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2. INTRODUCCION
Nuestra sociedad es una sociedad deorganizaciones, nacemos
enorganizaciones, somos educados enorganizaciones y la mayora
pasamostrabajando en organizaciones; as comocuando estamos
enfermos y morimosrequerimos de una organizacin.
5. "Con el correr de los aos acab por darme cuentade que la direccin
de una compaa implica todauna serie de factores que poco tienen que
ver conel contenido de los sistemas administrativos. Enrealidad, casi
todo tiene que ver con las personas,si cuidamos de los CLIENTES y de
nuestrosEMPLEADOS todos los dems elementos secuidarn por s solos.
La dinmica gerencial tieneque ver con la sabidura y el dulce arte de
salirsecon la suya, es decir a la manera de administrarseuno mismo".B.
Crosby en su obra Sucesos eternos en laOrganizacin"