Gloria Anglica Marinero Villa

Entrenamiento en Solucin de Problemas

En la literatura conductual, el entrenar a los individuos en habilidades de solucin
de problemas se ha etiquetado como terapia de solucin de problemas sociales; este
trmino exalta el contexto social e interpersonal en el que se desarrolla la solucin de
problemas de la vida real.
Nezu (1987) ha definido la solucin de problemas como el proceso meta cognitivo por
el que los individuos comprenden la naturaleza de los problemas de la vida y dirigen
sus intentos hacia la modificacin del carcter problemtico de la situacin misma o
bien sus relaciones hacia ella.
En este enfoque; los problemas se definen como situaciones especficas de la vida
(presentes o anticipadas) que exigen respuestas para el funcionamiento adaptativo,
pero que no reciben respuestas de afrontamiento eficaces provenientes de las personas
que se enfrentan con las situaciones, debido a la presencia de distintos obstculos
(ambigedad, incertidumbre falta de recurso y/o la novedad). Segn sta, un problema
no es una caracterstica del ambiente ni de la persona, por s solos, sino que es un tipo
particular de relacin persona-ambiente que refleja un desequilibrio o una discrepancia
percibidos entre las demandas y disponibilidad de una respuesta adaptativa.
Entonces, una solucin se define como cualquier respuesta de afrontamiento
destinada a cambiar la naturaleza de la situacin problemtica, las propias reacciones
emocionales negativas o ambas (DZurilla, 1986; Nezu, 1987).
Las soluciones eficaces son aquellas que no slo logran estos objetivos, si no
que al mismo tiempo maximizan los beneficios y minimizan los costes, incluidas las
implicaciones a corto y largo plazo de la solucin as como las consecuencias
personales para el individuo y el impacto que tiene sobre otras personas significativas.
La solucin de problemas es el proceso de encontrar una solucin eficaz a una
situacin problema. Mientras que la puesta en prctica de la solucin supone la
ejecucin en la realidad de la solucin escogida. El trmino Afrontamiento de Solucin
de Problemas se refiere a la combinacin de ambas respecto a un problema
determinado. Segn DZurilla y Nezu, la SP eficaz requiere cinco procesos
componentes interactuantes, los cuales incluyen:
1. Orientacin hacia el problema; percepcin (reconocimiento y clasificacin),
atribuciones (causas) y valoracin (significacin para el bienestar personalsocial) del problema; Control personal (que el sujeto perciba el problema
como controlable y con solucin por medio de sus esfuerzos) y Compromiso
de tiempo y esfuerzo.

Dra. Samana Vergara Lope Tristn

Psicoterapia

Intervencin y

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2. Definicin y formulacin del problema; Recogida de Informacin (sobre la

tarea y las caractersticas socio-culturales del sujetos y las de aquellos con
los que tiene que interactuar), Comprensin del problema (su naturaleza),
Establecimiento de objetivos (en trminos especficos y concretos, evitar los
poco realistas e inalcanzables) y Revaluacin del problema (posterior a la
aplicacin de a-b-c y considerando los beneficios de resolverlo o no).
3. Generacin de alternativas; Bajo los principios de cantidad, aplazamiento de
juicio y la variedad.
4. Toma de decisiones; Anticipacin de los resultados de la solucin
(consecuencias positivas o negativas, a corto, mediano y largo plazo),
Evaluacin de los resultados de cada solucin (juzgando y comparando la
solucin del problema, bienestar emocional, tiempo/esfuerzo empleado y el
bienestar general personal-social) y Preparacin de una solucin (una simple
o una combinacin).
5. Puesta en prctica de la solucin y Verificacin; Llevarla a cabo, autorregistro
de la actuacin y/o de su resultado, Autoevaluacin de la Solucin del
problema, bienestar emocional, Tiempo-Esfuerzo empleado y de la razn
Beneficio/coste total o bienestar personal-social general, Autorreforzamiento
(recompensa) y si el resultado no es satisfactorio entonces Recapitular y
reciclar (averiguar las correcciones necesarias para hallar una solucin ms
eficaz).
El primero (orientacin hacia el problema) es diferente por su naturaleza
motivacional, mientras que los procesos restantes constituyen un conjunto de
habilidades especficas o tareas dirigidas hacia un objetivo que permiten a la persona
solucionar su problema con xito.
El aprendizaje de un conjunto de habilidades de afrontamiento puede ser un
medio eficaz para reducir las perturbaciones psicolgicas. Este modelo se ha usado
recientemente para para establecer un modelo de toma de decisiones clnicas que
pueda ser utilizado por los mismos terapeutas de conducta.
Uno de sus principales propsitos de la evaluacin en la terapia de conducta es
ayudar al clnico a disear un programa de tratamiento ptimo para aun paciente
determinado ya que incluso en individuos que presentan conjuntos de sntomas
similares, deben tratarse de forma distinta como una funcin de las variaciones
individuales en unas serie de caractersticas personales y conductuales. Las
aplicaciones eficaces se vuelven cada vez ms complejas dado el aumento del conjunto
de tcnicas disponibles, por lo que la necesidad de comprender y mejorar los medios
por los que un terapeuta elige un tratamiento es crucial para el futuro de sta
orientacin.

Dra. Samana Vergara Lope Tristn

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