Formato para la elaboracin de informes escritos.

1. Objetivo:
El objetivo de este documento es uniformar el formato de los informes escritos entregados por todos los
alumnos y alumnas de la Facultad de Ingeniera y Negocios de la UDLA.
2. Presentacin del documento:
Todos los informes escritos debern dar cumplimiento a las siguientes especificaciones generales:

Ser presentado impreso a mquina o impresora, en papel color blanco, tamao carta (21.5 x 28
cm.).

Si el informe tiene ms de 20 pginas, deber ser anillado con tapas de mica transparente.

El informe no podr tener ningn error, enmienda o borrn.

El tipo de letra deber ser Times New Roman Arial, tamao 11 pt., en interlineado de 1,5
guardando un espacio entre cada prrafo. A su vez, cada prrafo se debe iniciar al margen, sin
sangra.

Las pginas debern ser enumeradas en el extremo superior derecho, asignndole el nmero uno a
la primera pgina del captulo Introduccin.

Todos los cuadros, figuras, fotos, tablas, grficos, etc. que se incluyan debern ser citados en el
texto.

Las tablas, cuadros, que se incluyan en el trabajo debern ser identificadas en la parte superior de
las mismas, con dos nmeros arbigos, el primero correspondiente al captulo respectivo y el
segundo al nmero de orden correlativo de la tabla o cuadro, y a continuacin la explicacin
respectiva.

Los grficos y las tablas debern explicitar su fuente en la parte inferior. Si el grfico o tabla es
produccin de los alumnos, la fuente debe decir Elaboracin propia..

Los mrgenes (excepto la portada), debern guardar una dimensin de tres centmetros, tanto para
los mrgenes superior e inferior como para el derecho e izquierdo.

Los ttulos se escribirn en negrita, utilizando un tipo de letra Times New Roman Arial, tamao
14 pt.; alineados al borde izquierdo de la hoja y precedidos por el nmero correlativo que les
corresponde.

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3. Escritura del documento:

La redaccin del trabajo deber ser precisa, clara y concisa, guardando la puntuacin y ortografa bajo
estricto cumplimiento de las reglas de la Real Academia Espaola de la Lengua (www.rae.es). El estilo de
redaccin deber ser en tercera persona singular.
4. Estructura del documento:
Los informes tendrn distintos apartados, que sern solicitados al alumno en funcin del objetivo del
informe a presentar y/o del nivel de logro del curso. A continuacin se enumeran los distintos apartados que
se espera contengan los informes segn el nivel de logro.
NIVEL 1
Portada.
Resumen ejecutivo.
ndice de contenidos, figuras y tablas.
Introduccin.
Objetivos.
Marco conceptual.
Desarrollo y presentacin de resultados.
Conclusin.
Bibliografa.
Anexos.
NIVEL 2
Portada.
Resumen ejecutivo.
ndice de contenidos, figuras y tablas.
Introduccin.
Objetivos.
Materiales y mtodos.
Marco conceptual.
Desarrollo y presentacin de resultados.
Conclusin.
Bibliografa.
Anexos.
NIVEL 3
Portada.
Resumen ejecutivo.
ndice de contenidos, figuras y tablas.
Introduccin.
Objetivos.
Materiales y mtodos.
Planificacin de actividades.
Marco conceptual.
Desarrollo y presentacin de resultados.
Discusin de resultados.
Conclusin.
Bibliografa.
Anexos.

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Cada apartado corresponde a un captulo. Los captulos irn numerados y se identificarn con un nmero
arbigo, de acuerdo al orden que les corresponda, stos se dividirn en sub-captulos que se identificarn
con dos nmeros arbigos, el primero correspondiente al captulo y el segundo al orden correlativo del subcaptulo.

5. Indicaciones especficas de forma y fondo de cada apartado:

Portada: La cubierta o portada deber contener la informacin necesaria para identificar el trabajo en la
forma que se indica en el siguiente ejemplo.

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UNIVERSIDAD DE LAS AMRICAS

FACULTAD DE .
CARRERA DE .

TTULO DEL TRABAJO

Profesor/es responsable/s:
Nombre del profesor
Alumnos:
Nombre de los alumnos (orden alfabtico)

MES AO
SANTIAGO DE CHILE

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Resumen ejecutivo: Es un resumen general del tema tratado en el informe. Debe contener principales
objetivos, resultados y conclusiones. No debe tener ms de una pgina.
ndice General: Al inicio del documento se deber incluir la Unidad de ndice General, en la cual se incluye el
ndice de Contenidos, el ndice de Figuras y el ndice de Tablas; cada uno de stos indicar claramente la
pgina en que se ubica cada captulo, subcaptulo, as como las figuras y tablas, segn corresponda.
Introduccin: Este captulo consiste en una exposicin breve del problema que se pretende solucionar y/o
investigar. Toda informacin deber ir acompaada de la correspondiente cita bibliogrfica, como se indica
ms adelante. La introduccin tambin debe presentar la relevancia del proyecto o investigacin.
Objetivos y/o hiptesis: deber sealarse concretamente los objetivos, tanto generales como especficos,
perseguidos con la investigacin, como tambin las hiptesis que se puedan formular segn los
antecedentes bibliogrficos.
Materiales y mtodos: Este captulo deber consignar los materiales a emplear y mtodos a seguir, se
deber indicar absolutamente todo aquello cuya carencia impida replicar en forma correcta y exacta la
investigacin o solucin del problema. Se debern indicar los diferentes mtodos que se emplearn para
obtener informacin, como entrevistas, encuestas, focus group, etc., los parmetros que se evaluarn y los
anlisis econmicos, matemticos y/o estadsticos que se aplicarn. En el caso que corresponda algn
diseo experimental y anlisis estadstico tambin se deber sealar.
Planificacin de actividades: Este captulo deber contener una presentacin detallada del cronograma de
actividades a ejecutar, el cual se complementa con una carta GANTT, indicando en ella las diferentes tareas
que se realizarn durante el desarrollo del trabajo propuesto, e indicando las fechas en que el alumno
obtendr resultados parciales de su investigacin o entregar los informes de avance de la investigacin. En
el caso de trabajos grupales, la carta GANTT debe incluir, adems, la asignacin de tareas y responsables.
Marco conceptual: Este captulo contendr los antecedentes bibliogrficos que sirvan para apoyar y
justificar tanto la investigacin como la metodologa planteada. Es una sistematizacin de los conceptos
abordados en el informe. Los enunciados, argumentos, etc., debern ser avalados por las correspondientes
fuentes bibliogrficas.
Los contenidos de este captulo debern ser redactados por los alumnos. No est permitido copiar textos de
libros y/o artculos, ya que eso es plagio. No obstante, hay ocasiones donde es necesario o til colocar una
cita textual. En estos casos, el texto debe ir entre comillas y se debe explicitar la fuente bibliogrfica, la
pgina de donde se extrajo el texto y el ao (por ejemplo: La carbonizacin de la matriz energtica chilena
no solamente le hace un dao al medio ambiente, sino que afecta la huella de carbono de nuestro pas
(Orrego, 2013, p.23).
Las fuentes bibliogrficas debern colocarse justo despus de la frase o prrafo redactado. A continuacin
se dan algunos ejemplos considerando diferentes caractersticas de los autores:

Con un autor: (Pinilla, 2004).

Con dos autores: (Pinilla y Estay, 2004).

Con ms de dos autores: (Pinilla, Estay et al, 2004).

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Para un autor con ms de una publicacin editada un mismo ao: se agrega una letra minscula,
despus del ao, segn el orden de aparicin de la publicacin en el texto, partiendo por la letra
a. Ej.: (Pinilla, 2004a).

Para un autor que es una organizacin, la primera vez que se cita se debe colocar la sigla y su
significado completo (por ejemplo: Ministerio de Obras Pblicas MOP, 2013). De ah en adelante,
si se cita de nuevo basta con colocar la sigla (por ejemplo: MOP, 2013).

Desarrollo y presentacin de los resultados: Este captulo es la parte medular del trabajo, contiene los
aspectos solicitados por el profesor, en base a los requerimientos del trabajo y se exponen todos los
resultados representados de la forma ms clara posible tablas, cuadros o grficos y apoyados con
fotografas o figuras y su correspondiente descripcin.
Discusin de los resultados: Este captulo consiste en un anlisis exhaustivo de los resultados, los que se
podrn comparar con otros obtenidos por diferentes autores con la finalidad de enriquecer la investigacin.
Todo ello con el fin de dar cumplimiento a los objetivos planteados y establecer alguna hiptesis si
corresponde. Asimismo, toda afirmacin debe ir acompaada de la correspondiente fuente bibliogrfica.
Conclusiones: Este captulo deber presentar las conclusiones obtenidas despus de analizar en profundidad
y criteriosamente los resultados. Las conclusiones debern estar en directa relacin con cada uno de los
objetivos planteados y debern ser cortas, precisas y concisas.
Bibliografa: Toda informacin que el alumno recabe y sea mencionada en el texto, deber tener su
correspondiente fuente y ser incluida en este captulo. Las fuentes bibliogrficas se presentarn ordenadas
alfabticamente, de acuerdo al apellido del autor o nombre de la institucin que realiz el trabajo citado,
acompaadas de una serie de elementos que permitan su identificacin.
En funcin del tipo de publicacin que se desee citar, la referencia debe incluir la siguiente informacin:

Libro o Monografa como un todo:

Autor(es) o compilador(es).

Ao.

Ttulo.

Nmero de edicin.

Lugar.

Editorial.

Nmero de pginas.

Ej.: FRAZIER, W., 2003. Microbiologa de los alimentos. Cuarta edicin, Zaragoza, Espaa,
Editorial Acribia. 512 p.

Captulo de libro escrito por el mismo autor:

Autor(es).

Ao.

Ttulo del captulo.

En su:

Ttulo.

Nmero de edicin.

Lugar.

Editorial.

Pginas del captulo.

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Ej.: FRAZIER, W., 2003. Levaduras y hongos afines. En su: Microbiologa de los Alimentos.
Cuarta edicin, Zaragoza, Espaa, Editorial Acribia. 35-45 pp.

Captulo de libro escrito por otro autor:

Autor(es).

Ao.

Ttulo del captulo.

En:

Autor.

Ttulo.

Nmero de edicin.

Lugar.

Editorial.

Pginas del captulo.

Ej.: PACHECO, F. y MARTNEZ, L. 2002. El cultivo del nogal. En: HIDALGO, M. Frutales de
Hoja Caduca. Primera edicin. Santiago, Chile, Editorial Sol. 134-219 pp.

Revista como un todo:

Ttulo de la revista.

Ao de publicacin.

Lugar de publicacin.

Nmero de volumen.

Nmero del ejemplar (entre parntesis).

Editorial.

Periodicidad.

Fecha de publicacin (mes y/o ao).

Ej.: VIENTOS DEL SUR, 2004. Concepcin, Chile. 78(4) Editorial Ocano. Semestral. Marzo,
2004.

Artculo de una revista.

Autor(es).

Ao de publicacin.

Ttulo del artculo.

Ttulo de la revista.

Lugar de publicacin.

Nmero de volumen.

Nmero de ejemplar (entre parntesis).

Editorial.

Periodicidad.

Fecha de publicacin (mes y/o ao).

Ej.: ROBLEDO, N. y MIRANDA, H. 2004. Perspectivas de la Rosa Mosqueta. Vientos del Sur.
Concepcin, Chile. 78(4) Editorial Ocano. Semestral. Marzo, 2004.

Diccionario como un todo:

Editor o compilador.

Ao.

Ttulo.

Nmero de edicin.

Lugar.

Editorial.

Nmero de pginas.

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Ej.: KENNEDY, G. 2000. Diccionario de la Naturaleza. Cuarta edicin. Barcelona, Espaa.

Editorial Mar Jnico, 579 p.

Informacin puntual de un diccionario:

Ttulo de la informacin o trmino.

Ao.

En.

Editor o compilador.

Ttulo.

Nmero de edicin.

Lugar.

Editorial.

Pgina(s) especfica(s) donde aparece la informacin.

Ej.: CLOROFILA, 2000. En: KENNEDY, G. Diccionario de la Naturaleza. Cuarta edicin.

Barcelona, Espaa. Editorial Mar Jnico, 123 - 124 p.

Enciclopedia como un todo:

Editor o compilador.

Ao.

Ttulo.

Nmero de edicin.

Volumen (Vol.).

Lugar.

Editorial.

Nmero de pginas.

Ej.: GUZMN, G. y JORQUERA, L.1999. Enciclopedia de la vida animal. Octava edicin. Vol.
23. Buenos Aires, Argentina. Editorial Las Malvinas, 258 p.

Informacin puntual de una enciclopedia:

Autor del artculo (si no tiene, se comienza con el siguiente elemento).

Ao.

Ttulo del artculo.

En.

Editor o compilador.

Ttulo.

Nmero de edicin.

Volumen (Vol.).

Lugar.

Editorial.

Pgina(s) especfica(s) donde aparece el artculo.

Ej.: CASTILLO, M. 2001. Reproduccin de cerdos. En GUZMN, G. y JORQUERA, L.

Enciclopedia de la vida animal. Octava edicin. Vol. 23. Buenos Aires, Argentina. Editorial
Las Malvinas, 101-104 pp.

Tesis, seminario o memoria:

Autor (es).

Ao.

Ttulo.

Nombre profesor gua.

Lugar.

Editorial.

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Nmero de pginas.
Ej.: GONZLEZ, P. 2003. Efecto de insecticidas usados en el de cydia pomonella y Tuta
absoluta, sobre los parasitoides de huevo: Trichogramma nerudai y trichogramma
pretiosum. ESTAY, P. Santiago, Chile. Universidad de Las Amricas. 89 p.

Artculo de diario con indicador de autor:

Autor(es).

Ao.

Ttulo del artculo.

Ttulo del diario.

Ttulo del suplemento si corresponde.

Lugar de publicacin del diario.

Fecha (da, mes, ao) de publicacin.

Pgina(s) especfica(s) donde aparece el artculo, con indicacin de la seccin, cuerpo o

suplemento.

Ej.: CONTRERAS, N. 2003. Nuevas variedades de pistacho. El Mercurio. Revista del Campo.
Santiago, Chile. 15 marzo 2003. D 4-5.

Artculo de diario sin indicador de autor:

Ttulo del artculo.

Ao.

Ttulo del diario.

Ttulo del suplemento si corresponde.

Lugar de publicacin del diario.

Fecha (da, mes, ao) de publicacin.

Pgina(s) especfica(s) donde aparece el artculo, con indicacin de la seccin, cuerpo o

suplemento.

Ej.: Se detectaron nuevos focos de la mosca de la fruta. 2002. El Mercurio. Revista del
Campo. Santiago, Chile. 23 enero 2002. D 12-14.

Normas:

Cdigo.
Nmero de la norma.
Ao (entre parntesis).
Ttulo.
Lugar.
Editorial.
Nmero de pginas.
Ej.: NCH 1143 OF. 75 (1975). Documentacin, referencias bibliogrficas, elementos
esenciales y complementarios. Santiago, Chile, INN. 7 p.

Nmero de la ley.
Ao (entre parntesis).
Denominacin oficial de la ley.
Ttulo de la publicacin en que aparece oficialmente.
Lugar de publicacin.
Fecha (da, mes, ao) de publicacin.
Pgina(s) especfica(s) donde aparece la ley.
Ej.: LEY N 18.962 (1990). Ley orgnica constitucional de enseanza. Diario Oficial de la
Repblica de Chile. Santiago, Chile. 10 de marzo 1990. 20-23 pp.

Ley:

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Mapas o planos:

Autor.

Ao.

Ttulo.

Nmero de edicin.

Datos matemticos (como escala).

Lugar de publicacin.

Editor.

Nmero de mapas o planos, color, dimensin.

Ej.: MINISTERIO DE OBRAS PUBLICAS (MOP), Direccin de Planeamiento y Urbanismo,

Departamento de Estudios de Transporte Urbano. (1968). Comuna de Providencia
Costanera Norte: Levantamiento planmetro. Cuarta edicin. Escala 1: 1.000. Santiago,
Chile, MOPT, 1 mapa, 2,00 x 0,70 mts.

Patentes de invencin:

Inventor(es).

Ao de la concesin oficial.

Ttulo.

Cdigo del pas.

Nmero de la patente.

Clasificacin de la patente.

Fecha de la concesin oficial (da, mes, ao).

Nmero de la solicitud de la patente.

Fecha de la solicitud de la patente (da, mes, ao).

Nmero de pginas.

Ej.: SOZA, R. 2001. Aprovechamiento de la luz solar. CH. 786,272. (Cl 453-56576), 31 de
Enero de 2001. Sol. 2577F. 24 de marzo de 1996. 24 p.

Informacin obtenida de Internet: esta fuente bibliogrfica no deber superar el 70% de todas las
citas mencionadas en el trabajo.

Autor.

Ao de publicacin.

Ttulo.

Direccin completa de Internet.

Fecha de obtencin (da, mes, ao).

Ej.:
INFOAGRO.COM.
2002.
Agroalimentacin.
Cultivo
del
duraznero.
http://www.abcagro.com/frutas/frutas_tradicionales/durazno2.asp 28/05/2004.

Ponencia, Conferencia o Congreso

Autor.

Ao.

Mes.

Ttulo.

Nombre del congreso.

Ciudad.

Pas.

Ej.: CORNEJO, L. (2002, Junio). Beneficios de la Ley de Pesca en Chile. IX Seminario de caza
y pesca. Santiago, Chile.

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Entrevista o comunicacin personal: Dado que no es posible recuperar la informacin de una

comunicacin personal, esta fuente no se coloca en la Unidad Bibliografa. Se debe colocar a pie de
pgina en el cuerpo del texto, como sigue:

Ej.: SOTO, J. Comunicacin personal, Marzo 15, 2013.

Anexos: Los anexos deben ir ordenados con nmeros romanos. En los anexos debe ir toda la informacin
que permita comprender y replicar la elaboracin del proyecto. Por ejemplo, en los anexos deben
presentarse las salidas estadsticas de todos los clculos y anlisis matemticos, las transcripciones de
entrevistas, reuniones o focus groups realizados, etc.

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