UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

FACULTAD DE QUMICA FARMACUTICA

DEPARTAMENTO DE FARMACIA
PRCTICAS ACADMICAS HOSPITALES
4012209
DIAGNSTICO INSTITUCIONAL

Estudiantes en Prctica:
Juliana Guisao Ruiz
Fecha:
17/12/2014
Asesor:

Angela Maria Murillo Londoo

Nombre de la Institucin:

Clnica las Vegas

Direccin:

Calle 2 sur 46-55 Medelln, Colombia

Telfono/fax:

3159000

Pgina WEB

http://www.clinicalasvegas.com/es/

Naturaleza y nivel de complejidad:

3er y 4to nivel de complejidad

No. De Camas

160 en total

Origen e Historia: en el ao 1989 un proyecto de clnica se logr consolidar y el 25 de agosto de 1992 La

Clnica Las Vegas se convirti en una realidad. Esta institucin fue creada gracias a un grupo de
profesionales enfocados en el rea de las ciencias de la salud que estaban decididos a construir una
institucin integral con la mejor intensin mdica y con la firme intencin de traspasar fronteras. Con
excelente calidad tecnolgica y servicios de alta complejidad, esta Clnica se expande desde entonces
buscando satisfacer todas las necesidades de pacientes y visitantes, como pilar una oportuna y clida
atencin.
En la actualidad se cuenta con instalaciones completamente dotadas y acogedoras, con un personal mdico,
asistencial y administrativo, confiable, experto y humano. La Clnica Las Vegas ya en poco tiene 22 aos de
trayectoria que reafirman su compromiso con la medicina y la ciencia.
Esta es una clnica prestadora de salud privada moderna
Hoy en da esta clnica trabaja cuidando el medio ambiente y cumpliendo requisitos para mejorar los
resultados brindando excelente calidad de vida al paciente y al visitante.
Plataforma estratgica
Visin: en el ao 2015 la Clnica Las Vegas ser reconocida nacional e internacionalmente como una
institucin de servicios de alta complejidad, estndares superiores de calidad competitiva, segura y
socialmente responsable.
Misin: Se ofrece servicios de salud de alta complejidad que estn orientados a satisfacer las necesidades
de salud con responsabilidad social, lo cual les permite fortalecer las relaciones con sus clientes internos y
1

externos en beneficio a la comunidad.

Poltica de Calidad: la poltica de calidad de la Clnica Las Vegas es prestar servicios de salud de alta
complejidad en forma integral, eficiente, rentable y con responsabilidad social a travs de un equipo
humanizado y competente, capaz de brindar a travs de la gestin de los procesos una atencin efectiva y
segura, que genere satisfaccin a sus clientes y partes interesadas, disponiendo de una infraestructura y
tecnologa competitiva y cumpliendo con las disposiciones del Sistema de Seguridad Social en Salud, que
permiten el reconocimiento, el posicionamiento y la competitividad a nivel nacional en internacional,
buscando siempre el mejoramiento continuo.
Organigrama Institucional:

Servicios que presta:

Consulta externa

Hospitalizacin (Tipos de servicios)

Ciruga (quirfanos)

Urgencias
Unidad de Cuidados (UCI, UCE, UCI Neonatal)
Servicio Farmacutico
Central de Mezclas
Laboratorio Clnico
Imagenologa
Otros:

Observaciones
Con
especialidades
en
anestesia, cardiologa, ciruga
general, ciruga plstica y
esttica, ciruga neurolgica,
ortopedia
y
traumatologa,
urologa, enfermera, clnica de
heridas-otorrinolaringologa.
El servicio de hospitalizacin
soporta las reas de urgencias,
ciruga y unidad cuidados
intensivos
Se
cuenta
con
ciruga
hospitalaria y ambulatoria, se
atiede necesidades de mediana
y alta complejidad las 24h del
da, se cuenta con 9 salas de
ciruga y 1 de partos
Se cuenta con urgencias
mdicas y odontolgicas
Ubicada en Fase I piso 6

Si/No
Si

Propio

Ubicada en Fase I piso M con

servicio ambulatorio las 24h de
la semana
Es un ideal para Clnica Las
Vegas tener su propia central de
mezclas
Ubicado en Fase I piso M

si

si

Ubicado en Fase II piso M

si

Cuenta
con
urgencias
odontolgicas y hemodinamia.

si

si
x
si
x

si
si

x
x
x

si
x

Coberturas de Atencin - Describa

Contratacin con EPS. Cules?
Nueva EPS, SURA, Coomeva y aseguradoras como Suramericana y Alianza
Programa de Atencin Primaria en Salud
Realizan Jornadas participacin comunitaria?
Programas especiales Cules?
Cada ao Clnica las Vegas realiza programas para nios de escasos recursos
econmicos y adultos de la tercera edad en los cuales se les hacen exmenes y todo
lo necesario completamente gratis, adems de que los llevan a sus casas y se les da a
las familias un mercado. Tambin se les hace programas culturales entre otros.
Recurso Humano
Mdicos generales
Mdicos especialistas
Jefes de enfermera
Auxiliares enfermera
Qumicos Farmacuticos
Regentes de Farmacia
Auxiliares de Farmacia
Otras especialidades (nutricionista,

Contratado

SI/NO
si
si
si

si

#.

No se registra ya que se encuentra en informacin interna de la

institucin
No se registra ya que se encuentra en informacin interna de la
institucin
18
91
2
9
20
3

trabajadora Social, Fisioterapeuta)

Personal administrativo

Comits
institucionales
Comit ampliado de
seguridad del
paciente

No se registra ya que se encuentra en informacin interna de la

institucin
Quines lo integran? (Cargos)
Anabel Arbelez (jefe de calidad
y planeacin)

Comit de
Tecnovigilancia

Angela
Murillo
(Qumica
Farmacutica administrativa- jefe
de
servicio
farmacutico),
personal asistencial e ingeniero
biomdico.

Comit de
Reactivovigilancia

Lady Yulieth Medina (Qumica

Farmacutica
asistencial)
Personal asistencial, y personal
del laboratorio.

Comit de
Farmacovigilancia

Angela
Murillo
(Qumica
Farmacutica administrativa- jefe
de
servicio
farmacutico),
personal asistencial y personal
mdico.

Comit de
Hemovigilancia o
transfusin
sangunea
Comit de GAGAS

Maria Victoria Yepes

Yamile Piedrahita (Coordinadora

de servicios de apoyo), gerente,
directores:
administrativo,

Funcin principal
-Planificar medidas a seguir para
todos los comits para que estos
cumplan con las funciones indicadas
y as garantizar una alta calidad en
salud a sus pacientes.
-Identificar y valorar las incidencias
dentro de todos los procesos
administrativos
y
asistenciales
durante el contacto con el paciente y
todo lo que tenga que ver con este,
para as prevenir que estos se
presenten o evitar que se vuelvan a
presentar.
-Contribuir a que la atencin de
calidad sea mxima y sin riesgos.
Informar sobre los incidentes y
eventos adversos especficamente
con reacciones adversas que tengan
que ver con los dispositivos mdicos
segn lo establecido en la resolucin
4816 del 2008.
Identificacin y cualificacin de
efectos indeseados ocasionados por
defectos en los reactivos de
diagnstico in vitro segn la
resolucin del 2013 038979.
Deteccin y evaluacin de las
reacciones
adversas
a
los
medicamentos y todo evento
adverso que afecte con la calidad en
salud del paciente segn el decreto
2200 del 2005 por medio de la
farmacovigilancia.
Visualizar
problemas
que
se
evidencien que tengan relacin a los
componentes sanguneos, tales
como reacciones.
Encargado de la poltica ambiental
institucional, este se encarga de:
Cumplir requerimientos exigidos por
5

Comit de
infecciones

financiero,
de
calidad
y
planeacin, coordinador de salud
ocupacional de servicios de
apoyo y gestin ambiental, jefe
de ingeniera y mantenimiento y
administracin de la unidad
mdica.
Juan Carlos Catao (infectologo)

Comit de historias
clnicas

Adriana
Uribe
(jefe
documentacin y estadstica)

Comit COVE
Comit de Ortopedia

Juan Pablo Robayo (mdico

gestor de guas mdicas)
Juan Carlos Moreno (doctor)

Comit de compras

Liliam Gmez

Comit de implantes

de

la ley, establecer programas de

educacin ambiental, prevencin y
mxima disminucin del impacto
ambiental evaluando la disposicin
final de los residuos.

- Analizar los focos de infeccin de

la Clnica Las Vegas.
- Montar estrategias y planes de
accin para minimizarlos.
- Conocer el porcentaje de la
poblacin que es infectado en
procesos de ciruga y evaluar su
incidencia.
- hacer un estudio retrospectivo
sobre la profilaxis antes de procesos
de ciruga y hacer registro de estos.
- Establecer lineamientos generales
para la prevencin y el control de las
infecciones intrahospitalarias en la
clnica.
- Determinar problemas que se
presentan en el historial clnico e
implementar planes de accin que
impacten y minimicen fallas
- asignar y actualizar licencias para
el acceso al historial clnico
- Realizar bsqueda activa sobre el
historial clnico de los pacientes para
identificar
diferentes tipos de
reacciones
alrgicas
a
los
medicamentos
e
interacciones
medicamentosas.
- Velar por el cumplimiento de las
normas establecidas para el correcto
diligenciamiento y adecuado manejo
de la historia clnica
Analizar y registrar todo tipo de
eventos centinela (muertes)
Analizar
todos
los
eventos
relacionados con ortopedia en los
pacientes de la institucin
Analizar las solicitudes o compras
de las solicitudes que se realicen
desde los servicios.
- Verificar las guas de cada uno de
6

los procesos de implantes

- Evaluar y examinar todos los
eventos relacionados con los
pacientes implantados
Describa brevemente:
Manejo de residuos: de este se encuentra encargado el GAGAS (grupo administrativo de gestin
ambiental y sanitaria), los cuales se clasifican en residuos de riesgo biolgico (pueden provocar
dao a la salud y/o al medio ambiente) y residuos no peligrosos (no generan riesgos mayores).
Todos estos son vertidos en canecas entre las cuales se encuentran: roja (donde se depositan
dispositivos cortopunzantes, biopsias o tejidos de rganos amputados), gris (donde se deposita
generalmente papel, cartn, etc.), azul (donde se deposita vidrio), blanco (residuos plsticos) y
verde (donde se depositan componentes biodegradables). A todos estos se les da una disposicin
final la cual consiste en que se desactivan (donde se eliminan los microorganismos por medio de
vapor hmedo) y las agujas o medicamentos los cuales ya no son tiles y estn parcial o
totalmente usados pasan por un proceso de incineracin.
Estudios epidemiolgicos: no se ha realizado estudios epidemiolgicos, pero se cuenta con una
central de investigaciones donde apenas se estn documentando los procesos.
Medicina del trabajo y salud ocupacional: Clnica Las Vegas comprometida con el
fortalecimiento de la mxima seguridad del paciente, como caracterstica prioritaria de la calidad,
que promueve las acciones seguras y evita las acciones inseguras, que minimiza los riesgos sobre
los pacientes, sus familias y el personal que integra la Institucin.
Se cuenta con un rea de salud ocupacional a cargo de una auxiliar de enfermera, esta realiza
campaas de revisin de las condiciones en las que se encuentran los puestos de trabajo, pausas
activas y fomenta el reporte de accidentes de trabajo. Esta rea tambin se encuentra a cargo de
todo lo de emergencias, que tambin se tiene un comit de este y realizan actividades de
simulacros y simulaciones de evacuacin entre otras.
La Clnica cuenta con lderes de evacuacin por reas, coordinadores principales de evacuacin,
puntos de encuentro por si llega a suceder alguna catstrofe de todo tipo de gravedad, cuenta con
diferentes rutas de evacuacin y tambin cuenta con polticas ambientales (de las cuales est
encargada el comit GAGAS) institucionales exigidas segn la ley, programas de educacin
ambiental los cuales se encargan de reducir al mximo la contaminacin ambiental.
SERVICIO FARMACUTICO
Ubicacin, acceso y tamao segn actividades que realiza.
Se encuentra identificado.
Cuenta con sistemas de ventilacin, paredes, pisos, techos, iluminacin y limpieza adecuados.

SI/NO
si
si
si

reas delimitadas y separadas, enuncie las reas con que cuenta.

El rea de servicio farmacutico cuenta con:
- rea de recepcin de medicamentos, dispositivos mdicos y otros
insumos
- rea de almacenamiento de medicamentos y dispositivos mdicos
- rea de cuarentena para medicamentos
- rea especial para medicamentos que requieran especial temperatura de
cadena en frio
- rea de dispensacin de medicamentos y dispositivos mdicos
- rea de administracin
- rea de puestos de trabajo de administrativos: del coordinador de
7

compras y regente de farmacia entre otros

- rea de medicamentos de control especial
Servicios que presta o actividades que realiza al interior o fuera de ella (enuncie)
Toda dispensacin de servicios farmacuticos e insumos mdicos dentro de la clnica.
Nombre de Software institucional y que actividades involucra
El software manejado por Clnica Las Vegas es Servinte que es el generalmente utilizado. Esta
herramienta tecnolgica apoya a la gestin hospitalaria y administrativa. Desarrollo con estndares
de salud.
Insumos de competencia del SF
Todos los dispositivos mdicos, medicamentos, material de osteosntesis e injertos
Roles de los Qumicos Farmacuticos en la institucin
La qumica farmacutica administrativa se encarga de liderar los comits de farmacogivilancia y
tecnovigilancia, adems de los factores de coagulacin, seleccin de adquisicin de
medicamentos de control y rondas de seguridad.
La qumica farmacutica asistencial se encarga del comit de reactivovigilancia, negociaciones
con las Entidades Promotoras de Salud y reportes del rea mdica.
Observaciones del estudiante:
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VoBo. Asesor: _______________________________________