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Dans cette perspective, les TICs sont au premier plan, surtout depuis
l'effondrement des conomies du socialisme rel. Certes, comme le rappele avec
pertinence A. MATTELART, la tendance vient de loin et les idologies de la
communication universelle tout comme les exprimentations technologiques
conduites l'occasion des principaux conflits arms n'ont cess de soutenir
l'argumentation globaliste et la transnationalisation des firmes comme des
produits communicationnels qu'elles distribuent; ajoutons-y l'adoption de
principes de gestion des affaires publiques qui effectivement ...convergent de
plus en plus vers des solutions librales.
Pourtant, on ne saurait trop se focaliser sur le rle des TICs, quelque soit
l'importance essentielle prise par les infrastructures de communication et les
industries de matriels informatiques, plus que celles du contenu ( o le
mouvement est maintenant engag) dans l'avance de la globalisation. Des
constats tels que ceux-ci ne suffisent pas , et dcrire minutieusement les
avances stratgiques des grands groupes ( des avances qui concernent
l'ensemble de la plante, mais avec des variations qu'il conviendrait de prendre
en compte), la recherche en communication court le risque de ngliger des
questions centrales. Deux me semblent essentielles.
D'abord, en oprant comme M. CASTELLS ( et, de facto, comme d'autres
auteurs) une distinction entre "modes de production" ( pour lui, le mode de
production capitaliste pris le pas sur le mode de production tatiste, et est en
voie de globalisation) et "modes de dveloppement",( impliquant le passage d'une
socit industrielle une socit informationnelle, sous l'emprise des TICs:
lesquelles? depuis quand et selon quels rythmes?, techniques qui se rvlent
qui se rvlent efficaces pour soutenir la comptitivit des entreprises ainsi que
l'accroissement de la productivit globale et sectorielle) , non seulement on
consacre une fois de plus la sparation entre l'conomique et le social, mais on
s'interdit aussi de penser les complexes articulations qui se nouent entre le
dveloppement technique et les changements sociaux et culturels, le premier
tant suppos jouer un rle rvolutionnaire et produire les seconds; et par
exemple on nglige le rle de la concurrence ou de la mobilisation du travail
informationnel ou non), on fait des rseaux une absolue nouveaut, on
surestime les mouvements financiers par rapport aux flux de produits,etc.
Ensuite, et cette question est en relation avec celle que nous venons de
signaler, en s'intressant prioritairement aux techniques elles-mmes, on oublie
de mettre l'accent sur les processus dont elles accompagnent l'mergence puis
l'avance. Il est tonnant que les chercheurs en communication n'aient pas
accord plus d'attention au mouvement d' "informationnalisation de la production et
des changes sociaux et professionnels". Ce nologisme peu lgant (G.
TREMBLAY et moi, n'avons pas trouv mieux!), exprime bien les changements en
cours dans la sphre de la circulation, tant prcis que celle-ci doit dsormais
tre entendue dans une acception large, et est loin de se limiter
l'acheminement des matires premires, des machines et des produits finaux.
C'est un fait qu'au cours de la dernire dcennie on a observ une forte
croissance des informations "professionnelles" et prives ( tant en volume, qu'en
vitesse, et bien au del des frontires). Il s'agit l d'un phnomne majeur ( dans
lequel
A.
MOLES aurait
vu une
manifestation
de
l'
"opulence
communicationnelle") propos duquel les analyses disponibles sont bien en
de des attentes.
Et cinquimement, de plus en plus de doutes quant la pertinence de
la question de l'influence des mdias et des TICs, ou du moins de la
possibilit d'identifier des effets directs dont ils seraient l'origine.
On prte toujours beaucoup aux TIcs, on leur attribue encore d'tre la
"cause" de toute une srie de phnomnes sociaux, politiques ou culturels; pour
cette raison, dans les dbats publics on les critique sans amnit, et les
essayistes ou les polmistes n'ont pas de mots assez durs pour qualifier leurs
manoeuvres et les manipulations qu'ils provoquent. Dans le mme temps, on
remarque que cette critique rcurrente ...s'accompagne d'attachements souvent
excessifs et d'intrts marqus, parfois chez les mmes auteurs. Les
professionnels ne sont pas prts remettre en cause cette vision critique, et
certains, habilement, en jouent pour renforcer la lgitimit sociale des mdias ou
des TICs. Des chercheurs et des penseurs minents, mais dont l'activit
scientifique est extrieure la communication, en viennent profrer des
accusations et des jugements dfinitifs, se comportant souvent plus en citoyens
qu'en chercheurs respectant une rigueur mthodologique quivalente celle
laquelle ils sont accoutums dans leur spcialit.
Malgr les avances relles de la recherche en communication, celle-ci est
peu sollicite ou coute dans le dbat public. Serait-ce que la question de
l'influence est insoluble ou indcidable? Dans un certain sens, il faut l'admettre,
car cette question se rvle d'une complexit extrme, en ce qu'elle concerne
certaines de nos pratiques les plus quotidiennes et recle des enjeux d'une
grande complexit.
Pour autant la recherche en communication n'est pas dmunie et
condition de ne pas se positionner troitement comme l'incitent le faire tant
certaines demandes professionnelles ( et particulirement les proccupations
relevant du marketing) que certaines approches disciplinaires ( il faut citer
particulirement certains travaux de psychologues ou des approches s'inscrivant
dans le cadre de la communication dite "homme/ machine), elle est susceptible
politiques ou des essayistes. Cette notion, pour des raisons qu'il importerait de
dvelopper et d'approfondir me parat toujours aussi impensable. Je me
contenterais d'indiquer l'une de ces raisons: souvent invoque l'ide que cette
socit de l'information trouve son origine dans la croissance sinon la
gnralisation des TICs, me parat simplificatrice et mme relever d'un
raisonnement syllogistique. Quand bien mme les techniques informationnelles
seraient-elles devenues dominantes, il resterait montrer en quoi elles
"marquent" profondment les activits sociales ( cf. ce que nous avons esquiss
prcdemment avec la perspective de l'"informationnalisation"); il resterait aussi
voir en quoi les TICs sont la source de la production des richesses, et donc de
la valeur. Sur tous ces points la discussion n'a gure t engage.
Plus pertinent et en tout cas plus en rapport avec les possibilits des
sciences humaines et sociales est le constat de l'mergence d'un nouveau
"modle de communication". Aux quatre modles existants( dont j'ai tent de
montrer en prolongeant la Thse de J. HABERMAS, qu'ils s'organisaient sous
l'impulsion successivement de la "presse d'opinion", de la "presse commerciale
de masse, des "mdias audiovisuels de masse" et des "relations publiques
gnralises"), s'ajoute dsormais un modle profondment marqu par les TICs
et dont les caractristiques seraient: l'individualisation des pratiques
informationnelles et communicationnelles, l'extension de la "mdiatisation", leur
inscription dans de nouveaux territoires, et leur slectivit sociale. C'est
l'tude de ce cinquime modle ( qui s'ajoute et ne se substitue pas ceux qui
ont merg antrieurement) qu'il importerait maintenant de se consacrer, pour
mieux positionner les TICs dans les socits o elles se trouvent connatre
depuis les annes quatre-vingt-dix une croissance effective, mais qui a t
surestime par la majorit des observateurs, comme chacun le dcouvre
maintenant.