SEGURIDAD PRIVADA

Definicion

Con origen en el trmino latino securitas, el concepto de seguridad hace referencia a aquello
que tiene la cualidad de seguro o que est exento de peligro, dao o riesgo. En este sentido,
la seguridad pblica es un servicio que debe brindar el Estado para garantizar la integridad
fsica de los ciudadanos y sus bienes.
Seguridad privadaDe esta forma, las fuerzas de seguridad del Estado se encargan de prevenir
la comisin de delitos y de perseguir a los delincuentes, con la misin de entregarlos al Poder
Judicial. Este organismo tiene la misin de aplicar los castigos que estipula la ley, que pueden
ir desde una multa econmica hasta la pena de muerte, segn el pas y la gravedad del delito
Sin embargo, la ineficacia de la seguridad estatal y su falta de alcance en ciertos casos ha
generado el negocio de la seguridad privada, donde distintas empresas se encargan de
ofrecer custodios, vigilantes y distintos dispositivos para cualquier ciudadano que pueda
pagarlos.
Por cuestiones de nmero, no hay suficientes policas para cuidar a cada persona o empresa.
Por eso, aquellos que se sienten en riesgo pueden acudir a la seguridad privada y contratar un
custodio permanente. De igual forma, las empresas que quieren tener un vigilante que cuide
sus instalaciones contratan este tipo de servicios.
Dependiendo del pas, los vigilantes privados pueden portar o no armas de fuego y contar con
diferentes atribuciones que les delega el Estado. Por lo general, el control del espacio pblico
sigue estando exclusivamente limitado a las fuerzas de seguridad estatales.

PRECIOS DE LA SEGURIDAD PRIVADA

En la actualidad, el incremento en la falta de seguridad es de conocimiento pblico, de hecho,

en los ltimos aos se ha ido incrementando drsticamente, haciendo que las fallas en la
seguridad publica queden en clara evidencia en cuanto a los temas relacionados con la
delincuencia, principalmente juvenil.
Las zonas en donde ms evidente se hace esta situacin es en las reas alejadas de las
grandes ciudades o centros urbanos importantes, en donde la poblacin suele tener
costumbres cotidianas bastante diferentes a lo que suele presentarse en la ciudad. Por estos
motivos y algunos otros que iremos mencionando mas adelante, dio lugar a que los precios de
seguridad privada se hayan encontrado en el compromiso y hasta en la obligacin de brindar a
sus clientes, una gama de amplitud variada en cuanto a posibilidades, siempre teniendo en
cuenta la verdadera realidad, y las diversas situaciones que pueden llegar a vivir todo tipo de
clientes, ya que cada uno puede presentar diversas necesidades, segn su tipo de vivienda,
ubicacin y entorno, lo cual puede hacer mas sencillo o por el contrario, complicar su
situacin.
Toda empresa de seguridad profesional esta obligada a cumplir con una serie de regulaciones
relacionadas a la autorizacin para su desarrollo y la habilitacin para trabajar de todos los
miembros de su personal. Tambin debe contratar, segn lo marquen las leyes vigentes, todos
los seguros solicitados, tanto en el rea de proteccin laboral como en el caso de
responsabilidad civil hacia terceros. Estos dos puntos son realmente importantes y aunque a
simple vista pueden llegar a parecer poco relevantes en el precio de la seguridad privada, pero

tambin puede significar para el cliente, el punto que separa a una simple contrariedad que se
soluciona con un tramite regular o enfrentar un juicio en su contra.
Esto se debe a la falta de alguno de los seguros que mencionamos anteriormente, hacen que
la responsabilidad caiga sobre el cliente en forma solidaria con la empresa de seguridad
privada, ante cualquier situacin de perjuicio que se genere hacia terceros, o bien al personal
de la misma empresa de seguridad. Es importante aclarar este punto, ya que muchas
empresas manejan precios de seguridad privadas sin realmente tener en regla estos tramites,
por lo tanto, no garantizaran correctamente la seguridad que se le solicita y para la cual se la
contrata. Por este tipo de situaciones, se genera una ventaja competitiva en el mercado,
porque de esta manera se pueden brindar servicios por precios de seguridad privada mucho
ms baratos, pero por supuesto, est ms que claro que este beneficio, que solamente es un
supuesto, debido a que se sostiene mediante un margen de riesgo bastante alto, porque en el
caso de presentarse inconvenientes, estos debern ser afrontados en su totalidad por el
cliente que no se ha informado correctamente, pues adems, muchas de estas empresas
carecen de un patrimonio de real solvencia.

COMO SE DETERMINAN LOS PRECIOS DE LA

SEGURIDAD PRIVADA?

Queda claro que muchas veces, el bajo precio de seguridad privada, algunas veces puede
traer serios inconvenientes, dejando al cliente en una posicin bastante vulnerable, debiendo
afrontar y pagar con sus ingresos, las indemnizaciones laborales o por daos a terceros. La
tendencia tica, es una propuesta que generalmente ofrecen las empresas lderes y marcas
reconocidas en este mercado, garantizando la seguridad para el cliente, en el sentido absoluto
de la palabra.
Por esta razn, adems de ofrecer determinados precios de seguridad privada, tambin ponen

a disposicin todos los comprobantes fehacientes de la contratacin del personal y el pago de

todas las obligaciones y seguros que comprendan a la empresa. Los precios de seguridad
privada, pueden estar determinados por una gran variedad de factores que establecen el costo
de los servicios que brindan este tipo de empresas, como principales variables, podemos
mencionar la cantidad de personal que requieran las actividades de vigilancia, el horario en en
que las actividades que requieran de estos servicios, se desarrollen, es importante que se
establezca una diferencia en el precio de la seguridad privada, cuando se solicite personal
autorizado a la portacion de armas. Algo que siempre tiene mucha influencia en el desarrollo
de estas actividades, es la zona en donde se realiza el trabajo.

ESTRUCTURA DEL SECTOR DE LA SEGURIDAD

PRIVADA

Poder negociador de los clientes

Los clientes pueden influir de muchos modos en la rentabilidad de una empresa.

En algunos segmentos existen pequeos clientes individuales que carecen por completo de
poder negociador, por ejemplo los de monitoreo de alarmas hogareas.
Pero los mayores clientes institucionales tales como por ejemplo las grandes empresas

automotrices, de servicios por ejemplo los bancos y los grandes clientes pblicos tienen
gran poder negociador frente a la mayora de las empresas de prestacin de servicios de
Seguridad: pueden negociar descuentos de precios, mayores plazos de pago, mejoras en la
calidad de servicio, servicios adicionales no habituales y muchas otras ventajas.
Esto, como en todo sector econmico, es particularmente importante en distintas
circunstancias:

Concentracion de Compradores

Los compradores ganan poder negociador cuando estn concentrados o compran en grandes
volmenes. Este es el caso de los mayores grupos empresarios, las cadenas de shopping
centres, los bancos con cientos de sucursales, las principales empresas de prestacin de
servicios pblicos, etctera.

Producto poco Diferenciado

Cuando el servicio que prestan las empresas competidoras no est suficientemente

diferenciado, se comporta como una "commodity" y se compra por precio. Esto ocurre con
muchos de los servicios del sector particularmente en Seguridad Fsica, varios segmentos de
Seguridad Electrnica, transporte bsico de caudales, consultora, investigaciones y
entrenamiento de baja complejidad, etctera.
Las organizaciones que han logrado alguna clase de diferenciacin pueden cobrar aranceles
superiores, aunque en los ltimos tres aos el margen diferencial de precio se ha reducido
drsticamente.

Costo de Cambio de Proveedor

Cuando cambiar de proveedor no tiene un costo importante para el cliente, ste gana poder
negociador. Cambiar de proveedor de servicios de Seguridad en mercados tan indiferenciados
casi no tiene costo para la mayor parte de los clientes. Esto representa un fuerte factor
disuasivo para el aumento de precios, y obliga a los proveedores a una continua renegociacin
de precios desde una posicin de debilidad, incluso frente a sus clientes estables.

Posibilidad de Integracion hacia Atras

Existen clientes con la posibilidad cierta de integrarse hacia atrs para brindarse su propio
servicio de Seguridad.
Este es el caso de cualquier gran cliente institucional que decida contratar su propio personal
de Seguridad. Ha habido numerosos casos en este sentido, de grandes clientes institucionales
que deciden organizar su propia seguridad luego de sufrir experiencias desafortunadas con
compaas de Seguridad contratadas.
En los segmentos ms indiferenciados de la oferta, tales como los servicios bsicos de
guardias de Seguridad o de Seguridad Electrnica, que el cliente se integre hacia atrs y
produzca sus propios servicios de Seguridad no resiente la calidad de estos servicios. De
hecho, en algunos casos estos servicios propios son de muy alta calidad, equiparables a los
mejores del mercado.
Pero en Seguridad, al igual que en cualquier otro sector econmico, no existe la magia.
Cuando un cliente decide montar su propia estructura de seguridad y obtiene un servicio mejor
que el que le prestaban las empresas de Seguridad Privada contratadas, seguramente
tambin sus costos son ms altos que los que pagaba. Ocurre que, en general, aqu hay un
fuerte componente de costos ocultos y de subsidios cruzados, que no existe cuando se
contrata a un proveedor externo.
Bajas Ganancias de los Clientes

Los clientes que ganan mucho dinero tienden a preocuparse menos por sus costos de
Seguridad. En cambio cuando los clientes tienen baja ganancia, tratan de minimizar todos sus
costos. Esto ocurre con muchos clientes institucionales que estn en dura competencia en sus
propios mercados, y buscan negociar fuertes descuentos en los precios de todos sus

proveedores, sobre todo en los ms fcilmente presionables, que son los que venden
commodities.
El tema es que en Seguridad, a diferencia de lo que ocurre en otros sectores econmicos, las
empresas del sector no pueden trasladar a sus proveedores (que en SF son casi por completo
mano de obra) los descuentos que hacen a sus clientes. Si un cliente paga aranceles
inferiores a los de prctica en el sector, la empresa de Seguridad no puede negociar bajas de
salario con sus empleados, porque ya paga el mnimo que marca la ley.
En esta situacin o bien la empresa de seguridad adopta conductas fraudulentas o delictivas
para proteger su margen de ganancias, o resigna ganancia neta. De este modo el cliente se
beneficia con parte de la renta producida por el sector de la Seguridad, por su mayor poder
negociador.

RESUMEN
Los clientes, entonces, compiten por la rentabilidad generada por los servicios de Seguridad.
Existen segmentos del sector en el que los clientes carecen de poder negociador. En estos
segmentos, la baja de precios es motorizada por otra fuerza, la de la aguda rivalidad entre
numerosas empresas competidoras.
En otros segmentos los grandes clientes tienen fuerte poder negociador, y en ocasiones
imponen condiciones que dejan a los competidores en la disyuntiva de trabajar con ganancias
mnimas o directamente por debajo de su punto de equilibrio o no trabajar. Muchos de estos
clientes institucionales tambin tienen la capacidad real de integrarse hacia atrs.
Por lo tanto, esta fuerza puede ser positiva, neutra o negativa para el sector, dependiendo el
segmento que se considere, y otras variables como la realidad local, con fuertes diferencias
regionales.

El Convenio Colectivo de Trabajo N 507/07

Es el que regula la actividad de los vigiladores
privados de la Argentina.

JORNADA DE TRABAJO: Se establecen 2 tipos de jornadas:

1. Jornada ordinaria de 8 horas diarias o 48 hs semanales con un franco semanal de
descanso.
2. Jornada de hasta 12 horas de trabajo: Para realizar esta jornada el trabajador debe prestar
conformidad por escrito. Si no presto conformidad el vigilador puede reclamar que se respete
la jornada de 8 hs diarias y reclamar el pago de las horas extras trabajadas en exceso.

HORAS EXTRAS:
1. Jornada ordinaria: tiene derecho a cobrar horas extras si supera las 8 horas diarias o las 48
horas semanales.
2. Jornada de hasta 12 horas: tendr derecho al pago de horas extras si su jornada supera las
48 horas semanales o no se respeta el descanso de 12 horas. entre jornadas.
FRANCOS:
El descanso semanal obligatorio que gozarn los vigiladores podr ser otorgado en das fijos o
rotativos.
CAMBIO DE HORARIOS Y/O TURNOS:
No esta previsto en el Convenio que el empleador tenga la facultad de modificar el horario o la
jornada de trabajo del vigilador. Por ello la empresa si pretende modificar la jornada debe
notificar por escrito esta decisin y solicitar la conformidad del trabajador de forma previa a
efectivizar el cambio. Si este cambio le genera al trabajador un perjuicio de carcter
econmico o moral tiene derecho a rechazarlo y a considerarse despedido si la empresa no
respeta su decisin
TRASLADOS:
a) El traslado de los Vigiladores se podr realizar dentro de un radio que no supere los 30
kilmetros del domicilio del empleado, el cual debe ser comunicado por escrito o
telegrficamente al interesado.
b) Cuando un Vigilador por razones de servicio, dentro de su jornada de trabajo, sea
desplazado de su sitio normal de tareas, con el objeto de que cubra otro objetivo, en este
caso, el Empleador abonar los gastos de traslado y se le computar como tiempo trabajado
el utilizado para desplazarse de un objetivo a otro.

CATEGORAS:
Se establecen las siguientes:
a) Vigiladores General
b) Vigilador Bombero:
c) Administrativo:
d) Vigilador Principal:

RGIMEN DE LICENCIAS ESPECIALES:

a) por fallecimiento de esposa, hijos o padres: 4 das seguidos.
b) por fallecimiento de suegros o hermanos: 2 das seguidos.
c) por nacimiento de hijo o adopcin: 3 das corridos.
d) por fallecimiento de yerno o nuera: 1 da.
El personal gozar de las vacaciones anuales en los trminos previstos en la Ley de Contrato
de Trabajo. Las mismas, atento a l ndole y caractersticas propias de la actividad, podrn ser
otorgadas durante todo el ao.
Uno cada tres aos, las vacaciones debern ser otorgadas en los meses de verano.
ANTIGEDAD:
Se establece para todo el personal incluido en el presente convenio, una bonificacin del uno
por ciento (1%) por cada ao de antigedad, calculado sobre el salario bsico de convenio de
la categora.
DIA DEL VIGILADOR:
Se fija como Da del Vigilador el 25 de Abril.
El empleador tendr las siguientes opciones:
a) Pagar una suma igual a la que tenga asignada el vigilador ms una cantidad igual, en el
supuesto que se prestare servicio.
b) Otorgar un franco compensatorio.
c) Adicionar un da a la licencia anual por vacaciones correspondientes.
SALARIO DIARIO: al solo efecto de su clculo se dividir el sueldo mensual por veinticinco.
SALARIO POR HORA: al solo efecto de su clculo se dividir el sueldo mensual por
doscientos.
En los importes del salario diario y por hora se incluye el franco semanal.

JURISDICCIONES

Direccion General de Seguridad Privada (D.G.S.P.)

Jurisdiccion de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires
Ley 1.913

Avenida Regimientos de Los Patricios 1142 PB C1265AER Ciudad Autnoma de Buenos Aires
| Argentina | Telfono 4323-8900 | Informes: int. 5201
Legislacion
http://www.cedom.gov.ar/es/legislacion/normas/leyes/ley1913.html

Direccion General Fiscalizadora de Agencias de Seguridad Privada (D.G.F.A.S.P.)

Judisdiccion de la Provincia de Buenos Aires

Calle 56 N 370 e/ 2 y 3 - La Plata - Pcia. de Buenos Aires| Argentina | Telfono Tel (0054
0221) 423-6153 / 483-1895 / 427-5087
Legislacion
http://www.mseg.gba.gov.ar/dgfasp%202/leyes/ley12297.htm

Prefectura Naval Argentina (P.N.A.)

Judisdiccion Portuaria.-

Edificio Guardacostas Avenida E. Madero 235 C1106ACC Ciudad Autnoma de Buenos Aires
| Argentina | Telfono 4318-7400 |
Legislacion:
http://www.seguridadprivada.com.ar/leg03ordenanza.htm#A24

Registro Nacional de Armas (RENAR)

Usuarios Colectivos - Agencias de Seguridad.-

Bme. Mitre 1465/9 C1037ABA Ciudad Autnoma de Buenos Aires | Argentina | Telfono 43718989 | Informes: int. 164/167/168/146
Legislacion:
http://www.renar.gov.ar/index.php?seccion=usuario_tramites&id=2&idr=5&m=1

[/align]

CURSO BSICO VIGILADOR - LEY 12.297

Duracin 100 hs. ctedra, presenciales, con siguientes materias:

Nociones legales
Derechos humanos
Primeros auxilios
Prevencin de incendio

 Tcnica de los procedimientos

Seguridad en el manejo de armas y tiro
Defensa personal
Educacin fsica

Objetivos Especficos:
Identificar los aspectos bsicos de la legitima defensa,
Aplicar las tcnicas de primeros auxilios y ejecutar tareas pertinentes en caso de incendio y
evacuacin.
Optimizar el cuidado de la ropa de trabajo procurando una adecuada presencia personal
( uso de uniforme y credencial identificatoria ).
Desarrollar actitudes de colaboracin, comunicacin, respeto al otro y compromiso con la
tarea y bsqueda de soluciones ante los problemas.
Conocer los procedimientos generales y especficos de Seguridad y Vigilancia.

Centros de Capacitacion con normativa legal vigente.

[/align]

CURSO BSICO DE CAPACITACIN INICIAL PARA

CUMPLIR SERVICIOS DE VIGILANCIA PRIVADA - 70
HORAS.
Los Institutos de Capacitacin se adecuarn a las siguientes materias y contenidos bsicos:
OBJETIVOS GENERALES:
Se aspira a brindar una formacin integral a las personas involucradas en la provisin de
Seguridad Privada, con la intencin de
alcanzar un mayor grado de responsabilidad y profesionalizacin. Asimismo, se intenta
proveer al cursante de los alcances y
limitaciones de la tarea a desarrollar, en el marco de un servicio eficiente que tiene a la

prevencin y a la disuasin como gua de

su accionar.
Materias Bsicas:
Materias Carga Horaria
1. Seguridad y Vigilancia 18 (dieciocho)
2. Derechos Humanos 10 (diez)
3. Nociones Legales 7 (siete)
4. Primeros Auxilios 5 (cinco)
5. Lucha contra el Fuego 5 (cinco)
6. Armas: Conocimiento y Manipulacin 5 (cinco)
Materias por Especialidad:
Materias Carga Horaria
7. Teora y Prctica de Tiro 10 (diez)
8. Comunicaciones 10 (diez)
9. Prctica en la conduccin y cuidado del can de seguridad 10 (diez)
10. Vigilancia en Locales Bailables 10 (diez)
Materia I: Seguridad y Vigilancia
Objetivos: Brindar la capacitacin e instruccin necesaria para el correcto proceder dentro del
servicio que presta la empresa de
seguridad privada. Proveer los conocimientos bsicos que le permitan resolver situaciones
concretas e imprevistas, as como
tambin adquirir el concepto de prevencin y de proteccin como gua fundamental en su
accionar cotidiano.
Contenido de los Mdulos:
- Objeto de la seguridad. Objeto de la proteccin. Conceptos generales.
- Perfil Tcnico - Operativo del agente vigilador.
- Procedimientos relacionados con las personas.
- Conocimientos bsicos de Tcnicas de Defensa Personal.
- Clasificacin general de los medios de proteccin.
- La empresa de vigilancia y seguridad. Servicios. Conceptos bsicos de centralizacin,
recepcin y control de alarmas.
- Principios operativos fundamentales. Intervencin inmediata ante situaciones de crisis.
- Concepto de riesgo.

- Nociones de elementos y equipos de proteccin personal.

- Sealizaciones en seguridad.
- Modalidad operativa en el objetivo.
Materia II: Derechos Humanos
Objetivos: Adquirir las nociones principales de los Derechos Humanos, su desarrollo histrico
y categoras jurdicas. Comprender
el rol del Agente Vigilador como proveedor de seguridad en el marco de las normas
constitucionales y la legislacin vigente,
evitando todo tipo de actuacin abusiva, arbitraria o discriminatoria que entrae violencia fsica
o moral contra las personas,
imprimiendo nfasis en el proceder preventivo y disuasivo.
Contenido de los Mdulos:
- Nociones generales y antecedentes.
- Conceptos bsicos de la proteccin de los Derechos Esenciales del Hombre.
- Conceptos principales de la Convencin Americana sobre Derechos Humanos (Pacto de San
Jos de Costa Rica).
- Derechos y Libertades en la Constitucin Nacional y en la Constitucin de la Ciudad
Autnoma de Buenos Aires.
- Los Derechos Humanos y la Reforma Constitucional de 1994.
- Los Derechos Humanos en la historia reciente de la Argentina.
Materia III: Nociones Legales
Objetivos: Proveer el conocimiento del marco legal que regula la actividad. Dotar al Agente
Vigilador de Seguridad Privada de las
nociones necesarias para el desempeo de su tarea especifica dentro de los alcances y
limitaciones previstas en la legislacin
vigente.
Contenido de los Mdulos:
- Conocimientos bsicos de la Constitucin Nacional y de la Constitucin de la Ciudad
Autnoma de Buenos Aires.
- Conceptos de seguridad. Seguridad pblica y seguridad privada. Ley N 118 de la Ciudad
Autnoma de Buenos Aires
- Conocimiento del Cdigo Contravencional y del Cdigo Procesal Contravencional de la
Ciudad Autnoma de Buenos Aires.
- Nociones de Derecho Penal y Procesal.

- Conceptos Bsicos de la Ley Nacional N 24.059 de Seguridad Interior. Consejo de

Seguridad y Prevencin del Delito.
- Conceptos bsicos de Derecho Laboral - Convenio Colectivo de Trabajo N 194/92.
- Conceptos bsicos de la Ley de Contrato de Trabajo (Ley Nacional N 20.744 y anexos).
- Conceptos bsicos de la Ley de Armas y Explosivos (Ley Nacional N 20.429).
- El personal de seguridad privada y su obligacin especial de auxiliar a las Fuerzas de
Seguridad.
- tica profesional.
Materia IV: Primeros Auxilios
Objetivos: Capacitar al cursante para la intervencin primaria de la vctima en situaciones de
emergencias, urgencias, siniestros
y catstrofes.
Contenido de los Mdulos:
- Principios generales. Concepto de Emergencia, Urgencia, Siniestro y Catstrofe. Telfonos
de emergencia.
- Introduccin a los Primeros Auxilios.
- Nociones elementales de anatoma.
- Reconocimiento del agente agresor.
- Fases en la Intervencin de emergencias y catstrofes.
- Modalidad operativa en siniestros y catstrofes. Caractersticas.
- Clasificacin y tipos de accidentes. Evaluacin inicial de la vctima.
- Tipos de lesiones: heridas traumticas, hemorrgicas, quemaduras, intoxicaciones ms
comunes.
- Tcnicas de RCP Bsica.
- Nociones de toxicologa.
- Botiqun y otros recursos necesarios en la emergencia y en la urgencia.
- Alcances y limitaciones de la asistencia primaria y su marco legal.
Materia V: Lucha Contra el Fuego
Objetivos: Brindar los conocimientos necesarios al Agente Vigilador para evaluar e interpretar
las circunstancias y condiciones
causales de siniestros, conducentes a actuar de manera preventiva en procedimientos de
auxilio ante un evento.
Contenido de los Mdulos:
- Concepto de fuego. Incendio y siniestro.

- Clasificacin de combustibles. Agentes extintores.

- Concepto de riesgo. Riesgos fsicos. Riesgos qumicos. Riesgo elctrico.
- Conceptos bsicos de normas de precaucin y prevencin.
- Actitudes humanas ante siniestros.
- Mantenimientos preventivos y correctivos.
- Usos de equipos de proteccin personal.
- Conceptos de Plan de Seguridad. Plan de Evacuacin.
- Conocimientos bsicos de detectores y sistemas de alarmas autnomos y remotos.
- Sealamiento de emergencia.
Materia VI: Armas: Conocimiento y Manipulacin.
Objetivos: Dotar al cursante de los elementos bsicos en el conocimiento de la teora y
prctica en la utilizacin de armas.
Legislacin del uso, tenencia y portacin de armas.
Contenido de los Mdulos:
- Breve resea histrica de las armas.
- Concepto de arma. Clasificacin legal de las armas.
- Agresivos qumicos y armas electrnicas. Nomenclador elemental sobre tipos de armas de
fuego controlados, que registran
inscripcin ante el RENAR.
- Reglamentacin de la Ley Nacional N 20.429, y sus modificaciones.
- Glosario Tcnico.
Materias por Especialidad
Materia VII: Teora y Prctica de Tiro
Objetivos: Proveer al cursante de un nivel especifico de conocimiento de los elementos
bsicos de teora y prctica de tiro, como
as tambin de los factores internos y externos que intervienen en dicha disciplina. Legislacin
especfica.
Contenido de los Mdulos:
- Disciplina de tiro.
- Factores fsicos y psicolgicos que intervienen en el tiro.
- Tiro con arma de puo.
- Tiro con arma de hombro.
- Nociones de balstica interna-externa.
- Medidas bsicas de seguridad.

- Proteccin auditiva, transporte de armas.

- Conducta de seguridad en polgono.
- Condiciones de portacin.
- Medidas de mantenimiento y limpieza de armas.
- Legislacin en armas y explosivos.
- Glosario tcnico.
- Prcticas de tiro: debern acreditarse 10 (diez) horas de prctica, sin
perjuicio de los requisitos exigidos por el RENAR.
Materia VIII: Comunicaciones
Objetivo: Brindar las herramientas necesarias al Agente Vigilador para la utilizacin eficaz de
los medios de comunicacin, las
tecnologas que involucran el rea de Comunicaciones, su importancia y responsabilidad de
su uso y su respectivo marco legal.
Contenido de los Mdulos:
- Introduccin y aspectos generales.
- Breves conceptos de seguridad de las comunicaciones.
- Conocimientos de red telefnica.
- Aspectos normativos.
- Registro telefnico-valor judicial.
- Conocimientos de BLU, VHF.
- Cdigo Q y Cdigo Internacional de Emergencia.
- Nociones elementales de mantenimiento de equipos.
- Nociones elementales de frecuencia de seguridad.
- Conceptos de Radio-operador, Radiotelefonista, Operador de base.
Aspectos legales.
- Conceptos bsicos de centro de operaciones y comunicacin satelital.
- Glosario tcnico.
Materia IX: Prctica en la Conduccin y Cuidado del Can de Seguridad.
Objetivos: Se dotar al Agente Vigilador de los conocimientos bsicos respecto a la tenencia,
adiestramiento, manejo y dominio
profesional y responsable de canes entrenados para la seguridad.
Contenido de los Mdulos:
- Aspectos generales. Introduccin.
- Anatoma y caractersticas morfolgicas del can.

- Topologa racial, agresividad.

- Conceptos breves de herencia y gentica.
- Concepto de adiestramiento. Guarda y defensa.
- Obligaciones en materia de seguridad higinico-sanitarias.
- Carcter y temperamento de los canes
- Capacidad de reaccin y de agresin.
- Relacin agente vigilador - can.
- Manejo del can en objetivos especficos.
- Registro sanitario y documentacin.
- Ley de Proteccin del Animal y Organismos Nacionales, Privados y ONG.
- Ciclos horarios de servicio.
- Responsabilidad Civil y Marco Legal
Materia X: Vigilancia en Locales Bailables.
Objetivos: Adquirir las nociones principales del rol del Agente Vigilador como proveedor de
seguridad, evitando todo tipo de
actuacin abusiva, arbitraria o discriminatoria que entrae violencia fsica o moral contra las
prsonas, imprimiendo nfasis en el
proceder preventivo y disuasivo antes ue el uso de la fuerza y procurando siempre preservar la
integridad y la ibertad de las
personas como elementos fundamentales de su conducta pofesional.
Contenido de los Mdulos:
- Conocimientos bsicos de la estructura psicolgica del adolescente y el adulto.
- Conceptos de carcter, personalidad, temperamento. Tipos tmperamentales.
- Conceptos elementales de conducta y comportamiento humano. fustracin. Agresividad.
Tolerancia.
- Conducta de seguridad y prevencin en espectculos pblicos, deportivos y recintos de
asistencia masiva.
- Conocimientos especficos de prevencin de siniestros en locales de asistencia masiva.
- Breves conceptos sobre intoxicaciones severas.
- Principios de moral y tica.
- Teora del Conflicto. Concepto de mediacin.
- Legislacin Antidiscriminacin.
- Cooperacin con Autoridades y Fuerzas de Seguridad Pblica.
- Marco legal vigente.

CURSO DE ACTUALIZACIN Y ADIESTRAMIENTO

ANUAL PARA CUMPLIR SERVICIOS DE VIGILANCIA
PRIVADA 35 HORAS.
Los Institutos de Capacitacin se adecuarn a las siguientes materias y contenidos bsicos:
OBJETIVOS GENERALES: Capacitacin para el mantenimiento de las aptitudes necesarias
para desempearse como agente
vigilador. Actualizacin de los conocimientos previamente adquiridos en el curso de
capacitacin, tanto en el mbito legal y
normativo como en lo referente a las tcnicas relativas a la actividad.
Materias Bsicas:
Materias Carga Horaria
1. Seguridad y Vigilancia 10 (diez)
2. Derechos Humanos 7 (siete)
3. Nociones Legales 4 (cuatro)
4. Primeros Auxilios 3 (tres)
5. Lucha contra el Fuego 3 (tres)
6. Armas. Conocimiento y Manipulacin 3 (tres)
Materias para Actualizacin por Especialidad:
Materias Carga Horaria
7. Teora y Prctica de Tiro 5 (cinco)
8. Comunicaciones. Actualizacin 5 (cinco)
9. Prctica en la Conduccin y Cuidado del Can de
Seguridad 5 (cinco)
10. Vigilancia en Locales Bailables 5 (cinco)
Materia I: Seguridad y Vigilancia
Objetivos: Profundizar los conocimientos adquiridos, propiciando la identificacin de riesgos.
Afianzar las aptitudes que le
permitan resolver situaciones concretas e imprevistas, as como adquirir los conceptos de
prevencin y proteccin mediante
tcnicas que desarrollen capacidad de anlisis prevencional del delito o de eventos que
involucren, por su naturaleza, riesgos
hacia el bien protegido. Conocimientos de mecanismos tcnicos y operativos aplicados a la
seguridad.
Contenido de los Mdulos:
Conocimientos bsicos sobre Identificacin de personas y vehculos.

 Nociones de control de accesos. Medios tcnicos activos y pasivos.

Conocimientos bsicos sobre proteccin de personas. Custodias
personales.
Nociones de planeamiento y organizacin de la seguridad.
Defensa Personal. Tcnicas avanzadas.
Nociones de seguridad vehicular, trnsito y transporte.
Nociones de seguridad turstica y hotelera.
Materia II: Derechos Humanos
Objetivos: Afianzar los conocimientos con el objeto de desarrollar el suficiente criterio para
variar el despliegue de los medios y
llevar a cabo directivas que no afecten o lesionen los derechos y garantas individuales,
adecundose a cada circunstancia.
Aplicar la capacidad del Agente Vigilador de Seguridad Privada de actuar en la prevencin,
disuasin y contencin sujeto,
adecuando su accionar a la preservacin de los principios que resguardan los Derechos
Humanos.
Contenido de los Mdulos:
Anlisis de la Convencin Americana sobre Derechos Humanos (Pacto de San Jos de
Costa Rica).
Anlisis de preceptos fundamentales de los Derechos y Libertades en la Constitucin
Argentina, en el Derecho Internacional y
en la Constitucin de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires.
Derechos Humanos y Pactos Internacionales.
Conceptos fundamentales de la Convencin contra la tortura y otros tratos o penas crueles,
inhumanas o degradantes (1984)
- Convencin sobre los Derechos del Nio.
- Ley N 23.592, Antidiscriminacin.
Materia III: Nociones Legales
Objetivos: Proveer la profundizacin de los conocimientos jurdicos que regula la actividad y
dotar al Agente Vigilador de
Seguridad Privada de los conocimientos necesarios para el desempeo ptimo de las tareas
asignadas dentro de los alcances y
limitaciones previstas en las Disposiciones legales vigentes.
Contenido de los Mdulos:
- tica profesional.
- Conocimientos bsicos de la Ley Nacional de Transito N 24.449.
- Conocimientos especficos del Cdigo Contravencional y del Cdigo
- Procesal Contravencional de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires.
- Nociones Bsicas de Criminalstica.

- Conceptos bsicos de Legtima Defensa.

- Conceptos bsicos de Arresto Civil.
- Nociones de Medicina Legal.
- Nociones de legislacin en Seguridad Ambiental. Nociones de legislacin hotelera y
turstica.
Materia IV: Primeros auxilios
Objetivos: Perfeccionar y estructurar al cursante para la intervencin ordenada, eficaz y
eficiente en la asistencia del
accidentado; procurando la asimilacin de los principios rectores del socorrista, para la
aplicacin de las tcnicas asistenciales y
de coordinacin en emergencias, urgencias, siniestros y catstrofes donde se encuentre
involucrado el riesgo de vida de las
personas hasta el arribo del equipo de facultativos especializados.
Contenido de los Mdulos:
- Conocimientos de anatoma topogrfica.
- Signos vitales y constantes vitales. Valorizacin de la vctima.
- Situaciones con pacientes de riesgo.
- Telfonos de emergencia.
- Partos de emergencia, accidentes viales, derrumbes, intoxicaciones severas.
- Principios organizativos generales en catstrofes y evacuaciones.
- RCP Bsica. Uno y dos reanimadores. Protocolo de actuacin.
- Conocimientos elementales de otras tcnicas de Reanimacin.
Materia V: Lucha contra el fuego
Objetivos: Proveer de los conocimientos necesarios para identificar riesgos de siniestros
especficos, causas generadoras,
comportamiento de estructuras e intervenir en situaciones de emergencia en forma rpida y
eficaz. Aportar los conocimientos
elementales de la legislacin y requerimientos reglamentarios en la materia.
Contenidos de los Mdulos:
- Detalle de potenciales siniestros.
- Siniestros dolosos, culposos y por catstrofes naturales.
- Siniestros por energa elctrica. Siniestros por incendio.
- Proteccin contra incendio.
- Aspectos de la intervencin humana.
- Siniestros en actividades especficas: aviacin, nutica, edificios.
- Instalaciones fijas de proteccin contra incendio.
- Fuego. Incendio. Tipos. Clasificacin.
- Agentes extintores.
- Proceder del vigilador en caso de incendios.

- Medidas preventivas.
- Telfonos de emergencia.
- Nociones bsicas de evacuacin.
Materia VI: Armas. Conocimiento y Manipulacin
Objetivos: Afianzar al cursante de los elementos especficos en el conocimiento de la teora y
practica de la utilizacin de armas.
Legislacin y normativas del uso, tenencia y portacin de armas.
- Despiece de Armas de puo.
- Despiece de Armas de hombro.
- Elementos de proteccin personal de resistencia balstica.
- Clasificacin de las municiones.
- Concepto de arma principal y arma secundaria.
- Medidas de seguridad.
- Materias por Especialidad
Materia VII: Teora y Prctica de Tiro
Objetivos: Dotar al cursante de un nivel especifico de conocimiento de los elementos bsicos
de teora y practica de tiro, como
as tambin de los factores internos y externos que intervienen en dicha disciplina. Legislacin
y normativas que rigen su
utilizacin.
Contenido de los Mdulos:
- Factores que hacen al Tiro.
- Tiro prctico con arma de puo.
- Tiro prctico con arma de hombro.
- Doble tapa, tiro selectivo.
- Tcnica PRA (Percibo-Reconozco-Adquiero).
- Tcnicas de despeje - Corte Pastel.
- Tcnicas nocturnas o con poca visibilidad.
- Uso racional.
- Prcticas de tiro: debern acreditarse 5 (cinco) horas de prctica, sin perjuicio de los
requisitos exigidos por el RENAR.
Materia VIII: Comunicaciones
Objetivo: Proveer al Vigilador de los conocimientos avanzados en materia de comunicaciones,
a fin de optimizar el uso de las
tecnologas que involucran el rea de las comunicaciones, comprender su importancia y la
responsabilidad de su uso y el
respectivo marco legal que la actividad posee.
- Conocimientos de Seguridad Electrnica en las comunicaciones.

- Elementos de Medidas y contramedidas en reas Restringidas.

- Conceptos normativos.
- Concepto de Telemtica.
- Concepto de Internet.
- Correo electrnico, Fax y otros medios de comunicacin.
- Concepto de Acceso restringido.
- Valor de la informacin: aspectos elementales.
- Concepto de Registro.
- Elementos de legislacin vigente.
- Conocimientos bsicos de medidas de seguridad y control.
Materia IX: Prctica en la conduccin y cuidado del can de seguridad
Objetivos: Se profundizara al Agente Vigilador de los conocimientos avanzados respecto a la
tenencia y adiestramiento a efectos
de ejercer el control y el manejo, as como un dominio profesional y responsable de los canes.
- Proteccin de personas, bienes y entrenamiento especifico.
- Rgimen de tenencia, adiestramiento, dominio y control de perros de seguridad.
- Procedimientos operativos con asistencia canina.
- Relacin e importancia del veterinario, criador y agente vigilador.
- Asistencia canina en situaciones de crisis y bajo tensin.
- Rgimen de servicio.
Materia X. Vigilancia en locales bailables
Objetivo: Afianzar los conocimientos especficos del Agente Vigilador como proveedor de
seguridad. Identificacin del conflicto y
su dinmica. Incorporar conforme a las normas constitucionales y legales vigentes el principio
de razonabilidad, evitando todo tipo
de actuacin abusiva, arbitraria o discriminatoria que entrae violencia fsica o moral contra las
personas, imprimiendo nfasis al
proceder preventivo y disuasivo antes que el uso de la fuerza y procurando siempre preservar
la integridad y la libertad de las
personas como elementos fundamentales de su conducta profesional.
Contenido de los Mdulos:
- Concepto de violencia, agresin y persuasin.
- Identificacin de grupos sociales de riesgo. Persuasin y control.
- Estupefacientes. Clasificacin general.
- Breves conceptos sobre Intoxicaciones con estupefacientes.
- Legislacin sobre estupefacientes.
- Detalle de potenciales siniestros, dolosos y culposos.
- Siniestros por energa elctrica, incendios.
- Sistema de Proteccin contra Incendio.

- Aspectos de la intervencin humana en la evacuacin.

- Primeros Auxilios / Botiqun.
Centros de Capacitacin con normativa legal vigente.

FUENTES:

http://www.mseg.gba.gov.ar/dgfasp%202/habilitaciones.htm
http://www.buenosaires.gov.ar/areas/seguridad_privada/
http://www.renar.gov.ar/
http://caesi.org.ar/
http://www.quantconsultora.com
http://www.forodeseguridad.com/frigo.htm
http://www.endondecomprar.com/
http://www.derechoslaborales.com.ar/

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Tags: seguridad | seguridad privada | Vigilador | vigilancia fisica

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20 comentarios - Seguridad Privada (Todo lo que necesitas saber)
@mdo_amazon hace 3 aos
Gracias por la info

@Der_Sturmer hace 3 aos -13

MIra vos todo lo qeu estudian, y aca en el edificio tengo un paquito re inutil que se ausenta 45
minutos del puesto y deja la tonfa sobre el escritorio. Le pegue una forreada espectacular cuando
lo pesque.

@elsimulador hace 3 aos +1

Una pregunta sabes si la capacitacion es a cargo de la empresa o tenes que pagarlo vos mismo?
gracias

@estebanchdk hace 3 meses

te lo gaspas vos, por general es por descuento de haberes y me ha pasado que te lo descuentan y
ni te dan el curso ese de mierda ni te explican que hacer, lo mejor o si sos seguridad hacercate a
un policia y aprende como hice yo o hacete policia

@camila03 hace 3 aos -1

yo trabajo en securitas hace dos meses y me dijeron que cada 6 meses te dan vacaciones sera
asi???

@capri84 hace 10 meses

Seguis laburando ahi?

@ELPOLLOFEDERAL hace 3 aos

elsimulador dijo:Una pregunta sabes si la capacitacion es a cargo de la empresa o tenes que
pagarlo vos mismo? gracias
el curso de provincia ( el que dura 100 hs) es a costo del personal, es decir, lo pagas vos, ya que
es un documento que dura para toda la vida, no es necesario renovarlo, asimismo la empresa lo va
a tener en su poder para realizar las habilitaciones pertinentes en dicha jurisdiccion, asimismo lo

tenes que solicitar cuando quieras, ya que es tuyo, al igual que si te tramitan el clu, no te lo pueden
retener ya que es un documento personal.

@elvidente2536 hace 2 aos

es verdad camila03 yo trabaje en securitas y es verdad cada 6 meses te corresponde 7 dias de
vacaciones.

@elvidente2536 hace 2 aos

y te dejo +10 por la buena info

@MoresVedder hace 2 aos

excelente aporte +10

@Mato35 hace 1 ao -1
Buen aporte , si tendria algo de tiempo , haria sin dudar un curso basico de Vigilancia..

@luiferq74 hace 1 ao
Hola gracias por el aporte, de verdad lo necesitaba y me servira de mucho contactarte para una
consulta. Exitos Miles !!! ah, ya te deje mis +10 del dia !!!

@RENE_GHON hace 1 ao
buewn aporte

@Sheed11 hace 1 ao +1
HOY ME ENTERE QUE A MI MARIDO QUE TRABAJA EN MURATA, NO LE PAGAN NI
VACACIONES NI EXTRAS, SON UNOS HIJOS DE PUTA-

@Sheed11 hace 1 ao +1
Y ESO QUE MURATA, TRABAJA PARA EL GOBIERNO DE LA CIUDAD, ENCIMA DIJERON QUE
SI LLAMAN PARA PEDIR ANTECEDENTES MIOS DE TRABAJO, TAMPOCO LO DAN, NO DICEN
QUE AHI TRABAJO.

@marcelo602 hace 10 meses

muy buena informacion, te cuento yo falte un dia y me suspendieron 5 dias? y despues por no
firmar la nota de suspencion me dieron5 dias mas, me lo descontaron todo,y ahora como castigo a
eso me bajaron a 5 horas de trabajo por dia. La pregunta es, ellos pueden hacer eso?

@Eltano_fasero hace 10 meses +1

cual es el sueldo de un vigilador, estoy sin trabajo y no consigo nada. Me parece que es la ultima
opcion que me queda.

@josedamianluna hace 8 meses -1

a mi tambien me pasa pero en seguridad de nuevo no me meto ya estuve son todos fachos es
como trabajar en una dictadura y te hacen trabajar una de las fiestas ( navidad o ao nuevo)

@sachieltenshi hace 7 meses +2

entre hace una semana y me ofrecieron unos 6000 pesos. pero me parece que se garcan una
banda en todo lo que este post dice. igualmente, estoy en el arroyo con mi economa y de momento
no puedo elegir. asi que por ahora agacho la cabeza a las 12 horas diarias, el frio, la falta de sueo
(me toca de noche) y tanta modulacin.
trabajo es trabajo. . . . y tengo que comer.

@YesicaFlo hace 6 meses +1

es asi el trabajo, los vigiladores son solo un numero
Escribir un comentario...

@YesicaFlo hace 6 meses

si alguien trabajo solo 2 meses en una empresa de seguridad le corresponde igual en curso o tiene
que pagarlo para retirarlo?

@sachieltenshi hace 6 meses

por lo que dijo un vigilador de otra empresa con el que comparti data, el curso es lo primero
siquiera antes de mandarte a la calle. (recivi solo una hoja oficio con recomendaciones) y es muy
valioso para que sepas lidiar con un cacheo problemtico o solo mirar la luna.
-segn la empresa, el curso va a cargo del vigilador o no, y se debe actualizar cada cierto tiempo.
en mi caso es asi, va a mi cargo y recin a los tres meses me lo exigen.

@aumd80 hace 6 meses -1

Es una mierda la seguridad privada, si tienen vocacion de servicio entren en una fuerza!, te pagan
mal, te forrean, algunos que son sin armas te pueden matar y nisiquiera te podes defender, laburas
12hs, te dan un puto franco semana, en resumen una cagada!, yo labure en Seguridad, dure 15
dias.., tenia una escopeta 1270 que me la dieron sin explicarme como funciona... y lo peor de todo,
Sin yo tener CLU!!!, ni la toque..., un desastre, muy bueno el post, van 10p!

@caallboys hace 5 meses

No, no es una mierda. El fin de la Seg. Privada es complementar a la Seg. Publica.
Lamentablemente una persona que trabaja en una empresa de seguridad siendo vigilador,
solamente esta ahi porque lo ve como una "salida laborar" rapida, no porque le guste estar 12 hs
diarias en el objetivo. Hay motivos que quiza la hacen ineficaz en algunos puntos. Pero esto no la
hace ser una mierda. Saludos.

@elcasador-99 hace 2 meses

Alguien sabe si en Prosegur es gratis el curso de capacitacin???? Espero respuesta.

@oscnorsol hace 1 mes