Modelo Procesador

Humano en IHC

Introduccin
A la hora de disear una interfaz de usuario
hay que tener en cuenta los factores humanos
Para ello es necesario conocer como trabajan
nuestras mentes, como pensamos, como
recordamos y como aprendemos.
Esto lo estudia la psicologa cognitiva.

Sicologa Cognitiva

Cognicin es el proceso por el que adquirimos conocimientos

La Psicologa Cognitiva estudia los procesos perceptivos, la atencin, el
lenguaje, el aprendizaje, etc. Estudia cmo percibimos las formas, los
colores, la perspectiva. Explica por qu algunos estmulos se recuerdan
ms que otros, la capacidad de la memoria, los tipos (corto y largo plazo).
Cmo y por qu en un ambiente lleno de estmulos somos capaces de
discriminar y centrar nuestra atencin en un solo de ellos.
Este tipo de conocimientos son bsicos para explicar cmo los seres
humanos interactuamos con los objetos/mquinas.

Proceso Cognitivo
Basado en datos empricos
Tres subsistemas interactuando
Perceptual: como la gente percibe los estmulos
sensoriales del mundo exterior

Motora: el cul controla y realiza las acciones

Cognitivo: proporciona el tratamiento necesario para
unir los dos anteriores.

El ser humano
La informacin es recibida y contestada por unos canales
de E/S (visual, auditivo, etc).
La informacin es almacenada en la memoria (memoria
sensorial, de trabajo, a largo plazo).
La informacin es procesada y aplicada (razonamiento,
solucin de problemas, )

El ser humano
Canales de entrada / salida.
La visin.
El odo.
El tacto.
El movimiento.

El ser humano
En la transicin de informacin del ordenador a la
persona hemos de considerar los sistemas
sensoriales humanos (visual, auditivo, tctil) como
canales de entrada del humano los cuales perciben la
salida del ordenador.
Por el contrario los canales de salida de la persona
que podemos considerar como las acciones que se
realizan a travs de los efectores (dedos,
extremidades,) son las entradas del ordenador.

Factores que afectan proceso cognitivo

Vigilia y fatiga
carga perceptual (mental)
conocimiento de resultados
monotona y fastidio
suspensin sensitiva, suspensin del sueo
ansiedad y miedo, aislamiento
envejecimiento, drogas y alcohol

Modelo objeto/accin de la
interfaz
Objetos bien diseados tienen significado

Objetos pobremente diseados

Modelo mental
Representaciones mentales de cmo funciona
un objeto y como la interfaz lo controla
Gente tiene modelos preconcebidos, que no
pueden ser fcilmente alterados
calculadoras prefijas
arrastrar al papelero - borrar

Qu es el diseo centrado
en usuario?
Desarrolladores trabajando con los usuarios
finales
Ayuda a definir lo que tiene que hacer el
sistema y lo que no
Mucha interaccin, exploracin y
retroalimentacin

Qu es el diseo centrado
en usuario?
Pensar sobre el mundo en trminos del
usuario
Usuario y cliente no es la misma persona
No se debe disear para el proceso del gerente

Qu es el diseo centrado
en usuario?
Entender el proceso de trabajo puntos de
interaccin entre computadores y personas
No es centrado en tecnologa, sino en el usuario

Cmo disear e
implementar interfaces?
Diseo no es un estado, sino un proceso
Diseo centrado en usuario
Anlisis de tareas
Creacin de prototipos
Evaluacin
Programacin
Iteracin

Ciclo de diseo de IU

Objetos de las interfaces grficas

Ventanas
Mens
conos
Botones
Campos
etc.

Ventanas

Ventanas tipo dilogo

Menus

Iconos

Botones

Campos