de la
Empresa se centra a la preparacin de informes contables, y es precisamente Eugen
Schmalenbach quien por primera vez hace un tratado sobre la teora del coste, 7 tambin
apunt a decir sobre la verdadera necesidad de tener claridad sobre la nueva disciplina,
la Economa de la Empresa, como divisin dada desde la propia divisin del trabajo
planteada en la economa clsica, que busca maximizar los beneficios.
Tambin las contribuciones de Nicklish, en particular las aportaciones al
espritu colaborador entre las personas en el trabajo; un poco ms tarde surge una ola
de economistas de la empresa que apuntaron a desarrollar procesos investigativos para
comprender y entender mejor el desempeo de la empresa, lo cual da origen a un sin
nmero de perfiles, dependiendo necesariamente del rea de trabajo de cada
investigador, dando entonces connotaciones muy dismiles como: Administracin
Bancaria, Administracin Comercial, Administracin Industrial, pero tambin se da una
gran corriente en las reas funcionales de la empresa, como por ejemplo la teora del
Marqueting, reconocida por Erich Schafer,8 Administracin de Personal, tambin se
encuentran los trabajos de F.W. Taylor y Fayol que pregonan una doctrina de aplicados
a la organizacin, obtenidos por experiencias o vivencias personales; todos estos
trabajos no tuvieron una idea-fuerza que permitiera aglutinar las comunidades

cientficas en trminos de algn paradigma dominante, porque al parecer no se gest

ninguno para estos tiempos anteriores a la II Guerra Mundial y todo fue
desarrollndose de una manera insular, por eso surgen orientaciones o escuelas no
con un nimo de abonar el ncleo central del programa de investigacin, sino todo lo
contrario, son ideas o pensamientos que por todos los medios tratan de desprestigiar el
boom del momento, no existe un proceso de crecimiento continuo de la Ciencia
Empresarial, pero muy a pesar de ello las empresas siguen existiendo y los procesos de
gestin se siguen dando, es decir, el mundo donde se hallan todas las evidencias
empricas sigue su ciclo, y tan cierto como es que el sol saldr maana, ya que es una
regularidad que se ha venido dando hace muchsimos aos, tambin ser cierto que
maana subsistir la empresa, ya que no hay nada en contrario que false esta teora, la
empresa es una realidad y su papel ser mas claro en el mundo capitalista, en donde ha
sufrido diferentes matices a travs del tiempo, lo cual le ha permitido llegar a
considerarse como una institucin y es precisamente desde este planteamiento donde
cobra sentido la Ciencia Empresarial como tal, ya que debe buscar entender y
comprender los diferentes arreglos sociales que operan en esa organizacin social que
procura unos objetivos predeterminados por la intencionalidad del hombre, utilizando
para ello unos recursos limitados, bien sea de tipo material, econmicos o humanos,
que combinados de una determinada manera obtiene lo propuesto, y es en funcin de
este arreglo como Gutenberg 9, considera las reas funcionales de produccin,
Marketing y Finanzas, como las nucleares de la Economa de la Empresa, y establece
entre ellas relaciones pero a su vez interdependencias en su tratamiento cientfico,
punto sobre el cual aporta Ulrich 10, al platear que la Ciencia Empresarial puede verse
desde diferentes perspectivas; desde una posicin de generalista que ve la globalidad, a
una especialista que se detiene sobre el detalle, como tambin desde una subdivisin
institucional como por ejemplo a las PYMEs, a los Negocios Internacionales, a la
Banca, a Proyectos y un largo etc.
Ulrich en este sentido coincide con los primeros pioneros de la Ciencia
Empresarial, es decir, de darle una casilla a cada elemento, evento o institucin sobre la
cual se ejerciera una accin econmica de tipo empresarial, por ejemplo si sobre un

Hospital, que para el caso es una institucin se ejerce una accin empresarial, ejecutar
una rutina de ejercicios y as sucesivamente accin por accin, hasta un cmulo
importante que detallara lo que hace un Hospital; desde esta perspectiva econmica
estaramos hablando de la Ciencia Empresarial aplicada a los hospitales; o de otra
forma si se refiere a la gestin, diramos Administracin Hospitalaria; pero donde
Ulrich coincide plenamente con Gutemberg es cuando manifiesta The emphasis is
developmental trends does, however, lie in the function oriented subdivisions
( production, marketing, finance, organization, accounting, personal management) l
agrega la funcin de contabilidad, que a mi juicio es considerada por Gutenberg dentro
de la funcin finanzas, tal como lo plantea El Coutre,12 su predecesor; la organizacin y
la administracin de personal, no las considera Gutemberg porque solo concibi la
Ciencia Empresarial como un sistema tcnico, a diferencia de Ulrich que lo plante de
naturaleza socio-tcnica, estas dos (2) ltimas funciones le dan su carcter social.
El mrito que tiene Gutenberg es plantear la Ciencia Empresarial en forma
global, en torno de la funcin de produccin o de la productividad como su objeto de
trabajo, la cual trata de maximizar la funcin de utilidad utilizando una combinacin de
procesos tecnolgicos en referencia a los recursos que utiliza; en este sentido Whe
dice The central problem is the combination processand, in turn, production and cost
theory wich differ significantly from the fundamental older work of Schmalenbach,
Mellerowicz. It also differs significantly from the Production theory and cost theorywich envolved in microeconomics from the law of diminishing marginal
productivity13.
Ahora bien, Gutenberg que ha hallado como objeto de trabajo la Funcin de
Produccin, derivada de la teora del coste variable, busca encontrar un mtodo que le
permita ser claro en sus propuestas para la Ciencia Empresarial, de tal forma que sea
global y no fragmentaria; para ello formula el principio de la micro-optimizacin,
como suficientemente general y verdadero;14 metodolgicamente Gutenberg parte de
una teora o conjetura de tipo universal, lo cual es claro y lgico para el racionalismo
crtico de Popper, adems Whe, plantea que todo modelo de decisin en negocios,
puede ser alineado con este objetivo, es por tanto una creacin de tipo predictivo,

propiciado desde la misma posicin hipottica que ha planteado Gutenberg, es pues la

formulacin conceptual que precisar el campo en el cual se involucrar en su
tratamiento de la funcin de produccin como factor integrador; debe ser necesario, en
tal virtud ser precisos en lo que se entender, considero que Gutenberg lo es al definir
las cinco (5) premisas bsicas de la Ciencia Empresarial as:
1.

Firms behave in accordande with the micro-optimality principle.

2.

Firms procure factor inputs in a perfect factor market.

3.

Firms procure their capital needs from a perfect markets.

4.

Firms sell their products in imperfect end product markets.

5.

The employees of a firm behave rationally. They all purpose the same personal
objectives, and these can by synchronised whit those of the firm.15
De igual manera, al decir que todo modelo de decisin empresarial puede

alinearse con el objetivo de optimizacin, nos lleva a referirnos necesariamente que hay
una teora de la decisin, que es susceptible de escribirse o clasificarse, como en efecto lo
hace Gnter Whe, al analizar desde un punto de vista normativo, emprico-realista en el
seno de la Ciencia Empresarial.
Es claro que cuando Gutenberg formula su teora, es porque ha efectuado un
trabajo intelectual previo, porque entiende y comprende el estado del arte en las Ciencias
Empresariales y detecta vacos conceptuales que es necesario tratar con rigurosidad y
capacidad creativa, si se observa hasta el momento, el sistema planteado es coherente a un
diseo metodolgico, y coincide especialmente con l, lo planteado por R. Khler, en sus
fases de formulacin de conceptos o marco conceptual, clasificacin del objeto de estudio,
planteamientos de hiptesis, pero este sistema que analizo, se ha propuesto testar las
proposiciones de forma emprica,16 estableciendo varias metodologas de comprobacin
como la de Hicks, Pressmar, Putty-Clay; los resultados obtenidos verifican el proceso
deductivo seguido por Gutenberg.
In common with Reiger, Gutenberg emphasises the prominence of
business administration theory in the sense of a puraly deduction-

based theory, rejecting the development of instructions and

prescriptions (trivial rules) for business activites. This is where
Gutenberg takes the oppiste line to Schamalenbach.
Gutenberg does, however, differ from Rieger in his analysis of the
production process, particulary in so far as this process is based
upon the relationship between factor imput and factor yield
independently of any particular economic system. Reiger did not
interest himself in this general production relationship wich he
assigned to the technical specialists sphere of responsibility-but
deliberately confined his investigations to that from of business
behaviour that geared to the aims of the capitalist entrepreneur.
As por tanto, los resultados derivados desde deducciones o generalizaciones
deben trascender a la praxis ya que Ciencia Empresarial tiene esa exigencia y en este
sentido es vital considerar como se da este proceso de conexin praxis-teora, empresauniversidad, los cuales pueden va asesoramiento, y si lo que se desea es una transferencia
tcnica del Backgound, el modelo a implantar ser el tecnocrtico, y si se prefiere para una
accin poltica, de proporcionar datos, tcnicas y estrategias para facilitar la eleccin
racional el modelo de asesoramiento ser por tanto el decisionstico, o en otra perspectiva
se puede plantear un compartir de saberes en un dilogo permanente, el modelo a utilizar
ser el pragmtico.18
Mirando el proceso metodolgico desde la anterior perspectiva, es preciso
plantear la necesidad de gestin que requiere la Ciencia Empresarial y sta slo se
consigue conectndola a la ciencia del Management, que permite esos niveles de
coordinacin organizacin, pero adicionalmente, el modelo metodolgico de investigacin
de la Ciencia Empresarial, aunque cae dentro de las categoras planteadas por R. Kler, no
es menos cierto, que para que ella puede lograr los productos esperados es menester
englobarla dentro de un metalenguaje de la misma manera que la lgica, es para todas las
ciencias, ac la propuesta metodolgica ser la Teora de Sistemas, ya que esta por su
carcter general trasciende a todos a las ciencias y por tanto se puede utilizar en la Ciencia

Empresarial, la que es considerada por Lehmann, como una ciencia monodisciplinar y

cuyo objeto de trabajo es la empresa desde una perspectiva institucional, la cual se define
segn Domnguez Machuca as:
La empresa es un conjunto de numerosos elementos caracterizados
por su variedad, su especializacin, organizacin interna en base a
fuertes interacciones; que pretende la consecucin de diversos
objetivos.19
Se entiende la empresa como un sistema complejo y dinmico que debe entender
las relaciones que se dan entre todas las variables que mueven el sistema, tanto de tipo
endgeno como de tipo exgeno, es decir, precisa por su carcter de prctico entender el
entorno que gira alrededor de ella y sus influjos directos e indirectos, es comprender esa
realidad, no linealmente, sino tal como es, con sus procesos de causalidad circular,
variacin simultnea entre las variables, estudio de elementos interrelacionados que
forman un todo mayor que la propia suma de las partes, en un efecto sinergia, es explicar
las relaciones y los significados de los elementos sobre el sistema en sentido holista y no
reduccionista; tambin puede decirse que la empresa era considerada simplemente como
una unidad productiva que utilizaba unos factores productivos, los combinaba utilizando
los procesos tecnolgicos existentes y proporcionaba unos productos para el mercado, es
precisamente la propuesta de Gutemberg, pero Modest Fluva profesor de economa en
ESADE, agrega, en este proceso, la empresa generaba eventualmente unos beneficios,
cuya maximizacin se supona el objetivo bsico de la empresa, y por lo tanto, la correcta
medida de su xito; en definitiva la empresa era una caja negra situada en el proceso
productivo, que converta misteriosamente inputs en outputs y que generaba beneficios y
desapareca, en otros casos. La economa se preocupaba, ah s, de explicar las relaciones
externas de esta empresa, la cual refleja la direccin directa de la empresa con el entorno.
Centrando nuevamente el objeto de trabajo de la Ciencia Empresarial en la
empresa, es preciso analizar que para el estudio de esta unidad de anlisis se tiene que
hacer un modelamiento que explique de una forma abstracta el funcionamiento de la

realidad concreta, igual caso sucede para la Ciencia del Management, en donde se
caracteriza fundamentalmente las variables que son relevantes y verdaderamente
significativas en la explicacin de la realidad al construir dicho modelo; es este sentido es
la verdadera utilidad de la Teora de Sistemas, porque permite crear una unidad de trabajo
de tipo terico, sobre la cual se puede hacer las simulaciones, desde un marco conceptual
planteado, comprobar sus reacciones y sus respuestas, es decir, facilita de alguna forma el
laboratorio emprico de las ciencias exactas, el analista por tanto debe construir un
modelo lo ms ajustado a la realidad y en tal sentido debe efectuarse un proceso coherente
e integral a su construccin, que incluya un diagnstico de la situacin, una fase de
anlisis, que permita conocer las variables a incorporar al modelo y sus diferentes
interrelaciones y conexiones, una definicin de un marco conceptual propio, es preciso
hacerlo para unificar y asegura la comprensin semntica, y la composicin axiolgica;
una vez definido el marco conceptual y efectuada la fase de anlisis, el paso siguiente es
efectuar el diseo, de otra forma la construccin del modelo o del prototipo sobre el cual se
efectuarn las simulaciones que se deseen para posteriormente pasar ala fase de
implantacin ( desarrollo) sobre la realidad concreta, consiste en poner los ladrillos para
construccin de un edificio; una vez comienza la fase de implantacin o ejecucin del
programa, se conecta a ella la retroalimentacin en su fase final o tambin denominada
fase de control o sistemas de control, que permite evaluar el comportamiento del modelo
frente a la realidad, permitiendo ajustes bien sea de entrada, salidas o en procesos, de esta
forma se ajusta el sistema reanudando el trnsito sistmico de la empresa y su accin; este
trnsito depender si la retroalimentacin es negativa o positiva, en el primer caso se
buscar el equilibrio dinmico, en el segundo caso el equilibrio ser instable, tipo teorema
de la telaraa hacia fuera.
Los procesos de anlisis, diseo, implementacin ( desarrollo), y control del
sistema es una metodologa, que es muy utilizada en las Ciencias Empresariales y en las
Ciencias del Management y que sigue un mtodo o camino cientfico tal como el
planteado por Khler, donde hay un marco conceptual, planteamiento de hiptesis,
comprobacin de hiptesis, resultados esperados y unos subproductos, es decir, podemos
utilizar el metalenguaje de la Teora de Sistemas, complementada con los mtodos de

investigacin para estudiar el objeto de trabajo de la Ciencia Empresarial, la empresa o

firma como lo dice Lehmann y de la Ciencia del Management el directivo y su accin.
Es precisamente por la utilizacin de esta metodologa que muchos autores
utilizan la metfora de la organizacin como un organismo, sobre la cual coinciden Flood y
Morgan, sta significa para Flood un sistema complejo-unitario, la metfora de la prisin,
para el sistema complejo-coercitivo tambin de Flood, la prisin squica de Morgan al
analizar la indoctrinacin cultural que se da al interior de la empresa.
Parece claro entonces que si estamos considerando la empresa como objeto de
estudio de la Ciencia Empresarial, su objetivo est centrado es en el empresario y no en el
manager, que tiene un papel funcional con una motivacin diferente y manifiestan
capacidades y rasgos completamente diferentes, entre ellos se da una relacin de agencia,
en donde el empresario es el principal y se caracteriza por tener gran aceptacin al riesgo,
introduccin de innovaciones, coordinacin de recursos productivos y aportacin de capital
y del otro lado del manager como agente, en donde la carrera profesional se desarrolla
dentro de la empresa; de la misma forma que su accin que permite una especie de
racionalizacin de su comportamiento; al cual me referir a continuacin desde la ciencia
del Management, en donde su proceso metodolgico se centra en la formulacin de
polticas, gestin de recursos y ejecucin, es pues centrar la discusin sobre la accin que
se ejecuta en el seno de la empresa, en esta forma conectamos las dos ( 2) ciencias, a
manera de analoga propondra la siguiente, utilizando elementos bsicos de una oracin
gramatical simple.
Juan canta,
Donde el sujeto es Juan,
Donde el predicado es canta.
El verbo es canta.
La pregunta que hago es Qu hace el sujeto (Juan)? La respuesta es canta, por tanto cantar
es una accin, luego, Quin la ejecuta? La respuesta es Juan, es decir, la accin recae

sobre el sujeto; ahora bien, la EMPRESA es el SUJETO, dado desde su propia definicin y
el MANAGEMENT es la ACCIN, que se hace sobre la empresa; la analoga queda as:

El sujeto gramatical es a la empresa, como el verbo gramatical es al management.

4. CMO SE CONCIBE LA CIENCIA DEL
MANAGEMENT?
La ciencia del Management, es considerada en las clasificacin de las ciencias
como una ciencia de tipo prctico y de nivel aplicado, en relacin con las alternativas de
los recursos humanos,20 esto no clarifica mucho la precisin donde se halla esta ciencia,
porque dentro de la misma casilla clasificadora caen todas las ciencias sociales y es
precisamente por ello, que las Ciencias del Management aparece en una encrucijada de
numerosas perspectivas.
Los estudios que bien de cerca o de lejos le conciernen, o se aplican a ella son
obra de muchos autores cuyos puntos de vista provienen desde diferentes horizontes y
posiciones y como es natural cada uno de ellos trata de reivindicar su supremaca e
inclusive precisan de posiciones dominantes de tipo dogmtico.
Esta situacin es necesario reconocerla, pero a su vez tambin es menester
reconocer las valiosas contribuciones de esas otras ciencias al campo del conocimiento del
management, tales como los aportados por la sociologa, la economa, la sicologa, la
poltica y la historia, Nic Van Dijk y M. Punch, en su artculo ya citado manifiestan que la
Ciencia del Management es tributaria de diferentes disciplinas y para ello cita a la
economa, las ciencias sociales, incluida la sicologa y la tecnologa, mi planteamiento est
centrado en las ciencias por ello excluyo la tecnologa, ya que comprendo que cada ciencia
posee su propia tecnologa, que sera en trminos de la Teora de Sistemas, el metalenguaje
que apropia el que hacer tcnico derivado de la aportacin cientfica; es precisamente en
este sentido que tiene verdadera significacin el paso que se ha abierto a la Ciencia del
Management, al establecer contactos y distancias con cada una de las ciencias tributarias y
su conocimiento; su eclecticismo por tanto es grandioso y su independencia se reafirma

permanentemente al estar construyendo una teora, su propia teora, un aparato conceptual

particular que hable de ella misma y un marco metodolgico de trabajo a su objeto u
objetos que define; esto permite adecuar los resultados de las investigaciones y las
doctrinas consagradas al tema, de forma que haga destacar su dependencia recproca y su
respectiva importancia, as pues, la concepcin del management debe ser provista de una
significancia y alcance general; para llegar a ello es necesario que la teora formulada sea
de tipo general y que aborde todos sus planteamientos en forma global y no en uno u otro
de sus elementos o componentes; es necesario por tanto, que emplee un mtodo para la
formulacin de sus teoras, ya que no puede a priori, limitarse a tomar en consideracin, o
bien una categora de funciones que hace el manager, como organizar, planear, tomar
Decisiones, liderar procesos y controlar, segn lo plantea Ulrich, 21 punto sobre el cual
coincide con Bleicher, para lograr la coordinacin y la integracin de la empresa en
funcin de la problemtica propia a resolver, o bien una forma de organizacin propia que
subdivide la organizacin en nichos sobre los cuales se efecta una tecnologa de gestin;
es tratar el management segn se estructure la empresa para poder operar en virtud de la
visin del trabajo, en una organizacin tipo funcional en el lenguaje de Minzberg de
Koontz, como lo es la clasificacin orientada a la subdivisin segn la tarea que se realice,
que puede ser de produccin, marketing, finanzas, en la propuesta de Gutenberg y sociotcnica de Ulrich que agrega a la anterior clasificacin la organizacin y la administracin
de personal, atrs he fijado mi posicin respecto de la tarea contable; es por tanto una
visin muy recortada del management, de igual forma es cuestionable la posicin de
aquellos que slo ven el management centrado en virtud de otras clasificaciones arbitrarias,
como puede ilustrarse con algunos pocos ejemplos:
El management de la RYMEs,
El management Hospitalario,
El Management Turstico, et. , es decir, una clasificacin que de alguna forma obedece a lo
que se dedica la empresa, es por tanto una clasificacin por producto o servicios, y
responde a una decisin de en donde lograr el objetivo del empresario, de maximizar su
capital inicial o su inversin.

Todas estas aproximaciones slo muestran un lado de la realidad que constituye la

ciencia del management y lo que se les abona es su intencionalidad inconsciente que el
management, es una ciencia que puede ser aplicable a cualquier organizacin, empresa o
firma, por dismil que sean en un objetivo, es pues de incidencia directa sobre le objeto de
trabajo de la Ciencia Empresarial, pero esto no quiere decir, que tenga por tanto el mismo
objeto de trabajo, sino que trabaja la accin sobre dicho objeto.
Estas reflexiones nos llevan a que se debe ser muy cuidadoso, para deducir de
cualquiera de las anteriores cosas una enseanza vlida, porque lo que es aplicable en una
tecnologa administrativa un hospital, no puede ser aplicable al sector financiero, o lo que
es vlido para el Management de Personal, de igual forma para PYMEs, que para la gran
empresa, ello me lleva a plantear que en el proceso de formulacin terica se debe ser muy
riguroso, se debe superar la diversidad de las explicaciones y de las sntesis parciales,
como le sucedi al viejo paradigma ingenieril planteado por Jensen y dentro del cual se
movieron Frederick W. Taylor, Gantt, Metcalfe, o el paradigma del comportamiento dentro
del cual se movi Elton Mayo, Mary Parket Follet; necesita por tanto, si bien plantear el
modelo mental, es necesario construir el modelo lgico o formal basado especialmente en
el estructuralismo, (pero aquello sucedi a los que en la cultura sajona llaman los clsicos
del Administracin, es de alguna manera compresible, ya que para los albores del siglo XX
y durante sus primeros aos, el mundo estaba dando a un mayor estado de desarrollo
industrial, soportado por grandes procesos de elaboramiento productivo, como la
produccin en serie, y en cadena, el sistema fabril apenas s comenzaba a considerar las
influencias del entorno, pudiramos decir, que lo sucedido a estos clsicos con sus
planteamientos es de alguna forma equivalente, a los cientficos clsicos, que dieron
respuestas de mejor manera que los que se soportaban en la alquimia, la astrologa y la
magia, para explicar los fenmenos de la naturaleza) en la medida que todo est
interrelacionado y defiende una posicin global de la realidad y de los problemas a
resolver.22
Lo que se pretende por tanto, es que el management no sea Propiedad de uno u
otro sector de actividad o tipo de organizacin o rea de trabajo o especializacin
funcional, es una ciencia que engloba a todas las anteriores propuestas, sobre estas bases la

Ciencia del Management se dedica a descubrir los campos de formulacin de poltica de

Empresa, gestin de recursos y ejecucin de accin, con los mecanismos e instrumentos
propios de funcionamiento y dado su carcter sistmico estudia las relaciones con el
entrono donde se sita, desde donde provienen sus provocaciones y restricciones o sus
oportunidades y amenazas que experimenta; de esta manera la Ciencia del Management se
apropia de un sistema de proposiciones y de conceptos suficientemente generales y
encadenados por la lgica y englobados por la Teora de Sistemas y verificados
empricamente, que responden al criterio de plausabilidad.
Para precisar un poco ms la Formulacin de la Poltica Empresarial, se refiere a
toda medida tomada por la direccin, que sirva de gua o de punto de referencia para
futuras decisiones, es decir, tiende a fijar objetivos a la accin; en este punto Albach 23 dice:
La orientacin a la prctica se define pues, como la capacidad de poder dominar
rpidamente los problemas que la empresa va descubriendo y formulando, reclama por
tanto la capacidad que debe tener los directivos para formular objetivos, lneas de accin,
pensamiento estratgico, es la capacidad para formular poltica de empresa al futuro, de
igual forma para los economistas de la empresa, el management formula poltica de
empresa, al definir como punto central de sus anlisis la funcin de produccin y en
particular al definir como objetivo la maximizacin de la funcin de produccin,
concomitante con la toma de decisiones de tipo racional del manager de Whe 24 y de
Bleicher25, al manifestar las tareas que debe ejecutar un manager y precisar el proceso de
economa racional; desde otro espectro en el campo de la accin funcional lo ubica dentro
de la funcin de planeacin, que debe tener presente los principios y valores que se
muevan dentro de la empresa, esto quiere decir, que la poltica de la empresa toca, la
cultura corporativa, la estrategia y como consecuencia la estructura, aunque se parte de ella
sta es modificada.
La naturaleza de los juicios de valor de la poltica depende por consiguiente, de la
manera en que sean concebidos estos objetivos, es decir, de la visin de los dirigentes y de
las responsabilidades de que toman conciencia; estos juicios son cambiantes en proporcin
al cambio de la sociedad y su innovacin dada desde los colectivos horizontales que
precisan de un proyecto sobre el cual se realizarn personalmente, y como producto de su

saber especializado e independiente y con deseo de compartirlo crea la colectividad de los

innovadores.
En su elaboracin de la poltica se tiene en cuenta de una manera implcita una
relacin de agencia entre el empresario de un lado y el directivo profesional de otro,
implica ciertamente el reconocimiento y la aceptacin de restricciones de tipo externo
desde lo econmico, social y poltico de la empresa, pero se preocupa de manera
intencionada de actuar sobre ese ambiente.
La misin por tanto de la poltica de empresa es motivar, determinando los
principales objetivos de la empresa, generar estrategias, decidir que cursos de accin tomar
y preparar los planes futuros y finalmente coordina el conjunto de actividades de manera
integral y con unidad de cuerpo, busca por tanto que los costos de transaccin entre agente
y principal sean mnimos y de igual manera reducir al mnimo los costos de coordinacin
entre los actores internos de la empresa y los recursos que se requieren dentro del proceso
tecnolgico de transformacin.
La gestin de recursos, como segundo elemento de anlisis, considera los
recursos como los insumos que entran al proceso de transformacin tecnolgica, para
obtener unos out-puts en funcin de los objetivos establecidos desde la formulacin de
poltica; en este sentido se puede decir, que as como para la economa los recursos
productivos son: tierra, trabajo, capital, empresario, la gestin de recursos dados desde el
dirigente hacia la empresa estn en funcin de los talentos humanos, los recursos
materiales, los recursos financieros y los recursos de autoridad, que aunque no son
tangibles si son objetivables en la medida que la autoridad es la capacidad y derecho que
tiene un dirigente de mandar a otros y esperar que se cumplan las tareas y ella es inherente
a toda empresa, expresada en la estructura organizativa, la funcin especfica tiende
esencialmente hacia la adaptacin y al ajuste de medios determinados a fines conocidos.
Es necesario pues, tener suficiente conocimiento sobre los recursos o insumos
que entran en el proceso de transformacin, ya que en la medida que aseguremos que los
insumos son de calidad y el proceso se hace adecuadamente, los productos finales sern
necesariamente de calidad, en este sentido sistmico hay enunciados Si... entonces que
implican altas relaciones de causalidad, se puede construir en tal virtud el modelo que

explique su comportamiento y simularlo bajo diferentes situaciones, teniendo para ello

claro que objetivo persigue el sistema. Esta simulacin permanente y bajo diferentes
estados posibilita proponer nuevas previsiones, nuevos objetivos y por tanto nuevos
diseos de estrategias, a las cuales deben responder los recursos y la estructura, en este
sentido la respuesta retroalimentaria puede ser positiva o negativa, buscando en este ltimo
caso el equilibrio dinmico.
En tercer lugar la ejecucin, que tiene por objeto poner en accin las polticas y
los medios; su complejidad proviene de la accin contingente y de la realizacin concreta,
y se hace ms evidente cuando se proviene de algn modelo de asesoramiento y en
especial del poltico o del pragmtico ya que esta la intervencin del hombre de por medio
y ste no est todava programado para hacer la accin sin fallos, la ejecucin trata con
mayor precisin de poner en movimiento la poltica de la empresa y hacerla eficiente, as
como colocar en un lugar apropiado los recursos de tal manera que alcancen los resultados
deseados, en el sentido de maximizar la funcin de utilidad dados unos recursos limitados.
La ejecucin tiene ese maravilloso encanto de dividir por un lado e integrar por
otro; en el primer caso y tomando para ello los fines de la poltica, se dedica a
concretizarlas y desciende en tal virtud hasta el estadio del objetivo inmediato, de la regla
particular y la funcin especializada o del escaln subordinado en la jerarqua, y por otro
lado, se remonta de lo particular a lo ms general, en un proceso de comprobacin
emprica sobre el hecho mismo, y por lo tanto poner en juego su formulacin terica
inicial, en esta perspectiva tiende a hacer homogneos los elementos diferenciados que
constituyen el sistema de empresa; realiza la sntesis de las decisiones parciales y asegura
la coordinacin de las actividades y la cooperacin de los hombres dentro de la empresa; es
decir, pone en accin todo el sistema socio-tcnico de Ulrich.
La ejecucin establece programas indicando para que etapas intermedias, para la
realizacin de que objetivos transitivos o secundarios se dan hechos accesibles a fines
generales, usa para ello la comunicacin y controla por otro lado la marcha y el ritmo de
avance de los trabajos y corrige las desviaciones que se presenten, ejercita en tal
circunstancia la funcin de control.

Hasta el momento he precisado que la Ciencia del Management tiene un objeto de

estudio que es el dirigente t su accin empresarial, que construye una metodologa para
abordar su problemtica, en funcin de la formulacin de poltica, gestin de recursos y
ejecucin, que a travs de la Teora de Sistemas, recicla el sistema desde la funcin del
control, en tal sentido puede ser susceptible de formularse en un modelo que integre las
variables relevantes y trascendentes de la realidad, su carcter es universal o general y de
aplicacin prctica, a las reas funcionales de le empresa, a las funciones del manager,
segn Lehmann.
Parece claro que cuando Bleicher, manifiesta the Management as an institution; el
da otra significacin al concepto de management y ms parece estarse refiriendo al
concepto de Gerencia, la cual si puede considerarse como una institucin, ms no el
management, ste equvoco se presenta al confundir el hacer, con el ser, la Gerencia es
precisamente la que se dedica al hacer y en funcin de ello se generan uno arreglos
histricos en la sociedad empresarial en virtud de las tareas que hace el directivo, como lo
plantea Minzberg, es por ello que para Bleicher, el management no alcaza el status de
ciencia y slo puede quedarse en una tecnologa, igual al planteamiento ofrecido por Ulrich
al darle al Management un carecer meramente funcional al analizar lo que hace un
directivo (Organizar, Planear, Tomar decisiones, Liderar (ejecutar) y controlar) y adems
cuestiona el hecho que el Management sea interdisciplinario, lo cual segn l trata varios
objetos segn la disciplina con la cual se interrelaciona, punto sobre el cual Whe
reflexiona y en particular para la Ciencia Empresarial que tambin tiene esa connotacin
interdisciplinar citando para ello la metodologa de Schmalenbach,
Business administration in returning, just as decisin oriented administration does, ahora
bien ese carcter interdisciplinar que tiene tanto la Ciencia Empresarial como la Ciencia
del Management, nos lleva a que su tratamiento investigativo debe ser de tipo histrico y
adicionalmente a entender y comprender que puede tener varios objetos de trabajo, pero
ste no es el problema ya que al tener su propio mtodo el da una unidad a su sistema de
anlisis, de diseo, de implantacin y de control, donde el todo es ms que la suma de las
partes, es decir contiene una sinergia.

Es pues, en esta va como la formulacin de poltica de empresa, la gestin de

recursos y la ejecucin posibilita la construccin terica del Management a un nivel de
generalizacin bien importante, que permite involucrar todos los esquemas divisionales
planteados por los diferentes autores, que hacen especial relacin al tratamiento de la
estructura y en tal virtud podemos verificar que para todo dirigente empresarial se da los
tres elementos planteados, y a su vez estos trascienden a todo tipo de organizacin a de
clasificacin que quiera hacerse, as por tanto, podemos decir, que la formulacin de
poltica se da tanto para las empresas grandes como para las pequeas, en el sector
hospitalario como en el educativo, en el rea de produccin como en la de marketing, de
igual forma pudiera decirse de la gestin de recursos y la ejecucin, es entonces, una teora
vlida en la medida que para todos los eventos que quisiramos manifestar de tipo
particular se da que esto se cumple, existe por tanto una emprica fuerte que corrobora o
permite testar dicho planteamiento hipottico, que la Ciencia del Management opera sobre
la Formulacin de Poltica, la Gestin de Recursos y la Ejecucin y que es el dirigente en
su papel de agente el que la hace operar buscando maximizar la funcin de utilidad, que en
la medida que los costos de transaccin, segn Ronald Coase, Premio Nobel de Economa
1991 por este trabajo, con el empresario tiendan a ser bajos permite guardar una
correlacin en tendencia a uno (1), entre los intereses del empresario y del dirigente
profesional; as, si las premisas parten de la realidad y desde nuestros propios
conocimientos y estos son verdaderos podemos colegir que es aplicable a todos los
aspectos mencionados; en este sentido la Ciencia del Management, es una ciencia de la
accin, en que los conocimientos y los resultados estn subordinados en orden de
importancia a los mtodos y a los procedimientos que emplea.
Ahora bien, comparada con los objetivos que se le van asignando en la puesta en
dinmica de los tres (3) elementos referidos anteriormente, la teora propone sin duda
alguna un esquema general til para el estudio y tambin para la praxis. Pero seguramente
la sntesis y las conclusiones a las que ha llegado no tendrn un valor absolutamente cierto
ni definitivo; seguir siendo, casi inevitablemente provisionales e incompletas; sus
enunciados de seguro no sern tan precisos como si lo puede ser los enunciados de las

ciencias exactas, ni tampoco de tanto rigor, pero quizs sea preferible perder en precisin
lo que se pueda ganar en objetividad y penetracin.
El Management ha venido siendo estudiado por muchos autores desde diferentes
posiciones y matices, utilizando metodologas tambin diferentes, buscando hallar una
unidad teortica, un lenguaje propio y ampliamente compartido por esas comunidades
cientficas, pero muchos de sus esfuerzos se ven truncados por la aparicin de personajes
inescrupulosos, poco rigurosos y menos an cientficos, es decir, los pudiramos llamar
los Paracelsus de la fsica, que invaden el mercado de fetiches, como la magia y astrologa
para el siglo XIX, en los procesos de explicacin cientfica, y tratan de imponer una
determinada teora, partiendo de supuestos no vlidos para la ciencia, o dentro de la
metodologa cientfica como el mtodo de generalizacin a partir de un caso particular, y
no someten su supuesta teora al
experimento crucial en trminos de K. Popper, sino que la someten a prueba de marcado,
utilizando tcnicas publicitarias agresivas, son las modas administrativas, gerenciales o
como se les quiera llamar.
Pero no es menos cierto que personas serias tratan de aportar a la discusin de
una u otra forma, y es por la gran amplitud y extrema complejidad de la lectura del
management donde se pone en juego una gran cantidad de perspectivas o del abordaje
metodolgico, como lo subjetivo y lo objetivo, lo cual da origen a los paradigmas de
Morgan;
The Functionalist Paradigm is based upon the assumption that
society has a concrete, real existence, and systemic character
oriented to produce an ordered and regulated state of affairs. The
Interpretive Paradigm, on the other hand, is based upon the view that
the social world has a every precarious ontological status, and that
what passes as social reality does not exist in any concrete sense, but
is the product of the subjective and iner-subjetive experience of
individuals. The Radical Humanist Paradigm, is concerned with
discovering how humans can link thought and action (Praxis) as a
means of transcending their alienation. The reality by the Radical

Structuralist Paradigm, is concerned with understanding these

intrinsic tensions, and the way in which those with power in society
seek to hold them in check through various models of domination.
Emphasis is placed upon the importance of praxis as a means of
transcending this domination.
Morgan, en este tratamiento del paradigma lo hace en uno de los sentidos
ofrecidos por T. Kuhn, como lo es de la idea dominante; tambin podemos hallar la
perspectiva tcnica y humana, que pudiramos decir, de Ulrich, al referir el sistema sociotcnico; tambin podemos encontrar en el tratamiento del Management referencias
permanentes y constantes a la Teora de Sistemas en Lehmann y Domnguez Machuca,
como la modelacin de sistemas, la integralidad del sistema, la energa del sistema y en
particular en la construccin del sistema de direccin que permite explicar sus flujos y
relaciones a fin de prever su accin futura con algn grado de plausibilidad, utilizando para
ello la simulacin.
Otras de las dificultades que tiene la Ciencia del Management, es el uso
exagerado de analogas y metforas que aumentan en la mayora de las veces la confusin
y multiplica el lenguaje de uso corriente en ella sin precisiones conceptuales ni
terminolgicas, en muchas ocasiones la analoga se usa para sugerir una semejanza, pero
no tiene el rigor lgico en su construccin.