Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
ASIGNATURA:
COMERCIALIZACION DE HIDROCARBUROS
SIGLA:
PET 510
NIVEL:
NOVENO SEMESTRE
PROFESOR:
UNIDAD I
COMERCIALIZACION Y COMPETITIVIDAD EN LA INDUSTRIA PETROLERA
trata es de realizar una labor de alta gerencia que comprende entre otras, las actividades vinculadas
con la comercializacin.
El concepto de comercializacin ha sido tratado de diversas formas, por lo que se puede considerar,
segn criterios de este autor, uno que establece argumentos que se ajustan a las necesidades de esta
investigacin; esto es, considerar a la comercializacin como un proceso encaminado a analizar las
necesidades de las personas y decidir si los consumidores prefieren ms cantidad o diferentes
productos, lo que requiere prever qu tipos de productos desearn los distintos consumidores o
clientes en lo que concierne a propiedades o caractersticas de los productos y decidir a cules de
estas personas tratar de satisfacer la empresa.
Estimar cuantas de esas personas estarn consumiendo en los prximos aos y cuantos productos
comprarn, as como prever con exactitud cundo desearn comprar; hace necesario determinar
dnde estarn estos consumidores y cmo poner los productos a su alcance, calculando qu precio
estarn dispuestos a pagar por ellos y si la empresa obtendr ganancias vendiendo a ese precio. De
manera que, se debe decidir qu clase de promocin deber utilizarse y cuntas empresas
competidoras estarn ofertando productos similares, qu cantidad producirn, y a qu precio.
Es importante sealar que el concepto anterior reconoce un determinado nmero de actividades que
no forman parte de la produccin, ya que esta consiste en fabricar el producto o prestar servicios, por
lo que asumir esta ltima idea como comercializacin estara considerando una posicin parcial y no
totalitaria del concepto. Es entonces que debe asumirse la comercializacin con un carcter integral y
totalizador que provee la orientacin necesaria para la produccin y ayuda a lograr que se fabrique el
producto adecuado y que llegue a los consumidores con criterios de calidad.
Entonces, debe entenderse la comercializacin como el proceso que se ocupa de aquello que los
clientes desean y debera servir de gua para lo que se produce y se ofrece. La comercializacin es,
por tanto, un conjunto de actividades realizadas por las organizaciones y un proceso social que se da
en dos planos: Micro y Macro, por lo que se utilizan dos definiciones: microcomercializacin y
macrocomercializacin.
La primera observa a los clientes y a las actividades de las organizaciones individuales que los sirven,
siendo la ejecucin de actividades que tratan de cumplir los objetivos de una organizacin previendo
las necesidades del cliente y estableciendo entre el productor y el cliente una corriente de bienes y
servicios que satisfacen las necesidades, se aplica a organizaciones con o sin fines de lucro.
La macrocomercializacin considera ampliamente todo el sistema de produccin y distribucin como
un proceso social al que se dirige el flujo de bienes y servicios de una economa, desde el productor al
consumidor, de una manera que equipara verdaderamente la oferta y la demanda y logra los objetivos
de la sociedad.
De esta manera, la comercializacin debe comenzar a partir de las necesidades potenciales del
cliente, no del proceso de produccin. No obstante, el nfasis de la comercializacin no recae sobre
las actividades de las organizaciones individuales, por el contrario, el acento se pone sobre cmo
funciona todo el sistema comercial. Esto incluye la observacin de cmo influye la comercializacin en
la sociedad y viceversa.
Otro aspecto importante de la comercializacin est relacionado con sus funciones universales; si se
considera a la comercializacin como un proceso de intercambio de mercancas, finanzas e
informacin se tiene que estas son: comprar, vender, transportar, almacenar, estandarizar y clasificar,
financiar y lograr informacin del mercado.
El intercambio suele implicar compra y venta, la funcin de compra significa buscar y evaluar bienes y
servicios, por lo que la funcin venta requiere promover el producto, mientras que la funcin de
positiva que favorece el flujo de riqueza (oro) hacia el pas. Aunque para la mayor parte de los
expertos en comercio internacional el mercantilismo es una teora simplista y errnea, no ha dejado de
tener seguidores.
Por ejemplo, durante la gestin del presidente Mitterrand a fines de los aos 70 y principios de los
aos 80, Francia trat de revitalizar su base industrial nacionalizando las industrias y bancos ms
importantes y subsidiando las exportaciones ms que las importaciones. En 1983 el gobierno francs
se dio cuenta de que la estrategia no estaba dando buenos resultados y comenz a privatizar muchas
de sus empresas.
En Estados Unidos, existe la opinin creciente de que Japn se ha convertido en la actual fortaleza
del mercantilismo. Los ejecutivos norteamericanos estn de acuerdo en que las barreras comerciales
a la importacin son resultado del aislamiento japons, de la preocupacin tradicional por la
autosuficiencia y su mentalidad nosotros contra ellos. Un miembro del ministerio de comercio de
EEUU coment: Ellos nos dicen que deben proteger sus mercados debido a su cultura. Parece que
todava no se han adaptado al mundo.
De la posicin de Hume, se deduce que, para l, el nivel de precios de una economa estaba
directamente asociado con la oferta de dinero de un pas. A este enfoque se le conoce como la Teora
Cuantitativa del Dinero, que fue posteriormente defendido por los clsicos y, an en nuestros tiempos,
por los economistas monetaristas, encabezados por Milton Friedman.
La teora cuantitativa se basa en la ecuacin de cambio, cuya formulacin es:
MV = PQ
M es la cantidad (oferta) de dinero en una economa en un momento dado; V es la velocidad de
circulacin del dinero, es decir, el nmero de veces que tiene que rotar una determinada cantidad
masa monetaria (M) para adquirir el producto nacional de una nacin; P es el nivel general de precios
y Q el producto nacional real de la economa en el periodo.
Si se supone que las variables V y Q son constantes en el corto plazo, entonces implcitamente, P
est en funcin directa de la cantidad de dinero. En otros trminos, la variacin en el nivel general de
precios se explica por la variacin de la oferta de dinero en una economa. As, un aumento de la
cantidad de dinero del 20%, por ejemplo, producir un incremento en el nivel general de precios del
20%.
En este sentido, es conveniente sealar que los economistas clsicos basaban esta nocin en la Ley
de Say, otro economista clsico, para quien la oferta crea su propia demanda. Es decir, lo que se
ofrezca en una economa ser automticamente demandado. Con esta premisa, ningn empresario se
dara el lujo de tener algn recurso ocioso voluntariamente por cuanto estar dejando de percibir
ingresos. Ello daba pie a que en el modelo clsico se asumiera que los recursos de una economa
siempre se encuentran en condiciones de plena ocupacin, o sea, plenamente utilizados.
diferencia entre el precio de mercado y el precio natural, era inmediatamente corregida por las fuerzas
del mercado.
Para explicar este fenmeno, Smith argumentaba que si el precio de un bien aumentaba
desproporcionalmente, los productores la ofreceran en abundancia, con lo cual habra una tendencia
automtica a la baja, dado que el mercado estara abarrotado del producto. Este esquema de ajuste
automtico del sistema de precios es lo que se denomina la mano invisible. Ello signific un aporte
importante al pensamiento econmico al postular que el mercado tena otra cara muy importante que
es la demanda del consumidor y que las fuerzas de ambas (oferta y demanda) regulan, sin necesidad
de intervencin estatal, el buen funcionamiento del mercado de bienes.
Otro de sus grandes aportes tiene que ver con las llamadas ventajas absolutas. En el campo del
comercio internacional, Adam Smith propugn por una mayor libertad de comercio, lo cual implicaba la
eliminacin total de aranceles, cuotas, barreras no arancelarias, etc.
Postul que para efectos de lograr una mayor eficiencia econmica cada pas debera especializarse
en la produccin de bienes en los cuales poseyera mayores ventajas absolutas, esto es, producir
aquellos bienes que resultaran ms baratos en trminos de costo de mano de obra. Con ello, se
promoveran la divisin internacional del trabajo, que permita a los pases aprovechar al mximo sus
potencialidades. Por lo anterior, era mejor para un pas importar los bienes que se produjeran en el
exterior a un costo menor, en trminos de recursos producidos internamente.
Como se indic, Smith formul su pensamiento en torno al intercambio sobre la base de las ventajas
absolutas. Para ayudar a esclarecer el trmino, analicemos el siguiente ejemplo:
En Costa Rica, el costo hipottico de produccin de un quintal de caf es de 200 horas hombre,
mientras que la produccin del mismo bien en Argentina requiere de 400 horas hombre de trabajo, o
sea, el costo es del doble.
Por su parte, Argentina puede producir un tonel de vino con 250 horas hombre, mientras que en
Costa Rica su coste asciende a 400 horas hombre. Con los datos anteriores construimos el
siguiente cuadro (vase cuadro N 1):
Cuadro N 1
CUADRO EN HORAS HOMBRE PARA PRODUCIR CAF
(CUADRO DE COMPARACIN ARGENTINA COSTA RICA)
VINO (1 tn)
Costa Rica
200
400
Argentina
400
250
Del cuadro se desprende que Costa Rica posee ventaja absoluta en la produccin de caf pues su
costo (200) en trminos de horas hombre es inferior al de Argentina (400). Argentina por su parte, es
ms eficiente en la produccin de vino. En virtud de lo anterior, se desprende que Costa Rica debe
especializarse en Caf y Argentina en Vino.
Ahora bien, si asumimos que los costos para producir Caf fueran de 200 y 400 horas hombre para
Costa Rica y Argentina, y el costo de producir Vino del orden de 200 y 300 horas hombre
respectivamente. Cul sera el patrn de especializacin? (vase cuadro N 2)
VINO (1 tn)
Costa Rica
200
200
Argentina
400
300
Segn el enfoque de las ventajas absolutas, Costa Rica sera ms eficiente en la produccin de
ambos bienes, razn suficiente para anular o eliminar el comercio mutuamente beneficioso entre
ambas naciones.
Sin embargo, como veremos ms adelante, David Ricardo establece que el criterio principal para la
existencia de comercio es de las ventajas comparativas y no el de las absolutas.
PRODUCTOS
ARGENTINA
BRASIL
CAFE
20
20
VINO
10
10
Relacin de Intercambio:
En Argentina
2C = 1V
En Brasil
4C = 1V
Al utilizar una unidad de mano de obra, Argentina puede producir 20 unidades de Caf o 10 Unidades
de Vino. Brasil, por su parte, con una unidad de mano de obra puede producir 20 unidades de caf o 5
de vino.
En este ejemplo, en trminos absolutos, ambos pases son igualmente eficientes en la produccin de
caf. Brasil por otro lado, no tiene ventajas absolutas, pero tiene una desventaja absoluta en la
produccin de vino.
Se llevara a cabo el comercio en una situacin como la de este ejemplo?. La respuesta desde la
perspectiva de Smith, parece ser negativa. Argentina es tan eficiente como Brasil en la produccin de
Caf y ms eficiente en la produccin de vino, por lo que no habra estmulos aparentes para llevar a
cabo importaciones de Brasil.Desde la perspectiva de Ricardo, el comercio deber llevarse a cabo con
ganancias para ambas partes. Si suponemos que Argentina se especializa en la produccin de vino
dada su ventaja absoluta, Brasil se concentrara en producir caf con beneficios para ambos pases.
Si argentina se especializa en la produccin de vino podra intercambiar una unidad de vino por cuatro
unidades de caf Brasileo. O sea, dos unidades adicionales de los que estara en capacidad de
producir internamente. Por su parte, Brasil recibira por una unidad de caf, media (1/2) unidad de
vino, que sera el doble de lo que recibira si lo produjera localmente (1/4).
Cmo llegamos a esta relacin?
Muy sencillo, sabemos que la relacin de intercambio interno es:
Argentina
1C = V
Brasil
1C = V
El caf es ms barato en Brasil (1/4 V). Si Brasil lo produce, puede venderlo en Argentina a V,
ganando 1/4 V.
11
CAPITAL (K)
TRABAJO (L)
K/L
1/2
10
1/4
Como se observa, A posee una mayor cantidad de ambos factores; no obstante, la relacin k/l es
menor en B, por lo que se puede afirmar que ste ser mejor dotado de mano de obra, y que A est
mejor dotado del factor capital. Por ello, A deber producir bienes intensivos en capital y B bienes
intensivos en trabajo
12
Para la organizacin en particular, se requiere disear estrategias competitivas y para eso se necesita
entender su industria y su negocio, asi como el de los competidores. El anlisis de la competencia,
adems de formular la estrategia corporativa, contribuye adems a planear las finanzas, el marketing,
el anlisis de valores y muchos otros aspectos de la vida cotidiana de un negocio.
Un enfoque interesante para la planificacin de la estrategia corporativa ha sido el propuesto por
Michael E. Porter quien manifiesta que existen cinco fuerzas que confluyen en la rentabilidad a largo
plazo de un mercado o de algn segmento de este. Por tanto, la corporacin debe evaluar sus
objetivos y recursos frente a estas cinco fuerzas que rigen la competencia industrial
El anlisis Porter de las fuerzas de mercado es un marco para el anlisis de la industria y el desarrollo
de la estrategia de negocio. Utiliza conceptos desarrollados en organizacin industrial (Organizacin
Industrial-IO) y en economa identificando cinco fuerzas que determinan la intensidad competitiva y
por lo tanto, el atractivo de un mercado. Porter se refiere a estas fuerzas como el microentorno, para
contrastarlo con el trmino ms general de exploracin del entorno macroeconmico. Se refieren a las
fuerzas cercanas a la empresa que afectan a su capacidad para ofertar a sus clientes y obtener un
beneficio. Un cambio en cualquiera de las fuerzas, normalmente lleva aparejado el que la empresa
tenga que reevaluar su posicin estratgica frente al mercado.
A menudo los consultores en estrategia utilizan el marco de las cinco fuerzas de Porter para evaluar la
posicin estratgica de la empresa. Estas fuerzas se describen a continuacin:
13
2. Rivalidad entre los competidores existentes: Porter (2003) considera que esta es una
de las ms poderosas de las cinco fuerzas competitivas, ya que la estrategia que un negocio o
empresa decida seguir se considera que ha sido exitosa en cuanto logre sacar una ventaja
competitiva sobre sus competidores. La rivalidad entre los competidores existentes puede adoptar
muchas formas entre los que se pueden mencionar descuentos en precios, alguna mejora en los
productos, la calidad de los servicios. Cuando existe rivalidad los mrgenes de utilidad de las
industrias se ve afectado por la intensidad en que estas compiten.
Si analizamos a una empresa petrolera, observamos que existen empresas que ofrecen productos y
servicios muy similares, situacin que demuestra la rivalidad, pero que en muchas ocasiones se
especializan en un nicho de mercado para obtener ventaja competitiva, utilizando variables como
infraestructura, desarrollo tecnolgico y capital humano.
14
vital importancia es diferenciar con claridad los conceptos de ventaja comparativa por una parte, y
ventaja competitiva (o competitividad), por la otra. Se seala que mientras la ventaja comparativa se
ubica entre los conceptos ms antiguos y fundamentales de la ciencia econmica a partir del trabajo
de David Ricardo a principios del siglo XIX, las ventajas competitivas es ms ambiguo y est sujeto a
una gama de interpretaciones.
Se dice que un pas tiene una ventaja comparativa en la produccin de un bien si el costo de
oportunidad de producir ese bien en trminos de otros bienes es menor en ese pas que en otros
pases.. De esta manera, la ventaja comparativa es impulsada por las diferencias en los costos de los
insumos como la mano de obra o el capital. La ventaja competitiva, por otra parte, es impulsada por
las diferencias en la capacidad de transformar estos insumos en bienes y servicios para obtener la
mxima utilidad. Este concepto claramente incluye la nocin de otros activos tangibles e intangibles en
la forma de tecnologa y habilidades administrativas que, en su conjunto, actan para incrementar la
eficiencia en el uso de los insumos, as como en la creacin de productos y de procesos de
produccin ms sofisticados.
.
De esta manera, sealan los autores, las empresas de una nacin deben pasar de competir sobre
ventajas comparativas (bajo costo de mano de obra o de recursos naturales) a competir sobre
ventajas competitivas que surjan a partir de productos y procesos nicos. Esto implica el dejar de
depender en forma excesiva de la mano de obra barata y relativamente poco calificada como fuente
de competitividad en favor de la capacitacin de los trabajadores y de un mayor esfuerzo en la
introduccin y difusin de innovaciones tecnolgicas con el fin de incrementar la productividad en el
uso de los factores de produccin.
Los autores aclaran sin embargo que ambos conceptos no son independientes el uno del otro. La
ventaja competitiva se construye en cierta medida sobre los factores que determinan la ventaja
comparativa. Un ejemplo se puede apreciar en el caso de la innovacin tecnolgica. El desarrollo de
nuevas tecnologas, as como la incorporacin de las ya existentes a los procesos de produccin, no
solo es caro sino tambin riesgoso. La falta de instituciones financieras maduras que cuenten con la
pericia necesaria para evaluar innovaciones riesgosas y para financiarlas, se traduce en elevarlos
costos de capital y en la ausencia de mejoras tecnolgicas en la industria. As, la falta de una ventaja
comparativa en ciertos factores (adems del costo de capital podemos citar los precios de los
energticos y los costos de transporte) pueden constituir un obstculo para el desarrollo de la ventaja
competitiva.
6. El anlisis FODA
El mtodo FODA es una herramienta utilizada como mtodo de diagnostico empresarial. FODA (en
ingls SWOT), es la sigla usada para referirse a una herramienta analtica que le permitir trabajar con
toda la informacin que posea sobre su negocio, til para examinar sus Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas.
Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las caractersticas
particulares de su negocio y el entorno en el cual ste compite. El anlisis FODA tiene mltiples
aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporacin y en diferentes unidades de
anlisis tales como producto, mercado, producto-mercado, lnea de productos, corporacin, empresa,
divisin, unidad estratgica de negocios, etc.). Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado
del anlisis FODA, podrn serle de gran utilidad en el anlisis del mercado y en las estrategias de
mercadeo que dise y que califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios.
El anlisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el xito de su negocio.
Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y
realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.
15
Lo anterior significa que el anlisis FODA consta de dos partes: una interna y otra externa.
la parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos
sobre los cuales usted tiene algn grado de control.
la parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe
enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Aqu usted tiene que desarrollar toda su
capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas
amenazas, circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningn control directo.
Fortalezas y Debilidades
Considere reas como las siguientes:
Anlisis de Recursos
Capital, recursos humanos, sistemas de informacin, activos fijos, activos no tangibles.
Anlisis de Actividades
Recursos gerenciales, recursos estratgicos, creatividad
Anlisis de Riesgos
Con relacin a los recursos y a las actividades de la empresa.
Anlisis de Portafolio
La contribucin consolidada de las diferentes actividades de la organizacin.
Cules son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que supera a sus principales
competidores?
Cules son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que sus competidores lo
superan?
Al evaluar las fortalezas de una organizacin, tenga en cuenta que stas se pueden clasificar as:
1.
16
2.
3.
La ventaja competitiva ser temporalmente sostenible, cuando subsiste despus que cesan todos los
intentos de imitacin estratgica por parte de la competencia.
Al evaluar las debilidades de la organizacin, tenga en cuenta que se est refiriendo a aquellas que le
impiden a la empresa seleccionar e implementar estrategias que le permitan desarrollar su misin.
Una empresa tiene una desventaja competitiva cuando no est implementando estrategias que
generen valor mientras otras firmas competidoras si lo estn haciendo.
Oportunidades y Amenazas
Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas reas que podran generar muy altos
desempeos. Las amenazas organizacionales estn en aquellas reas donde la empresa encuentra
dificultad para alcanzar altos niveles de desempeo.
Considere:
Pregntese:
17
18
CASOS DE ESTUDIO:
El presidente de YPFB, Carlos Villegas, dijo ayer que los actuales precios del gas natural boliviano
son competitivos respecto a los costos de importacin de Gas Natural Licuado (GNL).
El ejecutivo indic que Bolivia goza de un conjunto de ventajas comparativas como contratos de largo
plazo y posee una infraestructura de transporte de gas natural que conecta con ambos mercados.
Los contratos suscritos definen precios que comparativamente con la importacin que realizan
Argentina y Brasil de GNL, son precios bastante competitivos. En otras palabras, los precios que
nosotros vendemos a la Argentina y Brasil son precios que estn por debajo de los precios de
importacin de GNL. Ese aspecto es fundamental porque nos posiciona en una situacin competitiva,
dijo Villegas, segn un comunicado de prensa de la petrolera estatal.
YPFB indic que los componentes, tendencias, y factores que inciden en el nivel de precios del gas
natural, ser una de las temticas que abordar el Primer Congreso Internacional YPFB Gas &
Petrleo que se efectuar en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra el 19 y 20 de mayo.
Ejecutivos de petroleras estatales y privadas de Sudamrica, adems de especialistas en material
energtico examinarn tambin la situacin y perspectivas relacionadas a los cambios estructurales a
nivel mundial y regional en el mercado de los hidrocarburos.
2. Un estudio sobre competitividad aclara la diferencia entre este trmino y la ventaja
comparativa.
Actualmente uno de los trminos ms utilizados en la industria es competitividad, trmino que de
acuerdo con el Diccionario Oxford de Economa se define como: la capacidad para competir en los
mercados por bienes o servicios., seala un estudio del ITAM: Sobre el Concepto de Competitividad,
desarrollado por Guillermo Andel Musik y David Romo Murillo.
El documento seala que esta definicin aparentemente sencilla e inocua ha incitado una controversia
durante las ltimas dos dcadas con respecto a su significado en distintos niveles de anlisis, los
mtodos disponibles para medirla, as como las polticas pblicas que pueden ser implementadas para
mejorarla.
La aplicacin generalizada de dicho trmino ha llegado al punto de que actualmente la competitividad
se ha convertido en una palabra de moda ms, que comparte los encabezados con otros trminos
de igual forma mal definidos, como la globalizacin, seala el estudio.
La necesidad de definir con claridad y de comprender este trmino va ms all de objetivos puramente
semnticos, puesto que se utiliza con frecuencia para justificar la implementacin de polticas pblicas
sin el debido anlisis de sus impactos sobre los distintos niveles de competitividad.
Un primer paso de vital importancia en nuestro proyecto es diferenciar con claridad los conceptos de
ventaja comparativa, por una parte, y ventaja competitiva (o competitividad), por la otra. Los autores
sealan que mientras el primero se ubica entre los conceptos ms antiguos y fundamentales de la
ciencia econmica a partir del trabajo de David Ricardo a principios del siglo XIX, el segundo es ms
ambiguo y est sujeto a una gama de interpretaciones.
Se dice que un pas tiene una ventaja comparativa en la produccin de un bien si el costo de
oportunidad de producir ese bien en trminos de otros bienes es menor en ese pas que en otros
pases., seala el documento, el cual a su vez cita a otra fuente. De esta manera, la ventaja
comparativa es impulsada por las diferencias en los costos de los insumos como la mano de obra o el
19
capital. La ventaja competitiva, por otra parte, es impulsada por las diferencias en la capacidad de
transformar estos insumos en bienes y servicios para obtener la mxima utilidad. Este concepto
claramente incluye la nocin de otros activos tangibles e intangibles en la forma de tecnologa y
habilidades administrativas que, en su conjunto, actan para incrementar la eficiencia en el uso de los
insumos, as como en la creacin de productos y de procesos de produccin ms sofisticados.
De esta manera, sealan los autores, las empresas de una nacin deben pasar de competir sobre
ventajas comparativas (bajo costo de mano de obra o de recursos naturales) a competir sobre
ventajas competitivas que surjan a partir de productos y procesos nicos. Esto implica el dejar de
depender en forma excesiva de la mano de obra barata y relativamente poco calificada como fuente
de competitividad en favor de la capacitacin de los trabajadores y de un mayor esfuerzo en la
introduccin y difusin de innovaciones tecnolgicas con el fin de incrementar la productividad en el
uso de los factores de produccin.
20