1. Defina brevemente la investigacin de operaciones?

Es una rama de las matemticas que hace uso de modelos matemticos y

algoritmos con el objetivo de ser usado como apoyo a la toma de decisiones.
Se busca que las soluciones obtenidas sean significativamente ms eficientes
(en tiempo, recursos, beneficios, costos, etc) en comparacin a aquellas
decisiones tomadas en forma intuitiva o sin el apoyo de una herramienta para
la toma de decisiones.
2. Mencione los factores que explican el auge de la investigacin de
operaciones?
La Investigacin de Operaciones aspira a determinar el mejor curso de accin,
o curso ptimo, de un problema de decisin con la restriccin de recursos
limitados.
Como tcnica para la resolucin de problemas, investigacin de operaciones
debe visualizarse como una ciencia y como un arte.

La Investigacin de Operaciones en la Ingeniera de Sistemas se emplea

principalmente en los aspectos de coordinacin de operaciones y actividades
de la organizacin o sistema que se analice, mediante el empleo de modelos
que describan las interacciones entre los componentes del sistema y de ste
con este con su medio ambiente
En la Investigacin de Operaciones la parte de "Investigacin" se refiere a que
aqu se usa un enfoque similar a la manera en la que se lleva a cabo la
investigacin en los campos cientficos establecidos. La parte de "Operaciones"
es por que en ella se resuelven problemas que se refieren a la conduccin de
operaciones dentro deuna organizacin.

3. Mencione los tipos de modelos con los que trabaja la investigacin de

operaciones?
Tipos de Modelos de Investigacin de Operaciones:
Modelo Matemtico,
* Modelo de Simulacin,
* Los modelos de simulacin cuando se comparan con modelos matemticos,
* Modelos de Investigacin de Operaciones de la ciencia de la administracin,
* Modelos Formales,
* Modelo de Hoja de Clculo Electrnica.
4. Caractersticas de la Investigacin de operaciones?
La Investigacin de Operaciones usa el mtodo cientfico para investigar el
problema en cuestin. En particular, el proceso comienza por
la observacin cuidadosa y la formulacin del problema incluyendo

la recoleccin de datos pertinentes.

La Investigacin de Operaciones adopta un punto de vista organizacional. De
esta manera intenta resolver los conflictos de inters entre los componentes de
la organizacin de forma que el resultado sea el mejor para la
organizacin completa.
La Investigacin de Operaciones intenta encontrar una mejor solucin (llamada
solucin ptima), para el problema bajo consideracin. En lugar de contentarse
con mejorar el estado de las cosas, la meta es identificar el mejor curso
de accin posible.
En la Investigacin de Operaciones es necesario emplear el enfoque de equipo.
Este equipo debe incluir personal con antecedentes firmes
en matemticas, estadsticas y teora de
probabilidades, economa, administracin de empresas ciencias de
la computacin, ingeniera, etc. Elequipo tambin necesita tener la experiencia
y las habilidades para permitir la consideracin adecuada de todas las
ramificaciones del problema.
La Investigacin de Operaciones ha desarrollado una serie
de tcnicas y modelos muy tiles a la Ingeniera de Sistemas. Entre ellos
tenemos: la Programacin No Lineal, Teora de Colas, Programacin Entera,
Programacin Dinmica, entre otras.
La Investigacin de Operaciones tiende a representar el problema
cuantitativamente para poder analizarlo y evaluar un criterio comn.
5. Mencione los cinco pasos ms importantes en investigacin de operaciones?
Definicin del problema de inters y recoleccin de los datos relevantes.
- Formulacin de un modelo matemtico que represente el problema.
- Desarrollo de un procedimiento basado en computadora para derivar una
solucin al problema a partir del modelo.
- Prueba del modelo y mejoramiento segn sea necesario.
- Preparacin para la aplicacin del modelo prescrito por la administracin.
- Puesta en marcha.

6. Cules son los beneficios del enfoque cientfico para la toma de decisiones?
Enfoque cientfico y objetivo a la toma de decisiones y solucin de problemas
gerenciales Implica:
Construccin de un modelo simblico
Analizar las relaciones entre las decisiones, consecuencias y objetivos
Desarrollar una tcnica de decisin

7. Pasos principales del proceso de la investigacin de operaciones?

Observacin
Antes de comenzar a intentar hacer una investigacin deoperaciones, es

necesario determinar exactamente: cul es el problema, los objetivos de la

investigacin as como las limitaciones que tiene la misma; pues es imposible
concluir una respuesta de un problema mal planteado.
Para poder expresar un resultado eficiente se deben plantear objetivos tan
especficos como sea posible, pues de otra manera se perder el tiempo
tratando de resolver problemas generales que solo ataen a una parte de la
organizacin, pasando por alto el bienestar de toda la organizacin.
Para el correcto planteamiento de la formulacin de un problema, se deben
cumplir ciertas condiciones fundamentales:
El tomador de decisiones: Es la persona que ejecutara las decisiones.
Objetivos de la organizacin: Son los objetivos que ataen a toda la
organizacin y no solo a un componente de ella.
El ambiente: Es el sistema en el cual se sita el problema.
Para la correcta formulacin de un problema es necesario se tome en cuenta lo
siguiente:
Identificar los componentes y variables controlables y no controlables del
sistema.
Identificar los posibles cursos de accin determinados por las componentes
controlables.
Definir el marco de referencia dado por las componentes no controlables.
Definir los objetivos que se busca alcanzar y clasificarlos por orden de
importancia.
Identificar las interpelaciones importantes entre las diferentes partes del
sistema y encontrar las restricciones que existen.
Formulacin del modelo
Una vez que nos aseguramosque la definicin del problema ah sido construida
de manera especfica y correcta, continuamos con la formulacin del modelo.
El modelo, usualmente matemtico, debe ser formulado de tal manera que
exprese la esencia del problema:
El modelo matemtico est basado en ecuaciones y desigualdades
establecidas en trminos de variables, las cuales expresan la esencia del
problema a resolver; las cuales son definidas en funcin del modelo del
problema.
Despus de localizar las variables en funcin del problema, se procede a
determinar matemticamente las dos partes que constituyen el modelo:
La medida de efectividad que permite conocer el nivel de logro de los
objetivos y generalmente es una funcin llamada funcin objetivo.
Las limitantes del problema, llamadas restricciones, que son un conjunto de
igualdades o desigualdades que constituyen las barreras y obstculos para la
consecucin del objetivo.
Validacin del modelo
Un modelo matemtico es una idealizacin abstracta de un problema, lo cual
mayormente nos lleva a aproximaciones y suposiciones. Por lo que debemos

cuidar que el modelo siempre sea una representacin valida del problema.
La valides de un modelo requiere que exista una alta correlacin entre las
predicciones del modelo y la realidad; para lograr esto es importante hacer un
nmero considerable de pruebas al modelo y caso de ser necesario, las
pertinentes modificaciones. Aun cuando la validacin del modelo se incluyera
al final de este documento, la mayorparte de la validacin del modelo se hace
durante la etapa de la construccin del modelo.
Solucin ptima
Una vez que el modelo fue probado y se le han aplicado las debidas
correcciones, est listo para comenzar a arrojar soluciones validas. Pero el
verdadero objetivo y finalidad de la Investigacin de Operaciones es encontrar
la mejor solucin para un determinado problema, en el caso de un problema de
carcter econmico seria: la funcin objetivo es obtener el mximo
rendimiento al menor costo.

8. Principales herramientas de la investigacin de operaciones?

Cuando hablamos de herramientas en IO, nos estamos refiriendo a los
diferentes modelos tericos (como por ejemplo, modelos de transporte y teora
de colas), y a otras disciplinas (como matemtica, administracin, economa,
etctera), que se utilizan como instrumentos de trabajo habitual para el
profesional de la Investigacin de Operaciones. Debe quedar claro, sin
embargo, que cada da se agregan ms tipos de modelos y otras disciplinas
imposibles de enumerar en este momento.
De la misma manera la Investigacin de Operaciones es considerada, ella
misma como una herramienta al servicio de otras disciplinas (tal como reza el
ttulo de nuestros artculos). Es bien conocido que la Administracin de
Negocios se ha estado beneficiando grandemente de la Investigacin de
Operaciones ahora que se ha iniciado toda una revolucin con el uso de
Planificacin Estratgica, Reingeniera y los programas de Calidad Total,
paramencionar algunos.
A continuacin presentamos una lista, no exhaustiva, de diferentes tipos de
modelos que se podran considerar como herramientas de la Investigacin de
Operaciones, sugerimos al lector revisarla y compararla con los contenidos de
libros clsicos de I.O:
1. Modelos grficos de programacin lineal.
2. Modelos algebraicos de programacin lineal.
3. Redes y programacin lineal para transporte.
4. Modelos de toma de decisin en condiciones de incertidumbre.
5. Modelos de toma de decisin en condiciones de certeza.
6. Modelos Bayesianos.
7. Procesos estocsticos con cadenas de Markov.
8. Lneas de espera (Teora de colas).
9. Modelos de optimizacin con redes para la planeacin, ejecucin y control

de proyectos.
10. Cadenas de Markov para el reemplazo de activos fijos.
11. Modelos de inventarios determinsticos.
12. Modelos de inventarios probabilsticos.
13. Modelos de programacin dinmica y teora de juegos.
14. Modelos de simulacin para la obtencin de informacin experta.
15. Modelos heursticos de autoaprendizaje y autocorreccin.
9. reas de aplicacin de la investigacin de operaciones.
reas de aplicacin de la IO Los siguientes son algunos de los tipos de
problemas a donde se ha aplicado con xito la IO: Produccin. Incluye: 1) la
planificacin y programacin de la produccin, incluidas las decisiones sobre
combinaciones de productos, confeccin de secuencias de trabajos, horas
extraordinarias, calendario deactividades, etc.; 2) distribucin de las rdenes
de produccin a las diferentes plantas o departamentos segn los costos de
produccin o transporte; 3) programacin de las tareas de mantenimiento
(tanto preventivo como de correccin) y la sustitucin de equipos; 4) balanceo
de lneas de ensamble y distribucin y asignacin de las instalaciones y
personal; 5) gestin de inventario de materias primas y trabajos en curso; y 5)
anlisis de las colas de espera y embotellamientos.

10. Pasos de la metodologa de la investigacin de operaciones?

a) definicin del problema
b) formulacin de un modelo matemtico
c) obtencin de una solucin a partir de una solucin
d) prueba del modelo.
e) Validacin del modelo
f) Establecimiento de controles sobre la soluciones.
g) Implantacin de la solucin.
11. Cmo ve usted el papel de la ciencia en la administracin y toma de
decisiones en trminos de concepto, enfoque y aplicacin
Si realizamos una seleccin de las principales variables dentro de las reas de
Comportamiento Organizacional y Desarrollo Organizacional segu ramente
hemos de encontrar entre ellas a las siguientes: Trabajo en Equipo, Liderazgo,
Participacin, Formalizacin, Competitividad, Comunicacin y Motivacin. Sin
embargo existe una que posiblemente se encuentre implcita dentro de cada
una de estas importantes variables independientes a que recin hemos
hecho mencin, y es la que se conoce bajo el nombre de Toma de Decisiones.