Examen Final de Marketing 2012 I

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APPELLIDOS Y NOMBRES (En letra Imprenta y bien legible)

BLOQUE 1: Marcar la Respuesta correcta - De las 7 preguntas, responda solo 5

Respuesta correcta 2 puntos, Respuesta incorrecta -1 puntos (EVITE
BORRONES)

1. El punto de partida de la competencia es:

a.
El precio
b) El cliente
c) La calidad
d) El plan estratgico de la empresa
e) El mercado
Porque el punto de partida del competidor es ENTENDER AL CLIENTE. Mediante ello arman
su plan estratgico de la empresa.
2. Un canal de marketing ____________ no tiene niveles de intermediarios
a. de tercer orden
b. vertical
c. horizontal
d. corporativo
e. Ninguna de las anteriores
Porque : Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante a los Consumidores): Este tipo de
canal no tiene ningn nivel de intermediarios
3. Los detallistas se pueden clasificar segn la variedad de sus surtidos de productos. Las tiendas de
____________ trabajan lneas de productos estrechas con surtidos profundos dentro de esas lneas.
a. descuento
b. Merchandising
c. profundizacin
d. departamentos o segmentacin
e. Especialidad
Porque las tiendas de especialidad cuentan con una lnea pequea de productos y est dirigida a
un segmento de mercado muy especfico, ofrece un solo tipo de producto pero tiene muchas
marcas de este producto.
4. La(s) ____________ crea(n) una identidad de marca vigorosa en el mercado al unificar y reforzar
todas las imgenes y mensajes.

a. Publicidad
b. promociones
c. relaciones pblicas
d. comunicaciones integradas de marketing
e. Ninguna de las anteriores
Porque la publicidad permite mandar un mensaje al cliente o futuro cliente, el cual debe ser
CONCISO E IMPACTANTE para que llegue al cliente. Tambin se hace el uso se imgenes, las
cuales ayudan a captar la atencin del cliente.
5. Un minorista agrega un margen estndar al costo de sus productos que vende. Por ejemplo, el
minorista compra secadoras por US$ 15 de un productor, le agrega US$ 10 para cubrir sus costos y
ganancias, y la vende la secadora en US$ 25. Dado los factores mencionados, cul de los siguientes
mtodos us para poner precios el minorista del ejemplo?
a.
Competencia - basado en el precio.
b. Trueque - basado precio.
c. Comprador - basado en el precio.
d. Gastos fijos - gastos variables
e. Costo precio.
Porque el minorista se bas en el costo del producto para agregarle una cantidad extra, la cual
sera su ganancia futura.
6. Una mezcla se diferencia de una lnea de productos en que
a. es un conjunto de productos semejantes para un mismo mercado
b. utiliza diversas lneas
c. es un conjunto de productos diferentes exclusivamente para un mismo mercado
d. todas las anteriores
e. ninguno es correcta
Porque una mezcla no se concentra en solo una lnea, por el contrario abarca distintas lneas de
mercado.
7.- Se da una _____ cuando una empresa introduce artculos adicionales dentro de una categora de
productos dada bajo el mismo nombre de marca, como nuevos sabores, formas, colores, ingredientes
o tamaos de empaque
a) marca conjunta
b) marca ampliada c) mezcla de productos
d) adicin o Incremento de stock
e) extensin de lnea
Porque se da una extensin de lnea cuando se agrega artculos adicionales que pertenezcan a
una misma categora.
BLOQUE 2: Respuesta correcta 5 puntos, Respuesta incorrecta -2 puntos
Responda CON LETRA BIEN CLARA. (EVITE BORRONES Y
ENMENDADURAS)

1.

Suponiendo que usted fabrica 3 productos diferentes, diga cuales serian y calcule el precio de uno
de ellos asumiendo que Ud. produce 500,000 unidades diarias. Grafique su canal de distribucin.
Los productos a fabricar son los siguientes:

PAPA
ZAPATOS
SMART TV

Para calcular el precio de cada uno de nuestros productos nos basaremos en la tcnica FIJACIN
DE PRECIOS CON RESPECTO AL COMPETIDOR. Para ello, analizaremos los precios de estos
productos en nuestros competidores, como son: mercados de legumbres, Platanitos (mercado de
zapatos), Ripley (mercado de electrodomsticos), entre otros. Ya habiendo hecho el respectivo
anlisis, el precio para cada uno de nuestros productos sera:

Costo por kilogramo para la papa: S/. 1.00

Costo por par de zapatos: S/. 30.00

Costo por unidad en Smart TV: S/. 1 800

Estos costos anteriormente expuestos cubren las ganancias que pensamos obtener.

CANAL DE DISTRIBUCION PARA ZAPATOS

CANAL DE DISTRIBUCION PARA LA PAPA

CANAL DE DISTRIBUCION PARA SMART TVs

2.

Proponga una alianza estratgica EXITOSA para una PYME que cra cuyes y que produce 2000
cuyes mensuales mensuales. Justifique adecuadamente su respuesta.
La crianza y consumo de cuyes es una costumbre muy arraigada en la cultura andina. Sin embargo,
debido al crecimiento de las ciudades y la migracin del campo a la ciudad, muchas familias han
dejado de lado la crianza de estos animales.
Se har una alianza estratgica con Restaurant Seor Cuy ubicado en Calle Andrs Reyes, 144 San Isidro Lima.
El servicio consiste en entregar los productos en el lugar y en el momento que el cliente lo
requiera. Los cuyes sern transportados en jabas especiales y entregados en los mercados, los
restaurantes y en cualquier otro lugar que el cliente solicite. Se realizar el servicio de despacho los
365 das del ao, brindado un trato muy familiar y personalizado.
La propuesta de valor y la diferenciacin con otras empresas est en la calidad y salubridad de los
cuyes. Se ofrecer un animal bien alimentado, con un estricto control sanitario, un servicio de
despacho inmediato y un precio competitivo. As, se ofrecern cuyes grandes, sanos y saludables,
de sabor agradable y gran tamao, a buen precio.
De este modo la PYME alcanzar prestigio y popularidad en el mercado, mientras que el
restaurante Seor Cuy generar ms ganancias en su negocio, ya que se le est proveyendo de
cuyes sanos y con una buena crianza, cuyes de calidad.