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Universidad Tegnologica de Honduras

Asignatura: Administracion de Operaciones 1

Catedratico: Ing Walther Santos

Alumna: Belkis R. Peraza

Cta #: 200910820004
Tarea : Modulo 1 y
Modulo 2
Modulo 3

San Pedro Sula ,

MODULO 1
1.Elaborar un mapa mental sobre el contenido de Administracin de
Operaciones

COMPETITIVIDA
capacidad de generar la mayor
satisfaccin de los consumidores
fijado un preci o o la capacidad
de poder ofrecer un menor precio
fijada una cierta calidad.
MANUFACTURA
fabricacin es una fase
de la Produccin econmica
de los bienes.Consiste en
la transformacin dematerias
primas en productos
manufacturados,
productos elaborados
o productos
terminados para su
distribucin y
consumo
DIESEO DEL PRODUCTO
El diseo de nuevos
Productos Es Crucial
para la supervivencia
de la mayora de las
Empresas. Aunque existen
algunas firmas que
experimentan muy poco
Cambio en sus productos,
la mayora de lascompaas
deben revisarlas en forma
Constante.

PRODUCTIVIDAD
Es la relacin entre la cantidad
de productos obtenida por un
sistema productivo y los
recursos utilizados para obtener
dicha produccin.

La administracin de operaciones
es una disciplina que
se aplica a todo tipo de
negocios que genere
productos o servicios.

CAPACIDAD
Es la caracterstica limitante de una
unidad productiva para producir
dentro de un periodo de tiempo indicado,
expresado normalmente en trminos
de unidades producidas por unidad
de tiempo

ADMINISTRACION DE PROYECTO
Es una estrategia muy usada
por empresas e instituciones
para alcanzar objetivos en un tiempo
predeterminado.Tambin puede
utilizarse para objetivos individuales.

SERVICIO
Se define un marco en donde las actividades
se desarrollarn con la idea de fijar una
expectativa en el resultado de stas.
Es el equivalente no material de un bien.
Un servicio se diferencia de un bien
(fsico o intangible) en que el primero
se consume y se desgasta de manera
brutal puesto que la economa social
nada tiene que ver con la poltica moderna;
es muy importante sealar
que la economa nacional no existe siempre
en el momento en que es prestado.

INVENTARIOS
Inventarios son bienes tangibles
que se tienen para la venta en el curso
Ordinario del negocio o para ser
consumidos en la produccin de
bienes o servicios para su posterior
comercializacin. Los inventarios
comprenden, adems de las materias
primas, productos en proceso y productos
terminados o mercancas para la venta

Ejercicios Practicos
1.El Seor Medina tiene una fbrica de muebles de madera. Durante una semana de 44
horas de trabajo elabora 250 muebles.
a) Calcule la productividad de la fbrica en horas de trabajo.
2.El Seor Medina planea hacer cambios en el proceso de elaboracin de muebles para
mejor la productividad del proceso. l espera que la produccinaumente a 300 muebles
durante una semana de trabajo.
A Cul ser la productividad del proceso mejorado?
BCul ser el cambio enla productividad del proceso mejorado comparado con el
proceso del ejercicio 1?
3.Una fbrica de arneses para vehculos posee tres mquinas decorte para cable. La
mquina produce 15,000 piezas a la semana.
a.Determine la productividad de las tres mquinas si cada mquina trabaja 44 horas por
semana.
4.Segn el plan de produccin de una empresa que fbrica calzoncillos se deben
elaborar 18,000 calzoncillos por semana. Laproductividad esperada de los operarios en
una de las operaciones que se realizan para la elaboracin de los calzoncillos es 160
unidades por hora (unid/hora).
.

5.Una joven que labora en unContact Center realiza 160 llamadas en una jornada diaria de 8
horas. Debido a cambios en el sistema de llamadas se espera que la joven realice 200
llamadas al da.
A.Cul es la productividad de lajoven antes de los cambios?
B.Qu productividad debera tener con el nuevo sistema?
CCul sera el cambio en la productividad con el nuevo sistema?

6.Una fbrica de envases plsticos ha realizados cambios en su proceso de produccin para

mejorar su productividad. Los resultados obtenidos el mes anterior a la mejora y del mes
posterior a la mejora se muestran en la siguiente tabla:

Insumos

Mes anterior

Mes actual

Unidades producidas

2,000

2,200

Mano de obra (horas)

250

240

80

70

Materia prima (Kg)

Capital invertido

20,000

Energa elctrica (KWH)

5,000

22,000
4,500

Muestre el cambio porcentual de la productividad para cada categora y luego determine

la mejora en horas de trabajo, el estndar tpico de comparacin.

7.Para fbrica de envases del problema anterior los costos son los siguientes:
Mano de obra: L 40.00 por hora-hombre.
Resina: L 100.00 por libra.
Energa: L 4.00 por KWH.
Muestre el cambio porcentual en la productividad de un mes del ao anterior contra un
mes de este ao con base en la productividad de mltiples factores cuyo denominador
comn son dlares.
Sugerencia: Multiplique las unidades de cada insumo que aparecen en el problema 5
por los costos de cada insumo indicados en el problema 6, y as encontrar los costos de
cada insumo para los dos meses. Partiendo de estos calcule la productividad en
mltiples factores y el cambio en la productividad.

8.Kleen Karpet limpi 60 alfombras en octubre consumiendo los siguientes

Mano de obra: 500 horas a $15 por hora-hombre
Solvente 100 galones a $5 por galn
Renta de Maquinaria 20 das a $50 por da

a) Cul es la productividad laboral por dlar?

b) Cul es la productividad de mltiples factores?

9.David Upton es presidente de Upton Manufacturing, una productora de llantas para GoKart. Upton produce 1,200 llantas por da con los siguientes recursos:
Mano de obra: 450 horas a $15.00 por hora-hombre
Materia prima 20,000 libras por da a $1.5 por libra
Energa $6,500 por da Capital $15,000 por da
a) Cul es la productividad laboral para estas llantas en Upton Manufacturing?
B Cul es la productividad de mltiples factores para estas llantas en Upton
Manufacturing?

cCul es el cambio porcentual en la productividad de mltiples factores si Upton puede

reducir la factura de energa en

10.Sawyers, una panadera local, est preocupada por el incremento en sus costos,
particularmente en la energa. Los registros del ao pasado pueden proporcionar una muy
buena estimacin de los parmetros para este ao. Judy Sawyer, la propietaria, no cree que
las cosas hayan cambiado mucho, pero invirti $3,000 adicionales para modificar los hornos
y volverlos ms eficientes en el consumo de energa. Se supona que las modificaciones
volveran cuando menos un 15% ms eficientes a los hornos. Sawyer le pide a usted que
revise los ahorros en energa de los nuevos hornos, y tambin que revise otras medidas de
productividad de la panadera, para saber si las modificaciones fueron benficas. Usted
cuenta con los siguientes datos para trabajar:
Mes anterior
Mes actual
Produccin 1,500
1,600
(docenas)
Mano de
350
330
obra
(horas)
Capital
15,000
16,000
invertido
($)
Energa
3,000
2,500
elctrica
(KWh)

= 11%

MODULO 2

1.Mapa Mental Estrategia de operaciones en un entorno global

Modulo 2

Reducir costos.
Estrategia
de
GLOBALIZACION

Mejorar la cadena
de suministro

operaciones

Proporcionar mejores
bienes y servicios.
Entender los mercados
Aprender a mejorar
las operaciones

MISON
PLAN ESTRATEGICO
VISION

Valores de la
organizacin

Estrategias
OBJETIVOS
Anlisis FODA
o DAFO
Mapa estratgico

Atraer y retener
el talento global.

Estructura de un mapa estrategico

Vision y Objetivos
de la empresa

Plan Estrategico de Mercado

Enfoque
Objetivos
Asinacion de Recursos

Planes funcionales y programas

Tareas
Plazos
Responsabilidades

Presupuestos y medidas de
Desempeo

Seguimiento y control
Desempeo contra objetivos
Validez de los supuestos

MAPA ESTRATEGICO DE GRUPO IMFERRA

VISION:En Honduras y Centro Amrica, ser la empresa lder en la importacin, distribucin

y comercializacin de productos para la ferretera, industria, hogar y construccin ofreciendo el
mejor servicio y los mejores precios.

4.FINANZAS
Hacer crecer las
inversiones de los
socios

3.CLIENTES

Satisfacer las
necesidades de
quienes nos visitan

2.SISTEMA
INTERNO

Hacer cada dia

nuestras gestiones
cada vez mas
livanas y rapidas

1.CRECIMIENTO

Capacitar a nuestro
personal para
ofrecer un mejor
servicio

Multiplicar los ingresos

Aumentar las ventas en 100%

Obtener la ganacia propuesta

Que cada uno de nuestros

clientes quede satisfecho con
sus productos

Mantener nuestra cartera de

clientes y formar una relacion
beneficiosa proveedor-cliente

Cada gestion realizada a diario

sea mas productiva

Bajar costos en cada tramite

Satisfacer a nuestros empleados

para que brinden lo mejor de si
en sus labores

Capacitar al empleado en cada

una de sus areas

Misin:Somos una compaa dedicada a la importacin y comercializacin de productos

ferreteros, industriales, para el hogar y construccin, con el propsito de satisfacer las

necesidades y demandas de nuestros clientes a travs de un servicio personalizado de la ms
alta calidad y los precios ms competitivos del mercado. Tenemos un compromiso con el trabajo
en equipo, la lealtad, y el crecimiento espiritual para beneficiar a nuestros clientes, colaboradores,
accionistas y al desarrollo de Honduras.

MODULO 3
1.MAPA MENTA ADMINISTRACION DE PROYECTOS

Proyecto
Se puede definir como una serie de
actividades relacionadas que nos sirven
para alcanzar un objetivo y cuyo desempeo
requiere de un periodo de tiempo considerable.
de actividades relacionadas que nos sirven
para alcanzar un objetivo y cuyo
desempeo requiere de un periodo de
tiempo considerable.

ADMINISTRACION DE PROYECTO

Es la planeacin, la direccin
y control de recursos (personas,
equipo, materiales, etc.) para
poder sujetarse a las limitaciones
tcnicas, de costos y de tiempo
De un proyecto
Estructura desglosada del trabajo
Los administradores de proyectos,
despus de establecer los objetivos
del proyecto, lo desglosan en ms
partes que se puedan maneja

Programacin del proyecto

La programacin del proyecto
implica determinar la secuencia de todas
las actividades del proyecto y asignar tiempos.
En esta etapa se decide cunto tiempo durar
cada actividad y se calcula cuantas personas
y materiales sern necesarios para
cada etapa del proyecto.

Planeacin:
Se establecen metas,
se define el proyecto y
organizacin del equipo
del trabajo.
Programacin:
En esta etapa se establece
una conexin entre las personas,
el dinero y los suministros con
actividades especficas, y la
relacin entre las actividades.
Control:
La empresa da seguimiento a recursos,
costos, calidad y presupuestos
. Tambin se revisa o cambia los planes
y canaliza los recursos para satisfacer las
demandas de costo y tiempo

RESUMEN DEL CASO HARVARD

AMERICAN CONECTOR COMPANY