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Capitulo III
Plan de Negocio
Por otro lado el profesor Ignacio de la Vega Garca-Pastor del Instituto de Empresa
afirma que el plan de negocio identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio.
Examina su viabilidad tanto tcnica y econmica como financiera. A su vez sostiene que el
plan de negocio es una herramienta indispensable para el desarrollo de una empresa.2
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Cabe mencionar que no existe un documento oficial que indique los pasos a seguir
para la elaboracin de un plan de negocio. Aunque en los distintos documentos analizados
la estructura en general es similar.
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cuanto.
Inversiones
requeridas,
beneficios
perdidas,
rentabilidad, etc.
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2.- ndice.
Este modelo plantea que en el plan de negocio deber existir un ndice que acumule
los diferentes apartados y las pginas en las que se encuentran estos apartados. Con el
objetivo de facilitar la localizacin de estos.
En este apartado se realiza la descripcin del origen de la empresa, cuales son sus
objetivos y el personal que tiene la responsabilidad de ella. Ser necesario describir el
producto o servicio, las necesidades que cubren, descripciones de su uso, testimonios de
clientes actuales y su diferenciacin con los productos de la competencia. Finalmente se
deber posicionar el producto o servicio dentro del mercado sobre el que se pretende actuar.
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oportunidades del mercado) o las cinco fuerzas de Porter que consisten en:
Fuerza de negociacin de compradores.
Fuerza de negociacin de proveedores
Rivales potenciales.
Rivales del sector.
Bienes sustitutos.
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los canales de
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El plan de negocio deber incluir una descripcin de las funciones directivas de los
puestos as como una descripcin del personal, sus responsabilidades y tareas concretas. Se
deber mencionar las formulas de contratacin y el numero de trabajadores por categora y
puesto. Es importante sealar el costo total de la nomina.
El autor sugiere en este apartado recoger la forma jurdica que mantiene la empresa,
el motivo de su eleccin frente a otras formas jurdicas, as como su rgimen fiscal. La
estructura legal deber contener todos los trmites administrativos y legales para construir
la empresa.
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13.- Resumen
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1.- Cumplir con los siguientes requisitos para realizar un plan de negocio:
Definir diferentes etapas que nos ayuden a medir los resultados.
Establecer metas a corto y mediano plazos.
Definir los resultados finales esperados.
Establecer criterios de medicin para conocer con certeza los logros.
Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicacin.
Involucrar a los ejecutivos.
Contar con un responsable para su aplicacin.
Prever dificultades que pueda presentarse as como sus posibles medidas
correctivas.
Ser claro conciso e informativo.
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Las metas son indispensables para definir el rumbo a seguir y evaluar si el camino
correcto o hay que corregirlo.
Las caractersticas mas importantes que deben tener las metas son:
Tomar en cuenta fines y medios.
Ser cuantitativas y medibles.
Ser concretas, realistas y congruentes.
Tener un tiempo definido para su logro.
Que las fijen los participantes.
Estar por escrito.
Metas individuales relacionadas con las del grupo.
1.- Introduccin.
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3.- Misin.
La misin pretende describir que es lo que quiere hacer la empresa y para quin lo
va hacer. Es la razn por la cual existe la empresa, brinda sentido y orientacin a las
actividades de la misma, es lo que se debe realizar para alcanzar la satisfaccin de los
clientes potenciales, del personal, as como la de la comunidad en general.
La misin debe ser la base para que las acciones del personal avancen hacia la
misma direccin, por lo que debe ser precisa, amplia, motivadora y convincente.
4.- Objetivos.
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El autor menciona en este apartado que es primordial mencionar los servicios que
ofrece la empresa para realizar un anlisis de aceptacin en el mercado. Igualmente se
deber realizar una comparacin con la competencia en base a la calidad, aspectos
econmicos y penetracin en el mercado de nuestro producto o servicio para obtener las
ventajas competitivas sobre las ya existentes.
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El plan de negocio debe contener una relacin de los clientes mas importantes, que
tanto depende la empresa de ciertos clientes, que tan leales son los clientes y como se puede
afectar su lealtad. Un punto importante a describir es la manera en que se va a ampliar la
cartera de clientes. Se deber realizar un comparativo de las ventas en los ltimos cinco
aos y las posibles razones de este comportamiento.
9.- Mercadotecnia.
11.- Directivos.
Este apartado deber incluir los nombres de los directivos, sus logros, calidad en su
trabajo, capacidad para desarrollar a la empresa, el conocimiento del giro de la empresa,
entre otros.
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14.- Compras.
15.- Inventarios.
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22.- Conclusiones.
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Igualmente menciona que el plan de negocio debe incluir un resumen ejecutivo que
de a conocer el negocio en general, el cual debe contener un marco legal y estructura de la
organizacin, informacin sobre el mercado, plan de ventas, situacin financiera actual de
la empresa, una muestra de los cambios que pueden surgir en los resultados derivados de
cambios en las variables de riesgo mas importantes y una descripcin financiera del pasado
y del futuro proyectado.
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Los puntos anteriores deben ser tomados en cuenta para la realizacin del plan de
Negocio ya que nos brinda puntos esenciales para formarlo de manera correcta y factible.
Resumen Ejecutivo
Introduccin
Antecedentes de la empresa
Situacin del mercado
Mercadotecnia
Productos y servicios
Ventas
Personal de confianza y sindicalizado
Planes, programas y presupuestos
Contabilidad y Finanzas
Contratos y oportunidades de negocios nuevos
Conclusiones
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las
posicionados, si son muy numerosos, los costos que manejan, etc. Ya que
Porter afirma que se estar enfrentando constantemente a guerras de precios,
campaas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos
productos, por lo que hay que estar preparados.
Poder de negociacin de los proveedores. Considera los proveedores
existentes en el mercado y su comportamiento. Si en el mercado existen
distintos proveedores que nos puedan vender sus productos u ofrecer sus
servicios, que tan variable es el precio, la calidad y el tiempo de entrega
entre los distintos proveedores y si existen bienes sustitutos, la cantidad y el
costo que manejan.
Poder de negociacin de los compradores. Examina los clientes existentes en
el mercado y su organizacin ya que de esta ltima depende el precio, la
calidad y las exigencias del mercado.
Riovering marketing con referencia en el libro de Michael E. Porter Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and
Competitors.
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Es importante tomar en cuenta los riesgos que puede llevar consigo el plan de
negocio por lo que es considerable hacer una descripcin de estos riesgos y de las
consecuencias que pueden traer circunstancias desfavorables que afecten a la empresa. Se
recomienda evaluar los riesgos que provengan de factores externos como cambios en la
demanda, reaccin de la competencia, etc. Este anlisis nos ayudara a contrarrestar los
posibles riesgos.
El ltimo apartado del plan de negocio son las conclusiones que a diferencia del
resumen ejecutivo contiene las principales fortalezas del proyecto as como las debilidades,
ventajas, oportunidades, amenazas y riesgos as como el beneficio que se obtendra al
aplicar el plan de negocio.
Para realizar el plan de negocio del hotel Mar y Tierra se realizar una adaptacin a
la empresa, es decir se tomaran en cuenta los puntos, de los planes de negocio analizados en
este capitulo, que sean aplicables para la empresa.
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