TallerMercadeo

Escojalaopcinquemsseajusteymejorrespondaalapreguntadeacuerdoaloestudiadoenclase.

1.Queselposicionamientoestratgico?
a)Esinterpretardeunamejormaneralospasosquelacompetenciadardemaneraanticipada
b)Esplantearelmarketingmixalargoplazo
c) Es tomaruna opcin frente a la competencia y el mercado por anticipadoydefinir comose quiereser y comose
esperaqueelmercadoloperciba
d)Esdisearunaestrategiademercadeolosuficientementeampliaparaabarcarelmercadoobjetivo
e)Ningunadelasanteriores

2.Lascompaasdemercadotecniatienencomoobjetivo:
a)Analizardatosdeindagacionesdelcliente
b)Realizarinvestigacionessobreloquelesgustayloquenoalconsumidor
c)Conocerlasnecesidades,deseosydemandasdesusclientes
d)Observaralosclientescuandoutilizansusproductosylosdelacompetencia
e)Todaslasanteriores

3.Porqulascaractersticasdelproductoinfluyenenlaestrategiadepublicidad?
a) Por que teniendo en cuenta las bondades y beneficios del producto, se puede direccionarun mensaje de una
maneratalquedimensionedichascaractersticasyhacadondeelpblicoobjetivoseencuentre
b)Porquesilaaudiencianoconoceelproducto,nopodraccederal
c) Porquesi el mercado conoce las caractersticas del producto, ser ms sencillo entrar en l y por consiguiente
accederalsegmentodemercadoobjetivo
d) Por que la empresa tiene que hacer la estrategia publicitaria lo ms distante de la competencia para que el
mercadologrediferenciaralasempresasqueintegranylamejorformadelograrestoesmostrandosusprivilegios
e) Por que a la empresa le interesa ver como el nicho de mercado responde a la promocin que hace de sus
productos

4.Dentrodeloselementosdelapropuestadevalor,desdeelpuntodevistadelclienteelproductodebe:
a)Cumplirconlosrequerimientosmnimosdelcliente
b)Demostrarquesescompetitivofrentealacompetenciaenelmercado
c)Cumplirconlasnecesidadesydeseosdelcliente
d)Mostrarqueeselnicodiferenteenelmercado
e)Permitirqueelclientesesientatotalmentesatisfecho

5. Por qu el posicionamientoenelmercadoesunfactor fundamental almomentodedeterminar losprecios delos

productosy/oserviciosdeunaempresa?
a)Por que al ser una empresa competitivamente mejor que las dems en lareparticindelsegmentodelmercado,
stapuedellegaracolocarelprecioquedesee
b)Por que si una compaa se encuentra en lacimadelmercado,sta podra llegara determinarms fcilmenteel
preciodealgunodesusproductosy/oservicios

c)Porqueelmercadodefinelospreciosdependiendodelaofertaylademandaquehayaenl
d) Por que al tener la empresa un lugar privilegiado en el mercado y en el segmento del mercado total, puede
valersedesuventajacompetitivaparadeterminarelpreciomsconvenientedeacuerdoalmismomercado
e)Porqueelmercadoofreceunaventajaalmomentodedefinirlospreciosdeunproductoy/oservicio

6. Para garantizar que un producto o servicio tenga xito en el mercado y se diseen las estrategias y mezclade
mercadotecnia ms adecuadas para hacer llegar elproducto oservicioalcliente,serequiereunanlisisdefactores
talescomo:
a)Mercado,filosofadelaempresa,competenciaypoblacinobjetivo
b)Misin,visinypolticaempresarial
c)Nichodemercado,necesidadesydeseosdelosclientes
d)Credo,estrategiasyprograma
e)Ningunadelasanteriores
7.Dentrodelciclodevidadelproducto,ensuetapademadurez...
a)Elproductoingresaalmercadodemanerafuerteysemantiene
b)Elproductoalcanzasupuntodeequilibrio
c)Elproductoesadoptadoporlosconsumidoreslograndoconquistarelsegmentodelmercadopropuesto
d)Elproductocrecedeformainmediataalmomentodepenetrarelmercado
e)Elproductosemuestraalosconsumidorescomounasolucininnovadoraydefcilaceptacin

8.Porquesimportanteelintercambiocompensado?
a)Porquepermiteobviardemanerapositivafactoresexternosquelaempresamuchasvecesnopuedecontrolar
b)Porquepermiteutilizarestrategiasdenegociacinimponentescolocandoalaempresaenunaposicinventajosa
c)Porqueescondedebilidadesydesventajasdelacompaahacindolamasfuertefrentealacompetencia
d) Por que el margen de negociacin se vuelve inelstico haciendo que se concentre la atencin en la parte
comercial
e)Porquealaspartesparticipanteslespermitemasflexibilidadenlanegociacin

9.Dentrodelaconstruccindelapropuestadevalorpodemosdeterminar:
a)Quesperanlosclientesdelaempresacomopropuestadevalor
b)Qutanimportanteeseltipoderelacinqueseponeadisposicindelosclientescomopartedelapropuestadevalor
c)Culessonlasmotivacionesdecompradelcliente
d)Cmosepercibeactualmentelacompaaensupropuestadevalor
e)Todaslasanteriores

10.Eneltipodedistribucinexclusiva,porqueunproductoesdireccionadoaunsegmentodelmercadomenor?
a)Por que la investigacin de mercado arroja informacin quederiva enqueelsegmentodelmercado menorhacia
dondevadirigidoelproducto,eselmasidneoparasudistribucin
b)PorqueasloexigeelGerenteGeneraldelaempresadeacuerdoalasexigenciasdelproducto
c)Porqueelproductodemandaesetipodedistribucin
d)Porqueladistribucinmasadecuadadeunproductosiempredependerdelsegmentodelmercado
e)Porquelademandadelproductoexigeesetipodedistribucin


11.Sieldesempeodeunproductoesigualalasexpectativasdelclientequesucede?
a)Elcompradorsesentirdescontento
b)Elcompradorsesentirsatisfecho
c)Elcompradorsecambiaraalacompetencia
d)Elmercadosepodradesequilibrar
e)Ningunadelasanteriores

12.Enpublicidadcuandoseanalizaalclientesedebentenerencuentasuscaractersticasculturalesdebidoaque...
a)Elnichodemercadopuedemodificarsedeacuerdoadichascaractersticas
b)Parapoderhacerllegarelmensajedelamejormanerahay que conocerla cultura delapoblacin objetivopuesel
desconocimientodealgunadeesascaractersticaspodrallegaradistorsionarladecodificacindelmismo
c)Unproductonopuedeserdirigidoadondeelmercadonolohademandado
d)Lapublicidaddebeserestandarizadaenesoscasos
e) El comportamiento que un producto tiene en el mercado depende principalmente de como se decodifica un
mensajeyaquelademandaylaofertaestnbasadasprecisamenteenloqueelclientequiere

13.Lasatisfaccindeunproductosepuededar:
a)Mejorandoelproducto
b)Disminuyendoprecios
c)Mejorandoelusodesusproductos
d)Otorgandolamejorrelacinpreciobeneficio
e)Todaslasanteriores

14. Una almohada anatmica marca Pullman cuyas medidas son 41*65*10 cm con espuma memory foam,
curvaturaergonmicaqueseadaptaalcontornodelcuello,cabezayhombros,quetipodeciclodevidatendra?
a)Ciclodevidacclico
b)Ciclodevidareciclado
c)Ciclodevidaconefectoescalar
d)Mezclaindiscriminadadelosanteriores
d)Ningunadelasanteriores

15.Cmoeligeunconsumidorqueproductoy/oserviciopodrallegarasatisfacersunecesidad?
a)Escogebasndoseensupercepcindelvalorqueofreceelproductoy/oservicio
b)Basndose en las experiencias de compra,opinionesdepersonas y enlainformacindisponibledelproductoy/o
servicio
c)Teniendoencuentaelproductoy/oservicioquemsseadecueasunecesidad
d)Estudiando el desempeo percibido de un producto el cual proporciona unvalorenrelacinconlasexpectativas
delcomprador
e)Todaslasanteriores

16.Paraelclienteelvaloragregadorepresentaunfactordesupremaimportanciaalmomentode elegirqueproducto
y/oservicioadquirir,porestemotivohayunosmnimosquesetienenencuentatalescomo:
a)Loscanalesdedistribucin
b)Lapublicidadyelserviciopostventa
c)Lascaractersticasdelproductoysuinformacin
d)Todaslasanteriores
e)Ningunadelasanteriores

17Queslafilosofadelaempresadentrodelplanestratgicodemercadotecnia?
a)Esloqueaspiraenunfuturoalempresa
b)Sonlineamientosgeneralesparalatomadedecisiones
c)Sonlosvalores,prcticasycreenciascomorazndeserdelacompaa
d)Soncursosdeaccinquemuestranladireccinyelempleogeneraldelosrecursosparalograrlosobjetivos
e)Eselpropsitodelaempresa

18.Quesunintercambiocompensado?
a)Intercambiorealizadoentredosomaspartesconelobjetodetenerunautilidad
b)Ventaquecontienemasqueunintercambiodebienesyserviciospordinero
c)Obtenerdealguienunobjetodeseadoofreciendoalgoacambio
d)Compradeunbieny/oservicioparaobtenerunaretribucincomercial
e)Adquisicindeunbieny/oservicioconelobjetoderealizarunaintercambioenellargoplazo

19Culessonlosinstrumentosdelmercadeoquepuedenllegarafortalecerlosvnculosconlosconsumidores?
a)Beneficiosfinancieros,beneficiossocialesylazosestructurales.
b)Intercambio,transaccionesyrelaciones
c)Productosyservicios
d)Valor,satisfaccinycalidad
e)Necesidades,deseosydemandas

20.Eltipodedistribucinintensivasedaprincipalmenteen:
a)Tiendasdedescuento
b)Telemercadeo
c)Tiendasdebarrio
d)Franquicias
e)Tiendasdeautoservicio