Gerente: Es la persona que supervisa y coordina las actividades laborales para que se cumplan

los objetivos de la empresa

Un objetivo tiene que ser realizable, tiene que ser real (tiene que ser cuantificable, medible y tener
un horizonte de tiempo en el que se realizara)
El gerente es el responsable de que todas la personas vayan para el mismo lado

Gerente de Nivel Alto: Responsables de tomar las decisiones de la empresa y

establecer los planes y objetivos que afectan a toda la organizacin (Gerente
General, Director de una Compaa)
Gerentes de Nivel Medio: Dirigen el trabajo de los gerentes de primera linea
(Gerentres de Area, Subgerentes)
Gerente de Primera Linea: Supervisa a los trabajadores (Supervisores,
Jefes de Linea, Jefes de Produccin)

Administracin: Es el trabajo que hace un Gerente agregndole eficiencia y eficacia

Eficiencia: Hacer las cosas bien (Obtener los mejores resultados con la menor cantidad de
recursos)
Eficacia: Lograr los objetivos
Funciones de los Gerentes
- Planeacin: Definir objetivos, establecer estrategias para lograrlos, desarrollar planes para
integrar y coordinar actividades (construyo las bases del edificio, fijo un NORTE, pongo metas y
objetivos,misin y visin). Todas las herramientas de administracin se utilizan en esta etapa.
- Organizacin: Acordar y estructurar el trabajo para cumplir con las metas de la empresa (se ve
la estructura que siempre esta al servicio de la estrategia fijada)
- Direccin: Trabajar con personas y con ayuda de ellas cumplir con los objetivos (motivacin y
liderazgo son fundamentales en la direccin; el lder inspira a otros para trabajar en base a un
objetivo)
- Control: Dar seguimiento, comparar y corregir el trabajo (medir si se cumplieron los objetivos
fijados)
Roles de los Gerentes: son las acciones o comportamientos especficos que se esperan de un
gerente
Roles Gerenciales (Mintzberg)
- Interpersonales
- Informativos
- Decisorios
Habilidades de un gerente
- Tecnicas (conocimiento tecnico especifico en un campo en especifico)
- Humanas (capacidad de trabajar bien con otras personas)
- Conceptuales (capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas
referentes a la organizacin)(Capacidad de resolver problemas)(capacidad de mirar y
proyectar la empresa en el futuro)
Como esta cambiando el trabajo de un gerente?
La creciente importancia de los clientes: Los clientes son la razn por la que existen las
organizaciones. Hoy las empresas tienen el foco en los clientes, en dejarlos lo mas contento
posible.

La innovacin: Hacer las cosas de modo distinto, explorar nuevos territorios y tomar riesgos. Las
empresas tienen que estar innovando constantemente.
Organizacin: Grupo de personas ordenadas jerrquicamente con un objetivo en comn y que
perdura en el tiempo.
Una empresa es una organizacin pero una organizacin no necesariamente es una empresa,
porque una empresa es con fines de lucro pero una organizacin puede ser tanto con como sin
fines de lucro.
TAREA: discurso de steve jobs.. buscar 3 habilidades en el discurso y traerlas escritas para
viernes 13 de marzo