Indicadores del proceso

Indicadores

Cmo se mide

Fuente de
informacin

Frecuencia

Meta
Mensual

Meta Anual

Resultado
del Ao

Ao: 2014

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Setiembre

Octubre

Procesos Estratgicos - Direccin, Planeamiento y Conduccin

Giro Cama del (Das cama ocupadas / Egresos
Establecimiento del mes)

Contadores

Mensual

2.50

3.00

3.00

2.90

3.20

3.30

2.80

2.70

2.80

3.00

2.60

(Cantidad de das cama

ocupadas / Das cama totales)
Razn das cama * 100

Contadores

Mensual

88%

76%

72%

67%

76%

79%

68%

76%

78%

85%

75%

Egresos por alta (Egresos reales / Egresos

mdica
posibles)

Contadores

Mensual

0.65

0.69

0.68

0.69

0.71

0.71

0.81

0.82

0.83

0.84

0.72

Procesos Estratgicos - Gestin del Riesgo - Seguridad del Personal y Medio Ambiente
Indice de
Gravedad Indice de
Perdida

(Jormada no trabajada *
1000) / Trabajadores
Expuestos

Higiene y
seguridad

Mensual

100

165.80

382.65

71.98

226.80

496.10

414.89

176.02

0.00

28.13

196.47

Higiene y
seguridad

Mensual

10

12.80

15.00

7.00

14.67

47.75

39.00

13.80

0.00

1.83

8.67

(Trabajadores siniestrados *
1000) / Trabajadores expuestos

Higiene y
seguridad

Mensual

13

12.95

15.31

7.71

10.31

7.79

10.64

5.10

2.56

7.67

20.15

(Trabajadores capacitados *
100) / dotacin total

Higiene y
seguridad

Trimestral

90

54.81%

43.12%

ndice de
gravedad
Duracin media (Jornada No trabajada /
de las bajas
Trabajadores siniestrados)
ndice de
Evaluacin
ndice de
Incidencia
ndice de
cumplimiento
Porcentaje de
personal
capacitado

Porcentaje de
Procesos
- Quirfanos
correcto uso deMisionales
la
tcnica de lavado
de manos en
Supervisin de
Quirfano
Total de cirugas del mes
Quirfano

Mensual

487

458

455

458

492

475

515

511

572

570

Cirugas
demoradas
cdigo 1 (Demora (Cirugas demoradas cdigo 1
del cirujano)
*100) / Total cirugas del mes

Supervisin de
Quirfano

2.05%

2.40%

1.97%

2.84%

3.46%

3.79%

3.49%

1.57%

1.92%

0.02%

Cirugas
demoradas
cdigo 2 (Demora (Cirugas demoradas cdigo 2
del Anestesiologo) *100) / Total cirugas del mes

Supervisin de
Quirfano

0.00%

0.00%

0.00%

0.00%

0.00%

0.21%

0.19%

0.00%

0.00%

0.00%

Noviembre

Diciembre

Indicadores del proceso

Indicadores

Cmo se mide

Fuente de
informacin

Frecuencia

Meta
Mensual

Meta Anual

Resultado
del Ao

Ao: 2014

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Setiembre

Octubre

Cirugas
demoradas
cdigo 3 (Demora (Cirugas demoradas cdigo 3
del Camillero) *100) / Total cirugas del mes

Supervisin de
Quirfano

0.21%

0.00%

0.22%

0.00%

0.00%

0.00%

0.00%

0.00%

0.00%

0.00%

Cirugas
demoradas
cdigo 7 (Demora (Cirugas demoradas cdigo 7
del Paciente)
*100) / Total cirugas del mes

Supervisin de
Quirfano

0.00%

0.00%

0.00%

0.00%

0.00%

0.42%

0.19%

0.00%

0.00%

0.00%

Supervisin de
Quirfano

2.46%

3.06%

2.42%

3.93%

4.07%

5.68%

4.26%

2.35%

2.45%

0.00%

0.01%

0.09%

0.03

0.036

0.34

0.049

0.91

0.08

2.93

Cirugas
demoradas
(Todos los
cdigos)

(Cirugas demoradas todos

cdigos *100) / Total cirugas
del mes

Procesos de Apoyo - Asistenciales - Farmacia

Porcentaje de
medicamentos
vencidos
Porcentaje del
promedio
ponderado de
variacin de
Stock

(Cantidad de items vencidos *

100) / Total Items del Stock

Farmaceutica

Mensual

0.5%

NO SE

Sumatoria de % de variacin
individual * 100) / Cantidad
registrada

Farmaceutica

Semestral

REALIZA ESTE
INDICADOR
HASTA
ARREGLAR
SISTEMA

0.5%

Procesos de Apoyo - Organizacionales - Mantenimiento

Kilos de residuos
patognicos
Kilos declarados en manifiesto
generado por
de transporte / Nmero de
cama en el mes camas

Mantenimie.

Mensual

113.82

95.15

90.51

102.83

105.05

90.81

105.71

105.71

120.76

95.14

Kilos de residuos
patognicos
Kilos declarados en manifiesto
generado por
de transporte / Nmero de
cada egreso
egresos del mes.

Mantenimie.

Mensual

15.23

13.27

12.89

14.48

14.40

12.45

12.67

12.52

14.15

12.39

Procesos de Apoyo - Organizacionales - Administracin

Noviembre

Diciembre

Indicadores del proceso

Indicadores

Cmo se mide

Porcentaje de
debitos sobre
Total Facturacin / Total
facturacin total debitado * 100

Fuente de
informacin

Frecuencia

Meta
Mensual

Meta Anual

Facturacin

Mensual

<4%

<4%

Resultado
del Ao

Ao: 2014

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

4.40%

4.15%

3.77%

3.90%

3.76%

3.51%

3.57%

3.94%

Setiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Enero

Febrero

Abril

Mayo

13

17

18

18

11

Llegada tarde
del paciente

Demora por
otras causas

12

14

11

18

20

27

22

12

14

14

487

458

455

458

492

475

516

511

572

570

Cdigo 1

Demora del
cirujano

10

11

Cdigo 2

Demora del
Anestesista

Cdigo 3

Demora del
camillero

Cdigo 7
Cdigo Otros
Total demoras
Total Cirugas del mes

Marzo

Junio Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

14

Cdigo 1

Demora del
cirujano

2.05

2.40

1.98

2.84

3.46

3.79

3.49

1.57

1.92

2.46

#DIV/0!

#DIV/0!

Cdigo 2

Demora del
Anestesista

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

0.21

0.19

0.00

0.17

0.00

#DIV/0!

#DIV/0!

Cdigo 3

Demora del
camillero

0.21

0.00

0.22

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

#DIV/0!

#DIV/0!

Cdigo 7

Llegada tarde
del paciente

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

0.42

0.19

0.00

0.00

0.00

#DIV/0!

#DIV/0!

Cdigo Otros

Demora por
otras causas

0.21

0.66

0.22

1.09

0.61

1.26

0.39

0.78

0.35

0.00

#DIV/0!

#DIV/0!

Total demoras

Porcentaje del
del total de las
demoras

2.46

3.06

2.42

3.93

4.07

5.68

4.26

2.35

2.45

2.46

#DIV/0!

#DIV/0!