1.

5 Desempeo gerencial y organizacional

La administracin es la principal actividad que marca una diferencia en el
grado que las organizaciones les sirven a las personas que afectan.
La buena actuacin de los gerentes -el desempeo gerencial- es tema de
muchos debates, anlisis y confusiones en Estados Unidos y muchos otros
pases. Ocurre lo mismo con el desempeo organizacional, es decir, el grado en
que las organizaciones cumplen con su trabajo.
El xito que puede tener una organizacin al alcanzar sus objetivos y tambin
al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, de sus
gerentes. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo, es probable que la
organizacin alcance sus metas.
QU ES EL DESEMPEO GERENCIAL?
Es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que
determina o alcanza los objetivos apropiados.
La buena actuacin de los gerentes (el desempeo gerencial) es tema de
muchos debates, anlisis y confusiones en varios pases. Ocurre lo mismo con
el desempeo organizacional; es decir, el grado en que las organizaciones
cumplen con su trabajo.
QU ES EL DESEMPEO ORGANIZACIONAL?
Es la medida de la eficiencia y la eficacia de una organizacin; grado en que
alcanza los objetivos acertados.

1.6 Tipos de Gerentes

Gerentes de nivel alto:

Son los ejecutivos y los responsables de la administracin general.

Se les conoce como gerentes estratgicos.

Se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia, crecimiento y

eficacia.

Interactan con personas y organizaciones externas.

Los lderes de alto nivel eficaces tratan a las personas como miembros
valiosos de la
organizacin.
Gerente de nivel medio:

A veces se les llama de gerentes tcticos.

Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes generales en

objetivos, metas y actividades ms especficas.

Controlar y asesoran el desarrollo de los subordinados.

Garantizar que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los

objetivos operativos a corto plazo y los estratgicos a largo plazo.

Gerente de nivel bsico

Son llamados gerentes operativos.

Supervisan las operaciones de la organizacin.

Se involucran directamente con los empleados.

Implementan los planes especficos desarrollados por los gerentes

medios.

1.7 Destrezas Gerenciales

Las destrezas administrativas o gerenciales son capacidades especficas que
resultan del conocimiento, la informacin, la prctica y la aptitud. Henri Fayol
identific tres tipos de habilidades bsicas, la tcnica, la humanista y la
conceptual.
Las habilidades conceptuales y de toma de decisiones
Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos complejos y dinmicos, de
analizar los numerosos y conflictivos factores que stos conllevan y resolver los
problemas en beneficio de la organizacin y de sus miembros.
Coordinar e integrar todos los intereses y las actividades de una organizacin.

Las habilidades humansticas/ interpersonales y de comunicacin

Estas habilidades se relacionan con el trato con las personas; la capacidad de
ser lder, de motivar y de comunicarse eficazmente con los dems.
Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con muchos tipos
distintos de personas y de intercambiar informacin con ellas, trabajar,
entenderlos y motivarlos.
Habilidad Tcnica
Es la capacidad de realizar una tarea especializada que comprende un mtodo
o proceso determinado, tcnicas y conocimientos de un campo especializado.
Los gerentes dependen menos de sus habilidades tcnicas bsicas mientras
ms suben en una organizacin, pero stas le dan los antecedentes necesarios
para sus nuevas responsabilidades.

Conclusin
Para que una organizacin cumpla con sus objetivos y as poder satisfacer las
necesidades de la sociedad, los gerentes deben tener un buen desempeo en
su trabajo es decir llevar a cabo una buena administracin con
responsabilidad en la empresa, todos los gerentes deben de tener la misma
visin para que cumplan con su objetivo. Los gerentes eficaces son aquellos
que toman decisiones correctas para el beneficio de la empresa.
La mala administracin de los gerentes puede provocar tomar decisiones
incorrectas que afectan a la empresa y por esta razn no se pueda alcanzar el
objetivo que se tiene.

Bibliografa:
Http://es.scribd.com/doc/57061925/9/Destrezas-gerenciales
Http://www.itescham.com/Syllabus/Doctos/r1862.PDF
Http://www.managershelp.com/administracion-de-recursos-de-la-empresa.htm
HERNNDEZ Y RODRGUEZ Sergio, "Introduccin a la Administracin, un
enfoque terico prctico", Mc. Graw Hill, Mxico D.F., 1994.
GALINDO Munch, "Fundamentos de Administracin", TRILLAS, Mxico, D.F.,
1991.
CHIAVENATO Idalberto, "Introduccin a la Teora General de la Administracin",
Mc. Graw Hill, Mxico, D.F., 2000.

Instituto Tecnolgico De Chilpancingo

Ing. Sistemas Computacionales

Taller de Administracin
Unidad 1
Tema
1.5 Desempeo Gerencial y Organizacional
1.6 Tipos de Gerentes
1.7 Destrezas Gerenciales

Alumno: Jorge Esteban de Jess Colchero

No. Control: 13520117
Maestro: Mauricio Crdova Portillo

Febrero 2015