Manual do Usurio

EVO LED V20

P C MULTIFU N CI ON A L DE 1 9 ,5

3
19,5 Wide

Card Reader

Slim

1600 x 900

Wifi b/g/n

Fone de Ouvido

4 x USB 3.0

Simplificando a vida.

Microfone

Webcam

V20

EVO LED
Contedo da Embalagem

EVO LED V20

Fonte Alimentao

Cabo de
Alimentao

Manual do Usurio

EVO LED V20

P C M U LT I F U NC I ONAL D E 2 0

20 Wide

Card Reader

Slim

1600 x 900

R/RW

Rede Social

Wifi b/g/n

Fone de Ouvido

6 x USB 2.0

Microfone

Webcam

Simplificando a vida.

Mouse

Manual do Usurio
(verso PDF)

* Por favor, contate o Suporte

Tcnico Telefnico da AOC
imediatamente se algum dos
acessrios acima identificados
estiver danificado ou faltando.
* As imagens apresentadas
acima servem apenas como
referncia.
Os acessrios podem variar
conforme o modelo
adquirido.

Teclado

V20

EVO LED
ndice

Aviso de Direitos de Autor................................................................................................. 4

Marcas Registadas............................................................................................................... 4
Nmero de Patente nos EUA............................................................................................ 4
Instrues de Segurana................................................................................................... 5
Informaes de Reciclagem............................................................................................ 6
Apresentao / Painel Frontal......................................................................................... 7
Apresentao / Painel Traseiro....................................................................................... 8
Apresentao / Painel Lateral......................................................................................... 9
Estabilidade e Ajuste de ngulo...................................................................................10
Instalao do Suporte de Parede................................................................................10
Conectando seu Computador.......................................................................................11
Ativando o seu Windows 8.1..........................................................................................12
Iniciando o seu EVO............................................................................................................14
Faa seu Disco de Recuperao..................................................................................18
Conhecendo o Ambiente de Recuperao.............................................................19
Acesso Internet Com Fios Utilizando um IP Fixo...............................................22
Acesso Internet Com Fios Utilizando um IP Dinmico...................................23
Acesso Internet Com Fios............................................................................................24
Acesso Internet com Fios, atravs de provedor de banda larga..............25
Acesso Internet sem Fios.............................................................................................26
Especificaes da Placa-me.......................................................................................28
Especificaes do Produto..............................................................................................29
Cuidados Especiais no Descarte..................................................................................30
Manuteno (Limpeza).....................................................................................................31
Resoluo de Problemas.................................................................................................32

Obrigado por ter adquirido este produto AOC. O EVO V20 a melhor
escolha para a realizao das suas tarefas pessoais, num PC dentro do
conceito all-in-one, com design atraente, leve e inovador.
3

V20

EVO LED
Avisos
Aviso de Direitos de Autor

Award uma marca comercial

registrada da Phoenix Inc.
SRS uma marca comercial
registrada pela SRS Labs, Inc.

O material referido neste

documento propriedade
intelectual da empresa.
Tivemos todo o cuidado na
sua preparao, mas como os
nossos produtos encontram-se
em aperfeioamento contnuo,
reservamo-nos o direito de efetuar
alteraes sem aviso prvio.

Nmeros de Patentes nos EUA

4,631,603; 4,819,098; 4,907,093;
5,315,448; 6,516,132. Este produto
incorpora tecnologias protegidas
pelas leis relativas a patentes nos
EUA e outras leis de proteo de
Direitos de Propriedade Intelectual.
As tecnologias sero usadas
exclusivamente para propsitos
de reviso e outros propsitos
relacionados com a permisso da
Macrovision. A engenharia inversa
e a desmontagem deste produto
so proibidas.

Marcas Registradas
As Marcas Registradas referidas
neste manual do usurio so
propriedade dos seus respectivos
proprietrios. Intel e Pentium so
marcas comerciais registradas da
Intel Inc.
AMD, AthlonTM, Athlon XP, Turion,
ThoroughbredTM e DuronTM so
marcas registradas da AMD Inc.
NVIDIA, NVIDIA Logo, DualNet e
nForce so marcas registradas da
NVIDIA Corp.
PS/2 e OS/2 so marcas
registradas da IBM Inc.
Windows 95/98/2000/NT/XP/VISTA
/Windows 7/Windows 8 so
marcas registradas da Microsoft
Inc.
Netware uma marca registrada
da Novell.
4

V20

EVO LED
Instrues de Segurana
Instrues de Segurana

10. Certifique-se de que o aparelho

est desligado antes de inserir
qualquer componente adicional
ou mdulo.
11. Leia os avisos e informaes no
aparelho atentamente.
12. No derrame qualquer lquido
sobre este equipamento, pois
pode danificar o mesmo, alm
de evitar o risco de choque
eltrico.
13. Contate o Suporte Tcnico
Telefnico AOC que consta
no certificado de garantia se
ocorrer alguma das seguintes
situaes:
O cabo de alimentao ou o
gabinete apresentam danos;
Lquido foi derramado sobre o
aparelho;
O aparelho no funciona
devidamente, ou no pode ser
utilizado em conformidade
com as instrues descritas
no manual do usurio;
O aparelho caiu e est
danificado;
O aparelho apresenta danos
evidentes na estrutura.

1- Leia sempre o manual do

usurio e o certificado de
garantia atentamente.
2. Guarde este manual do usurio
para referncia futura.
3. Utilize e guarde este aparelho
num local seco.
4. Posicione este aparelho numa
superfcie estvel.
5. No cubra a abertura da
caixa exterior que se destina
a ventilao e a evitar o
sobreaquecimento do aparelho.
6. Certifique-se de que a tenso
da rede de alimentao
corresponde a 127-240V antes
de conectar este aparelho.
7. Certifique-se de que est
utilizando a fonte externa
original que acompanha o
produto.
8. As tomadas de alimentao dos
aparelhos conectados devero
estar em locais prximos e de
fcil acesso.
9. Mantenha o cabo de
alimentao afastado de zonas
de circulao e no coloque
nada sobre o mesmo.

V20

EVO LED
Instrues de Segurana
14. No utilize este aparelho em
locais sem ventilao ou com
temperaturas fora da faixa de
0C a 40C para evitar danos.

Informaes de reciclagem
A AOC tem honrado
seu compromisso
ambiental e sugere
que o consumidor
dos produtos da marca AOC que
porventura tenha interesse em
descart-los, entrem em contato
com o Servio de Atendimento
ao Consumidor atravs do
telefone 0800-10-9539 ou por
e-mail enviando mensagem ao
endereo sac@aoc.com.br a fim
de obter maiores informaes
sobre o descarte ambientalmente
adequado.

15. O nvel de som dos altofalantes ou fones de ouvido

dever aumentar quando
o volume de som ou o
equalizador so ajustados para
nveis mdios ou elevados.

Advertncia
1. Na substituio do cabo
de alimentao, utilize um
aprovado pelas normas
atuais.
2. Se seu produto contm
pino de aterramento nunca
remova-o e certifique-se de
que a instalao eltrica da
sua residncia obedea s
normas tcnicas vigentes.

Este smbolo no
produto ou na
embalagem indica
que este produto
no deve ser
descartado com o lixo domstico
comum. A coleta seletiva e a
reciclagem do equipamento usado
ajudaro a conservar os recursos
naturais, proteger a sade humana
e o meio ambiente.

3. As peas internas so
perigosas, no toque-as
com seus dedos ou outras
partes de seu corpo.
4. A garantia no se aplica a
produtos que tenham sido
desmontados pelo usurio.

V20

EVO LED
Apresentao
Painel Frontal
2

1
3
4

6
7

Webcam (1), Micofone (2) e

LED (3)
A webcam integrada
ao microfone pode ser
utilizada para fotos, vdeos,
confererncias online e diversas
outras aplicaes interativas. O
LED acende ao ativar a cmera.

5. Tela LED - Tela LCD com

iluminao LED de 19,5 e
resoluo mxima de 1600 x
900 pixels.
6. LED indicador de energia
Mostra trs estgios
- Aceso: em uso
- Intermitente: standby
- Apagado: desligado

4. Microfone
Pode ser usado para chamadas
de vdeo online e chamadas
VoIP.

6. Alto-falantes
Permitem a reproduo de
som estreo (de acordo com o
formato e origem do som), com
alta fidelidade.
7

V20

EVO LED
Apresentao
Painel Traseiro

1.

Conector de Energia
Para ligar o aparelho rede
eltrica.

2.

Conector RJ-45
Para se conectar a uma rede,
ou a um modem de banda
larga para conexo internet.
Indicador
de Atividade

3. Portas USB 3.0

As portas USB (Universal
Serial Bus) 3.0 so para a
conexo de dispositivos como
mouses, teclados, impressoras,
scanners, cmeras e diversos
outros compatveis.

Indicador
de Ligao

V20

EVO LED
Apresentao
Painel Lateral

4. Leitor de Cartes
O leitor de cartes incorporado
suporta cartes de memria
SD (Secure Digital), MS (Memory
Stick), ou MMC (Multi-Media
Card). Estes so comumente
utilizados em cmeras digitais,
leitores de MP3, celulares,
tablets e uma variedade de
outros dispositivos.

1
2
3
4
5
6
7

5. Portas USB 3.0

As portas USB (Universal
1. Boto Power (Liga/Desliga)
Serial Bus) 3.0 so para a
Pressione o boto Power para
conexo de dispositivos como
ligar e desligar o sistema. O LED
mouses, teclados, impressoras,
acende ao ligar o sistema e
scanners, cmeras e diversos
apaga ao ser desligado.
outros compatveis.
2/3. Boto Aumentar/Diminuir o
6. Sada para Fone de Ouvido
Brilho e Volume
(Verde)
Pressione para alterar o volume
Permite a conexo de caixas
e brilho do seu computador.
de som externas ou fone de
Segure o boto por 3 segundos
ouvido.
para alternar entre as funes
de volume e brilho.
7. Entrada para Microfone (Rosa)
Ligao para microfone
externo.

V20

EVO LED
Montagem
Estabilidade e Ajuste de ngulo

12
mn.

30
mx.

Para garantir que o seu EVO est

colocado de forma estvel na
mesa, puxe o suporte de apoio
na parte posterior da tela e ajuste

o ngulo entre 12-30 graus em

relao vertical, para seu melhor
conforto.

Instalao do Suporte de Parede

Este produto possui fixadores para suporte de parede padro VESA,

de 75mm x 75mm, sendo preciso somente a remoo das borrachas
protetoras dos furos na parte traseira.
10

V20

EVO LED
Conectando seu Computadpr
1. Verifique a tenso antes de ligar
o equipamento.

Nota:
Depois de conectar o
adaptador CA / CC com o cabo
de alimentao, conecte o
adaptador CA / CC ao conector
de entrada de energia CC na
parte traseira do computador.
Por ltimo, conecte o cabo de
alimentao tomada.

2. Ligue o cabo de rede R45J

porta de rede (LAN).

11

V20

EVO LED
Ativando o seu Windows 8.1

Na configurao inicial de seu computador, o Windows ser ativado para

que seja reconhecido como software original. Se o seu dispositivo possui a
identificao "A" na etiqueta (figura abaixo), basta seguir os passos do
assistente do Windows para completar a ativao:

Para dispositivos que no possuem a identificao "A", siga os passos a

seguir para introduzir a chave do produto que ser pedida conforme
dilogo abaixo:

12

V20

EVO LED
Ativando o seu Windows 8.1

Verifique na parte traseira do seu produto uma etiqueta, conforme

ilustrao abaixo, e procure a informao Product Key: XXXXX XXXXX
XXXXX XXXXX - XXXXX. Essa sequncia de caracteres dever ser
inserida no campo informao Chave do produto (Product Key).

Parabns! Sua chave de produto foi aceita. Basta ler e aceitar os Termos
de Licena para seguimento da configurao inicial do seu Microsoft
Windows 8.1.

13

V20

EVO LED
Iniciando

Iniciando o seu EVO

para completar a configurao
inicial.

Esse computador foi

desenvolvido para rodar com
Windows 8.1. A instalao de
outro sistema operacional pode
ocasionar algum tipo de mau
funcionamento.

1. Ao ligar o EVO pela primeira vez,

surgir na tela Bem vindo ao
Microsoft Windows.
2. Clique em Seguinte.

Ao iniciar o seu EVO LED V20

pela primeira vez, o assistente de
instalao Microsoft ser iniciado
automaticamente, com todos
os passos para configurao
personalizada e introduo dos
parmetros bsicos do sistema
operacional.
Siga as instrues deste assistente

3. Siga as instrues para

completar a configurao inicial
do Microsoft Windows.
Obs.: O produto no pode ser
desligado da energia durante
o processo de instalao
e recuperao do sistema
operacional
14

V20

EVO LED
Iniciando
Iniciando o seu EVO
(Somente para usurios do
Microsoft Windows 8.1)

para completar as configuraes

iniciais.

Quando voc utilizar o seu All-inOne pela primeira vez, uma tela
inicial aparecer para gui-lo
atravs da configurao de suas
colocaes pessoais e a entrada
de algumas informaes simples
bsicas. Siga os passos da ela

1. Aps sua primeira etapa

inicial, uma tela Bem-vindo ao
Microsoft Windows aparecer.
Clique em Prximo.
2. A seguir, siga os passos para
completar as configuraes
iniciais do Microsoft Windows.

15

V20

EVO LED
Iniciando
Personalizar

Ficar Online

16

V20

EVO LED
Iniciando
Configuraes

Sua Conta

17

V20

EVO LED
Faa seu Disco de Recuperao

Recomendamos a criao de uma unidade de recuperao USB, para ser

utilizada na eventual necessidade de reinstalao do sistema operacional,
mesmo que no seja possvel iniciar o computador.
deseja usar como unidade
de recuperao e clique em
Avanar;
5. Clique em Criar, a imagem de
recuperao e as ferramentas
de recuperao necessrias
sero copiadas para a unidade
USB. Esta operao poder levar
algum tempo, dependendo do
computador e do tamanho da
imagem de recuperao;
6. Uma vez concludo o processo,
siga um destes procedimentos:
- Se quiser manter a partio
de recuperao no computador,
clique em Concluir.
- Se quiser remover a partio
de recuperao do computador
e liberar o espao em disco,
clique em Excluir a partio
de recuperao. Em seguida,
clique em Excluir. Isso ir
liberar o espao em disco usado
para armazenar a imagem
de recuperao. Terminada a
remoo, clique em Concluir.

Aviso:
A criao de uma unidade de
recuperao apagar todos os
dados armazenado na unidade
USB. Utilize um uma unidade
vazia ou transfira os dados da
mesma para outro dispositivo de
armazenamento antes de utilizla para criar uma unidade de
recuperao.
1. No desktop voc encontrar
o cone da ferramenta
para criao da unidade
de recuperao.
Nota:
possvel que o sistema solicite
uma senha de administrador ou
para confirmar sua escolha.
2. Quando a ferramenta da unidade
de recuperao abrir, verifique
se a caixa de seleo Copie a
partio de recuperao do
computador para a unidade de
recuperao est marcada e
clique em Avanar;
3. Insira uma unidade USB no
computador. Ela precisa ter pelo
menos a capacidade indicada na
tela;
4. Selecione a unidade USB que

Observao:
Esta agora sua unidade de
recuperao Windows 8.1 e voc
precisar dela caso seja necessrio
recuperar o sistema operacional
do seu PC. Guarde-a em um
lugar seguro e no a utilize para
armazenar outros dados.
18

V20

EVO LED
Conhecendo o Ambiente de Recuperao

Aps iniciar o sistema pelo dispositivo USB, na tela inicial selecione a

primeira opo Portugus (Brasil ABNT).

Soluo de Problemas: Encontram-se as opes de recuperao para

seu sistema.
Desligar o computador: Desliga seu computador.

19

V20

EVO LED
Conhecendo o Ambiente de Recuperao

Atualizar computador: Reinstala o Windows com o objetivo de corrigir

alguma falha de arquivo ou de sistema que tenha sido corrompido. Seus
dados no sero alterados.
Restaurar o PC: Formata o seu sistema. Seu Windows 8.1 ser instalado por
completo e todos os seus dados sero perdidos. Utilize apenas como ltima
opo.
Opes avanadas: Opes avanadas com ferramentas teis de
recuperao.

20

V20

EVO LED
Conhecendo o Ambiente de Recuperao

Restaurao do Sistema: Utiliza o ponto de restaurao do Windows,

mesmo fora do ambiente, para possvel retorno da ltima configurao
vlida e sem problemas.
Recuperao da imagem do sistema: Permite recuperar o Windows
utilizando uma imagem especfica.
Reparo de Inicializao: Corrige falhas que impedem o carregamento do
Windows.
Prompt de Comando: Executa o ambiente de Prompt de comando,
possibilitando o acesso a comandos avanados para recuperao do
sistema.

21

V20

EVO LED
Acesso Internet Com Fios - IP Fixo
Acesso Internet Com Fios Utilizando um IP Fixo
1. Clique com o boto direito
sobre o cone Status do
computador na barra inferior
no canto inferior direito da
rea de trabalho do Windows
e selecione Abrir a Central de
Rede e Compartilhamento.

3. Clique com o boto direito

em Ethernet e selecione
Propriedades.

4. Selecione Protocolo TCP/IP

Verso 4 (TCP/IPv4), clique em
Propriedades.

2. Na Central de Rede e
Compartilhamento, selecione
Alterar as Configuraes do
Adaptador.

22

V20

EVO LED
Acesso Internet Com Fios - IP Fixo
Acesso Internet Com Fios Utilizando um IP Fixo
5. Selecione Usar o Seguinte
Endereo IP.

6. Entre com o Endereo IP, com a

Mscara de Sub-Rede e com o
Gateway Padro.
7. Se necessrio, entre com um
Servidor DNS Alternativo.
8. Contate seu administrador de
rede para obter o IP correto e as
informaes de configurao.
Quando todas os dados
estiverem completosm clique OK
para finalizar o ajuste.

V20

EVO LED
Acesso Internet Com Fios - IP Dinmico
Acesso Internet Com Fios Utilizando um IP Dinmico
1. Siga os passos 1-3 da
configurao do IP fixo.
2. Selecione Obter um Endereo IP
Automaticamente e clique OK.

3. Ajuste a nova conexo ou rede

e abra a Central de Rede e
Compartilhamento.

23

V20

EVO LED
Acesso Internet Com Fios
Acesso Internet Com Fios
1. V com o mouse
no canto direito
e clique em
Configuraes

e logo
em
seguida
na opo Painel
de Controle.

5. Clique com o boto direito em

Conexo local, depois com
o boto esquerdo, clique em
Propriedades

2. Clique em Rede e Internet

6. Selecione Obter um endereo

IP automaticamente e Obter
o endereo dos servidores DNS
automaticamente e clique
em OK para completar a
configurao.

3. Clique em Central de Rede e

Compartilhamento

4. Clique em Alterar as
Configuraes do Adaptador

24

V20

EVO LED
Acesso Internet Com Fios - Banda Larga

Acesso Internet Com Fios, atravs de provedor de banda larga

4. Clique em Banda larga (PPPoE)
Connect to the Internet (Ligar
Internet) e clique em Next
(Seguinte).

1. Repita os passos de 1 a 3
do item anterior e clique em
Configurar uma nova conexo
de rede.

2. Selecione Conectar-se
Internet e clique em Avanar.

5. Insira os dados da sua conta

no provedor de banda larga
nos campos Nome do usurio,
Senha e Nome da conexo e
clique em Conectar.

3. Clique em Configurar a conexo

assim mesmo.

25

V20

EVO LED
Acesso Internet Com Fios - Banda Larga
Depois de configurada, sempre que
quiser usar esta conexo, repita
os passos de 1 a 4 do item Acesso
Internet Com Fios Utilizando
um Endereo IP Fixo, e clique
em Conexo de Banda Larga.
Se necessrio, insira novamente
Nome do usurio e Senha.

Acesso Internet Sem Fios

Acesso Internet Sem Fios (item opcional para alguns modelos)
1. Clique no cone Acesso
Internet para ver as conexes
sem fios disponveis. Clique com
o boto direito do mouse sobre a
rede na qual quer se conectar e
clique em Conectar.

26

V20

EVO LED
Acesso Internet Sem Fios

ATENO:
Se tiver selecionado uma rede
sem fios segura, ser necessrio
introduzir a senha, a qual dever
ser fornecida pelo administrador
da mesma.

27

V20

EVO LED
Especificaes da Placa-me
CPU
- Verifique a configurao na embalagem do produto
Controladora de Vdeo
- Integrada motherboard
Memria
- Uma entrada DDR3 SO-DIMM
- DDR3L 1333 SO-DIMM, at 8GB
- Verifique a configurao na embalagem do produto
LAN
- Realtek RTL8111, LAN 10/100/1000
- Integrada motherboard
Placa de Som
- Chipset integrado Realtek ALC269
- Integrada motherboard
Dimenses
- 185mm x 177 mm

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V20

EVO LED
Especificaes do Produto
Item Especificaes
Sistema Operacional

Windows 8.1 Single Language ou Windows 8.1

PRO (Verifique a configurao na embalagem do
produto)

Tela LED

19.5 LED 16:9, 1600 x 900,

Opcional: Multi-toque capacitiva 10 toques

Plataforma

Intel Bay Trail-D

Memria

DDR3L 1333 SO-DIMM, at 8GB

Disco Rgido

1 x 2.5 SATA II HDD

1 x mSATA

Wireless (Opcional)

802.11b/g/n. e Bluetooth 4.0

Webcam

1.0 megapixel com microfone digital duplo

Alto-falantes

2 x 2W

Fonte de Alimentao

Adaptador 19V, 65W

Montagem em Parede

VESA 75mm x 75mm

Conexes

4 portas USB 3.0 (2 x USB 3.0 na lateral + 2 x USB

traseiras)
Giga LAN
Entrada para microfone
Sada fone de ouvido
Conector do adaptador da fonte de alimentao
Leitor de cartes 3x1 (SD/MMC/MS)

Dimenses

484mm (L) x 335mm (A) x 38mm (P)

Peso

4,0Kg (Peso Lquido) / 5,0Kg (peso bruto)

Faixa de Temperatura
de Trabalho

0C a 40C

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V20

EVO LED
Cuidados Especiais no Descarte

Tabela de Substncias/Elementos Txicos e Perigosos e seus Contedos

Substncias e Elementos Txicos e Perigosos
Nome da
Pea

Chumbo
(Pb)

Mercrio
(Hg)

Cdmio
(Cd)

Cromo
Bifenilo
ter difenlico
hexavalente polibromado polibromado
(Cr(VI))
(PBB)
(PBDE)

EVO V20
Peas
Estruturais
Chips
Conectores
Componentes
eletrnicos
passivos
Fios

: Indica que esta substncia txica ou perigosa contida em todos os materiais

homogneos deste produto esto abaixo dos limites regulamentados em
SJ/T11363-2006.

: Indica que esta substncia txica ou perigosa contida em pelo menos um dos

materiais homogneos desta pea esto acima dos limites regulamentados em

SJ/T11363-2006.

Nota: Consulte as normas sobre o assunto.

Componentes que contm chumbo.
Quantidades de chumbo: 0.35% na liga de ao, 0.4% na liga de alumnio, e 4% na
liga de cobre.
Nas situaes em que usado chumbo nos materiais de soldagem de ponto de
fuso elevado (ou seja, a quantidade de liga de chumbo igual ou superior a 85%).
Nas situaes em que usado chumbo em componentes eletrnicos cermicos.
Materiais de soldagem que contm chumbo para o embalamento de pinos ou microprocessadores. Os materiais devero ser compostos por duas das substncias
acima mencionadas com quantidades entre 80~85%.
Materiais de soldagem que contm chumbo usados em conjuntos de chips Flip
entre navios semicondutores e os transportadores para ligaes de alimentao.

30

V20

EVO LED
Manuteno
Limpeza

Cuidados ao Usar o Monitor

No coloque suas mos, rosto ou objetos prximos aos furos de
ventilao. A parte superior do monitor usualmente muito quente
devido alta temperatura do exaustor de ar sendo liberado atravs dos
furos de ventilao. Queimaduras ou danos pessoais podem ocorrer
caso alguma parte do corpo esteja muito prxima. A colocao de
qualquer objeto prximo parte superior tambm pode resultar em
dano relacionado ao objeto, bem como ao monitor.
Certifique-se de desconectar todos os cabos antes de mover o monitor.
Mover o monitor com os cabos fixados pode danific-los e dessa forma
causar fogo ou choque eltrico.
Desconecte o plugue de energia da tomada da parede como uma
precauo de segurana antes de fazer qualquer tipo de limpeza ou
procedimento de manuteno.
Instrues para Limpeza do Painel Frontal
A frente do monitor foi especialmente tratada. Limpe a superfcie
utilizando gentilmente um pano limpo ou um tecido macio sem bolinhas.
Quando a superfcie estiver suja, umedea um pano macio e sem
bolinhas em uma soluo leve de detergente. Tora o pano para
remover o excesso de liquido. Limpe a superfcie do monitor para
remover a sujeira. Ento, use um pano seco do mesmo tipo para sec-lo.
No raspe ou bata na superfcie do painel com os dedos ou objetos
slidos de qualquer tipo.
No use substncias volteis tais como sprays, solventes ou thiner.

31

V20

EVO LED
Resoluo de Problemas
Sintoma

Aes a Seguir

O dispositivo perifrico no
funciona

Verifique se o dispositivo est conectado

corretamente.

Aparece uma mensagem de

erro na tela

Anote a mensagem exata. Esta mensagem pode

ajudar a equipe de suporte a diagnosticar e corrigir o
problema.

Aparecer uma mensagem de

erro em algum software

Consulte a documentao do software.

Tela em branco ou nenhuma

imagem exibida no monitor

Pressione o boto Liga/Desliga para verificar se o

monitor est ligado.

Mancha na tela

- Verifique se existem aparelhos a menos de um

metro de distncia do computador, tais como
geladeiras, ventiladores, secadores eltricos, lmpadas
fluorescentes ou outros computadores que podem ser
gerar interferncia magntica.
- Mova todos os aparelhos de interferncia longe do
computador.

No h som nos alto-falantes

integrados

- Ajuste o controle de volume do Windows - Clique duas

vezes no cone do alto-falante no canto inferior direito
da sua tela. Verifique se o volume est ligado e que no
est mudo. Ajuste o volume, os graves e agudos para
eliminar a distoro.
- Reinstale o driver de udio.
- Desconecte os fones de ouvido do seu conector, pois
o som dos alto-falantes automaticamente desativado
quando os fones esto ligados ao computador no
painel lateral.

No h som nos fones de

ouvido

- Verifique se o cabo de fone de ouvido est inserido

corretamente no seu conector.
- Ajuste o controle de volume do Windows - Clique ou
clique duas vezes no cone do alto-falante no canto
inferior direito da tela. Certifique-se de que o volume
est alto e que o som no est mudo.

Nota: Os procedimentos descritos neste documento foram escritos para o

Windows em modo padro, ento eles no podem funcionar se voc configurar seu
computador para a exibio clssica do Windows.
32

SIMPLIFICANDO A VIDA

Q41GCA201100A