EL ENTORNO LEGAL: JUGAR DE ACUERDO CON LAS REGLAS

Objetivo: exponer la influencia del entorno legal internacional de las

negociaciones mundiales

 Al igual que los factores analizados anteriormente los distintos

sistemas legales del mundo y su efecto en las transacciones
comerciales son importantes;¿porque? Porque si nosotros vamos a
operar en un mercado foráneo si conocemos su cultura si conocemos
su entorno político que afecta ese mercado foráneo ,también
debemos tener presente el entorno global las leyes los reglamentos
que se aplican en un mercado foráneo ya que no se puede
comercializar sin tomar en cuenta la parte legal porque en muchos
países existen leyes anti monopolio ,existen leyes que protegen la
industria nacional ,que fomentan la inversión extranjera ,que
protegen al consumidor

 El plan de marketing debe incluir estos elementos del entorno; la

parte cultural política, legal , porque no está esclarecido a nivel
internacional una base legal que sea global para que norme las
transacciones internacionales ,básicamente la organización mundial
del comercio pero que no son aplicables de igual manera en los
distintos países son normas de índole general no son normas
especificas entonces la dificultad es que hay un sistema global que se
aplica en cada país y que las empresas internacionales deben tener
pleno conocimiento de este sistema global ,muchas veces se habla de
la corte internacional de la haya de la corte internacional de justicia
que es de las naciones unidas ,pero ellos simplemente son órganos
que regulan las dificultades que se presentan entre los países ,pero
no entre empresas ,para esto los sistemas globales del mundo están
aplicando tres tipos de estrategias :el primero es la conciliación ,el
arbitraje y la litigación que es el punto culminante si es que la
litigación y el arbitraje no dieron resultados .entonces las empresas
para evitar llegar al punto de litigación ,tratan de conciliar
`previamente con su representante entre las partes que se afectaron
y solucionar el problema o si no entran a un sistema de arbitraje en
donde entra un tercero que actúan como un réferi en la problemática
que se presento entre estas empresas.

Una gran dificultad que se tiene al momento de comercializar en el

extranjero los productos o los servicios de una empresa es la no
existencia de un sistema legal que regule las problemáticas entre
empresas es por ello que los representantes legales de las empresas
tratan de llegar a acuerdos que favorezcan a ambas partes y dentro
de esos acuerdos tenemos por ejemplo el respeto al derecho de la ley
de propiedad que es una de las condicionantes que tiene vigencia y
que se está acentuando cada vez mas en algunos países el derecho
 de la propiedad intelectual luego también tenemos las leyes
comerciales que rige en cada país ese es un factor importante que
debemos tener en cuenta al momento de establecer relaciones
internacionales

 El internet propone un nuevo reto a este ámbito legal ,aun hay países
que no rigen leyes en donde se puedan realizar las transacciones
comerciales por este medio pero hay países que ya tienen como una
norma legal el realizar transacciones comerciales por internet pero
aun no está en vigencia plena el uso del internet en todos los países

 Los aspectos ilimitados de las diferentes leyes y sistemas legales

condiciona la aplicación de estrategias de marketing

Pero si unimos factor cultural, político, legal antes de iniciar las

operaciones en mercados internacionales estamos seguros que el
éxito va a estar garantizado al momento de aplicar estrategias de
marketing siendo muy eficaces al momento de diversificar su
tratativa en mercados extranjeros.

Tenemos leyes que rigen el funcionamiento de empresas contra

prácticas anti monopolio, el dumping que son políticas que afectan
las transacciones comerciales a nivel internacional.

VII. Desarrollar una visión global mediante la investigación de mercados.

 Objetivos: señalar la importancia del marketing para desarrollar una

visión global del mercado

 El proceso de investigación de mercados internacionales es más

amplio en relación al de mercados domésticos, tomando en cuenta el
segmento estratégico al que se aplicara esta investigación de
mercados, a nivel internacional el proceso es el mismo con la
diferencia de que el mercado externo es más complejo más diverso
entonces como empresa se debe tener en cuenta cual es el segmento
al cual se debería de aplicar esta política o la investigación de
mercados.

 La cultura condiciona la obtención de información precisa para

investigación de mercados.

 Existen fuentes inadecuadas que condicionan la disponibilidad

,confiabilidad y comparabilidad de información secundaria, pero
cuando hablamos de información de mercados domésticos tenemos
las fuentes de información secundaria que sabemos cuál es la
confiabilidad de dichas fuentes, pero cuando hablamos a nivel
externo a nivel internacional muchas veces esas fuentes de
información no son tan confiables como las que nosotros tenemos a
nivel nacional porque en primer lugar existe el factor de
disponibilidad de la información secundaria ,información que puede
resultarnos obsoleta o información que es importante y que la
podemos estar dejando de lado al momento de realizar una
investigación de mercados la confiabilidad de esa información porque
no sabemos cuál es la seriedad de las personas que tomaron esa
información o del organismo que tomo esa información o también la
comparabilidad las bases históricas o los periodos sobre los cuales se
hace una toma de información no es la más acertada entonces
nosotros perdemos tiempo al momento de recolectar esa información
secundaria y determinar su validez o no .

En la investigación de mercados internacionales hay más

incertidumbre que en la investigación de mercados domésticos ,
porque no conocemos la realidad de ese mercado, las fuentes de
información no nos presentan un horizonte muy confiable respecto
de la información que nosotros podemos obtener ,en estos casos se
debe recurrir a las bases históricas , a los organismos oficiales , a las
experiencias que estén teniendo otras empresas , al comportamiento
que tiene el mercado respecto a nuestra competencia con empresas
que estén comercializando productos similares en ese mercado
debemos recurrir a la reacciones que tiene el mercado ,pero
obviamente conociendo cuales han sido las pautas que dieron lugar
para que ese mercado tenga un comportamiento determinado o no y
en definitiva el proceso de investigación de mercados es el mismo
,parte desde la definición del problema y objetivos y culmina con la
parte de la presentación de los resultados tenemos una información
de campo con recolección de información primaria que puede ser a
través de encuestas , entrevistas ,focus grup y la determinación de
muestreo que vayamos a aplicar

Si hay diferencia entre investigación de mercado nacional e

internacional, la gran diferencia la señala la incertidumbre del
mercado el desconocimiento que nosotros tenemos sobre cómo
podría reaccionar un mercado respecto de nuestro producto por ello
es importante conocer toda la parte previa de un mercado.

Se deben tener presente tres variables importantes como ser:

cultural política legal