Sie sind auf Seite 1von 7

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA


Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas
Silabo de Asignatura: Organizacin y Administracin
I.

DATOS GENERALES.

Cdigo
Pre requisito
Crditos
:3
Horas Semanales
Ciclo
Semestre
Rgimen
Duracin

: 203008
: Teora de Sistemas
: 3 T.
: III
: 2014 II
: Obligatorio
: 17 Semanas

II. SUMILLA:
Esta asignatura de formacin profesional bsica, de naturaleza terico-practica, tiene el propsito de promover y
consolidar, en el estudiante, el uso de mtodos, tcnicas y herramientas que le permitan situarse rpidamente
dentro de la problemtica empresarial y definir, evaluar y optimizar los procesos y las estructuras
organizacionales; asimismo comprender la cultura organizacional. Igualmente se le provee al alumno de los
medios para que pueda desarrollar, organizar e implementar su propia idea de negocio y convertirse en un
Emprendedor.
En ese sentido, los temas que se desarrollan, en esta asignatura, giran en torno a la Teora General de la
Administracin y al Proceso Administrativo.
III. COMPETENCIAS.
Al finalizar esta asignatura, el estudiante ser capaz de:

Tener una base tica y con valores de sensibilidad y responsabilidad que le permita proyectarse hacia la
sociedad con el compromiso social que se requiera. Explicar como y porque se crean las organizaciones
y sus dificultades inherentes;
Comprender y explicar los esquemas organizativos, as mismo, aplicar herramientas para realizar
anlisis funcional (O y M) en especial lo referente a Descripcin de procesos.
Explicar las fases del proceso administrativo e identificar en forma clara los alcances de cada uno de
ellos.
Estar en condiciones de Organizar sus propias empresas partiendo de su propia capacidad creadora.

IV. METODO DE ENSEANZA/APRENDIZAJE.


El desarrollo de la asignatura ser realizado en forma multidireccional, en la cual el profesor desarrollar los
aspectos conceptuales y vivenciales del mismo.
Los estudiantes demostrarn, semanalmente, que han comprendido los conceptos recibidos y estarn en
condiciones de aplicarlo en el desarrollo de las tareas acadmicas que se plantearn.
La estrategia de enseanza-aprendizaje para esta asignatura considera en 1er lugar la lectura de 2 textos cuyo
cumplimiento ser evaluado con dos controles de lectura, segn el siguiente detalle:
Texto
Padre Rico Padre Pobre
El
Cash
Flow

Cuadrantes del Dinero

Autor
Robert Kiyosaki
David Fishman

Control de Lectura
1er Control
2do Control

Semana de Realizacin
6ta semana
11va semana

Asimismo, se establece la aplicacin directa de los conceptos tratados durante el curso para lo cual se
desarrollar un proyecto de negocio propio, por lo que se crearn en la 1ra clase los grupos de trabajo, quienes
presentarn sus ideas de negocios entre la 2da y 3ra semana de clases. Es requisito indispensable que las ideas
sean innovadoras, creativas, que cubran una necesidad real y a su vez sean factibles de realizar, considerando las
posibilidades y limitaciones de los alumnos del grupo de trabajo. Por tanto la idea fundamental es
DESARROLLAR SU IDEA DE NEGOCIO la cual deber ser aprobada por el profesor del curso para poder
iniciar su desarrollo, siendo esto un requisito indispensable. Una vez superado este filtro, podrn dar inicio al
desarrollo del Plan del Negocio, debiendo en la 5ta semana presentar el informe general del Plan del Negocio
cuya informacin inicial deber contener la siguiente informacin:
Idea del Negocio: Plan de Negocios: definicin inicial del servicio o producto entre lo que se debe presentar se
tiene: razn social, objetivo bsico, plan y estrategia de desarrollo e implementacin, organizacin del negocio,
requerimientos de materiales y equipos, materias primas e insumos, servicios (luz, agua, tlfno, etc). Local
requerido, alternativas al respecto, costos y presupuesto (inicial y operativo), financiamiento, presentacin del
producto final o empaque, precio de venta, marketing y publicidad. Deber definirse de manera especial el
Planeamiento de Sistemas para las Organizaciones a crear, as como el Alineamiento Estratgico de las mismas.
Conforme se avance con el desarrollo del curso, se debern incorporar al plan de negocios presentado, los
aspectos tcnicos y se utilizarn las herramientas que se aprendan, las cuales proporcionarn informacin valiosa
para el plan de negocios. En las semanas 10ma y 13ra se realizar presentaciones de avances al desarrollo del
plan y finalmente en la semana 14ta, se presentar el Plan de Negocios completo. Este ltimo informe ser
presentado en digital e impreso.
En las ltimas semanas del curso los grupos de trabajo debern analizar y presentar un problema empresarial
basado en un caso de la vida real, sobre todo de nuestro medio local, mediante el desarrollo de una pequea
representacin teatral en donde se defina la empresa y el problema(s) que afronta, luego identificar las causas
probables del problema, mostrar el impacto o efectos que el problema origina al interior de la empresa y
desestabiliza o compromete a las otras reas. Tambin representar su repercusin en el ambiente externo
(proveedores, clientes, etc). Finalmente deber plantear la mejor solucin al problema y mostrar los beneficios de
su solucin en el plano operacional, comercial y econmico.
V. PROGRAMACIN DE CONTENIDOS
Unidad 1. Evolucin Histrica de la Administracin y Efectos de la Globalizacin en las
Organizaciones.
Competencias: Al finalizar esta unidad, el estudiante deber:
a) Identifica y describe la importancia de la Administracin en el desarrollo de la sociedad.
b) Identifica los efectos de la Globalizacin en la vida de los trabajadores, los gerentes y
las Organizaciones.
Estrategias Didcticas
Mtodo
Expositiva,
Participativa

Tcnica
Ejemplos de
casos reales

Evaluacin
Criterio
Exposicin de
ideas

Instrumentos
Intervenciones del alumno

Contenidos.
Presentacin general de los Objetivos, lineamientos y alcances del curso. Conformacin de los grupos de
trabajo. Contribuciones histricas para la formulacin de la Administracin. La Globalizacin y la
Globalizacin y Competitividad, Un panorama internacional Cambiante. Elementos Comunes en las
Organizaciones, Definiciones de Administracin: Etimolgica y Real, Por qu se necesitan Organizaciones?
Cinco variables bsicas en la Teora General de Administracin. Entrega Oficial del Proyecto Idea de
Negocio: Organizacin y alcances.

Unidad 2. Aspectos Importantes de las Organizaciones.

Competencias: Al finalizar esta unidad, el estudiante deber:


a) Entender de estrategias Identificar y describir su importancia en el desarrollo de la
organizacin.
b) Identificar y entender los Agentes y los Ambientes externos de la Organizacin y su
importancia.
c) Entender el rol de un Gerente en las Organizaciones.
Estrategias Didcticas
Mtodo
Tcnica
Expositiva,
Ejemplos de
Participativa
casos reales

Criterio
Exposicin de ideas

Evaluacin
Instrumentos
Intervenciones del alumno
Trabajo

Contenidos.
Los Encantadores del Mercado, Estrategia y Generalidades. Los Ambientes externos de Accin Directa y de
Accin Indirecta. Los Grupos y los Equipos, la comunicacin al interior de estos, El Liderazgo. Administracin
y Administradores, Desempeo Gerencial y Organizacional. Qu hacen los Gerentes? Tipos de
Administradores o Gerentes. Habilidades del Administrador o Gerente. Tarea: Revisin de Idea del Negocio.

Unidad 3. La Administracin: Conceptos y Planeacin Estratgica


Competencias: Al finalizar esta unidad, el estudiante deber:
a) Entender a La Administracin y sus aportes para el desarrollo de la organizacin.
b) Identificar y entender las 5 variables bsicas de la Organizacin y su importancia.
c) Entender el Proceso de Planeacin Estratgica.
Estrategias Didcticas
Mtodo
Expositiva,
Participativa

Tcnica
Ejemplos de
casos reales

Evaluacin
Criterio
Exposicin de ideas

Instrumentos
Disertaciones y discusiones de
alumnos

Contenidos.
El Proceso Administrativo. Naturaleza Interactiva del P.A. El proceso formal de La Planeacin Estratgica
(PE): Por Qu PE? Caractersticas de PE, Barreras que se oponen a una Planeacin Efectiva. Las Metas de la
Organizacin: Propsito, Misin, Visin y Objetivos, Los 4 Pasos Bsicos de la Planeacin, La Jerarqua de los
Planes Organizacionales. Definicin de Estrategia, los tres modos de formular una Estrategia. Las Polticas, las
Reglas y las Normas. La Planeacin Estratgica Vs La Planeacin Operativa y Planeacin Tctica. Las 5
Fuerzas de Porter. La Planeacin Estratgica de Sistemas. Tarea: Revisin de Idea del Negocio.

Unidad 4. Ejemplo de Aplicacin de P.E. y Matriz FODA


Competencias: Al finalizar esta unidad, el estudiante deber:
a) Poder formular un Plan estratgico
b) Poder aplicar la Matriz FODA
Estrategias Didcticas
Mtodo
Tcnica
Expositiva,
Ejemplos de
Participativa
casos reales

Criterio
Exposicin de ideas

Evaluacin
Instrumentos
Intervenciones del alumno
Control de Lectura y del avance
acadmico.

Contenidos.
La Matriz FODA (TOWS), construccin y Ejercicio Prctico de aplicacin.
Ejercicio Prctico de un Plan Estratgico y la subordinacin de los Planes Tcticos y Operativos. La Cadena
de Valor y el Sistema de Valor. El Alineamiento Estratgico.

Unidad 5. Solucin de Problemas y Toma de Decisiones.

Competencias: Al finalizar esta unidad, el estudiante deber:


a) Entender y emplear las herramientas mencionadas en cualquier tipo de Organizacin.
b) Entender la importancia de la Toma de Decisiones y la Solucin de Problemas.
Estrategias Didcticas
Mtodo
Expositiva,
Participativa

Tcnica
Ejemplos de
casos reales

Evaluacin
Criterio
Exposicin de ideas

Instrumentos
Intervenciones del alumno
Construccin y Presentacin de
Solucin

Contenidos.
Solucin de Problemas y Toma de Decisiones. Tipos de Problemas y Decisiones, Estados para la Toma de
Decisiones: Certidumbre, Riesgo e Incertidumbre, El Proceso de Encontrar Problemas, El Encuentro de
Oportunidades, La Decisin de Decidir, El Proceso Racional de Solucin de Problemas. Tareas: Presentacin
y Exposicin del Plan del Negocio.

Unidad 6. Organizacin.
Competencias: Al finalizar esta unidad, el estudiante deber:
a) Entender la importancia y alcance de la Organizacin como proceso.
b) Entender los diversos conceptos que se involucran dentro de esta actividad.
Estrategias Didcticas
Mtodo
Tcnica
Expositiva, Particip Ejemplos reales

Evaluacin
Criterio
Exposicin de ideas

Instrumentos
Intervenciones del Alumno
Control de Lectura

Contenidos.
a)

La Organizacin. El Orgware. Las Cinco (5) partes Fundamentales de la Organizacin, La Organizacin


como parte del Proceso Administrativo. Concepto, Definicin e Importancia. Principios de la Organizacin.
Organizacin Formal e Informal, La Divisin Organizacional: Las Funciones y los Departamentos. Los
rganos de Apoyo y de Staff. La Responsabilidad y Autoridad Asignadas, Cmo Fluyen ambas? Los Niveles
Jerrquicos. 1er. Control de Lectura: Las 7 Semillas.

Unidad 7. Las Estructuras Orgnicas y la Definicin del Trabajo.


Competencias: Al finalizar esta unidad, el estudiante deber:
a) Entender las estructuras orgnicas y su necesidad e importancia.
b) Identificar y entender la relacin e importancia entre el trabajo y los procesos y su
adecuada representacin.
c) Entender y aplicar el Diagrama Causa - Efecto.
Estrategias Didcticas
Evaluacin
Mtodo
Tcnica
Criterio
Instrumentos
Expositiva,
Ejemplos de
Exposicin de ideas Intervenciones del alumno
Participativa
casos reales
Construccin y
Presentacin de Solucin

Contenidos.
Las Estructuras Orgnicas, Ventajas y desventajas de las diversas Estructuras Organizacionales. Los
Organigramas: Normas para su Construccin y Tipos de Organigramas.
b) La definicin del Trabajo: Los Procesos: Definicin y Construccin: Diagramas de Procesos, ejemplos y
ejercicios. Reingeniera de Procesos: Conceptos Generales. Diagramas de Ishikawa o de Espina de Pescado:
Aplicacin y uso. Exposicin de Tarea-2: Planeamiento del Negocio: Metas Organizacionales, Estrategia,
Matriz FODA, 5 Fuerzas de Porter, Cadena de Valor, Factores Crticos de xito (FCE).

Unidad 8.
Examen Parcial

Unidad 9. Elaboracin de Manuales de Organizacin y Funciones y Procesos.


Competencias: Al finalizar esta unidad, el estudiante deber:
a) Estar en condiciones de elaborar descripciones de puestos
b) Elaborar Manuales de Organizacin y Funciones y
c) Elaborar Manuales de Procesos.
Estrategias Didcticas
Mtodo
Tcnica
Expositiva,
Ejemplos de
Participativa
casos reales

Criterio
Exposicin de ideas

Evaluacin
Instrumentos
Intervenciones del alumno
Construccin y
Presentacin de Solucin

Contenidos.
Elaboracin del Manual de Organizacin y Funciones y el Manual de Procesos: Contenido Mnimo. Ejemplos.
Ejercicios de construccin de diagramas de procesos diversos y descripciones de puestos.

Unidad 10. El Control Organizacional y la Direccin.


Competencias: Al finalizar esta unidad, el estudiante deber:
a) Entender la necesidad e importancia del Control en la organizacin.
b) Poder establecer controles adecuados
c) Entender la necesidad e importancia de la Direccin y del ejercicio de la Autoridad
Estrategias Didcticas
Mtodo
Tcnica
Expositiva,
Ejemplos de
Participativa
casos reales

Criterio
Exposicin de ideas

Evaluacin
Instrumentos
Intervenciones del alumno
Construccin y
Presentacin de Solucin

Contenidos.
c)

El Proceso de Control: Definiciones. Pasos Bsicos del Proceso de Control. La Importancia del Control.
Vnculo entre Planeacin y Control. Cunto Control debe Ejercerse? Diseo del Proceso de Control. Zonas
Primordiales de Desempeo. Caractersticas del Sistema Eficaz de Control. El Control como un Sistema de
Retroalimentacin. El Control en los Procesos. Tipos de Mtodos de Control. (Stoner 1996, Cap 20).
Definicin e Importancia. La Autoridad y el Mando, Definicin y Tipos, Influencia, Poder y Autoridad. La
Delegacin de Autoridad. La Autoridad de Lnea y de Estado Mayor. Factores Humanos en la
Administracin: Consideracin de la Persona Total. La Productividad: Definicin, Factores que Influyen en
la Productividad. Exposicin de Tarea-2: Organizacin del Negocio (Metas Organizacionales, Estrategias,
Estructura, funciones, procesos y sistema de control, Diagrama de espina de Pescado (Ishikawa),
Descripcin de Procesos, definicin de la estructura Orgnica y descripcin de Puestos.

Unidad 11. La Motivacin.


Competencias: Al finalizar esta unidad, el estudiante deber:
a) Entender de estrategias Identificar y describir su importancia en el desarrollo de la
organizacin.
d) Identifica y entender los Agentes y los Ambientes externos de la Organizacin y su
importancia.
e) Entender el rol de un Gerente en las Organizaciones.
Estrategias Didcticas
Mtodo
Expositiva,
Participativa

Tcnica
Ejemplos de
casos reales

Evaluacin
Criterio
Exposicin de ideas

Instrumentos
Intervenciones del alumno
Construccin y
Presentacin de Solucin

Contenidos.
La teora de las Motivaciones: Conceptos generales, El Ciclo de la Motivacin, la Pirmide de Maslow de la
Jerarqua de las Necesidades. La Creatividad e Innovacin. 2do. Control de Lectura: Padre Rico, Padre
Pobre.

Unidad 12.
d) El CRM (Customer, Relationship Management) Objetivos, Alcance y caractersticas principales. Los
Sistemas de Informacin Administrativos (MIS). El Patrn Jerrquico Idealista, El Patrn En el Peor de los
Casos y El Patrn Verdaderamente Jerrquico. El MIS como construccin de la Organizacin.

Unidad 13,
Exposicin de Tarea-3: Plan de Implementacin (Recursos a utilizar, Schedule o Cronograma de Trabajo y
Presupuestos). Consultas y asesoras para el cierre del Proyecto.

Unidad 14,
Exposicin de Tarea-4: Exposicin del Plan de Negocios Completo. Se debe entregar informe impreso y en
digital. Cada grupo dispondr de 20para presentar su plan completo.

Semana

Tipo de Empresa

14

Exposicin final del Caso de Negocio creado,


incluye hasta el Control.

Unidades 15. Presentacin y Representacin de Problemas Operacionales: Entendiendo a


la Organizacin.
Competencias: Al finalizar esta unidad, el estudiante deber:
a) Identificar, Entender y definir los diversos problemas que ocurren en la realizacin de
las operaciones diarias al interior y en relacin con su entorno.
b) Enfrentar dichas situaciones en busca de darles solucin.
c) Entender los roles y las relaciones e integracin organizacional.
Estrategias Didcticas
Mtodo
Expositiva,
Participativa

Tcnica
Ejemplos de
casos reales

Evaluacin
Criterio
Exposicin de ideas
y casos reales.

Instrumentos
Representacin Teatral del
problema y de su solucin

Contenidos.
Cada grupo deber montar un caso de problema y representarlo teatralmente, en el cual cada alumno asumir
un rol especfico y escenificar la problemtica identificada, para luego darle solucin. El caso deber
considerar los aspectos orgnicos, funcionales y procedimentales involucrados. Debern presentar un informe
escrito del tema a tratar.

Unidad 16.
Examen Final.

Unidad 17.
Examen Sustitutorio y Entrega de Promedios Finales.
VI. Evaluacin. La frmula de evaluacin es la siguiente:
PF = 10%*PCL+25%*E1+25%*EF+20%*RT+20%PIN
Leyenda:
PF = Promedio final
PCL= Promedio del Control de Lecturas
E1...EF = Exmenes parcial y final
RT = Representacin Teatral

PIN = Promedio de Idea del Negocio


NOTA: El redondeo se realiza solo en el promedio final.
Un alumno con ms de 30% de inasistencias ( 5 ) estar desaprobado en la asignatura.
CALENDARIO DE EVALUACIONES X SEMANA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Exposicin de Tareas
I I
P
P
N N
N
N
2
1
2
Semana

Representacin Teatral
de
Problemas
Organzacionales
y
Controles de Lecturas
Exmenes

Leyenda:

IN = Idea del Negocio

13

14

15

16

17

P
N
3

X
PN1PN3 = Informe Plan de Negocios1, 2 y 3

VII Bibliografa Sugerida.


Fundamentos de Administracin Antonio Csar Amaru, Ao 2009.
Administracin: Fundamentos del Proceso Administrativo Enrique Louffat, 2012
Conceptos de Administracin Estratgica Fred Davis Ao 2011.
Desarrollo de Competencias Gerenciales: Un Modelo Alternativo Lydia Arbaiza, 2012
Administracin y Organizacin: Un Enfoque Contemporneo, Lydia Arbaiza, 2014.

Das könnte Ihnen auch gefallen