[ADMINISTRACION GENERAL]

UNIDAD 1: INTRODUCCION AL CONOCIMIENTO DE LA ADMINISTRACION

1.1.- Administracin: concepto, naturaleza y propsito
Administrar es una de las actividades humanas ms importantes. Desde que las
personas empezaron a conformar grupos para lograr metas que no podan cumplir
como individuos, la administracin ha sido esencial para asegurar la coordinacin de
los esfuerzos individuales. Conforme la sociedad ha llegado a depender cada vez ms
del esfuerzo grupal y muchos grupos organizados se hicieron muy grandes, las tareas
de los gerentes han tomado importancia.
La palabra administracin viene del latn ad (hacia, direccin, tendencia) y minister
(subordinacin u obediencia), y significa aquel que realiza una funcin bajo el mando
de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro.
Administracin es el proceso mediante el cual se disea y mantiene un ambiente en
el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas especficas de manera eficaz.
Esta definicin bsica necesita ampliarse:
1. Como gerentes, las personas realizan las funciones gerenciales de planear,
organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
2. La administracin se aplica a cualquier tipo de organizacin.
3. Tambin se adjudica a los gerentes de todos los niveles organizacionales.
4. La meta de todos los gerentes es la misma: crear valor agregado.
5. La administracin se ocupa de la productividad, lo que supone efectividad y
eficiencia, y la suma de los dos para lograr la eficacia.
Naturaleza
Significa la esencia de s misma, nace como un arte, posteriormente se agregaron
conceptos cientficos que lo convirtieron en una ciencia.
Propsito
Es la optimizacin de los recursos con los que cuenta la organizacin, a travs del uso
adecuado de los mismos; utilizando una serie de tcnicas que le permitan alcanzar los
objetivos propuestos.
Estos propsitos se pueden alcanzar si se cumplen los siguientes puntos:
a- Adecuado funcionamiento de todas las reas de la organizacin.
b- Simplificacin del trabajo, a travs de mtodos y procedimientos.
c- Lograr la productividad y eficiencia a travs de una buena administracin de los
recursos.
d- Contribuir al bienestar del entorno.

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Aplicacin
El administrador es un organizador de recursos materiales y humanos.
Estudiando administracin las habilidades y conocimientos que desarrollen
les permitirn detectar, prevenir y corregir errores en la planeacin del
trabajo de las personas.
Como administrador pueden ayudar a las personas a hacer mejor su
trabajo y a ser ms efectivos en su trabajo.
Deben ejercer las funciones administrativas.
A todo tipo de organizaciones.
Todos los niveles.
Generar supervit.
Persigue la productividad lo que implica eficiencia y eficacia.
1.2.- Funciones y habilidades administrativas. Su relacin con el nivel jerrquico.
Que hacen los administradores
Funciones administrativas
Planear
Planear incluye elegir misiones y objetivos, y las acciones para lograrlos; requiere
decidir, es decir, elegir proyectos de acciones futuras entre alternativas. Como se ver
ms adelante, hay varios tipos de planes que van desde los propsitos y objetivos
generales hasta las acciones ms detalladas a seguir, como ordenar un tornillo
especial de acero inoxidable para un instrumento, o contratar y capacitar trabajadores
para una lnea de ensamblaje. Un plan verdadero no existe hasta que se tome una
decisin: se comprometen los recursos humanos o materiales; antes de tomar una
decisin, lo nico que existe es un estudio de planeacin, un anlisis o una propuesta:
no hay un plan real.
Organizar
Las personas que trabajan juntas en grupos para alcanzar una meta deben tener
funciones que desempear, tal como los papeles que los actores desempean en una
obra, ya sea que ellos mismos las desarrollen, sean accidentales o fortuitas, o
definidas y estructuradas por alguien que quiere asegurarse de que contribuyan de
manera especfica al esfuerzo del grupo. El concepto de funcin supone que lo que las
personas hacen tiene un propsito u objetivo definido: saben de qu manera se ajusta
su objetivo de trabajo al esfuerzo del grupo y tienen la autoridad, las herramientas y la
informacin necesarias para realizar la tarea. Esto puede verse en algo tan simple
como el esfuerzo de un grupo para instalar el campamento en una expedicin de
pesca; todos podran hacer lo que quisieran, pero seguro que la actividad sera ms
efectiva y se haran todas las tareas si se asigna una o dos personas a reunir lea
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para la fogata, otras a conseguir agua, una ms a encender el fuego, varias a cocinar,
etctera.
Organizar, entonces, es esa parte de la administracin que supone el establecimiento
de una estructura intencional de funciones que las personas desempeen en una
organizacin; es intencional en el sentido de asegurarse que todas las tareas
necesarias para lograr las metas se asignen, en el mejor de los casos, a las personas
ms aptas para realizarlas.
El propsito de una estructura organizacional es ayudar a crear un ambiente para el
desarrollo humano, por lo que es una herramienta administrativa y no un fin en s;
aunque la estructura define las tareas a realizar, las funciones as establecidas
tambin deben disearse con base en las habilidades y motivaciones de las personas
disponibles.
Disear una estructura organizacional efectiva no es una tarea gerencial sencilla; para
hacer que las estructuras se ajusten a las situaciones se enfrentan muchos problemas,
incluidos el de definir los tipos de trabajos que deben realizarse y el de encontrar a las
personas que los hagan.
Integrar el personal
Integrar el personal requiere cubrir y mantener cubiertos los puestos de la estructura
organizacional. Esto se logra al identificar los requisitos de fuerza de trabajo;
inventariar a las personas disponibles y reclutar, seleccionar, colocar, promover,
evaluar y planear sus carreras; compensar y capacitar o, de otra forma, desarrollar
candidatos u ocupantes actuales de puestos para que las tareas puedan cumplirse con
efectividad y eficiencia.
Dirigir
Dirigir es influir en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y
de grupo; asimismo, tiene que ver sobre todo con el aspecto interpersonal de
administrar.
Todos los gerentes coinciden en que la mayora de sus principales problemas surgen
de las personas, sus deseos y actitudes, as como de su comportamiento individual y
en grupo, y en que los gerentes efectivos tambin requieren ser lderes efectivos.
Como el liderazgo supone seguidores y las personas tienden a seguir a los que
ofrecen medios para satisfacer sus necesidades, anhelos y deseos, es comprensible
que dirigir suponga motivar, estilos y enfoques de liderazgo y comunicacin.
Controlar
Controlar es medir y corregir el desempeo individual y organizacional para asegurar
que los hechos se conformen a los planes. Incluye medir el desempeo respecto de
las metas y los planes, mostrar dnde existen desviaciones de los estndares y ayudar
a corregir las desviaciones. En suma, controlar facilita el cumplimiento de los planes.
Aun cuando planear debe preceder al control, los planes no se logran solos, sino que
guan a los gerentes en el uso de recursos para alcanzar metas especficas; entonces
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las actividades son examinadas para determinar si se conforman a los planes. Las
actividades de control casi siempre se relacionan con la medicin del logro.
La tarea de los gerentes es transformar los insumos en resultados, de una manera
efectiva y eficiente".

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