Caractersticas principales de la central telefnica

KX-TES824
Central Expandible

La central telefnica Panasonic KX-TES824 tiene una capacidad inicial de 3 lneas externas y 8 extensiones internas. Tiene la
posibilidad de expandir su capacidad o servicios, con tan solo instalar tarjetas opcionales, de esta manera podemos tener hasta 8
lneas de entrada y 24 extensiones de salida.

Esta gran ventaja permite ampliar la capacidad de oferta de su empresa, sin necesidad de invertir en una nueva central telefnica.
En la medida en que su empresa crezca, la Central KX-TES 824 crece con ella.

Funcin DISA
DISA: Direct Inward System Access (Acceso directo entrante al sistema).DISA es un servicio que incluye la central panasonic KXTES824. Consiste en ofrecer la posibilidad de que cuando un usuario o cliente llama a su empresa, es atendido por una operadora
virtual, quien guiar al cliente hasta el departamento o seccin requerida. En otras palabras nuestra planta permite la grabacin de
sus propios mensajes automticos de bienvenida, y redirigir la llamada a las extensiones del caso, sin necesidad de pasar por la
recepcionista o un interlocutor interno.

Las personas que llaman a su empresa, pueden marcar el destino deseado; por ejemplo, una extensin o un grupo predeterminado
de extensiones y tambin lneas externas. Los mensajes pueden ser usados en el modo da y/o en el modo noche, tambin se
puede grabar un mensaje de bienvenida diferente, para cada lnea telefnica externa.

Duracin o lmite de llamada externa (Temporizador)

Nuestra planta telefnica Panasonic KX-TES824 permite configurar el Temporizador de llamadas, en cada una de las extensiones
que se quieran con esta funcin. De esta manera la llamada saliente se desconecta cuando el Temporizador programado llaga a su
lmite. Un tono de alarma sonar 15 segundos antes, informando que la llamada se desconectar. El lmite de tiempo de la llamada
ser asignado en el panel de configuracin o programacin y podr establecerlo entre 1 y 32 minutos.

Redireccionamiento de llamadas
La central telefnica Panasonic KX-TES824 permite redireccionar las llamadas entrantes hacia una extensin, lnea externa o
celular, en situaciones en que el telfono al que le llaman, se encuentre ocupado o el encargado se encuentra lejos de su puesto.
Tambin puede redirigir las llamadas entrantes hacia un nmero pre asignado, tal como: correo de voz, otro telfono, o si desea
hacia el exterior de la oficina.

Restriccin de llamadas
Nuestra planta telefnica Panasonic KXTES824, permite configurar hasta 5 diferentes niveles de restriccin de llamadas. Impide
que se hagan llamadas no autorizadas, por ejemplo larga distancia. Cada nivel restringe cierto tipo de llamadas. A medida que sube
de nivel se aumenta la restriccin. Cada restriccin se configura con la clase de limitacin que se requiera, ya sea para llamadas en
el modo de da, noche y/o almuerzo.

El nivel 1 de autorizacin ms alto, permite realizar todas las llamadas y el nivel 5 de autorizacin ms bajo, restringe todas las
llamadas.

Identificador de llamadas ID (caller identifier)

Esta planta Panasonic kxtes824 cuenta con ID identificador de llamadas entre extensiones que permite al usuario ver la
informacin de la llamada en la pantalla de los telfonos sencillos. Bastar con adicionar una tarjeta ID, para activar el servicio de
Identificador de llamadas en las lneas externas. De esta manera puede tener el registro permanente en los telfonos ejecutivos
KXT7730 de las ltimas 20 llamadas entrantes.

Modo diurno, modo nocturno y almuerzo

El conmutador Panasonic KXTES824 provee las funciones de modo Diurno, Nocturno o Almuerzo, que pueden ser programadas
para cambiar la operacin del sistema de acuerdo a la hora del da; Por ejemplo: usted puede especificar cules telfonos sonarn
para las llamadas entrantes despus de ciertas horas, o restringir llamadas externas en la noche. Esta funcin puede programarse
para que sea automtica o manual.

Cdigo de cuenta
La planta telefonica panasonic permite los Cdigos de cuenta que funcionan como claves personales; esto permite que un usuario
con una clave determinada pueda usarla para llamadas salientes en extensiones restringidas con opcin de cdigo de cuenta,
tambin para sistemas de facturacin, adems este cdigo identificar al usuario en el sistema de registro de la planta con
propsitos de contabilidad y facturacin. Un Cdigo de Verificacin de Cuenta es muy til para controlar los costos de las
llamadas.

Retorno automtico de llamada ocupada

La planta telefnica Panasonic KX-TES824 cuenta con una alternativa que le anuncia cuando puede usar una lnea externa o una
extensin a la que ha marcado y se encuentra ocupada, el sistema automticamente le notificar cuando la extensin o lnea est
disponible.

Retencion de llamadas
Esta central telefnica panasonic permite al usuario de la extensin, colocar una llamada en espera en el Sistema Estacionario de
llamadas, para que cualquier operador de extensin pueda recuperarla. Pueden ser retenidas hasta 10 llamadas al mismo tiempo.

100 memorias de marcacin

La central telefnica Panasonic KX-TES824 le permite grabar en memoria hasta 100 nmeros telefnicos, para ser usados por
cualquiera de las extensiones de su empresa. Al marcar el cdigo de dos dgitos, el usuario de la extensin podr llamar al nmero
guardado en dicha memoria.

Transferencia de llamadas a lnea externa

La planta telefonica Panasonic permite al usuario de la extensin, transferir una llamada recibida o una llamada interna o externa,
hacia un usuario externo especfico.

Conferencia
Un usuario de Telfono Operadora en la planta telefonica panasonic puede establecer una llamada de Conferencia entre 3 a 5
interlocutores simultneamente, con un mximo de 5 extensiones y un mximo de 2 interlocutores externos.

La planta telefnica Panasonic KX-TES824 facilita al usuario de la extensin, digitar un nmero que previamente fue grabado en la
memora de llamada de emergencia, el cual podr ser marcado sin ninguna restriccin. Pueden almacenarse hasta 5 nmeros de
emergencia.

Llamada de emergencia
Monitor de habitacin
La central telefnica Panasonic KX-TES824 admite monitorear una extensin o un parlante portero, a travs de un telfono
propietario, sin que se percate que se le est monitoreando. El tono de acceso no ser enviado cuando la vigilancia o monitoreo se
inicia. Esta funcin es til para vigilar ambientes donde se requiere tener un seguimiento y control de lo que sucede.

La planta telefonica panasonic permite que los usuarios con telfono operadora o ejecutivo generen una alarma, que funciona como
alarma-despertador o alarma-recordatorio. El usuario puede configurar sta, para ser activada; solo un da o todos los das. Esta
opcin es ideal en ambientes hoteleros.

Alarma o llamada despertador

Llamada en espera
El sistema telefnico Panasonic o la central telefonica panasonic permite que un usuario de extensin ocupada, pueda ser avisado
de que hay una nueva llamada en espera. El usuario de la extensin ocupada puede contestar la segunda llamada desconectando
la llamada actual o retenindola.

la funcin captura de llamadas en la central telefonica panasonic permite a cualquier extensin contestar una llamada que timbra en
otro telfono, sin necesidad de desplazarse hacia l, bastar marcar el cdigo de captura, para halar la llamada y contestarla.

Captura de llamadas

Bloqueo de extensin o candado electrnico

Los usuarios de extensin en la planta telefonica panasonic kx-tes824 pueden bloquear sus telfonos para evitar un uso no
autorizado. Es til para situaciones en las que los usuarios de extensiones deban abandonar su puesto de trabajo temporalmente.
Se usa cualquier cdigo de 4 dgitos para bloquear y desbloquear una extensin. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de
Bloqueo electrnico de la extensin.

Bsqueda de personas (PAGING)

A travs de la central telefnica Panasonic KX-TES824, conectando un amplificador ambiental en el jack de 3.5 marcado con
PAGING, usted puede hacer un anuncio al mismo tiempo a varias personas, transmitido por los bafles del amplificador ambiental o
de perifoneo. Otra forma para la bsqueda de personas consiste en levantar el auricular de cualquier telfono, se marca el cdigo
asignado, que activa el parlante altavoz de los telfonos propietarios o ejecutivos y el mensaje ser difundido. La persona buscada
puede responder al llamado, desde cualquier extensin disponible.

Diferentes modos de programacin o configuracin de la planta

Nuestra central telefnica panasonic kx-tes824 se puede configurar o dicho coloquialmente programar, de diferentes modos.

La forma ms popular es desde un telfono operadora de ref. KXT7730. Esta consiste en utilizar los botones del telfono como
comandos numricos que la planta interpreta como rdenes de configuracin. Para ingresar desde el telfono operadora colgado y
conectado al jack01, se oprime el botn (Program), (*), (#) y por ltimo la contrasea.

El password o contrasea de programacin que viene por defecto es 1234 (si no conoce la contrasea de acceso, se hace
necesario borrar la configuracin de planta para poder ingresar a la programacin.

Otra forma de configurar la central es por medio de un PC conectado al puerto USB o el puerto RS232C del equipo. Usando el
software llamado KX-TE Maintenance console. Una forma de configurar la planta derivada de la anterior permite conectar el
computador a la central telefnica, desde un sitio remoto, a travs de una de las lneas telefnicas. Con esta funcin el tcnico no
tendr que ir hasta el sitio donde est instalado el equipo para hacer un mantenimiento o algn cambio en la configuracin.